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一、实习的目的
在xx农村商业银行仁和支行营业部实习后,掌握银行业务的基本技能,熟悉基本业务的操作流程和银行工作人员的工作制度,为以后的工作打下基础。
二、实习单位简介
xx农村商业银行是在xx市仁和区盐边县米易县三个农村信用社的基础上新合并成立的股份制地方金融机构。
经过几十年的发展,xx农村信用社的业务规模不断扩大,盈利能力不断提高,抗风险能力不断增强。其中,资本充足率、不良贷款率、贷款损失准备金率、拨备覆盖率等主要监管指标在全省农村信用社系统中名列前茅,达到设立农村商业银行的标准。20xx年11月30日,xx农村商业银行股份有限公司正式开业。这是四川省第一家市州农村商业银行。
三、实习经历
在xx农村商业银行实习两个多月,客观上对学校所学有了一个感性的认识,使我更加充分的理解了理论与实践的关系,逐渐适应了自己的学生身份向专业人员角色的转变。我实习的主要内容是系统学习、储蓄业务、基础综合柜员操作。
首先,这次实习给我印象最深的是观念的转变。以前在我看来,银行工作人员工作那么轻松,每天默默在电脑上打字,数钱。我完全忽略了每一份工作都有其无形的工作内容。自从进入仁和营业部实习,感觉事实和现实的差距真的太大了。由于环境因素,销售部每天碎钞比较多。“碎钞任务”是我进入实习后听到较多的一个组合词。捆钱,不管是困还是困,都是一项技术活,尤其是捆小破钞,更是一项麻烦而艰巨的任务。而且如果很忙,无论是整理碎钞还是打捆钱都要利用时间。
已经三个月了,现在还记得刚到实习单位的时候的情况,尤其是前辈和领导对银行系统的重视。所谓制度,就是银行工作人员的行为准则,是不能违反的规则。不违规就不能保证不犯错,违规就埋下了犯错的隐患。在营业部实习的第一天,主任给了我一本关于信用社制度的书,并且用各种可能的方式告诫和强调了制度的重要性。但在接下来的实习过程中,经过慢慢的了解和学习,银行工作的制度规范也慢慢渗透到生活和工作中。“一天查三次数据库”是所有工作人员每天必不可少的事情,也是我最紧张的时候。虽然我每天都在做这个任务,但我总是担心自己会不会出错,虽然到目前为止还没有出错。银行的工作没有必要在市场上卖,哪怕一毛钱都是大事(特殊的除外),说明操作过程中有错误,否定了工作完成的程度。
这次实习,授权是我印象最深刻的任务之一。无论是本地授权还是统一授权。xx农村商业银行在建设流程银行时,必然会出现系统规范化、统一运营、流程化运营,授权部门的存在非常重要。但是对于柜员来说,授权所必须的日常操作,每一笔支付,或者5万笔以上的业务交易,或者卡加密的基本操作,都离不开授权系统。授权的存在也让我间接地明白了为什么每次都要保证两个以上的工作人员值班,这不仅是制度、相互监督、安全的需要,也是完成基础工作的需要,因为有些业务必须在本地授权,必须有监督柜员。
至于银行体系,不是一定要了解,而是要贯彻的好,贯彻的彻底。实习过程中经常听到的5万元折算成50万元的事故,是银行体系没有落实的具体例子,也是我们必须引以为戒的事情,需要我们在实际操作过程中认真、仔细、循序渐进。
在柜台经营过程中,由于农村商业银行目前的业务需求,基本上是面向农业、农村和农民的服务业务。对于我这个实习生来说,日常业务就是卡和存折上的基本储蓄业务,挂失、密码设置和重置,以及一点点个人电汇业务等。刚开始做柜台实习的时候,做什么都是小心翼翼的,总是怕出错,总是回头看带我实习的前辈们的表情,操作过程和时间都很慢。面对各种客户和商家,我闹了很多笑话,但是熟悉了基本操作之后,基本可以独立运营了。但是因为他们毕竟不是专业的会计或者金融专业人士,所以到目前为止对很多业务凭证还是不了解,只了解一些简单的会计科目和凭证票据。希望在以后的工作中熟悉一下,以便更好的经营业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜,所以对很多企业会计业务不是很熟悉,但就我个人而言,还是希望在以后的工作中多了解会计业务,尽可能全面的发展自己。
实习时间很短,只有短短的两个多月。但是,在这短短的两个多月的时间里,我觉得自己收获了很多,不仅仅是工作上的,还有生活上的。
工作中的前辈不仅教会了我如何处理工作中的问题,也给了我很多在生活中与人相处的宝贵意见。在这个农村商业银行的大家庭里,工作很充实,生活很幸福。
因此,感谢xx农村商业银行对我们实习生的关心和照顾,感谢仁和支行各级领导和前辈们对我们工作和生活的帮助,特别感谢仁和支行营业部前辈们在我实习期间对我工作生活的帮助和耐心指导。谢谢!
为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,大多大学生选择在大四之前通过打工来锻炼自我。对20__年假期部分大学生就打工经验与体会做了调查。
对于假期大学生打工,笔者调查了在读大学生涵盖同学,朋友,亲戚,陌生人等群体,涉及__大学、__大学等十余所大学,包括家教,零售工,发传单,买卖,修理工等打工范围,对于调查对象设置问题如下:
1假期打工的主要原因
2对于所找临时工作有无要求
3打工过程辛酸苦辣感受
4通过打工能得到什么
5感觉是否对将来工作有利
实际案例
主角:___
年级:大二
学校:
角色:幼教
实习者关键词:坚持快乐
因为流感的影响,假期时间相对较长,所以她选择了去一家托儿所实习。对于打工的原因,她说主要出于自身的锻炼。至于每月的薪水她不是太过于计较。她学的专业是幼教,所以,这份临时工作她十分满意。“大学生应该找一些与自己的知识水平和专业背景相关的工作,毕竟大学生的时间是有限、宝贵的,干体力活不但不能让自己掌握的知识学有所用,而且也挣不到什么钱。”对于工作要求她做了自己的理解。打工过程中,孩子们的调皮最令她头痛,“也曾想过放弃,但现在不能面对,将来也必须面对,所以一直坚持着。”孩子们的天真活泼现在也成为她快乐的来源。通过打工,她过早的了解了自己的专业特色,知道自己将来的就业方向。和孩子们沟通也是一种技巧,她通过打工深深的感觉到了这一点。她感觉假期的打工对将来工作很有好处,至少现在她这样认为。
主角:___
学校:
年级:大一
角色:售货员
关键词:磨练懂得
目前许多企业普遍反映,不少大学生的实际能力与就业岗位存在着差距,因此,在职场招聘时,用人单位明确表示:有工作经验者优先。他选择在家电超市打工来磨练自己。打工缘由同样出自自我磨练。至于所选工作,他没有考虑过多因素诸如和自己专业对口等。“重要的是感受社会需要什么,学会合作,学会交流。”打工过程中,曾经遭到老板的大骂,曾遭到顾客的质疑。但要学会承受。其实,我们自己和商品一样,重要的是学会推销自己。磨练,对于将来的工作,是一笔不小的财富。通过打工,她说:“以前总认为大学就是半个社会,但上了社会感觉差得太远了,只有真正的步入社会,才能懂得什么叫生存、生活。”假期短短一个月的打工对她来说受益匪浅。
主角:
学校:
年级:大二
角色:志愿者
关键词:奉献、互助、进步
“这个假期是我上学以来过得最充实、最精彩的假期!”虽然志愿者生活已经结束十天了,但说到这些___还是显得非常激动。
经过层层选拔,终于成为__大学文化节的志愿者。“作为其中的一名志愿者我感到非常荣幸,虽然工作量大,但当时真的没感觉有多累,完后突然感觉累极了。”
“两天下来,我的嗓子哑了,我平时就有晕车的毛病,根本没有胃口吃饭,解说词还是没有完全掌握,当时心理压力特别大,怕达不到要求,所以我主动要求进入文化节志愿者服务。”说到这些她感到很惭愧。“但那几天我很好地完成了任务!”她兴奋地说。在十多天的志愿者生活中,她们早晨互相打电话叫着起床,工作中相互配合,无怨无悔,快乐地完成了任务。志愿者的口号是“奉献、友爱、互助、进步”,这些在日常的工作中得以体现。
正所谓经历了也就得到了,她说当初就是想见见世面,但是她学到了很多。譬如如何与队友协调好一切工作,如何让别人清楚的了解这段文化。无论从交际能力还是工作能力都有提高。
志愿者的'生活结束了,她们都依依不舍地流泪了,相约下次还会一起参加这样有意义的活动。
调查结果分析:
一假期打工原因
90%的大学生假期打工原因都出自锻炼,或者通过实习把课本与实习有机结合,或者增加一些社会经验。或者磨练自我。很少出自挣学费或其他原因。说明大学生已有意识去及早投身社会,感受社会,为自我将来打基础。另外许多大学生都认为兼职是大学生的第二个“课堂”,通过兼职可以学到许多宝贵的东西。“
二选择工作有无要求
60%大学生希望能找到与自己专业相对称的工作。这样更能让自己了解自我专业就业方向等。但现实总是太残酷,只有少数才能找到类似的工作,所以大部分选择打工来磨练自己。存在就是合理。”职业没有高低之分,无论什么职业都有其可取与不可取之处,就看自己的需求。品牌代理,促销等以前不会是大学生从事的工作,现在都成为了大学生们可以接受的工作。
三打工感悟
90%认为打工能提高自身素质,在实践中学习,从学习中实践。能拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正的走入社会。
四大学生假期打工利与弊
大家都认为只要不影响学习能够积攒经验可以为以后的工作打基础。对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动,有助于锻炼品质,提高能力。
小结:
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人们认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同时,人的认识能力也就不断地改善和提高。因此,大学生应该积极参与实践,使实践与认识相结合。大学生可以通过调查研究了解实际情况,结合所学为社会做一些力所能及的事是一件十分有意义的事情,既提高能力又服务社会,这是一种双赢的选择;二是志愿者服务,将专业知识与社会需求紧密结合起来,利用专长服务社会,回报社会。三是参加各种公益活动,培养自身的社会责任感,这是一种贯穿于日常生活当中的社会实践形式,以小见大,以细微之处见长,是进行社会实践活动的一种长效机制。现在大学生社会实践是一种比较普遍的形式。
一、实习单位简介:
合力电信科技有限公司成立于1993年,主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统及销售代理。经过十多年的努力,合力电信先后获得日本nec、日本松下、德国西门子等的代理权。凭借完善的设计方案和精湛的施工技术,成功地为全国数千家企事业单位提供了先进的通信设施,取得了令人瞩目的成绩,赢得了社会各界的一致好评,并迅速成为国内最好的电信服务公司之一。
合力电信科技有限公司技术力量雄厚,每一位技术精英不仅注重自身技术水平的提升,还能取长补短,这是合力电信快速发展的重要原因。近年来,公司不断拓展新业务,除现有通信业务外,还开展了综合布线、移动网络优化等业务和工程化目的。
经过10多年的努力,合力电信科技有限公司在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南、广西南宁等地设立了分公司,向网络化运营迈出了可喜的一步。
今天,合力电信科技有限公司拥有200多名员工,他们在市场开发和产品销售方面为客户提供专业的服务,努力用集体的智慧为客户做到最好。
我的部门是代理销售部南宁分公司,广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是
合力电信科技有限公司是在广西南宁成立的分公司,是以无形通信产品为销售主体的营销网点。广西电信和合力电信科技有限公司联合推广,业务代表上门出谋划策。拨打国际电话时,可以直接拨打17909+国家代码+城市代码+对方电话号码,按拨号键完成通话。
二、实习时间:
20xx年1月22日-20xx年4月22日
三、实习的主要内容:
我的部门是代理销售部南宁分公司,广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。我的工作是宣传和销售17909电话ip业务和PHS业务。具体工作流程是:寻找潜在客户,维护老客户,同时开发新市场,通过反复宣传介绍,说服客户接受并使用我们的通信产品或开通我们的ip电话服务。
20xx年1月22日进入合力电信科技有限公司销售部实习。刚进公司的前两天是实习,公司安排了一个师傅带我去实习两天。因为我们业务员的工作比较简单,经过两天的学习,我对我们公司,对我们公司的产品,业务流程,运营方式有了一个基本的了解。作为公司的业务员,我的工作当然是到处跑业务。
师傅告诉我,在直销业务中,不要一开始就急于成交,关键是要看到更多有信心的客户,提高工作能力。拒绝很正常,多见一个客户,就多了一次成交的机会。
南宁琅东是一个好地方,也是一个主要的商业区。单位和公司的写字楼很多,当然需求方更多。同时这也是我喜欢跑步的地方,每次来都收获不少。我们的业务在南宁做了两年多,整体表现还是不错的。目前,公司正在不断开发新市场,寻找新客户。今年3月1日,我和几个同事被派到贵港出差。这是我工作以来第一次。
四、实习效果:
经过三个月的实习,基本完成了工作任务,通过实习达到了深化知识,提高个人能力的目的。同时,我学会了如何与客户沟通,如何开发市场,以及许多做事的原则,掌握了基本的销售技巧、客户沟通和管理技巧。在实习过程中,能够很好的遵守实习的相关规定和要求,通过个人努力取得良好的实习效果。
五、个人经历:
我已经在公司实习一段时间了。总的来说,销售行业是一个深奥的行业,值得探索。我开始工作已经三个月了。在这段时间里,我学到了很多,体会到了很多。主要有以下几点:
1、扎实的专业知识是提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识的时候,可能会觉得枯燥,但是工作之后,我会发现专业知识有多重要。比如我学的市场营销。客户关系管理、客户沟通与管理、市场与客户分析方法等。,必须知道,因为它们在日常工作中到处都被使用。但如果我想提高工作效率和质量,我只是知道这些知识远远不够,但我需要掌握。
2.在这段时间里,我不仅学到了很多书本上学不到的销售知识,也让我更加成熟坚强;实习的时候,工作中遇到困难,不找借口,而是想办法。晚上一直醒着想解决办法,因为我一直相信方法永远比困难难;在具体的市场中,我被拒绝被嘲讽过无数次,有多少次是一个人在夜里发呆。