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一、毕业实习概况
二、毕业实习内容
三、毕业中碰到的问题
三、毕业实习总结
我从月日开始到青岛海信计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习,到月日实习结束。在部门领导和同事的指导帮助下,我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制,以及技术服务部的基本业务,并学到了许多计算机维护知识。
海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年,从最初的青岛无线电二厂,到青岛电视机厂、海信电器公司,发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。多年以来,海信坚持高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌的发展战略,以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆,快速成长,迅猛发展,率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的产业结构,主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、软件开发、网络设备。海信拥有国家级的企业技术中心,建有国家一流的博士后科研工作站,每年承担十多项的国家级项目。××年,海信对信息、人才、设备等技术力量进行了整合,扩建为海信集团研究发展中心,里面设有个专业技术研究所,拥有多名优秀的专业技术人才。海信坚持将销售收入的%以上投入到技术创新,力求在集成电路设计、网络设备与服务、新型电子显示等核心技术上有所突破。
目前,海信在全国有多个营销中心,多个集销售、服务于一体的分公司和办事处,多个维修服务网点。产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区,并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处,在南非建立了生产基地,实行本土化经营。
以创新就是生活为宗旨的海信计算机公司是在海信公司强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于年成立的。它以科技和人才为依托,坚持知识就是财富,人才就是利润,向管理要效益的宗旨,充分发挥公司员工年轻化、知识化的优势,内抓管理,外争市场,发挥团队优势,在短短几年内取得了令人瞩目的成绩,成为行业中的一只生力军。其产品通过国家电工产品认证()通过全国个省市区协作城市产品质量认证,享有销售免检权向消费者优先推荐的资格。产品可靠性指标(平均无故障时间)达到小时以上。年,海信技术中心被国家经贸委、海关总署和国家税务总局联合认定为国家级技术中心,雄厚的技术实力和人才队伍,为海信的计算机的技术研究提供了坚实的保障;技术中心不仅是海信的研发基地,而且是海信的新产业孵化器和人才培育中心。年月在中国电子质量体系认证中心质量体系认证审评中,海信计算机公司成为中国同行中在最短时间内通过认证的公司。
近年来,海信计算机公司始终致力于为社会为人民提供最好的最新的科技产品,先后推出了商用、家用电脑与高端的图形工作站、服务器和网络产品。海信电脑曾荣获年首选购买品牌和年电脑实际购买第三名,其金箭荣获高档组四项测试第一名,金箭荣获中档组四项测试第一名,蓝箭获得廉价组八项测试第一名。其代表作海景回归海飞箭系列电脑和闪电系列图形工作站,在国家权威机构的多项评测和用户调查中名列前茅。
海信公司的'服务承诺是:
全国联保,计算机出现故障时,用户可凭《品质保证书》在最近的海信公司最近的各级海信维修部以及各个授权维修中心获得维护服务。
在设有海信计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服务。
免费维修,在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障,免收部件的成本费用和维修费用,超过保修期,免收服务费,只收成本费。
保修期的第一年内,正常使用过程中的计算机出现故障时,只需播打海信计算机公司设在该区的服务热线,即可预约时间,并且在预约时间享受免费上门服务。
终身维护,为彻底解决顾客的后顾之忧,对于超过保修期的海信计算机,由用户和任何一家维修中心(站)签订协议,则可享受终生维护。
我实习所在的部门是技术服务部,主要从事郑州地区的电脑销售及售后服务工作。虽然我学的是电子商务专业,但在电脑维护方面的知识少之又少,而且从没给人做过计算机维修工作,所以一切都要从零学起。刚开始实习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营情况和计算机维护特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一个重量级国家级企业单位对人事的重视,理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项,经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查、计算机系统维护;后来,又让我参与了一些具体的工作,比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及具体维护工作、。在部门领导及全体同事的帮助指导下,经过这么多天的学习、工作,我已熟悉整个电脑维护的流程,可以独立、熟练地维护电脑,比较准确地报出各种电脑故障问题。
在实习期间,我深切地感受到,技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里仍然会听到笑声;面对客户,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决难题。整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上,我真正体会到了青岛海信敬人、敬业、高效、高水平服务的真实意义,体会到了服务部服务、奉献的意义,体会到了创造完美、服务社会的服务理念,体会到了青岛海信计算机公司的企业文化,知道了什么是创新就是生活。特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私的告诉我;有一次,有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障,当我们到那儿的时候,无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病,我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行超频了,大家并没有因为我的没经验而不考虑我的意见,结果查明确实是这么回事,然后我们挑回了的主频,并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育;后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲,对青岛海信人的事业感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起分享快乐,分担工作。所以我努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我,给我讲授和业务有关的知识,耐心解答我的疑难困惑,并给我制定了一系列的实习计划,帮我达到实习的目的。
在这一段时间里,我不仅很好地运用了所学的专业知识,而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道,阔大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
十分感谢青岛海信计算机公司,感谢技术服务部给我这样一个宝贵的实习机会,让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识,为我即将走上工作岗位增添了信心,让我在大学生活中留下了美好的一页!
一、 实习地点: 石家庄佳诚网络技术有限公司
二、 实习目的:
专业实习是在学生已经学习了部分专业课以后进行的,是理论与实践相结合的重要环节。专业实习对于学生综合素质的提高具有重要意义。专业实习的目的是提高学生动手能力和综合实践能力,提高学生的学习兴趣,为提高学生的就业竞争力打好基础。
三、 实习内容:
第一周9月5日,星期二
今天是认知实习的第一天,我们认知实习的`地点是石家庄佳诚网络公司的教育中心,第一堂课老师给我们介绍了佳诚及公司的理念:德,言,艺,行。使我对佳诚公司有了一个初步的认识。也学到了德,言,艺,行对我个人今后发展及对一个公司的重要意义。然后还讲了盖茨,史立柱等几个中外传奇人物的鲜为人知的事迹,揭示出成功要靠努力,只要你努力没有什么不可以做成的!接着他讲述了当今IT流行技术展示:门户网站,搜索引擎,即时聊天,电子商务,移动增值,网络游戏,每一项都以一个案例去讲述,生动易懂,掌声不断,最后给出总结:中国首富在网络中诞生,短信因网络而精彩,宽带因网民而繁忙,游戏因网络而盈利,搜索成为新贵,电子商务成为发展重点。老师还讲述了智能系统(BI、AI),识别系统(语音识别,感应识别),导航系统(电子地图),移动3G(可视通话,手机电视),生物科技(DNA解析)等技术。后来,老师还把他们香港之行的图片做成FLASH给我们分享,揭示着香港的繁荣及她的中西结合的文化!
9月6日,星期三
上午上网查询了上网查询PC机配件、PC服务器资料,了解了最新的PC机、服务器配置PC机的硬件、软件技术参数、CMOS设置、网络参数配置信息,为书写实习报告做好了准备。 下午在互联网上查询了各大学校的网络拓扑图,并分析了其特点,使用VISO画图工具画出了给定的网络拓扑图。
9月7日 星期四
昨天学校安排去中国联通石家庄分公司参观实习,真是大开眼界,我还从来没见过这么大的数据库中心!首先是一位工作人员向我们讲述整个联通公司的网络拓扑,真是庞大又复杂!然后是带领我们参观机房,这里的工作人员给我们讲不要随意触摸这里的设备,因为你身上的静电可能会给这些耗资巨大的设备造成致命的损失,甚至导致整个省的连通通信瘫痪!这其实也让我这个对网络感兴趣的人学到了一个小常识:平时要注意静电的危害!我还发现无论是路由器还是交换机都是两个的,我想这也许是为了安全而做的备份吧,可见他们对安全看的多么的重要,因为出一点点的小问题可能导致整个河北省的通信瘫痪!
下午我们去了佳诚公司,首先一位微软金牌认证讲师讲了网络工程师的相关方面知识及要想成为一名网络工程师需要具备的知识技能,他反复强调基础要打牢!然后是赵老师,他是一位优秀的程序员,以非常生动的比喻法讲到要想做一个优秀的程序员,可以从那方面入手。指明了发展的方向。让我对程序员有了更深的认识。老师还讲到了我闻所未闻的软件测试工程师,让我认识到原来计算机行业职位是如此的多,就业面是如此的广!最后谷岳峰老师在非常活跃的气氛下给我们进行了一场游戏,笑声掌声不断!在欢乐的气氛中学到了人生的很多道理!……
9月8日,星期五
上网查询校园网的构造,了解了河北科技大学校园网的设计方案,熟悉了选用的网络设备和网络软件。查询网络产品信息,查询主流网络产品的详细信息,并做了记录。撰写一周实习记录,介绍实习报告要求,确定以本周实习内容的为主的实习报告题目范围。
9月9日,星期六
上午,老师现场演示了PC机的组装过程,让我们从理论和实物方面了解了PC机的各组成部分,掌握了各部件的特征及组装方法,了解了各部件当前主流产品厂家等。在后面的课程中,在老师设计出详细的组装步骤及常见故障的诊断、解决办法后,我们还自己动手进行了PC机的拆装实验。
下午,由韩老师使用理论与实物结合,现场演示安装设置过程的方法,让我们知道了操作系统的基本原理,了解了当前最流行的个人操作系统WinXP的安装和简单配置。在老师设计出详细的安装步骤及简单设计步骤后,我们亲自动手完成了利用虚拟机安装系统的技术,掌握了WinXP的安装和简单设置。并且还学会了安装系统时的相关设置。
第二周
9月11日,星期一
老师讲解了如何通过搜索引擎在互联网上找到自己想要的信息,主要包括:互联网上都有哪些东西,如何找到自己想要的东西,搜索引擎的历史,如何使用Goolge和百度,查询关键字的技巧等内容,并进行了搜索引擎的动手实验。 李老师首先展示了几个经典的Visio图作品,然后以演示的方式介绍制作常用图的方法。 VISO动手实验,自己动手完成家居和流程图的设计。 职业生涯规划9月12日,星期二了解OMS产品的项目背景、功能特性。主要包括:OMS的背景,OMS功能特性,OMS功能演示等。OMS产品重点技术介绍,主题覆盖范围包括:短信彩信,XML,.NET,WebService等。MSF在OMS中的应用,结合OMS产品的开发过程讲解了MSF框架的主要概念,主题覆盖范围主要包括:MSF概述,MSF组队模型在OMS产品中的体现,MSF过程模型在OMS产品中的体现等。MSF的过程模型和组队模型,结合OMS产品的开发过程讲解了MSF框架的组队模型和过程模型。主题覆盖范围包括:MSF的组队模型,MSF的过程模型。
9月13日 星期三
一切从模仿开始。谷老师以故事的形式告诉我们,我们学习的过程就是模仿与创新的过程。围墙之外,你准备收获什么?老师通过一个荒岛求生的游戏告诉我们,人生活在这个世界上,承担着为他人更好的活着的责任。在户外场地做游戏,告诉我们DD责任是成功的第一步。
9月14日, 星期四
了解软件工程规范,上网查询我国软件工程规范,搜索软件工程规范样本并阅读。搜索国内著名软件技术网站,为做实习报告做准备。了解我国互联网发展历史过程,查询最新互联网信息,了解电子商务的发展状况。查询我国软件知识产权保护法律,法规,了解我国当前对软件业的鼓励和保护政策,拓宽学生视野。9月15日,星期五整理实习日记,搜集资料,撰写实习报告。
四、 实习总结:
暑假在北京打工以及平时参加的大大小小的招聘会,使我深知大学生平时实习对经验积累的重要性,所以对学校安排的这次实习格外的珍惜!认知的意义在于知道了什么,而不在于学会了什么!正如这句话所说,我们这次实习的目的并不是要来学会什么,而是来了解作为这个专业的学生我们需要知道的,为了今后的发展我们有必要知道的!
这次认知实习不仅使我对IT这个专业有了更清晰、深刻、全面地了解:IT业体系太庞大了,它无处不在。同时它是充满传奇的行业,蕴涵着无限的商机!我国的信息产业还很落后,随着社会的发展及国家的支持,网络必是社会发展的趋势,计算机将来会无处不在!学计算机是很有前途的,不管自己精通哪一项技术,前途都会是光明的!通过这次实习我知道了其实计算机就业范围不仅局限在网络工程师,程序员等上面,其实是很广泛的,比如说软件测试工程师(还是第一次听说)系统分析师就都是很有前途的职位,还有3G的到来必将带来无限的职位需求,将来的热门:人工智能、生物科技、无限局域,还有通信网与因特网的合并…无不关系到计算机,无不蕴涵着无数的机会,无不关系到我们学计算机的每一个人!同时我们也有了更多的根据自己的兴趣选择的机会。
我还了解到Office功能其实还很多,我们掌握的只有不足1%!使我意识到无论朝哪个方向发展,主要还是得扎实、深刻地学习,同时必须努力探索! IT业的发展速度惊人,我们必须不断的学习,现在的社会不再是一劳永逸,其它行业也是如此,我们必须不断的拿知识来武装自己,不然就会落伍!现在就业难原因其实在于竞争的加剧,为了在竞争中得到成功,我们必须时时刻刻学习!还学到了很多做人做事的道理,不仅懂得了要想在计算机这一行立足必须具备扎实的技术理论知识,还必须有与人沟通、礼节…的能力!更懂得了尝试的重要性:很多事情不是听了说了就行的,只有去体验才会学会,即实践的重要性!上大学是在投资未来,大学生就业需要解决的问题:理论与操作,人际沟通,态度与心态,而且必须要有压力和自信!最重要的是要付出勤劳和汗水!
老师安排的职业生涯规划更是使我感受颇多!我学到了德、言、艺、行的哲理:一个人的发展必须不断从这几方面完善自己,这样自己的整体素质才会得到提高!将来步入社会专业技能并不是衡量一个人的唯一标准!人活着还必须要有一种责任,责任是成功的第一步!有了责任才会有动力!还有无论做什么事必须要坚持,只有坚持下去,才会成功!事在人为,就怕不做!我们不能怕失败,关键是要从失败中总结经验!带着勇气,带着自信,坚持不懈,踏踏实实!我们就一定会成功!两周的实习是短暂的,但我的收获是无限的!回顾所走过的路,太多的是无奈和迷茫,这次实习就像是我人生道路上的航标,为我指明了前进的方向,使我对自己的前途充满了信心,我不仅知道了在人生的岔道口更适合朝哪个方向前进!更知道了在今后的道路上怎么去武装自己!
我从3月17日开始到青岛海信计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习,到5月10日实习结束。在部门领导和同事的指导帮助下,我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制,以及技术服务部的基本业务,并学到了许多计算机维护知识。
海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年,从最初的青岛无线电二厂,到青岛电视机厂、海信电器公司,发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。多年以来,海信坚持"高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌"的发展战略,以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆,快速成长,迅猛发展,率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的3C产业结构,主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、软件开发、网络设备。海信拥有国家级的企业技术中心,建有国家一流的博士后科研工作站,每年承担十多项的国家级项目。20xx年,海信对信息、人才、设备等技术力量进行了整合,扩建为海信集团研究发展中心,里面设有11个专业技术研究所,拥有1500多名优秀的专业技术人才。海信坚持将销售收入的5%以上投入到技术创新,力求在集成电路设计、网络设备与服务、新型电子显示等核心技术上有所突破。
目前,海信在全国有20多个营销中心,200多个集销售、服务于一体的分公司和办事处,10000多个维修服务网点。产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区,并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处,在南非建立了生产基地,实行本土化经营。
以"创新就是生活"为宗旨的海信计算机公司是在海信公司强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于19xx年成立的。它以"科技和人才"为依托,坚持"知识就是财富,人才就是利润","向管理要效益"的宗旨,充分发挥公司员工年轻化、知识化的优势,内抓管理,外争市场,发挥团队优势,在短短几年内取得了令人瞩目的成绩,成为行业中的一只生力军。其产品通过国家电工产品认证(CCEE),通过全国28个省市区协作城市产品质量认证,享有销售免检权向消费者优先推荐的资格。产品可靠性指标MTBF(平均无故障时间)达到12000小时以上。19xx年,海信技术中心被国家经贸委、海关总署和国家税务总局联合认定为国家级技术中心,雄厚的技术实力和人才队伍,为海信的计算机的技术研究提供了坚实的保障;技术中心不仅是海信的研发基地,而且是海信的新产业孵化器和人才培育中心。xx年6月在中国电子质量体系认证中心ISO9001质量体系认证审评中,海信计算机公司成为中国同行中在最短时间内通过认证的公司。
近年来,海信计算机公司始终致力于为社会为人民提供最好的最新的科技产品,先后推出了商用、家用电脑与高端的图形工作站、服务器和网络产品。海信电脑曾荣获"xx年首选购买品牌"和"xx年电脑实际购买"第三名,其"金箭99H"荣获高档组四项测试第一名,"金箭99V"荣获中档组四项测试第一名,"蓝箭"获得廉价组八项测试第一名。其代表作"海景""回归""海飞""箭"系列电脑和"闪电"系列图形工作站,在国家权威机构的多项评测和用户调查中名列前茅。
海信公司的服务承诺是:
1〉全国联保,计算机出现故障时,用户可凭《品质保证书》在最近的海信公司最近的各级海信维修部以及各个授权维修中心获得维护服务。
2〉在设有海信计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服务。
3〉免费维修,在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障,免收部件的成本费用和维修费用,超过保修期,免收服务费,只收成本费。
4〉保修期的第一年内,正常使用过程中的计算机出现故障时,只需播打海信计算机公司设在该区的服务热线,即可预约时间,并且在预约时间享受免费上门服务。
5〉终身维护,为彻底解决顾客的后顾之忧,对于超过保修期的海信计算机,由用户和任何一家维修中心(站)签订协议,则可享受终生维护。
我实习所在的部门是技术服务部,主要从事郑州地区的电脑销售及售后服务工作。虽然我学的是电子商务专业,但在电脑维护方面的知识少之又少,而且从没给人做过计算机维修工作,所以一切都要从零学起。刚开始实习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营情况和计算机维护--特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一个重量级国家级企业单位对人事的重视,理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项,经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查、计算机系统维护();后来,又让我参与了一些具体的工作,比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及具体维护工作、。在部门领导及全体同事的帮助指导下,经过这么多天的学习、工作,我已熟悉整个电脑维护的流程,可以独立、熟练地维护电脑,比较准确地报出各种电脑故障问题。
计算机信息管理毕业生实习报告
计算机信息管理毕业生实习报告 计算机信息管理毕业生实习报告
一、毕业实习概况
二、毕业实习内容
三、毕业中碰到的问题
三、毕业实习总结
我从月日开始到青岛海信计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习,到月日实习结束。在部门领导和同事的指导帮助下,我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制,以及技术服务部的基本业务,并学到了许多计算机维护知识。
海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年,从最初的青岛无线电二厂,到青岛电视机厂、海信电
器公司,发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。原创:多年以来,海信坚持高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌的发展战略,以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆,快速成长,迅猛发展,率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的产业结构,主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、软件开发、网络设备。海信拥有国家级的企业技术中心,建有国家一流的博士后科研工作站,每年承担十多项的国家级项目。××年,海信对信息、人才、设备等技术力量进行了整合,扩建为海信集团研究发展中心,里面设有个专业技术研究所,拥有多名优秀的专业技术人才。海信坚持将销售收入的%以上投入到技术创新,力求在集成电路设计、网络设备与服务、新型电子显示等核心技术上有所突破。
目前,海信在全国有多个营销中心,多个集销售、服务于一体的分公司
和办事处,多个维修服务网点。产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区,并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处,在南非建立了生产基地,实行本土化经营。
以创新就是生活为宗旨的海信计算机公司是在海信公司强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于年成立的。它以科技和人才为依托,坚持知识就是财富,人才就是利润,向管理要效益的宗旨,充分发挥公司员工年轻化、知识化的优势,内抓管理,外争市场,发挥团队优势,在短短几年内取得了令人瞩目的成绩,成为行业中的一只生力军。其产品通过国家电工产品认证()通过全国个省市区协作城市产品质量认证,享有销售免检权向消费者优先推荐的资格。产品可靠性指标(平均无故障时间)达到小时以上。年,海信技术中心被国家经贸委、海关总署和国家税务总局联
合认定为国家级技术中心,雄厚的技术实力和人才队伍,为海信的计算机的技术研究提供了坚实的保障;技术中心不仅是海信的研发基地,而且是海信的新产业孵化器和人才培育中心。年月在中国电子质量体系认证中心质量体系认证审评中,海信计算机公司成为中国同行中在最短时间内通过认证的公司。
近年来,海信计算机公司始终致力于为社会为人民提供最好的最新的科技产品,先后推出了商用、家用电脑与高端的图形工作站、服务器和网络产品。海信电脑曾荣获年首选购买品牌和年电脑实际购买第三名,其金箭荣获高档组四项测试第一名,金箭荣获中档组四项测试第一名,蓝箭获得廉价组八项测试第一名。其代表作海景回归海飞箭系列电脑和闪电系列图形工作站,在国家权威机构的多项评测和用户调查中名列前茅。
海信公司的服务承诺是:
〉全国联保,计算机出现故障时,
用户可凭《品质保证书》在最近的海信公司最近的各级海信维修部以及各个授权维修中心获得维护服务。
〉在设有海信计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服务。
〉免费维修,在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障,免收部件的成本费用和维修费用,超过保修期,免收服务费,只收成本费。
〉保修期的第一年内,正常使用过程中的计算机出现故障时,只需播打海信计算机公司设在该区的服务热线,即可预约时间,并且在预约时间享受免费上门服务。
〉终身维护,为彻底解决顾客的后顾之忧,对于超过保修期的海信计算机,由用户和任何一家维修中心(站)签订协议,则可享受终生维护。
我实习所在的部门是技术服务部,主要从事郑州地区的电脑销售及售后服务工作。虽然我学的是电子商务专业,但在电脑维护方面的知识少之又少,而
且从没给人做过计算机维修工作,所以一切都要从零学起。刚开始实习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营情况和计算机维护特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一个重量级国家级企业单位对人事的重视,理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项,经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查
计算机信息管理毕业生实习报告
暑假结束,意味着我的实习生活也划上一个完美的句号。通过两个月的实习生活,让我对自己有了更深刻的认识。从中发现了自己很多的不足,在各位的帮助下我改正了不少,也学到了许多在学校不能学到的知识。这对将来走上工作岗位有了很大的帮助。
一年的大一学习,让我对计算机理论有了基本的了解,但实践才是最好的老师,唯有把实践与理论相结合才能创造价值更好的服务社会。同时,从错误中学习不断的改正并应用实践。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到很郁闷。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是那么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。不过,有一点是事实计算机这东西只有不断地实践方可掌握,“读书百遍,其义自见 “,同样计算机操作多了也自然而然会……
大一开过计算机基础课课程,但掌握的并不怎么精通,加上实际运用的也不多,所以对基本办公软件的运用相当陌生,起初连复杂的表格都不会做,在各位同事的帮助下,慢慢的学会并逐渐掌握一些基本的办公软件使用。前台工作使我对固定电话的有些功能有所了解,如呼叫转移等。对传真机的使用也有所了解。回到学校后,应进一步加大对办公室软件的学习与使用。此外,空暇时间也跟同事一些学习了一些网站方面的知识,并参与到网站的更新与维护中;对网站的运营和管理有了基本的概念,不再像之前那么无知,为以后的职业规划铺平了道路。
此外,在这里不但学到了很多实用的知识,也学到了不少如何做人的道理。
第一;影响最深的是上海华维节水灌溉有限公司的十二字企业文化“诚信做人,用心做事,快乐工作”。这十二字看似简单,可意义非凡,真正能做到也不容易。其中“用心”二字让我受益匪浅,很多实例让我意识到不要因为事小而马马虎虎对待。就像一次让我打一篇文章,打错字是不允许的,可把公司名称打错就更不应该了,把”华维”打成”华为”。这个关系到一个公司的整体的形象,员工的工作态度。幸亏总经理发现的及时,让我把这个错误及时纠正并提醒下次做事一定要认真仔细。这足以证明自己做事不用心,而且做完之后也没有好好检查到底有没有错误。我想通过此事让我明白不管在学习上还是工作哪怕再小的事也一定要用心去做,而且尽量做好……
第二;公司派出几名同事出去培训工程师,归来的一次会议。会中大家听取了几位同事此次培训的心得,从中感受到了这个社会的竞争激烈,不管是干哪个行业都是在竞争取胜。会中一直强调“信心“的重要性。要相信的产品是最好的,是适合客户的需要。大家应齐心协力把公司做大,并做好各项工作的服务。此次会议增强了大家的气势,对以后工作更加有信心。记得曾有一位著名的销售员说过这样一句话“世界上没有完美的个人。只有完美的团队”。在这里我体会到了团队精神的力量。
第三;开始学着去适应这个社会,刚开始许多不懂的东西也试着去问别人,与人沟通。从而增强了自己的交际能力,在接电话的过程中遇到困难也学会及时的处理。这两个月的实习经历对我以后的人生有很大的影响,给了我很大的启发和帮助。
最后我想说的是:很感谢同事们这段时间对我的帮助和关照,我会继续加油!
各位老师,同学:
大家下午好,很高兴能够作为校内组的代表向大家汇报我们的实习工作。
本学期一开始,经过院领导老师的精心准备策划,我们有幸进行了为期四周的实习,我组作为校内组,共六人,被统一安排在中国海洋大学网络中心,协助网络中心搞好网络建设和维护。学院指导教师陈欢老师,实习单位负责人姜鹏,赵有星主任。总的来说,此次实习是一次成功的顺利的实习。通过我们的努力,我们已最大可能的完成了实习大纲的要求,既充分巩固了大学前期两年的专业知识,又对今后两年的专业科目学习有了新的理解,这次专业认识实习增强了我们的职业意识,并激发我们在今后两年的学习中根据实习的经验识时务的调整自己的学习方向和知识结构,以更好的适应社会在新闻传播领域,尤其是网络传播发展方向的人才需求。
下面我就我所在的单位作一下简单介绍:
中国海洋大学网络中心成立于xxxx年5月,其前身是信息管理研究所,中心按照中国教育科研计算机网络组织结构和管理模式,成立了校园网络管理领导小组和校园网络专家领导小组,在分管校长直接领导下,承担中国教育和科研计算机网青岛主节点以及中国海洋大学校园网的建设、规划、运行管理、维护和数字化校园的工作网络中心下设网络运行部、网络信息部、综合部。
在此不在作详细介绍,下面着重汇报一下我在此次实习中的具体实习内容以及我个人的实习体会。
在网络中心老师的安排下,实习期间,我共参与或个人承担了以下工作:电脑硬件组装,系统安装调试,专业网络布线、信息服务器日常维护、服务器日常安全检测、局部网络故障检测与排除、校内单位硬件更新等。
在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会:
第一点:真诚
你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去网络中心实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道老师怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!
踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“老师早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和老师们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
第二点:沟通
要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟老师很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解,老师我我有了大体了解,边有针对性的教我一些知识,我对网络部线,电脑硬件安装,网络故障排除,工作原理应用比叫感兴趣,所以老师就让我协同他们或独立的成校内大小单位的网络安装与检修工作。如档案馆网络故障检修、胜利楼若干办公室的网络故障检修等,直接或间接保证了校园网的正常运行和使用,在这方面的工作中,真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识,巩固了旧知识,掌握了新知识,甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
此外呢,老师还特地带我们去参加了三次正规的讲座,分别是校园网使用网络计费、校园网电子政务、和网络安全三个主题。此次报告一并带来了该公司的最新产品,报告中我懂得了网络计费的原理和方式以及从硬件上是如何实现的,从侧面也看到了学校引进新产品即建设投标的过程。
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