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认识实习心得
计算机112班ZZM
11月18日到22日是认知实习周,我们计算机专业在老师的精心安排下,组织了许多专业知识讲座,以及实地参观学习。在此之前,一提到实习,总感觉有一种神秘感,不知道我们这个专业实习能干什么?实习之后,我懂得了不少经验和道理。
讲座内容涉及职场礼仪、计算机专业技术、科技研发、创业等,实地参观无锡(国家)软件园、常州北大众志公司、常州同惠电子厂等。丰富多彩的讲座以及身临科研开发的第一线不仅拓宽了我们的视野,也使我们在专业知识的学习上明确了方向,对未来的职业选择奠定了一定的基础。下面简单的说下实习的具体感受。
第一天由无锡NIIT学校副校长郑老师做了关于职场上礼仪的讲座。郑老师从4大方面若干小点阐述了职场对礼仪的要求。首先是为什么要学习职场礼仪。古人云:“礼”者,敬人也。一是严于律己,二是尊敬他人,并且强调要学会用正确的方法尊敬别人。 关于基本礼仪要求:首先强调的是个人卫生,个人的整体形象。如果一个人邋邋遢遢,个人生活一团糟,相信不会有哪个HR会看上你,并且相信你会为公司带来经济效益。其次,礼貌待人,一个人很有礼貌的去做事,可以给人的感觉是这个人很有素养,举止得体,这样会加重别人信任你的砝码。接着是关于友善,生活中难免会遇到一些竞争者,我们要正确的认识两者间的关系,友善的处理好关系有助于工作的开展,而不是盲目的排挤打压。要学会用真诚去感化别人,真诚待人。接着是尊重他人的情感,学着站在别人的角度思考问题,感受别人的心情。最好能够尝试理解他人。还有就是善待来访,善用敬语。一些基本的礼节问题讨论结束后,郑老师开始向我们介绍在公司里,作为一名员工应当具有的礼节行为。一名员工最基本的礼节行为就是要守时,如果有特殊情况不能及时赶到,应当立即打电话告知对方。时间是最宝贵的,误时的结果会让你在别人心中的形象大打折扣,会认为你不是一个严谨的人。其次就是远离流言蜚语,嘴巴一定要管好,不能四处散播不良言论,必须要为自己所说的话负责。当然还有些细节问题,例如衣着得体,讲究个人卫生;不带病上班;控制饮酒;不带不速之客;杜绝轻浮举止等,郑老师也一一作了详细解答。郑老师切身说法,列举自己生活里的例子给大家做分析,说心得。同学们听后感慨颇多。
第二天我们计算机专业进行了第二次学术报告讲座,课题为机器学习。平时学习的范围比较狭隘,很少接触到类似于这种高端的技术范畴。学院万建武老师首先从机器学习这一概念的提出及发展情况做了简单的介绍,通俗意义上讲就是让机器有自我学习的能力。目前国类研究人员还是很多的,很多高等学府都相应的开设了课程,例如北大、清华、交大等,一些重要的知名大企业技术核心也涉及到了,如阿里巴巴、百度,中国移动等,其中阿里巴巴的淘宝网站应用最为广泛。它机器会根据用户的购买喜好,以及用户的购买力进行自学习,然后在淘宝的产品库中智能的推荐该用户能够喜欢以及能够支付的产品,通过高效的算法使得自身的商品最大化的推销出去。接着,老师介绍了他本人感兴趣的研究方向,希望给与我们一些指导。视频追踪、机器排错。视频追踪类似于相机里的聚焦并锁定人物头像,视频追踪技术用来分析人物的动作形态,并且排除外界环境的干扰,要将人物的整个信息记录下来。然后老师提出了进行这项研究所需具备的条件,要喜欢接受挑战,有好的外语阅读能力,好的数学基础(线性代数、概率统计、优化、实变、泛函),对照老师提出的基本要求,自己这方面的能力还有待加强。老师举了一些眼下热门的技术使用,网络安全、门禁的入侵检测、生物信息学等。当然这项高端的技术也面临着诸多挑战问题,(1)泛化问题,机器进过学习后得出的结论,今后10年是否准确?(2)运行的速度,比如训练时间VS测试时间。(3)可理解性的问题,是否能让其他人更好的理解规则和模型,市场上的技术封装“黑盒子”能否满足需要?(4)数据利用能力(5)代价敏感,应用到的模识别,以及降维算法。很好的例子就是人脸识别。此次讲座让我不仅接触到了前沿的科技,热的研究方向,而且也让我深刻感受到稳扎基础,拓宽知识面的重要性!
第三天我们参观了无锡(国家)软件园,比想象中大很多,可以说是无锡的“中关村”,好几家知名的公司、企业都在这里,比如联想、微软、中国农业银行、中科院、移动、联通、电信等都在这里设有分部,我们主要参观了软件园区的创建,以及其中著名的NIIT无锡培训总部。那里面设施齐全,学习环境良好,高端的学习团队加上优质的培训吸引了国内慕名而来的数千学员到这里进修。NIIT是一个平台,对即将面临找工作的大学生进行系统的培训,是大学生在校期间所学到的东西融会贯通,从而明确自己究竟干什么。我想这个要是成为学校教学一部分的话,那么我们大学生的整体素质肯定会提高一个台阶。接着企业相关负责人向我们介绍了专业前景,以及一些不如职场需要的面试技巧。总的来说,前景很好,国家也大力支持软件开发,相关的政策都有所倾斜。但是关键还是要靠自己是否具备了能够成为这样的人才,所以说给我们的思考还是很多的。
第四天,学院安排常州某自动化公司领导来我校为我们作关于软件市场和人才需求。通过简单 的数据比较分析出各类软件人才所具备的才能。软件是IT的核心和灵魂。全球主要的软件生产国有美国(垄断型,销售额60%以上)、日本(内销型,全球第二)、西欧(软件应用技术)、印度(出口导向型)、爱尔兰(出口导向型)等。然后老师分析了国内的软件形势。我国有着巨大的市场:企业信息化、政府信息化和社会信息化孕育着巨大的市场,其次新的软件技术推动着软件市场。有些公司在这方面做得非常出色,比如电子商务的阿里巴巴、通信技术方面的华为和中兴,而在应用软件方面东软成为领军型企业。如今已是4G和IPv6时代,信息技术和互联网方面的职位需求在不断的增长。同时也了解到软件产业主要包括软件著作权、软件产品、软件企业的优惠政策。软件产业的类别主要有软件产品、系统集成和软件技术服务。
听完上午的讲座,下午我们一行人参观了科教城里的北大众志公司,北大众志研发了具有自主知识产权UniCore处理器,这种处理器具有高性能、低功耗等特性,在桌面及高端嵌入式市场具有多方面的优势,具有一定的国际竞争力。另外作为全球范围内唯一一家经过合法授权可以在美国本土之外开展x86指令系统处理器研发的企业,北大众志在低功耗、低成本、高性能等多方面拥有优势技术,正在与AMD公司制定全球市场开拓计划。2009年公司研发完成PKUnity-3型系统芯片,这是亚洲唯
一、全球领先的可以实现“单芯片个人计算机”解决方案的产品。北大众志现有及后续产品完全顺应了我国计算机产业发展需求和国际新技术发展应用趋势,目前已经形成三大系列解决方案,包括:笔记本计算机、安全微工作站和面向3C/三网融合的新型消费类电子产品。北大众志的发展之路不是依靠牺牲品质来降低成本,而是通过持续创新,以最先进的技术带动产业升级,扩大市场,实现成本的下降,具有长期持续发展的能力。 为了保持北大众志计算机的市场竞争力,北大众志CPU芯片的研发和应用始终坚持以市场为导向,目前,在国产自主CPU计算机领域,北大众志已经有能力在产业化一代自主CPU的同时,面向未来的应用领域储备一代,并研发新一代。
第五天,卓谨信息技术有限公司的总经理宋小波博士给我们做了精彩的讲座。他从关于自己、关于科研、关于创业三个方面向我们讲述了自己的经历,并给我们一些他自己在科研和创业过程中的一些感悟。
国家和地方政府都对科研有着很大的扶持力度。国家的863项目、973项目以及国家中小企业创新基金等,这些都为科研的从事者们提供了大量的展示空间,这一股强大的推力使得科研工作的进展迅速。一般项目过程分为选择课题,收集信息,发现问题。解决问题和项目总结。从事项目研发要求我们具有良好的品质。我们要有勤奋敬业的态度、观察与思考习惯,诚实严谨的作风和探索追求的科研精神。宋博士正是具备了这些素质,才在科研上举得如此傲人的成绩。简单的自我介绍完后,他向我们展示了他的研发作品和科研项目。有仿静水骨骼软件机器人物态和变驱动与调控机理研究、老人服务机器人、偏移重心串联集装箱自适应分箱计重方法研究等。
宋博士最后讲述了他是如何创业的。首先在创业之前,我们要清楚四个问题,是我们做什么?二是我们为客户创建什么价值?三是我们的优势体现?四是我们如何从中获利?创办
公司的过程是艰辛的。这期间要做许多的准备,要进行市场调研,准确的市场分析和各类手续的办理。最终我们要寻找能够盈利的并且持续盈利的产品。创业关键在于坚持,只有妥协和坚持,克服种种困难,才能获得最终的胜利。
讲座完毕之后,我们前往常州同惠电子厂参观,看到一条条生产线的运转,惊叹于自动化设施的高端,精密的仪器生产流程,同时也看到了认真严谨的技术人员。最后的主板成品堪称艺术品。
我认为,通过这次实习,使自己对所学专业的认识更加明确,学习方向与奋斗目标更加清晰,学习态度更加端正。在日常学习中主要还要靠自己用心去学,不懂的主动问,不要等别人来教你,还有自己诚心一点,人家自然会愿意教的。刚刚进入企业的大学生,可能会不适应企业的有些地方,特别是有些大学生总是想去改变什么。但这个时候我们是没有发言权的,公司也不会去听取一个新来的大学生的意见。很多大学生会因此而跳槽,到头来没有固定工作也没有积累经验。刚刚进入公司的三年一定要沉住气,潜心学习,向老师傅们学习技能,掌握方法,要刻意的去锻炼自己的写作能力,多写少说。对于自己不适应的要努力去适应它。我们这个专业目前的就业形势,很多人都认为我们这个专业目前就业前景很好,如果我们必学好专业知识,就能脱颖而出。反之,也不用太过悲观,毕竟专业的好坏对于未来的工作而言只是起点低了一点而已,到时候只要自己用心学,也不会比别人差,尽管,刚出来工作的基本上还是先靠技术的。我们也讨论了在应聘的时候,公司看重的是什么。对于公司来说,当然希望找一些能够为公司带来利益的人才,对于公司,学历并不一定代表一切,能力才是最重要的,比如说自己做成了一个案例,这比学历更有说服力。 最深的感悟就是要培养团队精神和协作能力。 把它作为基本素质,并不是不重要,恰恰相反,这是程序员应该具备的最基本的,也是最重要的安身立命之本。把高水平程序员说成独行侠的都是在呓语,任何个人的力量都是有限的,即便如linux这样的天才,也需要通过组成强大的团队来创造奇迹,那些遍布全球的为linux写核心的高手们,没有协作精神是不可想象的。
经历了一周的实习,我想我是一个有目标的人,我会为了可以拥有它而付出汗水,会为了达到那样的生活而不辞辛苦,为了达到目标我会很努力很努力的。 经历了两年的大学生活,学到的知识很多,我会更好的利用剩下的两年时间,让自己不仅在认识上更上一层楼,而且在知识上也有一定的提高,努力缩小与其他人的差距,做好自己,提升自己,为自己将来能够在职场生活自如而勤学善思。 为自己的未来而努力。
1、实习目的
初踏社会,心情激动、紧张。激动的是我终于可以长大了,可以开始我真正的人生;紧张的是不知自己是否能适应这个社会,战胜这新环境。
经过一番寻找和大家的商讨之后,最后选择了在张家口市腾达电脑网络公司进行社会实习,这是一个电脑销售的公司,相对于我们这些学计算机专业的学生,这个也是不错的选择,同时也想着这是另一种生活的开始,心里充满期待的同时,也有点担心自己的能力不够,但自己却觉得无论怎样都不会退缩的,有压力,有挑战,才会有收获,也才会有进步的,不能总是在自己的能力范围内做事,这样永远也学不到新的知识,所以自己也没有多想什么,就开始投入工作的思想准备了。
通过实习,了解社会和实习场所的一般情况,增加对本专业学科范围的感性认识和理性认识;了解所学专业在国民经济建设中的地位、作用和发展趋势;了解本专业业务范围内的计算机运用生产与应用方法、信息组织形式、软件开发纪实过程及常用技术方法。从事专业技术工作及管理工作所必须的各种基本技能和实践动手能力。培养学生理论联系实际、从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力,将学生所学知识系统化,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。并熟悉专业技术人员的工作职责和工作程序,获得组织和管理的初步知识;培养热爱专业、虚心学习和热爱劳动的品德;培养团结协作的团队精神。实习期间,我不但学会了许多书本没有的专业知识,还从中体检到人生的苦与乐。通过实际操作,一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度;另一方面扩大了知识面;再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力,培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。
2、实习内容
虽然不会退缩,但到了真正要面对的时候,还是有点紧张害怕的。首先第一天,就是要对我们进行基本的电脑销售培训,同时也会教我们去组装电脑,虽说我自己学的是软件知识,但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,自己倒是没有什么紧张的感觉,心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序,到这我才知道,原来电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主板那里有提示正负极方向。
经过几次和这些零零散散的部件打交道,终于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始,装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直就是小菜一碟了,不存在什么难度,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。经过几次动手,终于掌握了这基本的电脑组装了,同时心里也终于有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了,那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的飞快,不仅软件更新速度快,硬件更新的速度一点都不落后,所以面对一大堆电脑部件的信息,真的担心脑袋会负荷不起,还好我的同学看起来不怎么烦躁,这让我暗暗惭愧,只好默默的开始面对那些信息。大概那些工作人员也知道要记住这些不容易,也没有要求我们记住全部,只要求我们慢慢掌握,这也让我松了一口气。当我们大概记住那些产品的信息的时候,今天也在悄悄的隐退,一天的培训基本完成,顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉,整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单啊,虽然体力没有怎么消耗,但是脑力感到有点超支,或许是还没有习惯的原因吧。有几个同学说也有同感,这种压力和学校学习的那种压力不一样。终于尝到社会生活的味道了,涩涩的,也甘甜的。
培训之后,正式开始接触销售了,开始几天还没什么顾客上门,所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天,终于有人客上门了,是一个学生配电脑上学,我们就给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨,还有动手组装,终于做好了自己的第一单销售,心里也有点满足感,毕竟是开始,要沉住气。之后工作渐渐上手,对产品的功能等也不那么陌生了,同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,这对我们来说并不是很难,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,细节决定成败,这是一句老话了,但至今仍然适合。
3、实习结果
近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去公司实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“你好,早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟同事们有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到公司,经理并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟他们建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解,同事对我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些计算机知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助,例如我对网络布线,电脑硬件安装,系统、网络或硬件故障排除,工作原理应用等方面比较感兴趣,师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中,我真正学到了计算机教科书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在公司时,老板就跟我说,想做电脑维护这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的:记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装WindowXP操作系统,我本想这应该是非常简单的事,可没想到出现了很多问题,还是在同事的帮助下,直到最后才把系统安装成功,用了整整半天的时间。通过自己的摸索,调试,自此,我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装,维护和更新。后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热情与耐心克服这些困难,同事也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验,比如说:我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障:1短:启动正常,2短:非致命错误,1长1短:显示错误,1长2短:键盘错误;计算机蓝屏的原因有:一、系统重要文件损坏或丢失引起的(包括病毒所致),二、内存超频或不稳定造成的蓝屏,三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏,四、硬件散热引起的“蓝屏”故障;计算机经常死机的原因有:一、系统出现错误包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件损坏,三、显卡接触不良,四、内存接触不良,五、CPU风扇散热不良,六、计算机的电源有问题,七、硬盘出现故障等;
计算机黑屏的原因:一、显示器断电,或显示器数据线接触不良;二、主板没有供电;三、显卡接触不良或损坏;四、CPU接触不良;五、内存条接触不良;六、机器感染CIH病毒,BIOS被破坏性刷新等等。
4、实习总结和体会
实习是为将来打基础的重要阶段,珍惜自己每一个工作的机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长。
毕业实习的结束,意味着学校生活也将结束。在此,非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了许多工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后,我会带着这些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。
认识实习报告
学 院: 应用技术学院 专 业: 计算机科学与技术 姓 名: 指导教师: 题 目:计算机科学与技术专业的认识实习 实习时间:2017年6月26日-2017年6月30日
应用技术学院
一、前沿技术总结 当代,发展最快而且对人类生活影响最大的学科无疑是计算机科学与信息技术了,计算机已经成为了21世纪的一种象征,当代的社会,计算机科学与信息技术的应用已经渗透到社会生活的各个方面,已经成为推动和社会进步的重要引擎,已被成为“计算机文化”和“计机思维”。计算机科学围绕信息、知识、智能等主题发展迅速。《计算机科学前沿技术》详细地介绍了计算机科学前沿热点的若干问题,并提出未来计算机科学的发展趋势。 智能化的超级计算机超高速计算机采用平行处理技术改进计算机结构,可以使计算机系统同时执行多条指令,或同时对多个数据进行处理,进一步提高计算机运行速度。超级计算机通常是由成百数千甚至更多的处理器构成,能完成普通计算机和服务器所不能计算的大型的复杂任务。从超级计算机获得的数据分析和模拟成果,能推动各个领域高精尖项目的研究与开发,为我们的日常生活带来更多的便利。 新型高性能计算机问世随着硅芯片技术的高速发展,硅技术越来越接近了其自身的物理发展极限。因此,迫切要求计算机从结构变革,到器件与技术的革命这一系列的技术都要产生一次质的飞跃才行。新型的量子计算机、光子计算机、分子计算机和纳米计算机由此应运而生。
随着这些新型计算机的诞生我们不难发现计算机的发展趋势再从多方面发展: 第一个是向“快”的方向。速度越来越快,性能越来越高,计算机的主频越来越快。专用计算机的并行程度比通用机更高,并行计算机的关键技术是如何高效率地把大量计算机互相连接起来,即各处理机之间的高速通信,以及如何有效地管理成千上万台计算机使之协调工作,这就是并行计算机的系统软件——操作系统的功能。 第二个方向就是向“广”度方向发展,计算机发展的趋势无处不在,应用范围更加广泛。近年来更明显的趋势是网络化与向各个领域的渗透,即在广度上的发展开拓。国外称这种趋势为普适计算或者叫无处不在的计算。未来计算机将存在于家中的各种电器中,到那时笔记本,书籍都将电子化、数字化。所以有人预言未来计算机也将成为最常用的日用品。 第三个方向是向“深”度方向发展,即向信息的智能化发展。网络上有大量的信息,为了使这些信息转变成所需要的知识,同时又具有更加友好的人机界面,计算机将具备更多的智能成分。未来计算机将具有多种感知能力及一定的思考能力。人们可以用自然语言、手写的文字,甚至可以用表情、手势来与计算机沟通,使人机交流更加快捷。让人能产生身临其境感觉的虚拟现实技术是这一领域发展的集中体现。
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随着计算机信息技术的迅猛发展,计算机技术的应用迅速渗透到社会生活的各个方面,计算机日益成为人们学习、工作和生活中不可缺少的基本工具之一,而且我也清楚地认识和感受到了随着以计算机为核心的信息技术在各个领域中的广泛应用。我相信,再过不了几年,不会使用计算机,就会象不识字一样使人举步维艰。经过一学期的学习和实践,我深深体会到:计算机信息技术在高科技飞速发展、市场竞争异常激烈的今天,任何人不能只停在原有传统知识的认识上,只有不断学习才能在当今社会中立于不败之地。
二、实习心得
(一)努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。
在计算机应用技术岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合计算机应用技术岗位工作的实际情况,认真学习的计算机应用技术岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
(二)围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。
在计算机应用技术岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在计算机应用技术岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对计算机应用技术岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据计算机应用技术岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点, 尽心尽力完成计算机应用技术岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
(三)转变角色,以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到计算机应用技术岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转
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变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。
(四)发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。 团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
三、技术展望 在互联网时代,未来十年里,哪些行业会发生变化?这个期限太长,十年时间足以翻天覆地。科技的进步必然带来一些行业的兴起,造成另一些行业的沉寂。在我认为,以人力为主要生产力的传统行业将会消失,即使不消失,也必然价值降低。典型的有传统零售业,信息管理系统的运用沟通了销售,采购,供货等各个环节,减少了不必要的成本支出,在利润增长的同时大大降低了商品的价格。各个环节的定价变得透明,消费者知道商品的真正价格区间。另外,电子商务的发展便利了人们的生活,同时建立了用户评论机制,真正意义上形成了互联网的信任机制。这些,都造成了传统零售业日渐颓败的形式。其实,在当下,随着淘宝网,亚马逊,京东等的兴起,发展我们就可以看出传统零售业受到了不小冲击。 计算机正用它的影响改变我们生活上的方方面面,一波又一波的信息技术革命袭击而来,我认为,可从两方面谈计算机的未来发展方向。一是从未来计算机的发展特点来说,另外是从新型计算机的发展技术来说。具体论述如下。
(一)未来计算机发展特点
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计算机技术的发展速度是其它科学行业不可比拟,产品不断升级换代。当前计算机正朝着微型化、智能化、无线网络的急速发展、虚拟化等方向发展,计算机本身的性能越来越优越,应用范围也越来越广泛,从而使计算机成为工作、学习和生活中必不可少的工具。
1.微型化
“更小更强大”是计算机制造领域人们追求的目标。随着技术的发展,当今的计算机已经具有很强的计算能力和便携性。在以后的发展中,计算机要想更小而有计算能力更强就需要有更精细更先进的生产技术,这才能使同样的面积具有更高的计算能力和更快的速度,现在CPU的生产技术已经达到纳米级。CPU的更加微小将同时带动电脑其他部件诸如内存、硬盘、显卡、主板的微型化。但与此同时,密集化将会产生更大的发热问题,这就需要研究人员采用更先进的散热技术和优化能力。只有电脑上的主要部件都微型化,才能实现整台电脑的微型化 。
2.智能化
随着网络上信息传输量的日益增大以及各种信息间传输的复杂性,计算机网络技术要想的进一步发展,必须突破目前网络传输的限制。一种能够自动完成网络连接的新型网络概念——自动交换传送网应运而生---智能光网络。。智能光网络可提供各类标准接口,能完成波长的交换和波长字速率的交换,粗交叉颗粒为单个波长,细交叉颗粒为STM-1信道。这样的配置使网络的容量发生几何倍数的增长,随着技术的升级,交换容量会更大,能够满足将来信息流量爆炸型增长的需求改变未来越来越拥挤的网络现象,所以光网络是未来网络发展的趋势。
3.虚拟化
虚拟世界随着计算机网络技术的发展和相应的人类网络行动的呈现而产生出来的一种人类交流信息、知识、思想和情感的新型行动空间,它包含了信息技术系统、信息交往平台、新型经济模式和社会文化生活空间等方面的广泛内容及其特征,虚拟世界是一种动态的网络社会生活空间。由此,我们可以认为虚拟世界是一个不同于现实世界的由人工高科技技术如计算机技术、互联网技术、虚拟实在技术等所创造的一个人工世界。
4.无线网络
在可以预期的未来,无线网络将更加普及。因为我们对事物处理速度的加快,必须突破有线的限制,无线网络将无处不在的为我们提供便捷的网络。所以无线网络的的急速发展和广泛使用是现代的趋势。
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(二)新型计算机发展技术
一方面,一部分人在对现有计算机进行更加深入的研究。而另一方面;一些人在计算机与其他领域的渗透中不断探索和研究新型的计算机。 自1945年世界上出现第一台巨型电子数字计算机“ENI-AC”以来,计算机技术一直高速地发展。现代计算机技术以先进的电子技术替代过去落后的机械和继电路技术,随着超大规模的集成电路的发展,计算机的体积变得越来越小,运行速度也变得越来越快,价格变得越来越低。但想要大幅度的提高计算机的性能,是现在遇到的无法逾越的难题。所以,要想创造性地提高计算机技术,必将把目标投向基本的物理原理上。光子、量子、生物、纳米等计算机新技术将推动计算机的技术革命。 硅片的高速发展也意味着硅技术也越来越接近物理极限。为此,科学家必将探索新型的计算机技术。计算机的体系改革到器件和技术变革都要产生一次量的乃至质的飞跃。 所以,下面我为大家介绍在21世纪将会向我们走来的新型量子计算机、光子计算机、java技术、生物计算机和纳米计算机。 量子计算机是基于量子效应开发的。它利用一种连状的聚合物来显示开与关的状态,利用激光脉冲来改变分子的状态,使信息沿着聚合物移动,进行运算。量子计算机是以量子位来储存。由于量子的叠加效应,一个量子储存0或1,它可以既储存0有储存1,因此量子位可以储存两个数据。同样的储存位,量子计算机的储存量比通常的计算机储存量大得多。而且它可以进行量子并行计算。其运行速度比现在个人计算机Pentium晶片快10亿倍。因此,这也是它的一个很大的优势。 众所周知,光速是世界上物体运动最快的速度。全光数字计算机,以光子代替电子,光互连代替导线互连,光硬件代替计算机中的电子硬件,光运算代替电运算。 与电子计算机相比,光计算机的“无导线计算机”信息传递平行通道密度极大。一枚直径5分硬币大小的棱镜,它的通过能力超过全世界现有电话电缆的许多倍。光的并行、高速,天然地决定了光计算机的并行处理能力很强,具有超高速运算速度。超高速电子计算机只能在低温下工作,而光计算机在室温下即可开展工作。光计算机还具有 与人脑相似的容错性。系统中某一元件损坏或出错时,并不影响最终的计算结果。因此,光子计算机维护、修理、重装方面也容易操作。使用起来极其方便。 首先,Java芯片的开发,如芯片的设计和生产、嵌入式家用电器、基于Java技术的新型计算机系统、Web TV或Internet TV顶置盒(TSB)等等。其次,企业综合信息处理系统,如企业Java Computing、Java在金融业中的应用、电子贸易、电子
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商务等等。再者,Java在Internet和Intranet方面的应用,如Website信息咨询服务、WWW资源集成、电子广告、远程教学、远程医疗等。因此,使用Java是现代的大势所趋。 生物计算机(分子计算机)的运算过程就是蛋白质分子与周围物理化学介质的相互作用过程。计算机的转换开关由酶来充当,而程序则在酶合成系统本身和蛋白质的结构中极其明显地表示出来。DNA分子中的遗传密码相当于存储的数据,DNA分子间通过生化反应,从一种基因代玛转变为另一种基因代码。反应前的基因代码相当于输入数据,反应后的基因代码相当于输出数据。如果能控制这一反应过程,那么就可以制作成功DNA计算机。 蛋白质分子比硅晶片上电子元件要小得多,彼此相距甚近,生物计算机完成一项运算, 所需的时间仅为10微微秒,比人的思维速度快100万倍。DNA分子计算机具有惊人的存贮容量,1立方米的DNA溶液,可存储1万亿的二进制数据。DNA计算机消耗的能量非常小,只有电子计算机的十亿分之一。由于生物芯片的原材料是蛋白质分子,所以生物计算机既有自我修复的功能,又可直接与生物活体相联。预计10~20年后,DNA计算机将进入实用阶段。 纳米计算机 “纳米”是一个计量单位,一个纳米等于10[-9]米,大约是氢原子直径的10倍。纳米技术是从80年代初迅速发展起来的新的前沿科研领域,最终目标是人类按照自己的意志直接操纵单个原子,制造出具有特定功能的产品。 现在纳米技术正从MEMS(微电子机械系统)起步,把传感器、电动机和各种处理器都放在一个硅芯片上而构成一个系统。应用纳米技术研制的计算机内存芯片,其体积不过数百个原子大小,相当于人的头发丝直径的千分之一。纳米计算机不仅几乎不需要耗费任何能源,而且其性能要比今天的计算机强大许多倍。 以上所诉计算机的展望并不是全面的 也只是从一些侧面简单谈一谈计算机可能发展的方向。关于计算机未来的发展趋势 不同的人有不同的看法 不同的人也会从不同的方面去探讨 但无论如何 出发点都是为了能够更好地帮助人学习、工作、计算、娱乐等等。为了更能方便人的生活。我认为,从第一台计算机诞生起,它就具有无穷的魔力去改变的人类的发展历史。计算机注定与我们生活密切相连。现代社会,计算机已经渗透到没一个角落,带动着工业,教育,医学等等方面的发展。计算机的快速发展也必将使其它领域的快速发展,为共同推动社会文明进步做贡献。
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四、参考文献
[1]巴兹拉等. ASP.NET 安全性高级编程. 北京:清华大学出版社,2003. [2]张瑞,计算机科学与技术的发展趋势探析[J],制造业自动化,2010. [3]蔡芝蔚,计算机技术发展研究[J],电脑与电信,2008. [4]陈相吉,未来计算机与计算机技术的发展[J],法制与社会,2007. [5]文德春,计算机技术发展趋势[J],科协论坛(下半月),2007. [6]陆志一,吴学庆,计算机未来的发展趋势[J],黑龙江科技信息,2008. [7] 刘韬,楼兴华.SQL Server2000 数据库系统开发实例导航. 北京:人民邮电出版社,2004.
[8] 丁宝康,董健全. 数据库实验教程. 北京:清华大学出版社, 2003 [9] 孙强.,基于ASP.NET 的专题网站的研究与设计. 东北师范大学,2006. [10] 刘永红,神经网络理论的发展与前沿问题[J],信息与控制,1999。
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这学期一开学,我就盼望着学院安排我们实习,有一个将理论和实践联系起来的机会。所以当得知学院将安排我们去华迪实训时,心理非常高兴,希望能早点去。后来因为种种因素,来实训的劲头没那么大了,但最后还是顺从心底最真实的愿望来到了四川华迪实训基地,开始了为期约两周的网络项目实训。
华迪网络实训中心以提高大学生网络类职业的就业率和实现人才职业化转变为目标,按照“工程化、层次化、模块化”的设计思想,为实训学员配备了多媒体案例分析室、企业综合布线实训室、企业园区网实训室、企业互联网实训室、企业网管实训室、信息安全实训室、企业应用(数据)中心实训室和系统集成实训室等职业化环境,并在其中配备了“主流的局域、广域数据线路”和主流品牌的典型“硬件防火墙、信息安全系统、网络管理系统、网络应用服务器、多层交换机、多功能硬件路由器及多用途网络测试仪”等网络设施和高档网络设备。
这次实习目的:本次实习主要任务是学会局域网的设计与应用,网络互连技术。进一步加深理论知识。在组网之前我们必须了解下面几个名词术语及其作用:
DHCP(Dynamic Host Configure Protocol):动态主机配置协议。它是设计用于简化管理地址配置的TCP/IP标准。它使用服务器集中管理 IP地址以及在您的网络上使用的其他相关配置(比如网关、DNS服务器等)的详细信息。在常见的小型网络中(例如家庭网络和学生宿舍网),网络管理员都是采用手工分配IP地址的方法,而到了中、大型网络,这种方法就不太适用了。在中、大型网络,特别是大型网络中,往往有超过100台的客户机,手动分配IP地址的方法就不太合适了。因此,我们必须引入一种高效的IP地址分配方法,幸好,DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol)为我们解决了这一难题。可以说DHCP服务器是主要作用是为某一区域内的机子分配IP地址的。
我在这次实习中的任务:1.组网和互联模式:用HUB组建两个星型局域网,星型是所有计算机都接到一个集线器(或是交换机、路由器等),通过集线器在各计算机之间传递信号。每个局域网设一主机服务器,在此主机上安装双网卡,通过另一个集线器或交换机连接到实现对外连接到另个局域网和互联网。2.局域网应用:在每个局域网要拥有自己的DNS服务器、DHCP服务器、Web服务器、ftp服务器和一个Linux服务器。
这次实习我总结了几个方面的内容,大致可以分为:网线的制作了;服务器操作系统的安装;域控制器的安装与配置;DNS服务器的安装与配置;DHCP服务器的安装与配置;Web站点的设置与发布;同时还包括与之相关的一些常用的控制台命令,网络命令的使用,以及网络故障的分析和排除,安全日志。系统日志和应用程序日志的查看和分析。
这次实习内容中,我最深刻的就是网线的制作:1、在制作网线之前先了解一下网线的排线顺序及用法
568A:从左至右线序是:白绿,绿,白橙,蓝,白蓝,橙,白棕,棕
568B:从左至右线序是:白橙,橙,白绿,蓝,白蓝,绿,白棕,棕
左← →右 水晶扣在下面。直通线:568A-568A或568B-568B 交叉线:568A -568B其中HUB代表集线器,SWITCH代表交换机,ROUTER代表路由器:PC-PC: 直通线PC-HUB: 直通线HUB-HUB普通口: 交叉线HUB-HUB级连口-级连口:交叉线HUB-HUB普通口-级连口:直通线HUB-SWITCH: 交叉线
HUB(级联口)-SWITCH: 直通线SWITCH-SWITCH: 直通线SWITCH-ROUTER: 直通线
ROUTER-ROUTER: 交叉线100BaseT连接双绞线,以100Mb/S的EIA/TIA 568B作为标准规格。
其次我还重点了解了DHCP服务器的安装与配置,安装 DHCP 服务器的步骤如下:步骤1 启动 "添加/删除程序"对话框。步骤2 单击"添加/删除 Windows 组件"出现 "windows 组件向导单击下一步"出现 "Windows 组件"对话框从列表中选择"网络服务"。步骤3 单击"详细内容",从列表中选取"动态主机配置协议(DHCP)" 如图单击"确定"。步骤4 单击"下一步" 输入到 Windows20xx Server 的安装源文件的路径,单击"确定"开始安装 DHCP 服务。步骤5 单击"完成",当回到"添加/删除程序"对话框后,单击"关闭"按钮。安装完毕后在管理工具中多了一个 "DHCP" 管理器。添加 DHCP 服务器:在安装 DHCP 服务后,用户必须首先添加一个授权的 DHCP 服务器,并在服务器中添加作用域设置相应的 IP 地址范围及选项类型,以便 DHCP 客户机在登录到网络时,能够获得 IP 地址租约和相关选项的设置参数。在 DHCP 控制台中作用域下多了四项:地址池:用于查看、管理现在的有效地址范围和排除范围;地址租约:用于查看、管理当前的地址租用情况;保留:用于添加、删除特定保留的 IP 地址;作用域选项:用于查看、管理当前作用域提供的选项类型及其设置值。
在做完这些工作后我总结了以下深刻的体会:
实习,是每一个大学生都必须经历的阶段,因为这能让我们将理论知识有效地运用到实践中去,将我们在学校所学到的知识得到很好的发挥。参加实习,所见到的、学到的、接触到的,都不会局限于书本知识,这些都会让我们兴奋,让我们充满激情。我们在实习中成长,在实践中锻炼自己。我们开始扮演不同的角色,尝试不同的工作,接触不同层次的人,体味不同岗位的欣喜,逐步完成职业角色的转变。我们在努力的工作,感受着生活的另一种意义,我们也享受着过程,等待着得到成果的喜悦。
来到华迪实训后,我感觉到了工作的神圣,一种身在岗位的责任。我们每天上班下班都刷卡,上课的时候听老师讲,上机的时候认真操作,严格按照公司的规章制度来要求自己,虽有一种新鲜感,可更体会到公司纪律的严肃性,在工作岗位上,就必须令行禁止。是这样的,无规矩不成方圆,我们已经是员工了,就该有一种无形的责任,严格要求自己,就不能再懒散,要让生活更充实更有色彩。在一个公司工作,就要注意公司的形象,这是一个团队,我们要时刻以团队的利益为重。一份工作往往不是一个人的事情,要完成一个项目更不是一个人的事情,所以团队的合作是多么的重要。这次实习,我们就是每个小组完成一个项目,从开发项目到最后的发布,都由我们亲自操作,每一个过程,每一个细节,我们都需要一点一点、一步一步去完成。我们在完成项目的同时,其实就是在编辑我们的梦。每一个过程,每一次分工,每一次合作,每一个错误,每一次经验,每一个成果,都是给我们的奖励,也是在为我们奠定良好的事业基础。
老师和领导们真是用心良苦,他们要培养同学们的团队意识,培养同学们的合作能力,让我们发现自己真实的兴趣和无穷的潜力,为以后的工作打下坚实的基础,给我们创造这样一种特殊的实习机会。这不仅仅是在教我们做事,更是教我们做人啊!所以我们更应该认真对待每一次体验,把握每一个机会。今天我们画的是规划图,明天走的'就是人生路。也许现在只是一张小小的图纸,可日后就是缤纷的彩虹。
我会好好珍惜这次实习,日后在工作中我必定会努力工作,团结同事,共同进步,相信明天的我们就会不一样。那是一个经历由毛毛虫到蝴蝶的蜕变之后的自己,是一个全新的自己。一颗种子,不管品种多好,都需要放在土壤里扎根才能生长,所以我们要把基础打扎实,才能创造更多的辉煌。世上没有做不到的事,只有想不到的事,不管我们遇到多少挫折,都要勇敢面对,学会在困难中成长。只要我们有坚强的信念,向着我们的目标奋斗,成功之门就会为我们敞开。人生路遥漫漫,只要我们始于足下,脚踏实地,一步一个脚印地往前迈进,我们总会到达属于我们的高峰的。
经过在___软件园的实践和实习,我现在意识到我有很多需要学习的东西,而且,我现在已经明确了我要学什么东西,什么东西必须学。不再迷惘,徘徊。我对未来充满了美好的憧憬,在未来的日子,我将努力做到以下几点:
一、继续学习,不断提升理论涵养
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。认真学习java和语言,是自己具有更好的专业知识,为以后就业做准备。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。只有现在,把大学利用起来,使自己有所提高,同时,把青岛软件园作为目标,不断努力,不断进步。
二、努力实践,自觉进行角色转化
只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。从一个学生到工的转变,需要的是努力实践,自觉进行角色转变。
三、提高学习积极性和主动性
实习,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的学习和生活中,我将继续努力学习,深入实践,不断提升自我,努力创造成绩,继续创造的人生价值。
四、要有信心
通过此次实习,我对未来充满了信心,我相信只要从现在开始努力,提高自己的专业知识,提高自己的综合素质,尽量的吸取知识,自己能力达到了就一定能够找一个好工作。
五、要培养自己的团结合作精神
工作学习生活中,团结合作,是必须的,尤其,是计算机工作,有项目必须很多人一起才能完成,因此,从现在起,可以培养自己的团结合作精神,为以后的工作做准备。
六、激情与耐心
不论学习还是工作,都学要有激—情,没有激—情,就没有工作学习的动力,也就没有学习的热情,同时,还学要耐心,两者并不矛盾,耐心也是必须的,没有耐心,工作学习,就会丢三落四,三天打鱼两天晒网,多不利于工作。
七、了解专业分类及就业情况
我们学校,计算机学院目前有软件工程,网络工程和计算机科学与技术。我会通过网络以及书籍了解各专业的情况,并根据自己的情况,来确定要学什么,要怎样去学,学到什么程度。从而去定自己的人生方向。
最后感谢学校领导老师以及起到学校、___软件园的帮助与指引,此次实习,我获益匪浅,我会继续努力,不断积累,不断进步,为以后就业做准备。
实习目的:
由于这次实习,是我们专业唯一的实习教学环节,把原来的认识实习、生产实习和毕业实习集中到一起了,所以在实习中要:
1、加强和巩固理论知识,哦诶样自己发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3、了解实习单位的计算机技术的应用情况、需求情况和发展方向及前景。
4、根据实习单位的具体情况,选定合适的毕业设计题目。
实习单位的情况简介:
我所在的实习单位是一家私营企业。
我实习所在的部门是技术客服部,主要从事郑州地区的电脑维修服务工作。虽然我学的是动漫专业,但在电脑维修服务方面的知识少之又少,所以一切都要从零学起。刚开始实习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营情况和计算机维护--特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一个私营企业单位对人事的重视,理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项,经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查;后来,又让我参与了一些具体的工作,比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及。在部门领导及全体同事的帮助指导下,经过这么多天的学习、工作,我已熟悉整个电脑维护服务的流程,可以独立、熟练地比较准确地报出各种电脑故障问题。
本公司多年来坚持以“科技求发展,以质量求生存”为方针目标,以“服务只有起点,满意没有终点”原则,以“诚实、守信”作为与客户合作恪守的商业道德标准,以“开拓,高效,求实,创新”为企业精神,不断推进企业的创新,以强大的技术和实力服务客户,全力以赴追求卓越。
经营方针:以市场为先导以研发为动力以产品为支点以管理出效益。人才是公司发展的坚实后盾,在创业的砺炼中,高达培养了一批具有诚信、严谨和创新的高科技技术人才和高素质的时常队伍。企业的合资,使公司具有大批量生产能力,实现科研、开发、生产、销售高度一体化的全面提升,使公司具有长久的市场竞争力和蓬勃的生命力。
在实习期间,我深切地感受到,技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里仍然会听到笑声;面对客户,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决难题。整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上,我真正体会到了"敬人、敬业、高效、高水平服务"的真实意义,体会到了服务部"服务、奉献"的意义,体会到了"创造完美、服务社会"的服务理念,知道了什么是"创新就是生活"。特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私的告诉我;有一次,一个技术人员曾对我这样说:有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障,当他们到那儿的时候,无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病。他们把主机带回来后我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行CPU超频了,大家并没有因为我是客服而不考虑我的意见,结果查明确实是这么回事,然后他们挑回了CPU的主频,并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育;后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲,感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起分享快乐,分担工作。所以我努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我,给我讲授和维修电脑有关的知识。
一、刚开始的时候有点手忙脚乱,不是这边搞错就是那边忘了,都是同事帮我纠正。由于后来心态的调整和熟练了,慢慢地学得差不多了,过了两个星期左右,由于原来只有我的同事一个人上白班忙不过来,就把我和她安排在一起(本来我们是两班倒的),从晚上八点到第二天八点,中间有停下来吃夜宵,哦不叫夜宵叫午饭了,这里可是小时全天工作的哦!刚开始真有点受不了,把我的生物钟都给搞乱了,我是白天睡觉晚上工作黑白颠倒了,真累啊!没办法,只能撑着。独自呆在一个房间里,有工作就安排给技术员,没有就闲着,忙的时候一直忙,大部分时间都闲着。没事就对着天花板发呆或者看着手表倒计时,好无聊啊!真留恋学校生活啊!自由啊!
来这个公司虽然才短短一个月,收获挺多的,由对一窍不通到现在对它的原理和生产流程都有所了解,也让我深深体会到了客服的重要性,虽然这是一些简简单的基本操作,但是只要我们的记录不正确和安排的疏忽都会影响到公司的声誉和给客户造成不利影响。所以我们每一步都有要集中注意力,争取把每一步都做好。
二、刚刚出校门找实习单位的时候总有这种或那种的想法,要找什么样什么样的单位,结果到头来一个多月过去了,还没有找到实习单位,直到月号,我妈妈介绍我去她已前同事开的一家电脑公司实习,老总跟我谈的一些话让我感触深刻,他说当今社会你想干的轮不到你干,你不想干的偏要你干,像我这种文聘不高的人,心态一定要放正,知道自已在什么位置上。在公司的时候先全面发展,等过段再看看自已精于哪个方面,然后向那个方向努力发展。就这样我进入了现在这家电脑公司技术部,刚开始觉的客服很简单,跟同事接过几次电话以后才发现原来不是那么回事,来到公司有一段时间了,终于对客服有点基础认识了,开始接触到跟计算机相关的方面了,不然真的是痛苦。月初的一天,公司来了一个我个人感觉很像土匪的人,老总给我介绍了,差点吓我一跳,原来是另一个经理,带我学,终于进入我感兴趣的,可是还没学两天问题就来了,原来知道跟很像,但实际上差别还是有的,以为基础,这个还好有学过,主要是操作界面是全英的,以前英语没学好现在痛苦了,进展有点慢了。