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一年来成绩总结未觉池塘春草梦,门前白雪已皑皑。时光荏苒,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下,通过内部人员的共同努力,各项工作都取得了一定的成绩,并在本年度第二季度被评选为优秀班组。
一、现对一年来的工作和学习作如下总结:
(一)营销科工作事项
1、白坯销售状况:实际销售米数2.440万米,折合米数3.265万米,达成率90.7%;销售金额1。37亿元,达成率114.4%。
2、成品销售状况:在本部门白坯销售目标基本完成的同时,成品销售也取得了一定的成效,完成销售米数36万米,销售额345万元。
3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米,折合米数556万米,销售额1.960万元,占总销售额的14.3%。
4、xx年营销科能转变观念,将重点放在订单型客户的维护上,不仅提升了利润空间,还超额14.4%完成了销售额目标。
5、我科能及时抓住客户的重点信息,例如cnt231001布种,能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司,在公司领导的正确决策下,我科此布种完成销售米数324万米,折合米数393万米,销售金额2.335万元。
(二)生产计划科工作事项
1、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。
2、根据原料价格、市场变化情况,协助领导做好每期白坯布种的订价工作。
3、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。
4、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。
5、根据收集的市场信息及客户需求,完成领导下达的新布种开发任务,并对新布种的推广进行管理。
二、部门存在问题点回首xx年,虽然有成绩,但部门工作依然存在不足,现做如下分析:
1、白坯销售数量只完成90。7%,未100%达成总部下达的目标。
2、下半年货款控制力度不够,导致超期帐款较多,截止xx年12月31日全年回款率只达84%。
3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。
三、明年之工作计划
转眼间,在台华工作已迈进第八个年头,衷心感谢公司领导多年来的信任和培养,也感谢各位同事的支持与帮助。xx年我们营销部全体成员将同心协力,一步一个脚印重点完成以下几方面的工作。
(一)营销科方面
1、销售方面:白坯全年计划销售米数折合3.600万米,销售额1.2亿元;成品销售50万米,销售额500万元。
2、销售重点方面:把精力着重放在订单型客户上,同时在去年的基础上加大对15d、20d布种的销售力度,计划销售米数折合750万米,销售额2.500万元。
3、货款回收方面:严格控制超期货款,减少3―6个月超期款的产生。
4、人员方面:进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责,营销科再细分小组,提高各成员的主人翁意识。
5、客户维护方面:每月制定拜访计划,做到对老客户的订单无一遗漏,同时做好售后服务及市场信息的收集工作。
(二)生产计划科方面
1、制定定织布种价格的核算标准,使报价更加合理化。
2、主动收集各业务科提报的信息,同时结合市场情况,协助领导的灵活安排工厂开台,并对各布种的库存量进行合理调节。
3、对领导提供的开发方案要积极参与,多找信息,提点子,并努力完成后续的开发事项。
四、对公司之建议
1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。
2、建议公司进一步完善福利制度,比如医疗保险及住房公积金等,让员工更有归属感。
五、备注回顾
xx年是有意义,有价值,有收获的一年,祝愿台华更加蓬勃发展,台华人的生活更加美好幸福!
尊敬的陈总,及各位领导同事:
上午好!
我,马xx,08年下半年加入xx益阳湘大,已是整整4年了。回顾一下在这四年里的工作,反思一下这四年的不足。思考一下明年的打算。
四年多来我们营销服务部们在陈总的正确指导下,建立了50多个连锁服务站,培训了一大批的优秀经销商服务人员,为湘大鱼料用户解决了不少鱼病难点,组建了三级服务体系,成功的推广了大批的草鱼出血病疫苗,成功的攻克了草鱼细菌性出血病,对苗种草,鲫鱼的养殖有了一套完整的养殖方案,对抗病防病有了一套完整的治疗措施,对水质的调节和处理有了一套完整的处理措施,协助营销业务人员走访了200多个经销商,20xx年协助业务员成功的开发了邵阳市场。为公司鱼料产品起到了添砖加瓦的作用,深受养殖户的好评。本人虽然为公司的饲料发展作出了一点微薄的努力,但是,还有待继续努力。
饲料行业,这几年是不寻常的几年,是拼搏,对比质量,优质服务,完善体系的几年,我们营销技术服务人员,要抢抓市场机遇,在陈总的带领下,扎实工作,不断创新,继续优化我们的技术服务体系,逐步完善淡水养殖技术,进一步推广公司301调水产品,为益阳湘大鱼料的发展作出我们服务部门应有的贡献,工作热情下降,应该说,服务行业我本人的热情还是很高的,也较为主动的,但近年来,随着市场的一些矛盾和服务体系的变化,同时也产生了一些活的念头,工作情绪有点下降,工作干劲不如以前,工作积极性,主动性,创造性,也没有能积极的发挥,同时也产生了一些不健康的理念。特别是面对一些思想不好的经销商,生怕我们对他的市场太了解,害怕我们过去。有时出现了一种费力不讨好的现象。
我们的技术服务人员要加大技术宣传力度,强化技术服务理念,搭建服务技术平台,组建技术服务网络,确保淡水养殖技术服务声音传遍湘大鱼料的千家万户,实现公司效益和养殖效益的双赢局面。确保工作作到,守一方客户,保一方健康养殖,丰收。
我想,投入才会有回报,忠诚才会有信任,主动才会有创新,坚毅才会有作为,在今后的工作中,我们技术服务部门要努力增强工作主动性,科学性和预见性,协助我们营销队伍开发好新的市场,找准工作切入点,也会从公司制度与工作职责上去找平衡点,当客户与公司之间意见不一致时,我们会去领悟相同点,总之,我们始终信守一条真理,律己足以服人,量宽足以得人,并将以实际行动来赢得公司的理解和信任。
此致
敬礼!
述职人:
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