千文网小编为你整理了多篇相关的《煤炭博物馆实习报告(范文二篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《煤炭博物馆实习报告(范文二篇)》。
第一篇：博物馆实习报告
社会实践报告
学号 200904015033 专业 通信工程 姓名 张思远
活动一 游韶山有感
八月盛夏，在队里组织下，我们全队学员来到伟人故里——湖南韶山进行学习参观。
湖南，这片人杰地灵的土地，孕育了许许多多伟人名士：伟大领袖毛泽东，国家主席刘少奇，革命先烈黄兴、蔡锷，国画大师齐白石，湘西鬼才黄永玉，著名作家沈从文„„太多太多耳熟能详的名字，多到让我不能一一列举，脚踏这片土地这怎能让人不兴奋,不景仰？
自小吃辣的湖南人，连骨子里也是火热的革命情怀，“十大元帅”、“十大将军”中湖南人共占九席，韶山冲里更是走出了中国人民的大救星——毛泽东，这是偶然，也是必然。
刚下车便看见高高屹立的主席铜像，一种崇敬之情油然而生。铜像前聚集着来自各地的游客，却并无喧嚣嘈杂，大家都用庄严的方式
表达对主席的怀念和敬仰。我们也将在这里重温入伍誓词，缅怀革命先驱。选在韶山进行宣誓，定是有着非凡的意义。这里是一代伟人的出生之地，是红色革命的星星之火。如今，它成为我们热血青春的见证，军旅生活的里程碑。历史与未来在这里交接，革命辉煌在这里延续。我们洪亮的唱响中国人民解放军军歌，随后又字正腔圆的念出宣誓词，在主席面前庄严宣布自己今后所要承担的荣耀与责任，还有我们的梦想与抱负。从此不再孑然一身，我们有了一个响亮的名字——中国人民解放军。广场上游客络绎不绝，身穿绿军装的我们，笔直地站在广场中，自然引来不少人的注意。我们骄傲我们自豪，同时我们律己我们严肃，因为此时我们明白自己已成为一名中国人民解放军，我们的一举一动都代表着军人的形象，一言一行都要符合一个军人的标准。
宣誓过后，我们有幸参观了毛主席纪念馆和故居。一路游来，似乎处处感受到毛主席留下的踪迹：17岁离家，写下“孩儿立志出乡关，学不成名誓不还。埋骨何须桑梓地，人生无处不青山”的远大志向；30余岁回到韶山开展农民运动，建立中共韶山支部，发动全部家人投身革命，妻子杨开慧也在此期间壮烈就义，悲痛之后仍继续前行，韶山父老询问归期，他沉思很久回答：“30年后革命不成功,我毛润之决不回来见乡亲父老！”，可见其高瞻远瞩的眼光和一往无前的革命气概；果然，“别梦依稀咒逝川，故园三十二年前。”1959年毛主席终于又回到了韶山，并与父老乡亲亲切交谈，平易近人，风趣幽默，让韶山老人们怀念至今。
毛主席的故居，是一套普通的两家合居的湖南民居。依托青山，面临小塘。几间青石泥墙和黑木灰瓦搭建的平房，里面都是一些是湖南农村家庭的用具和摆设，并无特殊之处。人们常常给韶山添上神化的色彩，说是虎踞龙盘，贵有天子之气。但在我看来，毛主席的成功，并不在于风水如何，而在于他的实事求是，超乎常人的毅力、博学和智慧。这些，正是我们这次参观活动中应该学到的精神吧！
在韶山，毛主席远大的志向，豪迈的气魄，心怀天下的胸襟，无所畏惧的革命精神一一地展现出来，并深深地感染着我们。。相信经过这次富有意义的学习之旅，我们必定心中备受鼓舞，也决心更加奋发进取、开拓创新。身为一名军人，我们从此更是牢记自己的崇高使命，立志报效国家，在老一辈革命家打下的热土上奋斗拼搏，浇出繁荣之花，和谐之花，幸福之花。不久后，我们定将来有所作为，能重回韶山“指点江山，激扬文字”，正如毛主席的一句词：数风流人物，还看今朝！
活动二 博物馆实践报告
学期结束后，我来到湖南省博物馆申请当一名博物馆志愿讲解员。顺利通过面试后，我与其他十几名同学一起成为了省博的讲解员。唐太宗曾说：“以铜为鉴，可以正衣冠；以人为鉴，可以明得失；以史为鉴，可以知兴替”在省博的近一个月的日子，我日日与那些真真切切的历史文物，那些智慧的历史故事打交道，这些必将成为我美好的回忆，也使我受益匪浅，它将引导我正确对待人生，做出明智的人生选择，也使我抛开浮躁，心境逐渐归于平静，进而学到了，思考到了以前并不知道的东西。在这当中，我们品尝了辛苦，领悟了生活；走过了历史，思考了人生。疲累与我们为伴，快乐与我们作友。记忆中留下的许许多多，令人回味，让人沉思。
实习机构介绍
湖南是中国较早出现博物馆的地区之一。湖南省博物馆创办成立于20世纪50年代初，位于历史文化名城长沙市开福区，与风景秀丽的烈士公园毗邻，占地面积5.1万平方米，公用建筑面积2.9万平方米。馆藏文物丰富，尤以蜚声中外的马王堆汉墓文物、商周青铜器、楚文物、历代陶瓷、书画和近现代文物等最具特色，是全省最大的综合性历史艺术博物馆，也是全国优秀爱国主义教育示范基地和湖南省4A级旅游景点之一。
湖南省博物馆内绿树成荫，环境幽雅。20世纪末竣工的新陈列大楼造型古拙，气势恢弘，以其独特的风格展现出湖湘文化的丰富内涵，成为古城长沙标志性建筑之一。新陈列大楼内设备先进，功能齐全，有以《马王堆汉墓》陈列为主体的五个常设展览及临时展览在此展出。
湖南省博物馆荟萃了湖湘大地的文物遗珍，展现了湘楚文明的来龙去脉，每年吸引一百多万南来北往的中外游人前来参观，是人们了解湖湘文明进程、领略湖湘文化奥秘的重要窗口。
近年来，通过全体员工的努力，博物馆取得全面丰收。2003年，克服非典影响，吸引观众265926人次；2004年湖南省博物馆举办的各类展览，观众人数达到67万人次，自马王堆汉墓对公众免费开放以来，每日发放的5000张免费门票更是供不应求。李长春同志在参观湖南省博物馆时，对该馆取得的成绩进行了充分肯定，说该馆是他看到的“为数不多的”、“国内少数几个有兴奋点的” 、“有特色
的”、“留下深刻印象的”博物馆，参观起来不觉得累。
培训
在正式上岗之前，所有志愿者一起接受了博物馆系统的培训。首先，由工作人员带领我们将博物馆全部展厅一一参观了一遍，期间还有详细的讲解。走进那展厅，珍贵的文物就这样静静地伫立在昏黄的灯光下，历史的庄严，凝重之感扑面而来。而我热爱这种气息。在了解了那些文物的制作工艺以及它们之所以能流传千古的原因之后，我深深的赞叹于古人的无穷智慧。还有那些文物背后的故事更是让我学到了不少。能有这样的机会如此系统详细的参观省博，我感到很庆幸。然后，我们每人手上拿到了一份马王堆汉墓以及楚文化展览的解说词。要把这两份解说词背下来对我来说还真是个挑战。解说词中有大量难记的名词和年代，虽说真正解说时不一定会用上，但游客问你时你必须得答得出来，所以那一页页密密麻麻的文字我们必须精准的记下来。我不断地熟读解说词，拿着稿子站在文物面前自顾自地讲，这样练了好几天，终于把整个解说词拿下。最后，我们接受了讲解姿势以及其他礼仪的培训，这也让我学到了很多，那些与人打交道的细节，在以后的工作生活中更是能常常用到。
上岗
一开始让我们接触的工作并不是解说员，而是展厅门口安检口和
展厅内疏导的工作。这些工作看似简单对于我这样的新手来说却还是有难度。我需要站在入口处提醒每位游客将身上的金属物品放入盘中安检，可是由于习惯我常常会把“游客”说成“同学”，着实让我尴尬，纠正几次都纠正不过来。而且每逢周末游客增多，我一面要发盘子一面要告诉游客哪些物品需要安检同时还要回答游客这样那样的问题，一个上午下来真的是晕头转向的。
疏导工作在展厅里面，环境相对会凉快一些。这项工作要求我们能很快认清游客手里的票的种类，然后引导他去到正确的展厅参观，避免造成混乱，再有就是有游客问路时帮他们指路。在做疏导工作时，我时刻提醒自己举止要大方，说话要礼貌。可是依然有很多游客是不走你指的路而执意进入错误的展厅，甚至对你的劝阻十分反感。这就要求你足够专业足够耐心地应对了。
这两强工作虽说技术含量不高，却让我们先适应了这里的工作环境，调整了心态，为即将到来的讲解工作铺平道路。
挂上工作证，带着一批批的游客参观省博的展厅，自然是我来这里的最终愿望，终于，它实现了。参观马王堆汉墓的游客非常多，日均接待游客7000人左右，带领一批游客走完全部展厅约40分钟。但不能每一件展品都仔仔细细去讲解，我们要根据当时的客流量随时调整讲解文物的详略及顺序，随机应变，以防造成展厅内的拥堵。讲解时，不但要注意站姿，手势，更要照顾到身边每一位游客，你站的位置能让大家都能听到你的声音，还要不时与游客有眼神的交流。对于小朋友，你要多为他几个简单的问题以吸引它的注意力。这些细小的
事项都是学问，让我学到了不少。游客会在参观过程中提到许多问题，绝大多数问题都是我能解决的，也增加了我的信心。可有些游客的问题就真的比较专业了，我无法回答，这时我就将问题记下，询问工作人员后再反馈给游客，这同样是个不断充实自我的过程。
几天的讲解下来，从一开始的生涩不熟练的讲解，我已经惊奇的发现很多志愿者已经可以非常熟练自如的向前来参观的游人们介绍起博物馆的许多文物了讲解词在一次次的实践中修改了不少，更能适应观众的需求，迎合他们口味。一招一式很像专业讲解员，不注意的话可能你真的很难分清哪些是专业讲解员，哪些是我们的志愿者了。我想，讲解既是一种生动的志愿服务活动，也是一次学习历史知识的好机会，相信我们的志愿者在这次活动中都有不少的进步，我们的活动能产生这样良好的效果，相信也是每位同学最为欣慰的事情了。
收获
在博物馆实习的短短时间里，我收获颇丰。
首先当然是学到很多历史知识和文物常识，很多历史故事会让我有恍然大悟的感觉，似乎是接上了某个接点一样，很受益，也算是为自己充了电。
我也还学到人跟人之间的互动关系,学会怎麼与人协调。在博物馆里总少不了与馆员或观众的互动，历史问题的切磋，文物做工的讨论，
甚至文明礼貌的细节，都是值得让我们去学习的。当然在实习的过程中并不是每件事情都能顺心如意,也有如意或不如意的时候,当我们陷入困境有问题时,最希望找人商量，团队精神使我们顺利完成任务不可或缺的重要条件。
从刚接触到新的环境后,要很努力地赶快融入工作环境中,要很努力跟上别人的脚步,这是我觉得非常重要的一件事。因为当你博物馆工作证时,随时会有观众向你发出问题,为什么呢？ 因为他们早已认定你是博物馆的一分子,应该可以从他们身上取得自己想要的资讯或答案,所以我刚进来博物馆时 ,尽量让自己花最少的时间去了解及摸索, 从不了解到了解，从了解到熟悉，最终我也成功了，至少观众丢出来的问题我都能很快的回复他们,让他们得到最满意的答案,这也是让本人觉得蛮有成就感的一件事情.还有让我印象深刻的就是老一辈志愿者工作认真负责的态度。他们来自各行各业，大多已经退休，但却是博物馆长期的志愿讲解员。每天和我们穿梭于各个展馆之间，别看他们头发花白，却有着我们不可比拟的丰富阅历。角度独特的文物介绍，趣味横生的历史故事，还有字里行间透露的一份长者的自信与智慧，可以说，他们的讲解甚至比正牌讲解员更精彩。而打动我心的，是他们热爱生活的那股子劲，那绝对是别样的魅力。看得出来，他们是热爱讲解员的工作的。一群这样的长者，每天精力充沛地为社会做着贡献，同时也充实着自己的暮年，越活越青春。跟这样的人一起工作，我有什么理由不努力，有什么理由不对生活充满希望呢？我庆幸能认识他们，真的。
社会实践报告
学号 200904013032 专业 电子工程 姓名 易盼
社会实践报告
学号 200904013007 专业 电子工程 姓名 李娜
社会实践报告
学号 200904015028 专业 通信工程 姓名 杨林娜
第二篇：博物馆实习报告
国立科学工艺博物馆之寒假实习报告
苏敏贵
-实习机构的介绍-
公司的背景及规模
国立科学工艺博物馆不仅是国内大型博物馆之一,就其建筑规模而言,在世界上亦是名列前矛的,建立一座博物馆并非如此简单的一件事情,必须通过重重关卡与考验,民国六十八年由行政院订颁十二项建设计画,将兴建博物馆列为中央文化设施项目之一.
民国七十三年三月奉行政院核准成立国立科学工艺博物馆筹建规划小组,八月组团赴欧美日等国考察科学博物馆;民国七十五年七月奉核定成立国立科学工艺博物馆筹备处,专责办理筹建工作;民国七十六年招集国内的建筑师设计蓝图,後来甄选出三间建筑师事务所,负责建筑工程之设计监造工作.
民国七十八年十月结构工程动工兴建,单是整体建筑物建造完成就花了大约53亿新台币,而18个常设展示厅共花了大约17亿新台币才完成;当初兴建时所使用的钢构都是经过特别设计且测量过的,想说让这个博物馆能够撑个百年以上,因而挑选粗大且耐压大的钢筋,光建筑的材料费用就花了大约10亿元左右;其地板的载重量为每平方公尺为1200kg.
民国八十一年起空调工程,水电工程,建筑装修第一期工程,电梯工程,智慧型资讯设备工程,建筑装修第二期工程,教学中心工程,景观工程及展示制作工程等陆续发包兴建,工程之进行达七年之久;民国八十六年七月科技教育中心启用;民国八十六年十一月正式对外开放十个常设展示厅;民国八十七年十一月十八个常设展示厅全部对外开放.
其科工馆整体的设计分为四大部分,由一个三角形,两个四方形,一个圆形及三个四方形所组成的几何造型图案,而一条约一百七十公尺长的中央走道,贯穿连接各个展示厅,整体的建筑物是一气喝成打造出来的,但也因此失去了空间变化的趣味性,并易造成观众的疲劳感.
科工馆与一般博物馆的最大差别在於其楼层数多,共有地上七层,地下三层,对於整馆的展示面积约一万一千坪,占了总楼地板面积的36.8%.科工馆在提供建筑师的资料理,即订定展示基本空间大小为1155m,且以方形为原则,而一般展示区的楼面高度以7~9米为原则等,因此科工馆每个展示厅空间基本面积约有350坪.馆内展示厅高度的设计为9米,大约两层楼高,再扣除楼地板厚度及管线厚度,净高约为6米半~7米左右,所有馆内的展示厅都是设计一样的高度,虽具弹性,但却缺少空间的变化.为了方便各个展示厅能够自由的发挥展品以及方便让设计上没有阻碍,将展示厅内的柱子都移到墙壁内隐藏起来,这样一来就没有空间上的限制存在.
全馆设有三座大型货梯,以载重能力而言,在国内博物馆界都堪称数一数二,其设在圆形馆,二方馆及三方馆,都各有一座大型的货梯.
在设计方面科工馆也是有他独特的一面,馆内有两处透光且为活动式的采光玻璃天窗,一处在三角形大厅上方,另一处在圆形馆上方,皆可自由的打开,在设计上有两大特点就是(1)建蔽率达5%(指垂直投影的面积),(2)显示它的科技性-空间桁架.另外电话,洗手间,饮水机等,设计规划与电梯及楼梯同一区域,对观众而言,是一个很容易记忆及寻找的目标;对导览人员而言,在介绍各项设施时,也是很容易对观众说明.
科工馆本身有一个很大的特色,就是分成南北两区.北区为博物馆之主体建筑,包含办公区,展示区,剧场等;南区则为科技教育中心,主要办理科技教育活动及蒐藏,而配合北区展示之教学活动也是目标之一,而科技教育中心的建立,是国内博物馆的首创.
主要市场及业务
国立科学工艺博物馆是属於政府的文教机构之一,教育性质颇高,对於收费的标准并不是很高,科工馆并非属於营利性的事业,且发现入馆参观的民众大都是抱持著学习的态度,求取知识的欲望也很高,这样的学习精神,有助於科工馆能够更致力於科技教育的研究…等等.
科工馆内设有十八个常态展示厅,三个临时展示厅与立体电影院,设有两处大型的出入口,并各设有售票处,可以独立售票,展示厅与立体电影院的门票费用是分开的,方便民众可以自由选择想观看什麼!科工馆的开馆时间为早上09:00~下午17:00,售票口只售票到16:00,时间过後就不再售票了.
当初科工馆就将目标观众群锁定在国中,小学的学生,相关的活动,学习单及课程安排…等都设定在国中小学的程度,依照程度设计相关课程,学生们才不会有所学习上的障碍及困难.科工馆最主要的参观客源来自於:学校,安亲班,补习班,幼稚园,旅行社团体,一般团体,家庭及散客…等,若以成团的方式入馆,可以事先办妥预约手续以方便馆方作业,且还可以有免费的导览解说服务!
科技教育组常常会不定期在科技教育中心举办有关於科技教育活动或相关的电脑课程,招收的对象大概都以国中小学的学生为主,课程的难易度会依照学生的年龄来做为区分,但有时候会开立有关於亲子活动的课程,可以让家长与小朋友共同参与活动,藉由课程与活动之间的互动更可以互相培养更良好的亲子关系!
科工馆的两大卖点:一是礼品中心,二是餐厅,也算是馆内的收入主要来源之一.礼品中心在馆内及馆外共设有三个据点,有两处位於馆内大厅的一角及地下一楼的圆形馆广场,另一处位於馆外地下一楼的微风广场旁;在圆形馆的据点主要是贩卖有关特展的礼品及相关产品Ex:铁道特展&大熊猫特展;礼品中心贩售的内容有包括:有特色的纪念品,恤衫及其它推广性物品,益智游戏,科学丛书,录影带,幻灯片及模型…等推广本馆之功能及教育.关於餐厅方面,设有两处,一处位於馆内二楼靠近行政区,另一处位於地下一楼的微风广场旁.位於二楼的咖啡厅有提供156个人宽敞的座位空间,并提供咖啡,冷热饮,精致茶点,简餐…等,是为了让观众有一处驻足休闲的场所而设立的;在地下一楼的餐厅大约可以容纳500人左右,内设有员工餐厅,点菜餐厅,自助餐厅,因为出,入口独立,未购馆内参观门票民众亦可直接进入使用.
各部门组织介绍
秘书室
傅宪成主任
相关业务:水电设备,空调,安全,资讯系统,视听图书,采购,文书等.
公共服务组
王长华主任
相关业务:宣传,行销,票务,公关,观众服务,导览解说及园艺景观等.
科技教育组
黄俊夫主任
相关业务:科技教育活动规划及执行科技文物蒐藏研究,出版,义工管理等.
展示组
吴佩修主任
相关业务:展示规划,设计,制作,评量,更新维修管理,剧场营运管理等.
-实习的工作内容-
实习单位的简介(包括组织图)
科技教育组简称为科教组,属於科工馆内的四大行政部门之一,科教组本身具有教育科学的意味存在,主要的业务包括:科技教育活动规划及执行科技文物蒐藏研究,出版,义工管理等.
科教组原本在科技教育中心(南馆)设有办公处(室),但去年将办公处迁至对面的北馆,将原本开放给观众使用的视听室改为科教组的办公处,这样大规模的搬迁或许有他的意义存在,也许是为了行政上的方便有所考量,而且有许多的活动都是为了配合特展的展出而设计的,相对的,在搬运器材或道具时比原本在南馆方便多了.
科技教育中心位於科工馆的南基地,是一座地上两层,地下一层的建筑物与老人活动中心,儿童福利中心为邻,功能有举办教育活动,蒐藏科技文物,作为集会场地,科技教育中心设有科技实验室,电脑教室,亲子教室等专业活动,并会定期办理各项科技教育活动.
图2-1科教组之组织图
主任
活
动
小
组
行
政
小
组
技
术
小
组
蒐藏研究小组
研
究
人
员
研
究
员
副
研
究
员
助
理
研
究
员
研究助理
工作内容及其作业流程(包括前置作业)
每天所接触到的工作林良满目,常常支援东支援西的,所以此章提到的是本人较常接触到的工作项目,以及有一定的流程顺序并有实际参与.
一开始刚进来接触到的第一份工作就是在闸口发蒸气小火车加价票,其实这一项工作我们三位实习生最主要是在发加价票并跟观众说明如何使用加价票,也要顺带说明购票地点及活动地点,因为搭乘蒸气小火车的活动是办在馆外并非馆内,有遇到很多搞不清楚的观众会直接从口袋掏出零钱向我们购票,或者以为活动办在馆内一直找不到活动地点,有这种类似的情形发生时,我们的职责就是向观众解释清楚,从不清楚直到让他们问到满意为止.
其搭乘蒸气小火车的活动为了是要搭配铁道展的展出所办的活动之一,当铁道展结束而活动也都会跟著结束,蒸气小火车的工作内容,我们有参与过的有加价票的制作及到闸口发加价票,而负责开小火车的工作另外有请工读生帮忙,在制作加价票时我们会将A4的原版拿到快速影印机器复制影印,完了之後,每一小张的加价票要同时盖上日期章,小火车证明章及时间限制章三种印章,每个日期所需要800张的份量,全盖完後必须把A4的纸裁成10等份(80张A4*10小张),裁完後就等到该日期到了再发给观众,如果遇到假日或过年人潮多时,会有不够发的情况发生,此时必须向卖小火车的售票处索取观众使用过後的票,一直回收利用,避免造成不必要的浪费!
每逢假日是我们馆内最忙的时候,在第三临展厅前就有举办有关於蒸气火车的动手做实验活动,相关的材料都必须事先准备起来EX:吸管,而我们的准备工作就是加工原有的材料,举个例子,水笛所需的材料就是吸管,我们利用铁夹和打火机,用铁夹住吸管的尾端,再用打火机燃烧尾端让它固定封死,每次准备的量都不一定;做好的材料就先存放起来,等到需要用才拿出来;活动当天的工作就是将所有的材料和道具全部运往该活动地点,利用长桌当作是我们设摊的桌子,将材料和道具准备妥後就可以让观众大展身手试看看!我们最主要是要让民众了解此项游戏的原理为什麼会跟蒸气火车有著息息相关的关联并做解释,我们还会帮忙协助观众完成该游戏,偶尔还会发生蛮有趣的事情呢!
其实我们有做过很多的工作,帮过很多人的忙,下面本人就大概列出几项作为代表:
到科技教育中心(南馆)帮忙带小朋友活动,并协助小朋友完成作品.
准备(猎杀U571 看电影学科学)的教学材料,并帮忙带活动协助小朋友完成作品.
检查科学实验活动所需的道具,是否有无损坏,并清点,检查材料包是否有无漏放材料进去的.
拓印,烫金,熊猫面具的现场教学指导.
做有关於有拿学习单小朋友的问卷调查,观察小朋友运用学习单的状况及对展示厅所展出的内容大概吸收多少而做份统计.
帮忙协助布置爱丽斯的梦幻仙境---闯关游戏的场景.
公司相关规定
每天上班时间08:30;中午休息时间12:30~13:30;下班时间17:30.
以签到的方式,证明出勤状况,若有事情未能出勤必须提前向主管报备徵询许可.
执勤时,必须穿著黄色背心及佩带工作证.
执勤时,不能在馆内食用或饮用任何食物,除喝开水除外.
※因为馆方第一次接到实习生,所以公司相关规定方面并无完整规划出一套制度来,其本章的内容主要是写实际规定我们实习生的一些事项.
-个人心得-
优缺点(各举两点以上)
优点: (1) 由於科学工艺博物馆是属於政府单位的文教机构,所以工作环境和工作内容都很单纯.
(2) 有专业的工作夥伴指导我们,我们也比较放心多去学习多去吸收新的知识.
(3) 我们的主管很乐意的帮助我们完成实习报告,他们拿了很多资料给我们供作参考,本人也很顺利的完成报告.
缺点: (1) 当初在签定实习机构时候没有很明定其工作内容,有时觉得无法发挥自己最擅长的才.
(2) 当初在签定实习机构时候虽然有很清楚的写著『中午无附便当』,但我们几乎每天出勤且又是服勤一整天的,车资都我们自掏腰包了,当然希望能给我们便当吃,所以爸妈都在为我们抗议为什麼中午不附个便当给我们吃呢!!
个人由实习中获得的经验及感想
从一开始寻找实习单位时,老师就建议我到科工馆实习看看,当时实习单位给的条件写的很清楚「无薪资」,「无附中餐」,但老师说可以在那里学到很多东西,本人也就心动答应了.
科工馆是我第二个实习单位,之前是在小垦丁牛仔渡假村-餐饮部门,但由於资料取得不完全,加上实习单位又很远,不方便再跑一趟,所以就无法顺利完成实习报告,这次的实习地点离家也较近,若有任何资料遗漏都可以近期取得,方便多了,这也是选择科工馆实习的原因之一!
能到科工馆实习本人觉得是一件很难得的事情,一般人想要进去里面服务,打工也都是要通过重重的关卡,才能为民众服务;这次的实习合作是学校与馆方的第一次合作,本人认为蛮成功,顺利地完成(就我们科教组与实习生合作而言),我们尽可能表现良好,希望能帮学校取的更好的校誉及争取到下一次的实习合作机会!
当初填了科教组是刚好有剩名额,本人以为工作内容是在带小朋友活动之类的,後来去了科工馆正式工作後,才发现跟原来自己想像的工作内容有点出入不大相同,不过本人学到的东西比自己想像的还要多元化,而不是只局限於带活动…等,这一个月下来也是让我学到不少新的东西.
未到科工馆正式实习前,我们提前一天去认识未来的工作环境及工作同伴,而带领我们的主管是科教组的研究助理员翁骏德(翁大哥)和助理研究员李慧贞(慧贞姊),翁大哥和慧贞姊当天为我们讲解很多有关科工馆方面的规定和工作内容…等,先让我们有初步的了解,而几个小时下来,他们给我的感觉就是有心想要帮助我们完成此次的校外实习,他们也是很民主,除了周一固定休馆外,还让我们轮流排休,但他们也先声明最好固定每天要有两个人出席,一个月下来,我们三个人都有做到他们所要求的,他们高兴我们也很高兴.
还有值得一提的是我们三个人在过年期间都没有缺席,从初二开馆到初五,当时人力超不足的,没有什麼志工要来馆内帮忙,我们三个人在过年期间忙到头昏眼花,中午也没得休息只能轮流吃饭,或许这是我们主管最称赞我们的地方吧!这也才解决他们最伤脑筋的问题.
其实我们也不太会抱怨什麼的,只觉得双方都开心就好,本人对於我们的出席状况都还觉得很OK,没有故意不来上班,迟到和常请假…等,通常早上都是早到较多,因为交通工具上的问题,无法掌握的很恰恰好,每天都是搭火车再转公车到科工馆,无论上班或下班都是一样,一天大概要花掉三个小时在搭乘交通工具上,本人都会提早出门,不想利用因为交通上的不便来作为迟到的理由,本人认为最基本能做到的就要尽量做到;但关於早退的事情,我们都有先徵得主管的同意并先报备,是由於要赶火车,不得以提早出去等公车,且公车都15~20分才来一班,没搭上的话势必要搭更晚的火车才能回到家,回到家通常都是6,7点了,本人认为我们的主管是位很好沟通的人,只要要求合理,一切都OK!
第一天我们就正式上工,紧张的心情当然免不了,不过经过几天的训练,已经不再觉得很恐怖,只要摸清楚任何一切事物,再困难的事都能解决.
本人曾被派到大厅闸口发蒸气小火车加价票,这样的工作我从未做过,刚开始发的时候我真的都不敢开口,会觉得很不好意思,不敢向观众解释加价票如何使用,且脸红的很厉害,但我看著志工婆婆用著很流利的口语在解释说明,深深觉得很佩服,心想自己也要慢慢学习如何开口,一而再再而三的反覆练习,至少有些许的进步,不完全停留在原地打转,观众也可以渐渐听懂我在说些什麼,接下来的几天我们的工作都是在闸口发加价票,当然也不会再害羞了;其实不要小看在闸口发加价票,本人觉得在那里发加价票算是学到最多东西的地方,可以训练自己的说明技巧,训练自己如何回覆观众的问题(因为观众好像把你当作服务台一样,一直从你身上找到他自己最想要的答案或资讯),还有帮忙协助观众如何通过闸口(因为有时候在闸口当班的工作人员太忙,我们都会主动帮忙他们,也不会造成太多的客怨问题),但让我印象最深刻的事情,就是有观众的小朋友没有购票,所以我们就不会发加价票给未购票的小朋友,但家长就会偷偷跑到我们身边向我们索取小火车加价票,起先是会跟他们解释为何不发给小朋友,如果他们死心了就不会再跟我们要,如果不死心的家长就会一直跟我们恳求,不得以有时会偷发给他们1~2张,因为看他们一直求我们,我们也不好意思不给,还真是有点为难我们.
馆内在通常会把D.I.Y.的活动安排在假日较多,因为人潮多办起活动来也比较有趣,例如我们科教组有办过拓印,烫金,做熊猫卡片和熊猫面具…等,还有关於蒸气小火车的科学小实验,全部都让观众自己动手做看看,像过年前夕我们为了应景过年的气氛,就选择拓印跟烫金,蛮好玩的,当时我们三个实习生还先练习如何操作,还边做边念口诀,且每个过程都要背的苦瓜烂熟,因为主管说要考我们验收成果,後来还是没有考!其实本人比较怕说会有观众问问题,当然自己要先做点功课罗!
为了配合第二临展厅大熊猫特展,科教组举办有关大熊猫的D.I.Y.活动,做熊猫卡片跟熊猫面具,而准备卡片的材料我们都有参与,为了裁出漂亮的卡片,本人的手指还因此起水泡咧!因为要拿铁鎚敲敲打打的,还有同学因此而挂彩流血,不过看到观众很开心的制作卡片,也觉得很值得.
去年年底第三临展厅展出的是「恋恋烟尘-铁道特展」,当然也有举办相关的活动,在假日时候主管就会请志工帮忙设摊跟顾摊子,设摊的地点选在展示厅前的广场,一方面可以吸引参观人潮,另一方面可以让观众利用科学小实验进而了解蒸气火车的各项原理及构造,教育性质蛮高的,其实所设的每一摊本人几乎都有自己去玩过,一方面是好奇,另一方面为了解决观众发问的问题,所以要自己先实验看看,我们还常遇到很勇敢的小朋友,为了我们送给观众的小礼物「纹身贴纸」,不怕汽球爆掉,连本人自己都怕的要死的汽球,所以证明了小朋友可以为了礼物而不顾一切去冒险,超勇敢的!
其实一个月下来觉得自己是学到不少东西,学到人跟人之间的互动关系,怎麼去协调…等等,是里面占最多最大部分的,不论是与馆员或者跟观众的互动,都是值得让我们去学习的新事物,当然在实习的过程中并不是每件事情都能顺心如意,也有如意或不如意的时候,当我们陷入困境有问题时,最希望找个人商量,那个人就是我们两位可爱的主管,他们两位帮助过我们很多,也替我们解决过很多事情,也许不只是他们两位,还有馆内的所有同仁们,工作夥伴们,真的很感谢他们!
从刚接触到新的环境後,要很努力地赶快融入工作环境中,要很努力跟上别人的脚步,这是本人觉得非常重要的一件事,因为当你穿著科工馆的背心和带著科工馆的工作证时,随时会有观众向你发出问题,为什麼呢 因为他们早已认定你是科工馆的一分子,应该可以从他们身上取得自己想要的资讯或答案,所以本人刚进来科工馆时,从不了解到了解,尽量让自己花最少的时间去了解及摸索,本人也成功了,至少观众丢出来的问题我都能很快的回覆他们,让他们得到最满意的答案,这也是让本人觉得蛮有成就感的一件事情.
本人真的很喜欢科工馆的工作环境,环境大又乾净且也很舒适,加上馆内的员工及志工待人处事都很融洽,本人也发现进馆参观的民众都很有礼貌有一定的水准,只要帮助过他们任何一件事情他们都会跟您说声「谢谢」,让我觉得倍感窝心.
在这一个月来虽然学到不少东西,但不如我自己预期更想要学的东西,本来打算来科工馆学习训练自己的口才,不过反而倒是学到如何跟民众互动及相处和应对...等,也是一种蛮好的人与人之间相处的训练!也是很谢谢学校能够提供这次的机会让本人学到别人学不到的东西!
建议(对学校及该实习机构)
对学校的建议
希望能替下一次的学弟妹争取到中午的便当,说实在的因为车资都我们自掏腰包了,所以藉由这次的合作希望能够为下次的实习生多争取一些福利!也希望我们实习的指导老师能够常常来探望我们,并多了解我们的工作情况,或者给予指导纠正…等.
希望学校能够多争取实习机构或只实习名额,让学生有可以参考,选择的馀地.
对科工馆的建议
可以建议学校或科工馆,大家互相建立一套实习制度,在未实习前先把工作内容用书面写清楚,在校的同学们也可以依照自己的专长及兴趣喜好,选择适当的实习单位及工作内容,也可以帮助同学发挥他自己的才能,馆方也可同时受益!就像义工一样,他们有他们自己的专才.
地震博物馆实习报告
煤炭博物馆实习报告
博物馆 工程地质实习报告
东方红农耕博物馆实习报告
博物馆调研报告