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一个朋友的毕业设计,该系统是个网络办公系统,也是基于B/S结构,采用ASP技术,开发工具为Dreamweaver Mx 和Access 20xx,也顺利完成了其中的模块。还有在公司我参与了海运进口整合系统的开发,做了其中几个页面,同时协助同事进行开发,现在能熟练进行DBNETGRID控件下的二次开发,在海运进口系统的开发中用到了Oracle数据库,我对Oracle数据库也有了新的认识。我是属于公司研发部的一员,我对自己技术上的特点作一个概括。擅长B/S结构下的开发,熟练掌握ASP.NET,ASP,JavaScript编程,熟练掌握Sql Server 20xx,熟练Sql语句。熟悉Windows应用系统的开发,开发语言有C
一、实习目的
了解计算机的硬件组成及各部分的作用;熟习计算机硬件安装基本方法与步骤,锻炼学生的动手能力,使学生不仅仅能组装计算机,更能使用的方式组装计算机; 能够将学到的理论知识在实践中得到实现,并且能够更加牢固的掌握;掌握计算机故障处理。能在遇到的各种硬件、软件的故障处理中,自己动手和动脑、并在老师的指导下,掌握基本的处理方法,积累一定的经验。
二、实习单位及岗位
实习单位:天城电脑器材商店
岗 位:电脑维护员
三、实习过程:
我在天城电脑器材商店实习,在公司我是一名电脑维护员,平常都是组装、维修电脑、打印机等等。首先熟悉电脑的硬件组成:机箱、主板、内存、CPU、显卡、网卡、光驱、电源、风扇等;其次是对电脑的拆分步骤:断开机箱上的电源、视频线、音箱线、键盘、鼠标线后,继续下面步骤。拆机箱的侧面,共有四个螺丝。拔掉电源与主板、硬盘、光驱、软驱等相连的电源线,拆掉四颗螺丝,拿下电源。拆掉硬盘、光驱、软驱的固定螺丝,取下相应硬件。取下机箱开机、复位、硬盘灯、电源灯、USB、前置声卡与主板相连的排线。拧掉CPU风扇固定螺丝,断开风扇与主板相连电源线,拿下CPU风扇。拆下显卡固定螺丝,拨下显卡固定拨片,取下显卡。拆掉主板上相应螺丝,拿下主板。拆掉机箱前面板螺丝并取下前置面板;电脑的组装步骤:首先安装CPU和CPU风扇;然后安装上内存条;再在主机箱上安装铜螺柱;把主机板放入机箱内再固定。同时插上主板上的电源插头;然后再安装软驱,硬盘,光驱以及各种卡;再接机箱面板上的指示灯及各种按钮的插头,应该接至主机板上的相应付的位置上;再插上计算机的外部设备最后装好后盖,通电之前最好检查一下然后方可通电试机。最后是安装操作系统:(在虚拟机上练习)首先是BIOS设置: 从光盘安装,要把BIOS进行设置,使系统能够从光盘启动。启动计算机,按下键
盘上的Del键,进入到主板BIOS设置的主界面。选择 Advanced BIOS Features 选项,回车进入设置程序。选择First Boot Device 选项,然后按键盘上的方向键将该项设置为CD―ROM,这样就把系统改为光盘启动了。按F10保存以后退出。硬盘分区与格式化:利用fdisk与format命令,也可以使用一些软件。安装系统:将光盘放入光驱里,重启电脑,电脑就会自动从光盘运行,并显示安装界面,根据提示一步一步进行安装。安装硬件驱动程序:将有系统的光盘放入光驱内读碟,让其自动运行即可。自我补充:其实,对于用户来说,仅靠系统自带的软件是不够的,还需要给用户下载一些简单的软件,比如QQ、迅雷等软件。故障处理:根据接触和课外学习,自我总结:先软后硬,先从软件判断入手,然后再从硬件着手;先外后内,检查计算机外部电源、设备、线路,后再开机箱。如:电脑蓝屏通常是病毒引起的 ;机箱发出报警声,一般是内存条,显卡等配件没插好或者是配件有损坏。通过这的实习现在我对电脑的维修有了自己的方法:了解情况 即在服务前,与用户沟通,了解故障发生前后的情况,进行初步的判断。如果能了解到故障发生前后尽可能详细的情况,将使现场维修效率及判断的准确性得到提高。了解用户的故障与技术标准是否有冲突。 向用户了解情况,应借助第二部分中相关的分析判断方法,与用户交流。这样不仅能初步判断故障部位,也对准备相应的维修备件有帮助。复现故障:即在与用户充分沟通的情况下,确认用户所报修故障现象是否存在,并对所见现象进行初步的判断,确定下一步的操作;是否还有其它故障存在。判断、维修:即对所见的故障现象进行判断、定位,找出产生故障的原因,并进行修复的过程。在进行判断维修的过程中,应遵循下面一节“维修判断”中所述的原则、方法、注意事项,及第二、三部分所述内容进行操作。检验:维修后必须进行检验,确认所复现或发现的故障现象解决,且用户的电脑不存在其它可见的故障。
计算机硬件的维护: 任何时候都应该保证电源线与信号线的链接牢固可靠;定期清洗软盘驱动器的磁头;计算机应经常处于运动状态,避免长期闲置不用;开机时应先给外部设备加电;关机时应先关主机,后关各外部设备,开机后不能立即关机,关机后也不能立即开机,中间应隔10秒以上;软盘驱动器正在读写时,不要强行取出软盘,这样有损软驱驱动器;在进行键盘操作时,击键不要用力过猛,否则会影响键盘的寿命;)经常注意清理机器的灰尘及键盘的擦拭,机箱表面的灰尘,计算机不用时要盖上防尘罩)在
加电情况下,不要随意搬动主机。软件维护:对所有的系统软件要做备份;对重要的应用程序和数据也要做备份;注意清理磁盘上无用的文件;避免进行非法的软件复制;经常检测,防止计算机传染上病毒;为保证计算机正常工作,必要时利用软件工具对系统分区进行保护。这些都是我实习的时候总结出来的,虽然有的是网上写的,但是我将它变成了我自己的知识。
四、实习总结
首先一点,刚刚来到公司的我,发现在学校学的知识不够用了,在工作中,我们要面对的问题很多,很多都是没见过的,不再是在学校的纸上谈兵,一切都要以实践为主。计算机行业是个高速发展的行业,更新换代的速度很快,有很多知识,刚刚掌握还没来得及应用到实践就已经过时了。
所以,我觉得计算机行业的从业者必须要随时学习新的知识,掌握行业最新动态,不断地以新的知识来充实自己。作为学生的我们,也不能仅仅满足于学校的课程,很可能我们现在学习的知识在毕业后,已经是过时的。所以我们必须随时学习新的知识,跟上发展速度,才能让我们在毕业后尽快的投入到工作中区。另一方面,在实习中我觉得收获最大的是学会了很多社会生存法则,学到了如何为人处世。在我们步入社会中,在工作中,我觉得最重要的是真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。真诚待人,才能尽快赢得他人好感,才能得到别人的真心的帮助。在实习单位的时候我以我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。学到了更多的东西,付出和回报是对等的。沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解。让老师了解你,看到你的价值,才能得到最好的指导,如果缺少沟通,老师教给你的很可能是你已经掌握的或者不想掌握的,而需要的却没有学到。所以沟通很重要,不仅能让我们学到更多,还可以让我们多个朋友。耐心:在实习期间,因为做的事售后维修工作,很多时候,我们必须要和顾客解释清楚,很多专业知识顾客不知道,这是就需要我们的耐心讲解,才能让顾客满意。而且,计算机的维修,首先需要判断问题所在,有时候,我们需要花费大量时间不断地对计算机进行测试,才能找出问题所在,这个时候耐心是必不可少的。“主动出击”:当你可以选择的时候,
把主动权握在自己手中。刚刚步入社会的我们。没有任何资本,所以我们必须主动,主动承担一些力所能及的事,是赢得他人好感的一种有效的方式。主动出击,会为自己创造很多机会,说不定在某个时候,就应为你的主动,得到别人的帮助,得到上司的赏识。讲究条理:在工作中,有条理,有计划,我们就能比别人更快更好的完成工作,也许仅仅是快一点,好一点,但就是这一点,有时候就是成功者与失败者的区别。而且在生活中,有条理能让我们更好的抓住机会,面对一个机遇,当别人还在手忙脚乱准备时,你就已经开始行动,先人一步,这就是成功。整个的实习过程是紧张而愉快的,我的工作态度和成效也得到了经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的实习,这次的实习的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人,不被社会所淘汰。
五、实习体会
通过这次毕业设计,我收获了很多。首先让我更加了解了电脑的硬件和软件方面的知识,比如CPU的概念和作用,主板的作用以及主板上的各个接口连接的是什么等等。其次让我在网上搜索的能力也有一个很大的提高,刚开始感觉关于的电脑的故障我应该自己解决,但是后来明白每个人都是在学习中成长起来的,都是由不会到会,所以当我遇到困难和问题的时候我经常上网搜索资料并解决问题。而且事实也证明了我的想法是对的,只要用心去做,用心学,就没有不可能完成的事情,同时也让我明白了一个道理,实践出真知,只有实际操作了才能明白一些问题的解决方法,才能明白其中的原理。最后也是最重要的是不管做什么事情我们都应该认真仔细的对待,稍有差错就会引来不良的后果。我都是抱着一颗严谨而认真的心态来对待我的实习工作,虽然不能说出色地完成任务,但是对于自己的结果,我还是觉得有付出就会有收获。当然,在整个实习过程中,我还要感谢同时的不断帮助和悉心的指导,才能让我有了这么显著地提高。我相信:在经过这次实习工作之后,我会明白很多工作中的道理和为人处世的方法,对以后我将会是获益匪浅。
参加实习能够让我们学习到非常多的东西,所以许多大学生在暑假期间都会去找工作进行实习。如果我们经常参加实习的话,那么我们将来出来工作的时候也会轻松许多。小编现在想要把一篇写得很全面的计算机专业学生暑假实习报告推荐给大家,大家可以学习观摩一下。
一、实习概述
经过两年半的计算机专业课学习,在掌握了一定的计算机基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,暑假本人在xx集团有限公司开始工作实习。沐浴着春天的和风,已不知不觉一个多月过去了。现在,已经迎来了夏天,而在过去的这些日子里,自己在xx集团的工作实习也是经历了由陌生到熟悉是过程。
所以,也是一个不断成长的过程。工作实习的地方是一个生产和经营规模均特别大的公司,在这样的一种大环境里锻炼充实自我,使自己学到了很多的新知识,这些都是在学校和教材中没有接触到的东西。自己所工作的部门是企管部,日常的工作有些办公室文员的性质,主要由经理给安排。企管部在自己来到以后刚好达到四个人,而新港集团的大部分日常工作借助于网络办公,即办公自动化系统。
经理没有给自己也配置一台电脑,所以能做的工作也是一些简单的工作,如帮助经理打印材料,填写产量表,接听电话。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。
而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。不过,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净,茶水备好,之后再将经理与同事办公桌上的文件收拾整齐。
有时,也会跟随经理进车间查看工人的生产情况。看到那些工人们忙碌的身影,不禁使自己对今后生活而计划,现在必须努力加油。每个企业都有自己的特点和企业文化,所在的工作部门企管部在新港集团可以算作第二办公室,因为它日常所处理的工作有些繁杂,不是一个专职部门那样只管理某一类或某方面的工作。
二、实习所见所感
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
在过去的一段工作实习时间里,不仅较快地融入了组织的`工作生活中,而且培养了实际的动手能力,增加了对实际办公工作的了解,充分认识到了自己的不足,受益匪浅,为以后踏入社会打下了坚实的基础,是大学生涯中最重要的里程碑。并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有了一定的认识和感想。同时,对组织中的各成员的工作表现也有一些切实的体会。这些也可以作为自己对我们公司的几点建议。
1、在管理制度、模式和组织结构要适应组织的良好发展
一个企业或组织的各项活动能够正常而有序地运行,来源于其自身各种规章制度、自身企业文化和组织成员的积极工作。当企业的发展规模相对较小时,它可以采用直线型的组织结构形式。所谓企业组织结构是指企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式,以求有效、合理地把组织成员组织起来,为实现共同目标而协同努力。随着企业规模和实力的日渐扩大和增强,成长为一家中大型的企业时,组织就需要把组织结构形式调整为直线职能型。直线职能型是目前企业中应用最广泛的一种组织结构形式。
企业总经理通过各职能业务部门对各下属单位进行领导,各职能业务部门辅助总经理对各属单位的工作进行领导和专业性指导。在新港集团的现有组织结构形式采用的便是直线职能型,公司设立董事会,其下设立总经理办公室。总经理负责管理指导其下各个部门,例如生产部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常管理事务。各车间中的厂长主任则对其所隶属的部门经理负责。矩阵型和事业部制是企业组织结构的另外两种基本形式,它们的采用要根据组织的自身情形作出选择。
矩阵型是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型的一种组织结构形式。这种组织结构形式多用于项目管理。事业部制是一种最新的组织形式,也是一种集权、分权结合较好的组织形式。这种组织结构形式适用于大型的跨国集团。
2、企业文化作为企业的软实力需培养和深化
一个企业或组织的健康而良好的发展,不仅仅需要制度规章的完善以及相关硬件设施的齐全,而且还要培养自己企业组织的文化,对组织的各成员形成正确指导规范与良好激励。企业文化是指企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业文化对组织具有导向功能,具有约束功能,具有凝聚功能,具有激励功能以及调适功能。
三、实习总结
通过在职的一个多月工作实习,我深感自己的不足,比如容易被挫折绊倒,情绪容易受波动,工作耐心度还差于自己的同事。因此,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!
经过在xx集团短暂时间的工作实习,让自己学到了不少新东西,积累了宝贵的社会经验,同时也增加了丰富的社会阅历,对今后迈入社会,踏入工作都产生了积极的影响,起到了指导意义。
这次工作实习的锻炼,让自己对待工作的态度有了更深刻的认识:以后为公司工作都要敬业奉献,兢兢业业,热情忠诚。并且,也让自己学会更好地沟通协调人际关系,增强了自己的语言表达能力,人际沟通能力和协调能力。这些都为自己以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立和谐的人际关系奠定了坚实而有力的基础。同时,也有利于更好地实现由学校向社会的转变。
毕业实习报告
院系:
专业:
学号 :姓名 :
一、实习目的
按照学校对本科生的要求,为毕业后的工作和谋职打下良好的基础。我于2014年2 月初到深圳三羚智能有限公司进行为期三个月的实习。毕业实习让我们想起那句老话:“让学生赢在起跑线上。”在学校进行理论科教学的同时,配合实践教学,不仅可以丰富学生学习内容,更可以十分有效的为学生将来的就业,以及学习发展方向更早、更好的做出规划,可以使我们更多地了解社会,锻炼解决生产等实际问题的能力,加强自己综合能力的培养,在实践中接收教育,以便在毕业就业的洪流中立于不败之地。 我的主要任务是从网上查看提供器材的客户的产品,整理、统计器材的使用状况,制作器材明细表,报价表,器材使用计划表等。在这里实习我的主要目的是接触社会,了解社会,为以后走上工作岗位打下良好的基础,其次是巩固自己所学的知识,把它们运用到实践当中。
二、实习内容
虽然是实习,我很认真的在对待,这是一次来之不易的机会,我希望能通过这次实习为以后走上社会就业打下良好的基础,为了适应社会提前做好准备,同时把自己所学的知识在实践中得以融会贯通。
我用到的有计算机网络知识,为了调查客户的产品,我通过电脑在客户的网站上查看他们生产的产品,对质量、价格和型号进行比较、记录,然后给领导汇报,选择出最合适的产品为矿上提供,公司也有很多自己的老客户,如果产品质量好,他们会优先被考虑到,通过电话跟他们联系。除此之外,还给我们公司网站提了一些建议,能改进的更出色一些。用到的还有计算机组装与维护这方面的知识,当时学习这门课程的时候,我觉得这也许是我以后最实用的一门课程,我可以通过它对计算机硬件有基础的了解,可以组装维修自己的电脑,所以当时学的很用心,尤其是课程设计的时候,很认真的在了解、组装电脑,在单位上电脑偶尔有坏掉的时候,或者是出了点小故障,我这个学计算机方面的学生就可以略显身手,给电脑动个小手术,不过如果故障很严重就处理不了了,还得请专门维修电脑的人事来处理。
用的最多的是办公自动化方面的知识了,为了器材的充分利用,没有积压,公司每个月都要制作材料采购计划表,表上要求有材料名,规格,单位,金额,数量,以及制作的月份等,材料采购计划表的制定主要是根据各个部门提交的当月器材使用计
划,清点的仓库里库存的器材,在根据以往各月的材料需求数量,拟定一份采购计划表,然后将计划表提交给领导查看、修改,最后在给处领导过目,最后通过审批,计划表就完成了。最复杂的就是到仓库里清点器材了,各部门使用的大大小小的器材都堆积在一个仓库里,清点起来十分的不方便,还需要加班加点,有些同事不愿意干,我倒是觉得挺不错,经常跟着同事,一边看,一边记录,最后整理出来。
除了材料采购计划表,还要有材料使用明细表,这个任务就没有那么繁琐了,每个部门使用的器材都要给公司写单子,这样看各个矿上提交的材料就知道使用了什么东西了,仓库里还有没有剩下的等等。
报价表是通过网上查找和客户送来的资料制作出来的,虽然经常会有更新,但是制作起来也没有那么麻烦。
在实际中我找到了电脑维修方面应注意的一些问题和步骤
1、在进行故障现象复现、维修判断的过程中,应避免故障范围扩大;
2、在维修时,须查验、核对装箱单及配置;
3、必须充分地了解用户的操作过程、出故障时所进行过的操作、用户使用电脑的水平等。
4、在维修前,如果灰尘较多,或怀疑是灰尘引起的,应先除尘 。
5、对于自己不熟悉的应用或设备,应在认真阅读用户使用手册或其它相关文档后,才可动手操作。
6、在进行维修判断的过程中,如有可能影响到用户所存储的数据,一定要在做好备份、或保护措施、并征得用户同意后,才可继续进行。
在单位里不仅要做好自己的份内工作,还要学会和同事,领导和谐相处,作为实习生,我严格的要求自己,甘于吃苦,任劳任怨,尽心尽力,遵守公司的规章制度,主动打扫办公室卫生,尊重领导,维护领导的威信,适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。主动向领导、向办公室同志学习,取长补短,加强沟通,增进了解,提升能力。对领导和办公室交办的日常文字材料,即接即办,保证按领导的要求按时、准确办结,不断提高工作效率。
三、实习总结
在实习中,我学到了许多书本上学不到的知识。从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识
到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,你可以有很好的同学,很好的朋友,大家相互嘘寒问暖,不必勾心斗角。而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。存在着利益关系,又工作繁忙,就多了份人情世故。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
实习过程中我也遇到了很多问题,刚开始的时候公司用的器材有很多都叫不上名字,业务不熟悉,后来通过跟同事学习,在他们的帮助下对单位上使用的器材有了初步的了解。
我所学的,我知道的知识还远远不够。每个月,我们要做一次材料计划表。其实这个表是很简单的。这些简单的文档操作平时觉得是微不足道的一些知识好像根本就不用多说的问题。但真正自己在实际操作中确实是模棱两可的。这说明自己对自己所学知识太浮了们有深入,这种眼高手低的毛病在工作中是最忌讳的。所以在工作中端正态度是必须的。
感触最深的是自己的社会经验不够丰富,我觉得工作并没有想象的那么轻松,接触的都是有很多年社会经验的大人,跟他们在一起,需要把自己摆在大人的立场上说话,思考问题,说话办事都要有所注意,有时会觉得很累,但是我把这次实习当成是锻炼自己,接触社会的平台,不管有多困难,也要努力克服,要抓住这次机遇,不断的向他们学习,充实自己。
虽然实习用到的计算机专业的知识不多,但是我仍然能够感觉到自己的计算机知识还是不太扎实,如果要学以致用,还需要进一步加深自己的知识水平。
通过实习使我对计算机有了更具体认识,通过对计算机的具体操作和亲自实践巩固了课本上学的知识,在这个基础上把所学的计算机应用专业理论知识与实践密切结合起来,培养自己实际工作能力与分析能力,达到学以致用的目的。理论与实际的结合,学校与社会的勾通,进一步提高了自己的思想觉悟,业务水平;尤其是观察分析和解决问题的实际工作能力,实习的一个重要功能,在于运用教学成果,检验教学成果。运用教学成果,就是把课堂上学到的系统化的理论知识、尝试性地应用与实际的工作中。
经过这段实习我意识到自己并不成熟,我有些慌张,并没有做好将要走上社会的准备工作。我还有太多的地方需要改进,思想上的,生活作风上的,我应该抓住这次
实习机遇,用最快的速度进步,把握住自己的不足,在今后的生活中注意锻炼。为适应以后的工作,为之打好基础。
实习,是开端也是结束。实习的同时也让我了解到了自己的不足,在今后的工作和生活中,我会继续努力,完善自我,更加努力的奋斗下去。
一、实习单位介绍
用人单位全称:xx计算机有限公司。
用人单位地址:xx市xx区xx村。
实习时间:xx年xx月至xx年xx月。
实习岗位:技术员。
单位简介:
xx计算机有限公司是一家家用电器的企业,是经国家相关部门批准注册的企业。主营电脑维修,公司位于中国xx市xx村xx号。xx计算机有限公司本着“客户第一,诚信至上”的原则,与多家企业建立了长期的合作关系。
实习概要:
(一)岗位职责:
(1)我公司销售的电脑全国联保,计算机出现故障时,用户可凭《品质保证书》在维修部以及各个授权维修中心获得维护服务。
(2)在设有xx计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服务。
(3)免费维修,在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障,免收部件的成本费用和维修费用,超过保修期,免收服务费,只收成本费。
(4)保修期的第一年内,正常使用过程中的计算机出现故障时,只需播打海信计算机公司设在该区的服务热线,即可预约时间,并且在预约时间享受免费上门服务。
(5)终身维护,为彻底解决顾客的后顾之忧,对于超过保修期的海信计算机,由用户和任何一家维修中心(站)签订协议,则可享受终生维护。根据岗位职责的要求,我的主要工作及学习任务是:
①各种制作软件学习;
②系统的安装与维护;
③相关工程的工作;
④硬件的检测。
二、实习项目
我从xx月xx日开始到xx计算机有限公司技术服务部实习,到xx月xx日实习结束。在部门领导和同事的指导帮助下,我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制,以及技术服务部的基本业务,并学到了许多计算机维护知识。
三、实习内容
我实习所在的部门是技术服务部,主要从事xx湖区的电脑销售及售后服务工作。刚开始实习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营情况和计算机维护——特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一个重量级国家级企业单位对人事的重视,理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项,经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查、计算机系统维护;后来,又让我参与了一些具体的工作,比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及具体维护工作、。在部门领导及全体同事的帮助指导下,经过这么多天的学习、工作,我已熟悉整个电脑维护的流程,可以独立、熟练地维护电脑,比较准确地报出各种电脑故障问题。
在实习期间,我深切地感受到,技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里仍然会听到笑声;面对客户,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决难题。整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上,我真正体会到了青岛海信"敬人、敬业、高效、高水平服务"的真实意义,体会到了服务部"服务、奉献"的意义,体会到了"创造完美、服务社会"的服务理念,体会到了青岛海信计算机公司的企业文化,知道了什么是"创新就是生活"。特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私的告诉我;有一次,有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障,当我们到那儿的时候,无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病,我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行CPU超频了,大家并没有因为我的没经验而不考虑我的意见,结果查明确实是这么回事,然后我们挑回了CPU的主频,并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育;后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲,对青岛海信人的事业感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起分享快乐,分担工作。所以我努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我,给我讲授和业务有关的知识。
作为一名技术维护人员,有很多知识需要我去了解、学习、专研,工作才刚刚开始,尽管我还有很多不足的地方,但我会积极改进,让自己更加适合公司的发展需要。我将会严格遵守公司的规章制度,服从领导的工作安排,任劳任怨,积极学习相关知识,不断的完善自己,为公司的发展贡献自己的一份力量。
1、实习题目
计算机网络维护
2、实习目的
此次实习不单单是掌握更多的专业知识,而是更多的学习到在学校里学不到的东西。在这家企业做网络管理员能在实践中了解社会,可以更深一步的巩固在学校里学习的知识,并可以锻炼自己的实际操作能力。通过本次实习学到很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,使我更多地接触社会、实践于社会,学会为人处世之道,并培养严谨的工作作风,为将来走上工作岗位打下良好的基础。
3、实习时间
20xx年xx月—20xx年x月。
4、实习地点
xx省xx市
5、实习单位
平顶山融鸿建筑有限公司
6、实习内容和过程
我的实习职位是网络管理,负责计算机及其网络的维护,保证公司的计算机都能够正常运行及保证网络安全。
刚来公司的时候,我对于一切还处于好奇的阶段,一切的事务对于我来说都是很陌生的,每天的工作也不是很累,但是很快我就适应了,过了一段时间后,我对于周边的环境都已经很熟悉了。在公司里,经过经理的介绍,我们得知该公司每天都需要和兄弟公司以及客户等之间进行通信,单位里的计算机都加入了域,在域环境下进行工作。其中域的一些好处就是:方便管理,权限管理相对集中,安全性高,有利于企业单位一些机密资料的管理,更方便某些如ISASERVER、EXCHANGESERVER等软件的集成。单位里的计算机大部分都集中在办公楼里面,每当其中的网络出了故障,就要从多方面入手去解决了,在实习的这段时间当中我接触到了多层面,多角度的网络维护技术。
实习期间,我主要负责计算机软硬件维护管理及其网络维护管理方面的工作,工作内容为:公司计算机硬件的维护、管理,以及公司计算机相关产品,如打印机,传真机,复印机的日常故障维护及共享设置等,并保证其正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治计算机及整个网络被病毒攻击,保证企业内部网络的安全实用,保证企业内部资料的安全。
(1)计算机的硬件及计算机相关产品的维护管理情况
公司电脑硬件总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。
计算机硬件的故障主要有显卡、声卡、网卡、主板故障、内存、硬盘故障等,在我实习的第四天,公司里就有一台电脑出现了黑屏现象,我就按照显示器故障的分析,一步步的解决了问题,首先我检查了主机的电源,再检查了显示器的加电发现也都正常,并且显卡与显示器的信号线接触良好,接着就打开机箱尖擦显示卡的安装与主板插槽的接触是否良好,结果发现插槽因时间长为清理积尘,造成接触不良的,清理后,正常显示。
还有次是在实习电脑的声音出现失真故障,我就首先检查电脑已经安装了最新的声卡驱动程序,最好发现是由于计算机上存在硬件设备冲突,检查“设备管理器”选项卡中是否包含设备并且没有冲突,单机“开始”指向“设置”,“控制面板”,双击“系统”,结果发现设备旁出现带有感叹号的黄圈,则表明了设备可能与计算机的其他设备使用相同的设置,双击设备,单机“资源”选项卡,在“设备冲突列表”中,寻找资源冲突,找到后重新设置其设备,消除冲突,电脑声音失真故障得到解决。
(2)计算机系统与软件的维护
公司目前的电脑不多,故障都是属于较为常见的,很容易解决,主要有系统故障、网络故障、软件故障等,很多电脑由于长期使用,导致系统存在大量的垃圾文件,需要进行垃圾清理,还有的是系统文件也有部分收到损坏,从而导致系统崩溃,必须得重装系统。并且对公司的每台计算机都做了相关的优化,如减少开机滚动条时间,去掉菜单延迟,提高贷款速度,旨在提高计算机的性能。
重装系统,可以通过系统光盘装,也可以通过U盘制作镜像装系统,因为制作U盘镜像比较麻烦,而选择光盘装也比较费机子,我就下载了最新的简化版YLMF_GhostXP_SP3_YN20。9—30镜像文件和虚拟机uiso9_cn软件,利用虚拟光驱重装系统,和系统盘重装系统步骤是一样的,根据提示一步步选择。由于装的都是GhostXP的简化版系统,还需到网站上下载最新的驱动程序,选择和机型相匹配的下载安装。
在公司实习的这段时间内,我才发现当网络遭遇故障时,最困难的不是修复网络故障本身,而是如何迅速地查出故障所在,并确定发生的原因。网络故障诊断以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础,从故障的实际现象出发,以网络诊断工具为手段获取诊断信息,沿着OSI七层模型从物理层开始依次向上进行,逐步确定网络故障点,查找问题的根源,排除故障,恢复网络的正常运行。
(3)公司计算机网络安全的维护与病毒、木马的防范
目前网络上的计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范,公司的每台计算机都安装了杀毒软件,一律使用的是金山毒霸20xx系列的,并且定期的更新升级,对发现病毒的计算机及时处理。该软件将上网保护、聊天安全保护、网络下载保护、U盘实时保护都开启,并将防黑墙也开启,该软件的防黑墙实际就是防火墙,是防火墙的一种升级版本,可以让用户更方便的实用击。在每台机子开机时,都要保证杀毒软件同时启动,以便做到实时保护。
计算机有时死机,有时又重新启动;在没有执行什么操作的时候,却在拼命读写硬盘;系统莫明其妙地对软驱进行搜索;没有运行大的程序,而系统的速度越来越慢,用右键打开【我的电脑】,查看【属性】→【性能】中的【系统资源】正常时一般都在xx%以上;用CTRL+ALT+DEL调出任务表,发现有多个名字相同的程序在运行,而且可能会随时间的增加而增多。特别是在连入Internet网或是局域网后,如果你的机器有这些现象,就应小心了,当然也有可能是一些其它的病毒在作怪。为了更好的防范计算机中毒。
7、实习体会和收获
通过实习,可以加深对自我能力认识,由于大学的学习基本上是理论的接受,而缺少能力的熟练与加强,缺少实际情景的见证和实践活动的参与,同学之间缺乏必要的交流与对比,使得能力缺陷都被蒙蔽起来。并且实习生活考验着我们的知识迁移和运用能力、适应环境的能力、应对突发事件的能力以及如何处理人际关系等各方面的能力,为我们提供了不可多得的机遇和平台。通过实习,培养新的思考维度有效发现自己能力上的缺陷。综合运用所学理论知识、方法、技能,在实习中,巩固专业技能,培养和强化社会沟通能力,认识社会的需要,发现自身的差距,培养面对现实的正确态度和独立分析解决问题的能力,培养良好的职业精神,适应毕业以后的实际工作需求。
实习中,不仅使我学习到了专业的实践知识,还学到了更多的处事方法,我明白了要想有一番作为就必须要脚踏实地,多多学习,为了使自己的专业知识变的更精通,每天下班后,我都挤出2个小时的时间来学习。想做电脑维护这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。