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第一篇：员工转正述职报告
尊敬的领导：
您好!
来到xx这个大家庭已经半年了，首先感谢各位公司的领导给了我这个机会，让我这个刚踏出校园的新人在各位领导的带领以及各位同事的帮助配合下，比较快的融入到公司的氛围中。在实习期间，比较幸运的参加了xx年xx的双十一xx购物狂欢节的大促活动，使得自己在思想觉悟、工作能力等方面也都有了很大的提高，现在，我把自己这半年的情况作如下工作述职报告，请领导批评指正：
我是xx年公司进行校园招聘的大学生队伍中的其中一名，于xx年x月x号正式入职xx家居用品股份有限公司，现在在电子商务部从事客服工作。经过这半年来的学习，我从一个对xx以及后台操作比较陌生到现在可以基本上解决自己本职岗位上遇到的问题，对电子商务这个新渠道也有了更加深刻的理解，也让自己明白还有很多需要学习充实的地方，不能仅仅只停留在最基础的客服工作中。
一、培养顾客服务意识，树立服务观念
从事xx电子商务的客服工作，首先必须要熟悉家纺产品的基础知识，为了更好的服务顾客，我们要求部门让我们到实体店去实习，实践得真知，在实体店中我们不仅仅学习到了不同风格、不同品牌产品的市场定位，产品工艺，花型设计，还学习到了真真切切的销售技巧，树立了为顾客服务的服务理念。学习期间及时的总结和整理笔记的习惯也给自己以后的工作带来了很大的好处。
二、客服工作的实际操作
进入电子商务这个部门的时候我花了差不多一个月的时间来熟悉产品知识，包括面料，工艺，功能，卖点以及各种材质的特点，隔几天带教老师就会对我们进行一次小考借此来巩固我们的基础知识也让我们知道我们还有哪些细节没有注意到。首先对于一名客服来说，熟悉自己店铺产品，了解产品相关信息是最基本的工作。因为我们是联系店铺和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，也许我们就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这个也是我自己对自己的要求这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。
刚开始上旺旺的时候，我的主要工作是售前就是解决顾客的询盘，把我们的店铺产品努力的推销出去。xx的双十一xx购物狂欢节的大促活动对于我们刚上手的新人来说既是挑战也是快速成长的捷径，因为所面临的问题面也是比较广的是我们平时所接触不到的特别是活动的后期首次接触到了售后的问题，简单的退换货问题我们自己可以解决但是遇到一些少件，问题件的售后就要请教专业的同事，她们就会仔细的帮我们讲解遇到此类问题的处理方法让我们增长了不少见识。其实客服工作最需要的就是耐心跟平常心态，拥有了这两个法宝遇到再难再头痛的问题也会迎刃而解。
x到x月份，是我的平稳增长期，这期间除了做售前，售后工作，还学习了产品的直通车推广、微博营销等等，尤其是十一月份，这个月是我们部门最忙碌的时候，为了一年一度的xx双十一大型促销而紧锣密鼓的准备着，这个月我们进行了密集的培训，包括产品知识以及在询盘的时候，总结客服的回答技巧以及会遇到的一些基本问题做了一次系统的培训。还有对于ERP系统的订单审核，订单合并拆分进行详细的培训跟实操，经过这次的大促活动，让我认清了自己欠缺的地方，有助于自己更好的做好本职工作。
三、在实习工作期间，我也发现了不少问题
1、对于我们部门来说，我个人认为物流原因是最重要也最亟待解决的问题。我进这个部门也经历了几次比较大型的活动，每次我们的销售量都挺大的，发货以及物流的速度也就成了一个重中之重的任务。每次活动后期，售后遇到的问题都是物流问题，很多单号都是物流信息不对等，或者是转发E邮宝的时间问题，导致顾客购物体验大打折扣。
2、售后的处理速度，例如这次双十一活动因为销售比较多相应的出现的售后问题也比平常要多几倍，无论是收到货之后不满意或是产品本身有些微的瑕疵出现的退换货还是没发货申请退款，或者优惠券的问题都耽搁了顾客比较长的时间才处理，造成了顾客的烦躁心理，希望我们在以后的活动中会注意到这方面的处理。
3、管易系统的订单审核问题，分开发货的这个问题很大，由于多个仓库的问题，导致我们的ERP系统管易需要人工的拆分、合并订单，不仅加大了订单审核的工作量，还会出现订单拆分之后合并不及时，最后导致一个顾客在一个订单里面拍的十多件东西拆分成了十多个订单，给顾客发十多个包裹，增加我们物流成本的同时也给顾客造成不必要的麻烦。
四、做好本职工作
入职以来，无缺勤，早退，迟到，旷工等不良记录，按时上班，服从上级领导的安排，积极参加部门活动，密切的与整个团队合作，与同事间互帮互助，积极的为部门和公司做出自己应有的力量，创造更多的价值。
过去的六个月，非常感谢各位领导和同事对我工作上的关心和支持，我还有很多有待提高的地方，相信在新的一年里我会扬长避短，不断努力学习，以饱满热情的状态投入到工作中。此时，希望我能转正成为一名合格的xx人，继续为这个团结奋进的大家庭创造出更多的价值!
述职人：xxx
2022年x月x日
第二篇：个人述职报告
尊敬的领导：
今年来，___村在镇党委政府的关怀指导下，在村民的大力支持下，坚持以发展生产为中心，以村容整洁为重点，以生活宽裕为落脚点，以全面建设社会主义新农村为目的，努力实现了全村经济发展、政治稳定的新局面，取得了一定的成就。现将全年的工作情况汇报如下：
一、切实加强党的建设，发挥战斗堡垒作用
一年来，我认真履行职责，狠抓班子的思想政治建设、政策理论水平和作风纪律建设，各项工作取得了明显成绩。
(一)坚持学习，努力提高政治素质。坚持把学习作为第一要务，在增强学习的灵活性和吸引力上下功夫，在吃透精神和把握实质上花力气，在推动学习成果转化上求实效，狠抓理论学习，每月组织一次以上集中学习，通过邀请专家学者授课、购买学习书籍、开展“书记讲党课”、实地参观考察、利用远教平台等形式，认真学习党的十九大精神，把上级精神融入到村级经济社会发展中去谋划，保证了支委班子政治坚定、思想纯洁和工作方向的正确性。个人自学方面，我能够理论联系实际，认真探索和思考，通过学习和思考，开阔了视野，拓宽了思路，积累了工作经验，把握了正确的思维方向。
(二)坚持团结，努力形成班子合力。始终用欣赏的眼光看待同事，用真诚的态度求同存异，用的善意化解矛盾。与班子成员始终坚持互相理解、互相支持、互相信任，彼此之间能以纯洁的党性、宽广的胸怀、非凡的勇气正确认识分歧，自觉维护班子的整体形象。同时，在班子中大力倡导“讲团结、干事业、谋发展”的氛围，利用党内生活会真诚开展批评和自我批评，形成了团结心齐、人心舒畅的良好氛围。
(三)坚持民主，努力营造良好氛围。对班子成员进行合理分工，放手支持成员大胆工作，充分调动工作积极性和主动性。在主持支村两委会议和研究重大问题上，严格遵循“十六字”方针，把功夫下在会前，把工作做在会下，把分歧解决在平时，坚持一切重大问题由集体领导、集体研究、集体把关、集体决定，做到统揽不包揽、果断不武断、放手不撒手。对人员部署、党员推荐、重大经费开支等敏感问题，敢于坚持原则，不搞“一言堂”和个人说了算，发挥了支委班子的核心领导作用。
二、认真抓好教育实践活动
党的群众路线教育实践活动是今年政治生活的头等大事，我作为_村教育实践活动领导小组组长，认真领会上级指示精神，聚焦“四风”问题，扎实开展实践活动，取得了一系列认识、实践和制度成果。
(一)起点新，组织部署
做到思想认识、组织部署、责任包干三个到位部署教育实践活动，镇党委政府部署党的群众路线教育实践活动以后，我先后两次组织召开支委会议进行专题研究，及时成立了_村教育活动领导小组，抽调精干力量组成办公室，制定了符合我村特色的活动方案，专门设计了工作流程，实行支村两委委员联点负责制，做到每个环节重点突出、程序清晰、方法到位、目标明确。
(二)力度严，推进落实
坚持规定动作落实到位，特色亮点创新创优，高标准推进教育实践活动。
(三)标准高，抓好整改。对查摆整理出的5类_个问题，严格落实中央八项规定、省委《九项规定》和市委《两规定一办法》，从4个方面制定13条措施，紧密结合纪律作风大检查、车辆办公用房专项清理整治等工作，扎实开展整改落实工作，取得了较为明显的成效。期间，我们对上班迟到早退、外出就餐等现象作了整改和严格的规定，组织对部分规章制度作了修改完善，切实取得了让群众和党员干部看得见、信得过、真满意的实际成效。
三、全面提升党建工作水平
认真落实巩固党的群众路线教育实践活动成果，全面加强党组织建设，各项工作均取得了新的成效。
(一)狠抓联系服务群众工作
一是密切联系群众。扎实掌握一线情况，变群众上门反映问题为自己主动入户寻找问题，和支村两委人员一起到群众家中访疾苦，找问题，帮助他们解决实际困难。对群众反馈的问题，加以解决，切实为群众排忧解难。特别是年初群工站承诺办理的6件实事，已全部落实完成。
二是重点关注关心孤老残弱。结合群众工作，充分利用学雷锋志愿者服务队、农家书屋，落实我村的“结对帮扶”、“关爱留守”等亲情服务工作。以群众需求为导向，以亲情化服务为载体为村内孤老残弱人员提供优质、高效、温馨的服务。坚持定期对我村17位孤寡老人上门看望，从精神、生活等方面关心照顾她们，使她们感受集体的温暖。
三是着力改善民生。紧紧围绕全镇、全村工作大局，在“六个走在前列大竞赛”、群众工作等方面，紧密结合我村实际，加大对村民的走访力度，做到每月每人走访不少于20户，收集群众的意见和建议。特别是群众工作中，群众期盼解决的水、电、路等问题，我们积极思考、主动谋划，____难题，多措并举设法解决，赢得了群众的满意。在春节、“七一”等重大节日对离退休党员、困难党员、困难群众等进行慰问，切实打通联系服务群众“最后一公里”，赢得了广大党员和群众的高度赞扬。
(二)狠抓基层支部组织建设
我与班子成员一道，认真研究探索新形势下基层组织建设，
一是在党员的教育管理上，带头开展讲党课，对党小组进行优势资源整合，完善了思想分析和谈心谈话制度;
二是在党员发展上，严把入口关，今年发展党员1名，培养入党积极分子3名;
三是在班子建设上，把政治素质好、廉洁奉公、能带领群众致富奔小康的优秀党员选拔为组长、党小组长，配齐配强支部班子;
四是在干部培养上，组织支村两委到_、_等先进单位学习参观，定期开展生活会，提高了干部综合素质。
五是狠抓了基层结对共建工作。根据县委组织部通知精神，我村党支部与科技局机关结成共建对子。本着共建双赢的原则，我村定期邀请科技局领导莅临指导工作，一道研究建立了群众工作日常制度、党日党课、民主生活等一系列规章制度，充分发挥上级机关熟悉国家政策法规、工作经验丰富、工作指导能力强等优势，组建了理论宣讲、“爱书读书”、“农技知识”等培训，在关爱空巢老人、留守儿童、扶残助残、法制宣传、无偿献血等领域积极开展活动。一年来，科技局多次慰问困难党员、免费分发农用物资、接受法律咨询、捐赠图书、帮扶困难学子等。
四、存在不足和努力方向
一年来，我做了一些应该做的工作，取得了一定的成绩，但也存在一些问题：
一是群众路线教育实践活动整改工作还有待进一步推进。
二是基础设施建设跟不上广大群众对新农村建设的要求，项目少、资金缺的现象需要进一步解决。
三是对党员的管理教育还有待于进一步加强。我将以此次述职为契机，真心接受上级的批评意见，努力改正不足，转变领导作风，深入学习贯彻党的十九大精神，积极探索党员服务群众长效机制，建强组织堡垒，为全村经济社会发展作出贡献。
第三篇：个人述职报告
敬爱的公司领导：
我是__年_月27日加入__的。按照劳动发规定，今天我的试用期满三个月的时间，现申请转为__正式员工。
经过近三个月的试用期，我从各方面对公司和自己的工作职责都有了一个更加全面地了解和认识。我从内心当中，感谢公司为我提供了这样一个发展的平台，也时刻提醒自己要努力工作，为公司创造价值。在此，我郑重向公司领导提出转正申请，恳请领导批准。下面是我进入公司这段时间以来的思想、工作、学习等一些感想和体会，向领导汇报。
第一，深入学习和领会公司的企业文化，做企业文化的践行者。
企业文化是一个公司的灵魂，是企业员工团结进步，努力工作的精神源泉，也是企业提升其核心竞争力的不竭动力。在我进入公司的这段时间里，通过不断的学习和思考，特别是在与公司领导和同事的接触过程中，使我深深体会到了企业文化的力量。诚信、谦和、认真、苦干、拼搏、创新的荣盛精神就在我的领导和同事的身上体现出来。高总和贾总为人谦和，工作中支持我们，生活上关心我们。
公司里的一些老员工，不仅在工作中给予我们许多的指导和帮助，更是在点点滴滴的小事上，成为我们学习企业文化的老师。而我也深深明白，作为一个新入职的员工，真正领会企业文化，践行企业文化，还有很长的一段路要走，还需要用心去体会。
在实际工作中，我还有许多的缺点和不足，距离企业文化的要求仍有一段差距，但我相信，有这样好的领导和同事，我一定能够从他们身上学到更多的东西，并且通过自己的努力，弥补自身的不足，早日成为一名合格的荣盛人。
第二，努力学习专业知识，提高自身业务能力，为公司创造更多价值。
进入公司之后，我就给自己订了一个学习计划和目标。首先，就是了解公司的有关制度和规定，用这些制度和规定来规范和约束自己的行为，严格要求自己，不作违反公司规定，损害公司利益的事情。其次，了解岗位职责，认真学习专业知识。
在熟悉岗位职责的过程中，我认识到，作为一名销售代表，并不是把房子卖出去那么简单，而是要掌握更多的专业知识，比如投资、理财，告知顾客如何贷款，贷多少年最划算，帮助顾客分析是否具有投资价值等等，要站在顾客的角度上思考问题，想顾客所想，急顾客所急!使顾客在买到称心如意的房子的同时，还能够得到更多的附加服务。
因此，我在了解有关的房地产知识和销售知识的同时，也在通过各种渠道，努力学习有关的投资理财知识，丰富自己的知识，为以后更好的工作打下坚实的基础。
最后，就是自身整体素质的提高。销售代表要直接面对顾客，她的言谈举止都代表着企业的形象，所以我在着装、谈吐等方面对自己都严格要求，因为我知道自己代表着企业形象，我要通过自己的努力，维护企业形象。
第三，把个人发展与企业发展相结合。
在我看来，人无论工作，还是生活，都要有一个明确的目标，或者就是我们常说的理想。只有有了目标，你才会有方向，才会有前进的动力。
对我而言，年纪比较小，正是学知识、积累经验的时候，工作的舒适度、是否体面、薪水如何并不是我考虑的重点，而如何能够提高自身整体素质，尽快成长才是我所要想的问题。
销售代表虽然属于基层岗位，但她可以直接面对客户，锻炼自己的口才和交往能力，同时有了基层的销售经验，才能够更进一步提升。更重要的事，我认识到荣盛发展是一家有实力和前途的企业，我也愿意为荣盛发展服务，也愿意长期在公司工作，希望自己在公司能有一个光明的未来，我也会通过自己的努力回报公司。
三个月来，在公司的关怀与培养下，我认真学习、努力工作、专业知识都有了很大的提高，个人综合素质，有了全面的发展。但我离一个优秀销售代表标准和要求还有一定距离，如果公司批准我按期转为荣盛正式员工，我将在自己平凡的工作上岗位，努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受任何考验的荣盛人。
以上就是我的个人转正述职，希望公司领导能够根据实际情况，批准我转正。
第四篇：新员工入职转正述职报告
从入职至今不知不觉已快三个月了，通过这三个月的锻炼和磨合，在领导和同事的指导帮助下，我对工作有了一定的了解，经过这三个月的工作学习，个人综合素质有了新的提高，回顾这三个月来的工作历程，总结如下：
一、工作中的体会以及成长：
1、能够较好地完成上级安排的任务。认真遵守公司的各项规章制度，严格约束自己。
2、用心做事，能够较好地完成本职工作。把客户遇到的问题当做自己的问题来解决，尽力为客户解决所遇到的问题，对来访的客人以礼相待，热情，耐心地帮助他们。
3、努力学习相关知识，初到公司时，我对房地产开发行业了解不多，通过一些基本工作，例如：一些数据统计、合同的备案、文件归档等等，我对房地产开发有了一定的了解与认识。
4、态度与责任，身处什么样的岗位，就应该承担什么样的责任，有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是既然担起来了，就要尽自己最大的努力去完成。
5、在各位领导指导下、同事的帮助下，我在不停的完善，把事情条理化，规范化，这也是一种态度，诚然，这也是一种责任。
6、在日常工作中，必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事情都当作一件作品来对待，只有这样才能有好的工作成果。
二、今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：
1、不断加强专业知识学习，向身边的同事学习，积累工作经验，逐步提高自己的理论水平和业务能力。从工作中总结，提高效率，提高工作能力。
2、经过三个月的时间，虽然在思想和工作上都有了一定的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，需要进一步改进和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，应变能力、协调能力都还有待进一步提高。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中努力完善提高自己，弥补不足。
3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，一如既往地做好每天的工作；始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。
经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
第五篇：新人述职报告范文
在这个收获的季节里，我将自7月份入职公司到九月份工作分以下几个方面作总结：
首先，对于我们刚出入社会的毕业生要面对的就是角色转型。在学校，面对的是单纯的学业课程，扮演的是一个被动学习大于主动学习的角色;出入社会，要面对的不仅是单纯的理论知识，更多的是要将理论结合实际事物并加之实践和接触形形色色的社会交际关系网，要扮演的是一个主动、活跃、踏实肯干的新人角色。结合三个月的工作经历，觉得自己在这个转型的角色变换中做的还不够好，确切的说是还保持着一个学生的风貌，没有成功迈出社会的第一步。就拿在工作环境内和同事相处相融度来说，自己没能很好的融入这个大家庭。这点上要给自己敲醒警钟给予自嘲，结合现实和理想之间的差距异同修正自己的不足。给自己定下几条原则或者说转型实践方向：
主动学习、踏实肯干、夯实专业基础(相关专业理论知识、熟悉和把握行业动态以及公司相关固井外加剂产品)扮演好转型之后的新角色。
有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(变内向为外向、开朗、活跃、沉稳)相信这样能为工作添色不少也可以为自己的人生多填充上一份精彩。
其次，古语云，在其位，谋其政。身处技术员岗位，一定要有扎实的相关专业基础知识和开拓技术创新的思维观念。入职的三个月期间，从起初的公司各项基本管理制度培训、固井基础理论知识接触、实验设备仪器操作与维护、公司固井外加剂产品认知到前线的固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具、公司业务范围和合作商等等一系列的固井相关事宜，自己正在从一张“固井白纸”慢慢的在誊写成为一张“固井技术牛皮卷,也坚信在一定的工作周期范围内自己可以让这张“固井技术牛皮卷”愈演愈厚。结合自己在工作中的得与失、不足与优势，自己还应在工作中不断加深对公司固井外加剂产品的应用范围、固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具等一系列的板块理解与学习掌握并能熟练应对实际固井事宜中的一切复杂问题。有规划、有方向、结合理论与实践制定长短期的学习计划：
多学多问、不懂就问、把握好一个新人的学习姿态。端正工作态度，实现完美转型。只有实干、多干方能打好坚实的基础。