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尊敬的领导以及各位亲爱的同仁们:
大家好!
多年的工作体会让我感悟到团队的绩效是我的镜子;
领导的肯定是我能力的体现;
伙伴的认可是我付出后的结晶;
我也一直以高标准来要求自己,激励自己,来权衡工作的好坏。对照职责要求和工作目标,总结一年来的工作,充分得到各级主管的肯定和业务伙伴的赞许,充满无限的欣慰,但也带有些许的遗憾。为了能使明年的工作有一个新的发展、新的突破,现将我本人一年来的德、能、勤、绩情况述职如下:
一、20xx年工作报告:
1、以专业的技能带动团队业绩
入司七年来,我个人每年业绩在x万元左右,不仅有着丰富的市场实战经验,还能在熟练运作的同时引导团队的销售与发展方向;
不仅能够根据团队的出勤率、举绩率、件均保费、人均保费等各项经营指标进行分析与计划,还能策划、实施推动、追踪及跟进达成;
不仅能做到对团队的发展状况全盘掌握,还能及时作出参考性的建议。
根据年初各网点制定的目标,进行阶段性的分析和追踪,湖田x万目标目前已完成x万,西村x万目标目前已完成x万,新田x万目标目前完成x万,神舟部城区x万目标,目前完成x万。我明白这份成绩单对公司来说,并不是满分,但是却凝聚了无数的心血。明年,不管业绩和人力,都将设定一个更高的目标,有聪明睿智善于管理的总经理室支持,我们将会信心百倍。
2、加强增员甄选,扩展增员渠道。
为了不脱离增员市场,了解一线伙伴的心声,也为了平时讲增员时能够以经验相传,我一直都有增员的习惯,有了曾经当主管的经验,就能更好的抓好增员工作。能够充分利用基本法的助推力增强主管的发展意愿,同时从队伍中发现和支持部分有发展意愿的人员进行重点帮扶和督导。十月份以来,目前留存的新员中,有x人转正,x人破零,x人未破零。新增人员业绩总和近x万元。新田网点今年x万业绩大多数是由新员达成。基于湖田网点人少业绩高的情况,原则是“保高手增新员”,我将于本月的下旬,带领伙伴增员,为明年的发展打下人力基础。
3、及时搞好阶段性的业务培训
自从去年我当了一年新员培训班班主任后,我已经慢慢摸索出一套行之有效的培训思路,再加上业余时间下载资料比较方便,我不断的把先进的理念和优秀的专题课件以及激励性视频文件运用到早会上、农网例会中,以及工作中,让大家能够享受到更丰富的精神食粮,也进而提高了自己各方面的能力。我所督导的团队,可学习借鉴的资料是最丰富的,只要肯去实践,一定能有效提升销售能力。为了让业务人员充分掌握销售技巧,我利用晚上时间在家编制增员话术、销售话术、险种话术发放给业务员,并在例会上进行角色训练;
并编辑整理各个分红险种的利益演示表进行发放,在例会上进行险种讲解人人通关,让伙伴们在原来的基础上进一步掌握了实践技巧。
4、改进例会质量,提高拜访品质
我始终把例会作为营销经营和管理的重点来抓,不断努力提高例会质量。充分发挥例会的导向作用,对各种事项集中宣达,对统一思想树立积极向上的团队氛围起到至关重要的作用。为了提升伙伴们的拜访量,有关活动量方面的专题真可谓是层出不穷。增员的专题也是花样百出,最后发现:小故事蕴含大道理更适合他们的口味。我不断的在故事方面推陈出新,在专题中进行讲授,在业务推动中进行引用,不仅调动了例会气氛,也通过对故事的深思来感悟营销的道理。当团队业绩低迷时,我能及时找出症结所在,并及时解决问题。在11月25号时,新田业绩只有x元,面对x万元的目标,伙伴们都已失去信心,为了通过产说会大幅提升业绩,必须提升大家的拜访量,苦思冥想之下,设计了一张独特的“业务员调查表”在例会上进行使用,分析之后,找出大家做好保险的优势和做不好保险的劣势进行激励和专题讲解,业务员幡然醒悟,通过蹲点四天全体努力,胜利达成x万的业绩。从九月份以来,新领导的越强管理下,我们借力推动和追踪,我所督导的四个点基本完成任务,虽然本人的业绩在这期间有所下降,但是看到伙伴赚了钱,我也由衷的高兴。
5、做好良好沟通电话追踪工作
追踪工作一方面体现在在每次早、例会结束后,我都会找两三个业务伙伴进行辅导和沟通,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定冲刺目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险业的从业信心。从沟通中及时疏导与消除矛盾和心理障碍。当业务员的思想意图和公司领导管理意图有所冲突时,能站在公司层面去做好业务员的思想工作。当生产力下降、例会出勤状况不好、团队的行为异常、消极思想蔓延时,我会主动寻找原因并做出对策解决问题,不能解决的我会寻求上级领导的帮忙。除了当面沟通,另一方面体现在电话追踪上,从每天的电话追踪中了解业务伙伴生活状态和拜访情况,告诉他们如何才能达到基本法考核、如何才能达到更高奖励。
二、存在的问题和今后努力方向:
我虽然一年如一日的敬岗爱业、任劳任怨、主动积极的付出努力,取得了一定的成绩,但是总结我个人的工作,离上级的要求和公司发展还有一定差距,主要表现在以下三点:
1、队伍老化问题一直没有得到根本解决,团队通过缘故增员方式增到的新人往往和团队成员的年龄相仿,缺乏激情。而年龄较轻的成员因为与团队氛围不协调难以保证有效留存。
2、由于我做事比较主动积极,个人精力有限,没有完全做到“授人以鱼不如授人以渔”,致使主管追踪老员辅导新员能力有限,我一人又心有余而力不足,导致新、老员脱落的情况时有发生。在此也借这机会,向公司领导提个建议:以后要加强主管的培训,让中流砥柱的主管层发挥最大的潜能,团队的发展将更上一层楼。
3、对下沟通不错,对上缺乏交流,导致有时工作脱节,思想意图和领导意图不能得到统一。
针对以上存在的问题,在明年的工作中我将努力做到“三个加强”:一是加强职场训练,力求把工作做得更好、更细,进一步增强业务员增员销售各方面技能,形成常态增员的工作习惯,努力使团队年轻化专业化职业化。二是加强组织协调,发挥好各个岗位的积极性和创造性,形成合力干工作、求发展;
三是加强各层级之间的沟通,使自己的工作目标和公司目标一致。
三、20xx年个人发展设想
身先才能率人,律己才能服人,量宽才能容人,散财得以聚人,关爱足以得人。我深知:只有不断进步才是我的出路。我明年一定要在今年的基础上做得更好,不仅要做好主管需要的参谋,也要做好业务员需要的导师,还要做好团队需要的政委,不断的提升自己,不遗余力的出色完成公司下达的各项任务,为团队的辉煌写下华丽的篇章!
各位领导,各位评委:
大家好!
有一句歌词这样说:“不经历风雨,怎么见彩虹”特别是我们从事房地产工作,就是要不断经受市场风雨的洗礼,以辛勤而务实的工作精神,以坚强而百折不挠的意志,迎来一个又一个成功的彩虹。xxx企业在集团企业党委、董事会的正确领导下,按照年初制定的工作计划,经过全体员工的共同努力,企业在施工建设、开发经营、内部管理等方面协调有力推进,各方面工作均取得了较好成绩,较好完成了年初签订的工作目标。现将20xx年以来的工作述职报告如下:
一、20xx年主要工作情况:
(一)主要经营指标的完成情况:
1、xx开发建筑面积xx多平方米,实现xx%销售,实现销售收入xx万元。
2、xx开工建设总面积xx万平方米,已开工的xx栋全部完成xx层,其中的栋完成xx层。该项目实现产值xx万元。
(二)各重点项目推进情况:
1、项目顺利交房
经过一年多的建设,xx户于20xx年xx月份顺利完工,并于xx月xx日在相关部门的配合下成功组织了客户交房,客户满意度达到xx%以上。这充分体现出我们的前期建设及后续销售等方面工作准备充分、内容完善,该项目顺利回款xx余万元。
2、xx项目销售完毕,预计20xx年xx月份可顺利达到交房标准。
根据去年年初计划,同和三期项目在第一时间开工建设。经过紧张有序筹备,企业在去年xx月xx日针对xx意向客户组织了认购证。
二、主要工作
(一)、加强学习,不断提高自身素质
作为鲁股份有限企业副总经理,地产有限企业总经理,自己严以律己,要求自己在各个方面做员工的榜样,注重以身作则、以诚待人,塑造形象,时时刻刻保持一种积极向上的精神状态。一是注重思想修养抓学习。始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位,努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此,我特别注意学习马列主义基本原理、邓小平理论,党的十八届六中全会精神,学习科学发展观理论及房地产方面法律法规和企业管理工作方面业务知识,增强驾驭全局的工作能力。二是爱岗敬业重奉献。从事房地产企业管理工作,属于流动工作性质,难以大家小家同时兼顾,因此、自己能够正确认识自身的工作和价值,正确处理
苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献,诚实敬业。
(二)、强化职能,做好企业管理工作
夯实企业管理基础,坚持从制度的健全与执行抓起,从大事着眼,从细节着手,努力提高企业管理水平。一是围绕中心,摆对位置,积极配合总经理开展工作,全面把握一把手的思想脉搏,当好参谋和助手。二是做好配合,为基层服务突出主动性。领导就是服务,在开展重要工作中,自己动向总经理汇报情况,以求统一认识、步调一致、排除干扰、共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋,提高整个企业的整体行为,形成合力。通过努力,起调动各方面的积极性、克服困难、有效的落实上级领导的安排部署,保证了全企业养护管理工作的顺利进行;四是对于自己全权负责的地产有限企业,在班子成员的大力支持、密切配合下,自己能够积极带领全体干部员工抓经营、强管理、挖潜力、创效益。
(三)、以企为家,与职工同甘共苦
多少年来,自己养成了一个好习惯,就是永远身先士卒,与员工荣辱与共,风雨同舟,同吃同住同劳动。团结同志,善于沟通协调,关心体贴部属。一直以来,与大家一起营造和谐有序融洽的工作氛围。关心和爱护同志,调动每一个人的积极性和创造性,工作中遇到难以解决的问题,懂得及时征求他人意见,营造和谐企业氛围。特别在在楼盘营销的关键时期,自己经常坚持沉在一线,与大家同吃同住同工作,及时解决市场营销中出现的问题,早出晚归,风雨无阻。
(四)狠抓安全,宣传教育提升执行力
为避免和杜绝各类事故的发生,确保人身和财产安全,企业对安全工作进行了细化。一是明确落实了安全工作第一责任人。制定了安全生产、安全防火、安全防汛实施方案和预案。同时,企业与各施工、监理单位签订了《安全生产、安全防火责任状》;二是进行了经常性安全教育,使参建人员牢固树立“安全第一”的观念。做到安全第一,预防为主,警钟长鸣;
(五)注重质量,打造精品工程显威力
质量是工程建设中永恒的主题,为确保交通治理年工程建设质量上台阶做了以下工作:一是提升质量意识,广泛开展工程质量重于泰山的教育,逢会必讲工程质量,使工程质量形成了所有参建单位人员的共识;二是从企业到施工、监理单位,进一步强化了工程质量保证体系。
(六)、职工为本,加强企业文化建设
在企业文化建设上,他非常注重增强职工的凝聚力,调动职工的积极性。配合总段长经过调研,建设起具有本州特色的企业文化。
积极推进创先争优活动,全员动员将创建先进党支部和争当优秀共产党员的行动贯彻到工作中,体现在自己具体的岗位职责上。加强党风廉政建设,建立健全干部管理监督机制,积极组织多种形式的教育方式,提高全员拒腐防变能力。扎实做好企业文化建设,通过特色的春节联欢会、“红色之旅”、趣味运动会、篮球联赛等丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,增强企业凝聚力。
20xx年,虽然取得了一些成绩,众所周知的大气候影响,我们企业人都经历了诸多的困难和磨难,特别是房地产市场受国家宏观调控的影响比较明显,一线城市楼盘降价对我们的销售确实造成一定的影响。因此,新的一年,我们
我们在工程建设和市场营销上,向科学要效益,向管理要效益,向竞争要效益。一是抓营销,引入激励机制机制。将营销成果与营销人员待遇挂钩,实行重奖。进一步提高工作效率。执行销售提成的奖励机制,推动销售管理工作的市场化运作,并且抓好资金回笼。二是抓规范,健全工作制度。进一步制定并完善《工程审计管理办法》、《工程项目管理办法》等一系列规章制度;进一步完善档案馆建设,实现档案管理电子化。为企业规范管理有章可循。三是在安全质量管理上,继续开展“安全月”活动,强化安全检查,发现隐患责令其立即采取措施整改,防患于未然。同施工、监理单位签订工程质量目标责任状,施工单位同本单位工程治理人员、检测人员、施工人员分别签订了责任状,把工程质量责任落实到人。四是抓思想,加强企业文化建设,就是继续坚持以人为本的原则,开展一系列活动,营造家园文化。
虽然,我们在工程建设管理方面探索出一点经验和体会,但是离上级领导要求,离兄弟单位还存在一定的差距,亟待百尺竿头更进一步,我们将再接再厉,精益求精,不断改进我们的工作,不断提升我们的管理,不断提高人员的素质,为集团企业发展做出新的贡献。
集团公司董事会,现就本人xx年度履职情况汇报如下:
一、个人履职情况
我自xxxx年调任煤层气发电公司以来,担负了我们集团公司转型发展的先行者,几年中一直以效益为中心,以满载运行为目标,工程上以工程质量为中心,以早日并网为目标,和公司员工一致克服工程施工和设备运行中技术上的道道难关,确保各方面工作稳步推进。
xxxx年开年的宗旨就是努力提高员工的维修和操作水平,加强设备维护,保证设备不带病运转,超额提前完成集团公司考核任务。
二期工程从4月份开工以来,带领公司领导和员工边保证一期设备的正常维护运行,边搞二期施工。全体施工人员通过8个月夜以继日的艰苦努力,终于在xxxx年xx月xx日一次性成功并网发电。
安全方面针对电厂的电、瓦斯、高温、高压等危险源并存的特点,本人始终以安全生产为第一要务,严格要求公司内部贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,对关键部位做到定期和不定期的检查,对安全部件进行地毯式监测,xxxx年持续保持了平稳的安全局面。全年未发生一次安全事故和设备事故。
二、集团制度执行情况
本人始终坚持学习、落实集团公司下发的规章制度,严格执行《关于下属子公司董事长、总经理日常工作职责权限的有关规定》,定期召开总经理办公会、经营分析会、技术论证会等会议,及时解决梳理问题并安排待办事宜;xxxx年全年应值班36次,实际值班38次,特别在二期工程施工期间,为施工进度和施工质量问题加班加点,研究解决问题方案,保证二期工程顺利进行。多次主持和参与了制定设备的维修方案,和管道的堵漏方案。组织公司员工学习《关于改进作风严肃纪律的若干规定》,设立举报箱,让全体员工监督本人及公司任职人员工作作风、工作纪律、勤俭节约等作风问题。xxxx年共深入基层调研60余次,形成书面登记xx次,共解决问题及难题30余次,例如:多次深入厂区汽机间,了解二期汽机安装情况,确定汽机安装方案;在二期施工现场,要求工程建工人员要合理、有序调节安装与土建工程作业,并采取日常检查、突查等方式保证工程质量。
三、培训学习情况
根据集团公司规定按时参加员工学院素质提升培训,并将所学内容应用到实际工作生活中,在增强团队凝聚力、对提高工作质效方面起到了重要作用。本人响应集团公司“全员读书活动”,研读了《中华上下五千年》《玫琳凯谈人的管理》《老子》等书籍,了解历史、顿悟管理对调节心理及客观判断等方面有了显著提高,对日常的管理工作也有了极大的帮助。
四、团队建设情况
经常与任职人员和普通员工谈心,有意培养人才,及时发现优点突出的员工,并给予一定的平台锻炼,观其能力。前后与员工谈心8人次,通过沟通、考察肯定了部分管理上和技术上比较突出的员工。
五、参与公益事业的情况
鼓励、倡导员工参与公益活动。xxxx年公司捐助“阳光救助基金”7410元,覆盖94%;大病医疗互助金xx元,覆盖83%;全公司向困难职工赵晶捐款xx350元,本人捐助1000元。
六、自我评价与存在问题
随本人年龄的增长,精力逐渐不足,因此做事会存在虎头蛇尾的现象,做事情不认真,工作要求不严,落实有时不到位,对自身也存在自我宽容,这些问题对工作的开展造成不利影响。
七、今后的思路和打算
根据发电公司的实际情况,在日后的工作中,本人将继续贯彻落实集团公司下发的各项规章制度,继续提高个人思想觉悟、专业技术水平、工作能力及管理水平,继续注重后备人才培养,全面提升公司整体实力。具体有以下几个方面:
1、继续加强培训,提高员工的素质,保证设备完好运行。
2、创造平台着重培养年轻的后备人才。
3、努力协调气源,尽量满足满负荷运行。
4、理顺思路,搞好低浓度瓦斯发电项目。
5、端正自己的工作态度,以身作则带好电厂的员工队伍。
以上述职,请予评议。
尊敬的x总、x总二位领导:
201X年1月1日我就任公司副总经理到今天已经三个多月了,这三个是公司极为重要的三个月,我作为公司副总经理,积极配合_二位总经理工作,现就三个月来的履职情况报告如下:
一、及时调整思想,更新观念,适应市场新环境工程管理的需要;
1、树立好角色意识,当好总经理配角。作为公司的副总经理,严格按照公司的授权与管理范围,职员队伍围绕公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销施工策略与发展,协助总经理建立健全项目管理规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务。
2、加强自身建设,贯彻“以身作则”的人本管理理念。做好施工管好项目。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。三个月来,本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以管理为中心、向公司负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司我所要管的事务,我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有能力的人为公司所用,为公司奋斗。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队:
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高职员素质。
“人是企业发展的第一要素,职员素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建中国梦的社会要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动职员愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。
2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待职员时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,职员们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁职员队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。
3、作为公司分管领导,经常亲临施工现场巡查、指导。201X年4月我公司除了_酒店,和成世际在等待施工之外,还分别有华日轻金,恒丰海悦国际酒店,_艺展中心,苏荷酒吧,等等项目正在施工。我经常亲临上面工地巡查工程进度、施工质量以及施工安全等情况,并提出指导意见。由于_艺展中心施工时间紧,任务重我配合_总指挥协调完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接这样的空调整改项目,_艺展中心空调改造项目初期,更是常去工地现场,协调各方关系,指挥前期工作。协助_总经理保证了建设方下达的三天完成旧空调改造和安装任务。
三、目前存在的'问题和今后努力的方向
1、协助_总进一步理顺企业内外关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。
3、协助_总科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。
总之,三个月来,总结过去,在_二位总经理的坚强领导下,经全体职员的辛勤工作,顺利地完成了一季度各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司
下三个季度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹在新的9个月里,我将加强各项工作的学习,与总经办成员一起,带领公司全体职员们积极深化企业改革,以促进兴隆建安二公司健康长远的发展,尽职尽责的工作,力争做到工作让_总,_总放心,让全公司职员放心。
最后感谢;_总,_总对我的信任和支持!!
领导,同志们:
大家好!
“一个伟大的理想,一颗善良的心“,xx年,作为物业公司的总经理,我将从下面的问题上下工夫:
首先,进一步强化明确总经理的职责。在董事会的指导下,全面处理公司的各项事务,兼顾股东、员工、客户等各方利益在市场上竞争,同时对董事会负责。
其次,加强自身修养的提炼学习,进一步提高个人的能力,不仅要有高―瞻远瞩的经营眼光;不畏风险,敢作敢为的魄力;允许员工出错,勇于担当的包容之心;能充分调动下属和员工积极性的人格魅力。
在日常工作中,我会从以下方面具体着手:
1、牢记企业的命脉是利润。
如果不紧抓这点,那么公司即便有最完善的制度、最佳的产品、最优秀的员工、最好的企业形象,公司也会陷入困境的。在这方面,如何有效调动全体人员的积极性,帮助他们开拓市场;加强财务管理,使资金周转达到最佳状态;居安思危,严把风险关;提高服务质量意识,保证公司应对市场的能力;协调各个部门,努力使公司运作成本最小化等等,都是总经理需要关注和控制的。
2、团结班子。
“认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。”只有保持团结精神的团队才会用心去做事。大量的事实证明,企业发展到一定阶段,经营的成功不仅取决于总经理,中层管理的水平也起到很大的作用。一个优秀的企业已经绝对不能再是“一个人”的企业,而应该是一个‘团队’的企业。在我们公司各个部门之间,虽然大的派系没有,但小的部门主义还是存在的。经常会出现为图本部门办事方便,而强硬的要求其他部门配合的现象出现。
因此,在实际工作中,做到善于倾听部门负责人的建议和抱怨,站在全公司的角度妥善处理,而不是一味的责备和压担子。实际工作中,大量的工作是需要部门间的配合才可以顺利完成的,当出现问题和抱怨的时候,肯定是在某个环节出现了弊端,如果不及时和妥善安置,往往会管理程序埋下隐患。还有,在完善的管理制度面前,注重发扬和提倡管理的灵活性和人性化。
3、启发下属,培养下属。
在做这方面工作的时候,避免出现一味在物质面、惩罚面和制度面上下功夫,而忽视了精神、激励和人性层面。也尽量要求和引导下属勇于承担份内工作职责、善于思考的工作作风。让员工知道xx物业公司是一个公平的集体,公司可以为每一位有志向的员工晋升机会,与公司同发展、共进步。
4、抓大放校在今后的工作中,做到对于有才能的人要委以重任,对于那些有才干但没有机会发挥的年轻人要大胆地用。自己的工作重点在于协调各部门间的关系,检查工作进度及结果。
作为一名总经理,在处理问题的同时,更重要的是找寻这些问题产生的根源,然后去寻求解决办法。如果总经理成天被琐事困扰,就会使下属丧失创造力。在总经理的位置上,把握做什么事情都有一个整体概念;给下属一个游戏规则,一个思路,让他们放手去做,这样就可以避免总经理“一把抓”的局面。同时注意把握权力下放并不等于放弃权力,管理不是放任自流,听之任之。对人对事,应选贤举能,论事责功,一切以成果为重。
5、按标准实施管理,20xx年的工作重点将围绕全面完成公司的资质升级和ISO质量管理体系认证,让所有的工作都有流程和程序。同时做到发挥总经理的职责之一就是通过管理者代表检查其运行的有效性,发现问题,解决问题。非特殊情况出现,绝对不能轻易改变已经制定的标准和规则。
6、善于平衡各部门间的关系。
部门之间的工作基本上都是互相联系的,在平时的工作中,难免会产生矛盾。而这种矛盾大部分时候都是出于要做好本部门工作的良好愿望产生的,这就要求总经理艺术的处理和平衡这种关系。
在新的一年里,我将在集团公司的领导下,在物业公司董事会的带领下,与班子成员和全体同志们团结一致,扎实工作,聚精会神抓学习,精雕细刻抓管理,发挥长处,克服不足,以主人翁的精神,为xx物业公司的发展做出更大的贡献。
以上汇报,如有不当之处,敬请董事会各位领导批评指正。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
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