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在这即将逝去的__上半年里,我的感悟是:“一份耕坛一份收获”。用辛勤的汗水换来扎实的技术,用努力的付出换来美好的生活。
作为一名技术人员的我,时刻谨记我的工作使命,努力用专业知识为公司服务,在工作中不断地提高自己,锻炼自己,在这一年里,我一直不断的学习,来补充自己的不足,我深知要达到新时期的高标准,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题
1、年初至今,我一直在学习状态工作着,许多专业知识淡薄,导致了工作上出现了不少问题;
2、工作思路条理不清,导致了我工作效率没有达到理想的高度。
3、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;
4、忽略了团队协作,没有经常与各级领导、各个部门人员之间沟通;
5、工作思路上也缺乏一些创新意识。
以上几点是我个人存在的最主要的问题,技术员作为单位的一个主要职能岗位之一,“高效,准确”是我技术人员应尽的职责。在提高企业竞争力等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,工作才能得到提高!查找自身的不足才能进步。
作为一名技术人员,我要实现自已的人身价值,企事业的兴衰直接关系到个人的荣辱,为实现共同的目标,我要付出百分之百的努力。
在思想觉悟方面,我一直要求自己要有努力学习的精神、创新的精神、精益求精的精神、永不满足的精神、顾全大局的精神。我们要把这几种精神贯穿于具体的工作中中去。
对于即将到来的下半年而言,我要不断地加强学习,完善自我,把自身融入到工作中去,重点放在加强专业知识与拓展提高这几方面,下面就工作计划与思路向大会作一汇报
一、提高自身工作能力;
掌握新工作软件“oa自动化办公”软件,补充建筑专业知识,与自身专业相结合,完善工作体制,加强自我修养,进一步加强xsteel建模软件的应用性学习,为今后工作打下夯实的基础。
二、针对流程节点,对工作认真负责。
从今年的工作流程节点中学习不少关于对工作责任制方面的知识,所以,加强对工作责任的概念是今后工作的重点,在今年许多工作中,都没有真正的认清自己工作重点是哪里,没有把全部的精力放在工作重点上,造成了工作总量流失。
三、加强团队合作,充分发挥自身工作能力
作为技术部的一名技术工作人员,不仅要有严谨的工作作风和认真细致的工作态度,还要充分发挥团队的合作精神,通过团队合作把自身工作能力发挥到最大。
五、随时进行工作记录,做好整体全面的工作思路;
古人云:“兵马未动粮草先行”,做好整体的工作思路,可有效地认清工作重点和编排工作顺序,可以实现有序的工作进程,做到事半功倍。
以上工作就是我对今年上半年的工作总结和对明年的工作展望,“光说不练假把式“,我要付诸与行动,我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
技术人员述职报告范文(十)
成为__电器公司的售后服务的技术人员,以来,我努力工作,完成了全年任何。此刻对一年来的工作总结如下:
1、学好本专业的技术。无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不必须要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要明白。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮忙他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎样那么低,但是此刻想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自我太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。但是,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还务必有一个对技术有欲望的心。个性是售后技术这块,不只是只明白本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的,要想大概的明白,务必要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有这天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。
2、学会与人沟通。做我们这样貌的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通潜力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备,因为客户的情绪不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成必须的损失,随时会喷你一脸口水,所以抗压潜力也要强。在这个时候只能留意谨慎的应付了,我一般只会说“请你放心,我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外,说话也要留意,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家但是我们的上帝。在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题最好就不要正面的去回答了,先从自我会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就能够了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,要么就尽量的往自我明白的扯少跟人家在那里废话。
3、事前准备事后总结。在接到客户电话时,务必先了解最具体的状况看能否电话解决,如果要到现场去的话,那就去分析这个故障到底是什么原因造成的,然后从分析中明白大概要准备元器件,工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后,最好做一下总结,把现场的状况记下来,比如:我们机器所应用在什么机械上,用到了哪些参数,输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原先,这个是对技术的提高比较好的方法,也是公司要求我们做的。
还有出差到现场并不没有别人所说的那么完美,一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗,抗不了就放一旁;毕竟背后还有一个公司,公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后服务是一个营销的过程,也是再营销的开始,我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取最大的利益。
各位有关领导同志们:
20xx年还有两个来月就结束了,面临着离别工作岗位之际,我敲打着键盘回忆着过去的岁月,盘点着这些年来我的工作生活的点点滴滴。
我是1972年参加工作的,这些年来曾多次被评为先进个人,1999年荣幸地出席了全省妇女第九次代表大会。
下面我要总结的是近年来在市科技情报研究所工作的状况。
一、政治思想表现
拥护执行党和国家的各项方针政策,参加单位组织的政治活动。有工作职责感,敬业精神;遵纪守法,廉洁奉公;自律、能正确评价自己,有自制力;自重,有自信心;有社会群众职责感。
二、主要履行的工作职责
1、阅览室的服务管理
20xx年,单位被评为市“礼貌窗口”,阅览室是单位的窗口之一,我为工作得到认可感到欣慰。
我的工作岗位十七年一贯制,看来一向到退休仍然在在阅览室这个工作岗位了。我喜欢这个岗位。首先,得天独厚的看书读报优越,新杂志新报纸先睹为快,不亦乐乎。我生性喜欢静下来做自己喜欢做的事情,我的工作正合我的性情,真正要感谢十七年来的历届负责人看准了我这个“坐得住的“人才”,而且一干十七年都不厌烦的难得的“人才”。其次,与读者打交道中,我逐步地学着与不同人交往的技巧,也常常与读者一齐谈论国事家事,并和读者成为了好朋友,这使我感到幸福,我们分享着知识和快乐!读者对我的工作和为人的肯定,就是对我的鞭策,我愿意以更好的质量服务于各位读者。
1992年接任阅览室的工作,我制定了相关的借阅制度,正常进行阅览室的日常工作。为了提高科技文献服务的准确性,了解读者的需求,我拟出了一份资料服务效果调查表发放给读者,读者的反馈让我们更好地保证了服务质量。
那时网络还没如今这么发达,所以来阅览室科技咨询的比较多,无论口头书面或者电话的咨询,我都能尽可能地以不同的方式给予答复。对他们了解市场,选取推广项目等有必须的帮忙。
每年按时订阅5000多元报纸、杂志,认真做好报刊杂志的编目整理上架日常工作,过期的报刊能井井有条地整理装订。整理编写1989――1991年、1992年――1995年和1996年-xx年馆藏中文期刊目录。
2、科技信息港的业务
为更好地推动郴州经济市场的繁荣,情报所信息港开通了商务频道,我主动联系了几家商户,精心为他们建立网页,用文字图片展示商家的基本状况。在科技论坛里,我管理两个栏目:社会观察和数码电脑。
3、职工工会工作
xx年情报所成立工会后,我负责工会工作,开展了以下几项活动:
组织会员们学习《中华人民共和国工会法》,服从配合局联合工会和所领导,把工会工作做得生机勃勃。我的宗旨是,让每一个会员都享受到大家庭的温暖和组织的关怀,感觉自身的体面与尊严,从而增强单位的凝聚力,更好地开展工作。
慰问爱抚工作,面向职工及职工家属。每当员工过生日会得到工会的祝福。
娱乐健身活动。组织职工做工间操,锻炼身体。由户外活动中心的驴友带领我们,乘木舟游翠江,篝火晚会,搭建帐篷扎营喻家寨;到岗脚乡农家乐和参观古民居;游玩“梦里故乡生态园”,员工们玩得还算尽兴,进行团队拓展游戏,品尝了自己烧烤的食品;到郊外“田园风光”寻找快乐,开展球类活动比赛等。
4、其它工作
我是情报所的一名助理研究员,搞课题研究是我的工作的一部分。参与的课题研究有《铅锌铜铋钼锰镁深度开发调查研究》、《郴州地区乡镇企业发展战略调查研究》、《地区矿业数据库的开发》等。
负责《情报》内刊修改发行工作,除了给当地有关领导报送外,还与全省各地州市情报所及外地一些同行互相交换刊物,影响良好。
参加市图书馆学会常务理事会议及有关活动。
三、个人活动状况
自我教育,终身学习,这是我对自己的基本要求。除看书读报外,还利用各种媒体学习更新知识,适应时代的发展,与时俱进。
这些年读了一些书,有业务书,也有其它类别的书,留下了6万余字读书笔记。xx年年阳春三月,我在新浪开辟了一块绿地,在那辛勤地耕耘,不知不觉900多个日日夜夜了,我种下了400多棵小草,收获了绿色情绪和快乐生活,更庆幸的是结交了一位又一位让自己受益非浅的朋友。5月黄金周,我一个人上路,深入到瑶乡山村,观赏瑶民的吊脚楼和他们深山伐木放排的生活。神州瑶都的盘王殿、九嶷山、九龙井、雾江、紫霞岩、舜帝陵给我留下了一串串完美的回忆。从7月份开始,走进广场跳舞人群,加入他们的队伍,天天傍晚舞动肢体,快乐情绪。11月份,我从网上得到需救助的贫困地区的地址后,伸出援手,两次给他们邮寄去了御寒的冬衣,为自己的行动感到快慰。
20xx年伊始,我们居住的城市经历了百年不遇的冰冻灾害,在这没水停电恶劣的环境里,我们扫雪铲冰,度过了艰难的十六个日日夜夜,经过锻炼我们更健康更坚韧了。
“5.12”大地震发生,我和同事们捐款表示了慰问。我在博客写了篇《我的牵挂》,表达了我对旅游时认识的藏族、羌族女孩的牵挂之情。
我的职业生涯是在愉快中度过的,这要衷心地感谢领导和同事们!工作给我带来愉悦,和谐的人际关系让人简单幸福。我对生活越来越满怀感激,虽然我不懂得基督,但我认同感恩。最后,我想与大家共勉一句话:真正懂得珍惜、知足,然后时刻持续一颗感恩的心来看待这个世界,这样你就能拥有幸福的人生。
尊敬的各位领导、同志们:
遵照组织安排,我担任xxx职务。一年来,我在院党委的正确领导下,在院领导的指导下,在同事的帮助下,使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们述职如下。
一、努力学习,加强修养,全面提高自身素质。
自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强人生观世界观改造,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到政治上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践上自觉。通过学习,深化了对“三个代表”重要思想的理解,增强了做“三个代表”重要思想坚定实践者的自觉性,明确了当前和今后的学习和工作目标,并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了个人整改措施,为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。
二、爱岗敬业,尽职尽责,为塑造医务科崭新形象做贡献。
1、强化服务意识,转变工作作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。
2、提高创新意识,增强创新能力。使我院医政管理向科学化、信息化,制度化转变。
3、增强实干精神,尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。
4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互助互爱;对基层,做到严于律己,宽以待人,以身作则;对社会、对外界,做到坦荡处事,自重自爱。注意用自已的一言一行,维护医院和各级领导的威信,维护医务科的整体形象。
三、锐意进取,为开创医务科工作新局面贡献自己一份力量。
医务科工作任务重、压力大、责任强,是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。由于组织的信任,领导的帮助,科室的支持,使我充满了信心,义无反顾地投入到医务科工作中,得到了领导和同事的肯定。
四、努力提高医疗质量管理和服务水平。
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念,狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题,协助开展了许多工作:完善医疗管理组织;增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度;加强质量控制监督检查;加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷;加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系,使我院医生素质有了一定的提高。
一年的工作中,发现自己存在许多的不足:学习意识淡化,理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨;思想观念更新不够快。我会努力弥补自己的不足,努力工作,为医院的发展,贡献出自己的力量。
最后借此机会,向一贯支持、关心和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。
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