千文网小编为你整理了多篇相关的《主任助理述职报告(范文6篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《主任助理述职报告(范文6篇)》。
疾控中心主任述职报告
一年来,在市委、市*和市卫生局的正确领导下,自己团结带领疾控中心广大干部职工认真学习实践[三个代表"重要思想,坚决贯彻落实党的各项方针、政策,坚持以农村卫生、公共卫生为重点,不断深化改革,积极探索新形势下疾控事业发展的新路子,努力提高*群众健康水平,圆满地完成了疾控工作各项任务,在**市疾控中心2007年度综合工作考核中取得了优异成绩,我本人也被卫生部评为全国结核病防治先进个人。现在,我把一年来的履职情况汇报如下:
一、加强学习,不断提高自身*业务素质
我深深的感到,疾控工作与*群众生命健康息息相关,是社会事业发展的重点所系,也是难点和热点所在。我深感任务艰巨,责任重大。我深刻意识到自己要成为一名称职的疾控中心主任就必须不断提高*理论水平,全面熟悉掌握各种卫生法律、法规、政策。自己始终把加强*理论学习,提高自身*业务素质放在首位,除参加县上组织的各种学习活动、局党委中心组学习外,自我加压,坚持自学,认真学习了马列主义、*思想、*理论、[三个代表"重要思想,系统地学习了**、*和省、市。2007年12月,我通过了省里组织的职称评审,获得了高级政工师职称。一年多来,共记学习笔记1万多字,组织各类学习16多次,撰写心得体会4篇,理论调研文章2篇。通过学习,自己的*理论水平有了进一步提高,一是对疾控工作实践[三个代表"重要思想有了更深刻的理解。[三个代表"重要思想落脚点在维护广大*群众的利益。把最广大*群众的利益维护好、实现好、发展好,首先就要维护他们的健康权益。作为一名领导干部,实践[三个代表"重要思想,就是要树立科学发展观、正确的政绩观,增强贯彻执行党的路线、方针、政策和法律法规的自觉*,切实履行职责,积极勤奋工作,努力提高疾控服务能力和水平,切实保障广大*群众的身体健康。二是对卫生工作的方针政策、法律法规和业务知识进行了系统学习。认真学习了、、、、、、、等法律法规,积极参加省、市、县各类卫生法律法规知识及卫生管理知识培训班,不断更新自己的知识储备,努力提高自己的法制意识和理论水平。三是对我县的疾控工作现状进行了深入的调研。一年来下基层调研20余次,对乡镇公卫办的发展状况和疾控队伍现状有了深入了解,针对调查中存在的问题,认真分析了原因,及时起草了撰写了调研文章。
二、认真履行职责,努力提高疾控工作水平
疾控工作与提高*群众的健康水平息息相关。作为疾控中心的负责人,我始终把提高疾控工作服务质量和水平作为工作中的着力点和归宿。一年来,主要抓了以下几方面工作:
(一)抓管理。管理出效益,为此,我们*抓中心内部管理。一是推行科学
的综合目标管理制度。制定了和,实行[四定",即定岗、定职责、定任务、定制度,将工作任务、服务态度、劳动纪律等量化,定期对科室进行考核,并与评先、评优、奖惩挂钩。通过加强内部管理,建立激励机制,有力提高了人员的业务水平和调动全中心职工工作积极*。二是强化了日常管理。实行上下班签到制度,开展定期不定期的查岗制度,加强了干部职工的纪律观念。实行定期会议制度,每月定期召开科主任会,科主任汇报上月工作情况,报告下月工作计划,促进了全中心工作的有序进行。开展定期学习制度,各科室每月组织一次业务学习,全中心视情况组织干部职工学习。严格物资购买审批制度,完善了收费制度、物资购买制度、招待制度、考勤制度、卫生管理制度、车辆管理制度、待岗制度等。数额较大的物资购买由主任办公会或科主任会研究决定,按照宜财采字
[2003]21号的要求实行*采购。实行卫生内务抽查制度。通过建立和完善有关制度,使中心工作能有条不紊的开展。我们不仅抓内部管理,同时,*抓全县疾控工作的督查与指导。
(二)抓能力建设。疾控人员的素质和能力直接影响疾控工作的开展,为了提升疾控人员的能力和水平,我们有计划的对中心干部职工和乡镇专干进行培训,制定了,省、市疾控中心安排的学习培训全部选派相关人员参训,对在职人员进行学历教育的给予时间安排,毕业后,给予适当奖励。
三、身先士卒,带领全体干部职工搞好救灾防病
今年7月,我县遭受百年未遇的[7。15"洪涝灾害,在这场救灾防病的战役中,我和领导班子成员身先士卒,带领全体干部职工,精诚团结,不畏艰难,精心组织,周密部署,坚持预防为主,全力以赴搞好救灾防病工作,确保了大灾之后无大疫。7月15日上午,县疾控中心召开了紧急会议,立即做好了救灾防病准备工作,对应急机动队成员进行了疾控*知识再培训,所有队员对救灾防病应急工作进行了认真准备,启动了,应急机动队24小时值班。7月15日下午,中心领导接到灾情通报后,立即组织了2个救灾防病应急处置机动队,分赴灾情严重的南部和东部乡镇。同时,印刷宣传单50000份。7月17日起到救灾防病工作结束,我和班子成员带领中心24名救灾防病应急机动队成员,分成四组到全县27个乡镇巡回开展救灾防病工作。机动队指导各医院、各乡镇、村开展救灾防病工作,对受灾群众进行健康教育,积极参与消杀工作,帮助受灾村民进行水井、公共场所消毒。县疾控中心在救灾防病期间共编印下发了救灾防病宣传资料10万份,指导防疫专干、乡村医生对27个乡镇208个村庄97652户房屋进水户、2843口大井口、12000余口压把井进行了多次反复全面彻底的消毒,消毒面积2928。69万平方米。7月25日,市救灾防病督查组来我县检查时,对县疾控中心救灾防病工作给予了高度评价。
四、扎实开展疾病控制各项工作,切实提高*身体健康水平
(一)健康教育
今年来,特别重视了健康教育工作。按的要求,*设置了健康教育卫生宣传科,确定了专职人员和4名
兼职人员。制订了详细的,进行了周密的安排。每月确定一个健康教育主题进行电视宣传。在电视宣传的同时,还根据传染病发病季节,提供相应的卫生防病知识资料,坚持每月出健康教育知识专刊一期,并下发到各乡镇和学校;派出*人员到*局、工商局等单位进行卫生防病知识宣传。组织健康教育宣传队,利用赶集日到全县27个乡镇120余个较大的行政村宣传卫生防病知识。3。24结核病防治宣传日、4。25儿童计划免疫宣传日、
5。15*缺乏病宣传日分别开展了声势浩大、参加部门和人员众多的专题宣传活动。通过广泛深入地开展健康教育活动,大大提高了群众的卫生防病意识。
(二)疾病控制
一是继续做好儿童[五苗"接种工作,对适龄儿童严格按程序接种。2006年,我县儿童免疫规划五苗接种率分别为卡介苗93。33%,糖丸92。85%,百白破91。91%,麻苗91。90%,乙肝疫苗94。29%,[五苗"全程接种合格率以乡镇为单位达91。90%。
二是认真抓好我县重点传染病防治工作。制定了霍乱、伤寒、乙脑、狂犬病等重点传染病预防控制预案和措施。按照要求,积极开展督查工作,对督查单位写出了督导意见书,并将督导情况及时进行通报。通过督查,全县各医疗机构发热门诊、肠道门诊及留观室得到进一步规范,运转正常,全县各乡镇及县直各医疗单位均实行了网络直报,疫情网络直报正常运转,疫情报告较往年规范。2007年1-10月共发生乙类传染病939例,共12个病种,总发病率为167。09/10万。
三是及时、果断处理突发事件。2月下旬,对岩泉镇报告的不明原因肺炎病例及时进行流行病学调查及个案调查,成功排除了人禽流感、sars的可能*。3月份对长村乡唐家寮村4名儿童不明原因病例进行了调查,经调查为鼠*中毒可能*大。4月、5月对城南中心小学、城关曹排小学麻疹疑似疫情进行了有效处置。4月份对黄沙发生的1例afp病例及时进行了流调及随访工作。
(三)圆满完成项目工作任务
1、艾滋病防治项目
(1)加大了宣传力度。对县城*所负责人及从业人员、全县防疫专干进行了艾滋病防治知识培训。在宾馆、发廊、*所、交通路口醒目处张贴了艾滋病防治宣传标牌600余块。继续开展vct及100%cup项目,发放宣传资料14000份,免费发放安全套8000只。深入*所,与从业人员进行面对面访谈培训1560人次,对1114人进行了hiv和梅毒抗体检测,hiv抗体初筛结果均为**。全年共接待免费自愿咨询123人,为123人提供艾滋病病毒初筛及检测前后的咨询。(2)开展了[两劳"人员艾滋病初筛。在县*局的协助下,对看守所、拘留所监管人员604人进行采血,采集血样604份,经艾滋病病毒抗体初筛实验室检测,其结果均为**,并完成了数据的录入工作。(3)开展*所从业人员的艾滋病哨点监测。对县城城区*所从业人员进行了相关调查及血样采集,共调查352人,采集血样352份,进行艾滋病病毒和梅毒抗体检测,艾滋病病毒抗体初筛结果均为**,梅毒抗体初筛阳*血样29份,梅毒抗体初筛阳*率为8。23%。
2、结核病控制项目
扎实开展结核病控制工作,按进度超额完成了省市下达的结核病防治任务指标。一是加强宣传,搞好培训。进一步加大宣传力度,利用各乡镇赶集时间下到圩场进行结核病防治宣传,提高病人的发现率。派出结防*人员在党校对全县乡村医生进行了业务培训。二是强化归口管理,建立健全归口管理制度。加强了结核病人的归口管理,*抓医院截留病人现象,提高了病人的转诊率。三是开展结核病普查。今年,在栗源、迎春等乡镇开展结核病普查工作。四是进一步减轻了肺结核病人经济负担。11月,免费治疗管理的肺结核病人在治疗期间的自费项目纳入新型农村合作医疗管理,消除了结核病人经济上的顾虑。印发结核病人参加新型农村合作医疗宣传单10000份,发到全县各村委会、村民手中。
结核病控制工作受到上级充分肯定,2006年我和结防科副主任都被评为全国结核病防治先进个人,受到卫生部表彰。
(三)改灶降*项目。1、圆满完成2004年度*财政支持燃煤污染型*中毒防治项目工作指标,顺利通过2004年度*财政支持燃煤污染型*中毒防治项目考核评估。梅田镇和麻田镇10000户农村改灶户新改的炉灶降*合格率达97%,改良炉灶的正确使用率达到93%。2月23日省项目办专家来我县进行项目考核评估,评估组对我县项目工作给予了高度评价。2、4月19日至22日2005年度*财政支持全省改灶降*培训会议在宜章召开,我县改灶降*工作得到了各级领导的肯定。至11月底,2005年*财政支持燃煤污染型*中毒综合防治项目乡浆水乡4000户改灶任务已全部安装到户,基线调查已全部完成,健康教育收到良好效果,群众*中毒防治意识明显提高。
(四)多方争取,积极实施项目建设,不断改善疾控基础设施条件。基础设施破旧落后也是影响疾控事业发展的一个因素,任职以来自己始终把改善疾控基础设施条件当作大事来抓,我认真学习研究国家对卫生事业投入的相关政策,加大项目申报争取力度,会同班子其他成员进省跑市,多方联系,主动争取项目支持,2006年以来共争取资金万元,实施项目建设项,我们争取到上级配备多用途车、自动洗片机、500毫安x光机和生物安全柜等设备价值18万余元,进一步提高了疾控工作能力和突发公共卫生事件应急能力。
五、严格要求自己,始终保持勤政廉洁
自己走上领导岗位已有十几个年头了。我认识到,领导应当是全体干部的楷模,应当是优良品德、作风乃至风气的典范。我始终严格要求自己,认真按照[两个务必"、[八个坚持、八个反对"的要求,不断加强自身党*锻炼,牢固树立拒腐防变的思想防线,以身作则,廉洁从政,抓好班子,带好队伍,不断加强党风廉政建设。
1、坚持*集中原则,增强班子团结,努力提高工作效能。作为班子主要负责人,严格遵守党的纪律和组织原则,坚持集体领导和个人分工负责制相结合,对自己分管的工作,不推诿,不计较个人得失,尽职尽责,对班子其他成员充分信任,放手工作,对副职的工作大力支持,不揽权,不干涉。对人事聘用、奖惩、设施购置、基建工程等重大事项都提交班子研究决定,广泛征求班子成员意见,坚持既有*,又有集中的原则,不搞独断专行。对班子做出的决定,坚决服从,带头执行,对副职工作中出现的困难和问题,及时协调解决,
充分调动班子成员的积极*和工作热情,增强了班子的凝聚力和战斗力。
2、认真履行[第一责任人"职责,加强党风廉政建设。始终把医德医风建设当作一项长期工作来抓,只有打造一支业务精、医德好、素质高的卫生技术队伍,才能为*群众的生命健康保驾护航。一是加强医德医风教育,深入开展职业道德、职业责任、职业纪律教育,增强服务意识,进一步规范医疗行为。二是扎实开展治理医*购销领域商业贿赂专项工作。制定了,成立了治理商业贿赂领导小组,设立了举报箱和公开电话。三是认真进行了自查自纠。单位和中心领导以及重点岗位、重点人员都进行了认真的自查自纠,并写出了汇报材料。一年来,未发现收受*商回扣费、统方费等违纪事件。
3、认真落实廉洁自律规定,以身作则,廉洁从政。认真贯彻执行和*关于领导干部廉洁自律规定,严格遵守*、省、市县纪委各项纪律规定,认真落实党风廉政建设责任制,牢固树立拒腐防变思想道德防线。在工作生活中,严格要求自己,没有公款吃喝玩乐现象,上级来人检查指导工作,严格控制接待标准。外出办事不出入高消费*所,自觉*各种不正之风的侵蚀。严格管理家属子女及身边工作人员,要求他们自觉遵守各项纪律规定,大力支持我的工作,自己及家属均没有不廉洁行为。
一年来,自己虽然做了一些事情,取得了一定的成绩,但这首先应归功于县委、县*和县卫生局的正确领导,其他班子成员的和广大干部职工群众的支持。就我个人而言,仅仅是做了自己应该做的事情。今后,我将自加压力,认真学习贯彻[三个代表"重要思想和科学的发展观,勤奋工作,开拓创新,按照上级的总体要求,进一步提高执政能力,不断改进工作,做出更大成绩,不辜负*群众的信任和期望。
在xxxx年9月到20xx年7月期间,本人经笔试,面试,在师兄师姐的信任支持下,成为xx外语外贸大学南国商学院国际经济贸易系学生会的一员。在9月至12月期间,担任体育部担任助理,在1月份左右,经过部门的无记名投票被选为主席团的候选人,之后经过公开演讲和学生会全体成员的公投,加上系领导及指导老师的推荐,担任主席助理一职。无论在体育部担任助理的期间,还是在主席团担任主席助理期间,本人都获益良多。在此感谢各级领导对我系学生会的大力支持和各位对我工作的支持及指导。以下是我详细的述职报告,请予以审议:
一、在体育部任助理期间,本人怀着踏实认真的态度,做好部内及其他工作。
1、在院运会前夕,本人有幸与部长及学生会主要干部到位于大学城的xx外语外贸大学商英学院观摩其学院的校运会,与该校学生会的主席团,主要干部交流学习,取其精华。回校后,我们结合自身学院院运会及本系运动员特点,制定了相关措施,为我系运动员在校运会中的出色表现打下了基础。
2、为迎接我院xx—xx年度的院运会,我部紧锣密鼓地进行了运动员选拔,训练,购买服装等一系列工作。在这过程中,本来不太熟悉体育的我虚心向部内成员学习各种专业体育知识,投入工作。最终,我系运动员不负众望,取得了男子团体第一名,女子团体第三名的佳绩。
二、在主席团担任主席助理期间,本人除了协助主席及副主席的部分工作,还被分配到生活部和学习部协助其工作。
1、在生活部中;
1)本人参与生活部的一些日常会议,与部内成员一起为活动出谋划策,提出建议。
2)参与每周一次的文明宿舍检查,鼓励做得较好的宿舍再接再厉,对一些宿舍提出建议。
3)参与生活部在模拟商品交易会中空间交换摊位的宣传工作,与部内成员一起在早读时间到大一的课室对这次空间交换进行相关事宜的介绍,宣传。
2、在学习部中:
1)参与每次活动的工作会议,与部内成员商议活动的人员安排,活动细则等。
2)在英语演讲比赛,英语戏剧大赛,经济知识竞赛中作为工作人员协助比赛。
3)在校园文化艺术节中,本人被委以重任,担任我系主办的SHOWMYCLASS班级博客大赛负责人,主要与学习部一起策划,组织开展了该项比赛。
3、xxxx年1月,作为学生会代表之一到大学城的商英学院参与学生会的交流会的工作。
4、在经济系模拟商品交易会,本人作为工作人员参与了搬运物资,清理场地的工作,并积极协助其他部门的'工作。
5、在召开我院第二次学生代表大会之际,本人作为学代会委员会工作人员,被安排到资格认证组协助相关工作。收集我系学生代表资格申请表,召开我系全体学代会代表预备会议。
6、积极协助各部门班风竞赛系列活动。
三、感受总结
本人在这一年的学生会工作中,能做好本份工作,虚心学习,在工作中提高了能力,在此衷心感谢主席团的三位主席及师兄师姐对我的指导及鼓励,同时也很感谢各位xx的学生会成员与我的互勉互利。
然而,本人在获取经验,提高自我的同时,更看到了自身工作中存在的不足:
1、做事不够主动积极,遇事不够果断大胆,过于谨慎,导致工作效率不高;
2、创新意识不够,未能及时为活动增添新元素;
3、未能有效分配自己的学习,工作时间。因此,在今后的日子里,我会扬长避短,提升自我,与各位共同努力,为我们的学生会贡献自己的一份力量。
作为学生会这个大团体的一份子,在工作一年后,谨在此提出本人对学生会工作的一些建议:
1、为了提高学生会大会的效果,本人建议会议时间应尽量订在下午,避免中午时间,且时间应尽量控制45分钟以内,提高效率。
2、部门与部门之间:应定期开展活动以增进相互成员间的了解,交流各部门将要举行的活动,以便以后的活动中能更合作无间。如现在进行的每周由一个部门主办的例会是很好的增进学生会内部沟通的途径,但本人建议还要在此基础上,各部正副部长还应尽量让部门成员轮流参加该例会,不仅让部长间了解,还要让部门间成员互相交流。
3、分团委与学生会间:xx外语外贸大学商英学院团学结合,部门没有交叉,能让资源得到更充分有效的利用。但结合我院实际,由于人数较多,经验不足等原因,不可能照搬照抄其经验,但可以通过增强我系分团委与学生会的交流与合作,促进各项工作的顺利开展。因此本人建议分团委书记与主席团应最少每二个星期开一次例会,互相了解下阶段将要进行的活动,这样利于避免出现类似在校运会中工作重复的情况,也利于团学间更好地合作,提高资源的利用率。
以上谨属本人的小许建议,有理之处,望能接受;不足之处,有待指正。
我是北京冠 xx 地产咨询有限公司商务部总监助理杜 xx,我于 XX 年 10 月 21 日进入公司,开始为期三天的无薪试用,XX 年 10 月 26 日正式 进入试用期,届时试用期已满一个月,特向公司提出转正申请。下面我主 要就我的工作内容、工作目标、执行计划、执行效果、执行总结及转正后 工作展望五个方面进行汇报:
一、工作内容
进入试用期以来,我的工作主要是:
1、掌握按揭贷款的相关知识,并 给销售部人员培训;
2、协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料;
3、 及时更新销售状态的记录。
二、工作目标
有目标才会有前进的方向。试用期中,我的业务目标是在 15 天内有能力给销售部人员培训按揭dai 款的知识;在 20 天内协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料;确保房源 销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。 试用期中,我的个人目标是在 20 天内可以有思路的安排自己的'工作事项; 一个月后能够顺利转正。
三、执行计划
为了实现工作目标,我的执行计划如下:
1、工作前三天上网搜索按揭贷款的相关知识,并整理成资料。
2、工作 7 日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行理论知识的培训。工 作思路是:在培训之前整理好培训资料,为方便讲解,制作成 ppt。培训 后,总结销售部人员期望了解的按揭问题,并在一周内整理出来。
3、通知我们的首位按揭客户准备办理按揭资料,拟定在 20 天内准备齐全。 由于之前没有经验, 协助我们的首位按揭客户准备按揭资料, 主要是在 “通 路” ,一方面了解办理按揭需提供什么资料、怎样准备资料,一方面与工行 负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊,树立好公司形象和个人形象。
4、工作 15 日内有能力为销售部人员培训按揭贷款的知识,并让他们感觉 到我很专业。工作思路是:在第二次培训之前,对比较常见的问题进行总 结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理询问、总结,使培训资料不 断完善、更加准确、有理有据。
5、在 3 天内,结合认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情 况统计表及月度销售签约资金回收统计表,保证内容一致。
6、在试用期,端正学习态度,做好自己的本职工作。做到不迟到、不早退、 不旷工,并自愿加班学习专业知识,以求顺利开展工作及顺利转正。
四、执行效果
“华人管理教育第一人”余世维曾经说过“决战商场,赢在执行! ”这说明 了执行力在工作中的重要性,换言之,一个人的工作业绩和他对工作的执行情况是密切相关的。现将我对工作的执行情况总结如下:
1、我超额完成了“无薪试用”的工作任务。刚进入公司,李总给我出了按 揭贷款的八个问题,包括按揭贷款的含义、按揭出现的原因、办理按揭的 条件、流程、所需资料、按揭贷款还款方式、按揭客户能否提前还款、二 次购房按揭的规定,要求我在三天内完成。实际上,我在第一天就顺利完 成了八个问题的解答。在第二天下午下班后我就按揭贷款的八个问题给李 总和同事刘冰进行了讲解,讲解时我做到了完全脱稿,李总对我的工作态 度、工作思路给予了充分肯定。
2、就按揭贷款的知识,我先后对销售部人员进行了两次培训。第一次主要 是针对按揭理论知识进行培训,尽管我做了充分的准备,但由于我接触按 揭贷款的知识只有一个星期的时间,只是学习了按揭的理论知识,没有对 办理按揭过程中遇到的实际问题进行研究,所以在培训时不能及时、准确 的解答销售部人员提出的实际问题。为了使销售部人员对按揭知识有更全 面、更准确的认识,半个月后我给销售部人员进行第二次培训。在第二次 培训之前,我对比较常见的问题进行了总结,并对自己存在的疑问及时向 工行的宋经理进行询问,之后自己加以总结,使培训资料不断完善,更加 详细,鉴于第二次培训的时候我对按揭知识已有深刻的理解,所以我可以 自信的给销售部人员讲解并准确的回答他们提出的问题,培训结束前我就 培训内容进行了随机提问,根据销售部人员的回答情况,表明他们掌握的 情况良好。
3、我协助我们的首位按揭客户在 18 天内准备好了按揭资料,比预定目标 提前了 2 天。刚开始,我们首位按揭客户资料是按照工行提供的《资料清 单》准备的,拿到工行审核,工行宋经理基于我们的首位按揭客户无法提 交个人收入符合银行要求的证明,又由于他是企业法人代表,所以让其补 充公司资料,我一方面通知客户补充资料,一方面完善《办理按揭资料清 单》 ,把学到的知识添加到资料清单中。三天后,我拿着该客户的资料到工 行请宋经理再次审核,宋经理又提出了新的问题:验资报告需整本复印、 造三个月工资表,之后我再联系客户,再完善《办理按揭资料清单》 ,并添 加准备资料的注意事项,如此反复补充了五次资料,我们的首位按揭客户 的资料才准备齐全,办理按揭的“路”走通了。同时,为了方便以后的按 揭客户准备按揭资料,我制定出一套详细的《万利财富广场购房客户办理 按揭材料》 ,包括《办理按揭的条件》《办理按揭资料清单》《办理按揭的 、 、 流程》《分红证明》 、 (模板)《企业经营情况报告》 、 (模板)《工资表》 、 (模 板) ,这些材料整理的详细、具体、清晰,给办理按揭的客户减少了许多麻 烦,必定提高办理按揭的效率。另外,由于我和李总制作的《办理按揭资 料清单》非常详细,所以得到了工行宋经理的高度评价,并向我索要,当 作了他工作的参考资料;通过与工行个dai中心曹主任、宋经理多次交往, 我给他们留下了良好的印象,他们对我的言行举止、办理按揭的工作给予 了充分肯定。
4、我根据认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表 及月度销售签约资金回收统计表。现在,我负责销售状况的记录、更新、 上报,有新的认购信息或签约信息,我会及时记录,从不怠慢,并认真核对,因此确保了各项信息的一致。
5、届时,我正在协助按揭客户准备办理按揭的资料。每个客户的情况都不 一样,协助每个客户准备资料对我来说都是极大的考验。接下来,我将针 对每个客户的具体情况整理出解决问题的方案。在整理的过程中,反复思 考,找出最佳的解决办法。这样做不仅可以提高办理按揭的效率,而且可 以提升我的思维能力。
一年来,在公司党委、班子的领导下,在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下,较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能,现简要述职。
几年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理、办公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司领导,自己的上级、同级和下级。
在实际工作中我的具体作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准,把“政”字搞清,自觉维护领导之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一,工作中虽然难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也注意力争作到对工作主动摧办和协调,承上启下,沟通左右,协调各方,因此一年来的工作相对还比较顺利。
为发挥好参谋助手作用,为领导参好谋、献好策,真正为公司和职工办一些实事,在实际工作中注意去基层单位利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际,及时向总经理或有关领导同志反映,全年共提交重要的工作建议xxx项,领导采纳xxx项,协调较重要的工作xxx起,基本尽到了参谋,协调的职责。
为进一步减少会议和提高会议质量,我们安排会议坚持了会前有准备、有议题,建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。坚持了xxx多次要求的“会前无议题,会上临时动议的问题,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性会议明显减少,会议质量大有提高,基层单位比较满意。在实际操作中主要采取了四个方面的措施:
一是控制会。结合公司生产实际,认真贯彻公司“三大标准”中规定的会议审批制度,哪些会议能开,哪些会议不能开,哪些会议可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格的把关,尤其是让基层一把手参加的会议,必须要经过总公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。
二是少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作协调中、本着向基层服务,眼睛向下、方便基层的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知或者到基层调查研究,通一下气就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通,保证了工作进行有序。
三是开短会。每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的,不予安排。这样大大缩短了会议时间。
20xx年初,由于工作需要,我被调到党政综合办公室担任主任助理一职。一年来,我在各级领导的指导和帮助下,以“严于律己、诚信待人”为宗旨,紧紧围绕“强化管理,质量提升”的工作理念,较好的完成了自己承担及领导交待的各项工作。现将一年来的工作、学习情况做以汇报,如有不足之处,敬请批评指证。
一、办公室工作
初到办公室工作,对于多年从事设计工作的我显示出种种不适,部门领导及同事将办公室工作情况及要点耐心细致的进行了介绍,使我对这份工作有了更进一步的认识,迅速的融入到这个团结务实、严肃活泼的大家庭中,较快的熟悉了本部门的各项业务,进入了工作角色。
1.认真学习,树立“办公室无小事”的工作观念。虚心向领导及同事学习工作经验及方法,取人之长、补己之短,以谦虚、团结的姿态认真完成各项工作。在工作中我努力增强工作主动性和责任感,自觉维护好办公室形象,时刻注意加强自身的修养,将自己的理论知识同工作实践大胆结合,学习如何撰写材料,不断提高自己的文字功底和总结、提炼的能力,全年在办公室成员的共同配合下,协助主任共完成工作计划、总结、报告、讲话等文件材料150余份;完成会议组织和来宾接待工作200余次;外派车辆接送客人等工作任务600余次。学习、研究LED大屏幕的制作,将企业信息通过LED屏幕及时的传递给职工,使厂职工了解企业的相关信息及发展动向。
2.加强协调、服务工作,做好领导助手。协调处理与各部门间的关系,特别是和其他部门同事一起参与了“国际首台室内立式组装及空载鼓网试验见证会”等几个大型会议的筹备及组织工作,使我的组织与协调能力有了很大的提高。电网主辅分离企业划转移交工作期间,协助主任加大新公司的宣传力度,深入基层了解职工的思想情况,及时掌握信访动态,准确报送信访信息,保证企业划转移交工作的顺利进行。
二、团委工作
1.紧跟时代脉搏,提高团青队伍思想建设。在厂党委的正确领导下,坚持以理想信念教育为核心,根据广大团员青年的政治态度、思想倾向和关注热点,起草了《青年思想引导手册》;积极配合党委组织号召团员青年参与“红歌赛、红诗会”等活动,使团员青年树立正确思想,紧密围绕在党的周围。
2.通过表彰先进树立标杆等方式,激励团员青年努力工作。组织团员青年开展年度先进集体及先进个人评选,参与上级公司举办的年度团青先进集体及先进个人的评选。通过表彰先进等方式,创造比学敢超的氛围,激励青年学习身边的榜样,激励团员青年爱岗敬业,用更高的热情投入到自身工作中。
3.开展培训,提高团队整体素质。组织厂全体团员青年开展了“展团青风采、助企业腾飞”团队拓展培训活动。培训过程中大部分项目需要队员共同完成,大家齐心协力、排除困难,完成了一个个具有挑战性的任务,此项培训加强了各部门青年之间的沟通与协调,发挥团队优势,使广大团员青年树立了在工作中团队为上的意识,提高了团的凝聚力,进一步带动团员青年做好党的助手及后备军。
4.利用现代化工具,掌握团青思想动向,增进交流,辅助企业增强内在凝聚力。
利用网络平台在团干部间先后建立了飞信等电子交流工具,节省了时间与纸张,同时也方便了与支部间的联系。新的一年将建立厂团青电子交流平台,为大家提供相互了解与沟通的渠道,辅助企业增强内在凝聚力,促进各项工作的更好开展。
三 、自我评价和努力方向
1.自我评价:
优点:
(1)肯钻研
(2)能吃苦
(3)具有较强的责任心和敬业精神,对工作认真负责。
不足:
(1)管理经验少
(2)应变能力相对不足
(3)协调能力有待提高
(1)加强学习、不断提高思维能力和文字功底,更好的做好本职工作。
(2)强化服务意识,积极协助主任做好对内、外的沟通、协调工作。
20xx年,由于刚刚接手办公室的工作,很多事情处理不够完善,希望领导及同事给予谅解,但更感谢你们的信任与关怀。办公室的工作不仅使我开阔了视野,增长了见识,而且也提高了我的工作和协调能力,不同部门的锻炼是我职业生涯中很珍贵的财富,我在珍惜的同时更坚定了做好本职工作的信心和决心。但我也认识到,要想把工作做得更好,时时处于主动地位,还必须摆正自己的位置,提高自身综合素质,学习丰富的知识武装自己。新的一年,我将再接再厉,继续努力、不断提高思维能力和文字功底,强化服务意识,扬长避短、做到常怀感激之情、常葆进取之心,积极向领导及同事学习,做好领导的参谋及助手、协调与各部门间的沟通,竭尽全力为打造电力修造行业的一流队伍做出自己应有的贡献。谢谢大家!
一、工作总结
自20xx年3月5日加入xx中心物业管理处至今,先后担任了项目客户助理,代理领班职务,在公司各级领导的引导下,各部门同事的通力配合下,我主要完成了以下工作:
1、发现队伍由于多方面原因,工作积极性不高、责任心不强、缺乏激情,队伍被一种无形的压力笼罩着,队员压力过大导致身心疲惫,针对这一情况,我及时与队员交心、谈心、多次开展思想政治工作沟通,以自身作则加强对队员监督检查力度,提高各队员责任心,通过培训与例会,我主动承担责任,让队员在无思想包袱下工作、生活,通过一段时间磨合与努力使队伍恢复了正常的工作轨迹。
2、大厦周边环境复杂治安形势比较混乱,大厦周边人员层次复杂夜间进出大厦管控出入口较多,根据不同时期确定不同的重点区域采取不同的巡逻方式和巡逻路线。采取技术监控人员排查,采取无死角无漏点巡逻,增强夜间照明及警示灯,多次把犯罪分子挡在门外,驱离无关人员,保护大厦业主及公司财产安全。
3、加强物业管理民典法学习,问书本、问同事,不断丰富自己岗位知识学习监控消防操作系统,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中基本情况,找到了切入点,把握住了重点和难点。
4、秩序部是公司的形象和窗口,需要人员有较强的责任心和一丝不苟的工作态度。我们的一言一行、仪容仪表都代表公司形象。这就要求我们努力专研秩序维护服务知识,服务技巧,熟悉岗位操作流程,保持旺盛精力。
5、我积极参加领导组织培训,后期也利用自己军人的特殊身份培训队员应急预案处置流程及操作标准,学习了公司所提供的培训材料,通过领导以及同事的传帮带,使我在业务技能方面得到了很大的提高。我也通过各种渠道加强了对道闸系统,监控系统,消防系统,夜间各岗位巡逻方式的学习。在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。只有这样才能适应公司发展的需要,适应形势任务的需要,适应完成正常的工作需要。
6、我自担任秩序部代理领班一职,积极配合主管项目经理日常工作开展,严格要求自己。在各级领导的正确领导下我能以公平、公开、公正的方式处理好每件事情,坚持原则,秉公办事,不伤感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却保证了日常工作的正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
7、回顾自进入公司以来,对照职责,我认为我自己还算称职。虽然在这些工作中我取得了一定的成绩,但是也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单,军人思维比较直接。在一些问题的处置上不够冷静、圆滑。其次,在业务理论和组织管理能力上有待进一步提高。
二、主要工作目标完成情况
1、品质提升完成公区标识梳理,整理公区乱贴乱丢现象;完成停车场整理、整顿,完善车行动态指引修订;沟通客户装修单位完成设备房、避难层遗留建渣清理;设置快餐柜取餐点,引流客户堵塞大堂取餐,维护项目主出入通道秩序。
2、成立形象部门培训形象岗,以军人的姿态严格落实岗位站姿,服务用语,基础交通指挥技能。
3、监督和发现领班及队员的违纪违规行为。杜绝值班中爱占小便宜,不注重仪容仪表和礼节礼貌,值班期间不遵守纪律耍手机、打游戏、闲聊等,定点查人查岗,严厉处罚脱岗行为及上岗喝酒行为。
三、主要问题及解决办法
1、消防专业知识及技能深度不够,需不断加强,目前正在利用业余时间积极自学;
2、团队建设管理经验有待提高,后期会多学习、借鉴公司其他区域及行业内示范、运作模式,结合xx中心实际情况,提出有建设性的建议,在提升企业品质服务的同时,实现个人能力的不断提升。
3、创新意识不足,墨守成规的管理模式,导致了自己的眼界和思维局限性,后期需要加强外部拓展和学习,加强新事物的吸收融合,更好的服务于项目,服务于公司。
四、下一步(近半年)工作目标计划
1.品质提升:制定客户拜访计划,及时了解客户状况,制定整改措施;针对保洁保安投诉问题,划分监管责任区域,责任到人,加强检查频次;针对午间用梯高峰,再次优化梯控流程,增加电梯运行速度;主动与各部门沟通,协调工作安排,统一公区标识系统,增加入驻客户对大厦的满意度。
2.做好日常消防工作,有计划的对区域进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡逻记录检查并做好记录存档,发现问题及时排除
3.秩序部所有员工均为义务消防员,要求做到四懂四会:懂火灾的危险性,懂预防火灾的措施,懂火灾扑救的方法,懂火场逃生的办法。会报火警119,会使用灭火器材,会扑灭初期火灾,会组织人员疏散。
4.下半年秩序部将围绕形象要有新变化,服务要有新变化,礼节礼貌要有新变化,安保要有新变化的思路,突出“变化”熟悉崇德物业秩序部新形象。