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一、实习目的
实习是为了更好的学习,实习是为了能够更好地锤炼自己。对于一个广州培训的新疆学者更是如此,在疏附县社会保障局的实习之余,我从20xx年7月28号起到8月30日实习,这对于一个学习理论知识的人来说的确是一种很好的岗前锻炼自己的机会。真的很感激领导给我这样一个难得的机会。这是我第一次担任工作量这么强的任务,来临见识社保局的工作时既兴奋又紧张。但是书上学理论跟实际工作,又很担心自己工作能够做到位,后面我相信自己,作为内地的发达城市培训的人,对于这次实习的工作应该能够做好。
二、实习主要工作
我们的实习内容是整理档案和资料,实习的这个月里尹巧云就是我们的负责人。这个一个月以来我和广州一起培训回来的两位女孩子帮忙社会保障局社保征缴科科员尹巧云整理档案工作,具体整理的是20xx、20xx年居民医疗保险参保人员和低保参保人员的资料一个一个整理,然后把那些资料打目录,最后装订,我们的日常工作主要包括了:
整理档案
整理档案的时候,首先把以前整理好的资料重新整理,因为自治区下来新的文件,要新的要求来整理资料。那些档案是各社区、乡镇居民的医保低保资料,要以每个单位和日期为主整理,工作量很大,就这样整理后,然后要编页码,最后要打目录,最后装订。前面两个星期我们三个都整理档案,后面两个星期我把所有档案打目录,打目录是要注意每个单位有单位编码。我们要把档案进行分类,按保存期限分为三类,即100年的,50年的,10年,还有永久的。
刚来到社保局,我被分配到综合服务部。第一周我相当觉得难熬,可能是不太习惯,还没适应的原因吧。但后面的日子倒过得挺快的。
这短短一个月的实习,确实让我体验了不少,也学到了不少。由于我被分配到档案室,每天接触到更多的还是那些档案文件,这些都是一些必须保密、很重要的东西。我还记得有一回,我和两位女孩子抱着一大堆文件整理工作,有几页整理错了,要重新做了。临走的时候,我每次遇到问题过去问尹姐,她也不着急的教我怎么做。那个时候,我真的很欣赏和佩服尹姐那种认真敬业的精神。所以在那一次之后,就算没尹姐的交代,每次遇到小问题,我都不忘重新检查自己做的哪里有误。她经常提醒我们一方面,档案自身的特点和状况是决定档案保存价值的基础;另一方面,社会利用需要是档案发挥作用的必要条件,是决定档案保存价值的社会因素。两方面的因素是相互作用、辩证统一的。档案客体,是档案社会价值的物质承担者;利用档案的需要,是档案价值实现的社会条件。两方面的因素,都是客观存在的。鉴定档案的保存价值,就是鉴别和分析决定档案保存价值的客观因素,估计和预测每份文件、每个案卷、每部分档案是否有作用,能起什么样的积极作用,以及这种作用的时限,从而确定它们是否需要继续保存,需要保存多长时间。
除了接触这些档案文件之外,每天我们都会碰上很多领导或单位里的员工们。我觉得实习除了要学习工作上的知识,还要多学习与人交际的能力与技巧。我很高兴这里的领导还有员工们都很热情,很友好。每次我们看到他们,都会主动地与他们打招呼,问好,他们看到我们这些“妹妹”“弟弟”,也很开心,很热情。我知道,一个实习生给人留下好印象很重要,所以每天我都懂得应该认真主动去帮单位的人做一些事情,懂得应该热情主动地去跟每一个人大招呼、问好。虽然每天来回一个多钟的地铁真的很累,到单位偶尔也会犯困,但一到领导们需要我们去帮忙什么的时候,我们总会打起精神,认真完成。我觉得这是态度的问题。
在社保局我们的工作主要是整理档案,而我所作的工作主要是整理毕业生档案还有装订档案、整理档案室。由于在实习期间,正好赶上档案室清查历年来的陈旧档案,所以我就协助我的指导老师整理档案室,由于档案室地方是社保局办业务工作大厅,我们要进行整理,这样的地方来回的人比较多,而且不好管理,档案室每年要形成的档案特别多,根本放不下,所以让我们在大厅进行整理资料。然后的工作就是文书档案的修裱、整理、装订工作。指导老师对于我的边做边想边思考问题的做法很赞赏,这让我也感到很欣慰。觉得学有所用,很有成就感。首先察看卷内的文件有没有左边地方特别小的,因为装订的时候要在左边装订,防止装订过程中压到字,然后把左边距特别小的文件拿出来,在它左边粘上一张纸条,待干了以后,再插入卷内,这个过程叫修裱。然后要把卷中的文件按页码整理好,把它们靠左靠下辍齐,这个过程叫整理。最后就是装订了,按照装订的方法一步一步严格装订,一点也不能大意,再把右边长出来的文件折进去,就大功告成了。在这个过程中,修裱这个过程很浪费时间,每次都要等浆糊干掉才能进行下一步骤。我认为应统一文件纸张的用法,应该统一边距,或者注意左边的空白处留大一点,这样就省掉了这个步骤,节省了很多时间。 在档案室里面工作,最重要的就是要细心。每个月要寄两次档案,还要经常整理从外面寄送进来的学生档案。寄档案的时候,一定要把相对应的收件人的邮编地址写正确,不要张冠李戴,绝对不能把这个人的档案塞到另一人的信封里去,更不能遗漏他人的资料。不要小看这些小小的细节,一个不小心,不仅是对我们,对那些正需要档案的人来说,可能会造成严重的影响!收档案的时候,也不能忽视,如果把别人的信息输错,那么对大家以后的工作也会造成很多不便。所以,我们一定要对他人负责,对自己负责!
三、工作心得
眨眼间,已经在中心两个月了,站在时间的这一端倒回去看,两个月的实习经历教会我许许多多的东西,无论是对我以后的职业生涯还是对于我的人生来说,都是有益的。感触挺深的,总结起来,那就是要认认真真做事,对他人负责,也对自己负责。
除了整理档案,让我学会更多的是怎样去接电话。这是对一个人综合素质的一个考验。一方面,要对中心的一切日常工作有着透彻的了解以便回答咨询者的提问,另一方面,还要学会灵活的应对,碰到不会回答的问题或者是不能解决的问题,要学会去巧妙的转换,不能直接对咨询者说不。在这一方面,在卜老师和李老师的细心指导下,我已经基本上能够灵活地应对,不过还是有一些需要改善的地方,以后出去了,我相信会做得更好。
其次,在档案室不是很忙的时候,我和同事一起把档案室全部的档案都重新整理了一遍,把那些标签老化易掉的档案重新把柜号写了上去。这是一项多么浩大的工程啊,能把它完成心里觉得挺自豪的,也算是为档案室做的一点小小的贡献吧。
这两个月里,我慢慢地养成了一种做事细心的良好习惯,这对我以后的人生都有着很大的帮助。感谢卜老师、李老师,以及中心的所有工作人员,大家都教会了我很多很多,让我受益匪浅!不知不觉地,我们已经结束了实习,在疏附县社会保障局实习的这一个月里,除了基本掌握了整理档案外,我最大的收获是两心:耐心和细心。同时,我也有自己的一些体会。每一项工作都有它的一个最佳流程,按照这个流程,我们可以达到最佳的工作效率。就像文书档案的整理流程,上面的5个步骤是环环相扣的,是不能颠覆的,否则必然会导致工作效率降低。值得高兴的是,负责人尹姐十分肯定我们的工作,她说,我们是所有实习生中最努力的,工作也是做的最出色的。这让我十分自豪。我们很高兴能为自己的前途争得口碑,虽然一个月的实习时间很短,我真正能够掌握的东西不多,但是我相信这个经历对我将来的工作一定会有帮助的。
大学生社保局实习报告
一、实习目的:为将平时所学对于社会保障的知识加以实践,增强理解、认识,我院组织大三年级劳保05-1班学生在乌鲁木齐市社会保险治理局实习。
二、实习内容:我与马明同学被分派在乌鲁木齐市社会保险治理局新市区社会保险治理分局。该分局6月初迁至北京南路新发大厦一、三楼。依照局长罗芸的安排,由财务室王玉慧会计做实习指导老师,在王老师的指导下我们做了以下工作:
(一)装订封皮
初来乍到无法进行业务操作,王老师就交给我们做会计凭证封皮并装盒的工作,如此处在大厅内一具隔离区的位置,做完手中的事能够注意业务员们的操作,熟悉程序的各个环节。
她先示范了一遍,并填好一张封皮做样本让我们统一规格。
我犯了藐视任务的错误:以为不过简单的涂抹胶水、盖章(数字、凭证类、单位)很容易,结果是盖错数字、盖错位置、粘的封皮别整齐、好像特别粗糙,真是手忙足乱、漏洞百出。王老师过来检查时窘得我满脸通红,一身是汗。她没有批判我,不过语重心长地说,别要急躁,细致、仔细是工作所必需的。
如此,4月份一共19本会计凭证我们花了一天半的时刻才完工,暗松一口气,也对工作有了新的认识并产生敬畏之情。
(二)整理档案盒
下一具任务是整理会计凭证的档案盒。
因为搬家的原因,档案盒在柜内散乱无序,别利于查寻,15年(会计凭证规定保存期限)的凭证分列在几十个柜子里,王老师和我俩一起爬上爬下的,汗流浃背,满身尘土。
整理档案时我发觉在1991—XX年年间,XX年往常的凭证,每本都较薄,每年盒数较少,XX年未来凭证都在20本左右,说明办理社会保险的单位、个人增多了,社会保险进展的很快,正逐步完善。
(三)填写业务托付书
“壹贰叁肆伍陆柒捌玖拾零”是会计、出纳经常要写的汉字,填写银行的业务托付书时,需填写托付日期、业务类型、汇款方式、托付人、收款人、金额(大小写)、用途这些内容,别经意间,错误就留在了托付书上,等银行将有咨询题的单子返回来时才发觉,有写错收款人的,如:将“义乌市”写成“义务市”;有错别字的,如:将“肆”写成“四”;有金额未按要求顶头写,留下空格的(为防止有人任意篡改金额);还有将“用途”栏的内容写入“附加信息栏”中的。填起来容易,纠错可是件烦恼事:别仅需要重新写一份正确的,还得让出纳再跑一趟银行。
耐心、细心真别像说的那么简单,必须时时间刻严格要求自己才行。
(四)协助制作会计报表
渐进月末,办业务的人激增,每天都有许多个人帐户转移基金需要做配置,还要录入大量记账凭证的信息。月底,进行月结后还要制作当月会计报表。王老师忙里偷闲教我们利用计算机进行电算化制作会计记账平坦的操作。
1.进入“用友入记账凭证”的界面,先按手中所持业务信息录入简明而清晰的摘要,然后按会计分录选会计科目,并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额。最后,在检查各个要素准确无误后,按一下保存并打印出记账凭证,和相应的原始凭证钉在一起。
2.进入“用友入记账凭证审核”界面,在“标记”处输入当月1—30日“已审核”,弹出当月所有已审核凭证信息,按照凭证编号顺序,依据金额核对已审核的电子凭证。上百个数据毫无章法地列在屏幕上,要核对日期、数据,再输入相对应纸质凭证的编号,对着电脑屏幕上的数据,双眼都别眨地寻,别一会双眼发酸、含糊,甚至连鼠标下的数据都看别见,把数据从头寻到尾,再从尾寻到头,反复几遍才觅到它的踪影。做完一份报表的核对,整个人疲乏别堪,当时就感慨会计的工作真辛苦,因为社保受理的业务越来越多,相应的会计工作量也与日俱增。
与王老师协作的时候发觉她工作很严谨,整理平坦、票据规范,对数据保持高度敏感性。凭证若是有咨询题,哪一本有空缺,她内心都有一本帐,有很高的职业素质。
(五)结算岗体验
想象中,政府机构里的公务员各个都很清闲,“喝茶看报”,在社保局彻底别同,领导、业务员、协管员进了单位的门就没有一刻是闲着的。每月20日未来要做月结,而人员流淌性强的单位(如餐饮等服务业),普通在每月10日后才干确定人数,更多的单位是拖到月末才交社保金。临近月末,还没到上班时刻,门外就围了不少人,中午差不多到了歇息时刻(14:00-15:30),可大厅里还排着长队,吃完午饭基本就开始办理业务了。
财务室别很忙的时候,罗局就按排我协助结算岗的工作,譬如:提早撕好发票,盖上结算专用章、转帐收讫(或现金收讫)章。排队的人特别多时,能够让他们先填好支票头信息,并核对已填信息,发觉错误马上告诉待办人员让他们即使更换支票,以此提高工作效率、节省双方时刻。
可谓“心急吃别了热豆腐”,电子业务受理量大,整个用友政务系统就开始抗议了,要么死机,要么络忙,半天别出单,要么将前一份支票信息重打,导致发票作废,闹得待办人员满腹怨言,结算业务员无奈,就如此,最多的一天也受理了360多份业务,大伙儿几乎是坐下就没起过身,直到下班。
三、实习总结
(一)收获
1.王老师细致、严谨的工作态度深深触动了我。作为会计,工作的每一步都有严格的要求,要有很强的逻辑性、规范性,每一笔业务都有原始凭证,要求有依据且按顺序登记下来。漏帐、错帐的更正别允许随意涂改,别容弄虚作假。要有高度的责任感,别为金钞票所动。近几年社保系统的部分高官纷纷降马正是因为没能经得住金钞票的考验。
2.对公务员的真实事情有所了解。不管谁都必须严格按照上下班规定时刻到达单位,而且工作量比较大,相当辛苦。关于服务态度、服务质量的要求也相当高,每周三下午的政治学习一再被强调。书记会反复提醒服务水平关于维护社保系统良好形象、保证社会秩序稳定的重要性,要牢记服务于人民的宗旨。
3.耐心、细心、仔细关于会计工作者重要。关于其他人也是这样,社保业务项目多事情复杂,面对疑惑状况的待办人员,要耐心指导他们填表并细心提醒需要携带的证件,还要仔细听取群众意见,赋予反馈;有究根咨询底的要别急别恼,给他们说明国家政策、文件要求、办理手续,争取及时妥善地化解矛盾。
4.“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。短暂而充实的实习时刻给我提供了一次检验自己所学知识的绝好机会,社会保障别再是一具含糊的概念,而是一笔笔业务一项项政策措施一套套制度体系构建起来的实体。真正动手时才发觉知识掌握地别扎实,许多与社保联系紧密的知识欠缺,导致融会贯穿的能力极差,计算机操作也别够熟练。漏洞一点点现身,适时地帮助了我查漏补缺。
5.关于团队合作的认识加深,增强了人际交往能力。实习起到桥梁过渡作用,是我们走上工作岗位的前奏。工作中团队合作别仅能够提高工作效率,还能够节省大量时刻,同时能从同事身上学到很多珍贵的经验。向他人虚心求教,遵守组织纪律、单位规章、与人文明交往是顺利完成工作任务的必备条件。指导老师长辈般的建议让我受益匪浅,局长书记的严格要求更培养了我的职业素质。
(二)考虑
1.灵便就业人员及农民工的养老保险跨省、跨区转移困难,且程序复杂、等待期长,许多参保务工人员所以退保,权利得别到切实保障。
2.交滞纳金的惩处措施对许多单位大概起别到任何作用。半年检查时经审核发觉辖区内很多单位社保金只交付至XX年6月,甚至更少,如此别仅给社保局带来别必要的审核工作量,耗费人力及时刻、落低工作效率,更妨碍了整个社保基金的统筹积存。
3.制度、政策的宣传别到位。参保人员全然疑惑参加社会保险有什么好处,别及时参加可能对以后的工作、日子、养老造成什么妨碍,自己应该履行哪些义务,有哪些权益能够所以得到保障。经济体制的改革和产业结构的调整,使就业形势严重,失业率持续上升;人口老龄化的压力日益增大,社会养老咨询题已成为迫切需要解决的社会咨询题。面对一系列的社会咨询题和矛盾,社会保障要做的还有不少。
4.业务员的专业素质别高。大多数人不过熟悉自己操作的业务,关于社会保险本身的重要性认识别高,对工作缺乏激情,没有明确的组织目标,疑惑自己的工作有多么巨大的价值,大概不过一台机器在运行。要全面确立以人为本的社会价值理念,正需要记住社会保障真正体现社会公平和对人的终极关心。别能只重视资金保障而忽视服务保障,应该综合思考人的生理、心理、经济、社会等综合需要。
5.机构设置有待健全。新市区分局在我们实习前一周才进行完迁址。月底,等一切收拾妥当、正常工作两周后,按打算凉快揭牌仪式。这下忙坏了局长、书记,裁剪、打印、制作请柬,发邀请函、打电话、安排购买花篮、租用气球、悬挂别标、布置会场等等。无专人负责,要领导亲自带人指挥,造成领导分身乏术、身心俱疲。政府机构内应该设置公关部门,要有专业人员(写作、有说服力的演说技能、知识及解决咨询题、决策、为人处世能力,还要有活力、热情、具有推断力的特性)进行编写小册子、宣传品、写书信、接待公众来访、布置庆典展览会会场、开放参观日等活动,固然,他要甘作幕后的英雄。
6.改进社保交费络,试行络缴费,使之可以科学安全地进行电子帐户转移,如此有条件的单位别用每月往社保局跑,能够将社保金直接划入社保基金帐户。
7.中国工商银行所收费用过高。社保局做基金配置、个人缴费刷卡等业务,银行都要收取手续费,在缴费高峰期的几个月的手续费皆在成百上千万,导致社保系统的财政经费入别敷出,只能先欠着银行的。既然大量社保金都存在银行的帐户里,银行所以受益,就别应该再收取这样高额的费用。双方可签订一份托付治理协议约定手续费。如此,社保“欠费大户”的状况将有所改观。
四、日子观看
案例一、朋友燕子在丹璐名品上班,主销服装,工作一年有余,单位并没有为其缴纳社保金,而是以每月补贴个人工资200元的形式发放。
案例二、a公司员工刘姐是b企业职工,离开b企业在a公司上班逾三年,a公司没有为其缴纳社保金,而b企业仍在进行正常缴纳。
结语:
短暂的实习日子让我意识到自己所学专业的重要性,也培养了我从社保的视角观看事物,去关怀弱势群体的权益爱护,关注国家上班制度体系的完善进展。尽管短期内无所作为,相信经过长期积存,对未来的工作会有很大的帮助。实习是挑战也是机遇,谢谢学校给我们提供这次难得的机会。
二十周年同学会邀请书
当我想你的时候……
二十年,二十年了!弹指一挥间!今年——2010年,我们离城关中学毕业差不多整整二十年了。 一别二十载,荏苒别惑年!曾经的同窗好友,你在哪里?
过得还好吗?一具个有些忘却,而又曾经熟悉的名字.不管你日子在本市,或身处异乡;不管事业辉煌,依然临时失意;不管身居要职,依然一介布衣;也别论你多么闲暇,或何等繁忙.你终究可不能不记得同桌的他(她),还有睡在你上铺的兄弟...可不能不记得名中,不记得这个年代.那儿有驿动的青年的麻烦;放纵的青春的激情,追逐过浪漫的恋情,蕴藏过暗恋的甜蜜.也许你把这一切都冰封雪藏,悄悄期待着重逢的春光.和你一样,多少次梦里相聚,多少次心驰神往."再过二十年,我们再相会",为了我们曾经的约定,来吧,友爱的同学,让这熟悉的歌声所寄予的热情与希翼变成现实;让我们放飞心中的希翼,共同期待人一辈子的第二次握手,让我们走到一起,重温那些一起走过的生活,纵情享受老同学相聚的温馨.请你参加城关中学八九届一、二班同学会,去听听久违的声音,看看曾经熟悉的天确实笑脸.二十年的岁月,同学们一路走来,风雨无阻,收获了许多的成绩,也饱受了无尽的沧桑。大伙儿一起互相诉说会面的兴奋,倾诉二十年的记忆;学生紧握着恩师的手,衷心未动分毫祝愿老师安康;恩师端详着学生的脸,欣喜我们的成长;也有交流互相寻找联系之艰苦,辗转赴约之路线……
你会来吗?几十双一如当年热切而期盼的双眼,几十颗一如当年火热的心在等待......,如此难得的欢聚,会因您的缺席而黯然失色,更会令我们黯然神伤.指望你早作安排,如期赴约,并尽快赋予回复.当我想你的时候,我的心在颤抖; 当我想你的时候,你可曾听说……