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本人王曙光,1971年7月出生,1990年8月分配于xxxxxx小学,20xx年取得河南教育学院大专学历。20xx年1月晋升为小学一级教师。现将任职以来,近六年的工作情况做以总结。
一、思想政治方面
坚决拥护党的领导,主动学习党的方针、政策,并在工作中认真贯彻。忠诚党的教育事业,烙守教师职业道德,以高度的责任心、积极的进取心投入教研工作。本人的思想和行为时刻和党保持高度一致,且能够与时俱进。
二、教学教研方面
1、勤勉教学,教书育人。作为一名教师,我始终把“教书育人、为人师表”作为己任,孜孜追求。从教21年中,一直工作在教育工作的第一线,能够深入钻研教材,认真进行教学研究,坚持系统式、启发性、研究性的教学方法。教学中,坚决贯彻因材施教的原则,始终把学生的“学”和个性体验放在教学的核心位置上。相信每个学生都有各自的兴趣、特长和实际情况,其理解、分析、体验、感悟的能力也不同。追求“差异发展”,使每一个学生都快乐健康成长。
2、深入钻研,大胆创新。任现职以来,我始终把教研放在重要的位置。不断鞭策自己,勤奋学习,把握学科的改革趋势,理解国家基础课程改革的发展方向。积极参加科研活动,注意以他人之长补自己之短;通过这些专题探讨大大地提高了自己的教学水平,收到了良好的教学效果。任现职以来,我积极承担省、市、县级公开课教学,均受到广泛好评。
三、教学管理方面
学校的发展要有先进的教育思想和教育观念,工作中,我始终坚持结合学校实际,以构建常规加特色的教育为宗旨,以努力改善办学条件为基础,以加强师资队伍建设为根本,以深化改革,提高教学质量为重点,形成完善的管理体系。始终坚持依法执教,文化兴校,名师强校的办学思想,以实现学校文化氛围,教育管理科学,办学特色鲜明为发展目标。奉行“德智双全,身心两健”的办学理念,使学校教育教学工作稳步前进。
四、取得的成绩
几年来,在自己的不懈努力,各级领导的支持和同事们的协助下,工作中取得了一定的成绩。任现职以来,获得优秀教学案例4篇;课件1个;论文9篇;优质课5节;优秀教师1个;先进个人2个;科研成果4个;辅导证2个。其中省级证4个,市级证18个,县级3个,镇级3个。
“不用扬鞭自奋蹄”“衣带渐宽终不悔”。教学是一种良心活,我会做到无愧于学生,无愧于家长,无愧于自己的良心而继续努力。
20xx年是我在xx分理处担任会计主管的第三年。在这一年中,我进取学习相关业务知识,努力工作,认真履行工作职责,圆满地完成了各项工作任务,现将一年来的工作情景述职如下:
一、加强网点业务知识和技能学习,使我分理处内勤的业务知识和技能水平得到提高
xx年我根据支行要求制定落实了各项内勤学习例会制度,组织全体内勤职工及时对于上级行下发的文件和办法及时学习讨论,经过采取互通形式的方法,使业务学习取得了良好的效果,经过坚持开展内勤业务学习制度使我分理处柜员牢固的掌握了各项业务知识。虽然我分理处今年的业务量有了大幅增加,同时今年总行各类业务新品种也层出不穷的推出,但我分理处员工经过业务学习制度,提高了自身的业务知识和技能,在应对对各类业务时都能熟练的应对。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改,促进会计出纳工作基础规范化水平的提高
1、在工作中,我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标,从工作制度、员工素质入手,高标准,严要求,苦练业务技能,强化管理考核。一年来,我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改。比如:对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题,对于发生的交换差错事故及时整改,制定出相应的交换岗位职责,防止了各类差错隐患的再次发生。
2、在工作中,我正确处理两个关系,加强内控管理,一是正确处理制度的建立与贯彻落实的关系。各项会计出纳制度是内勤员工做好本职工作的基本依据和行为准则。在完善制度和贯彻落实上,我注重双管齐下、标本兼治。充分发挥内控的监督和规范作用,使我分理处内控工作制度化、规范化。二是正确处理好临柜监督与事后监督的关系。首先按照我行各类文件的相关规定,对临柜会计出纳业务进行即时、每日、定期的监督和审核,其次做好和事后监督中心的沟通工作,正确处理好事后监督中心发现的相关差错,及时做好事后监督差错的分析反馈工作。从各个环节加强对柜面业务的管理,提高了我分理处的内控机制。
三、加大力度强化管理,全面推进内勤整体工作的开展,确保各项内控工作上台阶
今年以来我分理处业务大幅度提高,但我分理处内勤人员少,业务量大,各项内控工作又点多面广,所以我分理处内控工作压力巨大。但我和我分理处的内勤员工们克服种种困难,大胆管理,努力推动我分理处的各项内控工作,在原先的基础上有了新的提升。
1、今年事后监督上线以后对柜员各项业务的操作提出了更高的要求,所以需要每个柜员都具有较高的业务知识和业务技能,在工作要严格按照相关规定进行业务操作,对于事后监督过程中发现的问题必须及时进行整改。所以我在日常工作中我加强了临柜业务的监督,要求柜员必须规范操作每一笔业务,每一个细节都必须按总行相关文件的规定操作,对于操作过程中碰到的各类问题必须及时提出,不得对业务随意操作。更不得为了逃避事后监督而变造各类会计凭证。对于事后监督过程中发现的相关差错及时组织柜员学习,并及时整改。从事后监督上线以来的差错率情景来说,我分理处一向坚持着较低的水平。
2、由于我分理处今年内勤员工流动较大,同时新柜员业务又不全面,为了应对迅速增长的柜面压力,我在做到不违反总行各项内控制度的前提下,采取柜员业务交叉和现场指导等方法,使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务,并经过合理的业务分工,缓解了我分理处的柜面压力。提升了我分理处柜员的业务技能,推动了柜面服务质量的全面提高。我分理处今年以来无一齐由于柜面操作而引起的客户投诉事件。
3、建立全面的岗位职责制,把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工,做到每一项工作有人管,每一个工作有人抓,防止出现相互推托、工作脱节的现象,按照岗位职责制进行严格考核,使我分理处内控制度得到了进一步完善。
以上是我一年来工作汇报,成绩只代表过去,在新的一年,我将继续努力工作,努力学习各项业务知识,不断提高业务本事和管理水平,使我分理处内勤工作再上一个新台阶。
我来到销售部工作已有一年。在这一年的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了销售部领导们宽容的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了销售部人员“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了销售部人员作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为销售部的一份子而感到荣幸。一年以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我2020xx年的工作情况向各位述职。
今年我的销售工作重点:一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及销售部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个优秀销售部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。
短短一年时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的差距。表现在:
1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强;
2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。
3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。
4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。未来我将努力改进工作方法,相信自己在以后的销售工作中业绩会有质的提升。
20xx年是我在xx分理处担当管帐主管的第三年。在这一年中,我自动进修相干交易知识,竭力工作,当真践诺岗亭职责,美满地结束了各项工作任务,现将一年来的工作环境述职以下:
1、加强网点交易知识和技巧进修,使我分理处内勤的交易知识和技巧程度获得进步。
xx年我根据支行要求订定落实了各项内好进修例会轨制,构造全部内勤职工及时对付上级行下发的文件和方法及时进修评论辩论,经过议定采纳互通式样的方法,使交易进修获得了精良的结果,经过议定坚定展开内勤交易进修轨制使我分理处柜员牢靠的把握了各项交易知识。固然我分理处本年的交易量有了大幅增加,同时本年总行各种交易新品种也家常便饭的推出,但我分理处员工经过议定交易进修轨制,进步了本身的交易知识和技巧,在面对对各种交易时都能谙练的应对。
2、当真贯彻和履行各项管帐、出纳轨制及操纵规程,发觉题目,及时整改,增进管帐出纳工作根本典范化程度的进步
1、在工作中,我始终坚定以“进步柜面办事质量”为目标,从工作轨制、员工本质入手,高标准,严要求,苦练交易技巧,强化办理考核。一年来,我当真贯彻和履行总行各项管帐、出纳轨制及操纵规程,发觉题目,及时整改。比如:对挂赋闲务、全国支票、汇兑交易等关键交易进行了典范,变化了以往挂号簿挂号不典范、资料不全的题目,对付产生的互换过错变乱及时整改,订定出响应的互换岗亭职责,防备了各种过错隐患的再次产生。
2、在工作中,我精确处理两个干系,加强内控办理,一是精确处理轨制的建立与贯彻落实的干系。各项管帐出纳轨制是内勤员工做好本职工作的根本根据和行动标准。在美满轨制和贯彻落实上,我珍视摆布开弓、标本兼治。富裕阐扬内控的监督和典范效用,使我分理处内控工作轨制化、典范化。二是精确处理好临柜监督与过后监督的干系。最终根据我行各种文件的相干法则,对临柜管帐出纳交易进行即时、每日、按期的监督和考核,其次做好和过后监督中间的雷同工作,精确处理功德后监督中间发觉的相干过错,及时做功德后监督过错的分析反馈工作。从各个关键加强对柜面交易的办理,进步了我分理处的内控机制。
3、加大力大举度强化办理,周全促成内勤集体工作的展开,确保各项内控工作登台阶。
本年以来我分理处交易大幅度进步,但我分理处内勤人员少,交易量大,各项内控工作又点多面广,所以我分理处内控工作压力巨大。但我和我分理处的内勤员工们克服各种坚苦,斗胆办理,竭力鞭策我分理处的各项内控工作,在本来的根本上有了新的提拔。
1、本年龄后监督上线今后对柜员各项交易的操纵发起了更高的要求,是以必要每个柜员都具有较高的交易知识和交易技巧,在工作要严厉根据相干法则进行交易操纵,对付过后监督进程中发觉的题目必须及时进行整改。所以我在平常工作中我加强了临柜交易的监督,要求柜员必须典范操纵每一笔交易,每个细节都必须按总行相干文件的法则操纵,对付操纵进程中碰到的各种题目必须及时发起,不得对交易随便操纵。更不得为了遁藏过后监督而变造各种管帐凭据。对付过后监督进程中发觉的相干过错及时构造柜员进修,并及时整改。从过后监督上线以来的过错率环境来讲,我分理处一贯保存着较低的程度。
2、因为我分理处本年内勤员工滚动较大,同时新柜员交易又不周全,为了应对敏捷增加的柜面压力,我在做到不违背总行各项内把握度的前提下,采纳柜员交易交织和现场教导等方法,使各柜员在较短的时候内周全把握了各种交易,并经过议定公道的交易分工,减缓了我分理处的柜面压力。提拔了我分理处柜员的交易技巧,鞭策了柜面办事质量的周全进步。我分理处本年以来无一路因为柜面操纵而引发的客户投诉变乱。
3、建立周全的岗亭责任制,把岗亭职责落实到每个岗亭、每个员工,做到每一项工作有人管,每个工作有人抓,防备呈现彼此推托、工作摆脱的现象,根据岗亭责任制进行严厉考核,使我分理处内把握度获得了进一步美满。
以上是我一年来工作报告请教,成绩只代表过去,在新的一年,我将连续竭力工作,竭力进修各项交易知识,连续进步交易本领和办理程度,使我分理处内勤奋动再上一个新台阶。
在这辞旧迎新之际,我在盘点收获的同时,寄希望与新的未来。回顾一年的工作,我个人可谓感受良多,既学到了很多新的知识和理念,也还感到仍有很多不足之处需要改进。一年中,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。新的环境新的起点也给我提出了新的要求。工作以来在行领导的关怀下,在科室全体同事的帮助下,我能恪尽值守全身心地投入到工作中去,尽自己的全力履行好自己的工作职责,从中体会到了团队精神的重要性,尤其在领导的部署和指点下,完成了很多意义深远的工作。按照支行科室负责人工作分工,我主要分管营业部、会计科工作;现就近一年来的工作情况向各位领导述职如下:
一、深入学习科学发展观,努力提高政治思想素质
我作为学习实践活动的组织者和学习者,先学一步、深学一步,在真学、真懂、真用上下功夫,把握学习活动的宗旨。领会省、市委、总行党委关于学习实践科学发展观活动的要求和各级讲话精神,把握各阶段的工作和要求,做到规定动作不走样;扎实推进理论学习与基层调研。精心组织科室人员参加学习。活动中,注重自学,系统学习,科学发展观必读书目做好读书笔记,撰写了学习体会和调研文章。学习调研组织本年度2次以“科学发展观”为主题的专题民主生活会,纠正和改进自身在科学发展观上的含糊认识,制约科学发展的旧观念,剖析思想根源,批评和自我批评,按照学习实践活动要求,学习领会十七届四中全会的重大意义,牢牢把握工作科学化的新要求,充分认识党建工作的重要性。一年来,能以积极的态度参加“深入学习实践科学发展观”的教育活动;认真学习和领会中央的路线和各项方针政策,及时把思想认识统一到中央的精神上来,并以此指导个人的言行。学习中,能联系思想工作实际,努力做到围绕主题、把握灵魂、领会精髓。
二、履岗情况
1、业务拓展及营销工作。在过去的一年里,围绕20XX年信贷管理工作的基本思路,以“规范管理深化”为主线,严格控制和防范信贷风险为核心,贯彻国家金融政策及法规和市行指示精神,增强市场化的经营与管理意识,继续调整转变信贷业务的经营与管理模式,健全和完善业务与质量均衡发展的有效管理体系,在信贷业务发展方面主要开展了以下工作:
为了让更多的客户认识、使用我行的金融产品,组织和参与多次户外产品宣传和营销活动。如利用周日或下班时间人流量较大的时段举行户外宣传活动,营销我行重点产品,并充分利用大厅的vcd设备,每天在营业时间不停播放热卖中的基金或建行各产品介绍的光碟,对树立我行业务品牌和业务扩展,起到一定的积极宣传作用。
2、真诚团结,维护工作大局。身为会计财务科科长,我能从严要求自己,积极参加党委中心组理论学习,自觉加强业务学习,不争名夺利,不计较个人得失,全力维护工作大局。虽然我分管的工作同银行的主营业务比起来,都是小事,但我从不敢有丝毫懈怠,始终把工作摆在首位,坚定信仰,积极向上,锐意进取。尤其是今年班子调整以来,我能够根据支行党委的分工和自己肩负的`责任,正确行使职权,严格履行工作职责,做到了积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,同时做到了努力协调好各方面关系,团结共事、摆正位置、当好参谋、遵纪守法、廉洁奉公、勤奋敬业、身先士卒,较好地发挥了党员领导干部的模范带头作用,圆满完成了各项任务。一年来,做到了在理论上不断提高,在思想上不断进步,在工作上不断追求卓越。
3、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,年初,重新制定营业室员工的绩效考核办法,把考核内容细化、量化,彻底打破部门内部吃大锅饭现象,收到较明显的效果,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。在执行过程中,我发现仍有不尽合理之处,于是对不利于员工工作积极性的细则,再次征询全体员工意见书,进行修改。修改后,为体现考核的性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况进行统计,使考核更趋公平、公正、公开,通过考核实施办法,鼓励员工做好柜台服务工作的同时,向目标客户营销产品、vip客户,从传统操作、核算型柜员向核算、营销并重的复合型柜员转变。增强了部门的凝聚力。
三、存在的不足和下一步打算
现在存在的问题主要是理论水平还有待提高,是应急处理水平还不够,只有不断地加强理论学习,积极吸取先进经验,广泛听取意见,才能不断地提高自己,完善自本人,也才能更好地履行自身工作职责。
下一步,本人将在行长的领导下,加强自己党性修养,以更饱满的热忱,端正的工作姿态,以社会主义荣辱观为准绳,认真钻究业务知识,加强团结,努力工作,把本人的工作提高到一个新的高度。
各位领导、同志们:
大家好!今天我向大家汇报一年来的工作情况,作为村里的会计,在工作岗位上我始终如一、严谨求实、勤奋刻苦、兢兢业业,能够较好的完成各项工作任务;作为一名党员,严格履行党员义务,时时处处以党的标准严格要求自己。
一、 服从组织安排,搞好各项工作
村里的工作千头万绪,错综复杂,如土地整治、计划生育、村组道路修建等等,各项工作我都积极参与,具体如下:
(一)新型农村合作医疗工作:我具体负责四个自然村,六个村民小组,每年十一月份收取新农合筹资款,我都逐户上门收取,通过努力,使我村的新农合参合率达98%。
(二)“一事一议”工作:这是一项民生工程,我都能够为村民办实事,严格按照程序搞好项目申报,编制项目书,填写各项表格并及时上报。
(三)党建工作:村会计一般兼做文书,分配给我的党建工作我都会认真对待,再和选聘的书记助理一起,完成各项工作。
(四)村务公开工作:我们设置了政策宣传栏、信息发布栏、党务公开栏、村务公开栏,每个季度及时公开一次。
(五)创先争优工作:根据上级要求,我们认真制定计划,编制实施方案,努力扩大参与面,充分认识到创先争优是实践科学发展观的 继续、是实现新农村建设的需要、是能够化解社会矛盾、服务人民群众、争创公仆意识的需要。
(六)阳光村务工程工作:在党委政府的领导下,我们进行了资金、资产、资源的“三资”清理工作,盘清家底,规范村务工作。
(七)人口普查工作:20xx年我参加了第六次全国人口普查,这项工作时间紧、任务重、并且质量要求特别严,通过我和全村普查员的集体努力,我们出色的完成了我村的人口普查工作。
(八)计划生育工作:这项工作我具体负责五个村民组,我积极采集计划生育方面的各项信息,认真对待此项工作。
(九)土地整治工作:这是一项新的工作,以前没有涉及过,也就没有任何经验,只是在探索中进行工作,我被分配在*村土地整治点,虽然完成的不够理想,但也付出了许多艰辛。
二、努力做好基本工作,积极为村民办实事
村会计这项工作,任务重、强度大、是村里最苦最累的差事,白天参加村里的各项工作,晚上还要准备村里的各项软件资料。在工作中,我虚心学习,在实践中不断探索,提高业务水平。在多年的工作中,我所参与或负责的工作,从未出现任何纰漏,没有出现过任何违规违纪问题。
本着积极为村民办实事、办好事、为村民服务的工作态度,对村民提出需要办理的事情,能办到的立即着手办理,不能办到的要做好解释工作,努力使村民理解并满意。如:为村民办理户口登记和户口迁移、为村民办理小额农业贷款、开具各种证明等等。只要是村民提出的合理要求,我都尽力去办理,竭诚为村民服务。
总之,自己所做的这些努力,离上级和村民的要求还相差很多,为此,在今后的工作中,我要进一步加强学习、严于律己、努力工作、更好的为村民服务。
**村会计
20xx年4月