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尊敬的各位领导:
大家好!
在过去的20__年里,认真贯彻执行医院及护理部的各项方针政策、规章制度,在护理部及科主任的双重领导和指导下,在科室同事的帮助和支持下,认真、有序地开展各项工作,通过全体医护人员共同努力,科室管理制度逐渐规范、工作程序逐步完善、业务领域不断拓宽,科室护理工作良性运行、护理质量稳步上升,科室呈现出一个朝气蓬勃、健康向上的良好发展势态!现将一年来的个人工作述职如下:
一、职业道德方面
加强政治思想学习:时刻以党员的高标准严格要求自己,树立大局意识、责任意识、善于学习、勇于创新、大胆实践,在工作岗位上能始终保持朝气蓬勃、昂扬锐气的风貌。
加强学习医疗行业职业道德规范、法律法规、核心制度。严守职业道德规范,不以护谋私,真心实意为患者服务,为群众服务。
二、业务方面
(一)脚踏实地,从护理基础工作做起。
首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交 班制度,每天带领护士进行早、晚两次查房。发现问题及时解决,并提一些问题进行低年资护士理论知识的考核,也临床解决一些护理问题。另外,提高服务质量,从改进工作细节入手:
改进查对方式,将手牌与被牌,床头卡核对,避免查对差错发生的可能性;
改进以往头皮备皮方法,采取静脉留置针穿刺技术的成功率,尽量在四肢穿刺,提高工作效率和备皮效果;
采取观察督导制度,由责护负责定时床旁巡视,避免红臀,压痕的发生;
建立护理质量反馈制度,各班发现问题,由质控护士反馈当事人,及时改进弊端,达到质量持续及时改进目的。
(二)抓制度落实,改进书写规范,明确工作分工,防范工作漏洞。
将工作细化,进行分工,积极响应护理部的要求,进行了护理质量改革:
实施了电子病志书写:由护士长、责任护士和质控人员三人负责的三级质控模式,有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量。制订了科室专有特色的电子病志书写规范,一改多年以来手写特级护理病志的流程,从而改进个体书写笔体不规范的`缺点,改进了护理病志整体的工整,规范,大大节省了书写时间,超乎预想,科室人员接受新的书写方式的能力较强,在很短的时间里,都掌握了书写方法,改观以往护理人员一天头不抬,伏案疾书病志,巡视观察病情不及时的缺点。
按时召开安全会议:病例讨论,不良事件的分析,抢救病例、教学反馈、护理指控,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。全年护理安全隐患13条,提出安全措施13条。制定出制度、流程改进措施13条。有效的防范了严重护理差错的发生。
增强了护理人员的风险意识,法律意识,证据意识,强化护理人员遵章守规,今年组织了护理规章制度与相关法律法规的培训与考试,并及时分析与讨论有关护理差错事故的案例警示,同时,进一步规范了医嘱查对流程,药物查对流程,制定了重点环节护理管理程序及应急流程,防范住院患儿坠床跌倒评估及各类导管防脱落制度。有效的保证了护理人员有章可循,确保了护理安全。
健全护理质控体系网,注重发挥科室质控小组的质管作用,明确了护理质控小组的职责及工作方法,各质控成员每月进行质量反馈。促进了护士参与质量管理意识,激励护士的工作积极性,对抓好环节质量控制起到了很大的作用。每天利用下午3点工作时间不太紧张的时间,带领3名质控护士对科室护理质量十项内容,进行了细致的评价,找出不足,提出整改措施,进行评估,真正做到了护理指控日日检查,日日反馈与整改,提高指控护士的发现问题与解决问题的能力,也提高了科室的护理质量。
进行了奖罚分明的管理制度,对差错,违规违纪现象进行了惩罚,对工作作风规范,发现隐患,在院各项活动中有重大表现的同志予与表彰,大大提高了护理人员的工作积极性。
(三)严格管理,完成布局改造。
加强科室间交接管理,学习常见急症抢救流程,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立与病、产房交接流程,并督导实施,有效加强新生儿安全管理,同时完善疫苗上报及查对程序,加强疫苗管理。另外,根据爱婴医院验收标准,再次进行床单位改进,配置棉质被单与外衣,胸卡带,提高患儿床单位的舒适与整洁度。
(四)苦练技术,严把质量关。
20_年_月至_月份,利用_个月的时间,到__医院新生儿科进修学习工作,针对科室显存情况情况,制定进修学习计划,将科室空缺的项目做为进修学习的目的,认真做笔记,掌握了新生儿挠动脉采血法,人工排便法,PICC维护技术,十二指肠置管技术等新的理念和技术,把所学全盘教授给科室护理人员,带动科室学习气氛,提高整体操作技术,有效提高服务质量。
(五)开拓创新,不断学习,完成继续教育及带教工作。
根据科室发展,新护士_人,加大了岗前培训的工作任务,为了提高带教质量,改良了带教流程,每周进行培训与考核,及时做分析与改进,提高了带教质量。对新上任护士采取跟班、指导与交流等形式,帮助新上任护士尽快转换角色,在较短的时间内承担起科室的护理工作。
完成论文一篇,同时,督导全科护士完成继续教育任务,加强专科知识学习。今年实习生_人,进修人员_人,为保证带教质量,制定详细带教计划及带教老师授课计划,确保每批学生每月接受专科知识,圆满完成全年带教任务。采取护士长、教学护士、科秘,责护,不同层级,每周交替进行护理查房,提高护士的学习热情与业务水平。
三、新技术开展方面
对低体重儿与长期输液困难的患儿,开展腋下静脉,颈静脉留置针穿刺技术,减少反复穿刺次数,延长留置时间。
开展挠动脉采血技术,及时得到动脉血气分析,为医疗诊断提供临床数据。
引进轻质液状石蜡取缔老传统植物油去胎质的方法,有效去除新生儿胎质,提高新生儿皮肤清洁程度。
通过监测血氧饱和度,持续头罩吸氧与间断口鼻周低流量吸氧相结合,降低长时间用氧不良反应的发生。
通过实践摸索,使用医用凡士林涂抹尿布,预防新生儿红臀,降低护理不良事件的发生。对红臀的患儿采取更换体位(平卧与俯卧位交替),暴露臀部,配合光疗与涂护臀霜,护理成功率达到99%以上。
开展新生儿伺服(约束)法:制作材质轻软的棉质衣服与被单,改良老式被牌为胸卡,给予患儿舒适伺服法,避免抓伤,保持床单位整洁度,提高了患儿安全感,也避免老式被牌脱落的隐患,使得患儿与身份标识不分离,提高了护理安全性。
早产儿日增奶:改变原来的喂奶方法,没有奶量与时间的限制,不科学的喂养方法,现采用胃管测残留,配合科学日增奶,每天进行测量体重,监测喂养效果,使早产儿得到科学的喂养,体重日有所增,受到治疗组的认可。
在20__年,将继续进行继续教育,选派护理骨干到上级医院进修学习,开展十二指肠喂养技术。
一年的工作,所取得的成绩即将是过去式,也是为新的一年努力奠定坚实的基础,将是又一次进步的开始,在20__年度展开之际,我将继续努力工作,争取取得更优秀的成绩。
此致
敬礼!
为认真搞好法院班子的廉政建设,根据市纪委关于《对领导班子和领导干部进行述廉评廉考廉的通知》的要求,法院领导班子专门召开会议,对照文件规定的项自查内容,对一年来班子的廉政建设情况进行了认真的反思,现在将法院班子的廉政建设情况向全体干警报告如下。
一、对党的观念、组织观念、班子建设方面的反思
应当说,在这些方面,法院每个党组成员都有较强的党性意识和大局观念,每个成员都能够以大局为重,同党中央、同县委保持高度一致,坚持立党为公,执法为民,表现了较强的党性原则。这是我们法院这几年逐步走向辉煌的一个重要因素,因为,我们为干警作出了表率,我们以自己的行动在影响着干警。在执行民主集中制上,我们班子应该说做得不错。我们内部既有分工,又有合作,既坚持了集体领导,又坚持了个人分工负责。
在班子内部,院长基本上不抓具体案子,放权给各位副职,各位副院长敬业精神也都很强,对工作认真负责,兢兢业业,既有分工,又有合作,体现了集体领导与个人分工负责相结合的原则;在重大事项决策的民主化、科学化方面,做得也不错,法院班子这些年来一直坚持一个理念,就是不搞一言堂,凡重大事项的决策,一是向上级有关部门请示汇报,二是班子集体决定,三是必要时还要征求干警的意见。这样,一旦形成决议,执行起来很顺利,大家也都没意见。可以这么说,我们法院班子在重大事项的决策上都实现了民主化、科学化的要求,重大事项的决策都履行了规定的程序,该公开的都进行了公开。无论那个成员,都不存在独断专行,搞一言堂的问题,也不存在推诿扯皮、软弱放任的问题。
二、对执行财经纪律方面的反思
大家都知道,法院外欠多达多万,又加上这四年来年年搞基本建设,法院资金十分紧张,可以说已经到了入不敷出的地步,花每一分钱都要精打细算,班子成员都能做到艰苦创业求发展,不存在奢侈浪费、讲排场比阔气等问题。在执行财经纪律方面,更是严之又严,细之又细。不存在公款送钱送礼问题,没有违反财经纪律乱发钱物问题,没有用公款为个人购房和装修问题,没有用公款为个人家庭配备电脑及支付上网费用问题,公务接待中没有超标准接待问题,没有外出活动变相公款旅游问题,更无变相公费出国出境旅游问题。在车辆上,除一辆红旗车是四年前所购,不超标外,其它车辆均是破车旧车,不存在超标准超编制配备使用小汽车问题。在财务管理上,严格执行“收支两条线”制度,所有诉讼费和其它费用收入一律交县财政管理,没有私设小金库问题。
三、对行干部选拔任用工作的反思
新一届法院班子组成以来的近四年中,我们共进行了两次涉及干部调整的工作,一次是职务调整,一次是职级晋升。这两次干部的调整和晋级,我们都是严格按照干部选任工作的制度和纪律进行的。在用人问题上,我们历来坚持任人唯贤,重能力,重实绩,不搞任人为亲。在选任程序上,我们也是坚持按照班子研究人选,提名,民主测评,组织审定等程序进行,所以这两次调整的人选,班子满意,群众服气,效果不错。
四、关于宗旨观念、领导作风、工作作风方面的反思
总体上讲,法院领导班子及班子成员能够坚持全心全意为人民服务,宗旨观念树得比较牢,想问题,干工作,做一切事,都能把人民利益放在首位。从大处讲,能够从全县大局着想,从维护全县的社会稳定和经济发展着想,与时俱进,开拓创新;从小处讲,不讲个人名利得失,不讲部门和小团体利益,权为民所用,情为民所系,利为民所谋,积极为当事人排忧解难,对一些棘手案件、群访案件,班子成员主动出面做工作,平息纠纷,化解矛盾。不存在对群众反映的问题推诿扯皮拖延不办的问题。经过去年的转变审判作风年活动,法院干警队伍的作风有了较大转变。领导班子的作风更有较大转变。班子成员都能扑下身子,真抓实干,各项工作抓得扎扎实实。不存在弄虚作假,虚报浮夸问题,也没有脱离实际搞所谓的“政绩工程”、“形象工程”,更没有失职渎职造成国有资产流失问题。对于群众和当事人的举报、投诉,坚持件件立案,查实后件件答复,不存在对违纪问题隐瞒不报、压案不查的问题。
总之,对照纪委关于《对领导班子和领导干部进行述廉评廉考廉的通知》的要求,法院领导班子对自身存在的问题进行了认真的自查,《通知》规定的个方面的问题基本不存在。从总体上、主流上讲法院领导班子是一支团结战斗、作风过硬、勇于改革、锐意创新、清正廉洁的领导班子。但是,也存在一些不容忽视的问题,应引起我们每个班子成员的注意。在今后的工作中,认真总结经验教训,认真整改,真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,努力提高执政能力,立党为公,执法为民,清正廉洁,无私奉献,带领法院广大干警,为__的社会稳定和经济发展做出积极的努力。
xxxx年,我庭在院党组的高度领导下,认真贯彻落实区政法委《关于对基层执法单位开展执法评议活动实施方案》活动要求,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观;以“创建全国一流法院”为载体,以“司法为民”为服务宗旨,认真学习“三个至上”的精神内涵,开拓创新,全力打造“服务民生”、“精品法官”的一流品牌。通过对照检查,现述职如下:
一、立案庭分为立案大厅和信访、调解室,共有人员5人,其中庭长一名,副庭长一名,审判员二名,书记员一名。
立案大厅座落在法院办公大楼的左前方,主要负责立案、诉前调解、诉前保全、信访、材料的收转等工作;立案大厅设柜台式服务,有立案、诉前保全、法律咨询等多个窗口,并设有诉讼引导员;立案大厅内设院长信箱,我们会将当事人的信件及时转交给院长;立案大厅内设休息室,配有沙发、报刊、饮水机、垃圾筒等设施,以便给当事人提供满意的休息场所。信访室和调解室座落在法院办公大楼的右前方,设有信访引导员,院长接待、诉前调解、涉诉信访都有专人接待处理。
二、依法、快捷、文明立案,完善诉求机制。
(一)不断完善立案大厅设施,使之成为集立案、收费、咨询、查询诉讼流程、收转诉讼材料等一站式的诉讼服务窗口,为当事人参与诉讼活动提供便利条件;
(二)分区立案,配备了老花镜、笔、墨纸张,设置诉讼引导员,引导当事人书写诉状,对当事人的提问有问必答,对涉及到业务庭的事宜,热情为当事人联系,全面树立为民服务意识;
(三)设立固定的咨询电话并向社会公布,当事人可以电话、信函等方式预约立案;(四)在立案大厅醒目位置放置诉讼费收费标准、诉讼须知、当事人的权利义务、诉讼风险提示等公示板及诉讼指导材料,方便当事人阅读,定时播放“诉讼须知”等多媒体视频,增强诉讼指导的针对性和形象化,安置触摸屏,方便当事人查询;(五)推行诉讼风险告知制度,在审查立案时将诉讼不当可能导致的风险以及承担的风险责任告知当事人,使其正确预见诉讼和执行中可能发生的风险,帮助其避免或降低常见的诉讼风险;(六)在立案大厅置放了沙发、饮水机、报刊等设施,为当事人提供方便;(七)制定了节假日立案制度。为方便群众诉讼,针对××辖区外出打工人员较多的特点,立案庭在节假日正常立案,并向社会公布值班表。
三、加强信访工作机制。
设置专门信访接待室,配备了桌椅、沙发、电脑;安排专门信访引导员,做到有访必接,有信必复;强化周五院长接待日制度,对来访当事人反映的问题,争取能解决的当场解决,不能当场解决的,明确提出解决的时限,尽量使来访者满意。同时针对本院实际印发了《徐州市××法院涉诉信访工作流程管理细则》,进一步强化了涉诉信访工作的力度及奖惩措施;设立院长信箱并加快对来信来访信件的处理交办速度,加强信访督办人员跟踪督办工作。通过努力,成功化解了多起进京上访案件,获得了社会各界的好评和信任。
四、强化诉前保全与诉前调解机制。
安排专人办理诉前保全案件,最大限度地保护当事人的合法权益;加强诉前调解工作的开展,我院辖区厂矿企业较多,用工制度不完善,劳动者与用人单位之间的纠纷越来越多,为更好的保护当事人的合法权益,解决纷争,我院成立了“人民调解工作室”及“劳动争议纠纷协调工作室”,聘请辖区办事处的司法助理为人民调解员,并从区司法局、区劳动局、区工会及辖区各相关厂矿企业的工会组织选聘劳动争议纠纷的网络调解员,工作室成立以来,成功调解了涉及婚姻家庭、债权债务、劳动争议等民事纠纷案件近百件,真正做到化解矛盾,定纷止争。
五、实行首问负责制和一次性告知制度。
对来人、来信、来电提出的咨询、投诉等问题,不论是否属于本部门职责范围内的事宜,首问负责人要负责了解、听取、答疑、释明或转办,并做好详细的记录,不得以任何借口推诿、拒绝、或拖延时间。另外,审判人员要认真履行一次性告知义务,对没有做到一次性告知的,造成当事人多次来院咨询反映的,视影响和后果,按照有关规定追究责任。
六、强化周五的业务学习和政治学习制度,不断提高干警的业务水平和政治素质
树立为民排难、为民解忧、为民服务的意识,热情接待每一位来访者,做到文明接待,有问必答,严把立案关,自觉维护人民法院的良好形象,严格履行审判道德规范。经过全庭人员的共同努力,立案庭多次被评为先进集体,先后获得xx06年度全市法院系统集体三等功、市中院xx06年度信访工作先进集体一等奖和xx07年度信访工作先进集体、徐州市巾帼文明岗荣誉称号,xxxx年又荣获全市法院系统“法治建设示范点”荣誉称号。
七、通过这次执法评议活动的开展,更增加了全庭干警的责任感和事业心,以及为民服务的大局意识。
在这次执法评议活动中,我院立案庭与××区庞庄办事处拾东村和拾西村建成了“法制建设联系点”,制定了共同发展、共同创建的近期目标和长远规划,平安创建、共建联系点的开展,进一步增强了法官的司法为民意识、大局意识,拓宽了司法审判的服务领域,提升了基层法制文化建设的品位,提高了公民的法律素养。为创建“平安××”、“法制××”,全庭人员决心以“科学发展观”活动为契机,继续坚持“三个至上”的要求,坚持司法为民宗旨,廉洁自律,密切关注民生,努力为辖区居民办实事,办好事,积极完善各项便民服务措施,加强立案大厅规范化建设,克服工作中可能出现的“冷、横、硬”的态度,以优质、高效的服务态度擦亮法院的窗口。立案庭全庭人员诚挚欢迎社会各界对我们的监督、批评和指正,我们将以更优质、高效的服务接受社会的评议。
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