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充满辉煌与激情的20xx年已经结束,崭新的充满挑战和机遇的20xx年已来到我们的身边,值此新春佳节到来之际,请允许我向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢,并衷心的祝福大家及您的家人,新年快乐,身体健康,万事如意!一年来,在公司领导的关心与支持下,在总经理的领导下,在部门领导和员工的配合下,我们人力资源部、行政办公室、企业管理部相互协调、相互配合各项工作都取得了较好的成绩。当然,成绩中还伴随着不足,这需要我们认清原因,并力争在以后的工作中改正。下面,我分20xx年工作总结和20xx年工作计划两个部分,向在座的各位做一汇报。
20xx年我们行政中心从上到下,解放思想、实事求是,严格按照工作规程和各项管理制度,中心各部门在保持各自个性的同时,上下一盘棋子统一协调、统一调度,使各项工作在和谐、有序的氛围中得到很好的完成。同时,行政中心各部门通过创新的工作方法,创造性的完成了各项工作任务,开创了部门工作的新局面。
一、人力资源方面
一个完善的人力资源管理系统,应包括人员管理体系、培训体系、绩效考核体系、薪酬管理体系四个部分,而我们组建的人力资源部成立之初只有招聘、录用、离职、培训等事务性工作,若想建立有效的人力资源管理体系十分困难,故必须从基础工作做起。为尽快完善人力资源管理制度,将人力资源管理纳入规范化轨道,围绕这一目标我们做好了以下工作:
一是完成了工作分析,编制了岗位说明书。20xx年人力资源部在行政中心的指导、配合下,认真分析了当时我公司人力资源的特定和当时公司的用人机制,在实事求是的基础上把工作分析以书面的形式呈现了出来。并根据工作分析建立了,人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理六大模块。我们组织人力在借鉴别公司好的经验的基础上,编写了详细的岗位说明书,真正做到了每人工作职责明晰,工作目标明确,各负其责,各司其能。
二是建立了绩效考核制度。20xx年我们完成了对公司管理层人员的绩效考核工作,初步制定了各部门、车间员工的考核标准,同时对各月份、各部门、车间的绩效考核情况进行了汇总及存档,为公司其他各项工作的实施提供了的准确的数据信息。如xx年公司安装OA协同办公软件的大量基础数据的提供、在公司全体员工身份验证过程中的自然信息汇总、大型中秋晚会的抽奖程序中的工龄信息等都是人事日常信息积累、汇总的结果。
三是按照年度培训计划组织并实施培训。培训工作是提高员工素质的最基本途径,为积极有效的提高人员素质,人力资源部按照公司年度培训计划的总要求,又精心细分了计划内容,并将培训工作制度化、定期化,使培训工作深入到每一个人的心中。
四是认真完成了其他工作。20xx年人力资源部完成了公司全体员工各月工龄补助、住房补助、奖励、扣款、养老保险等的申报与核算工作,并于20xx年底学习了公司的工资核算及审核方法,预计很快将正式接管公司全体员工的工资核算工作,至此人力资源部又增加了一项新的管理职能。
二、后勤服务方面
20xx年售饭系统正式开通,结束了公司自成立以来员工排队买饭票的历史。这不仅可以减少排队购票的流程,还节省了大家的时间。同时,为更好的搞好服务,组织了食堂满意度调查,就配餐质量、服务态度、环境卫生等方面问题展开了座谈。这不仅使得我们的工作得到了正向激励,更重要的是增进了员工对公司设置福利餐的了解程度。并针对门卫夜间巡岗存在的员工不良反馈,就员工对公司规定的不解及巡岗过程中发生的矛盾予以正面分析、解释,从而排解了员工的不满情绪,为公司的发展奠定了良好的群众基础。
三、企业文化建设方面
20xx年每月我们都要组织员工活动,如:厂庆晚会、篮球赛、团队竞技比赛、辩论赛、联谊舞会等,尤其是20xx年的秋晚有了很大的突破,是四年来最精彩的一场。员工业余活动不仅丰富了员工文化生活,也给员工提供了一个展示个人才华的舞台,还宣传了企业文化,增强了员工的凝聚力。在认证方面我们严格按照质量、环境、职业健康安全的标准要求,根据企业实际情况,建立了企业在质量、环境、职业健康安全方面的管理标准。
四、工作中的不足
一是在人力资源工作中,由于人力资源的事务性工作较多,人事工作和人力资源管理与开发工作混在一起,部长难以抽身进行人力资源的规划,人力资源部长的精力不足以照顾到方方面面。这就造成了,他们把主要的精力放在应付老总的指示和检查,忙于接待应聘、离职的员工,至于人力资源的管理和开发,则无暇顾及!
二是由于年初考虑的不全面,工作中,我们还是漏掉了部分数据的统计,使得我们在年末进行汇总分析时参考依据不全面,影响了对公司年度人力资源工作分析的准确性及有效性。
三是后勤保障方面有些工作还需要进一步落实,在工作精细度方面还需要加大力度。
集团董事会:
根据集团部署,我们于________年__月__日起对集团财务总监____同志自________年__月至______年__月任期内的经济责任,依据相关单位提供的相关资料进行了就地审计。我们查阅了有关的财务报表和账册凭证,与集团部分高管进行了交流,对财务管理部和资金计划部部分人员进行了书面询问调查,采用询问和抽样调查相结合的必要的审计程序,并就本报告与____同志交换了意见,现将审计情况报告如下:
一、概况
____同志自________年__月起任ABC集团财务总监,并兼任集团财务管理部和资金计划部经理,全面负责集团财务和资金的规划、筹集、运作和管理。
二、考核指标完成情况
1、根据财务管理部和资金计划部的工作总结和我们收集的其他资料,集团融资目标经调整后为:万元。实际完成万元,其中________年万元,________年万元,与计划相比完成情况不是很令人满意;由于部分贷款归还后未能再获续贷,期间贷款规模缩减了万元。主要原因是宏观调控对房地产业的巨大影响、____公司项目融资条件不成熟以及集团可抵押资产规模。
2、预算执行情况,____所负责的财务管理和资金计划两部门的年度预算均没有突破,预算外支出万元,也事前经过审批。经对这两部门的费用报支情况抽查,未见越权和违规审批情况。
3、海外上市计划,目前已进行了拟上市企业的资产剥离、重组工作,并通过了合作方的尽职调查,实施拟上市企业股权调整,已完成____房产的改制工作。
4、集团预算管理已搭建了初步的框架,今年又开始将工程、营运费用等全面纳入预算体系,在预算管理方面已初见成效,并在对一些存在问题进行修订、完善。
5、制度建设,集团于______年__月试行的制度、流程已涵盖了相关财务管理制度,集团会计核算制度也已从________年__月__日起全面推行,集团上海、北京、南京、成都、深圳等已全面实行会计电算化,这将全面提升集团财务信息质量。
6、财务分析,我们注意到财务分析还是以零星建议、报告方式分散提交,目前尚未制度化、定期化地提交集团系统财务分析,对集团往来账的清理还有好多工作要做,目前仍存在较多子公司间往来不平现象。
7、________年__月至__月,集团财务管理部为员工先后提供了用友软件操作培训、税务筹划培训等提高财务人员素质的学习安排,财务人员队伍相对保持了数量稳定,但财务人员进出比较频繁:2004年有新进财务、融资人员10人,离职7人,05年1-4月,新进2人,离职1人。
三、任期内主要工作业绩
____同志在任期内工作认真负责,带领财务管理部、资金计划部员工为集团财务目标的完成付出了辛勤的劳动,主要管理业绩如下:
1、开拓融资渠道,新辟融资主体。
在房地产业面临金融、财税等宏观调控措施多管齐下的时候,集团融资工作难度加大,在____总监的努力下,集团仍融资万元,除了银行贷款外、银行承兑汇票融资也初次引入;房地产融资受限制,集团将AA、BB、CC等非房地产开发公司作为融资平台,争取到万元的融资,较好地满足资金需求。
2、强化基础管理,推进制度建设。
集团财务、融资相关制度和流程地制定和完善紧跟集团管理规程和流程建设的步伐,如期完成拟稿、审议和定稿工作,并制定集团统一的会计核算办法,同一集团会计政策,明确集团会计信息质量要求。
3、积极探索海外资本运作之路。
围绕集团海外资本运作计划,财务部和资金计划部对纳入此计划地子公司进行了资产清查重组,在________年__月通过尽职调查,并开始着手有关公司股权结构调整工作,已完成____房产的转制手续。
4、税务筹划得到高度重视。
________年增设专人负责税务事务,先后安排多次培训,并实施了多项税务筹划方案,有效地降低集团税负。如新公司注册地的选定、如关于业务招待费、广告费、人员工资等税前扣除事项采取了一些筹划措施、如对关联交易的运用等。
5、预算管理作用得到进一步发挥,拟推行工程费用估算和投资控制管理体系。
四、主要工作不足
1、财务总监首先要建立起一个有效地财务体系,能有效和迅速的生产会计信息。集团财务管理和会计核算制度的下发,正推动构建这一体系的努力,但财务人员的频繁变动,财务总监对会计信息质量缺乏更多的关注,目前提供的会计信息及其质量,还不能很好地服务于集团的决策。
2、集团财务会计和融资工作机构设置和人员配备还需进一步科学化,财务总监在这一方面需有更大的决定权,对财务人员工作、培训、考核需投入更大的精力。任期内财务人员业务指导、培训交流较少,流动频繁,财务组织体系不稳定。
3、融资平台建设未能满足集团发展需要,资金调度仍需更加科学、有效,对外协调工作存在差距。由于宏观调控等形势变化,使融资工作难度加大,任期内集团融资目标经调减,完成情况仍不理想,银企关系还需要进一步加强和改善。
五、____同志对集团财务工作的建议
经与____同志交换意见,____对任期内拟解决或正在进行但仍未完成的财务事项提出如下建议:
1、加强财务基础工作,建立财务基础工作考评体系,建立会计问题解答制度,不断提高会计信息相关性、及时性,更好地为集团战略决策服务。
2、推进税务筹划工作,目前也有些思路和操作,包括设立贸易公司和销售公司的做法,包括拟收购一家建筑公司的思路,通过与房地产相关的产业延伸,搭建税收筹划的平台,充分利用税法留给我们的操作空间,减少和降低税收成本,创造税收价值。
3、解决融资难题,拓展融资渠道。各地区融资环境不同,在项目投资决策时,要评估投资环境,并将融资环境纳入重要评估指标。海外上市的探索需继续深入,要充分评估需要与可能,从集团发展的实际情况出发,寻求海外融资的切实可行的路线。
4、完善预算管理体系,目前的预算仅占小部分,销售收入、营销费用、工程预算和投资控制都要纳入到预算管理体系,预算执行情况表要包含集团全部收支,准确监测集团现金流,切实发挥预算的作用。
5、加强财务团队建设,以前会计人员偏紧,相互之间沟通和交流不充分,今后要建设有凝聚力、战斗力、相对稳定的财务人员队伍,确保集团财务目标的实现。如多与财务人员交心、增加业务培训、增进财务人员交流、关心财务人员工作和生活、落实财务人员岗位责任制等。
为更好地做好集团高管(地区公司主要负责人)任期经济责任审计,建议集团完善高管定期述职制度,其述职报告应提供书面材料,并作为重要档案存档,审计时可供查询。
由于执行审计师曾经是财务管理部总经理,离开该部门尚不满一年,提请报告使用人注意本报告的独立性。
20xx年是*公司组建开局的重要一年。一年来,肩负集团的使命和领导的信任,我在全力完成工作任务的同时,利用有限时间、把握有力时机,通过认真学习不断加强自身建设,理论水平和业务能力进一步提高。目前,企业规范管理、资产整合、项目建设前期手续办理等工作顺利推进,赢得了*公司的开门红,取得了项目建设快速推进的良好局面。现就一年来履职情况向大会述职,请予审议。
一、及时调整思路,更新观念,适应新形势下企业管理的需要
1.树立角色意识,当好董事会的“配角”,演好经营层“主角”。作为一名国有企业的总经理,在工作中,我力求到位不越位,不断强化服务意识,切实履行好工作职责。一是建立经理办公会议制度,切实加强企业生产经营管理,对公司各项决策的执行发挥了重要作用。二是充分发挥桥梁和纽带作用,建立公开、平等的管理机制,调动广大员工积极性,注重倾听合理化建议,为企业科学决策、民主决策提供支撑。
2.加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。在积极参加公司组织的政治理论学习,认真贯彻建党九十周年讲话、市委三届九次全委会精神,不断提高自身理论水平的基础上,充分认识到员工的工作方法、工作态度对企业的发展有着举足轻重的作用。通过关心员工自身发展和生活,注意发现、升华员工工作“闪光点”等方式,调动员工爱岗敬业、勤奋工作的积极性,切实增强了员工的主人翁意识。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的管理团队
坚持倡导“以人为本”的管理理念,尊重员工的创新精神,有效发挥带头作用,营造企业、职工“双赢”的良好局面。
1.加强员工培训,营造学习氛围。高素质的人才队伍是企业在市场竞争中立于不败之地的重要保障,通过途径努力营造良好的学习氛围,着力提高员工素质。一是针对企业发展和项目建设需要,采取“走出去,请进来”的措施,开展针对性强、结构完善的知识培训。二是以优势互补、资源共享的方法,积极组织开展讨论式学习,在加强员工交流与沟通的同时,实现共同提高,目前公司以部门为单位共组织交流学习30余次;三是将员工培训与员工任职、晋升、薪酬等结合起来,充分调动员工自主学习的积极性。
2.坚持管理原则,发挥标杆作用。就任*公司总经理一直以来,我始终坚持“以德为之、以情动之、以行导之”的管理原则。通过寻求建立和谐的人际关系,营造团结奋进的共事氛围;通过不断优化处事方法和加强班子建设,充分发挥自身及班子的标竿作用,从而实现企业凝聚力有效增强的目标。
三、务实创新、科学规划,着力构建适应企业经营管理的新机制
1.明确分工,强化责任意识。按照“精简、高效、实用”的原则,科学设置管理层次及其职能,完善逐级责任管理制度,通过制度建设明确各自分工和职责,强化部门的智能作用。
2、奖勤罚懒,完善考核机制。坚持推行“周清月结”考核模式,要求部门工作一周一清、一月一结,根据工作任务层层分解,责任细化到岗、到人,通过公司领导和办公室的“双轨”考核机制,强化考核体系,激发企业内在活力,调动职工工作积极性和创造性。
四、目标明确,合理安排整合公司各项工作,做到全面协调发展
按照集团的战略部署,*公司快速完成组建工作,并积极推进企业规范管理、资产收购、项目策划及建设前期手续办理等工作,取得了一定成绩。
(一)夯实基础,上半年工作有序推进
1.公司组建快速完成,制度建设基本完善。公司于1月27日完成工商注册和税务登记,现设办公室、财务部、投资发展部、工程管理部、经营管理部5个部门,员工32名。公司成立后,通过学习集团和考察兄弟公司管理制度,迅速完成了《重庆开发有限公司内部管理制度汇编》,涵盖决策、会议、财务、后勤、项目建设、经营管理等制度,其中,工程项目管理制度涉及项目策划、勘察设计、预算控制、招投标、合同控制、施工过程、竣工验收、监督检查八项内容共x项制度,为公司项目建设的顺利推进打下坚实基础。
2.资产收购艰难推进,调整思路突破瓶颈。上半年,公司x次与*区专题研究资源整合及收购事宜,但因泉世界和度假村两个私人股东质疑*区政府认可的评估报告,且要价远远高于资产评估核定的收购价格和集团公司有偿收购的底线,经多次协商未果,致使核心资产收购无实质性进展。面对这种情况,公司在得到集团领导的认可后,拟先期收购国有控股部分资产。目前,*区已委托天健会计事务所对景区资产进行重新评估,资产收购摆脱停滞,迈向新局面。
3.镇区策划方案顺利完成,甄选设计单位严格细致。根据集团与*区政府签订的《度假区合作框架协议》,按照公司的战略规划,全力推进前期工作。一是督促业务部门高效推进并按时保质的完成了小镇策划及概念性规划编制工作;二是酒店及*项目设计单位的调查甄选工作顺利完成,上半年,共组织考察酒店知名设计单位8家,设计单位7家,水乐园设计单位4家,高尔夫设计单位5家。
(二)把握方向,下半年重点工作成效明显
公司调整战略时序,先期启动国际度假区(沙嘴片区)项目后,围绕这一重点工作,狠抓落实,主要开展了以下八项工作:
1.项目区“两规”报审工作全面完成。项目用地原无“两规”条件,自8月启动“两规”报审后,通过建立“蹲点式”跟踪办理的专人负责机制,经艰难协调,9月实现“土规”全覆盖、11月“城规”经市政府审批通过。
2.项目其他前期手续办理同步推进。项目可研、立项、地灾评估、矿产压覆等报审工作顺利完成,环评报告已编制上报待批,行洪、通航等论证报告的编制工作现已启动。
3.项目策划及概念性总体规划方案初步完成。按照集团领导“高起点规划、高标准建设”的指示,综合项目定位、投资回收周期、地域文化等因素,先后邀请专家、设计单位5次对设计中间成果进行论证,力求项目策划和总体规划方案科学合理。
4.项目区其他设计工作同期进行。现阶段,度假区道路桥梁地勘已完成,设计方案也将于本月20号完成,酒店、中心和水乐园的建筑设计工作正在进行。
5.项目融资工作提前谋划。为确保20xx年一季度银行融资上账,明确融资工作由财务部牵头,其他部门全力配合。20xx年6月起,便着手与国开行、进出口银行、工商银行、农商行等多家银行积极沟通,对贷款项目策划包装推介,并得到银行认可。鉴于土地储备等项目融资所需权证尚未办结,目前正积极协调市区相关职能部门办理相关手续,。
6.土地运作收效显著。一是经公司与*区多次协调沟通,集团于8月与*区政府签订《重庆国际度假区(沙嘴片区)项目投资协议》,根据该协议,项目建设342亩用地指标由*区政府以市级中心镇建设用地指标42亩和土地增减挂钩300亩的方式落实,由此节约土地成本3000余万元;二是确定御临村二组的444.168亩土地转由集团储备,用于平衡项目投资。
7.企业日常管理规范运行。通过制度建设、明确分工和绩效考核等方法,公司逐步实现流程化和规范化管理,参照集团审批制度,制定了公司审批权限及流程,并得到有效落实。
8.党建等其他工作稳步推进。认真落实“三会一课”制度,突出抓好党员的教育、管理和监督工作,严格执行党的组织生活制度,尤其是结合公司业务实际加强党风廉政教育,确保“工程完工,干部完好”。
五、目前存在问题和今后努力方向
总结经验,回顾20xx年工作,虽然取得了一定的成绩但仍存在不足。一是员工“工作作风建设”工作有待进一步提高,公司员工的思想和认识尚未真正统一,工作的主观能动性和创造性不强;二是项目管理离规范化和科学化还有一定距离,导致工作有反复;三是公司基础管理工作起点不高,细致不够。
下一步,我将以“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”为思路,切实加强员工工作作风建设;以理顺企业外部关系、勤于各职能部门的沟通协调工作为路径,营造企业发展和项目推进的良好外部环境;以适应企业发展和工作需要为目标,不断提高自身管理水平和业务素质,从“德、能、勤、绩、廉”五个方面来严格要求自己,百尺竿头,更进一步,在20xx年做出更好的成绩,为公司发展做出应有的贡献。
以上如有不妥之处,请领导和同志们批评指正,谢谢大家。