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尊敬的各位领导:
您好!
岁末临近,新春将至,不知不觉,20x年转眼间就要过去了,回顾这么多年的工作历程,心情是紧张而愉快,工作是繁琐而充实。我一直在输变电运行一线上班,从最初一名普通变电值班员晋升正值班员,在不断的工作累计中,我对工作的各个方面有了更深的了解和认知,对发生的各类事故有一定的分析能力,做好了一名正班应尽的职责。
一、思想工作方面自工作以来,在单位领导的精心培养和教导下,通过自身的不断努力,无能是在思想上,学习还是工作上,都取得了长足和巨大的收获。思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。
二、工作上我相信一分耕耘,一份收获,所以我一直努力,不断的努力学习,不断的努力工作。20xx年我参加xx大学电气技术脱产学习,用三年的时间,以优异的成绩取得了大专毕业证书。同年x月,还在xx职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训,同样以优异的成绩拿到了高级工证书。
在工作中,能吃苦耐劳,认真负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题,都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人。而我自己身为一班之长,既是生产者,又是不成名的管理者。我始终明确一点,只有以身作则,身先士卒,班员才能信得过,听得进,以自己的实际行动去影响班组成员,带动他们。
今年公司组织两次安规考试,一次调规考试,每次都取得较好的成绩,11月10日我们班还参加由公司组织三个部门的标准化演练,得到其他部门的认可和公司领导的肯定。在具体操作中严格按《安全规程》做事,杜绝违章作业和误操作事故的发生,能与副班严格执行“两票三制”能正确地根据调度命令完成好每一个操作任务,做到定期巡视,定期检查,发现设备的隐患要及时上报并记入《值班记录薄》和《设备缺陷记录薄》中,尽快消除,以免事故的扩大。
为提高我们处理事故的能力,我们在正常的学习技术之外,变电运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演,以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱,能准确判断,及时汇报,尽快处理在短时间内恢复了供电,把用户的损失减少到最低。
虽然我在运行岗位做了一些工作,也取得一些小小成绩,但我深感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务,积累实际经验,拓宽思路,深化细化本职工作,使变电运行和班组管理逐步提高水平,努力为企业的发展作出更大的贡献。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
回首去年一年我的工作,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,当然也会有硕果累累的喜悦……可以说,新年是一个公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下,希望能给日后的工作带来帮助:
一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。”限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。
二、善于沟通交流,强于协助协调
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能,勤于现场观察
随着电子行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好电脑销后服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、技术知识水平与实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
在一年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
尊敬的领导:
岁末临近,新春将至,不知不觉,2022年转眼间就要过去了,回顾这么多年的工作历程,心情是紧张而愉快,工作是繁琐而充实。我一直在输变电运行一线上班,从最初一名普通变电值班员晋升正值班员,在不断的工作累计中,我对工作的各个方面有了更深的了解和认知,对发生的各类事故有一定的分析能力,做好了一名正班应尽的职责。
一、思想方面
自工作以来,在单位领导的精心培养和教导下,通过自身的不断努力,无能是在思想上,学习还是工作上,都取得了长足和巨大的收获。思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。
二、学习方面
我相信一分耕耘,一份收获,所以我一直努力,不断的努力学习,不断的努力工作。2022年我参加__业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训,同样以优异的成绩拿到了高级工证书。
三、工作方面
在工作中,能吃苦耐劳,认真负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题,都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人。而我自己身为一班之长,既是生产者,又是不成名的管理者。我始终明确一点,只有以身作则,身先士卒,班员才能信得过,听得进,以自己的实际行动去影响班组成员,带动他们。今年公司组织两次安规考试,一次调规考试,每次都取得较好的成绩,_月__日我们班还参加由公司组织三个部门的标准化演练,得到其他部门的认可和公司领导的肯定。
在具体操作中严格按《安全规程》做事,杜绝违章作业和误操作事故的发生,能与副班严格执行“两票三制”能正确地根据调度命令完成好每一个操作任务,做到定期巡视,定期检查,发现设备的隐患要及时上报并记入《值班记录薄》和《设备缺陷记录薄》中,尽快消除,以免事故的扩大。
为提高我们处理事故的能力,我们在正常的学习技术之外,变电运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演,以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱,能准确判断,及时汇报,尽快处理在短时间内恢复了供电,把用户的损失减少到最低。
虽然我在运行岗位做了一些工作,也取得一些小小成绩,但我深感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务,积累实际经验,拓宽思路,深化细化本职工作,使变电运行和班组管理逐步提高水平,努力为企业的发展作出更大的贡献。
此致
敬礼!
述职人:___
2022年_月_日
根据我区开展“公述民评”的要求,按照局党委的安排,我把工作情况向大家报告,接受大家评议。
我于年初担任外经外包科科长。科室承担的主要工作有:负责执行国家关于服务外包的各项法律、法规、方针、政策;负责制定和组织实施全区服务外包产业鼓励政策及措施;组织和参与服务外包相关的产业招商、人才培训、企业和培训机构认定、国际认证、扶持资金申报等有关促进工作;配合做好服务外包相关的统计工作;负责审核、申报境外投资项目;执行国家对外经济技术合作政策,为企业对外经济技术合作提供信息并推荐合作伙伴,组织境外投资环境考察活动;负责管理境外企业,对外承包工程、劳务合作以及对外经济援助等工作。现在我将从工作、思想、效能、廉洁等四方面进行述职。
一、脚踏实地,认真履行职责
我始终把踏实工作作为自己的工作要求。进入外经外包科以后,我一方面学习提升专业知识,另一方面对区服务外包产业进行了调研,确定了服务外包的产业特点,并在此基础上积极推动产业发展。截止7月,我区服务外包实现离岸合同额7037万美元,离岸合同执行额5343万美元,提前完成市下达的5300万美元的目标任务,比上年同期增长58%。境外投资2.94亿美元,完成全年目标的194%。外经外包科已完成市下达的任务指标。实现了服务外包和外经工作的平稳、快速发展。
(一)加强宣传,营造产业氛围
服务外包在还是一个新兴的产业,我们充分利用各种机会向全区企业宣传、解读各类政策,通过上门服务、培训讲座、网络交流等方式,将各种最新政策传达给企业。我们编制了《区服务外包政策汇编》。同时联系省厅、市局领导多次走访我区重点服务外包企业,提高服务外包产业在省市一级的影响力。积极向省、市级主管部门上报服务外包动态资料,今年以来,科室已经有三篇报道被省、市一级主管部门录用。
(二)落实政策,争取资金扶持
新产业的发展离不开政府资金的`扶持。我们在制定完善《区关于鼓励服务外包产业的实施意见》的同时,还积极落实国家及省、市各项优惠政策,组织符合条件的服务外包企业、境外投资企业申报各类扶持资金。今年以来我区企业已经取得市、区级资金补贴近300万元人民币。省级服务外包扶持资金也将在近期兑现。
(三)抢抓机遇,拓展招商渠道
招引知名企业是外经外包科的一项重要任务。我们不断加强与国际知名外包企业联系,提供投资信息,组织人员来考察。采取敲门招商的方式,对有意向的企业进行上门招商。通过与国际服务外包管理协会等中介合作,在举办服务外包投资及项目对接会,拓宽本地企业的业务渠道。目前已经有avasant、headstorng等知名企业表达了合作意向。
(四)整合资源,培养人才
产业发展人才为先。近两年,我们将英之孚语言培训中心和浙江发展技校作为服务外包人才培养机构,从事语言、医药、ito等多方面的服务外包专业培训,加大服务外包人才储备。XX年英之孚语言培训中心被评为省级重点培训基地。今年以来已完成服务外包人员培训9期,共计220人,全区累计完成培训人数600人。
(五)积极配合,做好局里其他事项
外经外包科在完成本科室工作的同时,积极配合其他科室做好工作。凡是全区性的活动,科室每次都参与其中,并出色的完成领导交派的各项任务。我多次协助审批科做好商务部的外资审批工作,对金地香湖、东风裕隆这些大项目,我都提前做好工作,使得企业在最短的时间内完成备案审批。
在工作中,我始终坚持以人为本,不断提升服务意识,想企业之所想,为企业排忧解难。我们多次上门帮助企业做好项目入库工作,并结合实际情况,为企业仔细讲解各级相关政策。同时,认真筛选国内外各类展会和服务外包会议,鼓励企业参加有针对性的展会,拓展视野,扩大影响力。积极推动企业走出去,为参与国际竞争做好基础服务工作。
三、严格要求,提高工作效能
在工作中,我严格遵守政府各项纪律,依照“四条禁令”,以及区委区政府“治庸治懒治散”亮剑行动的要求,工作时间内全心投入,不干与工作无关的事,并贯彻到科室内每名成员。科室曾多次接受市、区效能办的突击检查,无一发生违规事项。重视工作效能,对交派的工作做到事事有着落,件件有回音。对于企业上报的各种事项办事不推诿,不拖延。及时做好与其他部门以及省、市主管部门的沟通工作,提高企业办事效率。
四、作风正派,廉洁自律
作为一名工作多年的机关工作人员,我在工作中勤恳敬业,谦虚谨慎;为人淡泊名利,不计较个人得失,与同事和谐相处,团结和关心身边的人。自觉遵守廉洁自律的各项规定,做到大事讲原则,小事不含糊,决不以工作之便谋取私利,不利用职务之便谋取利益,吃卡拿要。做到公正办事,公开办事。在商务部挂职期间,我曾负责房地产审批,每天接待来自各地的房地产商,我始终摆正自己的位置,公正办事,成为当时唯一没有被投诉的经办人,受到了司领导的表扬。
这两年来我通过不断学习提高工作素质和个人修养,恪尽职守、扎实工作,取得了一定成绩,这与大家对我工作的支持和理解是密不可分的。同时我也不断地分析工作方式和方法,通过与周边同行对比,我觉得自己所作的工作与预期目标还存在着一定的差距,主要是业务知识还不够深、不够广,工作思路缺乏超前意识。我将通不断地总结提高,在局党委的指导帮助下,在同志们的关心支持下,扎实做好区的外经外包工作。
感谢大家对我工作的支持,希望得到大家的批评和建议。
尊敬的各位领导、各位老师:
转眼间,xx年就过去了。展望未来,我对今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把工作情况汇报如下:
一、主要经验和收获:
在学校的工作中,积累了许多工作经验,同时也取得了一定的成绩,汇报起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适自已的工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真理材管账,才能履行好财务职责。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
二、确立工作目标,加强协作:
财务工作像年轮,一个月工作的,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为学校正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
1、做好财务工作计划,以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后汇报反馈的财务管理体系。
2、实抓应收账款的管理,预防呆账,减少坏账。
以上是我对自己工作的述职,敬请各级领导给予批评指正。
在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断汇报工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为学校的辉煌发展而努力奋斗。