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第一篇：销售述职报告
尊敬的领导：
20xx年已成历史，20xx年我们将以更加饱满的精神去应对，现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售经理，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目；
2、努力完成销售管理办法中的各项要求；
3、负责严格执行产品的出库手续；
4、用心广泛收集市场信息并及时整理上报领导；
5、严格遵守公司制定的各项规章制度；
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感；
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，带领组员参与工程投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提高。
总之，透过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于金华地区工程招标要使用参考当地《金华地区工程建材信息》中的铝材，瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求，主动用心，将我司在金华义乌销售点告知零散加工户，避免周边地区对我区域低价窜货趋势。
工作中自己时刻明白销售经理务必有明确的目地，一方面用心了解客户的意图及需要到达的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要用心和客户沟通及时了解客户还款潜力，思考并补充推荐从义乌提货，避免押款事宜，使该区域小加工户逐步成长。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如：有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出改变配方解决问题的承诺。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、铝型材市场分析
铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下：
（一）、市场需求分析
铝材应用虽然市场潜力巨大，但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步，再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年构成空白，再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势。
（二）、竞争对手及价格分析
这几年透过自己对铝材市场的了解，铝材生产厂家有二类：一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已构成规模销售；另一类是湖北、安徽、江西相等，此类企业销售价格较低，如信元每平方竟130多元，此类企业基本占领了代销领域。
六、销售经理工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
（一）、依据xx年区域销售状况和市场变化，自己计划将工作重点放在工程供货渠道上，一是主要做好原有的经销商供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点。
（二）、20xx年首先要用心同幕墙及装饰公司采取合作方式，大力推广我司产品，收集有效信息及时向领导汇报，取得公司的支持。
（三）、20xx年自己计划更加用心搜集市场信息并及时联系，力争参加招标构成规模销售。
（四）、为用心配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途，以利产品迅速走入市场并构成销售。
（五）、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。
（六）、为确保完成全年销售任务，自己平时就用心搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点推荐
（一）、20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
（二）、20xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整开模工作。
（三）、20xx年应在状况允许的前提下对出差时间加以延长，避免前期工作刚进展，后期联系断链的状况。
（四）、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，20xx年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。
我的述职完毕，谢谢大家！
第二篇：房地产公司书记述职述廉报告
各位领导、同志们，大家好：
xiexiebang.com述职报告：www.xiexiebang.com/
2007年是国家出台相关政策对房地产市场宏观调控很重要的一年，又是中心各项工作稳步推进、谋求更大发展的一年，**在局党委的大力支持和正确领导下，紧紧围绕局定目标和**品牌建
设发展战略任务，增强忧患意识，强化内部管理，探索中心发展路子，团结拼搏，排难奋进，确保中心各项工作稳步推进。
在这一年里，我始终以“三个代表”重要思想为指导方针，努力提高自身的政治觉悟，坚持以经济建设为中心，围绕我局改革、发展、稳定的大局，和中心干部职工一道解放思想、与时俱进、开拓创新，努力实践“三个代表”重要思想。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、职责履行情况
作为单位党政主要负责人,在工作中一直注重自身及整体素质提高，注重增强“五种意识”，做到“四个永不”，增强党性意识、增强宗旨意识、增强创新意识、增强学习意识、增强廉洁意识;坚持做到学习永不满足、工作永不懈怠、创新永不止步、廉洁永不逾规。以“学习、工作、创新”为主线，突出重点、狠抓落实，严格履行职责,确保中心各项目标和任务的圆满完成。
一）主要目标完成情况
1.**项目：小高层**内外粉及电梯安装已经结束,配套安装工程准备进场；**内粉已经结束,外粉进度已达*%，电梯已安装完毕,配套工程准备进场。**项目07年共回收房款**万元，销售率已达到**%，已售房屋资金回收率达到**%。
2.**项目：开工面积已达到**万平方米，竣工面积**万平方米，二期工程**万平方米正在建设中,其中**平方米已具备竣工验收条件。**项目07年共回收资金**万元，住房销售率达到**%，已售房屋资金回收率达到**%。
3.**项目：总体规划、施工图纸设计已完成，目前施工场地正在搬迁平整中。
4.新增土地储备**亩，并申报了2008年经济适用住房项目。
2、其它工作进展情况
（1）、实现融资**万元。
（2）、确立了以“励精图治、厚德载物、十年成就**地产知名品牌”为主题的2007中心服务升级年。
（3）、建立信息交流平台，2007年共编发信息**篇，在**信息上发表**篇，在市级报纸上发表*篇。题目为《服务升级对品牌建设的推动》、《国家宏观调控政策下经济适用住房趋势分析》的调研报告已编写完成。
（4）、制订《安全生产应急预案》，完善了安全生产的组织机构，杜绝安全隐患，确保安全生产目标的实现。
（5）、依法治理工会、共青团、计划生育工作开展良好。
（6）、按照局党委的统一部署，深入开展思想作风整顿活动及反商业贿赂活动。
3、党风廉政建设开展情况
按照局党风廉政建设工作的总体安排和部署，认真落实党风廉政建设责任制，首先以身作则加强学习，带动中心全体干部职工认真学习贯彻执行两个《条例》及党风廉政建设责任制等有关规定，增强责任感和自觉性；其次，建立、健全各项规章制度，严格检查和监督程序，确保各项制度落实到位；第三，通过开展世界观、人生观、价值观的再教育，使自己价值与中心的价值观统一；第四，通过救助困难职工，献爱心、捐助扶贫等活动，丰富党风廉政建设的内涵。
4、主要成绩和荣誉
（1）、**共青团组织获“省级青年文明号”；
（2）、***省建设厅授予***建设系统“四五”普法依法治理先进单位
（3）、***获“***标志性楼盘”荣誉称号；
（4）、建设工程项目五栋单体楼获“**级文明工地”，两栋单体获“**级文明工地”；
（5）、荣获“2007年度***房地产诚信企业”称号；
二、主要工作思路及做法
1、确立“市场需要什么，我们就怎么做”的理念，始终把市场调研和项目前期定位做为开发建设的首要工作；
2、试行项目负责制，加大协调和管理力度，以使项目稳妥推进；
3、注重学习和对外交流，树立全新的市场营销理念；
4、拓展长远发展空间，积极储备土地；
5、建立良好的银企关系多方融资，为项目建设，土地储备提供资金支持；
6、完善管理制度、明确目标任务
从完善规章制度入手，进一步明确了早会制度、签到制度、请销假制度，严格了工作纪律，加强了工作作风建设，在落实工作任务上，从强化执行力入手，实行了工作台帐细化制，要求每个部室细化工作职责，每项任务都明确到人。
7、建立信息交流平台、营造浓厚学习氛围
通过《***经
房地产员工述廉述职报告
房地产领导个人述职述廉报告
房地产工程部述职述廉报告（共18篇）
房地产市场管理述职述廉报告（共4篇）
述职述廉报告格式
第三篇：销售述职报告
从我到大酒店工作以来，是大酒店培养了我，我和大酒店在风雨中一路走来，感谢领导对我的信任和关怀，使我能在大酒店销售部这个重要的岗位上工作。
在销售部工作的这段时间，使我感受很多收获也很多，逐渐成长了起来，特别是xx总找我谈话后，使我深刻体会到我还有很多不足之处。
因为销售部掌握的是一个企业的经济命脉，他向领导者提供第一手资料，帮助决策者管理和经营企业。
以下是我对本酒店的市场作出的一些分析：
一、目标顾客定位不太标准，过于狭窄。
总的看我们酒店的经营状况不是太好，没有自己的特色，定位偏高，消费者有点接受不了。我们一贯以高中档酒店定位于市场，对本区域的居民不构成消费吸引力。
二、宣传力度不够，未能在市场上引起较大的轰动。
可以在平面媒体上制作一整套的广告宣传计划，它投资小，而且高效灵活。也可以充分利用多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。
三、服务细节要加强
在回访客人的同时，把征询到的客人的意见和建议及时与各部门领导沟通交流，逐步进行完善提高，根据营销目标，制定本年度的销售计划。
针对以上情况，我部将在20xx年进行以下的工作部署：
1、全面了解掌握我酒店的市场态势
对本酒店及周边进行一系列的调查，了解酒店的经营状况，锁定目标客户，便于对酒店的经营管理提供参考，也为我部更好的开展工作提供了详细的第一手资料。
2、进行客户的友好拜访
结合目前客户来酒店的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，要做到全程跟踪服务，注意服务形象和仪表，热情周到，进行特殊和针对性的服务，最大限度的满足客户的要求。
对以前经常来，现在很少了的客户加强联络，进行回访，建立与客户之间的良好关系，网而与客户成为朋友，达到使其消费的目的。
通过各种方式争取团队和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经办。
3、制定节假日个性化营销方案，特别是像中秋节，元旦和春节这样的传统节日。
4、加强会员卡客户的办理，增加现金流。
20xx年，销售部将在酒店领导的正确领导和我们的努力工作下，逐步解决上年存在的一些问题。
根据顾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，相互配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益，开拓创新，团结拼搏，努力完成全年销售任务。创造营销部的新形象、新境界！迎来我们大酒店真正的春天！
最后祝愿各位家人在新的一年里工作顺利，心想事成！谢谢！
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