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xx年已经过去,回顾近一年来的工作,感触良多,收获不小。近一年来,在财务部和公司的正确领导下,各部门的全力支持下,财务全体成员的鼎力相助下,严格自律,规范管理,踏实工作,热情服务,履职尽责,任劳任怨,较为圆满完成各项任务,实现了既定目标,到达了预期效果,锻炼了自己,提高了财务管理水平。当然,在取得必须成绩的同时也存在些许不足,在此,对大家给予我的关爱和帮忙表示衷心的感谢!下面就我近一年的工作状况向各位领导和同仁作简要汇报:
一、主要工作
由于工作需要,我于xx年4月份被财务部委派到公司,在此期间,本人将工作重点放在财务服务、规范上,我感到只有搞好服务才能做好工作,只有坚持规范才能减少风险与差错。此后,以优质服务为先导,以规范制度为理念,立足做好常规工作,着眼推进重点工作。取得了必须进展,收到了必须成效,做了超多事务性的工作。
工作方面:踏实工作,履行职责,认真执行《会计法》,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。按规定时间编制公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在各类年中审计、年终预审及财政税务检查中,用心配合相关人员工作。按公司要求对公司收入、成本进行监督、审核,提出相应的对策等。
学习方面:虚心请教,不断提高,完善各项财务基础制度,加强业务学习,提高业务水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,摆正自身位置,寻求良好的工作方式,提高工作效率,探寻人性化管理,振作精神,严格要求,胜任本职工作。在工作中学习,在总结中提高,在培养全面素质上下功夫,注重细节,养成良好习惯,做好工作。
思想方面:用心上进,团结协作,充分发挥主观能动性和工作用心性,不断提高团队整体素质,营造和谐氛围,树立开拓创新、务实高效的形象。不断加强财务人员之间的相互学习、相互交流、互帮互助、互相补台,打造和谐高效工作团队,到达在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身学习抓的不紧,组织理论学习不经常,学得不深不透,忙于事务,创新不足;
2、疲于应付日常事务,前瞻性、系统性研究较为欠缺;
3、财务分析、预测水平有待提高,财务信息的决策潜力有待增强;
4、工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象,以后有待加以克服。
三、下步工作思路
xx年我国的社会经济形势将发生更加深刻的变化,将蕴藏着巨大的机遇,也包含着严峻的挑战。新年意味着新起点、新气象,随之要有新的精神面貌和新的干劲,我决心再接再励,与时俱进,继续搞好优质服务,努力坚持规范,着力推进创新,用心探索解决新形势下财务工作面临的新状况新问题,理好财、服好务、办好事。用心主动出谋划策,精打细算,确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。把公司财务做精做细,搞好成本归集。拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值,充分发挥支撑服务职能,合理有效配置有限资源,切实防范财务风险,最大限度降低成本,促进公司全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与职责,不断鞭策自己,加强学习,以适应时代与企业的发展,和大家共同进步,与公司共同成长。
时光荏苒,20xx年很快就过去了,20xx年是不平常的一年,不论是对国家、企业还是对个人都充满挑战。为应对经济大体形势公司各方面的工作都做了很大程度地调整。由于公司性质间的差异我不得不调整自己已有的工作经验和专业知识,探讨和积累新的工作经验。从熟悉的施工单位工作流程与建设单位工作流程的转化。每天积极面对工作中出现的新的问题,按照公司及成控部的各项规章制度,按时按质地完成各项工作。回顾这一年来本人的工作情况,现简述如下:
一、预算、结算审核工作:
1、完成了土建、装修工程量的计算工作;
2、审核了二建人工挖孔桩的结算工作,与青园建筑公司核对了土方开挖的工程量并办好了结算书,办好了桩基检测、售楼部装修等的结算;
3、根据现场需要与施工方、工程部进行了现场排水洞的开洞实查个数、抽水台班、等施工现场工作;
4、与二建桩基的桩长、桩直径、空桩长度的实际测量并整理存档;
5、土建、装修工程材料的价格信息搜集和询价;
6、装修公司、配电工程、门窗等的招标;
6、审核装修设计图纸。
二、签证
根据现场监理工程师核实的本岗位范围内的签证工程量进行造价计算现已完成1~12号及零星工程的签证的审核并提出了结算方式。
三、资料管理
对施工单位及其他部门发的资料如预决算资料、签证资料、工程造价资料和其他资料的归档与管理。
四、不足之处及提高要求
回顾这一年的工作,在看到成绩和进步的同时,我也意识到自身所存在的不足和需要改进的地方,在每一项工作任务完成的同时也在不断进行自审:
1、管理工作需要灵活度,需要提高同其他部门同事沟通与协调的积极性与顺畅性,坚持以解决事情为目的的工作原则,提高事情处理的成功率。
2、需要提高成本意识的敏感度针对每一项招标工作开标时,每一种材料价格签证都要思考一下,是否超出成本预算范围,是什么原因造成,有什么办法解决,有什么办法进行补救,在事前进行成本控制的通盘考虑。
五、工作感悟及明年总体工作思路
通过参与各种不同档次、不同功能材料的采购招标工作及联系单或材料价格的签证工程,让我深刻理解了这样一句话:“成本控制是一门花钱的艺术,而不是节约的艺术”。如何将每一分钱花得恰到好处,不该花的钱不要花,该话得钱让他花的物有所值。以前在我的观念中成本管理是以节约为依据,较片面的从降低成本乃致力求避免某些费用的发生入手,强调节约和节省。而今年的各项工作经历中我发现,完全以“节约”作为成本控制的基本理念不能事事都行的通,甚至会为产生后期成本的一项隐患。而这种理念却对我今后的工作提出了更高的要求,就是需要不断的学习,提高专业知识、紧密联系技术分析商务内容。
作为一名成本管理人员仅仅做好预结算已远远不够,还必须担当起成本管理当中主要的协调人较色,培养个人的牵头组织能力,所以在处理各种同成本有关的问题时,都需要努力发挥个人的综合能力去协调解决。
明年的工作任务将更加严峻及忙碌,土建审计及精装修工程,许多相关的工程降集中进行结算审核工作,但我会理好计划,有信心做好每一份工作。
以上为本人粗略的个人工作小结,请领导审阅,如工作上有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。
20xx年12月26日
光阴似箭,转眼间,加进这个大家庭已差未几快有三个月了,和各位家人相处的这段时间里,发现自己努力了很多,也进步了很多,在这个团队里,让我学到了很多之前没有过的东西,在这不但是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我提供了一个让我发挥的快乐舞台。从这段时间来看,发现自己和客户沟通起来愈来愈轻松,而且时间也越来起长,斟酌的题目也愈来愈全,我想这就是经验。在此衷心的感谢**的家人们对我的关照和帮助。
现将这三个月的具体工作情况总结:
在此,我深入的体会到了**这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每天的挑战,也正是这个时刻提示着我自己,要把每天的工作做好。实在,每个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境和工作流程,尽可能配合大家的工作,其间固然也有一些不当的地方,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融进了**这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己最大的贡献。实在,不论在哪里,在哪一个公司,我们都必须以饱满的热忱,认真的态度,恳切的为人,积极的融进工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每一个公司都提倡的美德,我以为,公司要发展,彼此的合作调和是很重要的。没有各个部分和各们同事的相互配合,公司的工作进程必定要遭到阻碍,工作效力也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无好处。
在**,目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作。同时也在协助师傅这边的销售***安排,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护。
两个多月以来,我更能体会到,工作时,专心,专心,仔细,耐心四者同时具有是多么重要。就拿每次接到客户电话来讲吧,我要专心的聆听任何一名客户的需求,专心的为每位客户推荐我们最合适客户需求的产品,仔细的为客户讲授产品的使用方法和留意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。
在工作中,我深深感到加强学习,进步本身素质的紧急性,一是向我们的资料学习,坚持天天挤出时间看产品知识,以做到更专业。二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心请教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理题目的方法。三是向实践学习,把所学的知识应用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的进步自己。
要做好一份工作,我以为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力往完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。假如失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更出色。
本人20xx年7月毕业于xxxx,机械设计与制造及其自动化专业,同年8月进三钢参加工作,20xx年被聘为机械助级工程师。本人现担任炼钢制氧区域和转炉地面区域设备员,负责制氧系统、转炉及连铸地面车辆系统和连铸水处理系统的备品备件管理和设备检修工作。现将本人从20xx年任职以来的工作、学习和生活等向各级领导作如下汇报。
一、政治思想表现
从思想上提高自身的素质,不断学习邓小平理论,江泽民 “三个代表”重要思想,认真学习和参加保持共产党员先进性教肓活动,与党中央始终保持一致。认真学习和贯彻三钢两级职代会的重要精神。
热爱三钢,热爱本职工作,服从领导的工作安排,认真及时完成任务。认真学习和贯彻三钢的各项政策,支持公司的各项改革制度。遵守国家的法律、法规,遵守三钢的各项规章制度,保持和维护三钢的形象。团结同事,和睦相处,工作上互相配合,具有集体主义精神。特别是担当设备科党小组组长以来,更是积极配合党支部工作,认真组织党小组学习和开张各种各样的活动,最大程度地发挥作为一个共产党员的模范带头作用。
二、自我学习和工作表现
1、利用业余时间自己积极参加厂里及厂外举办的各项活动和各种专业技术培训,利用业余时间学习机械专业及相关知识,不断学习和熟练掌握电脑CAD,与时俱进,努力学习,以不断提高了自己的专业及相关专业的技术水平。主要学习了场内举办的《液压故障分析和诊断》和《CAD三维制图培训》和北科大举办的《点检与点检制》的培训,同时利用自己学习到的知识结合本厂实际对场内职工进行培训,做到学有所用,学以致用。
2、在工作上,本人勤勤恳恳、踏踏实实,坚定地服从领导的工作安排,充分应用自己的专业,发挥自己的相关特长,为炼钢厂做出自己的贡献;团结同志,乐于奉献,努力使自己成为一个敬业爱岗的优秀炼钢人。
本人在20xx年度的主要完成的工作如下:
2.1、区域设备的日常管理
1. 认真执行设备管理制度,协调指导区域设备的日常维修维护工作,对设备检修后的质量严格把关;深入现场,认真听取各级设备管理、维修及操作人员的意见与建议,做好相关设备的技术改造工作,以利于设备更好地运转。
2. 对区域设备进行严格的监管管理。加强巡检、巡检检查工作,大大减少了违章操作;并促使车间对设备的维修做到有根有据,防止因过量或不及时维修造成的损失,使本区域设备的使用、维修处于完全掌握之中;加强备件管理,做到备件供应及时准确,同时把好备件质量关,降低备件库存量,节约生产成本。
3、认真做好本区域设备的年终检修的设备管理工作。在年终检修之前,提出部分本区域设备的年终检修项目,并积极做好本相关备品备件的加工供应工作。在年终检修中,在做好备件及时准确供应工作的同时,深入现场指导、协调现场检修工作,跟踪检修进度和检修状况,搞好签证和验收工作,把好检修质量关。
4、对备品备件严格管理,做到“备件不断货,供货要及时,质量要过硬”。认真做好备件的台帐工作,对备件的现场使用情况和备件的规格型号做到充分了解。仓库备件及时清点,对备件的位置和存储情况做到详细记录。在现场中做到能利旧的要充分利用,对备件不浪费。
2.2、日常检修和创新工作:
1、2#20000制氧系统投产后配合制氧车间进行一系列的检修工作,以保证5#高炉投产后对整个系统氧气、氮气的需要:
A、充瓶间移位,2#20000系统将原充瓶间位置占据,充瓶间移至靠门口位置,包括管道的重新布置,加压设备的安装。
B、4500制氧系统的全面检修,所有设备的拆检,润滑维护以保证在需要时,4500制氧系统能够正常开机。
C、7000、10000系统分子筛的更换。7000,10000系统分子筛由于使用年限和渗漏的原因,在多次补充的情况下也不能达到净化要求,对此进行整体更换。
D、4M8氧压机和3Z5.5氮压机的整体检修。当5#高炉投产后,氧压机和氮压机需要经常全部开启,这样就没有备用机的作为检修。因此利用5#高炉投产前的时间对氧压机的氮压机分台进行全面检修,以保证5#投产后,氮气,氧气的稳定供应。
2、参加闽光二炼钢技术改造工作,由于二炼钢技术改造是在老系统的基础上进行,并且是边生产边改造,交叉内容多,施工困难,这就要求项目前期准备必须充分完善。由于自己负责的是转炉项目,主要进行了以下工作:
A、钢包过跨车改造,由于3#连铸机的移位需要对24柱进行托梁换柱,这样转炉副跨行车就不能南北进行贯通,就需要将钢包车进行改造,做过跨车使用,以保证生产的正常进行。
B、皮带机驱动装置的前期准备工作,二炼钢改造中需要现把4#拆除而1、2、3#正常生产,这样皮带机需要进行缩短,4#炉位置的需拆除,这样就必须对驱动装置移到1#炉位置做好准备工作,包括现场的测量和备件的准备。
3、积极参与备件的网络管理工作。由于今年,设备处备件科对备件管理实行全新的管理软件和网络系统,因此在原先的网络管理工作的基础上,配合备件科完善该工作,将本区域的备件全部输入到电脑中,使设备备件设备采购和库存管理更加方便快捷。
三、存在的问题和不足
本人在过去的一年里,工作、学习和生活中仍然存在许多不足之处,
主要有以下几个方面:
A、部分备品备件管理不到位,特别是从上一任接手过来,许多备品备件资料严重缺乏,使备品备件申报存在一定难度,而自己又没有积极现场测绘,这样就有一定备件不能得到及时供应。
B、工作力度和魄力不够,包括对本厂检修人员和外来检修人员的指导、协调做的不到位,不能够很好的进行全面跟踪、指导和验收。特别是制氧系统,存在独立性强,许多工作没有能够很好的开展,包括备件和检修的管理。
以上不足,我将在新的一年里积极改正,希望自己能够做的更好。
在不知不觉中,20xx年已经过了,加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里,从一名置业顾问一步步晋升为销售经理,我不断的学习的知识并积累了很多的经验,也同时锻炼和提高了业务能力,这让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中,收货颇多,感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现对目前的工作做以下总结。
一、 任务完成
今年实际完成销售认购 签约 回款 佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况。
二、 团队管理方面
1、 招聘面试方面
自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部部门增添了不少麻烦。
2、 团队培训工作
没有计划的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备
对团队的打造目标不够明确比较笼统,培训的计划做的也比较笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。
对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大,老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3、 监督、督促工作方面的
很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。
4、 及时总结学习方面的
当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将
该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。
5、公司制度的执行和落实方面的
例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它置业顾问心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。
6、 销售一线工作出现的问题敏感性。
由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。
7、 团队之间的沟通。
曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划,但是实施一段时间后便抛向脑后,因为各种原因落下了,在置业顾问提成方面因为没有事先沟通,向团队说明公司的情况,导致了一些小的情况发展,不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。、
三、 案场管理方面的
1、 案场谈客监督及把握方面
当问题客户出现的时候,自己都想办法及时给予解决,在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导,同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围,常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握,从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评,并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。
2、 案场问题客户处理方面
当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对公司的信任感和认同感。
四、 执行力方面的
我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。
在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以后的日子里我要给自己进行重新定位,振奋信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力,并做出了以下工作计划。
1、 首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关。用自己的`良好的心态去影响身边的人和公司的团队。
2、 其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。
3、 学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才。
4、在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划,针对新人和老人区别做出培训计划。并尽最大努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度,并严格按照管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住“管理即是严格的爱”。
5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。。
6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚分明。
7、关于执行力不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事情达到第一时间,高质量的去完成。关于做事拖沓问题,自己要从每天上班开始锻炼,要求自己每天上班必提前20分钟到项目部,制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。
都说公司是自己的第二个家,既然是家,没有谁有理由不爱自己的家,在这个家里我一直都是,忠诚可靠,乐于奉献,一切以公司利益为出发点,忠于职守,不权为私用,敢于管理,尽心尽力,尽职尽责,管的公平、公正、一视同仁,心胸宽广,宽容善待他人,任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属,关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的,我也有很多的不足之处,在执行力方面的欠缺,有时候性格的过于温和,对团队管理经验的不足,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进行带来了一定的困扰。作为一名销售经理,想好更好的发展,这些缺点和不足都需要一一的克服和解决,我有信心能够很好的解决。
学习犹如逆水行舟,不进则退,深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足,对未来我充满着期待和信心,相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快,变的更加成熟。
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