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近年来,我始终履行职责,充分发挥职能服务和指导作用,在思想、工作等方面取得了一定的成绩,现将个人的工作、思想、履行职责的情况分三个方面进行汇报。请各位领导审议并指正。
一、目标为上,确保了指标的完成。
一是明确工作目标,确定年度经营方针。根据公司自身和市场情况,每年我都在公司工作总结会议上确定来年的工作指导思想。
20xx年的工作思路是:提升经营能力,增强管理效能,提高经济效益,创建企业文化。 20xx年的工作思路是:突出一个“增”字(增星、增收、增效),把握一个“细”字(细分、细致、细微),坚持一个“力”字(核心力、亲合力、向心力)。
20xx年的工作思路是:以科学发展、和谐发展为目标,以严格管理为手段,以增创效益为目的,全面落实目标责任制。
明确了工作目标,就可以深化发展思路。通过明确定位,合理定性,才能保证全年任务的顺利完成和企业的稳定发展。
二是调整客源定位,加强营销力度。随着近年来经济效益的增长,我们对酒店硬件设施进行了更新改造。为解决旺客不旺财的问题,从XX年开始,组织酒店营销人员开展对周边区域和相邻同行业的市场调查,将酒店目标客源定位为中高档商务散客,主攻对象则锁定为协议单位,确定酒店的市场定位为商务旅游酒店。主要方式是依靠销售人员上门与客户进行面对面销售,并加强对销售人员的激励措施,激发了销售人员的工作积极性。通过以上措施,经过销售定位的阵痛加上营销手段的加强,近几年销售势头逐步提升,长期与酒店签约的协议单位达到多家,全年平均住房率从XX年的%调整至平均住房率%,平均房价从从XX年的 XX元/天/间上升至XX元/天/间。此外,在客源结构上,商务散客比例达到%,团队及会议客人比例达到% 。酒店抓住近几年会展业快速发展,会务活动频繁举行以及几个黄金假日的良好机遇,使酒店客源档次以及开房率都提高到了一个新的高度。 三是层层落实目标责任,把经营指标落到实处。近年来,尽管上级主管部门没有明确下达工作任务和指标,本着对国有资产负责的态度,每年我们都会以一定的增长幅度下达全年任务。从董事会下达到经营班子签订目标责任书,再将经营指标分解到各个部门,将部门业绩同考核指标紧密挂钩。通过每周工作例会、总经理办公会、董事扩大会议,以及上半年及全年总结大会,以任务要求、考核约束、重奖激励等办法,确保了三年任务的顺利完成。 四是坚持主业自管和配套外包的经营理念。我始终认为,主业自营和配套外包是进行服务创新和提升服务质量的一个重要策略。通过多年实践证明:配套外包不仅有助于降低公司的经营成本,有效地降低和分散风险,提高管理的灵活性,而且还有利于增长酒店服务的附加值。比如经营,桑拿的经营以及、经营,都在彼此信任中获得了双赢。为了适应激烈的市场竞争,我认为不仅要集中本公司内部资源,提高资源使用效率,提高核心竞争力,还应充分利用外部资源来促进公司的发展和壮大。由于我们多年来坚持了配套外包的经营理念,我们的企业经营绩效才得到了根本的保证。这一点,我认为应该继续坚持和发扬。
二、管理为主,确保了经营管理水平的提升。
企业管理实际是效益的延伸,作为XX企业,如何创新管理确实是经营者需要认真思考的问题。近年来,我始终从实际出发,本着先易后难,由简到繁,从小到多,逐步配套的原则,强化管理主体,规范管理行为,建立管理制度,完善管理手段。
一是有效合理的配制人力资源。近年来为解决公司人浮于是的工作状况,相继讨论出台并实施了“带薪学习、离岗退养”等相关政策。这些分流政策的出台,既解决了个别员工家庭困难的实际问题,又给需要对外展示才能的职工提供了发挥和展示的平台。这样使继续留下的员工能安心工作,分流的员工也能理解企业的举措。 XX年,为了使中层管理的架构组合更趋合理,我提议公开招聘中层管理人员,通过竞选上岗,聘任了XX部,XX部两个经理,从此搭建起一个人才竞争的平台,激励了中层管理者的工作热情,增强了紧迫感,这一举措使公司对中层管理人员的使用突破了传统的对内部正式工提拔的惯例。
二是不断加强硬件投入,增强企业的竞争能力和适应力。近年来,我们花大力气对酒店硬件设施进行改造更新。翻新更换了层的客房设施,装修和扩大了会议接待场所,完成了空调机组的更换,改造了热水回收系统和电梯控制系统,统一了客房电子门锁的制卡管理系统,并完成了对酒店内排污管网的整改。目前我们对写字楼的改造还正在进行中。上述所有的工作,都为进一步适应市场变化,增强企业的竞争力奠定了坚实的基础。
三是加强素质和技能培训,提升了酒店管理质量。先进的酒店管理强调以人为本,人力资源的积累和培养是一个长期的过程。几年来,我们始终把培训作为发展和壮大企业的关键。通过开展多种培训活动,提升服务意识,改善服务手段,强化服务程序,严格服务考核。首先,加强和充实了人事部的工作职能和人员。其次要求所有的中层管理人员必须持证上岗,一线员工加强岗位技能培训,二线员工加强素质培训,对个别员工采取下岗限时培训的相关规定。此外我们还举办了员工摄影大赛、书法展、登山、歌咏比赛等活动,通过这些活动,陶冶了员工的情操,调整了员工的心态,升华了员工对美的追求,提高了他们的综合素质。
三、学习为先,确保了班子执行力的提高。
一是加强学习,不断提高工作创新力。近年来,我努力加强党性方面的修养,认真学习党的各项方针、政策,学习驻深工委推荐的材料多篇,学习企业管理、酒店经营、会计知识等专业书籍多本,不断提高自身领导艺术和业务水平。无论作为总经理还是董事长,我都能够随着工作角色的转变进行自我提升,用宽阔的胸怀去包容、理解、接受一定的非议和批评。能够把握公司在发展过程中的关键点、要害点。近年来,我就是以上述思路作为我的立足点来开展工作的,做稳定发展的带头人。
二是以人为本,不断增强全体员工的凝聚力。增强企业的凝聚力,是建设和谐企业的重要环节。近几年,我注重以人为本的管理模式,在以提高职工满意度为中心的基础上,先后组织中层以上管理人员和正式职工赴、考察学习,组织优秀员工外出学习考察,每年组织职工体检,并根据企业效益逐年增加职工收入,提高社保基数。经过多方努力,长期困扰职工的房改问题已得到基本解决。花大力气,克服困难重建职工餐厅,解决职工就餐难的问题。每年的三.八节,中秋节,春节等传统节日都专门安排组织员工联谊会、聚餐会,用以排解他们的思乡之情。我认为企业有实力,有盈利,就有条件增加职工的收益,提高他们的福利待遇,更好地为职工办实事,办好事。营造尊重人、理解人、关心人、帮助人的“”氛围,打造和谐的人际关系,形成团结互助,奋发向上的和谐。
三是勤政廉洁,不断提升自身约束力。作为公司的董事长,我倡导开放式的民主管理,放手放权,充分调动班子成员每个人的积极性,对公司重大、重要议题,认真听取各方的意见和建议,采纳各类意见和建议后,再经过董事会扩大会议研究通过。对员工关心、关注政策的出台,也先经职代会讨论通过后才能附诸实施,以增强决策的准确性和透明度。经常开展学习自警,首先在思想上建立防线,其次完善各种规章制度,对公司的财务审批一支笔。再次建立廉洁责任制,层层负责,互相监督,在行为规范上建立防线,特别是自我要求严格,要求别人做到的自己首先做到。
四是团结协作,不断发挥团队优势的战斗力。增强团结是做好工作的前提。我经常讲相处是缘分,共事是机遇。近年来在工作上自己首先能律己,诚以待人,把自己工作定位在“出主意,搞协调,抓落实”的基点上,对班子成员充分尊重,坚持统放适度,亮透责任,创造条件让每一位成员在职责范围内放开手脚创造性地工作,充分发挥每一位成员的聪明才智,研究解决工作中遇到的新情况、新问题,发挥班子成员的合力作用,增强决策的科学性、准确性,同时还强化了班子的凝聚力和向心力。在具体工作中,我主动与分管成员交换意见、商讨办法,积极帮助分管成员协调解决工作中遇到的困难和问题。由于团结一心,工作合力,各位成员都较好的发挥了工作的主动性和创造性,使各分管战线工作有序开展,为发展起到了积极的作用。
总的看,任职以来,通过积极的努力,取得了一定的成绩,但由于各方面因素制约,工作中也有一些不足和不到之处。成绩的取得,归功于上级组织的正确领导,归功于几大班子的鼎立协助和全体干部员工的大力支持。
在今后的工作中,我将同其他班子成员一道,发扬成绩,克服不足,按照上级的要求,认真履行好职责,重点在以下几方面继续加以努力。
一要加强学习。注重党性修养和世界观改造,不断提高思想政治素质,不断提高党性修养,不断提高政治鉴别能力和实际工作能力。
二要廉洁自律。严格按“八种良好风气”要求和规范自己,自觉遵守党纪党规,不断加强自身建设。
三要扎实工作。进一步深入实际,掌握基层情况,了解员工呼声,苦干实干,勤奋敬业,为员工办实事、办好事。
四要解放思想。立足于实际,进一步解放思想,落实科学发展观,与时俱进,研究工作,探索工作,努力带动和促进企业各项工作稳步发展。
尊敬的德晟集团各位领导、各位代表:
应德晟集团领导安排我于今年2月份来到晟越洗煤公司担任常务副总经理一职并兼任党支部书记,不到一年的时间里,在集团公司和本公司党政的正确领导下,在同志们的大力帮助下,在各个部门的协调配合下,经过我个人的不懈努力,带领洗煤厂领导班子团结一致,统一思想,落实责任,加强管理,拼搏进取,挑战生产能力极限。晟越洗煤公司各项工作呈现出蒸蒸日上、蓬勃发展的良好局面,圆满完成了上级领导和组织安排的各项工作。受到了集团领导的高度赞扬。现将具体工作述职如下,不妥之处,敬请批评指正,请各位评议 。
一、1-11月份生产经营指标完成情况
1、截止20xx年11月完成入洗原煤320.8多万吨,产品综合产率达到90%以上。精煤产率51%、中煤产率40.1%。产品质量逐步稳定,用户没有因产品质量问题提出大的疑议,产品结构适销对路,没有因产品结构调整不合理,生产决策出现失误造成大量产品积存。
2、本年度我公司计划入洗原煤300万吨,实际入洗原煤320.8万吨,完成计划量的100.3%;其中生产精煤163.6万吨,精煤回收率为:51%,生产中煤101.4万吨,生产煤泥27.2万吨,综合回收率为91.1%。
3、安全质量标准化建设创历史最好水平,杜绝了重伤以上人身事故。
二、坚持安全第一,强化安全管理
以打造本质安全型生产单位为目标,认真落实“五个到位”。根据厂生产实际,建立落实安全包保责任体系,把安全包保的重点放在现场管理、隐患排查和跟踪整改上。建立岗位安全责任制,层层落实责任,时时监督检查安全责任制及各项安全措施落实到位情况,督促全厂领导及员工要时刻绷紧安全这根弦不放松,把安全工作放到一切工作的首位,牢固筑起安全防线,使我厂的安全管理水平不断提升。加强安全宣传力度,重点开展事故案例宣传,巩固并提高职工的安全意识。积极组织开展全员安全培训与专项安全培训,提升了职工的安全知识水平,职工操作行为逐渐规范。同时加强安全检查力度,将原每周进行一次安全集中检查增加到每周两次,缩短了检查周期,同时,开展经常性的安全专项检查,并在检查过程中推行《安全检查表》制度,加重考核与责任追究,并与事故责任人的班组长进行挂钩考核,规范了检查内容及标准,对查出的各类安全隐患,坚持按照分类管理、逐级负责的原则,做到“整改时间、整改措施、整改责任人、复查验收”四落实,使各类隐患和问题行到了及时整改。全年组织各类安全检查60余次,查出隐患200多项次,有效遏制了事故的发生。
三、开展丰富多彩的文化体育活动,增强职工的凝聚力和向心力。
为了增强职工的凝聚力和向心力,公司工会积极组织职工开展各种形式的文化体育活动,既增强了职工的体质,又培养了职工顽强拼搏、积极向上的作风。一是在“三八”期间,组织女职工庆祝妇女节日,倡导尊重和保护妇女合法权益的良好道德风尚。二是“七一”期间,举办大型的庆祝建党90周年系列活动如红歌比赛、文体活动以及文艺晚会。三是“十一”期间为迎接国庆节的到来,开展包括球类、棋类、在内的12项文体趣味活动。四是组织职工参加首届乌海市全民健身运动会,并获得了优秀组织奖的荣誉称号,五是购买培训教材组织全体员工进行为期一个月的视频培训,并聘请神华乌海能源专业老师对全体领导及员工进行了安全生产、企业文化、员工责任、危机管理四大板块的职工培训,六是开展技术比武、岗位练兵活动。七是在今年的安全生产月活动中,组织开展主题为“安全生产、重在落实”的第三届“安康杯”演讲、征文比赛和安全知识竞赛。通过这些文化活动的开展,既活跃了职工的文化生活,又增强了职工的集体荣誉感和凝聚力,陶冶了职工的思想情操,广大职工的精神风貌也发生了根本性转变,工作热情有了显著提高。
四、建立健全民主管理制度,落实民主监督措施。
为使工会民主管理工作更具实效性,从根本上解决管理过程中暗箱操作、不公正行为的发生,公司建立完善了一整套厂务公开监督措施。形成党政齐抓共管的局面。如成立了以聂汶总经理为核心的领导小组,同时又成立了由工会主席牵头的厂务公开监督小组,对大范围的厂务公开工作进行宏观监控;设立公司厂务公开举报电话,及时处理解决此项工作中随机事件。同时,公司总经理责成党支部书记、副总经理、总经理助理分别对厂务公开可能出现的问题及时进行处理,形成党政领导亲自抓厂务公开的格局,使基层民主管理民主监督工作不断跃上新台阶。由于制度到位,责任到位,措施得力,截止目前,未发生一起上访、违纪和矛盾激化现象,公司的经营管理工作运行平稳,为企业的持续稳定发展奠定了基础。公司党支部于今年7月在庆祝建党90周年的表彰大会上荣获“优秀党支部”称号。
五、抓住民心,服务职工群众,构建“民心工程”
“全心全意依靠职工,真心诚意服务职工,热心实意帮助职工”是我公司推进“民心工程”的工作宗旨。在三八妇女节期间安排全体女职工进行一次全面的妇科体检,为辛勤劳作的女同胞们献上了一片爱心。今年,在德晟集团领导的大力支持下,二楼高管餐厅现已落成,于7月份投入使用,员工就餐拥挤问题得到圆满解决。截止集团设立帮困救助基金会以来,共救助职工子女“金秋助学金”合计7.6万元、职工重大疾病医疗救助4万元.8月份开展“夏送清凉”活动,为在高温作业下的一线员工送去了绿豆、白糖、菊花茶以及防暑降温药品,每位员工还有400元的高温补贴费。在中秋佳节来临之际为体现公司对员工的关怀,使员工感受到欢乐地节日气氛,公司给员工每人发放200元的现金、一盒月饼和一箱葡萄。在经济效益提高的基础上,我公司在职代会之后及时上调员工工资,并新增了工龄工资,员工收入明显提高。今年共组织了4批旅游合计160人次。一点一滴总关情,企兴我荣两相依。领导关爱员工,真心为员工办实事,温暖凝聚了人心,员工的工作积极性和干事创业的激情得以提升。
六、创建绿色厂区,开展环保工作
在集团大力支持下,公司党支部组织开展了建设园林化洗煤厂的工作,突出治理工作低标准,从治理脏乱差入手,公司各部门负责人带头,带动全厂员工参与,对厂周边垃圾进行大清理,随后,又在厂区内开展了绿化、美化、亮化三化活动,种植花草3000余株,粉刷厂区外围墙面、室内墙面13000多平米,车间设备全部粉刷。在卫生整洁方面得到达标验收,基本做到了车间地面像家中一样干净,车间工作环境面貌一新,员工群众的团队意识、集体自豪感普遍增强。随着质量标准化建设的不断推进,厂容厂貌越来越美观,车间环境越来越整洁,员工进入厂内的心情越来越好,园林化洗煤厂建设取得新成果。
七、公司现今存在的问题
1、安全方面,从去年多起不安全事件当中可以看出,安全意识不强、安全思想薄弱的现象依然存在,而岗位描述和手指口述在推广范围以及推广成效上亦未能达到公司要求;2、生产方面,各项指标控制存在间隙性波动,生产技术管理制度仍不完善;
3、人员管理方面,部分职工以及管理人员的工作责任心和业务水平有待进一步加强和提高。
过去的一年,是洗煤发展史上不平凡的一年,是各项工作取得新突破的一年。这些成绩的取得,离不开公司党政的正确领导和大力支持,更离不开洗煤厂全体领导职工的团结拼搏和艰苦奋斗。在此,我代表洗煤厂党政班子成员向在各条战线上辛勤努力工作的全体职工,表示崇高的敬意和衷心的感谢,并祝愿大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,阖家幸福!
近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将*个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。
一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展的。
一、“5个一”的成绩客观存在
1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理,其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近家;渠道客户掌控力为80%。
我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员@人,管理人员@人,后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。
目前,营销中心操作的品种有*个品种,*个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到70--90%之间,在县级市场的普及率达到50--80%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。
5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。
自开展工作以来,营销中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额 万元;毛利润额 万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,因此,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。
二、“3个无”的问题亟待解决
问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1.无透明的过程
虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。
2.无互动的沟通
营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3.无开放的心态
同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。
4.无规划的开发
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
三、5条建议仅供参考
1.重塑营销中心的角色职能定位。
在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。
2.建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略。
在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。
3.调整产品结构。
单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求 个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品,这样终端销售会更有积极性,客情关系会更加紧密。
20xx年这个集体承接北京地铁14号线15标段,包括三站三区间“三站”为东风北桥站、将台站、高家园站,“三区间”为东风北桥站―将台站区间、将台站―高家园站区间、高家园站―阜通东大街站区间(包括盾构段+暗挖断)全长3915.05米工程总造价9.6亿元。其中10.22米盾构机为全国轨道交通建设中直径最大的,作为北京市重点工程之一岩土需要下穿东四环北路的主辅路段,酒仙桥的众多平房区,侧穿高压电力塔,还要下穿坝河并近距离侧穿桥桩,沿线穿越国美电器城等多数建筑设施并且下穿机场高速、京顺路、城市铁路和东坝河等一系列风险源项目经理部面临着巨大的挑战。
面对种种挑战项目部一班人在郭玉海的带领下,利用多年地铁施工中积累下来的经验,克服施工、生活上的种种困难,为了确保优质、按期、安全的完成好该项工程,受到了社会各界的一致赞扬。
一、现代化施工的安全生产管理模式
在项目部组建之初我们就确立了用现代化的科技手段对日常生产进行管理,在施工现场全方位的电脑监控并建立与上级领导和甲方的网络监控联系平台。对现场生产、人员管理、风险监控等全方位的控制和管理。
1、现场监控:在现场每一个生产角落尤其是重点生产工作面都安装了监控摄像云台随时随地的对现场的每个角落进行监控。把监控室设在生产管理办公室,使生产管理者随时掌握生产现场的实施情况保证作业面的安全生产处于掌握之中,并根据现场的实际情况进行人员、物资等方面的调配。
2、人员管理:在项目部建立人员录入网络平台,对进入现场的每一个人员进行人员录入,建立网络档案使我们做到在人员管理上数字清楚、管理有序。尤其在劳务用工的人员管理上较以前有了一个质的变化。并且与公安系统建立了平台对接,从建立平台至今,共有四名不合格人员被清除出场从而使我们的劳务队伍更加可靠。
3、风险监控:由于建立了网络平台系统我们与甲方、设计、监理及各有关单位更加密切了各种联系和配合。通过这个网络平台我们对整个项目的风险源及风险点有了一致的认知。并对于这些风险源的识别和评级取得了一致意见,在此基础上我们项目部制订了相应的风险应对措施和施工方案。
4、绿色施工:由于工程的重要性和处在城区的地理位置,项目部决定与市建委一起共同筹建一个先进的智能化的冲洗车辆设备,以保障出场车辆不带泥,保证社会环境的清洁。仅此一项投资就达20万元。
通过加强和改进管理方式,与不断发展的项目管理手段相结合,把现场管理和监控管理有机的结合在一起,加大项目部人力物力财力的投入,使项目部的管理水平不断提高。大大提高了工作效率,使工程风险源及风险点得到了预控。对生产过程中存在的问题和安全隐患做到早发现,早解决,安全生产不留死角。保证了绿色施工、安全施工。
二、落实安全责任、实施责任管理
施工项目经理部承担控制、管理施工生产进度、成本、质量、安全等目标的责任。因此,必须同时承担进行安全管理、实现安全生产的责任。建立、完善以项目经理为首的安全生产领导组织,有组织、有领导的开展安全管理活动。承担组织、领导安全生产的责任。建立各级人员安全生产责任制度,明确各级人员的安全责任。
抓制度落实、抓责任落实,定期检查安全责任落实情况,及时报告。
三、精心管理、保证项目顺利进行
1、加强民工安全教育,提高民工安全意识
首先我们对现场的劳务队伍进行安全教育,提高他们的安全意识,我们采取的方式是入场教育与班前教育相结合,民工的大课教育与个别教育相结合。我们充分利用民工夜校对每个进场的劳务队始终坚持先教育后生产的原则并要求每个班组在作业前必须进行班前教育并记录在册。安全员定期收集检查。从开工至此本项目部共进行入场教育670人次。对于现场的特殊工种如电焊工、电工、木工等根据各自的工作特点进行安全培训。
项目经理郭玉海对于民工队伍的教育是非常重视的,他常对我们讲“教育时的一句话就可能避免在生产过程中出现一次事故。”又一次在我们现场的民工夜校安全员正在给民工进行安全教育时,项目经理郭玉海同志突然走了进来,对安全员说“我想借这个机会对民工兄弟说几句话,”然后他深入浅出的又结合实际的为民工讲述了安全生产的必要性和一些实际生产过程当中的如何避免安全事故的常识。通过这堂课受教育的民工感触很深,他们纷纷说“项目经理亲自给我们讲安全课,我们哪能在生产中不注意安全呢。”由于我们注重了民工的安全生产教育和培训使他们的安全意识有了很大的提高。在施工生产中至今未发生任何安全事故。我们的目标是:生产工人都成为不在编的安全员。
安全风险分解使每个作业队都能有一定的安全意识和责任,我们共与5支作业队签订了安全生产责任书,并与每一名安全生产的参与者签订了安群生产责任制,共计670份。
2、加强日常管理,消除安全隐患
我们自己设计的组合式安全扶梯始终坚持高标准的要求并在各施工现场统一标准,切实保障了每一个进出现场人员的安全,这种扶梯模式得到了各级管理部门的认可。在现场的临边防护,密目式安全网及现场临电的配置及设施安装上也都采取了标准化管理,切实得到了很好的效果。并且在多次有关部门对我们的检查过程当中得到了一致好评。
对于日常巡视检查出的问题予以纠正和处罚,在现场我们也设立《违章处罚曝光栏》截至目前供记处罚45起,并在曝光栏张贴其违章照片和处罚决定书。如:木工队班长王林施工中施工用电锯未图省事把皮带罩拆下放到一边,被巡视的安全员及时制止并拍下违章行为照片予以曝光并罚款200元。此事对整个劳务队反响很大,我们抓住这个时机用违章事例对现场的劳务队进行了一次全面的安全警示教育。使各队安全生产的认识有了进一步提高。
正是由于我们项目部加强了民工队伍的安全教育采取了切实可行的安全管理措施,使得每一个施工队伍和每一个施工人员都深刻的懂得了安全生产的重要性,在施工生产过程中真正做到了不违章作业,掌握了安全生产的基本技能。使“不伤害自己,不被别人伤害,不伤害别人”的口号落实到了实处,是项目部真正做到了从开工至今未发生一起安全事故。
四、关怀民工队伍,奠定项目发展基础
民工队伍的建设关系到整个工程的安全、质量、进度等方方面面。民工队伍已成为地铁建设的基本施工力量,所以我们项目部本着以人为本的原则不但提高民工的安全意识和操作技能还在生活上,文化上给予了大量的投入。在民工宿舍中统一配置了上下床,储物柜,鞋架等基本设施。冬季取暖,夏季降温等电器设备,均有项目部统一配发。是民工生活质量得到了保障和提高。为民工夜校配备了电视机,录像机等并购置了上百册的图书进一步丰富了民工的业余文化生活。建立了洗浴间和开水间,为民工的生活提供了基本的设施保障。民工食堂的建立及管理由项目部统一负责,副食品的进货建立统一的台帐,以保障民工用餐的食品安全,并为民工食堂每个灶台均配备了消防毯。
为加强宿舍区用电、消防安全管理,我们项目部创先在地铁施工工地中民工宿舍区使用36V安全电压照明,目的是使宿舍区做到高低压用电使用分开,从根本上杜绝宿舍私拉乱接电源的现象,保证了不发生触电及火灾事故。此外,为解决工人手机充电问题,我们设立了专门的220V电压手机充电间有专人负责管理,既解决了安全用电问题又为民工解决了手机充电问题。
目前为止我项目部的民工生活区未发生安全事故,并得到了市区两级建委及卫生部门的好评。
由于我们项目部采取了以上的一些管理方法,使民工真正切实体会到了项目部的关心和关怀,使他们有了工地如家的感觉。工作的热情更加高涨了,劲头更大了,用民工兄弟的话说“这个项目部是我们在诸多项目中最体贴我们民工的项目部了,一切生活问题都给我们考虑前边了,在这样的项目部干活我们能不好好干吗。”
五、加强实际演练,防患于未然
根据项目部承接的此项工程具有工程量大、难点大、风险源多的特点,我们准备了各种应急预案达24个,并根据每个预案的特点均安排了实际演练,并在实际演练中锻炼了队伍,找出了不足,是我们的各种预案更加完善,正是由于我们预案及演练的落实到位和扎实的基础,市住建委和轨道交通建设轨道有限公司决定在我项目部举行全市性的防汛应急演练。
6月17日我们北京市政集团承办了由市政府举办的防汛安全应急演练,市重大办、市住建委、市轨道交通建设管理公司、总公司等领导亲临此次演练现场,市建委王刚副主任亲任演练总指挥。第一次把现场实际演练与视频技术相结合,演练得到了巨大的成功。得到了各级领导和专家的一致认可。通过这次的演练也使我们项目部自身的应急处置能力得到了很大的提高,各级领导对我们的这次演练给予了充分的肯定和高度的赞扬。
六、团支部工作情况
以上那些成绩的取得,得益于公司党政领导的大力关心和支持,得益于项目部中敢于吃苦、充满活力、乐于奉献的所有队员们,更得益于本次创建“青年安全生产示范岗”活动,在本次活动中,项目部团支部具体做了一下几个方面的工作:
1、高度重视、制造氛围
项目部团支部高度重视“青年安全生产示范岗”创建工作,严格按照上级团委的要求,将本次活动纳入“安全文明施工”活动中,同步实施、同步考核检查,全面贯彻活动意义及内容,落实活动责任人,制定具体的创建措施,确保创建活动有效开展。
2、强化意识、注重教育
一年来,项目部先后收到了几份队员的入党申请书,今年10月份有4名队员参加了入党积极分子培训班的学习,作为今后的入党发展对象。与此同时,项目部团支部积极开展政治理论和上级政策精神的学习,并对相关学习予以记录,并在其他方面开展思想教育活动,如定期开展民主评议,七一党的生日重温入党誓词等活动。
除此之外,项目部团支部还对施工安全教育尤为重视。为此,团支部以落实安全责任制为前提,切实加强所有队员的安全文化教育,引导队员牢固树立“安全第一、预防为主”的基本思想。不断加强安全思想教育,强化安全意识。另外,团支部还加强队员们的安全业务学习,提升安全技能,并通过安全专项学习、安全知识竞赛等方式,组织队员们有针对性的学习安全措施。
3、与时俱进、寻求创新
创新是前进的原动力,青年是创新的驱动力,为满足21世纪新形势下经济市场的需要,必须不断提高青年突击队的'作战能力。自承建地铁14号线15标合同标段以来,项目部团支部定期组织学习制度,先后掌握了政治理论、业务知识以及较系统的盾构机新技术,组织队员进行了国际新型盾构机操作技能的学习,不断提高队员的素质,使每位队员都具备“一专多能”的能力。施工中我们的队伍本着以年青的大中专毕业生担任重要的岗位,经验丰富的优秀老技术人员担当作业队长的原则,充分发挥青年作用,提高了队伍的作战能力。
在郭玉海经理的带领下项目部取得了优异的成绩,得到了轨道交通建设公司、市重大办、市建委等各部门的多次表彰和社会各界的一致好评并夺得了市重大工程办公室颁发的安全优胜奖杯。
在今后的施工中,项目部在郭玉海经理的带领下将继续发扬市政风格,再接再厉,以最顽强的毅力、最昂扬的斗志,齐心协力去完成每一次的施工任务,为首都的交通建设事业做出更大的贡献!
紧张而忙碌的2012年即将过去,作为公司主管经营开发工作的副总经理,我可以说是和公司风雨相伴,荣辱与共。盘点这一年来的工作,有艰辛的汗水和泪水,更有收获硕果的成功和喜悦。下面,现将本人一年来履行岗位职责情况和党风廉政建设执行情况总结如下,请指正:
一、2010工作回顾
公司的经营工作,是关系到企业求生存谋发展的重要环节。经营工作完成的好坏,既直接影响公司的正常运作,也直接影响员工的切身利益。而市场开发工作可以说是千头万绪,对我本身而言,更是挑战和考验。为此,我以“三个代表”重要思想为指导,认真学习实践科学发展观,牢固树立正确的人生观、价值观和世界观,不断增强自己从业的廉洁意识,严守纪律,坚持原则,积极面对企业发展的大好形势和复杂艰巨的工作任务,紧紧围绕公司经营奋斗目标,积极探索新思路。2012年,在各级领导的关心和帮助下,在全体员工的理解和支持下,我带领市场开发经营口的管理人员确立了“明确岗位职责,服务公司员工”的管理思路,较好地完成了既定目标。
(二)精心准备、精细施工、建章立制,规范管理流程。
嘉绍跨江大桥栈桥项目中标后,公司安排我分管负责嘉绍跨江大桥项目。面对工期短(工期6个月)、施工规模大(工程造价2.8亿元),工程施工难点多、工期紧、管理难度大的严峻局面,通过狠抓现场管理、优化资源配置、开展技术攻关、适时组织大干等一系列有力措施,解决了施工难题,目前工程进展顺利。并于2012年7月15日顺利竣工。
为更好的理顺项目内部的工作流程,规范岗位职责,提高工作效率,我结合公司相关制度,根据项目实际情况相继制订了生产、财务、后勤、物资管理等方面的十余项规章制度。
(五)在切实做好以上工作的同时,我还针对自己所处领导岗位的实际,按照党风廉政建设的有关规定和要求,时刻牢记“两个务必”,处处按照《准则》严格要求自己,认真践行社会主义荣辱观,在实际工作中努力做到注重节俭、端正作风、廉洁自律,诚实做人,干净干事,勤恳从政,自觉接受干部员工的监督。我在具体的工作实践过程中,无任何违法违纪现象的发生。
二、工作中存在的不足
总结一年来的工作,感觉有所得也有所失,不足之处主要表现在三个方面,这也是本人在今后的工作中需要加以改进的地方。
一是管理比较粗放。由于工作事宜过多,常常导致工作布置后有部分遗忘而没有做到及时反馈,不能做到有布置、有计划、有检查、有总结,导致一些工作稍有滞后。
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二是管理简单化。对公司经营中出现的困难和问题预见性不够,存在急躁心理,处理事情简单化。今后对工作的部署和要求要充分尊重现实,体现层次性,区别对待,循序渐进,把握全局,避免“一刀切”。
三是苛求于人。对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的,但在一些具体问题上不能事事都要求完美,因人、因事、因时要体现区别,以避免无意中伤害同志们的感情,要注重把大家的积极性发挥好、保护好、调动好,营造出一种生气勃勃的良好局面。
三、下一步的工作打算
根据公司发展战略要求,面对国家新一轮的基础设施建设高潮的到来,对于公司而言既是机遇,也使挑战,也使今后的工作增加了很多的不确定性。在改革的大潮面前,本人将一如既往,正确对待,不以物喜,不以己悲,不论在何时何地何岗,都将认真履行岗位职责,下面从自身出发谈一谈下一步的工作打算。
(一)加强理论学习,提高管理水平。本人虽然从事多年的管理工作,但在经营管理方面还存在一定的欠缺。因此,我要一以贯之地、认真地学理论、学管理、学业务,向领导学习,向同志们学习,不断“充电”,丰富思维,努力把政策理论水平、管理水平和业务水平提升到一个新阶段。
(二)改进工作作风。坚持求真务实,努力把工作做深、做细、做实,作风扎实,工作过硬,经得起考验,尽自己的最大的努力,心为员工所想,情为员工所系,事为员工所做,把公司的事情做好,把员工的事情做好。
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