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各位领导:
一、对上年度述职述廉中群众意见建议办理和整改情况
去年述职述廉工作中群众反映问题比较多的是对小区电动自行车丢失后无法找回感到不满意,对公安机关侦破案不高不满意。这些问题是一个普遍存在的问题,是公安机关从上到下都非常重视、正在全力以赴不断通过科技强警提升侦破技能,在提升侦破案方面狠下功夫并取得了成效。社会治安秩序的稳定,是一个综合性的社会问题,不仅要靠公安机关加大打击、清理、整治的力度,还需要靠社会各阶层的力量进行综合治理,尤其要靠充分发动群众,做好群防群治工作。只要我们齐心协力、齐抓共管,就一定会收到成效。例如:去年温泉人家小区有辆电动自行车被盗,通过民警的安全防范宣传和群防群治力量的提升以及居民安全防范意识的提高,到目前为止只发生了1起电动自行车被盗。颐阳二区去年有2辆电动自行车和1辆两轮摩托车被盗,到目前为止只发生1起电动自行车被盗案。由此可见只要打击、宣传、防范到位,就一定能够防范案的发生,减少老百姓财产损失,提升安全感。
二、在驻区开展警务工作,为解决影响群众安全感突出的问题采取的主要措施及取得成效。
针对杨家庄责任区治安状况和特点,为解决影响群众安全感的突出问题采取的主要措施:切实做好防范控制,狠抓“人、地、事、物、组织”动态掌控,按照“全面部署、重点突出”的原则,强化动态掌控,做到看住地、管住物、盯住事。
三、了解掌握社区居民需求,为群众排忧解难、服务群众做好事、办实事和对辖区群众的意见建议办理方面。
例如:今年7月下旬辖区一居民打电话向我反映楼下有人养鸡、养鸭一事,老人家说话情绪激动,我一边安慰老人家向老人讲这事我们肯定会管,希望能给一点时间,和居委会干部去做工作。8月初向居委会向居委会干部了解情况,居委会人讲反映情况属实,居委会干部已做了不少工作,民警入户走访了双方当事人,耐心细致劝说养鸡户在最短的时间内把养的鸡处理掉,楼房区政府有规定禁止养鸡,在民警和居委会干部的共同努力下,养鸡户积极配合工作,承诺尽快处理。事后反映情况的当事人主动打电话向民警及居委会干部表示感谢。老百姓的事无小事只要我们耐心细致听取群众意见,就没有解决不了的问题。做好事、办实事,为群众排忧解难是一名人民警察应尽的责任,我就不一一列举事例了。只要在岗一分钟,就要发挥60秒,就要做忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律,让党和国家放心、人民群众贴心、社会形象可心的人民警察。
四、社区开展工作方面:
由于我所人员较少,在完成上级机关交给的防范打击等各项任务的同时,能够积极主动在社区开展群众性安全防范基础工作。入户走访200余户。每当案发生后能及时进行“五必访”,查找可疑人员为侦破案提供有力线索。
发放预防宣传材料00余份、发放预防煤气中毒宣传材料100余份,配合村委会、居委会悬挂宣传条幅6条,案发后能及时张贴警情提示单,提醒群众提高警惕加强防范,把安全防范宣传工作落到了实处。全年坚持对辖区内单位企业、超市、市场、网吧、等门店进行消防安全检查,确保了不发生重大灾害性事故。
五、在办案的过程中,没有拿过群众的一针一线,没有巧立名目吃拿卡要。
社区群众需要我帮助解决的事,只要符合规定,都能积极为群众解决问题,做到热情、周到、礼貌待人。
六、明年工作初步安排方面:
一是继续做好实有人口管理;
二是加大巡逻力度降低社区发案;
三是进一步做好安全防范宣传和群防群治工作促进社区和谐稳定。
一、认真开展社区党建工作,提升基层组织的战斗力。
1、抓好社区两委班子建设。以打造和谐富有活力的班子队伍为目标,认真抓好社区两委班子的思想建设、作风建设和组织建设,坚持党员“三会一课”制度不放松,全年召开党员大会4次、支委会12次、党小组会15次。切实加强对党员分类的管理,优化网格化党组织设置,实现了社区党组织全覆盖。
2、建设服务型社区党组织。社区充分利用社区服务站开展便民服务工作,认真全面落实党和政府的惠民政策。每个社区干部都坚持记好《民情日记》,建立了惠民政策服务台账和民情实事解决台账,从而推动基层党组织把服务居民群众工作做实做细,全年为居民解决实际问题280余件。
3、认真落实党风廉政责任。执行首问负责制、服务承诺制、责任追究制、限时办结制,开展不让差错在我手里发生活动,全年共纠正干部错误服务行为17例,在低保申报、廉租房申报工作,严格按照政策、法律法规办理,坚决杜绝了不廉洁行为,做到秉公办事,拒绝不合要求申报4户。
二、优化社区民生服务工作,把党的惠民政策落到实处。
1、搭建弱势群体的救助平台。为110户贫困家庭、153户65岁以上老人、16户”三无”老人、7户残疾家庭建立了家庭档案,现已输入微机实行微机化管理。全年新办低保13户,取消15户,降标22人,增人提标7人,全年为41户低保户办理了特困,为11户低保户办理了廉租房补贴,为100户贫困户发放了米、面、油,为102户居民发放了地低收入补贴,为居民办理了大病救助补贴6人。在重阳节期间市慈善总会为6户80岁以上老人每人发放500元的补助金。
2、加强社区服务站窗口建设。不断优化社区服务站工作,落实党和政府惠民政策,努力拓宽一站式服务内容。千方百计扩大居民就业渠道,利用微信平台发布劳动保障相关信息,组织居民积极参加春秋两次就业招聘会,帮助40余名居民解决就业问题。办理《就业失业登记证》11本,20xx年度《就业失业登记证》年检60余人,为“4050”人员办理社保补贴55人。
三、创建安全稳定的良好环境,推进文明创建顺畅开展。
1、维护安全稳定良好局面。全年共发放安全生产告知书2500多份,治保主任与义务治安员经常在辖区进行巡视,为社区创造了良好的社会环境。通过发放禁毒宣传单和入户宣传,切实增强了广大居民的禁毒意识,目前我社区无一例吸毒人员。密切防范法等邪教组织,对第四网格的法习练者孟凡玲进行了密切监控,没有发生集体闹事事件。把各类矛盾化解在萌芽之中,全年社区共受理民间纠纷4起,结案率达100%。认真接待群众信访30余件,成功为居民王德印等解决更换自来水管问题,有效遏制第六网格居民董风江进京上访倾向,社区全年没有出现一例上访案件。
2、积极参与文明创建活动。响应市委开展干部群众大培训活动,组织参加办事处党委大讲堂活动50余次,有5名同志还登上了社区大讲堂讲台;大力推进社会主义核心价值观教育,利用社区宣传窗进行主题活动宣传,社区开展传统文化宣传教育活动10次;大力开展社区活动对外宣传工作,在东升网站发动态新闻稿19篇,在以上三级媒体发稿13篇;踊跃参加办事处党委组织的各项竞赛,演讲征文活动中荣获一等奖2名,居民张同华荣获读书征文特等奖;鼓励支持社区干部报考社会工作者,有2名同志一次性考取全国初级社会工作师。
社区在取得点滴成绩的同时,工作上也存在问题与不足。一是主动创新意识不够。有的干部还习惯于用旧方法解决新问题,工作缺少敢拼敢干的朝气,社区工作的视野不广,创新发展的能力不强,不能创造性完成各项工作。二是深入学习劲头不足。有的忽视自身综合素质的提高,对于学习处于被动接受的状态,不愿意做深入细致的研究。三是优质服务本领不强。社区干部理论业务水平不高,对党和国家的方针政策把握不够精准,对待社区群众服务热情不高,首问负责制落实不到位,一站式服务质效有待进一步提高。四是整体工作水准不高。满足于民生维稳不出差错,党建群团活动别落后头,各项工作跟得上去就行,缺少解放思想锐意进取的精神。这些短板问题需要在今后工作中切实加以改进。
xxx年已经过去,我作为一名社区主任,回想起一年来的社区工作有经验、有学习收获、感慨、也有反思和遗憾。下面我将一年来的工作情况向各位领导和同志们做如下汇报:
一、 加强学习适应工作需要
提高社区服务水平,是社区工作的关键。随着形势的发展,社区服务的内容也随之增多,群众对社区的服务要求也越来高,所以我们首先要加强学习适应工作需要,社区工作者坚持每周学习一小时,有学习笔记,重点学习党的方针、政策、法律、法规和相关的业务知识,以增强社区工作者的服务意识和责任感,在日常工作中,本着上为党和政府分忧,下为居民群众解难的服务宗旨,去开展工作。
二、认真履职,带好班子抓建设
一名合格的社区主任,最重要的是带好班子,打造一支战斗力强、充满活力的社区队伍。热心服务居民,鼓励和支持副职大胆工作,让他们有展示的平台。在工作中,充分听取副职的意见和建议,培养副职当好助手和参谋,社区工作才能有条不紊地向前发展。
三、 为居民办实事、解民忧
年初我们社区干部就把电话号码公布于众,并且保持24小时开机。服务是社区工作的生命力,而民生则是社区工作的“试金石”,因此,对群众反映的难点热点问题,我不回避,不推诿,带头协调,充分发挥社区的职能作用。如:针对居民反映的外来人员徐文在农机厂院内加工废旧编织袋,作业时冒出有害气体,污染环境,附近居民提出强烈抗议,要求徐文把加工厂搬出居民区,在多次与业主交涉无果的情况下,把此事及时向上级有关部门进行反应。有关部门领导现场实地查看后,责令徐文立即停产,问题得到了解决,还居民一个良好的生活环境。
在雨季,食品公司院内养鱼池的水出槽,致使周围十几户居民房屋被淹,居民的生命财产面临危险,为此居民有上访的苗头。得知此事后,我马上组织有关人员前往受灾地点,查看具体情况,研究解决办法,一边做居民的思想工作,一边找到食品公司的领导研究如何解决此事,经过多次协商,最后食品公司领导同意把养鱼池加高围堵,问题得到解决。
多年来,铁北社区居民一直要求安装环城路灯。我以人大代表的身份,将此事写成提案反映到县人大,得到人大领导的重视,在20xx年春节前路灯终于亮了起来,居民非常满意。
社会救助和低保工作,是我们党和政府的一个“暖心工程”。在此方面我们按照县和城区办民政的有关政策要求,年初对辖区内的低收入家庭和困难群体进行入户走访,登记造册,确保符合低保条件的居民全部纳入了最低生活保障范围,做到了工作底数清、情况明,达到了应保尽保的要求。全年共为23户39人办理了城市最低生活保障金,为96户231人发放困难补贴11550元,为94户没有住房低保户办理了住房补贴,办理申请廉租住房48户。
四、综合治理工作
年初以来,我们本着“稳定压倒一切”的方针,认真落实治安防范措施。定期召开小组长和退休老党员老干部工作会议,充分发挥他们的作用,共创平安社区,利用各种形式向居民进行法制教育,加强社区工作人员治安员和居民的法律知识学习。全年共组织干部居民法律知识学习640人次,参加司法部门组织的法律大集2次,发放各种法律宣传单4600张。通过集中学习和入户宣传,居民的法律意识明显增强,社区全年无一例重大刑事案件,无一例违法犯罪人员,无一例重大灾害事故的发生,为构建奠定了基础。
五、环境卫生整治
20xx年是孙吴县上省级卫生城之年,为营造和谐美好家园,自创卫活动起动以来,我们多方位、多角度、多手段对创卫进行宣传,在居民区内张贴标语、发放宣传单、组织居民健康知识讲座等多种形式,向居民宣传卫生知识,力争做到家喻户晓,人人皆知。活动开展以来,清理边沟2000余米,全年共组织大型卫生会战8次,参加人数达345人次,清理垃圾31余车,清理卫生死角8处,发放蟑螂药1000袋,老鼠药600袋,使居民的生活环境有了明显的改善,为我县创建省级卫生城奠定了基础。
总之,在过去的一年里,铁北社区的各项工作,在城区办的正确领导和关怀下,在社区党政班子的共同努力下,取得了一定的成绩。但我也清楚地认识到,社区工作还有很多有待完善和解决的地方,随着创建和谐社区工作的深入开展,社区建设的道路任重道远,我将继续努力学习,不断充实自己,以居民需求为工作出发点,带好班子,做好社区的各项工作,为建设铁北社区美好和谐的明天尽职尽责。
本人今年主持或参与调解了10来起纠纷,其中工伤、意外死亡纠纷5起、涉及赔偿金额200多万,婚姻家庭纠纷3起,债权债务纠纷2起;走访居民10来户。前者纠纷的调解处理,属于被动服务,后者走访居民、属于主动服务;前者被动介入后,做到了充分发挥自己的法律专业知识水准,以民众喜闻乐见的表述方式诠释或实现了人们对公平正义的理解和要求;后者则是个人时间、精力所限,没有大面积铺开,但本人要求自己继续坚持走下,假以时日、希望能走遍辖区所有困难、特殊家庭。
在走访中,一些社区同志提出:你又不能立马解决实际问题,上门干什么?在一些居民座谈中,确实他们开口也说:干部你来问这问那,有钱发么?我明确地说:没有。但当我说完自己的想法,他们又七嘴八舌、你一言我一语、滔滔不绝地告诉我所关注或调查了解的事实。应该说,居民关心钱,普通老百姓在乎钱,也要求政府或政府工作人员直接为他们发钱;但是,我们的居民、普通老百姓还是很淳朴的,当你在真心实意了解他们的生活工作状况,他们还是很积极配合支持你的工作的;在理解、支持政府或政府工作人员上,居民表现出来的热忱,足以抵消他们对金钱或现实生活窘状的焦虑。
我曾对社区的同志提出这么一个问题:社区困难的那些家庭,你们上过门没有?上门的周期是多少?一周一次?一月一次?还是一年一次?个人以为,政府工作人员,尤其是基层政府工作人员,不经常性地走访居民,服务于民或民本岳阳的理念贯彻就是空谈;不知道居民在想什么、在忧什么、乐什么?又怎么服务?又怎么将干群关系鱼水化?固然,居民在现金要求上是迫切的,但上门拉拉家常,在不经意间也就告诉了居民,政府知道老百姓苦、政府在想办法,心意已经传达到了;同时也及时发现了一些矛盾纠纷的前兆,为下一步的化解、处理埋下了伏笔。
其实,和那些困难户或普通老百姓接触多了以后,什么自己捞钱的想法也少了很多,想一想那些困难户,自己怎么下得手去捞或贪钱哦?当然,以本人职位,捞钱或贪钱也无从下手,还是老老实实为居民做点实事靠谱!
个人以为,作为党员干部,今年清晰了工作的方向和思路,也做了一些有益的尝试,但离自己的要求、离民本岳阳的要求还很远。本人愿以毕生的时间和精力,认真贯彻落实服务于民、民本岳阳的理念,和辖区的普通老百姓做好朋友!
大家上午好!感谢大家今天来参加我的述职述廉报告会。同时要感谢大家这一年中在工作上给予我的大力支持与帮助。今年是我担任社区民警的第四年,虽然不能说是老社区民警,但是也积累了一些工作经验,对社区民警的工作也有了一些新的认识与理解,对社区的居民也产生了更深厚的感情,彼此之间增加了信任。你们的信任与鼓励,始终是我开展社区工作的坚强后盾。
下面我就20xx年全年的工作情况进行简要的汇报:
一、努力加强政治理论学习,
在工作中能够充分发挥社区民警的职能作用,有效维护辖区的治安稳定。始终以市局领导提出的三项重点工作为核心,做到社会矛盾化解,社会管理创新,公正廉洁执法。始终把社区群众的利益放在首位。坚持以社区“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”作为工作目标。在工作中能够认真钻研,不断的提高业务知识及理论水平。始终以创建平安社区为核心,认真开展群防群治工作,认真排查漏洞、发现问题、隐患,及时排除。
二、结合辖区治安情况,落实各项防范措施,不断加强社区治安的防控能力。
通过提高物、技、防建设,采取多种途径,减少可防性案件的发生。在平安社区管理中注重三个方面的建设。首先,注重物技防建设。自从担任社区民警后,我着重发展物技防建设,宣传安装楼宇门,安装率从原来的30%提高到今年的80%。防盗门安装总数达到百分之九十五,一层安装防盗护栏数已接近百分之百。其次,注重人防建设。20xx年年初成立社区义务巡逻队,近60名治保积极分子参与到日常的巡逻护院工作中来。在巡逻工作中及时发现可疑人员、可疑情况,为社区的治安防范做出了突出贡献。我还定期参加楼门长和居民代表会,及时发布最新警情提示,强调邻里守望,充分体现警力有限、民力无穷。第三点,注重宣传组织发动工作。在治安防范上加大宣传力度,通过制作横幅、板报、发放宣传品等方法进行宣传。为了达到更好的宣传效果,今年夏季特别制作了5000份写有宣传提示内容的宣传扇发放到居民手中,受到居民好评。针对社区老年人多的特点,利用组织老年活动、召开党员会,积极分子会,入户慰问等多种方式进行宣传,提高老年人的防范意识。
三、关爱辖区居民,认真开展预防煤气中毒工作。努力化解群众矛盾,共同打造平安社区。
每年冬季预防煤气中毒工作都是重中之重的任务。为确保100%宣传到位,我与社区工作人员认真做到多走访,多照顾,多关心,多宣传,确保“重点户”不出现问题。让大家安全过冬。作为一名社区民警,我始终把群众的利益放在首位,在工作中努力做到最大限度的扎根社区,努力化解居民矛盾,将各种矛盾解决在萌芽状态。一年来,我本人共受理群众咨询、求助、调解纠纷达100多人次,及时有效的化解了群众矛盾,加强了警民联系。在工作中重视组织发动工作,积极组织发动治保积极分子、社区居民投入到社区的安全防范中去。在重要活动的安保期间,组织治保积极分子、社区居民进行巡逻,发动巡控力量近千人次。
四、强化安全管理,提升服务意识,创建平安社区。
针对百西社区出租房较多的实际情况,今年加大了对出租房屋的检查力度,百西社区党委也高度重视,组织人员配合街道和派出所对辖区出租房进行登记管理,对暂住人员进行宣传教育,并提醒办理相关登记;对存在治安、消防隐患的群组房及人货混居的出租房及时联系房主,限期整改,并与出租房主签定治安责任书。同时加大对辖区单位、旅店招待所及个体经营者的监督检查力度,从消防、治安等多方面入手进行检查,对不符合要求的及时督促其整改,消除隐患。
五、爱岗敬业、遵规守纪、廉洁奉公,
在20xx年的全年工作中,我能够做到尽职履责,爱岗敬业,廉洁自律,始终按照人民警察的标准严格要求自己。全年无违规违纪情况,全年未发生因工作不到位、失职、失误被群众投诉的现象。在工作中能够做到严格执法、热情服务。从事社区民警四年,我对社区工作有了更深刻的认识,对百西社区居民我也有了更深厚的感情,我的工作离不开各级领导、同事及广大社区工作者、治保积极分子的关心和帮助,也离不开社区居民朋友的理解与支持。在明年的工作中,我会继续努力,戒骄戒躁,克服不足,尽职尽责做好社区民警工作,努力为社区居民多办好事、办实事。努力提升社区居民的安全感和满意度,为创建平安百西社区做出更大贡献。
谢谢大家!
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