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湖北生态工程职业技术学院
毕业实习报告
实习报告题目:关于在北京百度网讯科技有限公司
从事销售代表报告
姓名:XX
班级:XXXXX班
专业:计算机网络
指导老师:XXX
信息工程系
二〇一一年六月
信息工程系2011届毕业实习报告(正文格式)
一、实习说明
1、实习时间: 2010年10月-2011年5月
2、实习地点:北京百度网讯科技有限公司
3、实习性质:在实习过程中将完成学习到就业心态、知识应用的过渡。通过实习,拓宽了知识面,增加感性认识,把所学知识条理化系统化,学到从书本学不到的专业知识,让我亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
二、实习目的
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全不同了。老师同学变成了领导同事,相处较之原来也完全不同。在这巨大的转变中,我也曾迷茫过,无法马上适应新的环境。面对失败时,会有来自各方面的压力。回想以前在学校的日子,有老师同学的关心和支持,每日只是上课学习。所以上了社会,进到单位以后,我必须在工作中勤于动手善于思考慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己要先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
我希望通过本次的实习,提高自己的思想文化水平、业务素质和实际工作中的动手能力。通过理论与实践的结合,进一步提高自己的网络知识的运用技巧,培养发现问题、分析问题和解决问题的创新思维和实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,帮助自己以后更加顺利地融入社会,服务社会。
三、实习单位简介
百度目前是全球最大的中文搜索引擎,2000年1月创立于北京中关村。百度的使命是让人们最便捷地获取信息,找到所求。百度的核心价值观是“简单可依赖”。
1999年底,身在美国硅谷的李彦宏看到了中国互联网及中文搜索引擎服务的巨大发展潜力,抱着技术改变世界的梦想,他毅然辞掉硅谷的高薪工作,携搜索引擎专利技术,与徐勇一同回国,于2000年1月1日在中关村创建了百度公司。从最初的不足10人发展至今,员工人数超过10000人。如今的百度,已成为中国最受欢迎、影响力最大的中文网站。
百度拥有数以千计的研发工程师,这是中国乃至全球最为优秀的技术团队,这支队伍掌握着世界上最为先进的搜索引擎技术,使百度成为中国掌握世界尖端科学核心技术的中国高科技企业。
2005年8月5日,百度在美国纳斯达克上市(股票代码:BIDU),其上市当日,即成为该年度全球资本市场上最为耀眼的新星,通过数年来的市场表现,其优异的业绩与值得依赖的回报,使之成为中国企业价值的代表,傲然屹立于全球资本市场。2011年3月24日百度(Nasdaq:BIDU)市值收盘报460.72亿美元,超过腾讯(00700 .HK)23日收盘时的约445亿美元。五年来,中国互联网企业市值第一的头衔首次易主。
2008年1月23日,百度日本公司正式运营,国际化战略全面启动。
多年来,百度董事长兼CEO李彦宏,率领百度人所形成的“简单可依赖”的核心文化,深深地植根于百度。这是一个充满朝气、求实坦诚的公司,以搜索改变生活,推动人类的文明与进步,促进中国经济的发展为己任,正朝着更为远大的目标而迈进。
四、实习过程
在公司实习期间,我从事的是市场部客户代表工作,主要是以电话销售为主。在公司经过严格的面试过后,在那一批校园招聘中一百多名也仅仅留下了不到二十位同学,我很荣幸的成为了其中一名,接下来进行了为期一个月的岗前培训,其中有对行业的认识和业务流程的了解、公司规模及经营产品服务专业知识的熟悉、公司的规章制度和企业文化的学习、人际关系的协调、与客户沟通谈判技巧,培训结束后有笔试和口试的成绩考核。
接下来就进入到了一个月的试用期。我记得培训完后对培训学习到的知识还只是表面上的认识,跟本就不会立马运用到销售中去,前一周只是尝试着去与客户沟通,有时候客户问我一些关于网络推广的专业知识时我一时答不上来,很快就结束了与客户的沟通,感觉自己很尴尬,心里受打击蛮大,有时候都不敢与下一个客户去沟通,甚至在拨一个新电话的时候,祈祷着电话不会有人接,这时我把不懂的问题写在笔记本上问我们的部门经理和身边的同事,经过这样反复不断的遇到问题想办法解决问题,终于有了自己的一套简单的开单思路,知道了如何打第一通电话和接下来怎么样一步一步去引导客户,让客户跟着我们的思路去走而不是被客户引导,最后使单子成交。在这个过程中遇到了很多很多不同类型的客户,有些东西都是在与客户沟通时学到的。首先要判断出这个客户有没有合作的意向,把客户的意向程度分为A类B类C类,刚接触且愿意和你沟通的称为C类客户,想合作但有疑问待解决的客户称为B类客户,想合作就剩手续未办理好的客户称为A类客户,然后是对客户心理上的把握,知道他跟公司合作考虑的问题,做好诱之以利、胁之以灾、动之以情、晓之以理,不停的在感情沟通到位的基础上给予适度的打击,给客户介绍我们公司的背景、产品、服务,让客户自己意识到与我们合作的重要性,让客户认可我们公司,最后与我们公司达成合作伙伴关系,成为我们公司的客户。在试用期一个月期间我在新人里第一个开单,当时感觉自己很累但
好有成就感,接下来连续的开单成为了公司的正式员工,在成为了公司的正式员工后仍然是有任何不懂的都去主动问别人并把它记录下来,下班后在心里每天给自己总结,问自己今天有没有进步。
每天围绕让自己的C类客户增加,让C类客户变成B类客户,让B类客户变成A类客户,最后使A类客户成交而展开,就这样时间过得飞快转眼几个月过去了,心情激动的我在感谢公司给我这次珍惜的机会的同时,在心中暗暗下定决心要在本次实习中锻炼自己,提升各方面的能力,积累更多有用的社会经验,与外界接轨。最后,我希望我能从以后的工作中学到更多有价值的东西,以更好地丰富我的人生阅历。
通过这段时间的工作历练,深刻了解到现实中人们对于网络的需求,以及网络未来的发展前景,这也是将自己所学的专业知识融入了自己的工作,进而得到了某些方面的升华。
五、实习期工作总结和收获
(一)、继续学习,不断提升理论涵养
在信息化的时代,学习是不断地汲取新信息的。作为一名大学生,更应该把学习作为自己的首要任务。在这仅剩不多的大学日子里,要正确的去寻找到自己的职业方向,在未来的工作或者生活中要继续努力学习。因为当你走上工作岗位后,也许你就没有这样的机会学习课本上的理论知识,而理论是基础。而现在学的还远远不够,需要不断地努力!
(二)、努力实践
只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,一个人的价值也是通过实践活动来实现的。从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上有着很大的角色差异。学生时只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,尽早适应这种角色的转换。
(三)、做好职业生涯规划
对未来做好规划,了解自己喜欢什么,能干什么,定下自己的目标,向着目标而努力!
实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
通过这几个月的实习,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世
事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己!实习,只是我今后人生的开始。我也感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造好的业绩,成就属于自己的一番事业。
六、致谢
最后,首先我要感谢的就是曾经在学校指导过我的辅导员和老师,是你们的精心栽培才会让我有了今天的成绩。感谢学校3年以来对我的教育,让我在学校学受到了良好的教育,并且充分的展现了自己的能力。同时我也非常感谢在我实习的这段日子里在北京百度网讯科技有限公司,那些帮助过我,指导过我的人,有了你们的帮助与关心,我才能顺利走完这一段路。虽然实习是结束了,但我真正的人生才刚刚开始,我会努力的,因为明天又是新的开始!当然还要感谢的就是我们一起走过三年的同学们,大家从遥远的家来到这个陌生的城市,大家一起共同的维系的彼此之间兄弟般的情谊,大家在此之后即将各奔东西,但是我相信大家一定会铭记这份情义一起成长,愿大家珍重,最后感谢我的爸妈,焉得瑗草,言树之背,养育之恩,无以回报,你们永远健康快乐是我最大的心愿。
注:
1、实习报告标题(一级标题):黑体三号,居中。
2、二级标题:宋体四号加粗,首行缩进2字符。
3、正文:宋体五号,首行缩进2字符。
4、全文:1.5倍行距。
5、作者栏与正文格式相同,并设置段后距1行。
6、文中的非中文字符使用“Times New Roman”字体。
7、标题标号与标题之间空一个空格。
8、页面:A4,上下左右面边距各为2.5Cm
实习期的工作已经结束了,做一名计算机专业的学生,我时刻都在为自己的工作而感到骄傲,做互联网工作一直都是我非常开心的事情,在这毕业之际,能够有这三个月的实习机会,这是对我一个很大的锻炼,特别是在这么一个互联网公司,让我得到了很大的锻炼,让我的专业知识得到了发挥,自己也知道自己有哪些缺点,在学校学的知识,还有哪些要加强的地方?这些都是对我的一个改变,让我去纠正好自己过去的一些不足,让我知道自己还有哪些问题,所以三个月来的实习真的收获很多很多,我也要总结一下。
首先我认为自己作为一名计算机专业的学生,我还是在非常努力的做好自己的本职工作,做这份工作,我一定要做好相关的心理准备,因为这一行的压力也是非常的大,竞争也是非常的大,所以一定要提前做好相关的准备,来到公司实习之后,我就认为自己在专业知识方面还是有一些欠缺的,因为在学校所学的运用到工作当中,还是会感觉到吃力,所以我一定会在接下来的工作当中去提高自己,因为在这段实习工作当中,这让我感受很多,所以我一定不会让自己处在一个知识匮乏的状态,提高自己的专业知识,是我的一个努力方向,学计算机专业,我一直都感觉到有着很强大的方向,有很好的发展空间,所以我一定不会辜负了自己的想法,也不会辜负了自己这三年来的学习。
在实习当中,我积极的请教座位的同事,我实现了自己一开始来到公司实习的目标,我对自己的要求就是提高自己的专业能力,出的是工作岗位,在工作当中,跟周围的同事相处好,这就是为开始来的几个方向,现在我都实现了,我为自己而感到骄傲,所以我相信我会在下一阶段的工作当中做到更好,这是初步的一个阶段,我已经实现了,所以我还是会进一步的加强自己,会给自己一个充分的理由,学计算机专业,我从来没有后悔过来到公司实习之后,这也是对我的一个机会,我更加的珍惜,我也更加的体会到了那种努力的感觉,所以我真的非常感激这次实习经历,虽然三个月的时间已经过去了,可是我现在依然信心满满,我对自己还是非常有信心的,我更加渴望能够得到大家的肯定,能够得到公司同事的一个肯定,让自己在这个状态下列发展的越来越好,实习已经结束,但是对我的魔力很大,对我的改变很大。
我也有一些不足的地方,就比如说自己在工作当中容易优柔寡断,不知道自己有时候应该干什么?在一件事情上面容易纠结,特别是在工作当中,遇到自己不知道的工作就很纠结,到底是应该怎么做呢?所以我一定会纠正好这一点,一定会在第一时间去请教别人,这是毋庸置疑的,越是纠结自己的工作,影响就越大,这是肯定的,我溪取了这一点教训,一定会在未来的工作当中纠正好自己这些缺点,为自己未来的职业生涯做好基础,打好铺垫。
一个朋友的毕业设计,该系统是个网络办公系统,也是基于B/S结构,采用ASP技术,开发工具为Dreamweaver Mx 和Access 20xx,也顺利完成了其中的模块。还有在公司我参与了海运进口整合系统的开发,做了其中几个页面,同时协助同事进行开发,现在能熟练进行DBNETGRID控件下的二次开发,在海运进口系统的开发中用到了Oracle数据库,我对Oracle数据库也有了新的认识。我是属于公司研发部的一员,我对自己技术上的特点作一个概括。擅长B/S结构下的开发,熟练掌握ASP.NET,ASP,JavaScript编程,熟练掌握Sql Server 20xx,熟练Sql语句。熟悉Windows应用系统的开发,开发语言有C
河南理工大学
计算机科学与技术学院
实习报告
2011— 2012学年二学期
实习名称毕业实习实习地点 焦作凯盛信息技术有限公司实习日期 学生姓名 学号31080940115专业班级网络工程08—01班指导教师申艳梅
2012年03 月12日
一、实习目的
通过实习深入企业了解自身知识结构和当今计算机行业之间的差别,更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离,为毕业后社会角色的转变打下基础。了解现实中完成软件开发和网络架构所进行的准备工作及相关流程。同时通过运用所学的专业知识进行观察,锻炼提出、分析并解决问题的能力。
进一步学习javaEE开发的相关知识,掌握javaEE开发的基本技术,丰富javaEE开发的实战经验。学习java、html、c、javascript、jdbc、MYSQL、JSP、servlet基础及正确的运用方法,和有用的相关技术,提高自己的工作效率。通过实习,巩固大学所学专业的基本知识,提高分析、判断和处理实际问题的能力,锻炼自己的实际动手能力,增强自己的团队协作意识,了解软件开发的思考角度和主要流程。为毕业之后能够更快地进入工作状态并且能够更好的工作,打好一定的基础。
二、实习单位简介
焦作凯盛信息技术有限公司是坚持自主研发的软件公司,通过创新的视角和专业的流程为客户提供优质的软件研发及网站建设服务。业务涵盖互联网、企业内部软件、3G手机软件以及企业技术支持和培训 。具有丰富研发经验,可以为提供从需求分析→软件产品设计→软件开发→软件测试→部署运行→升级维护的完整服务。
坐落于焦作摩登街,是焦作首家以JAVA语言、Android手机开发软件实训及企业管理软件自主研发、服务的高新企业。服务焦作以来,以培养出多名优秀的软件工程师,就业于国内外大中型软件公司、互联网公司。 根据企业需求量身订做的企业管理软件项目(OA、CRM、ERP等)的实用性及稳定性,受到客户的一致好评。
三、实习内容
我实习所在的部门是开发部,主要职责是负责基于Java平台的Web开发、软件开发、网站构建以及网站维护同时作为网络专业出身的我还负责着公司机房的维护和管理。现将实习情况概述总结如下:
经过一个月的生产实习,在老员工的带领下我对网络架构有了基本的了解,通过不断的学习和实践,并进一步完善了J2EE软件开发的体系架构。并使用HTML+CSS+JS+MYSQL+JDBC完成一个小型网站,并实现用户登录,身份认证功能。 通过CSS+DIV完成网站的基本框架,用MYSQL建立数据库并导入用户的基本信息。通过JDBC连接数据库。在网站的前台建设中photoshop也必不可少。网页代码的简洁高效固然重要,但页面设计,构图,和颜色搭配也是个技术活,往往为我们所忽视。这其中用到的相关技术介绍如下:
1、前端开发:Html +c+js
HTML是网络的通用语言,一种简单、通用的全置标记语言。它允许网页制作人建立文本与图片相结合的复杂页面,这些页面可以被网上任何其他人浏览到,无论使用的是什么类型的电脑或浏览器。
HTML文档制作不是很复杂,且功能强大,支持不同数据格式的文件镶入,这也是WWW盛行的原因之一,其主要特点如下:
(1)简易性,灵活方便。
(2)可扩展性,HTML语言的广泛应用带来了加强功能,增加标识符等要求,HTML采取子类元素的方式,为系统扩展带来保证。
2、数据库连接:JDBC
JDBC(Java Data Base Connectivity,java数据库连接)是一种用于执行SQL语句的Java API,可以为多种关系数据库提供统一访问,它由一组用Java语言编写的类和接口组成。JDBC 扩展了 Java 的功能。简单地说,JDBC 可做三件事:与数据库建立连接、发送 操作数据库的语句并处理结果。JDBC API 既支持数据库访问的两层模型(C/S),同时也支持三层模型(B/S)。在两层模型中,Java applet或应用程序将直接与数据库进行对话。这将需
要一个JDBC驱动程序来与所访问的特定数据库管理系统进行 通讯。用户的SQL语句被送往数据库中,而其结果将被送回给用户。数据库可以位于另一台计算机上,用户通过网络连接到上面。这就叫做客户机/服务器配置,其中用户的计算机为客户机,提供数据库的计算机为服务器。
四、实习总结
通过实习,我学习了J2EE,学习使用JSP,对TOMCAT服务器的基本运行原理有了理解,对mySQL和Myeclipse这些工具能熟练使用,并对JDBC有了初步的认识,学习了如何用Java连接数据库,能自己开发一些小网页,对于一些简单的小问题,能够自己动手排除。
实习是个人综合能力的锻炼。我个人认为,这次实习对于我是非常有意义的。通过此次实习,我得到了一次全面而系统的锻炼机会,增长了不少知识,学到了许多书本上所学不到的知识和技能。我想这次实习最成功的地方就在于,它为我们解开了一个一直以来的疑团,就是我们学习数据库,学习各种程序语言,学习数据结构,这些看似各不相关的东西,究竟是有什么用,而本次实习将我们我们所学的知识融合在一起使用,才使我茅塞顿开。
我通过这次实践,从另一个侧面检验了自己的各方面的情况,培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力和与人交往的能力;同时也发现一些了自己的不足,使我在以后的学习中不断的弥补和提高。许多同学也在实习的过程中清醒地认识了自己,了解了自身能力与社会需求之间的差距,接下来的时间里,我们要更加努力,迎头赶上。