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一、实习目的
按照学校对本科生的要求,为毕业后的工作和谋职打下良好的基础。我于 3 月 初到河南省万众集团有限责任公司进行为期一个月的实习。
毕业实习让我们想起那句 老话:“让学生赢在起跑线上。”在学校进行理论科教学的同时,配合实践教学,不 仅可以丰富学生学习内容,更可以十分有效的为学生将来的就业,以及学习发展方向 更早、更好的做出规划,可以使我们更多地了解社会,锻炼解决生产等实际问题的能 力,加强自己综合能力的培养,在实践中接收教育,以便在毕业就业的洪流中立于不 败之地。
我从事的是文秘工作,从网上查看提供器材的客户的产品,整理、统计器材的使 用状况,制作器材明细表,报价表,器材使用计划表等。在这里实习我的主要目的是 接触社会,了解社会,为以后走上工作岗位打下良好的基础,其次是巩固自己所学的 知识,把它们运用到实践当中。
二、实习内容
制作器材使用计划表,定期清点器材,制作器材使用明细表,随时更改器材报价表,对公司里出故障的电脑进行简易维修 整理、打印、传真资料 记录领导开会讲话思想、内容,下一步工作要求 接待来办公室的客户,偶尔跟领导出去看看客户的产品 打扫办公室卫生 虽然是实习,我很认真的在对待,这是一次来之不易的机会,我希望能通过这次 实习为以后走上社会就业打下良好的基础,为了适应社会提前做好准备,同时把自己 所学的知识在实践中得以融会贯通。
我用到的有计算机网络知识,为了调查客户的产品,我通过电脑在客户的网站上 查看他们生产的产品,对质量、价格和型号进行比较、记录,然后给领导汇报,选择 出最合适的产品为矿上提供,公司也有很多自己的老客户,如果产品质量好,他们会 优先被考虑到,通过电话跟他们联系。除此之外,还给我们公司网站提了一些建议, 1 能改进的更出色一些。用到的还有计算机组装与维护这方面的知识,当时学习这门课 程的时候,我觉得这也许是我以后最实用的一门课程,我可以通过它对计算机硬件有 基础的了解,可以组装维修自己的电脑,所以当时学的很用心,尤其是课程设计的时 候,很认真的在了解、组装电脑,在单位上电脑偶尔有坏掉的时候,或者是出了点小 故障,我这个学计算机方面的学生就可以略显身手,给电脑动个小手术,不过如果故 障很严重就处理不了了,还得请专门维修电脑的人事来处理。
用的最多的是办公自动化方面的知识了,为了器材的充分利用,没有积压,公司 每个月都要制作材料采购计划表,表上要求有材料名,规格,单位,金额,数量,以 及制作的月份等, 材料采购计划表的制定主要是根据各个部门提交的当月器材使用计 划,清点的仓库里库存的器材,在根据以往各月的材料需求数量,拟定一份采购计划 表,然后将计划表提交给领导查看、修改,最后在给处领导过目,最后通过审批,计 划表就完成了。最复杂的就是到仓库里清点器材了,各部门使用的大大小小的器材都 堆积在一个仓库里,清点起来十分的不方便,还需要加班加点,有些同事不愿意干, 我倒是觉得挺不错,经常跟着同事,一边看,一边记录,最后整理出来。
除了材料采购计划表,还要有材料使用明细表,这个任务就没有那么繁琐了,每 个部门使用的器材都要给公司写单子, 这样看各个矿上提交的材料就知道使用了什么 东西了,仓库里还有没有剩下的等等。
报价表是通过网上查找和客户送来的资料制作出来的,虽然经常会有更新,但是 制作起来也没有那么麻烦。
在实际中我找到了电脑维修方面应注意的一些问题和步骤 :
1、在进行故障现象复现、维修判断的过程中,应避免故障范围扩大;
2、在维修时,须查验、核对装箱单及配置;
3、必须充分地了解用户的操作过程、出故障时所进行过的操作、用户使用电脑 的水平等。
4、在维修前,如果灰尘较多,或怀疑是灰尘引起的,应先除尘 。
5、对于自己不熟悉的应用或设备,应在认真阅读用户使用手册或其它相关文档 后,才可动手操作。
6、在进行维修判断的过程中,如有可能影响到用户所存储的数据,一定要在做 好备份、或保护措施、并征得用户同意后,才可继续进行。
在单位里不仅要做好自己的份内工作,还要学会和同事,领导和谐相处,作为实 2 习生,我严格的要求自己,甘于吃苦,任劳任怨,尽心尽力,遵守公司的规章制度, 主动打扫办公室卫生, 尊重领导, 维护领导的威信, 适应领导的工作习惯、 工作方法、 工作风格以及工作特点。主动向领导、向办公室同志学习,取长补短,加强沟通,增 进了解,提升能力。对领导和办公室交办的日常文字材料,即接即办,保证按领导的 要求按时、准确办结,不断提高工作效率。
三、实习总结
在实习中,我学到了许多书本上学不到的知识。从学校走向社会,首要面临的问 题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识 到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,你可以有 很好的同学,很好的朋友,大家相互嘘寒问暖,不必勾心斗角。而社会实践则意味着 继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更 多地被他人所选择。存在着利益关系,又工作繁忙,就多了份人情世故。诸此种种的 差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际 的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
实习过程中我也遇到了很多问题, 刚开始的时候公司用的器材有很多都叫不上名 字,业务不熟悉,后来通过跟同事学习,在他们的帮助下对单位上使用的器材有了初 步的了解。
我所学的,我知道的知识还远远不够。每个月,我们要做一次材料计划表。其实 这个表是很简单的。
这些简单的文档操作平时觉得是微不足道的一些知识好像根本就 不用多说的问题。但真正自己在实际操作中确实是模棱两可的。这说明自己对自己所 学知识太浮了们有深入,这种眼高手低的毛病在工作中是最忌讳的。所以在工作中端 正态度是必须的。
感触最深的是自己的社会经验不够丰富,我觉得工作并没有想象的那么轻松,接 触的都是有很多年社会经验的大人,跟他们在一起,需要把自己摆在大人的立场上说 话,思考问题,说话办事都要有所注意,有时会觉得很累,但是我把这次实习当成是 锻炼自己,接触社会的平台,不管有多困难,也要努力克服,要抓住这次机遇,不断 的向他们学习,充实自己。
虽然实习用到的计算机专业的知识不多, 但是我仍然能够感觉到自己的计算机知 识还是不太扎实,如果要学以致用,还需要进一步加深自己的知识水平。 3通过实习使我对计算机有了更具体认识, 通过对计算机的具体操作和亲自实践巩 固了课本上学的知识, 在这个基础上把所学的计算机应用专业理论知识与实践密切结 合起来,培养自己实际工作能力与分析能力,达到学以致用的目的。理论与实际的结 合,学校与社会的勾通,进一步提高了自己的思想觉悟,业务水平;尤其是观察分析 和解决问题的实际工作能力,实习的一个重要功能,在于运用教学成果,检验教学成 果。运用教学成果,就是把课堂上学到的系统化的理论知识、尝试性地应用与实际的 工作中。
经过这段实习我意识到自己并不成熟,我有些慌张,并没有做好将要走上社会的 准备工作。我还有太多的地方需要改进,思想上的,生活作风上的,我应该抓住这次 实习机遇,用最快的速度进步,把握住自己的不足,在今后的生活中注意锻炼。为适 应以后的工作,为之打好基础。
实习,是开端也是结束。实习的同时也让我了解到了自己的不足,在今后的工作 和生活中,我会继续努力,完善自我,更加努力的奋斗下去。
今年暑假我来到了xx计算机科技有限公司售后服务部实习,短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅仅计算机专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一向处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。师傅说作为一名IT从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要。如果是在单位,那就更需要掌握全面的计算机知识,因为小到计算机的组装维修,大到服务器的维护与测试,都需要一个人独立完成。能够说,近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下头就是我的一点心得:
第一是要真诚:你能够伪装你的面孔你的心,但绝不能够忽略真诚的力量。第一天去服务部实习,心里不可避免的有些疑惑:不明白师傅怎样样,应当去怎样做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每一天早上见到他们都要微笑的说声:“师傅早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对教师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应当是我的真诚,换得了教师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟教师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,教师并不了解你的工作学习本事,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟教师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。经过沟通了解,师傅我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些计算机知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮忙,例如我对网络布线,电脑硬件安装,系统、网络或硬件故障排除,工作原理应用等方面比较感兴趣,师傅就让我和他一齐完成电脑故障排除工作。在这次的工作中,我真正学到了计算机教科书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
第三是活力与耐心:活力与耐心,就像火与冰,看似两种完全不一样的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在中心时,教师就跟我说,想做电脑维护这一块,活力与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有活力去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自我的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的:记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winXP操作系统,我本想这应当是十分简单的事,可没想到出现了很多问题,还是在师傅一步一步的教导下,直到最终才把系统安装成功,用了整整两天的时。经过自我的摸索,调试,自此,我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装,维护和更新。之后我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热情与耐心克服这些困难,师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验,比如说:我们能够在电脑启动的时候就能够经过声音来确定故障:1短:启动正常,2短:非致命错误,1长1短:显示错误,1长2短:键盘错误;计算机蓝屏的原因有:
一、系统重要文件损坏或丢失引起的(包括病毒所致),二、内存超频或不稳定造成的蓝屏,三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏,四、硬件散热引起的“蓝屏”故障;计算机经常死机的原因有:
一、显示器断电,或显示器数据线接触不良;二、主板没有供电;三、显卡接触不良或损坏;四、CPU接触不良;五、内存条接触不良;六、机器感染CIH病毒,BIOS被破坏性刷新等等。因为我师傅是硬件方面的工程师,对软件了解可能比较少吧,所以在软件方面的故障我接触的比较少,大多客户都是中病毒引起的,直接重装系统就解决问题了。可是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了,所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自我。在公司里我问师傅,查资料,一个个问题迎刃而解,自我在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在那里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自我的不足,告诫自我,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好前提。
第四是“主动出击”:当你能够选择的时候,把主动权握在自我手中。在公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮师傅做一些力所能及的事情,并会进取地寻找适宜的时间,向教师请教问题,跟师傅像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,经过这些我就和师傅走的更近,在实习当中,,师傅就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇,独自去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了师傅的认可。
整个的实习过程是紧张而愉快的,我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续坚持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自我,争取在以后的学习中更好的完善自我,在以后的实践中更好的运用去自我的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。