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一、几点粗浅体会
(一)高效服务,全力做好客户服务工作
我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
(二)专业学习是做好工作的动力源泉
我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。
(三)因势而变,顺势而为,全力做好自己
在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。
(四)认真负责是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的'工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。
(五)心态决定一切
对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。
二、工作回顾
(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作
我是xx年09月10日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸转自:差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
(二)对本职工作的认识
1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;
2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;
3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;
4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
三、存在问题及计划
在过去的工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深入地了解和认识,对物流专业知识也有很大的不足。
为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:
(一)虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破;
通过制定学习计划,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强与客户沟通的能力,增强解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。
1、要坚持个人自学,通过阅读物流专业知识书刊,利用自己的业余时间加强学习。
2、积极参与公司各类新知识的培训,及时更新自己的知识,提高自己的工作和专业能力。
3、虚心向同事学习,取他人之长,补自己之短。
(二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司能够共同进步。
(三)确立目标,不折扣行动;
(四)大胆思考,小心求证,力求做得更好;
在20xx年,我会努力改进,争取做出更好成绩。为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。
随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
众所周知,销售部对于任何一家饲料企业来说,都是核心部门,公司其他的部门的工作都是围绕销售部来展开,因此,作为一名销售经理,责任重于泰山。下面,我就自20xx年x月x日至今,我出任xx公司销售经理以来的工作开始述职。
作为销售部经理,首先要明确职责,以下是我对销售部经理这个职务的理解:
职责阐述:
1、依据公司管理制度,制订销售部管理细则,全面计划和安排本部门工作。
2、管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。
3、主持制定销售策略及政策,协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理。
4、主持制定完善的销售管理制度,严格奖惩措施。
5、评定部门内工作人员的资信及业绩表现,并负责内部人员调配。
6、货款回收管理。
7、促销计划执行管理。
8、审定并组建销售分部。
9、制定销售费用预算,并进行费用使用管理。
10、制定部门员工培训计划、培养销售管理人员,为公司储备人才。
11、对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励,并不断改进和提升。
近段时期,销售部在经历了一个人员小波动后,在xx总的正确指导下,撤xx区,集中人员,有针对性对市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作,取得了可喜的成绩。现将三个月来,我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。
销售数据表明:成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。
述职人:xx
2021年x月x日
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
一、履行职责和完成工作任务情况。
一年来在学习中提升自己,工作中转变思路,实践中探索创新,夯实常规德育基础,开拓特色德育工作。
1.以全局意识,做好常规工作。
以学生自主体验为主要途径,分年段、有侧重、创造性地开展各项活动:安全教育,行为规范教育,“中国梦我的梦”,以礼、义、仁、信为主题的“道德讲堂”活动,“我们的节日-清明”主题系列活动,以诚信教育为主题的“书画、诗歌、微语录、故事”征集,“孝行天下”美文征集,读经典写作文比赛,“创建文明城市”活动等。市教育局德育处、市文明办的领导来我校视察了“做一个有道德的人主题教育活动”,给予很高的评价。学部被确定为沈阳市五所“做一个有道德的人主题教育活动”国家级活动联系点之一,XX晚报、XX电视台对此进行了报道。
活动中育人,为学生特长发展,教研组活动、特色教师成长搭建平台。体育方面,组织开展运动会、队列广播操、趣味体育比赛等活动;音乐方面,神采飞扬展示活动,舞蹈队、合唱队、管乐团参加“沈阳市中小学生艺术展演”均获得一等奖,并参加了沈阳市第一届“少儿新年音乐会”,多家媒体进行报道、直播,育才的艺术教育特色在更大范围产生影响;美术方面,组织参加各级比赛、展示,陶艺小组在沈阳市艺术展演活动中获奖,并进行了现场展示;其它活动,中小学生才艺录像评比、“未来中国梦”沈阳地区海选、沈阳市古诗文大赛等均获得好成绩,我校被评为“沈阳市中小学中华优秀传统文化教育基地”。
2.以服务意识,为教师解决实际问题。
组织编写《学生教育指导读本》,方便老师、家长对新生进行教育,图文结合的学校介绍,朗朗上口的行为规范顺口溜,促进学生形成良好习惯。
实践中完善《学生奖惩制度》,规范《学生意外伤害事件处理办法》,为教师处理问题提供操作范本、政策依据和技术支持。
通过班主任例会、校园腾讯通交流、学年组研讨等不同层面进行教育理念、教育策略的交流、分阶段明确教育节点、重点,为班级教育导航;持续开展教育案例交流活动,交互中互相借鉴,提高德育队伍解决具体问题的教育技巧;学年组、学生发展指导处两个层面帮助教师进行具体教育实例的剖析研讨、约谈学生、约谈家长,有效帮助教师解决教育工作中的实际问题。
二、思想政治、道德品行。
思想政治立场坚定,坚信只有共产党才能带领中国走向复兴之路,并在实际中做好自己应该做的和能做的。
道德品行方面,严格要求自己,为人师表,日行一善,做有道德的人。
三、廉政建设。
遵守教师职业道德规范、廉洁从教、不谋私利。
四、缺点不足及原因。
很多教师由于年轻、经验不足等原因在教育工作中走弯路、遇到困难,自己应在原来基础上不断深入群众,帮老师解决更多的具体问题;应该不断加强学习、丰富自己,思想上、思维上不断提高,工作中才能更好的创新。
工作中,学生意外伤害牵扯较多的时间、精力,两千多人的小学,意外伤害事件在所难免,但类似网传的“学生在校被蚊子咬判赔五万”的事件,更需要拿出大量时间,在“学生、老师、家长”,“情、理、法”中斡旋,通过不断学习法律、医疗相关知识,越来越深地感受到这类事件中真正的弱势群体是“学校”,期盼有一天政策与法规更趋于合理,让德育工作者拿出更多的时间和精力做更有意义的教育,自己也将不断的努力学习,实践中提高应对此类事件的能力,更好的帮老师解决实际问题。
回顾一年来的工作,得到了领导的关心、指导,同事的支持、帮助,工作中取得了一些成绩,也存在一些不足。希望领导、同事继续支持我的工作,及时的给予我建议和帮助,我会更加努力!
谢谢大家!
述职人:XXX
20xx年XX月XX日
各位领导、同志们:
大家好!
xx年是xx汽车重要的战略转折期。国内轿车的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。
在全体员工的共同努力下,xx汽车销售公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx汽车分公司的销售主管,同时也很荣幸的被评为杰出贡献奖。
回顾全年的,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁。
一、加强面对市场不依靠价格战细分用户群体实行差异化
针对今年公司总部下达的经营指标,结合x总经理在xx年大会上的指示,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。
面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们xx分公司没有一味地走入价格战的误区。我常说价格是一把双刃剑,适度的价格对销售是有的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、例会化
6、服务指标进
对策二:细分市场,建立差异化营销
1、细致的市场。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据xx年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、市尝零散用户等四大市场对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。
对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了企业用车,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传海马政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。
针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。
针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以铁龙的品牌和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。
另外我们和xx市高校集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。
结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。增加工作的性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。
我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件部门开专题会,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销,取得了较好的效果。
备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自xx年成立以来的售后维修高峰。
为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出意见和进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中,强调使用三垫一罩,规范行为和用语,做到尊重用户和护车辆;在车间推行看板管理,接待和管理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。
为了进一步提高用户满意度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨1:00,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的满意度。全年售后维修接车xx台次,工时净xx万元。
二、强化服务意识,提升营销服务质量
xx年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严峻的形势,在年初我们确定了全年为服务管理年,提出以服务带动销售靠管理创造效益的经营方针。
我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在管理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。
同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在管理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的管理机制。
积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。
分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。
在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养了交钥匙工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售,完善了用户休息区。
根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了三月服务、微笑送大礼、夏季送清凉、金秋高校校区免费检查、小区免费义诊、冬季送等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
三、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过相关公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对xx市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底。从中、利用对方的长处,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
四、注重团队建设
分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了,又明确了目标。
在加强自身治理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业治理顾咨询公司(xx)对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
20xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,分公司经营工作取得了全面胜利,各项经营指标屡创历史新高。
在面对成绩欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创造性,精品服务理念的创新上,还大有潜力可挖。
还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对即将到来的20xx年,分公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务治理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“化营销”三者紧密结合,确保分公司20xx年经营工作的顺利完成。
各位领导、各位同志:
根据《xx市20xx年度目标绩效考核检查方案》要求,现将20xx年来自己履行工作情况作如下总结:
一、政治思想建设方面
1.认真学习党的十九大精神,省委十届八次、九次全会,认真落实市委、市政府决策布署,切实把思想和行动统一到全会精神上来,统一到依法治国的决策上来,通过深入学习贯彻,进一步提升了自己的综合素质。
2.认真参加“两学一做”专题教育活动。通过围绕巩固提升“三项整改”成果,查找八个方面35个具体整治内容,着力解决自身存在的问题,坚持把学习教育和提高认识作为教育手段,把专题教育和履职尽责相结合。围绕学党章党规“四个全面掌握”、学系列讲话“七个深入领会”,认真开展征求意见和谈心活动,查找出存在的问题积极认真地进行整改。通过学习教育,自己坚定了理想信念,保持了对党忠诚,树立了勇于担当精神。
3.认真改造主观世界。在改革开放和市场经济条件下,自己能够以正确的世界观、人生观和价值观观察问题,判断是非,正确区分名与利、荣与辱、得与失、真与假、美与丑、善与恶,努力抵制拜金主义、享乐主义、个人主义等资产阶级腐朽思想文化的浸蚀,强化党性修养和人格修养,不断增强拒腐防变的能力。
二、在推进依法治市方面
1.认真贯彻落实中央依法治国、省委依法治省以及市委《关于推进依法治市的意见》,按照林业局制定的《xx市林业20xx年全面依法治市工作要点》要求,编制实施全市林业“七五”普法规划,努力推动林业普法体制、机制、阵地、经费保障等各作工作的落实。按照依法行政“十项规定”,认真落实政策法规和行政审批科的工作责任,组织编写各科室责任清单,深化行政审批改革,全面推进“放管服”三项重点工作。积极落实行政许可“一窗式”进出办理制度,认真组织开展林业许可项目设置,做好已取消和下放林业审批事项的落实和衔接,及时清理林业行政许可前置条件,简化行政许可申请条件,重新依法编制林业行政许可办事指南,制作并完成了指导视频,规范林业行政审批基本流程。制定“双随机一公开”实施方案,建立抽查清单、行政执法人员名录库和市场主体名录库等“一单两库”制度。
2.落实领导干部学法用法制度。认真带头学法用法,努力完善领导干部学法用法制度,完善和落实局机关公职人员学法用法考核制度和法律档案,完成局党委中心组安排的法治专题学习讲座工作。努力落实“谁执法谁普法”责任制和媒体公益普法制度,开展以案说法、警示教育活动。学习中自己认识到尽管我国社会主义法治建设取得了巨大成就,但各级党政机关处理政务的能力与民众日益增长的依法治国的要求之间存在相当大的距离。因此对转型期的中国来说,能够摸索建立其适合中国国情,具有中国特色的法治尤为重要。
3.把依法治市和依法治林工作结合起来。自己努力在分管工作和业务科室中规范行政执法行为,并提出从规范执法主体入手,明晰职责权限;从规范行政执法程序入手,切实做到流程清楚,要求具体期限明确;从落实行政执法责任制入手,对执法工作建议评议考核制度;积极开展以森林公安为主的林业综合执法探索,努力落实行政执法与刑事司法衔接工作,积极推进行政执法和刑事司法工作信息平台建设,落实行政执法全过程记录制度。
4.加强公民守法诚信宣传教育。利用自己所分管的工作,特别是创建森林城市、文明城市活动中,积极宣传有关法律法规知识。在分管的业务科室中进行有关法律法规宣传,努力营造尊重法律、崇尚法治、自觉守信、扶持诚信的氛围。同时,编制了中、小学生森林防火宣传手册,向全市各县(市、区)学校免费发放,突出针对性、侧重筛选与林农生活密切相关的法律法规进行普及,及时加强新修订的法律法规学习宣传工作如《中华人民共和国野生支物保护法》等。修改xx市林业局门户网站,设置“政策法规”专栏,及时公布国家林业法律法规制度和相关政策。
三、在工作作风方面
1.加强党性修养。认真按照“两学一做”教育要求,努力提升三项整改成果,认真查找八个方面35个具体整治内容,努力推进作风建设。自己始终认为,作为领导干部,不论在哪个岗位工作,都要加强党性修养,把自己的岗位看作为人民服务的阵地,正确使用手中的权力,力戒官僚主义、形式主义,坚持一切从实际出发,从自己分管的工作利益出发,做到对事业负责,对单位负责,对同事负责。
2.维护班子团结。自己作为局党委成员,副局长,时时按照民主集中制的要求,积极配合党委书记抓好分管的工作,严格执行党委议事规则,在党内以高度的责任感和科学的态度发表意见,在班子内部讲团结、讲风格、讲理解、讲信任,在实践中增进班子内部团结。
3.注重调查研究。领导作风和工作作风,说到底是群众路线、群众观点、群众利益问题,自己在努力熟悉业务工作的同时,要求自己想问题、办事性、做决策,都要把实事求是的观念放在第一位,努力倾听群众的声音,反映群众的意愿。在业务上不懂的地方,主动向业务骨干请教,做到工作有目的,决策有依据。
4.狠抓工作落实。抓好工作落实,是端正领导作风和工作作风的重要标志,自己能够按照党委的决策和分工,狠抓工作落实,坚持说实施、求实效,对上有喜报喜、有忧报忧,讲成绩不夸张,讲问题不缩小,做到不掩盖矛盾,不做表面文章,不弄虚作假,做到了学用一致,表里如一,言行一致。
四、在完成工作任务方面
1.大规模开展绿化xx行动。由市绿委办牵头建立工作协调机制,编制完成《xx市大规模绿化xx规划》,细化年度目标任务,部署全市贯彻落实绿化xx行动有关工作,加大宣传力度,努力营造全民共同参与,合力推进绿化行动氛围。
2.巩固国家森林城市创建成果。按照《xx市森林城市建设总体规划》要求,下发了《关于下达20xx年森林城市建设工作目标和报送20xx年创森工作总结的通知》。有计划、有步骤地实施一系列绿化工程。积极选用和推广乡土珍贵树种,编写印制了《xx市乡土树种推广名录》。在全市开展了名木古树普查工作,督促检查市区东山林带市级公益林保护管理情况,扎实开展了春季义务植树活动。
完成了“xx杯”、“xx杯”两级农田水利基本建设竞赛活动,“xx杯”荣获二等奖。
3.积极推进“大熊猫”国家公园建设和野生动物保护工作力度。建立大熊猫国家公园具有深远战略意义,作为大熊猫国家公园的前期工作,对xx山自然保护区内的探矿、采矿权进行了调查和清理,提出解决主方案,对部分有探、采矿权的企业投资情况进行了抽查,初步上报了大熊猫国家公园规划范围的有关材料。利用“爱鸟周”和野生动物保护月开展保护野生动植物宣传活动。开展野生动物驯养专项核查,配合创建文明城市,对全市市场、餐馆进行野生动物贩卖、销售进行清理检查。努力实施“中国鸟语城”建设方案,对旌湖两岸候鸟栖息地进行巡护和投放食物,保证候鸟顺利过冬。加大了对伤残野生动物的救护工作。
加大对森林公园开发建设、引导规范对新增森林公园扶持帮助。对四个县(市)花卉、鉴果节进行报送审批,并规范节会的举办。积极准备第x届月季花展,努力做好各项招展工作。
4.加强森林防火工作。认真贯彻落实《森林防火条例》,落实责任,强化监督检查。在清明、“五一”等森林火灾高危期通过电视、短信等媒体发布公益广告和森林防火气象信息。严格实施领导带班制和24小时值班制度,强化森林火灾预防预警系统建设,加强森林火险的监控工。森林火灾损失率控制在0.1‰以内。
5.积极加强森林公安队伍建设。加强对公安干警队伍培训力度,组织全市森林公安队伍培训,按照全省“林地行动”的统一部署,加大对破坏森林资源违法犯罪的打击力度,行动期间,全市立涉林刑事案件5起,受理林业行政案件29起,有效遏制了涉林刑事犯罪势头,较好的保护了我市林业生态资源。
6.积极推进涉林改革工作。进一步深化国有林场改革,按国家、省政府要求,在广泛征求各方面意见的基础上,编制市级国有林场改革方案并报市政府审定。加强对生态文明体制改革工作的组织领导,进一步明确了各项改革的牵头单位、责任科室,定期召开专题会议,研究改革推进事宜,全面开展调研工作,制定工作台账并报送工作信息,提出改革初步方案和规划。
五、在廉洁自律方面
1.能认真贯彻执行廉政纪律。在工作中自己认真贯彻《20xx年党风廉政建设和反腐败工作实施意见》和《20xx年党风廉政建设和反腐败工作责任清单》,加强对六中全会通过《关于新形势下加强党内政治生活若干准则》和《中国共产党党内监督条例》的学习,努力落实好党风廉政建设责任制等党内各项监督制度。在责任清单基础上细化要求,明确个人及本人所分管部门执行好廉政制度的具体规定,坚决杜绝吃、拿、卡、要等违纪行为。
2.努力加强党性修养。自己能按“两学一做”的要求,时刻提醒务必遵守党的纪律,谨于言、慎于行,不断加强党性修养和党性锻炼,努力抵制腐朽生活方式的侵蚀。牢记两个务要求,保持健康向上的生活方式和生活情趣,不断净化自己的工作圈、生活圈和社教圈。自己能够认真执行财务制度,特别是自己负责的涉及资金安排的工作,严格按规定办事,严守财经纪律,在重大经费开支上经过认真调查,向主要领导汇报后再执行。
3.强化《反腐败工作责任清单》的落实,强化对林业专项资金管理使用,防止随意改变资金用途和截留行为的发生。加强对森林公安、野生动物保护、行政审批等科室执法行为的监督,规范行政执法行为。全程监督绿化工程、设施设备招标采购活动,并按规定签订“一诺三清”承诺书。对基层反馈的情况、信访及时处理,围绕行政审批事项,实行“阳光行动”确保权力公开透明运行。
自己工作虽然取得了一些成绩,但从高标准来衡量,还有一定差距,一是开拓创新意识不强;二是执行力有待提高,三是服务群众深入基层,解决实际问题的办法不多。
在以后工作中,自己将努力克服存在的问题,按照党章要求严格要求自己,认真落实党员干部廉洁自律规定,认真践行科学发展观,争创一流的工作业绩,圆满完成上级交给的任务。
尊敬的同事们,朋友们:
大家好!
新年的钟声响彻天涯,奔驰的列车按时出发。它驼走了一段难忘的岁月,又迎来了一个灿烂的朝霞。岁月如梭,时间一晃而过,转眼间一年又过去了。不知不觉我们即将迎来XX年,今天我们相聚在这个喜庆的日子里,我和大家的心情是一样的激动。在这新年到来之际,我代表资材课全体员工向大家致以节日的问候。我诚挚的祝愿大家:在新的一年里,身体健康。现将我这一年的工作情况简要汇报如下:
因为仓库是全公司运作的枢纽,是公司内部生产的重要环节,要把仓库管理得好,就要及时备料,按单备料,把握好库存量,及时处理呆料,提倡节约,反对浪为公司节约成本。只有把仓库管理好,公司所有生产部门才能按照生产计划有条不紊地完成生产订单,顺利出货。反之如果管理不当,将会造成公司生产秩序混乱,甚至因种种原因不能按时给客户交货,给公司信誉造成不良影响。我相信,只要尽心尽力,就没有办不成的事。使我不敢有半点懈怠,我暗暗要求自己,一定要格尽职守,认真做好每一件事情。事无巨细,我都要身体力行,小到一个帖子,标签;大到出货时清点数量。我都要亲自把关,不能出一丁点差错。
我总告诫自己,只有加倍地努力,做好自己的本职工作,才能不辜负领导对自己的期望。在这里,我非常感谢公司领导和同事们对我的许多帮助和支持,正因为有了他们,我才能每一天都充满信心,心情愉悦地工作。在我错误的时候指点我,在我失落的时候鼓励我,从而增强了我的信心,开阔了我的识野,丰富了我的知识,使我的思想得到了进一步的提升。
作为仓库主管,必须和各部门之间处理好人际关系。一个人的能力是有限的,但一个团队的力量是巨大的。工作过程中同事之间的磕磕碰碰有时也在所难免的,但我始终抱着一种平和心态对待这些问题,并找出问题的关键所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境,只有好的心情,才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队最主要的是齐心协力,只有做到了这一点,公司的发展才能越来越好。生活的每一天都在继续,过了今晚,东方的太阳又将点燃新的希望。社会在进步,公司在发展,我也会通过学习不断地完善自己,为公司发展尽自己的一份微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有着坚定的信念,无论环境如何改变,也阻挡不了前进的步伐,愿公司的明天更加美好。
谢谢!