千文网小编为你整理了多篇相关的《副总经理的述职报告》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《副总经理的述职报告》。
让世人震惊的20xx年,随着时光的飞逝,悄然离我们而去了。回想起这不平凡的一年,真的令人感慨万分,思绪万千。随着时光的推移,我们大家怀着万分激昂的斗志迈进了20xx年。在新年伊始,万象更新的大好日子,我们静心地回顾难忘的20xx年。过去的一年,公司在董事会和上级党委的正确领导下,带领全体员工,通过艰苦顽强的拼搏,取得了以下骄人的业绩:
一、主要经济指标完成情况
全年完成工业总产值为18xx0万元。
全年上缴税金550万。
全年实现利润450万。
二、完成销售指标情况
全年总签合同共:186139万元,完成全年指标的102.5%各细分市场较为突出的有:广东地区43.57%,与07年相比增长了112.87%。出口合同:30xx.02万元,与07年相比大幅度增长。
三、技术、质量完成全年任务指标情况
(一)全年共完成设计项目达80多项,编制工艺500多套,图纸7000多张。
(二)积极开展汽车产品上公告和新产品开发,完善汽车产品基础上,大力开发潜力,将新产品抓紧上公告。
(三)认真做好3c认证工作。
根据销售工作需要对原证书进行了增项,有力的支持了营销进入市场。
(四)积极运用新的技术,搞好技术培训工作。
xx年全面开展了pdm系统的运用,对提高工作效率加强技术文件管理起到很大的作用。
(五)产品质量的情况:
1、产品出厂合格率:100%
2、主要零部件一次抽检合格率:99.9%
3、焊缝一次探伤合格率:98%
四、新产品开发,研究进展情况
xx年,公司按市场的开发需求和总部的发展规划,下达研发中心几项重大任务,通过努力,目前这几个项目均有序进行.
五、不断改良和优化设备结构,为生产发展拓展平台
全年投入约50万元增购新设备。其中焊接设备(自动焊,氩弧焊二氧化碳焊机,硅整流焊机)等投入16.73万元,机械设备弯管机,小锯床,客车电动翻转架,小车式自动火焰切割机等)投入29.6825万元;其他投入(公司防雷整改,设备安装,车间改建等)约在十多万元以上。
全年对公司现有的旧设备进行恰当的保养和维修(如30t吊车,剪板机,更换转台,机床大修及退火炉维修等),单此方面支出费用(人工费)4.5万元.。
由于设备的运行正常,保养恰当,全年主要设备完好率达96%主要设备利用率达84%为公司的正常生产带来了有利的条件。
六,围绕经营、发展目标,努力营造公司和谐发展氛围
企业是一个整体,员工是企业发展的一个关键群体.公司一贯坚持以人为本,科学协调,全面发展为宗旨,努力营造和谐,共同发展,共同进取的企业模式去要求和面对每位员工.通过共同的努力,20xx年,全公司未发生过重大刑事犯罪事件和经济犯罪事件,并被评为建成集团(总部)先进企业的光荣称号,一年来,主要工作体现如下:
(一)贯彻执行党的方针政策路线,开展党群工作。
公司党总支部在上级党组织和董事会的正确领导下,积极负责各自分管的工作,在公司内基本做到事事有人管,样样工作基本做到跟进落实由片带面的管理链条模式,每个环节都做到细化,使整个管理清晰、明确、到位,同时根据市场的发展与时俱进。
公司党建工作一年来,通过不断的努力发展,一共发展了5名新的党员,吸收了3名外转入公司的党员,坚实了公司党建的力量,公司现有党员32人。
“7.1”期间通过公平的评比,评比出了3名优秀的共产党员,并将他们的先进事迹进行表彰和嘉奖,使党的先锋模范作用辐射到公司每个阶层。
另外,公司党组织处处显现共产党人的先锋模范作用,在国家和人民有困难的时候,处处表现大无畏的精神,公司党总支部和公司工会组织员工开展“奉献爱心,天下一家”活动,四川大地震捐款约24000元;方耀权患病捐款7500元;
(二)加大宣传力度,努力营造和谐企业精神。
一年来,公司相关职能部门利用公司的黑板报,宣传栏,先后出版了8期宣传画报,及时报道公司的好人好事和生产经营情况;利用节假日(元旦,五一.十一等)举办多次文娱晚会,活跃员工的身心,增进了人文的情谊。
(三)关心员工的日常生活,努力改善员工工作,生活条件:
1、公司全年平均人数370人,按规定参加了医保、社保。xx年全公司人均收入2300元/月。
2、提高公司员工饭堂的补贴标准,由于物价的猛涨,公司根据市场的物价情况,及时调整了员工就餐的标准,解决了每天近200名员工中午就餐存在的问题,一年来此方面的补贴达15万多。
3、大学生公寓的租赁:公司的发展离不开不断吸收新的知识分子,近年来通过多方面的努力,公司先后吸收20多名刚从大学毕业的员工,而他们很多都是离家很远的,公司为了解决他们的住宿问题,不惜每年花2万多元在市区租用房子给他们居住,解决了他们后顾之忧。
4、员工宿舍的改建实施:召开专题会议,将员工宿舍改建工作作为日常议事工作来安排,迅速投入资金和制订出改建方案,通过努力,仅仅用了一个月的时间,就将整座员工宿舍全部改建完毕,解决了约80名员工住宿的困难,而且住宿条件也得到明显的改善(此项工程共花去约6万多元)员工的后顾之忧得到根本的解决。
七、完善各种机制,从管理抓效益
年初,公司经理层召开专题会议,研究制订公司一年的日常业务开支规范管理方案大纲,并交由各相关职能部门起草制订相关管理细则。通过努力,公司财务部,综合部,生产部,等相关职能部门纷纷按公司的要求起革出《办公费用开支管理规定》,《车辆管理规定》,《旅差费开支管理规定》,《福利费用管理规定》以及《生产易耗物资使用管理规定》等,经公司经理层审批实施.通过一年来的运作证明,各方面都收到很好的效果,单这几方面的开支,较前年比较就节省了约30万元,为公司节省了资金。
同时,在日常管理工作中,发现问题及时纠正,根治隐患,公司在这方面亦下了很大的苦功,公司领导十分重视,质量事故和安全事故,一但出现,立即采取积极的补救措施,研究制订整改方案和管理细则,通过努力,下半年质量、安全事故得到有效的控制,给公司挽回不必要的损失;同时,亦体现出公司对员工生命财产的关爱。
一年来虽然取得的成绩不小,但亦存在不小问题,例如:在日常生产工作中安全生产管理和质量管理以及劳动组织纪律管理这几大方面,都存在一些问题,在此,希望各相关部门要认真整改,落实。
xx年所取得的成绩已成为了历史,在步入10年的今天,希望广大员工戒骄戒躁,团结一致,直面挑战,满胸豪情,共同去谱写xx年的新篇章吧!只要大家团结一致,努力进取,相信明天会更好!xx公司的未来一定会更灿烂辉煌!
新的一年开始了,回顾xxx年的工作,在宾馆领导的正确指导和帮助下,有大家的团结合作和自身的不断努力,能带领客房部员工圆满完成宾馆的各项工作,一些服务细节上还存在的不足,需要我们不断改进和完善,继续发扬团队精神,争取在xxx年有新的成绩。下面把我一年来的工作述职如下:
(一)执行岗位职责情况:
人员上的管理:宾馆是以服务为核心的行业,员工的素质高低,直接影响到酒店的兴衰。因此员工素质、服务质量提高是宾馆经营最为关键的环节。客房人员多,工作琐碎,每一项工作的完成都需要员工携手并肩的努力,这样人员管理就至关重要。员工除了定期学习宾馆的一些规章制度、质监部给客房培训礼节操作知识外,每一天早班会我都要把前一天卫生服务和员工思想动态方面遇到的问题及时分析纠正,往好的方面引导,以便提高服务质量和人员素质。还不定期的召开客房全体员工大会,总结工作中好的方面和需要改进的方面。对好的方面加以表扬,存在的问题做以警示。使员工知道自己该做什么,怎么做。从而进一步提高人员素质和服务质量。
在客房卫生服务方面:客房部卫生质量xxx年保持比较稳定,卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现半点马虎,客房一如既往的坚持“员工自查、班长检查、经理抽查”的宗旨,客房有一段时间在缺员的状况下,我们及时进行了相应的调整,机动灵活的安排了班次情况,这种情况下,使客房卫生仍能保质保量,也更加提高了客房的团结协作精神。在服务上,督导员工遵守店纪店规,严格按照服务规范、标准和程序进行服务。
控制损耗增收节支方面的管理:本着节约就是创利润的思想,杜绝浪费现象,在小物品发放上实行班长区域负责制,各区班长早晨统一领管,剩余物品晚上收回做记录,做到收发明确,账目清晰。xxx年小物品平均节省率30%。(小物品平均每月费用 元。)软片从5月20日起原来的洗涤公司由于某种原因迁址,又重新考察几家,从公司地点、洗涤质量、洗涤价格、服务是否到位等几方面选了大港比较合适的一家,每个房间软片洗涤费比原来节省2.8元。为节省电量,客房空调遥控器夏天和冬天都调到适宜温度,空调、电视等电器做到人走电停。空调遥控器和电视遥控器的电池用门锁换下来的旧电池继续使用,走廊灯早晚专人负责开关.饮水机客人退房后由查房人员关闭,从而也提高了员工的节能意识。
会议接待及OK厅使用上的管理:今年会议年终时比较多,我和部门员工对会议接待上下的功夫比较大,由于宾馆的会议室只有四个,每一个会议的人数、台型布置及时间要求上都不一样,营销单子下达以后,我都仔细分析,从跟会人员、台型布置(包括用多少椅子和桌子,有时椅子和桌子还要楼下和楼上的来回搬)、提醒结账、会议时间要求上都仔细安排部署。等会议来时又和与会主管商量后都能达到与会人员的满意为止,中三楼有时开一天的大型会议中午和晚上都要撤台摆台,由于人员不够我们经理基本都和员工一块撤台摆台兼指挥。OK厅使用时间上比较灵活,经常是没提前预定突然使用,在这种情况下,我们能随叫随到,我本人也是多次听到使用OK厅的电话后马上赶来。从没有在时间上耽误过OK厅的使用。
对长包房迎送往来上的管理:长包房是宾馆经济的重要来源。为达到长包房客人的满意,对现有的长包房及时了解客户的作息时间和生活上的要求,提供个性化服务。定期征询客户意见,为他们定时做卫生,邮件收发,休闲娱乐、衣物洗涤等。
定期检查、维修、保养设施设备,安全方面的管理:客房部占宾馆经营区域的面积很大,投资也占宾馆整体投资的较大比重,客房设施能否达到规定的使用年限,是直接影响宾馆效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上客房部严格执行设施设备保养规定,例如:客房饮水机三个月消毒清洗一次,空调网子三个月刷洗一次,浴帘、纱窗、纱帘一年清洗三次,床垫一季度翻一次,严格对棉织品、房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用,以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养,我们非常重视,要求员工在平时的工作中,只要发现地毯上有点状污渍,都应及时的做点清洁,这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数,还能保持地毯整体卫生等…并做好记录,避免疏忽漏洞,以便从细微处更好的服务于顾客,使宾客有宾至如归的感觉,迎来更多的回头客。在安全方面做到对电器开关,水开关,门锁,门链,暖气、空调等及时定期检查,对跑冒滴漏盗等现象防患于未然.定期投放鼠药,蟑螂药等,及时防治害虫对客房的危害,及时观察,消毒,防止了传染病的传播.对老弱病残等住客人及时提醒,避免了摔倒划伤等现象发生.
(二)工作中存在的问题
1 、服务质量有待向高级别学习,人员素质有待进一步提高。尤其会议接待人员在操作程序上有待规范化,需要进一步培训。
2、客房巡查、定期检查制度需要进一步加强,将事故防患于未然。
3、小物品、软片的保管、领取在规范化和制度化上还需严格控制。
(三)下一步工作目标
1、在人员素质、服务质量上配合质监部加强培训,提高服务质量,使服务质量趋于规范化。xxx年2月份一上班就准备和质监部配合首先对会议人员进行专业培训,从礼节礼貌、实际操作一项一项具体培训。预计达到标准化水平。
2、继续加强客房卫生管理,做到“员工自查、班长检查、经理抽查”,丝毫不能马虎。员工自查包括卫生和设施设备的保养,每个区域的班长每天住客房、走客房和空房必须都进入检查,并有检查记录,经理每天至少抽查20间房间并做好检查记录。对长包房班长和经理必须每天都进入查看。争取xxx年在卫生方面不出现客人投诉的现象。(配合硬件设施检查第三条一块说明)。
3、制定硬件(水龙头开关、手盆和马桶下面的阀门、蛇皮管、空调、电视、灯、电器开关)等的定期检查维修制度,避免突发事故。下一年度准备每周三下午两位经理和客房管理每个区域的三名班长对房间设施设备、卫生联合检查,每月的第一周查北楼的A B区的二楼、三楼和中楼的一楼,第二周查北楼的A B区的四楼、五楼和中楼的二楼,第三周查中楼的三楼和会议室,第四周查环境区域和服务台的设施设备和卫生,每一次检查人员都各自签字。每月开一次全体客房员工大会,公布结果,对出现问题多的部门和好的部门分别给予记载到年终给予适当的奖惩。
4、做到会议室OK厅使用上每一次都让客人满意在宾馆。
5、加强仓库、消毒间摆放储存上的管理,严格控制报废标准,节约开支。
6、注重本部门工作作风,加强人性化管理,团结一致,形成良好的工作氛围。
以上是我对xxx年工作的汇报和xxx年工作的设想,最后在这里感谢宾馆领导对客房工作的支持,感谢各部门给予客房工作良好的配合,感谢客房部全体员工对我工作的支持和理解,也真诚希望今后大家继续团结协作,为宾馆明天更加美好贡献力量。
我公司承包的“农四师七十一团二矿”井下采煤工作,在经营方面是最为艰难的一年,由于煤炭行业市场低迷,以及业主煤炭销售不畅、资金短缺加之扣除我公司的灰分较高,没有严格履行合同,并转嫁不属于我公司承担的注氮、灌浆、运输等费用。致使我公司经营成本居高不下,企业经营十分困难。井下工作由于受瓦斯、淋水、地质构造和顶板破碎等客观因素影响,造成我公司安全、生产、经营工作压力较大。面对压力,公司一方面坚持开源与节流并举,从科学管理入手,加强经营管理,压缩各项费用开支,积极降低生产成本;另一方面,与上级部门协调沟通,积极争取政策支持。
一年来,在集团公司和公司党政领导下,解放思想,更新观念,以成本管理为中心,以创新管理为动力,努力提高经济运行质量,较好地完成了集团公司20xx年度对我公司下达的各项经济技术指标。我作为公司分管经营副经理,在这一年里,按照职责分工,恪尽职守,努力工作。现就本年度,本人的思想、学习、工作、廉洁情况进行述职,请审议。
一、 坚持思想政治建设
今年,始终坚持以思想政治建设为中心,加强政治理论学习,努力提高理论修养,不断增强责任感和使命感,在思想上、政治上与集团公司党委保持高度的一致。首先坚持中心组学习和自学相结合的学习制度,努力提高政治理论水平。认真学习了党的“十八大”会议精神,把学习会议精神同做好当前工作结合起来,把学习贯彻好“十八大”与公司的奋斗目标结合起来;与当前精细化管理、安全生产、经营工作结合起来,认真理解掌握精神实质,使自身政治理论水平有了明显提高。其次是在实际工作中坚持民主集中制原则,增强全局观念。工作到位不越位,有权不越权,当好助手,服从全局,认真贯彻落实党委会、班子会形成的决议,从来不搞小动作,为人做事坦坦荡荡。
二、主要工作完成情况
本人自分管公司的经营管理工作以来,以高度的责任感和使命感,以极大的工作热情投入到该项工作中,通过完善管理制度、明确工作职责、规范业务流程、实行严肃考核,使公司的各项要求、会议精神得到深入贯彻落实,全面推进各项管理工作向前有序迈进,主要工作成果是:
1、全力抓好财务日常管理工作,资金实行预算管理,对每一项业务往来的发生,严格核算,审批把关,没有指标的钱一分也不能花,没有指标的钱花了也不报销。完全成本
控制体系实施后,取得明显效果,全年材料费、电费、修理费等都均控制在计划指标内。
2、全面开展计划控制管理工作,计划项目全部实施,工程结算准确及时并严格执行《建设合同的管理》等办法,使工程计划、预算、合同、议标管理水平逐步规范化。
3、加强协调与沟通,实事求是的工作,营造良好地经营管理氛围。我公司经营压力最大的一年,一是随着生产战场逐渐向深部延深,通风能力不足,“六大灾害”严重威胁安全,制约生产,瓦斯高,矿压大,致使投入高等制约因素愈加凸显,直接拉动采煤成本上升;二是增产幅度有限,摊低成本困难大;三是巷修量大以及煤层赋存条件差。也是我公司今年煤质最差,管理难度最大的一年。由于以上客观原因,造成集团公司下达我公司的计划与实际情况相差较大,为使集团公司了解真实情况,本人多次到集团公司反映我公司目前井下的客观情况业主的实际困难,力求调整年初集团公司年初下达的计划。
xx年,在联社领导的正确领导下,在同事的帮助下,认真学习政治理论和业务知识,积极履行工作职责,较好地完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、工作能力等方面都有了一定的提高。现将本年度德、能、勤、绩、廉等方面的情况工作述职如下:
一、加强学习,提高政治与业务素质。
始终坚持学习党的“十九大”精神和省联社战略与理念,学习各种金融法律、法规,积极参加单位组织的各种学习。通过学习使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观,对事业认真负责,对待同志团结友爱。在思想上,积极向党组织靠拢,以党员的标准严格要求自己,了解时事动态,用先进的理论武装自已的头脑,通过认真学习“三个代表”重要思想和党的“十九大”精神,领会“三个代表”重要思想和“十九大”的精髓,并将其灵活运用到工作中。在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨,认真执行省联社战略理念,强化管控风险,积极下乡现场检查,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务。同时参加了了校法律专业本科函授班学习。
二、严格监督,认真履行岗位职责。
一是强化监督严格按稽核流程操作。在稽核工作中,严格要求自己,坚持原则,认真执行各项制度,敢于碰硬,凭制度办事,坚决维护制度的严肃性,督促各项>规章制度落到实处全面提升稽核监督水平,在今年进行的历次稽核检查中,严格按稽核流程操作,对所看到、查到的问题和不足,无论事情大小,都坚持在工作底稿中认真记录,认真分析,然后诚恳提出,共同探讨和寻求最佳解决方法。与此同时,在各项检查中要求自己注重抓好“回头看”,针对各级各部门检查发现问题以及对照问题和不足提出的整改意见进行的后续落实情况,下发整改方案,进行逐项复查,督促整改落实;
二是积极参加市办组织稽核工作,x7年参加了市办组织的排查、案件专项治理、废旧印章及重要空白凭证、安全保卫等检查4次,并保质保量完成了任务;
三是积极清收员工拖欠贷款,建立了员工拖欠贷款台帐,x月份对xx户员工拖欠贷款下发通知书并经签字确认、催收,收回员工拖欠贷款本金xx万元,利息12万元;
四是认真做好报表及稽核档案基础工作,共做了70张稽核监察报表的上报工作,做到上报及时准确无误,对年度内稽核资料进行了整理并归档;
五是继续深入开展了案件专项治理工作,巩固了案件专项治理成果,组织辖内信用社进行了业务全面排查工作,排查面达100%;
六是认真清理职工贷款保证金,主要是历年员工贷款保证金分类进行了清理,查找相关违规处罚依据,根据违规事实将对历年所扣保证金转入信用社归还违规贷款;
七是认真处理信访工作,并及时答复信访人;
八是做好了挂点社帮抚工作,深入挂点社了解挂点社发展情况、存在的问题,并督促整改,切实帮助挂点社解决实际问题。
九是积极开展常规、专项稽核检查工作,年度内累计完成各项稽核检查xx项,其中常规稽核xx项,离任稽核xx项,专项稽核xx项,稽核报告累计提出问题和整改要求x个,针对被检查单位管理相对薄弱方面提出稽核建议x条,经济处罚x人次,全年完成稽核工作量达x日,在自己的实际工作当中,坚持务实的工作作风,扎实开展好稽核监督工作,从源头上遏制了违规、违纪、违法案件和事故的发生。
三、爱岗敬业,做到廉洁自律。
本人认真遵守省联社干部廉洁自律若干规定,自觉遵守“四大纪律、八项规定”,遵守稽核工作纪律,不隐瞒查出的被稽核单位违法、违纪、违规问题,本人及配偶没有经商办企业等行为,没有参与黄、赌、毒等违法活动,不向信用社索、拿、卡、要、吃、喝、玩、乐的行为,做到清正廉洁。
回顾一年的工作,我在稽核监察方面做了工作取得了一些成绩,但业务理论学习有待于加强,这些不足在今后的工作当中克服和改正,力争取得更好地工作成绩而努力。
我叫xx,xx年xx月出生,学历,于xx年xx月进入单位珠宝部门工作,担任副经理。春华秋实,夏去冬来,作为一名年轻的工作者,自己能够牢固树立“客户至上”的服务理念,并始终坚持高标准、严要求,在直接面对客户,为客户提供服务时,能真诚对待客户群众,热情周到,文明礼貌,规范操作,快捷高效,忠实履行岗位职责;对业务精益求精,通过点滴工作实现着自身的人生价值。回首过去、展望未来。过去的一年里,在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我在工作上、学习上得到了很大的进步。克服了人手少、任务重、头绪多等实际困难,在2月、5月完成了本职工作和领导交办的各项任务,但这一切离目标都还很远很远,为了发现问题,解决问题,为了今后更好的开展工作,为了让领导,同事们更好的监督指导我的工作,现将本人20xx年的表现及工作情况述职如下:
一、工作执行及完成的情况
我作为一名副职,在协助正职做好工作的同时,尽力发挥我“管理就是服务,创新就是超越,工作就是奉献”的人生宗旨,用积极阳光的心态,带领大家在最快的时间内达到工作上的突破。在自己的岗位上认真履行自己的职责,为我们珠宝行的发展做出了应有的贡献。20xx年我主要完成了以下几方面的工作:
1、利用有效的时间与员工沟通,激发员工对单位的信心,从而产生对工作的积极主动性。
2、在珠宝行,我们一直秉性着以人为本的理念,在缺少人员的情况下,我能够做到主动补位,也会像其他营业员一样站柜台,从而更好地确保工作顺利进行。
二、爱岗敬业,以大局为重
作为一名珠宝行副经理,我深切地明白“客户至上”的道理,尤其对我们面对的客户来说,规范而细致的态度不但可以促进客户消费,还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己,规范每一个细节,从细节做起,同时,还认真配合营业员的工作,及时有效地与客户进行沟通。
三、狠抓服务,提升形象
细节决定成败。因此,我注重服务态度、服务技巧和服务水平,充分发扬了优质服务的的专业精神,用专业礼貌用语、服务态度,调动和激起顾客的购买欲,有一句话说:“服务源自真诚”。做到这一点,才能够达到“以我真诚心,赢得客户情”。我用真诚去赢得更多的空间和商机,通过这一系列地规范和统一服务,从而提升了我们品牌形象。
四、务实进取,团结协作
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真做好工作,落实完善上级各项制度,严格按照上级领导要求,熟练掌握了工作中的过硬技能。同时我一直都非常注重与同事们之间的关系,善于调动和发挥大家积极性和创新性,努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。只有团结,我们才能凝心聚力,整合力量,做好事情。
五、立足自身查找差距
孔子曰:吾日三省吾身。我深入挖掘在思想观念、工作定位、工作方式方法等方面存在着问题,一是在工作定位上有局限性,离上级的要求还有差距。二是有时在工作方法上不注意细节,易产生急躁情绪;三是工作经验有待丰富,不能灵活运用方法,解决实际问题的经验不够。
六、立足现在展望明天
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。通过仔细分析,我找出了差距,找出了问题的根源,进行了切实改进提高,从而努力使自己的工作符合领导的要求,得到大家的满意。在今后的工作中,我会以良好的工作态度对待每一个人,对待每一项工作,以谦虚、谨慎和积极完成工作的态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理与同事间的关系。一是我要继续加强学习,重点学习有关珠宝方面的知识,将其学深学透,从而使自己日有所进;二是树立良好服务形象,坚持想顾客之所想,急顾客之所急,不断强化自身的服务意识,切实为珠宝行的发展护好航;三是要解放思想,与珠宝行的各种目标保持一致,使工作符合珠宝行的要求;四要转变观念,按照上级要求的规章制度,遵章守纪。
20xx年,虽然我们没有完成工作任务,没有达到目标。但是,我们有不服输的精神,俗话说:失败乃成功之母。在以后的工作中,我将进一步明确自己的工作目标:进一步增强业务学习,深化管理,强化意识,做好各项工作,同时,我会通过不断的学习和实践改进工作态度,改善工作方法,提升工作实效。
20xx年,是公司经历总厂专业化重组,完成内部产业结构调整,正式步入市场,迎接竞争挑战的第一年。一年来,我在总厂、工程公司各级领导的带领下,紧密团结机械制造公司党政班子成员,依靠公司全体员工的智慧和力量,对内坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化生产经营管理,打牢生存根基,努力营造团结向上、奋发有为的企业环境;对外发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间,积极培育有利于企业持续发展的市场体系。下面,我将20xx年自己主管的几项工作向各位代表做以简要汇报:
一、生产能力显著提高,经营指标呈攀升态势。
20xx年,经过公司全体干部职工的艰苦努力,公司完成经营指标8971.16万元,创造了历史最好水平。承接并圆满完成了石化公司120万吨/年加氢改造项目、总厂复合肥装置建设、化工二厂丙烯腈、裂解后分离和高压聚乙烯等重点项目的设备制造任务;外部市场方面,主要完成了大连齐化设备、青海格尔木炼油厂三旋的制造任务。全年制造加工总量252472台(件),4368.63吨。其中容器197台,948吨,产值1526.56万元;塔器37台,565.87吨,产值1013.54万元;换热器118台,641.7吨,1300.69万元;换热器管束52台,257.24吨,产值622.68万元;空冷器管束45台,294.38吨,产值575.74;三旋9台(件),19.637吨,产值162.8万元;加工配件252014件,432.13吨,产值1180.83万元;桥架705吨,产值649万元;其他项目1149.59万元。
二、营造稳定环境,夯实产业格局。
一年来,我从加强形势任务教育入手,积极向职工讲情形势、明确任务,研究制定措施、消除制约发展瓶颈,在公司上下形成了同心同德,共谋发展的良好局面。广大干部职工关心企业的前途和命运,考虑企业的生存与发展,主动为企业的生存献计献策,积极为企业的发展出力流汗。我们以容器制造、换热设备制造、分离设备制造、工艺配件加工、塔器配件加工、阀门修造、桥吊检测、转子实验及金属构件加工制造,9个业务板块构建起的企业新架构,经过一年来的实践、运行,基础得到了很好的稳固,各业务板块经受住了市场的严峻考验,正在向我们订立的产品专业化、规模产业化、结构最佳化、效益最大化目标稳步迈进。南区的激光加工中心、阀门制造厂和容器制造厂,一举扭转了亏损局面,实现盈利。换热设备制造厂和容器制造厂两各单位,产值均超过了20xx万元以上,创出了有史以来的最高记录。
三、加快“三高”项目实施步伐,努力提升核心竞争能力。
作为集团公司确立的做大、做强项目,高效换热器、高效塔内件和三级旋风分离器,已经成为了公司提升核心竞争能力的支柱型业务,得到了总厂机动处、设计院和各科研院所的权利支持。20xx年,我积极与上级主管部门和设计部门沟通、联系,努力做好论证工作,组织研发中心、生产装备部门的技术人员,全力以赴加快项目的实施步伐,截止20xx年年末,共安装设备47台,完成项目总量72%。塔内件和高效换热器2条生产线目前已完成了前期的调试工作,具备了开车投用条件;三旋生产线于今年的4月份将进入调试阶段,上半年就可以全面投入使用。三个实验室的设计工作进展顺利,在北京大学泽华公司、华南理工大学和石油大学技术力量的推动下,研发中心正在对设计方案做进一步的补充、完善。我预计,该项目在今年将全部竣工。
四、规范材料管理,理顺物流程序。
一是指导和组织物资供应站以强化管理为主线,以健全完善各项管理制度为出发点和落脚点,先后实施和推行了《公司物资管理规定》、《物资供应工作程序》、《通用物资检测过程控制程序》、《物资管理考核办法》和《物质供应站工作考核办法》,明确了各岗位、各工种的职责权限,推进了物资管理的制度化和规范化运行。二是将基层单位库房全部划归到供应站,实现了材料的集中管理和统一调拨。针对分库保管员业务不熟练,库房管理及账目不规范的实际情况,组织供应站一些业务能力强的老保管员,分包基层分库,从建账、物资摆放教起,系统地讲解了常规的收发、存储知识。经过几个月的理顺,基层分库有效地保证了生产用料的及时供应,走向规范化的运行轨道。三是坚持材料与材质证件同步手续。生产过程中,我发现部分材料的材质证件不能随实物及时到位,尤其是承接紧急任务时,生产单位为确保工期,按时交货,未接到证件就开始了加工生产,极容易给产品留下质量隐患。经过多次研究,我组织制订和实施了《进厂材料复验暂行规定》,在材料入库和进入加工现场前,质管部门与供应站严格执行理化检验程序,发现证件不全的材料,计划员立即跟踪索要。遇到特殊情况时,按照ISO9001质量管理体系要求,严格履行有公司主管领导批准的紧急放行手续。进入生产过程后,“材料检验卡”或材质证件跟随工件运行至每道工序,而且要有责任人的确认签字,证件没有到位的任务严禁开项生产。
五、实行计划性管理,努力降低成本。
一是严格执行物资采购报批制度,很好地杜绝了计划外采购。采购中坚持比质比价,全年节省资金130万元。二是将各生产单位的废旧钢铁集中回收,兑换成品钢材再度使用。20xx年回收废旧钢铁637.47吨,实现销售收入68.7万元;回收铁屑241吨,实现销售收入23.5万元。全年共为公司节省材料费92.2万元。三是开展了库房的大整顿活动。利用一个月的时间,对账内、账外、报废物资进行了全面的盘点,合理的划分,组织了积压材料的材质复验工作。盘清了总量,盘活了存量,全年利库509万元。四是加强了资金的使用和管理,重点加大可控费用的控制力度,管理费用比照上年降低了10个百分点。
六、注重新产品开发,增添企业发展后劲。
坚持以市场需求为导向,立足自身实际,确定了以产品开发谋求企业持续发展的主线,主动寻求合作伙伴,与国内知名科研院所联合,先后开发、制造了五种高效换热器。T型翅片管、菱形翅片管和缩放管3种换热管标准被集团公司确定为行业标准。独立开发成功了非连续折流板式高效换热器。20xx年10月,公司与鲁姆斯公司鉴定了在工艺计算方面进行深度合作的协议,达成将该产品共同推向市场的共识。此外,还与清华大学泽华公司合作,共同开发成功ADV浮阀产品,与石油大学联手,研制成功了立管式PSC型多管三级旋风分离器。同时,经过市场调研,还先后引入了热浸锌和激光熔覆技术,为企业扩大竞争优势,添加了重重的砝码。
七、健全结算工作,加强清欠力度。
一年来,我指导经营人员和财务人员,加大了结算和清欠力度。选派两名责任心强的同志全力做好这项工作。同时,对个别信誉不好的厂家,向法院提出诉讼请求,以寻求法律上的支持和援助。20xx年,结回应收账款9384万元,收回99年挂帐金额65万元;20xx挂帐金额7.625万元;20xx年挂帐金额95.2万元;20xx年挂帐金额2247万元,共清欠应收账款3271.5万元。
八、满足用户需求,拓宽市场空间。
20xx年,我们在积极完成石化公司生产任务的基础上,市场空间有了更加广阔的拓展。第一,完成了复合肥转鼓的制造。我们在总厂30万吨/年复合肥工程的建设中,成功地完成了造粒机、干燥机、冷却机和包裹机的设计、制造、安装、调试任务,为装置实现开车一次成功提供有力保证。这是我们机械制造公司突破传统的制造范围,稳健进入转动设备制造领域的一座里程碑。第二,阀门试生产获得成功,25只闸阀在去年经过严格测试全部合格,并顺利通过压力管道元件增项联审,阀门、金属软管业务获取了进入市场的`许可证。第三,外部市场体系继续得到稳固,并建立了新的合作网络。20xx年,我们以良好的服务,在继续维系哈尔滨炼油厂、大连齐化等老朋友合作关系基础上,寻找并构建了新的客户群体,缩放管式和“T”型翅片管式高效换热器进入了广东市场,在中石化茂名乙烯的生产装置中成功应用,新型三旋受到了青海油田的关注,落户于格尔木炼油厂。
回顾20xx年工作,成绩的取得与总厂和工程公司的正确领导、机械制造公司党政班子成员的团结协作、全体员工的辛勤付出密不可分。我在做好本职工作的同时,也在反思自己,工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的:
一、管理力度应进一步加大。认真总结一年来的工作,公司的生产经营管理还有一些不尽人意的地方,特别是加氢装置出现的法兰事故,暴露出了我们在质量管理上的盲区,向我们敲响警钟,出示了黄牌。因此,全面优化管理手段和和提高管理水平,成为我20xx年抬高工作标准,重点努力的目标之一。
二、与同志们联系和交流的机会较少。加强领导与领导的沟通、领导与员工的沟通,员工与员工的沟通,是一个团队成员之间增进了解、化解矛盾、理顺情绪、统一思想、达成共识的有效渠道。我在今后的工作中,要在加强与党政班子成员及时沟通的基础上,树立服务意识,多深入基层,多倾听一线工人的心声,努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境,增强企业的凝聚力和向心力,为生产经营活动顺利开展排除障碍,提供有力的思想保证。
三、工作方法有时简单,遇到急事不够冷静,不能十分客观地处理问题。一年来的工作实践,使我深刻体会到,作为一名企业的领导干部,只有深入和全面地的思考问题,才能有解决问题的正确方法,只有依靠广大职工的智慧和力量,采取合理的方式,才能从容应对,扭转复杂局面。
四、学习深度不够。学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习,切实提高学习的能力,猎取更多的知识,是现代企业管理者必须具备的基本素质。20xx年,由于事务繁忙,工作紧张,学习的时间相对减少。今年,我在这方面对自己提出更高的要求,要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上,向先进的同行企业学习,把先进的经验和成功的做法应用到实际工作中,努力为公司改革稳定和发展做出更大的贡献。