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各位领导、各位同事:你们好!
我被任命为万鸿鑫城销售主管以有一段时间了,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作经验,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都些新手,对于房产这一块可以说零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路人走出来的”,我在领导的帮助下化压力为动力,加上以往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理,人员数量进行合理的分工和安排,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处,所以每天都给自己在创新,发现问题,解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训,虽给她们培训,实际也在给自己巩固知识,因为发现有些知识不运用的话根本就不记得,一言以蔽之,三句话:成绩客观的,问题存在的,总体上营销中心在向前稳定发展。现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
我们虽然进场比较紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售经验,对于现场的突发状况更没有经验,可面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售人员没有感到害怕,而很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情,我们相信再以后的工作也会做的更好。
当然也有做的不好的地方就在没有跟经理协调好的情况下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发现及时才没有给公司带来很大的损失,这点也以后我们要特别注意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了,业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流,在也不刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼,对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都一个改变。记得刚开始被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不知道说些什么内容,每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可现在的我比起以前又近了一步,虽然还有很多不足,但相信再以后的工作中我会努力做的更好。
到目前为止,包括开发商的关系户一起,我们总共签定认购协议115套,这离我们所定的任务远远不够的,从目前的客户登记情况来看还较理想的,可要完成目标就要在努力,要及时跟销售员沟通,销售员也要及时跟客户沟通。所以我也会不定时的检查销售员的客户登记本,跟踪内容,统计客户所提出来的问题。每天的例会也会收集销售员所反应上来的问题,然后及时的给她们解答问题。
下月就要开盘了,为了更好的完成项目的营销工作,实现双赢,我们除做好自己的本职工作外,积极配合公司领导的安排,以销售为目的,为下月的销售高潮奠定基础。现在的工作主要配合领导把预售前的主要资料准备好,协助领导起草商品房买卖合同的拟草评审,五证公示牌的确定及公示函的发放,对周边门面市场调研的数据统计出来发一份给公司,加强现场接待与日常管理。在开盘之前在安排销售员对株洲的整个楼盘进行一次调研,为销售奠定基础。
XX年也繁忙的一年,我除了要做好本职工作外还要把每个月的目标分配给每一位置业顾问,监督好她们的工作,争取在原定时间里完成公司所下达的任务。
1998年8月满怀着对教师职业的憧憬,我被分配到仁化县城口镇红城小学,正式成为一名光荣的人民教师。20xx年8月调到城口镇中心小学。工作至今算算也已有9个年头了,回顾自己几年来的工作感慨之余,又多了几份期待!在不经意地日积月累中对教师这份职业所赋予的责任,在我的脑海逐渐清晰。渐渐地对这份职业也有了深厚的感情,我想正是这份情,使我在整个的教学工作中有一种要尽自己所能把工作干好的冲动和热情!
自从参加工作以来,我一贯热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,认真学习和领会党的十六大精神和“三个代表”重要思想。在师德上我严格要求自己,要做一个合格的人民教师!我忠诚党的教育事业,认真贯彻执行党的教育方针,服从组织分配,与时俱进,爱岗敬业,为人师表,热爱学生,尊重学生,在自己的岗位上,处处严格要求自己,积极参加各种的培训、学习,提高自己的知识水平和业务能力,理论联系实际,解决各科教学上的问题,努力提高教学质量。争取让每个学生都能受到很好的教育,都能有不同程度的发展。认真地备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,教育好每一个学生,努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。
基于以上认识,我在具体的教育教学工作中是这样来做的:
一、加强学习,不断提高思想认识和业务素质。
我深知要给学生一杯水,自己要有一桶水,更要成为长流水。为了提高自己的业务水平,我放弃休息时间,利用业余时间不断学习。从1999年开始,我就参加了汉语言文学大专的自学考试,并于20xx年顺利毕业;之后,我又参加了大学英语本科的学习,将于20xx年8月从中央广播电视大学英语专业毕业。我想,教学相长,学生就是老师最大的力量源泉。我是教育者,也是学习者,只有不断学习,才能担当起培育人才的重任。我通过了普通话水平等级考试。由于教学形势的需求,我于20xx年7月到广东技术师范学院参加了小学英语教师转岗的培训,并被评为“优秀学员”,20xx年的2月,我参加了为期半年的仁化县小学英语教师培训班,同年的8月我又到韶关参加了中英合作小学英语教师暑期培训班。
二、用细心、耐心、诚心去做好班主任工作。
98年至今,我一直担任班主任工作,我觉得,做一个班主任也许不难,但要做一个好班主任就很难了。我在班主任工作中,主要做到了两个字:“爱”和“严”,这使我在班主任工作中取得了较好的成绩,既改变了一大批后进生,又培养了一批优秀的学生。
教育是教师的本职工作,是一项艰巨、复杂而又讲究细致的工作,教书育人,是教师全身心地把知识、智慧、爱心、时间奉献给每一位学生。当素质教育逐步替代应试教育的时候,教师必须在教给学生知识的同时,也要教会学生做人的道理。去年我刚接到一个新班,班上的邓军伟同学,成绩较差,也爱打架,同学们都不喜欢他,在家访中我了解到,他的爸爸是一个对生活极不负责的人,他的妈妈又在外打工,和奶奶一起生活的他,常常不回家吃饭。为此,我经常找他谈心,教育同学们学会原谅他的过错,不要做一个斤斤计较的人,也不要做一个专门指责别人的人。好几次打架过后,我和同学们都没有过分的指责他,而是给他机会希望他能改正,他望着我流下了眼泪。在后来的日子里,从未打过一次架。学习上也有了稍微的进步。管理好内宿生是我们班主任工作之一。我每隔一周就会召开一次内宿生会议,了解学生的生活情况,从多方面注意给予他们以温暖的关怀。还经常拿钱给那些弄丢了饭票的孩子买饭。对于成绩较差的学生,我常利用课余时间给予辅导。轮到我在校值班时,我就会给他们讲讲故事,在故事的情节里,我对他们渗透了各方面的思想教育。我的付出也得到了回报,一次,我的钥匙不见了,学生们比我还紧张,一次又一次的.帮我寻找,终于在一个拾破烂的阿姨手里找到,这事让我倍受感动。
为了让自己的工作开展得更好,更加顺利,在今年我班还专门召开了一次家长会,在家长会上,我让家长认识到应该如何去教育我们的孩子,还让家长更清楚的了解我们教师的工作,对一些家长不理解学校工作的现象,我一一列举给家长听,希望家长更能支持学校的工作,那也是对我工作的支持。我的付出也得到了回报,一次,我的钥匙不见了,学生们比我还紧张,一次又一次的帮我寻找,终于在一个拾破烂的阿姨手里找到,这事让我倍受感动。
严是爱,松是害”,在对学生关心爱护的同时,也不忘对他们严格要求。我班制定了严格的班级文明公约,在班宣读、张贴后,师生一起严格遵守。例如,以前我班的卫生工作一直不得力,达不到学校的要求。针对这种情况,我把班上的同学按自愿组合的原则分成5个组,每组7------8人,设小组长一人,每组值一天过,当天没被扣分的小组,给每个同学加上5分,被扣了分的就要重扫一天,措施得当,奖惩分明,学生们劳动的积极性大大提高,一个学期下来,几乎每次都评上了卫生班。
在这么多年的班主任工作中,我常组织班上开展一些活动,比如跳绳比赛、书法比赛、画画比赛、朗诵比赛、棋类比赛等,20xx年11月,我班苏文莉同学在学校的演讲比赛中获得了二等奖,20xx的,在六一节的活动中,我指导的舞蹈《数鸭子》还获得了一等奖,学生邹文华的独唱也获得了三等奖。20xx年,我班的周萍,黄蓉同学在画画中分别获得了一、三等奖,黄燕红同学在写字比赛中获得了一等奖,王立君同学获得了二等奖。
作为一名班主任,我所任教的班级都具有良好的班风和学风,工作得到学校领导和学生家长的好评。
三、做好教学工作
在教学上,我一开始担任高年级的语文教学工作。我刻苦钻研、虚心求教,不断改进自己的教学方式,培养学生良好的学风和学习习惯,帮助学生提高学习质量,培养学生自学和独立思考的能力,在语文教学中渗透思想品德教育。为了让学生掌握最好的学习方法,我在备课中,根据大纲要求,从班级的特点出发,着重突破教学难点,抓住教学重点,创设种种情景,千方百计调动学生的积极性,一切从学生出发,使学生成为学习的主体,务必让每一位学生在一堂课中都能有所收获。因此,在教学中,我总是鼓励学生多讲,多练,大面积铺开,鼓励学习有困难的学生发言,激发他们的学习热情,学习兴趣和求知欲,培养学生的创造力,提高学生的语文素养。同学们都很喜欢我上的语文课,教语文的工作是烦锁的。但是看到学生们可爱的笑脸,我就感到非常欣慰。
后来我又转岗教了英语,由于农村小学英语刚刚起步,培养学生学习英语的兴趣非常重要。在教学中我认真研究教材教法,认真备好每一节课,做好每节课要用的课件,在课堂上注重创设英语教学的情境,通过歌曲教学法,调动学生学习的积极性。我所教的年级学生们都喜欢学习英语,对英语的学习有较大的兴趣。
在工作的同时,我也不忘提高自己的理论水平,积极参加县、市教育局组织的各项论文竞赛。在去年的10月,我撰写的论文《巧用英语歌曲》获得了市三等奖。
班级工作做好了,同时我也没落下学校的工作,到中心小学工作四年来,几乎每年我都要训练一批学生代表学校参加县里的舞蹈比赛,在20xx年,我排练的舞蹈《竹棍红绸舞起来》代表学校获得优秀奖,后来改进后,在来年又代表镇里参加县里的比赛获得了一等奖,20xx年,舞蹈《鹤舞雪乡》获得了三等奖,在20xx年,我还认真管理好学校的图书、仪器室的工作,把这两室布置得整整齐齐,干干净净。
“捧着一颗心来,不带半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言犹在耳,我深感一位人民教师的责任,也深感一位人民教师的光荣,虽然我近9年来,在教育、教学、自身素养等各方面都有所提高。但成绩属于过去,未来才属于自己,作为一个青年教师,我知道我的工作才刚刚开始,党在新时期下的素质教育的方针政策己经确定,我唯有勇于进取,与时俱进,不断创新,才能取得更大的成绩。今后我将在各位领导和老师的培养、指导下,更加努力工作,献出自己的一份爱心,勤奋踏实,结出更加丰硕的成果。