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20xx年4月,我正式进驻东莞市师范学校附属小学(以下简称“附小”),成为了一名光荣的驻校社工。作为驻校社工,我始终积极工作,主动学习,不断反思自己,总结工作中积累到的经验,并且及时做出相应的调整。同时,作为正阳驻附小社工的小组联络员,在做好自己的工作的同时,我还积极地履行自己的职责,做好机构与社工、机构与用人单位、社工与用人单位之间的沟通桥梁。下面就从几个方面谈谈本人在各方面的表现情况。
一、本职工作的开展情况
(一)宣传工作
作为首批上岗的驻校社工,宣传很重要,因此在进驻学校最初,我在熟悉学校的同时,积极的向学校宣传自己,针对老师、学生、家长三个层面,开展社工的宣传工作,根据对象的不同特性,采用相应的宣传方式。比如针对老师,采用专业性较强的宣传单张;针对学生,采用趣味性较强,通俗易懂的图文结合的海报,如“认识社工姐姐”宣传海报、小组活动海报、“社工姐姐拜大年”迎新海报、“珍爱生命学会感恩”海报等。抓住机会走进学生群体、和学生一起聊天、做游戏,和他们初步建立良好的朋友关系;针对家长,通过参加家长会、致家长一封信等形式进行宣传,并开通了家长咨询热线,对于家长的来电,我积极的走访班主任了解情况,辅导学生,并回复家长、并建立起家校结合的工作模式。
在通过一些列的自我宣传之后,附小的学生们开始知道学校有两个“社工姐姐”,学校开始给我们安排工作,开始有老师找我们帮忙,在接触的过程中,我无时无刻不在谨记自己“社工”的身份,即使是帮助老师做简单的“打字”工作,我也会和他们聊天,了解学生,同时也进行社工宣传。
本学期由我负责学校广播站的工作,我充分的整合利用这一资源,通过广播进行社工知识、心理健康知识、法制知识的宣传。在以后的工作中,我更要好好的发挥宣传栏、广播站这些宣传阵地的作用,整合更多的可利用资源,协助工作的开展。
(二)活动的开展
前期宣传活动最直接的成果体现就是学校的接纳和认可,我们的活动开始慢慢的开展起来。学校、学生和社工之间开始彼此了解,于是我根据学生的特性,开始积极的走进班级,走近学生,开讲座、做游戏,课间聊天,初步建立关系。走访班主任,了解同年龄段学生特点,班级特性,以及个别学生的特殊情况,并虚心向老师们请教学习、弥补自身的经验不足。
我所负责的讲座有青春期知识讲座、人际交往讲座、正确对待网络讲座。其他的活动如“他乡同龄人”、“环保手抄报”、“庆三八绘画大赛”、“扫墓活动”“社工进课堂系列活动”等都是我和陶萍一起组织开展或是协助学校开展的。
我会在体育课的时候在一边看学生们上课,等到他们自由活动的时候和她们一起玩游戏或是聊天。我一直坚持每天和老师、同学们一起做早操。在合适的时候,我还会向老师申请进教室听课。做这么多都是想要通过自己的努力,融入附小,融入学生,通过与师生们的接触,让他们认识社工、了解社工。同时,长时间的接触,也要我更能够体会到小学生眼中的世界,更贴近他们的世界。越来越多的小朋友认识我,和我打招呼,我也会回以热情的微笑,放学时会有很多同学绕到小屋来和我说“byebye”,开始和我说“小秘密”,每次看到他们的笑脸,我都好开心,很欣慰。
每一次讲座或是活动开展之前,我都会去做“实地调研”,我会听取学生们的意见,也会去找班主任或是相熟的老师了解情况,为的就是知己知彼,达到的效果。在讲座的现场,我也是积极发挥自身的优势“能言善道、幽默十足”来调动学生参与的积极性。
(三)个案和即时辅导
本人共开展即时辅导15次,个案2个,建立学生档案30个,走访班主任20余次。越来越多的同学开始来找我聊心事,谈烦恼,这是学生们对于我信任的表现,也是对于我工作开展的一种鼓励。目前我已经开展的两个个案都较为复杂,案主1有着复杂的家庭关系,接案初期,有偷窃、认知、情绪等问题,家长直接表示放弃,老师也对其印象极差。通过社工的介入,案主已有明显改善,最近得到了老师的表扬和鼓励,但是仍存在效果的反复,主要体现在家庭问题未能彻底解决。案主2也是具有复杂的家庭关系,有轻度抑郁症、极其敏感、防备心理很重,有过“自杀”行为。在对所搜集进行评估分析后,开始寻找切入点,根据她的某个需求入手,慢慢一步步的建立关系,由于“自杀”行为的出现,我也是及时的陪在她的身边,并寻求心理老师、班主任、同学等人的帮助。近期情绪较为稳定,但仍需多关怀。
个案的跟进工作都是在体育课或是周末或是放学以后的时间开展的,有时是在社工小屋、有时是在回家的路上或是案主家的楼下。场地、时间受限给工作的开展带来了很多的不便,但是这些都是可以克服的。很多时候,案主的问题源自于家庭,比如我的两个个案,我曾经尝试过很多办法去改善家长的态度,去调节家庭关系,但是过于复杂的家庭关系,远远超出了我的能力范围,我很无奈,但是我从来没有想过要放弃,我仍在寻找其他的途径和方法,寻求其他的资源,去解决问题。
个案工作的开展暴露出了我的很多不足,比如经验不足,知识量不够等。因此我积极的寻找相关的书籍,从网上、书店、督导那里,只要是相关的信息,我都会仔细的看,认真的记,反复的想。通过专业知识的学习,我觉得我成长了,不仅仅是知识的积累,更多的是自我的提升,个案或是其他工作开展的时候,我也越来也越自信。
通过在一次次的接触,走访老师、班主任,同学聊天,家访、收集资料,分析评估问题、找到工作的切入点。根据一段时间的改变,再重新评估分析,设定新的目标,积极的寻找帮助他们的办法,运用技巧去引导他们、鼓励他们。慢慢的,他们开始有所改变,我不敢说那一定是我的工作成果,但是,对于我来说,能够看到他们的变化,我是由衷的为他们感到高兴。
(四)小组工作
由于附小的校园面积只有7亩,学生都是走读生,时间场地受限,因此我们的小组工作一直没能开展。我在归纳学生作息时间,学校功能室分布情况以后,向校方协商,并递交了详尽的小组计划书,终于得到了开展小组工作的机会。我负责的小组“快乐好学生”成长小组是我们的第一个小组,以社会学习理论和马斯洛的需要层次理论为背景,从注意力、耐力、责任感、团队精神四个方面设计小组活动流程。以达到增强团队协作力、做事耐性和毅力从而促进学习进步,增强学生健全发展的目标。第一次的小组活动的筹备,我做的非常认真和仔细,积极的与功能室负责老师协商,准备所需资源、制作小组邀请卡,向组员派发等。
通过小组活动的开展,我也发现了,小组活动的设计要从学生的需求出发、同时兼顾学生的年龄段特性,小组活动开展的目的是要让学生们在参与小组活动的同时,通过分享活动中的体会和感想,收获知识,而不仅仅是要学生们做游戏。因此,在小组的开展的过程中,我及时的根据前一节的需要作出适当的调整。自己不仅仅是小组的主持者,也要做好观察着、陪伴着的角色,更好的带领小组活动的开展,要学生们真正的有所收获。
(五)学业辅导
学业辅导工作的开展现在呈现“事倍功半”的现像,尤其是临近学期末的时候。在学业辅导开始的时候,我和陶萍分别走访班主任、老师,了解学生情况,建立学生档案。在辅导的中期,尝试了奖励机制、领袖培养等方式,提高学生们的积极性,但是效果并不是很明显。我一直通过研究学业辅导成员的档案,争取做到对于每个成员的特性都了熟于胸。根据学生的特性,在大的层面引导的同时,侧重个别的辅导、对症下药,改变学生现状。但是由于学生人数较多,且问题原因不一,受益面不大,但是也有些同学呈现转好表现。本学期,经过分析、评估,将学业辅导的现状归纳统一后上交学校,积极寻找新的可行的方法,并预备在下个学期时候,实行新的方法,通过不断的改进,达到预期的目标。
二、协助性工作开展情况
广播站工作和仪仗队的训练一直由我负责,这两项工作和我们的专业一点都不相干,自己在此之前也没有从事过相关的工作。但是在工作开展的过程中,对我也是启发颇多。
广播站工作,从最开始工作计划的制定、广播员的选拔和培训、广播站的正常运作,以及仪仗队的训练过程中,我一直都在努力的运用们社工的元素。因此,在工作中,我不断的反思,怎样能够发现那些广播员身上的特质,怎样能够将工作做好的同时,运用到我们的专业元素呢?其实很多时候,那些广播员或是仪仗队的成员就是我身边的可利用资源,他们来自不同的班级,每天当我指导他们的工作时候,我都会和他们聊一会,这样我就可以通过他们掌握班级的动态,同时,他们也是我的“小小志愿者”,给了我工作上很大的帮助。仪仗队的训练,我自己首先和学生们一起从零开始学起,自己先练习好,再交给他们,实践的过程要我更深切的体会到了训练中的问题或是重点所在,更容易和队员们交流沟通,通过与队员们的接触,方便我更确切的了解学生、了解学生的需求,促进工作的开展。
学校的工作协助,包括活动开展协助、教导处代班、资料录入、消息发布等,我都会利用这些机会,和老师们接触、让他们认识我、了解我、接纳我。在教导处代班,最直接的好处就是和领导之间的沟通更直接、也更加有效。
三、工作中的收获
工作以来,最直接的感受就是“书到用时方恨少”,专业知识的不足,经验的欠缺,让我在工作中碰了很多壁。可是我一直都在积极的尝试,在努力,遇到过困难、犯过错误、有过失败、但是我从来没有想过要放弃,因为我知道“努力不一定成功,但是不努力一定不会成功”。回顾以往的工作,我很感慨,也很感激,生活是的老师,通过一次次的实践,慢慢的摸索,不断的总结,现在的我已经告别初时的青涩,慢慢的成长起来。真的很感谢身边的领导、督导和同工们,谢谢机构的培养、督导的的支持和同工们的鼓励,同时也要感谢那群可爱的孩子们,你们的笑脸就是我的期盼。
工作之余,我积极的扩大自己专业知识面,多看书,查资料。我还会向其他领域的同工请教,或是协助他们开展活动,探讨工作中的心得体会,学习他们工作的经验,做彼此的支持者。为了更快的融入东莞,更利于工作的开展,我参加粤语培训班,每天都坚持进行粤语的听、说练习,现在能够进行基本的对话。让我觉得非常荣幸的是作为正阳一线社工代表,参加20xx年新社工岗前培训的一线社工经验分享,这对于我来说是一个很重要的经历,也是一次很好的锻炼,在主任以及同工们的指导和支持下,分享得到了同工们的认可。
展望未来的工作开展,要更加的积极主动的工作,多看、多学、多尝试。作为一名“社工”,东莞的社工发展还需要我们大家的共同努力,为了不辱使命,为了无愧自己的良心,我只能做到更加勤恳。用自己的努力去拼、去搏,去开拓属于我的一片天!我希望让需要爱的人感受到爱,感受到关怀和温暖。我相信,在我不断的探索和实践中,我会更加的成熟稳重,工作也会越来越好,也会离我的目标越来越近!愿得到领导和同工们的诚恳支持。
我的述职到此结束,谢谢大家!
一年以来,在院领导、科主任和护士长的领导下,认真开展各项医疗工作,全面履行了护士的岗位职责。
一、政治表现
加强政治业务学习,不断提高自身素质。能够积极参加医院组织的各项学习活动,做到思想上、政治上时刻同党中央保持高度一致。
二、学识水平
在新的工作环境,自己缺乏工作经验,只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼自己,提高自身综合素质水平。因此,我始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向同事请教问题。
三、业务能力
坚持业务学习不放松,不断学习护理学理论的新成果,汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高;坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,把爱心捧给患者,保证各项工作的质量。
四、工作实绩
工作以来,我严格要求自己,端正工作态度,在领导的关心和同事们的帮助下,现已顺利通过2012年新入职工作人员的初期考核,通过了2012年职称计算机考试,基本掌握了重症监护的护理常规和常用操作技术。
一年来,在领导的帮助和同志们的帮助和支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
我参加教育工作20年来,一直工作在“九分石头,一分土”这块贫脊的土地上,在这国家级贫困县里,在这极其艰苦的条件下,我遵纪守法,忠诚于党的教育事业,刻苦钻研教学业务,努力提高教学质量。特别是任校长后,不畏艰苦,迎难而上,勇于教育改革创新,彻底改变了全镇小学教育的落后面貌,工作成绩显著,通过几年的努力,大塘中心小学已成为我县、市有影响学校,我的办学经验影响和推动着本县、市和周边县、市,甚至于广西部分农村学校教育事业的发展,现把任职以来工作总结如下:
一、全力推行学校管理改革
20xx年8月,我受命于学校管理混乱,教育教学质量低下的大塘中心小学,我上任后,大刀阔斧地进行改革,在忻城县首先推行教师竞聘上岗制,激活教师的工作积极性,从硬件、软件重新整体规划学校的发展,在实施教师聘任制度时,认真、果断、不怕得罪人,把教学能力和工作表现都较差的教师重新安排工作,把工作表现好教育教学质量优的教师提拔重用。引起学校用人大地震,劲吹用人唯贤之风,学校教师工作积极性及学校管理水平大幅提高。
在调整学校布局时,科学规划,撤并教学点80%。优化配置教育资源,举办寄宿制学校,全镇学生寄宿就读率35%,大大改善了农村留守儿童的教育问题,解决了部分留守儿童家长的后顾之忧,通过撤点并校,全镇小学教师比原来减少23人,为国家节约了办学经费,显示出其巨大的经济效益和办学效益,在“两基”攻坚期间,两次代表基层学校在“两基”攻坚大会上作典型发言和表态发言,成了各乡镇学习的榜样。
二、大力推行教学教研改革
在小学任数学教师期间,我善于指导学生自学后相互讨论、相互交流,教学成绩一直是全乡镇最优秀的,并且每学期为全镇教师上示范课,同时肩负指导青年教师上好数学课。任领导和教研员后,我大力推行教学教研改革,提高教师教学、教研能力。我镇老教师占全镇教师总数40%,这些老教师大多数没有经过正规师范教育,都是从民办教师转正的。教学理论、教学能力相对较差,教学成绩不理想,群众意见比较大。为了解决这些基础较差的老教师,我反其道而行之,别人以老带新,我则以新带老,成立帮扶对象,除学校及中心校每学期要组织理论学习外。青年教师还要为老教师上示范课。同时每学期镇级骨干教师要深入老教师课堂进行指导,开展集体备课,每个学期我还带领辅导员到各校巡回检查、指导,帮助他们提高业务水平,经过几年的努力,经全镇老教师学习新课标,学习理论尉然成风,教育教学质量大幅提高,教风、学风明显改善。
为了提高教师的专业素养,在我的规划、组织指导下,大力开展校本教研。为了使教师尽快理解什么是校本教研,我多方收集材料,汇集成册,先选择给部分基础较好的骨干教师作理论培训,然后,偿试开展校本研究。第一年,校本教研成果显著,在此基础上,我要求以这些骨干教师为基础,以教研组开展活动为平台,以点带面,教研活动以每周一主题,教师以“沙龙”形式开展,由点及面,由浅及深,层层推进,循序渐进,学校校本教研搞得轰轰烈烈,同时在开展校本教研时,我还强调注意总结和反思,要求每课一反思,每半月进行一次阶段反思,每学期在反思的基础形成一到二篇教学论文,并亲自指导教师撰写教学论文,现在学校以完成了一个课题研究,还有一个课题正在研究当中,教师每年都有几十篇教学论文获奖,我校的校本教研经验还在来宾市校本教研探讨会上介绍,获得专家及同行好评,为了培养教学能手,我无数次地为教师听课评课,指导教师上课,刻苦学习业务,辛勤耕耘,终有成果,我校参加全县语文、数学、品德课赛均获一等奖,我校组织的教师课赛评议团同时获一等奖,每到我校评议团评议教师课赛时精彩到位,掌声阵阵。近几年,我校有4位教师代表忻城县到来宾市参加教学比赛,并获奖。
近几年来,我兼上六年级的思想品德课,并且每年应教师们请求,为他们上示范课。在品德课的教学中,利用小学业品德教育的魅力,让品德教育活动内容生活化,通过创设情境表演,把学习主动权交给学生,把课堂延伸到学生的生活中,学生学得轻松,学得快乐,学有所获。其次,让品德教育活动过程自主化,把宏观的目标与学生的亲身经历联系起来,帮助学生积极开展小组合作学习。用具体生活实例,发挥群体的教育功能,春风化雨,润物无声,使学生受到教育并避免生硬的说教,思想品德教育成绩显著。学校被评为来宾市德育先进集体,我被评为来宾市德育先进个人。由于教研教学踏实,校本教研、校本培训均合当地学校实际,教师教学能力提高较快,学校教学成绩一直列全县前茅。我们提高教师教学能力,提高教学质量和开展教学研究的成功模式引来本县和周边市县兄弟学校到我校学习取经。促进了本县和周边市县兄弟学校教学质量的提高,产生了良好的社会效益。
三、关爱学生和教职工
我注重为人师表和培养自己的高尚品德,努力做到学高为师,身正为范的这一为人之师的标准,关爱学生和教职工,为了使所有学生都能进到学校,安下心来,2007年,在我的倡议下,我校成立了第一个 “助学帮扶”基金会,由老师、学生、社会自愿捐款,款项主要用于解决生活困难的学生,解决了部分家庭困难家长的后顾之忧,得到当地群众一致好评。我还与自治区、市、县上级部门与组织联系,争取了40多万元改善学校办学条件。由于教师住宿条件较差,教师工作不安心。在我的努力下,我校建起了两栋安居工程,老师住上了三室两厅110O房子,开心地笑了。有个别老教师说,现在才象真正的灵魂工程师。老师工作安心了,工作积极性大大提高,和谐校园景象尽展眼前。
四、勇挑重担,意志坚强
工作中勇挑重担,敢于负责,我任校长后,面对教师工作懒散,责任心不强,思想不稳定,专业素养低这种现状,我在认真分析这种现状形成的原因情况下,大胆进行人事改革,在教师上岗上采取聘任制,打破人浮于事的思想,不被困难和压力吓倒,该上的上,该下的下,任人唯贤,大胆启用青年骨干教师,当年,学校懒散现状彻底改观。
大塘镇中心校是全县最大乡镇之一,点多而且分散。为了使村级小学能跟上教学改革的步伐,我不辞辛劳,坚持到每一个校点听课,评课和指导工作,我以我独特的人格魅力,带领着教师们一起默默耕耘,摸索出了农村教育的方法,为本县和邻县的农村教育开辟了新路子。
所有的改革都不会一帆风顺,一帆风顺的改革就不是真正的改革。
为了使教师真正走上研究型、智慧型教师,我下大力气多方面提升他们专业素养,走出去,请进来,特别是我以身说法,大会小会,平时,我都时时要求自己做研究员和智慧型教师的表率。我自己收集资料编写第一本走进校本教研“小册子”,日日夜夜强化自己的理论水平,进课堂听课、评课,与教师交流,撰写课后反思,带头写论文,点点滴滴、慢慢沁入教师心脾,现在学校正由制度管人向文化熏陶人发展,校园文化底蕴浓厚。
五、艰苦创业,成绩显著
近几年来,在我的努力下,学校办学条件得到很大的改善:钢筋混凝土结构的教学楼由原来的12栋增加到现在的21栋,“五室”达到“两基”标准要求,学校厕所从无到标准化建设,学校绿树成萌,芳草飘香,我校分别被评为县、市“两基”先进集体。我注重理论的研究和成果推广,校本教研成果在来宾市校本教研交流探讨会上宣传,并被拍成专题片,重点介绍具体做在《现代教育理论创新的实践》一书上大面积宣传和推行我的办学思想。学校被评为县市校本教研先进集体,现代远程教育先进集体、普及实验教学先进集体。我校还被誉为校长的摇篮,从大塘中心小学外调任校长的人数最多,直接把我的教育教学思想带到全县重要的学校。多次为全县小学校长培训、班主任培训、特岗教师培训班讲座,有力推动了县内学校教育教学管理工作向前发展。2008年9月广西选派三位基础学校校长参加“全国基础教育改革动态研修班”培训,我是其中一个。在与全国校长交流中,我的“两基”攻坚中的“酸甜苦辣”发言深深打动了发达省份校长的心,有的甚至流了泪。校园文化建设和学校师德教育成果显著,我校参加县文艺汇演及体育比赛均获大奖,特别文艺队演出时得到县委、县府主要领导高度评价,多次点名要我校文艺队代表县参加市级演出,德育教育成效显著,经过几年努力,已形成有特色的德育教育新模式,在品德课赛上我校教师获一等奖,我校学生参加演讲比赛获全县第一名,还被评为县、市德育先进集体。在学校管理、教育教学研究、德育教育、“两基”攻坚等方面我多次获奖:被评为县“十佳校长”三次,优秀校长1次,优秀教育工作者1次,普及九年义务教育先进个人1次,县先进工作者1次、优秀共产党员3次、被评为市德育先进工作者1次、勤工俭学先进个人2次,优秀共产党员1次,被评为“广州助学基金”八桂优秀乡村教师、被聘为“广西乡镇中心学校管理改进项目”自治区级指导专家。经我苦心经营大塘中心校凤凰涅磐,获得多次先进集体,我在“九分石头、一分土”的大石山区一干二十年,倾尽心血把自己人生最美好的青春年华献给了贫困山区的教育事业,但我无怨无悔,我会一直奋斗在这片贫困的大石山区上。
作为贫困山区乡村小学“草根校长”的我,艰苦创业,无私奉献,成绩显著,我认为我德、能、勤、绩各方面都符合中学高级教师的条件,特此申报该职称。
尊敬的公司领导:
回顾走过的20xx年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作。以下是20xx年度金融销售个人工作总结报告:
一、20xx年具体工作总结:
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:
1.抓基础工作,做好销售工作计划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点发展vip客户,新增vip贵宾客户;
2.进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜crm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效;
3.加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果;
4.结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习情况:
在省分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力,结合我行实际情况参加it蓝图培训,不断提高自己业务能力
二、存在的不足:
尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品:汇聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。
不足处:
1.基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;
2.营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力;
3.业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息;
三、来年工作打算
1.在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快迅速发展我行的理财业务,
2.不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平
3.加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。
4.结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工作,做好20xx年个人工作计划。
谢谢大家!
本人自任现职以来,忠诚于党的教育事业,一直担任语文教学和班主任工作。现将本人自担任学校安排的各项教育教学工作以来的情况作如下总结:
一、爱岗敬业,乐于无私奉献。
本人自参加工作以来,积极上进,立场坚定。坚持党的四项基本原则,拥护改革开放和党的教育教学方针,自觉遵守国家的各项政策法令,忠诚党和人民的教育事业,注意加强师德修养,事事处处为人师表、率先垂范。做学生的表率,有强烈的事业心和高度的工作责任感,爱岗敬业,恪尽职守,乐于为山区教育事业做出自己无私的奉献。
二、加强学习,提高业务水平。
为了更快的提高自己教育教学工作的能力水平,以适应于当前教育形式飞速发展的要求,自己不满足于现状,坚持不懈的加强专业知识技能的学习,积极学习先进的教育教学理念,掌握先进的教育教学方法。多次参加了上级组织的各种业务学习和校际之间的教学交流活动。自己还积极参加各级各类的继续教育,如 “专业技术人员权益保护”等的培训,以不断的充实自己的知识。
在积极参加各项继续教育学习的同时,我还以勇于开拓、大胆进取的精神,积极潜心钻研教学业务。长期订阅和购买了《宁夏教育》、《中学语文教学参考》等有关教育教学的报刊书籍,了解所教学科的教育教学的最新动态和科研信息,精心研读《新课程标准》,积极倡导自主、合作、探究的学习方式。
多年来,自己积极投入到学校语文学科组组织的教学研究活动中,苦练扎实的基本功,在学校举行的全体教师基本功大赛(含粉笔字、钢笔字)和教学技能大赛中获得各种奖励。主动、积极地承担学校及县教研室组织的语文科公开课、示范观摩课,教改示范观摩课,并受到同事、领导的一致好评,撰写的论文“浅议山区女童教育”在新课程学习杂志社论文评选活动中获一等奖。还于20xx年和20xx年分别取得了专科文凭和本科文凭。
正是通过潜心钻研教学业务及积极参加继续教育“充电”,使自己的工作能力和业务水平得以不断提高,因此自己不但能完全信任中学语文科的教学工作,而且在工作中能做到得心应手、应付自如,成为我校语文科教学骨干之一,同时也使自己的教学工作能力达到从量到质的飞跃。
三、勤奋工作,夺取双丰收。
我自参加教育工作以来,至今一直担任班主任工作,并且一直担任中学语文科教学工作任务。当班主任时,自己积极抓好班风建设,努力地教育转变后进生,牢记“教书育人”之宗旨。作为一名班主任,我深深懂得:班主任是一个教学班的组织者和领导者,班主任的工作直接影响着学生在德、智、体、美、劳等各方面的健康成长,影响着他们一生的道路。学以致用,因材施教,针对不同学生采用不同的教育方法,让学生学得轻松、愉快。
每当新学年接过一个新班,我都根据本班学生的实际情况及学校对班级管理的要求,组织学生学习《中学生日常行为规范》和《中学生守则》,从思想上、行为上规范和约束每一位学生,做到防范于未然。自己还坚持“勤”字开头,做到早操勤跟班,早读勤巡班,平时勤下班,使班风建设得到加强。自己在任班主任的工作中,除了注意抓好班风建设外,还十分注意加强后进生的教育转化工作,对那些思想纪律、学习较差的后进生从不歧视,而更加关心爱护他们,积极想方设法转变他们,经常找他们拉家常,谈人生、叙理想、讲前途,和风细雨地动之以情、晓之以理,以满腔热情去温暖他们的心田。因此,自己多年来所带的班班风正、学风浓,良好的班风形成,并不断的得到巩固和发展,所带的班级多次被学校评为“文明班”和“先进班集体”。
多年来,自己不但努力做好班主任工作,而且还努力搞好教学工作,积极实施素质教育,重视培养学生创新意识和动手能力。每一个学年的开始,自己都愉快地服从学校领导的工作安排,从不讲半点价钱,而是一心扑在教学工作上。在教学中,我潜心研究教材教法,虚心学习,取长补短,精心备课、上课,向四十分钟要质量。勤下班辅导学生,细心批改作业,发现问题及时解决。因此,任职以来,自己所担任的班语文科教学都取得娇人的成绩,年年都位于全县前列。
四、扬长避短,更上一层楼。
回顾自己担任中学语文一级教师职务以来九年的工作,为教书育人所付出的心血和汗水得到了党和人民的丰厚回报。展望未来,我深深地感受到教书育人的担子之重,但我有决心、信心努力克服工作上的困难,扬长避短、戒骄戒躁,更加勤奋的工作,力争把教书育人的工作做到更上一层楼。
五、爱岗敬业、至始至终
自己平时严格要求自己,上班期间从不无故缺学生的一节课,自己家中无重大事情从不找理由请假,九年多来一直以全勤位居全体教职工之首。
总之,由于工作时间较短,经验不足,工作中还存在很多问题,但我会在今后的工作中更加努力!为我校的教学工作再添新绿。
同志们:
20xx年,在领导的关心教育下,在同事的支持帮助下,本人立足本职、积极向上、勤奋工作,努力完成了各项工作任务。在完成各项重要任务的过程中,锻炼了自己的工作能力。按照职责分工,本人在办公室主要负责文秘工作,协助办公室主任负责日常工作接待、公文处理、信访、文印、档案管理等工作。现将一年来思想、学习和工作等各方面情况作如下汇报:
一、加强学习,增强道德素养,提高工作能力
为了适应新形势下工作需要和岗位职责,一年来始终把学习放在重要位置,在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面,作为一名入党积极分子,认真学习党的方针政策和理论知识,特别是通过今年学习实践活动,理论认识有了进一步提高,树立了更为正确的人生观、价值观和世界观;在业务学习方面,自觉熟悉公文管理、新闻写作、法律法规和保密技术等各种业务知识,在干中学,在学中干,不断更新知识结构,拓宽知识层面,增强自身综合素质,提高工作能力和水平。
二、勤奋努力,强化服务意识,做好本职工作
在工作中,不断强化责任意识,全力做好服务,积极完成以下各项业务工作。
认真把好全院各类公文审核关,确保行文规范和公文质量,完成公文传递和文件签收登记工作,保障各类文件合理
运转;做好印章管理和使用工作,确保印章使用安全规范;协助主任完成各类重要会议会场安排工作;完成收集整理各类材料和编写工作,做好电话记录和传真接收工作,及时报告各类重要会议和重要信息;严格按照首问责任制的要求,强化服务意识,主动热情接待每一位来访来客。协助人事政工科做好住院患者、门诊患者的满意度调查工作,全年发放调查问卷300余份。对加班加点毫无怨言,按要求完成了领导临时交办的其他各项任务。
三、谦虚谨慎,严格自律,规范自身行为
在工作和生活中,始终牢记自己作为一名党员和医务人员的身份,谦虚谨慎,做到自警、自省和自律,严格要求自己和家属遵守国家各项法律法规和规章制度,全年无违规违纪事件发生,无违反党风廉政事件发生。
四、正视不足,全力改进,不断提升自己
回顾一年来,在工作和学习上都取得了一些进展,但与岗位职责要求还存在着许多不足。学习缺乏深度,文字写作能力有待进一步提高,综合协调能力欠缺等。在今后的工作中,要进一步强化学习、深入研究;进一步加强写作训练,提高PPT设计制作写作水平;进一步改进工作方式,正确应对处置工作中的种种困难。
总之,作为一名办公室工作人员,要投身岗位、服务大局,不断学习、不断磨练,争取在新的一年取得更大的进步。
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