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副中队长述职报告

2023-01-16 23:12:19

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第一篇:汽车副队长述职报告

述职报告

项目部党总支;

时光飞逝,转眼进入了二零零八年,回顾过去的一年,作为一名机械队副队长,主抓安全和前方施工生产。在工作中自始至终能够时时刻刻严格要求自己,不断加强学习,根据自身情况,结合工作实际勤学勤问,不断以实践充实自己,提高自身素质,真正的做到身体力行。下面将这一年来的工作和学习方面的情况,向上级组织和各位领导做以汇报;

在工作方面,发扬爱岗敬业,严格要求自己。本着“省一分钱比争一分钱容易”的经营理念,积极配合队领导,按时完成上级领导下达的各项施工生产任务,服从分配,不怕苦、不怕累、不怕困难,为确保按时完成施工生产任务而经常坚守在生产第一线,作为前方值班队长,首先要熟悉施工现场,所以我在施工现场经常与生产办值班领导和兄弟单位相互沟通,合理安排机械设备,通过各种不同的途径来学习相关知识,在短时间内熟悉掌握了机械设备的各项技术参数及性能,对每个环节的运行条件等方面也逐一进行了了解,从而充分发挥机械设备的完好率和利用率,搞好施工现场协调工作,真正做到心中有数。当遇到急、难、险、重活时,能够

起到表率作用,在工作中能和兄弟单位搞好协作关系,遇到技术难题时,能够发挥自己的专业特长,研究制定出最佳解决方案,真正发挥前方值班队长的职能。

在学习方面,积极参加两级党组织的各项学习,并及时把精神指示传达给每位员工。作为一名管理干部,我注重加强政治理论学习和岗位管理技术学习,不断用科学的理论和市场经济知识来武装自己的头脑,认真学习“三个代表”重要思想和党十七大精神,真正做到学习--领会--实践三步走。坚持四项基本原则,积极贯彻党的路线、方针、政策及决议,学习党的基本知识,能够自觉遵守各项规章制度。工作中,坚持吃苦在前、享受在后的原则,在生活中,自觉接受各方面的监督,经常开展批评与自我批评,对不足之处积极改正,在生活作风方面,树立正确的人生观、价值观、世界观,真正做到言行一致,为水电事业鞠躬尽瘁。

在其它方面,我也能做到与其他人员互相协作,配合队领导做好各项工作,积极参与中队的建设工作,完成领导交给的各项任务,真正发挥一名管理干部的领导作用。

在今后的工作中,我将取长补短,协助好队领导,做好各项工作,争创最佳经济效益。借此契机,及时找出工作及思想上的不足,从而能够更加出色的完成各项

施工生产任务。以上是自己一年来工作和学习方面的体会,不妥之处,请各位领导给予批评指正。

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述职人:XXX

2008年1月18日

生产副队长述职报告

煤矿副队长述职报告

综采副队长年度述职报告范文

掘进副队长述职报告

采油 副队长 述职报告

第二篇:保安队长述职报告

在公司领导关心和指导下,各位同事全体队员的大力支持下,我能认真带领保安员较好地完成了物业公司的各项目标任务。能够深入学习、贯彻落实地产公司、物业公司各项指令、工作任务,严格管理自己,廉洁勤政,团结和带领全体保安员发扬知难而进,攻坚啃硬的拼搏精神;坚持扎实工作,战胜困难。现就自己一年来的思想、工作情况作一汇报。请公司领导及各位同事批评指正。

一、加强学习、认真协助配合好小区主管的各项工作。

一年来,我虽然不是一名正式的党员但我时常以党员的标准要求自我、提高我自己。不断改进学习方法,提高学习实效,夯实理论功底。通过不断的学习,自身思想政治素质得到了进一步加强,树立了正确的世界观、人生观、价值观,能够正确看待和行使手中的权力,针对执法工作点多面广,较多的涉及群众的利益,因此把为群众服务作为工作的出发点,边学习边总结边提高。一句话就是要把对其深刻的认识与实际的工作结合起来,因此,在端正认识态度的同时,不断地加强了对理论知识的学习,通过自学、参加分局组织的各种培训等多种方式不断地树立文明、公平、公正和执法为民思想,且不断地提高自身素质和道德修养。

二、注重实效、认真履行职责,全力推进工作

(一)以岗位调整工作性质转变为契机,全面提高自己,改进工作方式方法。

(二)切实抓好群众反映强烈、领导关注的热点、难点、重点开展工作。

(三)切实加强队伍建设,协助中队长搞好队伍团结稳定。

(四)认真做好保安队员、同事后勤保障工作,切实发挥桥与梁的纽带作用。

三、着重在提高队伍素质上下功夫,做到了'五个注重'。

第一,注重队伍内部管理,按照'培训有制度、执法有机制、过程有监督、过错有追究、奖惩有措施'的管理运行目标,逐步建立提高素质的培训机制,()完成任务的执法机制,保障廉洁的监督机制,维护形象的督察机制,落实责任的考核机制。

第二,注重抓日常养成,利用现有的规章制度,抓经常性的管理工作,做到抓经常、经常抓采取不定时、期抽查办法,专门督察执法队员的办案效果、文明执法、风纪仪表等,有效地促进了执法工作的法制化和规范化建设。

第三,注重业务培训。在落实《市、区执法局学习培训制度》的同时,要求每位执法人员利用业余时间进行自学,用高水平的业务知识切实保障督导工作顺利进行。通过抓培训抓学习,队伍的业务水平明显提高,逐步养成爱学、善学、会学的学风。

第四,注重思想教育,转变工作作风。针对执法工作困难多、任务重的实际,我注重打牢队员的思想基础,坚持开展世界观、人生观、价值观教育和经常性的思想教育工作,教育队员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟,增强责任感、自豪感。深入开展了执法形象教育活动,帮助队员树立文明执法观念,要求在熟悉业务的基础上,严格依法执法、文明执法,做到着装整齐、行为端正、讲究礼貌、态度和蔼、为人正直,摈弃执法中冷、横、硬的工作作风和简单地清理、驱赶、取缔的工作方法,要求执法人员提高认识、更新观念,强化文明执法,把执法工作做得深入细致,扎实有效,'润物细无声'地化解执法矛盾冲突,努力实现'三个转变'。

第五,注重队伍的思想政治建设,提高队员的政治素质、思想素质和理论水平,增强队伍的凝聚力和战斗力;充分发挥班长骨干、老队员的模范带头作用,体现队伍的核心地位和战斗堡垒作用。

三、廉洁自律,筑牢思想总体防线,提高拒腐防变的能力。

在廉政问题上,我能够认真执行分局提出的廉洁自律各项规定,始终树立拒腐防变的牢固防线,不贪、不占、不拿、不接受任何礼贿,严格执行各项规章制度,始终保持廉洁自律,以身作则,做好表率。严格按照党风廉正责任制要求自己,不做违法乱纪的事,不拿原则作交易,不以权谋私,配合中队长带好了自己的队伍督导到位其他中队。同时要求自己做到:

1.严于律己。上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的我争取达到,不违章、不违纪,做一名称职的保安队长。

2.用制度自律。严格按物业公司制定的各项制度办事。在人员岗位任务落实、奖惩、案件督办、处理重要问题上,都经小区主管讨论决定,坚持民主集中制,不搞'一言堂',不立'小山头',力求公开、公平、公正办事。

3.以'队长'自律。一队之长应该是本队同事的表率,中队管理和建设的'领头雁'。因此,我在考虑问题、处理事情当中,凡是要求同事做到的,自己首先做到。我不是以'队长'自居,寻求索取,而是以'队长'自律,讲求奉献,珍惜党和人民给予的权力。

四、存在的问题和不足

1、督察方法缺乏创新,政策、业务水平还不高,没有在素质上真正达到保安队的工作要求,目前对于队伍监管尚未形成一套科学、系统的监督体系;

2、督导、督办工作还不够细致认真,有时急躁方法欠妥,重实体轻程序。

3、顾及工作多,关心同事、队伍的时候少,为同事队员服务还不够。

4、各项规章制度落实不严,全队纪律作风仍需加强。

五、下一步的打算

1、为工作负责、为自己负责,认真完成各项工作任务及指令性工作;

2、加强队伍管理,提高保安队整体的素质要求;

3、工作中抓重点、突难点,创新工作方法,敢于碰硬;

4、认真学习、不断总结,制定20xx年详细的年、月、周、日、各项执勤活动等工作计划,有条不紊的开展工作。

第三篇:中队长述职报告

一年来,本人能够坚决贯彻落实五条禁令等各种规章制度,作为中队领导,我坚持从我做起,以身作则,严肃工作纪律。本人能够自觉遵守考勤制度,在工作中坚持高标准,生活上低标准,吃苦在前,享受在后,只讲奉献,不求回报,积极参加各项学习、劳动,全年基本上未请过事假、病假。坚定不移地贯彻执行上级的决定,能够做到“令行禁止”,xx年已经过去了,这一年中,在大队领导的正确领导下和各位同志的支持下,我恪守“老老实实做人,踏踏实实做事”的信条,认真履行职能职责,团结带领中队民警,创新理念,放胆实干,兢兢业业,扎实工作,圆满完成了全年的各项目标任务,现将本人今年的工作情况汇报如下:

(一)加强政治理论学习、勤于思考,不断提高自己的政治理论水平。

一年来,我始终坚持认真学习,深刻体会xx大会议精神、xx届四中、五中、六中全会精神、深入理会科学发展观,讲政治、讲正气。通过这一年的政治理论学习,进一步增强了自己的政治敏锐力和鉴别力,增强了贯彻执行大队决策部署的自觉性,增强了用理论指导实践能力,为不断提高自身的执政能力奠定了基础。

二、不断加强业务理论学习,提高自己的业务能力水平,更好的做好本职工作,力争为大队工作添砖加瓦。

一年来,通过大队组织与自己学习《道路交通安全法》《安全法实施条例》《违法处理程序》等业务知识,使得自己的业务能力进一步提高,更好的带领中队做好大队秩序工作,为大队的全年工作尽绵薄之力。

三、带领中队,发扬实干精神,兢兢业业,按时完成大队领导安排的各项任务。

一年来,我团结中队同志,和中队同志共甘苦,大事讲原则、小事讲细则,与时俱进,发扬工作往实里干的精神,排除困难,坚决执行大队领导安排的各项任务,始终把“防事故、保畅通、促平安”作为工作的首要任务,及时掌握路面秩序状况,按月分析交通安全形势,为大队交通秩序管理取得了第一手材料,更好的配合了事故预防工作。

一年来,我带领一中队,在领导的关心下和中队同志的积极努力下,共开展了《春运专项行动》、《涉牌涉证专项行动》、《酒后驾驶专项行动》、《冬季重特大事故预防专项行动》等10个专项行动,每个专项行动都有方案,有总结,及时上报了支队所需要的各项数据。按月制定值班表,按周制定勤务计划,严格落实备勤制度,带领中队及时出警,及时处置事故现场。,我和中队民警共查处了简易违法行为2257个,一般违法行为42个非现场违法行为160个,圆满完成了大队领导交办的各项任务。

四、积极遵守各项规章制度,加强自身的组织纪律性。

一年来,本人能够坚决贯彻落实五条禁令等各种规章制度,作为中队领导,我坚持从我做起,以身作则,严肃工作纪律。本人能够自觉遵守考勤制度,在工作中坚持高标准,生活上低标准,吃苦在前,享受在后,只讲奉献,不求回报,积极参加各项学习、劳动,全年基本上未请过事假、病假。坚定不移地贯彻执行上级的决定,能够做到“令行禁止”,自觉遵守各项规章制度,自身的组织纪律性得到进一步提高。

五、回顾全年的工作,在取得一定成绩的同时,也存在着不足之处,本人的政治理论学习业务学习还要进一步提高,对辖区的交通秩序管理还要进一步加大资料的收集,加强对交通形式的研判,在以后的工作中,我将认真总结经验,求实创新,弥补不足,力争取得更好的成绩!

第四篇:保安队长述职报告

尊敬的各级领导:

您们好!

我叫XXX,于20xx年9月12日由XX保安公司转入XXX保安公司工作。自加入XXX保安公司队后,我更加努力用一个优秀称职的骨干的高标准严格要求自己,重视文化理论管理知识方面的学习。20xx年9月份提升为XXX保安公司一小队代理小队长一职,担任小队长以来,我在注重提高自身素质的同时,创造条件、适应新的规章制度、学习中心和支队的各项业务理论知识,努力学习,提高自己的文化水平。充实自己的综合管理业务能力。

除积极配合分队长做好日常管理工作外,认真完成了以下几项工作:

一、组织统一学习,增强岗位技能。

由于XX护卫队刚刚组建,有以前留下的老队员另外从各个大队抽调的护卫员新兵较多,执勤方法有很多不同之处,思想也不稳定,个别队员文化水平偏低,法制观念淡薄,养成了自由散漫、任性孤傲。针对这一客观情况,我和队员们谈心,交流讨论,增加彼此的了解。共同学习支队文件指示精神和XX公司的规章制度。举例证,打比喻,摆道理,向他们阐述现实社会的复杂性、多变性,某些问题的尖锐性、严重性,培养队员遇事不惊,沉着冷静,独立执勤的能力,灵活处理解决问题的应变能力。

二、狠抓岗位执勤,强化服务质量。

服务质量是支队的宗旨。对支队而言,服务质量的优劣直接关系到支队的根本利益和前途命运。

护卫员的一举一动,一言一行,每时每刻无不代表着XX保安公司的形象,影响着公司的声誉。我所管理的小队虽人数不多,但除了白天和队员们一起上班外,夜晚还进行两次巡查。队员们往往不是不会做,而是大多不够仔细认真。在与队员们上班的同时及时纠正队员的一些小毛病和坏习惯,不但熟知了他们工作的实际能力、态度、责任心。而且大大减少了工作中容易出现的失误和差错,令客户也比较满意。

三、时刻洞察队员心态,及时解决思想难题。

队员们大都来自不同省份,不同地区;家庭条件,生活习俗,性格特点,文化教育程度等各方面迥然各异,千差万别。在物欲横流,瞬息万变,竟争残酷的纷繁年代,他们的思维模式和思想境界理所当然的不拘一格,大相径庭。随时摸清、分析、掌控他们的思想动态,及时发现潜藏的、不稳定的消极因素,妥善处理,防患于未然,对于抑制和缓解护卫队队员的流失,鼓舞护卫队伍的士气,遏阻意外事件的突发,的确起到了事半功倍的理想效果。

四、合理协调各种人际关系,稳定队伍

作为最基层工作的小队长,确实具有举足轻重,不可缺的主要地位。既要处理好同事、朋友之间的相互关系,又要保持和服务理念。客户是上帝,而我们则是连接支队与客户的一条纽带。连接的松与紧,好与坏,就在于这条纽带的质量。加深了解,增进友谊,缩短距离,解决问题,也大大提高了支队的知名度和影响力。

在以后的工作中,我要更加不断创新,大胆开拓,并恳切希望能够为支队尽心尽力,奉献所学,争光添彩。

  述职人: XXX

  20xx年11月20日

第五篇:保安队长述职报告

尊敬的中心各位领导同事们:

本人自20xx年10月份来恒大名都,而后担任恒大名都客服中心保安部三中队队长一职以来,在部门经理和客服中心各级领导的正确领导和指引下高标准严要求紧紧围绕恒大名都客服中心的领导的部署带领保安人员全力做好名都客服中心的安全保卫工作,任职至今未发生一起安全事故,保安队伍稳定,各项工作开展情况良好。

一、加强自身素质和业务学习确保管理上水平。

欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而保安行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把队伍当中不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识,先后自学了《金碧物业长春分公司治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是积极参加金碧物业长春分公司培训部各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升。三是虚心向其他项目管理模式学习、树立标杆中队、向资深管理人员学习,学习他们的管理知识及经验,通过一系列的学习。本人现以能完全独立处理部门的管理事务,经理不在的同时能把经理工作做好部门日常管理安全保卫等工作。

二、爱岗敬业无私奉献保安全

我们恒大名都项目承担承担着要开盘销售项目任务重大,又肩负着开盘前招聘及培训等工作,作为在从事保安工作达五年之久的我来说深知着其中的政治责任感有多重,而现场销售阶段的重要它是不随人的主观意志而改变,正因为如此,身为一名基层安保管理人员,必须时刻保持高度的警觉性和责任意识,大局意识。两年来,我和部门经理一道严格按照公司的规章制度,创新管理措施及管理手段,稳步提升工作效率及工作质量,自承担保安管理工作以来保安队伍稳定,门岗值班小区巡逻,安保值勤等工作。万无一失,为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚的时刻。坚守工作岗位确保安全无事故。得到了各级领导的肯定。

三、加强员工培训提升服务质量

部门员工多为90后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势。

四、下一步主要从以下几个方面展开工作

1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。

2、层层布置、层层落实。做到“严于律己,恪尽职守”;做到“事事有着落,件件有回音”;在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对员工的管理,要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。

3、严格执行公司的`规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性。

4、做好队员的思想工作。关心爱护队员,了解队员的思想、工作、等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。

5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。

6、加强小区消防安全管理和车辆管理工作,确保小区消防安全和车辆的有序停放。

7、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决,重大事件及时汇报。

虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位,我会吸取教训,总结经验。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下,进一步加强中心的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使中心有一个良好的工作生活环境。

以上报告,请审查

述职人:石树高

尊敬的各位领导、同事们:

我自20xx年担任集团公司、后勤服务中心保安大队长,过去的一年中在公司和中心各级领导的正确领导下,我与保安大队全体,同心协力,顺利的完成了企业的安保工作,下面,我将一年来的工作情况向领导和同事们汇报如下:

一、严格管理、不断提高,做好企业安保工作。

安保行业是一只特殊的队伍,因此在队伍管理上我采用严格的半军事化标准进行管理,在日常执勤和安保等工作中,我都要求保安队员,严格的按照半军事化标准执行任务。为了使队伍的管理更加的规范化,20xx年我将保安大队的各项规章制度,进行了全面的整改,制定了一套全新的工作规则,进一步细化、完善各项规章制度,使保安队员在执勤工作中有章可循,促进工作开展,提高工作效率。

为了使队伍整体水平得到提升,一年中,先后组织、安排队员参加呼伦贝尔市公安局,举办的保安职业培训25人次,同时定期组织保安队员,利用休班时间开展军体训练,大力培养队员军事素质,通过多种培训方式,促进队员综合素质得到提升。

在队伍建设上,我重点抓了队伍科技含量的提升,20xx年在公司领导及各兄弟单位的帮助下,保安大队先后在几个重点部位,增设了电子阻车器、防盗器、监控设备等先进的安保设施,大大提高了队伍技防水平,通过人防和技防的有效结合,确保企业安全稳定。

通过严格的管理,队伍的安保水平有了进一步提升,20xx年,保安大队抓获盗窃矿山物资案件20余起,抓获违法人员30余人,同比20xx年发案率降低了50%,一年中处置群体性上访事件37起,劝阻非正常程序上访人员600余人次,配合信访部门、公安机关到外地接访3次,参与大型活动安保工作11次,为企业健康发展创造了良好的治安环境。

二、加强学习、提高自身,做好队伍管理工作

作为一个基层管理者,个人的素质培养非常重要。工作中,我一直不断的学习充实自己,一方面积极参加公司举办的各类培训、学习活动,对中央八项规定、神华21条、集团公司28条进行了认真学习,有效地提高了自身管理水平。另一方面积极学习业务知识,先后自学了《企事业单位内部治安管理条例》《保安管理》等工具书。并观看了保安管理方面的视频及资料。学习先进安保队伍的管理经验,丰富了自身业务知识。通过学习与实践结合,有效地提高了自身业务水平,增强了对安保队伍的管理能力。

三、存在的问题与不足

20xx年的工作中虽然取得了一定的成绩,但是,还存在着很多问题和不足,

1、在队员管理上还存在一些漏洞,对个别队员素质培养上力度不够,致使队伍整体素质提升缓慢,

2、安保工作专业知识不足,还需要进一步的学习补充。

3、工作中缺乏创新意识,管理方式死板,需要进一步改进。同志们,新的一年里,我会加强学习,广开思路,努力提升管理水平,带领全体队员做好企业安保工作,保障企业安全稳定健康发展。

述职人:黄玉森

第六篇:中队长述职报告

我市自金融守押走向社会化以来已经有近六年的历程,同时我任中队长已经五年有多了。在这五年多的任职里,在各级领导的帮教和耐心督导下,在各位队友的积极配合下,使我从这个行业中强化了自己的业务知识,增强了管理能力,积累很多管理经验,同时也很强的锻炼了自己的协调能力,可以说是使我从陌生走向熟练、从不成熟走向成熟。

一、任职以来的工作

(一)、政治思想方面

自XX年8月上岗以来,本人政治思想纯洁,能够以一名共产党员的标准严格要求自己,生活上能够做到关心他人,特别是在XX年9月我中队成立以来,由于我中队是负责中、建、商三个行的守押任务,能够感觉自己的压力有多大,处处更加的严格要求自己,主动带头加强政治思想方面的武装和学习。

积极组织队员学习党和国家当前的大事要事,分析当前社会形势,反复学习守押部下发的各项规章制度以及相关的法律法规,根据不同的时间、不同队员的性格脾气,采取不同方式的谈心和摸排,掌握第一手的队员资料,同时根据我们中队以往制定的警言八则随时提醒自己和队友把握自己的人生观、价值观、金钱观和安全观,使队员从思想上就树立起守押无小事、小事也是大事的安全意识。

(二)内部管理方面

在部队班长是兵头将尾、是最基层的带头人,同样在我们这支队伍里中队队长也是充当着这一角色,带兵管理要以德为先,俗话说其身正不令而行,其身不正随令不从,不能平时说的是一套,做的又一是套,这样就会在队伍中造成威信不高、缺乏感染力、队长以身作则、言传身教是带好队伍的关键所在,又是衡量其管理水平的一个重要标志,还能反映出一个中队长自身的道德品质。古话说的好先之以身,后之以人,则无不勇。这样就说明了榜样的力量是无穷的,运行是无声的命令,要使队员学有榜样、干有标准,在中队的内部管理方面我主要从以下四步入手。

1、第一步自建队以来,及时在中队内部提出队内务卫生为突破口的口号,下大

力实现目标,从而增强队员干好工作的信心和能力,增强中队凝聚力,进门看内务,出门看队伍是对一支队伍全方面素质的综合评价,针对这一点,我专门根据不同时期、不同标准逐步的进行了卫生的完全统一,同时制定看来卫生区域分工和负责制,并且每周进行定期和不定期的多次卫生检查,不但使队员养成了主动搞好卫生、爱护卫生的习惯,从而无形的增强了队员之间相互协作和相互帮助的意识,同时使队员们都明白只要把中队内务卫生搞好了,队员的协作意识也就增强了,凝聚力也就强了,更深层次带动的就是中队的风气正了,队员的干劲就足了。

2、第二步,以此为契机,狠抓守押中心工作,突出人、车、枪、弹、标志物四个管理重点的落实

(1)首先突出以人为管理工作的核心,再走出管人的误区,确确实实是把队员的思想管纯、作风管严、适时开展民主生活会,听取队员不同意见、融洽关系、缓解气氛,对待队员要真诚,带头搞好内部团结。一方面要做到三知道:即知道队员在想什么、知道队员在哪里、知道队员在干什么。教育队员我们从事的工作极为特殊,这就要求我们每名队员特别在执勤过程中更要排出一切私心杂念,尽职尽责完成任务;另一方面要处处注意观察队员的一举一动的变化,知队员之所急,体队员之所难,对队员生活中存在的问题要耐心讲解,对工作中的问题要大胆叫停,主动上前纠正和耐心帮教,要做到动之以情、晓之以礼。

(2)突出抓好钞车管理这个要害,带领队员共同认识理解和明确钞车的用途,要求驾驶员明确职责,严格遵守道路交通法和交通规则,严禁开快车霸王车,督促正副驾驶员交接时要相互仔细检查做好登记,确保钞车干净、整洁、车况随时保证处于良好的战备状态,能够随战随用。

(3)突出抓好枪弹管理这个要害,随时教育好队员枪弹是我们武装守押队伍的重要组成部分,是我们执行任务打击不法份子的重要工具,在这方面我们结合以往*走火事件、案例和守押部每次的会议指示精神,特制定了以下规定:一是领用*必须本人签字并本人交回,二是枪弹必须每天一小擦、每周分体擦拭一次,确保枪弹能正常使用的性能,四是必须保证武装装备的绝对安全,严格用枪纪律,严禁随意玩弄*和持枪干与值勤无关的事项。随时教育队员,特别是涉枪弹队员要牢记枪弹三无、四会保养法,从而确保枪弹性能处于临战状态。

(4)突出重点狠抓标地物的管理,作为一支专业的守押队伍,保管标地物的完整与否是考验我们守押队伍的关键条件之一,在这方

面我中队长期教育我们管库员和调款员必须做好几个方面:①同出同进库和网点严格交接手续,再办理做好登记、保存好依据,以备待查,②分工明确,检查双锁,确保标地物质量,③双人双交,爱护标地物,相互提醒搬运,确保标地物无遗失,无损坏现象发生。另一方面,随时要求调款员作好与网点工作队员的协调和沟通工作,发挥桥梁作用,端正态度,为给客户优质服务奠定基础。

3、第三步在中队管理中要把原则大胆管理,主动调动队员的积极性和创造性,作为一名合格的中队基层管理人员,不尽要对队伍大胆的管理,而且还要放下架子主动和身边的队友打成一片,积极的收集队员好的意见和建议,这是带好、管好队伍的根本,一个人的力量是有限的,我们要集思广益,积极听取好的建议,使其队员充分发挥自己管自己,人人爱中队的主观能动性,特别在一段时间积极号召组织全中队队员开展四讲、四比活动即:,通过一段时间的运行,队员反映强烈,较大多数队员的工作热情和责任意识也有明显的提高。

4、第四步在中队管理中突出抓队员作风纪律意识的养成,我们守押队伍也是一支军事化管理队伍,既然是军事化管理的队伍就要要求我们做到雷厉风行,令行禁止。为了充分体现和实现这一点,我必须做事自身站得住脚,要求队员做到的首先自己要做到,时时刻刻严格要求自己,给队员做出表率,积极引导和带领全体队员严格落实守押部制度的汇编和各项规章制度,不打一点折扣的完成上级下达的各项任务和工作,同时还想尽办法制定和置办一系列辅助中队正规化建设和管理的工具,如中队帐目公开记录本、各项规章制度、记录分类一律上墙、一目了然,休息室办公区域,卫生归置守库室沙发、凉席,从而一方面改善了我中队队员工作,生活好的环境,一方面提高提高了大家主动干好工作的积极性和培养了队员视队为家的意识,使其大家在工作之余有一个像家一样的休息环境,同时也为正规中队风气起到了很好的作用。

(三)业务工作计划方面

1、自新中队组建以来能够积极的组织和带领全中队队员反复认真学习公司下发的各项制度汇编、规章制度和各级职责,要求所属在职队员必须牢记自身职责,特别在工作中涉及与本人有关的各项业务必须熟练掌握和运用,严防个人业务不熟造成客户不满意,公司、中队形象受损的现象发生。

2、适时的展开业务技能训练,有针对性的对各个工种进行训练,让队员利用休假时间,在网点实地进行暗查和抽查,在熟练业务知识的同时,能够灵活的运用到日常中心任务中去,使其理论和完成能够很好的结合到一起

来,这样不但磨练了队员协同作战的能力,也正规了守押规范动作,从而使队员从思想上就树立起了网点就是战场,执勤就是打仗的安全警惕意识,从而在很大程度上达到提高了队员在守押执勤中的精神面貌和安全规范化守押动作的效果。

3、根据我中队是三个银行*式交接实际情况,严格落实守押部要求每月不少于一次的勤务分析制度,在客户单位多,制度不统一,早晚交接时间相距较长,交接场所观察、警戒、撤离受限的情况下,积极主动找其单位有关部门协调,组织队员认真分析、谈看法、讲措施,强化队员自身安全意识。同时发挥队员主观能动性要求队员不论从任何渠道听到、看到关于金融押运出现事故方面的报到,都说出来大家听,让队员都清楚为什么会发生这种事故,发生这种问题后应该如何处置,让大家都能做到心中有数、处置有招,在这方面为了使队员更方便,更为快捷的掌握,我中队还利用中队节约开支给队员两次印刷突发情况处置小卡片发放给每个队员。

(四)客户沟通方面

带领中队所属队员服务好客户是中队长的职责所在,客户是守押队伍的根源,没有客户就没有我们这支队伍的存在,服务好客户就是服务好自己,我自己认为服务客户是我们企业的根本原则,处理好客户的关系就是处理好企业自身的关系。在这感情沟通、服务客户方面我是这么做的:

1、对客户说话办事不卑不亢,不失诚信。根据守押部现状来看各中队都各处一方面,中队长就是公司一方管理的代表,在与客户接触和交谈中,即要维护客户的利益,也要维护公司的利益是中队长应具备的处事原则,不能在客户面前说话吞吞吐吐,办事总觉得低人一等,更不能损害公司利益和形象,严格按照合同规定服务项目进行服务,尽量满足客户单位,双方互尊互敬,把握好违反合同的事不做,违反客户利益的事不办这一原则。

2、密切加强了与客户单位的联系,正确处理中队在客户单位中发现的问题,按照守押部要求,灵活应用守押部下发的守押客户联系登记本,主动找客户有关部门协调、了解、交心,遇事多请教、多思考、多交流,时刻掌握客户单位态度,不适时机的找客户做工作,为队员到尽量争取好的工作、休息环境,使其能真正了解我中队以及队员实际情况。

3、主动发挥的桥梁作用,我认为队长是服务好客户的第一责任人,承担着公司与客户的桥梁作用,要牢记客户是上帝,把服务好客户放在第一位,随时教育队员客户的需求,就是我们的追求,要发展好客户,首先就要服务好客户,端正我们的服务质量和提高我们的服务质量,不失原则的要想尽办法使客户满意,信任我们,为公司、守押部打造品牌作出贡献。

二、存在的问题及整改的措施

(一)存在的问题

俗话说人无完人虽然在我任职的一年多里,自己做了很多工作也做出了一些成绩,但是在此同时,我也发现自己身上还有很多不足的方面,主要体现在以下方面:

1、落实上级的个别规定方面、自律意识强、表率作用不是很好。

2、队伍管理方面存在有讲的多,落实的少的现象,对个别问题较多的队员讲的感情成份过分太浓,导致规章制度有时在个别队员身上较难落实下去的现象。

3、与客户单位的协作意识不够到位,有时导致工作较为被动。

4、对队员的政治教育针对性不强,个别时候只注重表面,忽视了个别人的思想工作,谈心制度不够深入。

(二)整改措施

1、加强思想政治学习,强化提高自己的思想觉悟,严于律已,要求队员不能做的,自己首先就要带好头,严禁个人主义和杜绝霸权思想。

2、教育自己和队友树立良好的人生观和金钱观遏止花钱大手大脚的恶习,坚决废除一切败金主义思想和盲目的攀比.享乐主义思想。

3、对队伍的管理确实要做严出必行,对个别队员要做到不发原则的耐心帮。

4、加强与客户单位之间的沟通。确保正常工作开展。

三、下步的工作打算

1、有针对性的抓好中队正规化建设和队员的思想稳定工作,深入细致的做好思想,政治工作,确保所属中队所有队员政治立场坚定,政治观点鲜明。

2、认真做好个别人的工作,对屡次违反规定,并且不改的队员,要不讲面子,不讲感情,严肃处理,把板子打在具体人的身上.

3、带领全队队员深入抓好勤务分析和处置预案的学习,要针对不同网点所处的地理环境,有针对性的进行分析,制定不同的处置方案,从而下达圆满`安全完全任务的目的。

4、继续突出重点的抓好,人、车、枪、弹,的管理工作,切实抓好各项规章制度的落实,确保内部安全稳定。

尊敬的各级领导和同志们,以上是我这一年中队长的大致工作情况如有不到之处,尽请领导和同志们批评指正,我会以此为契机,无论以后在任何工作岗位上都能发扬优点,克服困难,弥补和改进自己存在的问题,圆满完成上级交给的各项任务,争取更大的进步。

中队长述职报告

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