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从7月初开始,差不多1个月。在这30多天的日子里,见过了很多人,也经历了很多事。这些人和事,都让我体现到社会的现实与残酷;但同时也存在那么一群人,他们善良,他们有理想,有激情,他们的努力让这个社会变得更加美好。正因为有了这些经历,才使我逐渐慢慢地从一个涉世未深的学生向一个社会人过渡。尽管转变的过程很痛苦,但这是每个人成长的必经之路,所以我很感谢报社给我提供了一个到社会中磨练的机会。
今年暑假,刚刚完成期末考试,因为一个偶然的机会,我跟另外两位同学就来到了《扬子晚报》(常州分部)实习。
第一天去的时候刚好在一楼就碰到了晚报综合办公室主任,带我们上去填完表后,我被分到了社会部,其他两个同学一个在政文部,另一个在文娱部。社会部是报社里最大的、人数最多的一个部门(包括热线组)。正因为我们报的是社会新闻(包括突发新闻),经常要到各个地方跑来跑去,所以也是最累的一个部门,同时也是最锻炼人的部门,我非常有幸来到这里。
由于报到那天是星期五,报社全体员工刚好要在周六、日开大会,部门一位副主任和热线组几位同事交代了关于工作的一些细节后,我们被告知报到后的第二天就要开始上班--接热线。 对于我们部门来讲,热线组是必不可少的,因为几乎所有突发新闻都是首先通过市民打报料,然后对于那些有新闻价值的事情,我们再通知出去采访。
接看似简单,但其实也有很多要注意的地方,并且这些需要注意的细节对以后正式采访都非常有帮助。首先要把报料人所说的事情记下来,包括时间、地点、人物、原因和结果等,把事情的来龙去脉搞清楚。有些报料人自己对事情的经过不是很了解叙述也不祥细,所以我们就要多问,通过报料者我们能了解多少就多少。有些时候报料者因其身份的特殊性,对我们来说有很大作用,倒如发生了车祸,伤者被送到医院,而报料者就是医院里的医生,那么说明这个料可靠性很高,因为平时我们也会接到一些假的料。我们每天接到的每一条报料都要打进电脑进行统计,开始还不能边听电话边输入,于是就先把关键的地方记在纸上,然后再输进电脑。这跟我们采访时记录很相似,都是把事情的关键部分(关键词)记下来,回去后再根据这些笔记写成文章。 接电话的同时,在空余时间我们就看报纸,包括江苏的其它几家报刊。除了解每天发生的事情外,还要注意报纸上文章的结构和写法,特别是要注意是如何写文章的,因为我们在这里实习,写文章就要符合本报的风格。因为平时都要在外面采访,在报社的时间一般不多,开始时我们都难得见一面。接了几天电话后,终于有机会跟出去采访了。
社会工作实习报告
在生活中,报告不再是罕见的东西,报告具有双向沟通性的特点。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编收集整理的社会工作实习报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、实习时间
20xx年1月21日至 20xx年2月21日
二、实习单位
广州启智社会工作中心(天河南街家庭服务中心)
三、实习单位简介
启智社会工作服务中心是一所为政府和社会提供综合性、专业性社会工作服务和管理的民办非盈利机构,前身为广州青年志愿者协会启智服务总队,启智服务总队成立于1996年,发展至今拥有大批志愿者骨干和大批志愿者会有,开展社会服务四十多项,服务范围涉及青少年、老人、残障人士、智障儿童、重症儿童和流浪露宿者等弱势群体。每年为社会提供志愿者服务时间超18万小时。
启智社会工作中心位于广州市天河区育蕾二街18号,其服务理念是“尊重,专业,专注”,其服务内容主要包括青少年教育、社会福利与救助、矛盾调解、心理辅导、行为矫治、志愿者团队建设、残障康复、婚姻家庭等领域。
四、实习目的
此次实习的目的在于通过启智社会工作中心的实习,掌握社会工作者的基本技能,熟悉专业社会工作的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
五、实习岗位
青少年发展部
六、实习内容
(一)实习培训
正式进去实习期前,启智中心的主任对新来的实习生进行的前期培训。主要向我们介绍了启智社会工作中心的来源、服务宗旨、服务对象、服务范围、周边社区的环境以及对实习生的入职要求。此外中心还给予每位实习生分配了相应的专业社工作为其直属上级,并向我们解释了我们需要学习训练的内容和任务。
(二)小组工作
在上级社工的指导下,我策划开展了两个兴趣小组性质的小组工作。分别是针对3-5岁儿童的折纸小组以及针对8-12岁青少年的合唱小组。期间完成了对此两个小组的小组计划书的撰写、小组活动的监督实施、活动结束后的效果评价等工作,而青少年合唱团小组更合作出演当地的歌舞晚会并取得良好反馈。
(三)外展活动
在实习期间,我曾加入启智中心在天河南街的外展活动。在此之前,我对“外展”一词一无所知,而经过亲身经历后,才发现外展是一个社工机构对外宣传的重要渠道之一,在进行外展的社工人员是最直接接触居民的媒介,通过彼此之间的沟通交流,一方面能够让居民进一步认识社工、认识启智中心;另一方面,中心的社工也能多方面得获得当地居民的信息,为社区服务的顺利开展做出了铺垫。
(四)家访活动
家访活动是获得当地居民信息最简单直接的手段,我在中心实习的时间里,曾进行了多个晚上的家访活动,从中出来能够进一步了解中心与社区的关系外,也能锻炼自己的应变能力和口头表达能力。而在家访活动中,我也曾遇见许多感人的场景。例如有一个父母和两位儿子共四口的家庭,其中小儿子瘫痪在家,父亲有糖尿病,母亲有高血压,看起来很不幸的家庭却意外的乐观,大儿子为了照顾家庭已经年逾四十仍未成家,他们还自己出钱在两边的楼梯加上了扶手,以便家人和邻居出入。情景虽平凡却不普通,这是我在家访中得到比知识更珍贵的体验。
(五)电话访问
电话访问与家庭访问类似,不过电话访问较为随意简短,同时也节省来回走动的时间,因此在实习期间,我很多时间都在对当地的家庭用电话进行慰问,有时候甚至一天连续打了50多个电话,此举让我领略到作为一名尽职的社工,需要的不仅仅是专业知识,更重要的是对案主、潜在案主甚至社区中每一位居民都必须有耐心,真诚。
(六)督导培训
在临近农历新年那一星期,启智中心邀请了一位来自香港的社工督导,并对中心全体员工进行的职业培训,作为实习生,我也十分幸运地能够参与其中。在这三天时间里,他向我们介绍了香港社工与大陆社工的一些不同之处,讲述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社会地位等等,也介绍了一种常用的与案主第一次交流使用的沟通方法,从这种方法我们便可轻而易举地得知案主来求助的原因。总而言之,虽然培训时间只有短短三天,但督导给我的启发却是巨大的。
七、实习体会
通过这次的实习,除了让我对启智社会工作中心的基本工作有了一定了解,并且能进行基本配合外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
(一)首先,我觉得在学校和社会的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的`责任感,要对自己的岗位负责,要对自己的工作负责。比如:在小组活动的前期准备,跟进的人必须把参加人员一个个通知到位,并确定其是否能够出席,否则破坏的就不仅仅是一个人的工作,而是浪费了整个小组组员的时间,因此在工作的时候必须要严谨认真。
(二)其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己当学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名员工的身份要求自己,严格遵守公司/机构的各项规章制度。
(三)最后,我认为在每一个岗位上我们都必须坚守自己的职业道德以及及时提高自身的职业素养,在工作中学习,在学习中思考,在思考中进步,才能不断的在该行业更好的发展,实现自我的价值。
一实习安排:
XX年5月4日至XX年6月25日,在南京市救助管理站儿童未成年人保护中心实习。每周四9:16:30,上午针对流浪儿童开展各种主题的小组活动,内容有益智类、娱乐型等;下午进行通过一些小游戏与孩子建立关系,开展个案访谈和记录,丰富个案资料。同时,单位督导也将自己的一些经验和技巧通过示范传授给我们。
二实习目的:
社会工作是一门实务性很强的专业,只有通过实践才能将理论知识内化为熟练的技巧,并运用到生活和工作中。只有在真正的在社会工作实践过程中,才能获得更多的专业工作的经验,能有更高层次的理解。
通过实习来进一步巩固社会工作专业知识和理论,在学习理论的同时,业能够将理论联系实践;
发现自己所学知识的不足之处,及时弥补和纠正;
亲自带领小组群体,在实践中锻炼自己与他人交流与沟通的能力,为以后的工作打下坚实的基础。
给在大学生活中不适应人群提供一些专业技巧和心理上的支持与帮助;
从实习中获得一些专业工作的技巧与经验;
培养专业的认同感,真实的体验社会工作者角色。认识社会工作崇高的价值理念。
三实习意义:
社会工作是一门实务性很强的专业,只有通过实践才能将理论知识内化为熟练的技巧,并运用到生活和工作中。只有在真正的在社会工作实践过程中,才能获得更多的专业工作的经验,能有更高层次的理解。在带领小组的过程中,通过小组计划书、招募组员、开展小组活动、评估与总结,使我们能够很好的掌握小组工作的流程,技巧与实际操作的能力;与服务对象的交流,提高自己在实践中与他人的交流与沟通能力;发挥自己的专业特长而且为身边受困人员提供帮助,对自己所学的专业认同感有很大地提升;通过实习发现自己的知识漏洞,及时予以新的补充,从而得到更好的改善自己的专业水平;在实习中,能更多的更实际的培养社会工作者应有的职业素养,也能较多的明白社会工作的价值所在。总之,实习触发了我们的思想,也从不同的角度提供了锻炼的机会。只有通过了实习,才能真正有深刻的体会,才能感受到工作中所获得的那种愉悦感。实习和没有经历实习的人结果是不一样的,而主动实习和被动接受实习还是不一样的。
实习安排中,我们首先要书写一份实习计划,只有这样才能知道我们是想在哪些方面进行学习。在前后几天的思索中我选择社会工作在行政方面的内容,所以我实习的地方就是济南山泉社会工作服务社办公室。在这期间,我感觉自己学会很多,最基本的是我知道如何从学生角色转变成工作员角色;对社会工作事业、志愿者事业的了解;对文字表格的实际操作运用;起步阶段制度的制定等等。下面就简单介绍在办公室工作重要性,办公室是承上启下、联系左右、沟通内外的枢纽。以通过做好会议服务、公文撰写、信息调研、督促检查、财务管理等项工作,保障山泉社会工作站的正常运转,促进各项事业的发展。其主要职能是根据领导意见及工作需要草拟印发各类文件资料,并对各部门以理事会名义制发的文件负责把关;负责会议的准备工作;充分发挥综合协调职能,处理工作员工部门之间关系;搞好后勤保障工作,为山泉社会工作站领导提供高质量的服务;负责对用人单位工作员进行必要的工作指导,确保其充分发挥职能作用,圆满履行职责任务。
社会工作是一门科学更是一门艺术,它不仅要求自身独立的学科知识,更需要专业服务技巧的学习与实践。相对于社会学,社会工作是一门操作性非常强的学科,需要大量的社会实践去锻炼专业技巧。这次实习让我在学习的过程中更加了解我们专业的工作内容,提高了对专业的认识,在实践中提高了专业素质、巩固了专业知识,同时也掌握一些基本的专业实操技巧,明确了自己在以后的工作中感兴趣的领域和需要学习改进的领域。回想一下自己在广州市大同社会工作服务中心――永和街家庭综合服务中心实习的这段时间,是多么的丰富精彩。通过这次实习我认识到专业工作与一般助人活动的实质区别,从而对自己的专业有了更加客观全面的认识。
一、实习基本情况
20xx年9月17日,我们一行3人来到广州市大同社会工作服务中心――永和街家庭综合服务中心,开始了为期两个月的毕业实习。永和街家庭综合服务中心是 20xx年初为永和人建立起来的一个综合性社会公益服务平台,由永和街道办事处举办,广州市大同社会工作服务中心运营。中心现有23名工作人员,其中社工17名,还有一支优秀的志愿者队伍。中心社工秉承“以人为本、关注需求、专业服务、人文和谐”的宗旨,面向全街道的居民特别是老人、儿童青少年、残疾人、妇女、外来流动人员、失业人员等特殊群体,运用个案工作、小组工作、社区工作等专业方法,调动和整合社会资源,为街道辖区内居民,个人和家庭提供多元化社会工作专业服务。中心的的服务包括九大系列:婚姻家庭辅导咨询服务、儿童青少年服务、残障人士服务、长者服务、就业辅导咨询服务、妇女服务、外来流动人员服务、社区组织孵化与志愿者队伍建设、便民利民服务资讯或转介。
我大部分时间是在机构的残障部工作的,残障部有在职社工3人,面向整个永和街的残障人士提供服务。残障部依托永和街工疗站疗站招收社区内的残障人士作为学员,帮助他们提高适应能力,尽快融入社会。三个社工加一个实习社工服务整个社区的残障人士,工作量是非常大的。实习的这段时间我们过得非常充实,11月19日我们带着满满的收获踏上了归程。
二、实习主要内容
1.实习工作内容
实习开始的前两周,我跟着有经验的一线社工在不同的领域内学习,最后在大致了解中了心各个领域的工作后,根据机构的要求,我被安排在了残障部实习。实习期间协助一线社工开展的残疾人服务主要有:情绪辅导、残障家庭辅导、康复训练、兴趣小组、残疾人政策咨询,为案主寻找社会资源联络和提供服务,增进案主个人和家庭的能力。
实习期间除了协助一线社工开展服务活动外,在一线社工的指导下自己尝试开展小组工作,我参加并协助的小组有电影兴趣小组、摄影小组、家庭成长促进小组、康复小组,通过小组活动促进残疾人发展个人潜能,自我成长,提升解决问题的能力。同时自己独立开展了一个手工小组,增进了组员的动手能力。秉承“以人为本、关注需求、专业服务、人文和谐”的宗旨,协助在职社工完成中心的各项工作,同时独立完成中心分配下来的工作。
作为残障部的实习社工,我的职责是通过走访社区残疾人,了解社区残疾人需求,促使有困难有需要的残疾人成为个案对象,进行评估、跟进,为其提供服务。同时借助永和街工疗站为平台,为永和街的残障人士组织各种社会工作活动。
2.实习经历
早在实习开始前的一个多月,我们就已经开始联系实习单位,从一个个机构投简历开始到网络视频面试,最终确定广州市大同社会服务中心为实习单位。9月月15号下午我们一行三个人怀着既新鲜又紧张的心清,信心满满地找到永和街家庭综合服务中心,开始了我为期两个月的见习。一开始就遇到了很多困难,首先是对环境的不熟悉。机构虽然安排住宿,但是不包吃饭,安排的住宿也没有做饭的工具,我们不知道哪里有餐馆,于是开始的一个星期,一日三餐就只能吃面。其次是一下子很难适应繁重的工作,我们拖着笨重的行李箱长途奔波近20小时,好不容易找到机构,还没有安排好住宿,行李都没有放下,就被安排晚上的表彰大会筹备工作,繁重的工作一直持续到晚上9:30。最后是对工作的不熟悉,一开始总是小心翼翼努力地做好每一件事,却因为缺乏技巧而出现错误,在前台做行政的时候,管理机构供小朋友借去玩的玩具,出现过登记已还却找不到实物的情况。
这两个月共计9周的时间里,前2周跟着经验丰富的在职社工学习,对中心各个部门的工作都有一个大致的了解,最后根据自己的`兴趣选择自己擅长的领域。接下来2―
―3周的时间选定自己感兴趣的领域协助在职社工开展小组活动,并做一些家访的任务,剩下的时间除了继续协助同工开展工作外,自己开始尝试在工疗站的学员当中招募小组成员,策划并领导开展小组活动,最后独立按要求完成小组的总结与评估。
刚开始的几天,中心主任就问我对哪个领域比较感兴趣,如何计划完成这两个月的实习,比较擅长什么领域……一个个问题让对社工实务没有了解的我不知道如何回答。既然不知道自己适合哪个领域,那就先从了解开始,于是我用两个星期从前台行政工作开始,到各部门的资料整理、写活动的计划总结、整理调查数据,再后来协助在职社工组织小组,开展社区活动,最后因为我会讲粤语,同时对青少年工作这块比较感兴趣,于是机构安排我到残障部学习。
到了残障部,一开始是协助社工开展工疗站的恒常性服务,教工疗站的学员们做康复训练,开展兴趣小组。到后来我就能够独立带领学员们完成每日的康复活动,一开始社工让我自己组织学员做康复活动的时候,由于对我的不信任,学员们都不听从我的引导,我自身也缺乏一些控制、沟通技巧,所以初期遇到了很多困难。后来工疗站的学员对我比较了解后,我开始建立起了威信,学员们也能够听从我的引导,于是我开始尝试开展一个10个人的手工小组。
在实习是我尝到了社会工作带来的酸甜苦辣,这次实习更加坚定了自己的目标,扬起风帆向前行进;也许会有一些人开始改变了油轮的驶向,选择了自己适合的目标。而我相信我的前面有一条铺满黄金的光明大道正在修建,那将是我走的路,也许那条路很坎坷,但是锦衣玉食是生活,酸甜苦辣也是生活,我愿意尝试面对自己选择的路,朝着一名合格的社工努力!虽然只有短短的两个月,但是所经历的,所收获的却是前所未有的。
时光如梭,一转眼几个月的实习就要结束了。还清楚地记得9月9日第一天来报到的情景。院长很热情地接待了我,具体给我介绍了养老院的基本情况并让我们看了很多关于养老院的月报和资料,渐渐地我对养老院的印象开始由模糊变得清晰。
根据所写的实习计划和中心安排,第一周是在办公室熟悉工作流程和机构情况。在这期间我主要是辅助办公室工作员的日常工作,跟随工作员参加例会,做会议记录,写新闻稿等。之后我被分到养老岗位实习,跟随杨老师做养老活动。主要是了解老人的基本情况、协助工作人员开展老年小组活动,对小组评估,参加中心的交流会等。
在带领小组的过程中虽然能把所学的课本知识运用到实际中,但也明显感觉到专业知识的不扎实。对于这方面以后还要加强学习,多看些与专业有关的书籍。
这几个月的实习经历让我对“社工”有了更深层次的了解,对这一职业也有了更深的认识。从各个单位工作员与督导老师的交流过程中让我对服务单位的情况有所了解,也让我了解到了社工背后的艰辛,认识到作为社工不仅要有专业的知识,还要有一颗热情的心。在接待服务对象时的一个笑脸、一个眼神都要体现出社工。对于服务对象,他们也有自己的能力,要从背后探索,把他们的能力发挥出来,真正做到助人自助。其实做社工的过程也是挑战自己的过程,在服务别人的同时也是在提高自己。从学校走向社会需要适应、需要学习的东西还有很多,如何面对服务对象、如何运用专业知识都是在前行的道路上需要探索的。
感谢这一实习平台让我获得实践经验,感谢杨老师在实习期间对我的指导和照顾,祝愿养老院以后能够更好地发展起来。