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生产(produce),指人类从事创造社会财富的活动和过程,包括物质财富、精神财富的创造和人自身的生育,亦称社会生产。以下小编为你收集了生产副总个人工作总结,希望给你带来一些借鉴的作用。
本人现任xx公司副经理,焊工技师,主抓生产以及现场管理工作。现将我20xx年上半度工作情况做简要总结:
一、生产方面
我公司主要负责篦冷机,堆取料机,收尘器等水泥设备的制作和水泥设备备品备件的生产以及集团公司大,中,小,抢修工作,工作量繁重,突发事件多,其特点造就了生产内容的复杂性和生产不均衡性。如何安排好生产,成为我工作中的重中之重。经过今年艰苦的努力,精细的筹划、严密的组织,在公司领导和各职能部门的领导帮助下,完成了:
1、集团内部1-6月份我们共制作:
篦冷机:共计5台套,总产值4781万元。
堆取料机:共计5台套,总产值1139万元。
收尘器:各种型号171台套,总产值20XX万元。
选粉机:2种型号,4台套,总产值500万元。
窑尾大布袋:1台套,制作安装共计总产值974万元。
预热器塔架:1.5台套,总产值650万元。
计量秤:完成制作10台套,总产值600万元。
风机:合计产值600万元。
2、集团外部:为集团外公司加工制作篦冷机及备件、收尘器等500万元
3、现场检修、技改及备件制作:
a技改:我们于20xx年3月份为公司的篦冷机进行了彻底改造,消除了设备本身和液压系统存在的隐患,保证了设备的正常运转。20xx年底至20xx年初经过70天的艰苦奋战,我们对公司总部一线篦冷机和预热器进行了彻底的拆除及改造,半年以来,运转正常,得到业主的认可。
b发挥特长,抢占篦冷机的维修市场,到目前为止,集团公司内部的所有第四代篦冷机的维修及备件,都由我们来完成。
二、新业务开发
针对集团内部水泥产能的不断增加,水泥设备堆焊修复的工作量不断加大,按照公司未来发展战略及公司领导要求,由本人主持开发辊压机辊子修复等堆焊业务。前期已对相关专业厂家进行考察、进行可行性分析研究,并洽谈初拟合作意向,另对公司内需增加的车间厂房进行规划建设,需增加的设备进行选型及厂家考察。现在堆焊车间已基本建成,年底即可投入生产。
按每年我们堆焊修复xx区子公司31个辊子算,产值预计为778万元,每年堆焊耐磨板2200平米,产值预计为440万元。合计产值1218万元。按照20-25%的利润率,每年利润预计为240-300万元。
三、质量是企业立足之本
质量是企业生存的根本,为了提高产品的市场竞争力,我公司的质量检查部,负责产品质量检验,由公司经理牵头,由我负责,确保产品在出厂前消除各种缺陷和制作误差,产品不合格不能出厂,责任到人,层层落实严格把关。使产品在市场上信誉飞跃提升,增加市场竞争力。
尊敬的__总、__总二位领导:
20____年1月1日我就任公司副总经理到今天已经三个多月了,这三个是公司极为重要的三个月,我作为公司副总经理,积极配合____二位总经理工作,现就三个月来的履职情况报告如下:
一、及时调整思想,更新观念,适应市场新环境工程管理的需要;
1、树立好角色意识,当好总经理配角。作为公司的副总经理,严格按照公司的授权与管理范围,员工队伍围绕公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销施工策略与发展,协助总经理建立健全项目管理规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务。
2、加强自身建设,贯彻“以身作则”的人本管理理念。做好施工管好项目。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。三个月来,本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以管理为中心、向公司负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司我所要管的事务,我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有能力的人为公司所用,为公司奋斗。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队:
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。
“人是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建中国梦的社会要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。
2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。
3、作为公司分管领导,经常亲临施工现场巡查、指导。20____年4月我公司除了____酒店,和成世际在等待施工之外,还分别有华日轻金,恒丰海悦国际酒店,____艺展中心,苏荷酒吧,等等项目正在施工。我经常亲临上面工地巡查工程进度、施工质量以及施工安全等情况,并提出指导意见。由于____艺展中心施工时间紧,任务重我配合____总指挥协调完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接这样的空调整改项目,____艺展中心空调改造项目初期,更是常去工地现场,协调各方关系,指挥前期工作。协助____总经理保证了建设方下达的三天完成旧空调改造和安装任务。
三、目前存在的问题和今后努力的方向
1、协助____总进一步理顺企业内外关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。
3、协助____总科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。
总之,三个月来,总结过去,在____二位总经理的坚强领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了一季度各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司
下三个季度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹在新的9个月里,我将加强各项工作的学习,与总经办成员一起,带领公司全体员工们积极深化企业改革,以促进兴隆建安二公司健康长远的发展,尽职尽责的工作,力争做到工作让____总,____总放心,让全公司员工放心。
最后感谢;____总,____总对我的信任和支持!!
各位领导、同志们:
20____年是建设“一强三优”现代化__公司的开局之年。作为分公司经理,一年来,在公司的全面领导下,我带领分公司“一班人”,按照“创一流同业对标”各项工作要求,全面贯彻落实了公司首届二次职代会精神和“1129”工作要求,结合实际制定了分公司年度工作计划和“创
一流同业对标”实施方案,充分调动了员工工作的积极性和创造性,以创一流同业对标工作为主线,狠抓了企业管理、安全生产、电网运行等多方面工作,圆满完成了各项工作任务。根据公司对分公司领导班子20____年度考核要求,我现从以下几方面向考核小组及各位参评同志作简要述职,请予评议。
一、理论联系实际,努力提高自身政治思想修养及综合管理素质,求真务实,廉洁自律,带领队伍紧跟公司发展步伐。[文章找文章,到]
人正是因为有不足,所以才会有“活到老、学到老”这一说法,人只有通过不断的学习,才能够得到进步和升华。作为分公司经理、作为一名管理者,政治思想理论水平、业务素质、综合管理能力是最重要、最基本的素质之一。
1.学习调查研究相结合,努力提高自身政治思想素养。一年来,我结合“保持共产党员先进性教育”活动,认真学习了《保持共产党员先进性教育读本》、先进性教育活动文件、省公司及公司各位领导的讲话精神、中共中央十六届五中全会精神等,认真摘抄了学习笔记。通过不断的学习,并按照“保持先进性教育”活动中自己提出的具体要求,在实际工作和生活中时时刻刻严格要求自己,树立了正确的世界观、人生观、价值观,忠于党和人民的事业,把组织和员工们的信任当作崇高的责任,全心全意地扑在工作上,任劳任怨,兢兢业业。生活中,我待人诚恳,坚持从群众中来,到群众中去,多次与在职及退休的同志谈心沟通,为分公司的发展集思广益,征集意见和建议;工作中,我不断加强业务学习,以拓展思维,利于工作的开展;管理上,我敢于坚持原则,弘扬正气,并把思想政治工作融入到企业运作的各个环节,贯穿到企业工作的全过程,为分公司创一流同业对标工作营造了“风正,气顺,心齐,劲足”的良好氛围;通过不断的学习,不断的理论联系实际,提高了自身的政治理论素养和思想水平,保持了一名共产党员的先进性。
2、坚持求真务实的工作作风,保持清正廉洁,作好单位领头雁。作为单位的行政负责人,我深感带好分公司全体职工的责任重大,特别是在创一流工作向纵深发展、同业对标刚刚起步的关键时刻,我不敢有丝毫的懈怠,始终督促自己要不懈努力,要当好分公司不断发展与前进的领头雁。日常工作中,我能够充分发扬民主,坚持民主集中制原则,实行领导班子分工负责,发挥班子集体智慧,科学决策,重要问题坚持个别征求意见,尊重班子成员和各部门的意见,维护班子团结;能够经常组织召开民主生活会、退休职工座谈会,广泛听取各方面的意见和建议;能够始终坚持求真务实的工作作风,勤奋敬业,脚踏实地,真抓实干,讲求实效;我一贯坚持“一要有目标计划,二要有周密布署,三要有督查落实,四要有总结评比,五要有考核奖惩”的工作方法,实际工作中坚持原则,敢于管理,敢于承担责任,严于律已,敢于抵制歪风邪气,对工作中的错误、失误及不足敢于分清情况给予批评、帮助和处理,反对好人主义。
作为一名党员干部,分公司的带头人,我能够始终保持正确的政绩观,常思贪欲之害,常弃非分之想,认真履行“一把手”党风廉政建设和反腐败工作的职责,坚决执行“五不准”和“三个不得”,做到“四个坚持”、“六个远离”,严格遵守党政领导干部廉洁自律的有关规定,按照党风廉政建设责任制要求,把分公司党风廉政建设工作作为一项重大工程来抓,进行责任分解,责任追究,建立制衡机制,加强制度建设,做到严于律已,并经常对身边人员交心谈心,严格要求,树立以身作则,清正廉洁,克已奉公的良好形象。
3、牢牢把握发展方向,积极贯彻上级战略部署,紧跟公司发展步伐。创一流工作同业对标是一项复杂的系统工程。从公司领导创新的提出“创一流供电企业”这一发展战略开始,我充分认识到创一流工作的重要性和必要性,先后召集班子及领导小组对照“九项必备条件和七项考核”内容及“创一流同业对标”指标体系要求,细致分析,并通过经常深入班站实际调查研究,全面了解创一流同业对标工作的进展情况及存在的问题,我准确分析了分公司面临的内部和外部形势,准确把握了各个阶段的战略重点和工作重点,实现了创一流工作由创建到考核的的平稳过渡。根据工作实际情况,我有针对性地提出了《分公司20____年创一流工作思路》、制订了《分公司创一流同业对标工作实施方案》,明确了创一流同业对标工作的组织措施和保证措施及工作重点和工作要求,细化了创一流同业对标工作的责任落实和实施措施,为指导和协调各班站开展创一流同业对标工作奠定了良好的基础,为保持创一
流工作的连续性起到了促进作用。针对职工在创一流过程中出现的厌烦情绪,我采取多种教育形式,多次组织召开了创一流工作大会,及时搅动员工思想,激发了员工的热情和信心,形成了“团结一致谋发展,齐心协力创一流”的良好氛围,为创一流同业对标工作巩固了思想防线,使广大员工积极投身到创一流同业对标工作中。一年来的实践表明,我能够牢牢把握公司发展方
向、积极贯彻上级战略部署、紧跟公司改革发展步伐,领导分公司向一流供电企业目标迈进,并实实在在取得了一些成绩,泰和分公司也被公司评为创一流先进集体。
二、坚持“以人为本”和“标准化”管理模式,强化基础和细节管理,稳步推进创一流同业对标工作。
1、管理工作常抓不懈一个企业只有管理得当才能得以生存和发展,而人是企业的根本,企业的运作和效益的产生都是靠人才得以落实。在日常的管理工作中,我坚持“以人为本”的管理模式,强调了员工经常性的思想教育,强化了以制度、以标准管人的管理方式,同时按照要求积极推行全面质量管理、标准化作业和准军事化管理,并健全了分公司内部管理考核体系,用制度和标准来指导创一流同业对标工作的开展。根据公司要求,为使各项工作更好地落到实处,在我的领导下,分公司加强了建章立制工作,依照标准制订修改了《分公司创一流工作质量考核细则》、《安全生产奖惩细则》、《分公司准军事化管理实施细则》、《分公司线路工作管理规定》等多项规章制度和管理办法,明确了岗位职责并加以严格落实和检查考核,使班站创一流工作有章可循,有法可依。
在创一流同业对标的日常管理工作中,我把重心放在抓好分公司的安全管理上,强化了基础管理和细节管理,在全体职工共同努力下,保持了分公司安全生产局面的稳定,没有出现任何考核事故,确保了安全生产长周期,实现了分公司“控制轻伤和障碍”、班组“控制异常和未遂”的安全目标。为此,分公司被公司评为20____年度安全生产先进单位。在保证安全生产的同时,我还着重抓了队伍的稳定工作及班站基础资料的整治、环境卫生的整治及设备的维护整治工作,保证了各项工作正常有序地开展;在财务的管理上,我优化了业务流程,注重细节,强化了过程控制,高度重视计划、预算管理工作,加大了成本管理与考核力度,加强了财务、资金、物质以及大修更改工程的管理,堵塞了漏洞,节约了生产经费,提高了经济效益。
2、创一流同业对标工作稳步推进。一年来,我以创一流同业对标工作目标为主线,根据上级要求,结合各项工作的特点和实际,在全体职工中广泛开展以班组为单位的qc小组活动,开展了“创建学习型企业、学习型班组活动”、“读书竞赛活动”、“以人为本、拆墙强柱”等多项有意义的活动,通过开展各项活动,分公司创一流工作得以向纵深发展,企业的经营秩序、生产秩序及员工队伍都得到了进一步的稳定,稳步推进了创一流各项工作。
3、保持了安全生产稳定局面。分公司按照我年初提出的安全工作思路,制定了各班站的“两措”计划,确定了“零违章、零事故”的安全目标。一年来,我紧紧围绕分公司既定的安全工作思路和安全目标积极展开工作。
每月亲自组织召开了安全生产分析会,对每月的安全工作做到有计划、布置、总结、检查、评比,并及时下发分公司安全简报,在简报中明确会上提出的问题,落实具体措施、责任人和完成时间,形成了较规范的例会制度,使解决问题的渠道得以畅通。积极组织开展了反违章无事故活动和四不伤害活动,成立了反事故斗争活动领导小组,组织了反事故斗争文件精神的学习和贯彻,并结合新规程的学习,对生产人员进行了“反事故斗争二十五条重点措施”闭卷考试,全面推进了反事故斗争工作。落实了各级各类人员的安全生产责任制,我与各班站长、班站长与班员签订了《安全生产责任书》,明确了安全职责。认真组织开展了“遵章守法、关爱生命”为主题的全国第四个安全生产月活动,在安全生产月期间,分公司与班组、班站长与员工签订了“反违章”承诺书,开展了“十个一”写安全心得等活动。为了检查全体员工学习新的《安规》、《调规》及《安全生产规程规定汇编》效果,组织了新《安规》的闭卷考试,参考人员全部合格,保证了新规程的顺利实施。认真组织了春季、秋冬季安全大检查工作并对查出的问题,制订了方案、责任到人,进行了整改。截止20____年12月31日,分公司已连续安全稳定运行1845天,变电运行和送电线路都未出现异常,全年安全形势平稳,实现了安全长周期目标。
4、电网运行管理上新台阶在设备和生产管理中,杜绝了设备污闪事故、降低了线路跳闸率,实现了设备事故率零目标,积极组织员工开展“我做设备好主人”活动,加大了对设备的维护和消缺及改造力度,保证了设备的安全稳定运行。为使设备管理上台阶,我要求各变电站严格执行《变电站运行、维护管理规定》、《标准化作业管理规定》、《变电站准军事化管理实施细则》等规定和标准,进一步规范了各种工作标准和要求;加强了设备的巡视检查,线路通道的清障,及时完成了对设备的逢停必扫工作,努力提高了变电站运行管理水平和设备维护质量;加强了设备缺陷的管理,理顺了缺陷管理程序,提高了设备可用率。
5、员工队伍素质得到提升现代化企业需要现代化人才,高素质的职工队伍是企业兴旺发达的保证。20____年,我坚持“以人为本”的人才发展战略,结合公司组织的《读两本好书活动》,要求各班站继续深入开展了“创建学习型企业,学习型班组”活动,并以各种竞赛为载体,提高了职工的思想政治素质,业务技术素质和心理素质。随着公司高级技能人才的培训力度的加大,在职能科室的大力帮助下,分公司也加大了各专业、各工种的培训力度,积极组织员工参加各类培训班。20____年分公司大部分生产人员通过了高级工的培训和考核,使员工的专业技术水平得到整体提升。同时,我大力倡导员工自学成材,鼓励他们在系统内部培训的基础上,积极参加自学考试、成人高考、考研等,使员工在学习中得到了锻炼,在学习中得到了提高,在实践中得到了成长。真正意义上促使了员工队伍整体素质的提高,适应了企业长远发展的需要。
6、优质服务工作再上台阶20____年,我全面贯彻落实了省电力公司供电优质服务电视电话会议精神和公司优质服务工作会议精神,努力按照“四个服务”和“服务四追求”的要求,下班站组织广大员工深入学习国家电网公司“三个十条”,不断强化服务意识,加强与客户的沟通和联系,推行细节管理和精细化管理,注重塑造国家电网服务品牌,将公司优质服务工作推向了更高水平。作为企业经营的主要负责人,我时刻关注供电质量和供电可靠性,并加强了与政府和客户的沟通,及时了解了各方面的要求,制订有效的供电措施,妥善处理了电力行业面临的许多敏感性问题,使企业形象得到了进一步的提升。
7、共产党员先进性教育活动取得成效根据公司党委和市委督导组关于保持共产党员先进性教育活动的有关文件精神和要求,我和党支部书记____同志结合工作实际,分三个阶段认真扎实地开展了保持共产党员先进性教育活动,在完成了上级要求的“规定动作”的基础上,较好的完成了“自选动作”,得到了公司党委和市委督导组的一致肯定。通过这半年时间的保持共产党员先进性教育活动的开展,分公司全体党员包括我自己都受到了一次较为深刻的党的理论知识的教育,尤其是中共中央十六届五中全会精神的教育,进一步增强了全面正确地贯彻执行党的基本路线和中央决策的自觉性,政治意识、大局意识、责任意识、宗旨意识和纪律观念有了明显增强,学习理论的自觉性也有了明显的提高。全体党员表示,在今后的实际工作中,一定严格按照《党章》和这次先进性教育活动中本人提出的党员的先进性具体要求,兢兢业业,扎实工作,为公司实现“省内标杆,国内一流”目标而努力。
三、存在的不足及改进的思路
一年来,在上级的正确领导和同志们的支持下,我同班子成员以及全体员工同舟共济,抓住了创一流供电企业这一契机,规范了分公司各方面的管理,推动了分公司的发展和进步,使分公司的各项工作都上了一个新台阶,但离上级的要求和职工们的期望还存在差距,与兄弟单位比较还有一定差距,基础管理还存在薄弱环节。主要是由于工作繁忙,系统学习思想政治理论,学习经济知识和企业管理知识还不够,深入一线研究问题的时间还不多,有时由于心急,要求过严,批评的多,赞扬和鼓励的少,希望大家今后给我多提宝贵的意见和建议,我将在今后的工作中逐步克服和认真解决,用实际的行动和良好的工作业绩回报上级的重托和员工们的信任。[文章找文章,到]
公司2006年的发展方针已经确立,我将紧紧围绕公司提出的“一强三优”工作目标和“1129”工作思路,紧跟公司发展步伐,全面落实公司部署,积极提升分公司的管理水平,以更饱满的工作热情、更热忱的工作态度,积极投身于“省内标杆、国内一流”的现代__供电公司的建设当中,为__供电事业的发展和壮大、为地方经济的发展和繁荣,贡献自己的光和热。
述职人:__分公司经理____
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!光阴似箭,日月如梭。20__年即将过去,回顾一年来的工作历程,在集团公司的正确领导下,在__煤业公司领导的正确带领下,紧紧围绕__煤业公司的安全生产目标;深入开展机电运输工作,大力开展隐患排查治理,加强机电运输安全质量标准化建设,不断提升装备能力,切实做到检查、指导、服务相结合,圆满完成各项任务。现将20__年工作作出如下总结:
一、20__年工作总结:
1、设备计划、选型采购方面
随着集团公司现代化建设的推进,越来越多的工作工种实现了机械化,加强设备的计划、选型、采购是完成生产任务保证生产安全的重要保证,____年我们计划选型购置了井下中央水泵的两台自平衡型主排水泵。二采区运输大巷的三部皮带运输机,井底水仓清挖用的压滤机,泵体工作面的刮板输送机以及地面用的造矸皮带机和双压振动筛。选型过程中我们充分考虑技术上先进,经济上合理,生产上运用。同时考虑设备的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互换性以及节能环保的要求。
2、设备的安装、使用维护方面
为了保证设备能够合理安装,充分发挥设备的效能很好地服务生产。今年以来,我们要求大型设备的`安装,首先要制定专项的安装技术措施,并对相关人员进行贯彻学习,安装过程严格按措施施工,确保安装质量。我们要求新投入设备的操作人员、维护保养人员进行培训,培训考试合格后方可进行操作,维护设备。确保设备能够正常发挥作用,延长设备的使用寿命。设备的使用必须制定专门的操作规程,操作人员严格按操作规程操作;维护人员严格按照维护保养制度进行定期保养。
3、机电技术培训和机电安全方面
5月份我们组织参加了集团公司的机电技术比武,比武分理论和实践操作两部分进行;理论考试又分为笔试和手指口述两部分,经过员工的静心组织和选手们的努力刻苦后,我们取得了第三名的优异成绩。通过技术比武,大大地提高了机电职工学习机电技术的热情。
我们每月组织一次包括井上、下的机电运输安全大检查,通过检查培训现场检查人员和被检查单住人员,使其进一步掌握机电运输方面的专业知识,达到互相学习、技术交流、取长补短、共同提高的效果,对检查出的问题进行肆定处理,落实整改时间、整改责任人、制定整改措施,面对较严重的机电问题对责任人进行处罚。
机电运输的人身安全和设备安全始终放到机电各项工作的首位,进一步强化了供用电管理,严格执行停送电,完善井下轨道运输的挡车设施和信号装置,完善了井下供电的漏电过流和接地保护装置,确保安全生产。
4、修旧利废方面
我们积极响应集团公司号召,集思广益,大力开展修旧利废工作;检修410型采煤机和630/220型刮板输送机各一台;大修掘进机一台,充分利用废旧材料变废为宝。首先从废旧的设备、材料、配件分类整理;其次利用废旧的电机、减速器、皮带、滚筒进行回收设计,改造制成多部皮带机投入井下生产系统和地面排矸系统;再次利用废旧的配件、铁皮、锚杆、道轨等制作电缆钩、隔爆水袋支架和剁斧等,利用废旧的钢筋制作水沟盖板柱筋,利用废旧钢管制作台阶扶手。
5、供用电管理方面
加强供用电管理,提高全体员工的节电意识,安全合理地使用电力设备,严格控制用电成本,制定了《山西介休义棠__煤业有限公司节电方案》,通过调整综采工作面的生产班次,生产人员的工作时间,调查主排水泵的排水时间,主井绞车的提升时间,进行避峰填谷运行,节约了电费成本,取得了明显的效果,组织制定了502工作面、202工作面供电方案设计,配合了502、202工作的搬家和电气安装。
二、工作中存在的问题和不足:
1、由于本人专业知识和现场工作经验不足,不能合理地协调好机电和生产的关系;不能有效地消除机电职工责任素质差;不能适应现代化设备之间的矛盾。
2、对机电运输提升设备动态掌握不够准确、全面,设备的实时状态掌握不够细致,动态管理不到位,员工的操作行为存在不规范、不按标准作业的现象。
3、由于自身对规范、规程掌握不准,对新规程、新标准的学习不够及时,导致对现场存在的问题存在检查监督不到位的情况。
三、今后工作的努力方向:
1、坚持学习,跟上时代的步伐,促进知识的先进性和系统性,不断提升服务矿山的新技术、新本领,更好地服务集团公司及__煤业公司,为__煤业公司的安全生产提供机电运输方面的优势。
2、加强现场管理,深入基层、深入现场、深入一线,加强现场作业人员的检查、培训和指导;减少使用设备的损坏,延长服务生产的时间,提高工作效率,延长设备的使用周期,确保安全生产。
3、继续加大机电运输安全质量标准化工作和全面开展和监督检查,促进机电运输质量标准化工作再上新台阶。
回顾一年来的工作,虽然尽职尽责,但与领导的要求相差太远,还存在许多的问题和不足,在今后的工作中更要一步一个脚印,干好多项工作,做到持之以恒,不断提高自我。
以上述职,请予评议。
尊敬的领导,全体员工同志们:
大家好!
20xx年是机遇与挑战并存的一年,压力与动力同在。我们面临的市场竞争将更加激烈,客源也有待有于进一步汇聚。20xx年基本确定酒店以餐饮、客房、温泉会馆三大营业点为重点,辅以各类会议室、宴会厅,多功能厅等配套设施,围绕着实行绩效考核制度,加强营销宣传,强化靓点服务,提高菜品出品质量,重视各类婚庆宴包桌,强化节能降耗,控制能源成本从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
20xx年酒店所做的主要工作有以下几个方面:
1、建立规范工作系统:为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。
建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。
2、内挖潜力,外拓客源:20xx年推行全员营销模式,人人都是服务员,个个都是营销员,营销当中有服务,服务当中有营销。
在日常工作当中利用酒店一流各项服务设施,一切对客接触的服务时机,主动介绍酒店各类经营项目
3、强化持续推行绩效考核管理:20xx年是xx战略发展的一年,为此酒店董事会根据20xx年全年经营状况,适时的、科学的提出了20xx年全年xx万元的经营收入总目标。
针对董事会制定的全年目标经营总指标,要求酒店各部门切实制定出科学、合理、可执行性工作计划。每月每季度召开上月/季度工作总结会,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,做到事前计划,事中有控制,事后有总结。也以此作为对各部考核的依据。对各部门及班组年度总目标及月度分解目标跟踪落实。
4、推进星评工作:我与酒店各部门负责人认真研究,制定方案,并组织检查整改,确保一次性顺利通过酒店评定性审核工作,力争酒店于20xx年上半年被省评星委员会批准成为xx县首家四星酒店。
5、人才队伍建设:由于太康县外出年轻劳务输出多,宾馆一线员工流动性较高,形象素质好的服务员及管理人员引进招聘难,严重制约了酒店的服务质量提升和品牌形象建设,“以人为本,善待员工”一贯是xx国际大酒店遵循的优良传统。
20xx年我们将组织开展员工技能比赛,及各类公共关系课培训。全面提高员工整体综合素质与服务水平。培训有潜质的员工为后备管理梯队,并大但使用,给全体员工提供一个学习,成长进步的平台。
6、强化执行能力:在这个经济高速腾飞的时代,已经不是大鱼吃小鱼的时代,而是快鱼吃慢鱼的时代,企业的执行力成为每个企业的核心竞争力,当一个企业在没有战略时,战略决定成败,一个企业有了战略时,执行力决定成败。
20xx年xx国际大酒店确定全年营业额总任务为xx万元。在这个战略目标指引下,强化中层以上管理人员的执行力,我们要明白“员工不会做你需要和布置的事,只会做你检查和奖励的事,执行力是检查出来的”,以劳动纪律、日常质检,工作任务反馈制度为切入点,把酒店的管理质量及执行力提升上去。
7、品牌形象提升:品牌形象建设一直是酒店的核心工作,尽管20xx年由于诸多方面问题使酒店的声誉受到影响,但在行业内和领导的心目中对酒店的印象还是较好的。
新的一年,我们将从“一软一硬”两头抓:
一是软件建设方面,增设餐饮点菜师、大堂副理,调整餐饮菜品特色,灌输“意识管理”理念并想办法引进形象素质好的服务员充实到餐厅和客房,以做好贵宾接待和日常客户服务,把县政务接待和大企业集团内部接待重点做好的同时,侧重团队宴会;
二是在硬件方面进行必要的设备设施维护改造,保持四标准和满足接待需要,稳定酒店政务接待和宴会接待第一品牌。
8、确立市场定位,加强营销推广,开展市场调查,利用喜庆节假日组织丰富多彩的特色促销活动,提高酒店知名度。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年x月x日
我到公司主要负责市场开发和业务方面的工作,经过近一年的工作我已经完全的融入到了这个集体里。在__年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在这一年里要从以下几方面入手.
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标,38万元,纯利润25万元。其中:打字复印6万元,网校2万元,计算机_万元,电脑耗材及配件15万元,其他:3万元,人员工资_万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。__年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润6万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在15万元;单机多用户系统、集团电 话、售饭系统这部分的利润_万元;多功能电子教室、多媒体会议室40万元;其余网络工程部分30万元;新业务部分_万元;电脑部分5万元,人员工资15—20万元,能够完成的利润指标,利润90万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办局变成我们长期客户。3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
四、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把波畅达公司建成平谷地区计算机的机构。职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。培训内容:一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。培训方式:1、公司内部定期不定期安排员工培训。2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、走出去,参加培训或参观交流活动。培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和波畅达30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理其工作职责就是开拓市场和波畅达公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于波畅达形象的事情。2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把波畅达建成在平谷地区规模、品种、有性的it企业而努力。以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。谢谢大家!
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