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一、实习目的
通过此次在会计事物所进行毕业实习,进一步的了解会计制度,运用所学基本理论,基本知识和基本技能,深入社会,结合实践,锻炼和提高理论联系实际的能力,分析问题解决问题的能力和社会工作能力,培养劳动观点和协作精神,提高自身素质,实现学生由学校向社会的转变。
二、实习单位及岗位简介
大连博大会计师事务所是由注册会计师、注册资产评估师、注册税务师、律师等专业资质人员发起设立并取得法人资格的社会经济中介机构,改制后已在多领域多层次拓展业务并拥有长期稳定的客户群,是一家具有较大规模的事务所。
服务项目
1、为客户建立帐簿体系,代为进行帐务处理,编制会计报表;
2、为客户代编各种税费申报表及代理申报事项。
3、提供税务规划与咨询,受聘担任税务顾问;
4、企业所得税、增值税等结算申报查核鉴证,出具相关报告;
5、办理涉税事项审核,出具相关书证
本所遵循“以质量求信誉,以信誉求发展”的宗旨,坚持独立、自主、客观、公正和保密原则,按照注册会计师的专业标准执业,切实履行业务约定书确定的义务,为社会各界提供高品质的服务。
三、实习内容及过程
在实习老师的安排下,实习期间,我共参与或个人承担了以下工作:做记账凭证登总账明细账日记账科目汇总表还是编制会计报表等.在实习将要结束之即,我总结了几点在实习期间比较深刻的体会:
第一点:真诚
第一天去单位实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道应该干些什么,怎么做等等一些问题。踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。在实习老师的引见下,我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“老师早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和老师们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
第二点:沟通
要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到实习单位,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟老师很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解,老师对我有了大体了解,边有针对性的教我一些知识。老师先是让我看一家叫大连信息公司以往的所制的会计凭证。总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可 熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石――会计分录,以至于后来老师让我尝试制单的良苦用心。会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触与熟悉,从而有了更深刻的印象。然后要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。
第三点:激情与耐心
在单位实习,老师就跟我说,想要当一名精通业务的好会计,激情与耐心必不可少,在税收知识方面,这一行就像做新闻工作,不断的更新,这就需要你有激情。在我实习的期间我就深有感触,要有不断学习税法的激情。在今年1月1日起施行的个人所得税的征收就有所改动,起征点为1600元。此次个人所得税法,在两处进行了修改。一是“工资、薪金所得,以每个月收入额减除费用一千六百元后的余额,为应纳税所得额。”二是,对“个人所得税税率表一”的附注作相应修改。这即意味着个人所得税的起征点正式由现行的800元,提高至1600元。如果不知道像此类的税法新知识,那会计在做起事情来一定会绑手绑脚。在月初报税的时候,也会发生许多问题。而在记帐方面,就得耐心的认真的去记,切记粗心大意。在一些具体的工作当中也是这样的:记得前两天老师开始叫我根据整理好的凭证开始记帐。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。而写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。这次亲身体验记帐真的让我收获挺大的。我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
第四点:讲究条理
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是老师给我的忠告。在实习单位每个月的月初是最忙的时候,每个企业都会把这一个月的单据、发票送到单位里,这就需要很有条理的去整理好,以免用的时候找不到。耽搁时间,浪费精力,误了事情。所以每个老师的桌子都是收拾得井井有条。这一点对我感触很深,同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事,一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。所以 说:养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
顶岗实习反思
1 注意与同事的理性交往。同学们在工作与生活中应注意与同事友好相处,互相包容。与异性同事的交往应以礼相交,注意保持分寸。同学们年纪还小,刚从学校出来,思想还是比较单纯。而社会上的人心复杂,并不是每个人都真心交朋友,大家应该留个心眼。我们07级实习生中就有一个女生,轻易地相信一个男同事甜言蜜语,幸亏及时发现才不至于酿成不可弥补的后果。
2 坚持工作原则,不做违法违纪的事情。我们的同学在工作中可能会接触到金钱或购物卡等,我们要坚持工作原则,不应该是我们的就不要拿走。千万别贪小便宜。别以为没有人知道你所做的蠢事。切记,在工作中即使是拿走一毛钱也是违法的。08级一个实习生在工作中捡到顾客的购物卡,一时贪念拿来自己用了。被发现后这个同学自己也感到羞愧不已,后悔莫及。最终遭到了单位的解雇和学校严肃的处分。还有一个实习生为了换取礼品,在收银时把顾客的积分结算到自己的会员卡里,也被公司严肃处理了。
3 保持顾客至上的服务态度,不与顾客发生肢体冲突。同学们在工作中可能会遇到客人的误解,有些无理取闹的顾客可能会给我们的同学难堪。我们的同学要适当地保护自己,及时向身边的同事求助,向领导反映,寻求解决的办法。千万不要与顾客发生肢体冲突。否则吃亏的可能是我们。08级有个实习生在工作中遇到顾客责骂,随手就拿起身边的物件对着顾客砸过去,结果出现小小的流血,顾客大闹不已。我们的实习生本来无错,却因为一时气愤而导致公司和她都要赔偿。
初次迈出校园,来到公司顶岗实习已有三个月,透过这么久学习,感慨颇多,觉得自己在很多方面还是太无知了、以前在学校的时候认为自己什么事情问题都能够说没问题,就算有了也能够慢慢的一步步弄出来、但是实际工作中为什么就不一样了呢?此刻社会上的人好多都说八十后的都有种天不怕地不怕的精神,但我感觉在工作的时候就没把这股劲给拿出来、不是我不想拿,有时候真的是有心无力、连我都不明白该扎个形容,很想从里面解脱出来、其实透过上次公司的开会和这天王姐找我的多次谈话,我都认识到自己的不足,说实话,从来没这么想过会这么迫切的想要去学习一些东西、尤其是想到你们每次拿事情给我们做不放心的样貌和对我说的每一句话,说真的,有时候感到心痛、哎!真的恨自己这么没用、我真的很想把上面分配的事情每一件都做好,但是我明白自己此刻还没那个潜力,所以务必想方法去改变自己,提高自己、但前提是务必正确的认识自己,才能明白如何提高自己、
所以透过这么多天的总结,我给总结了三个主要的问题,还有就是针对这几个问题的解决方案:
一、理解潜力
理解潜力方面这个是一下子急不来的,在平时尽量细心一些,学会思考,多思考,现阶段最重要的是怎样解决工作上的理解问题,我想了下有两点,一个是我本来的理解潜力,二是交流时间太短,也许有点不习惯吧,但我明白这不是原因、三是工作潜力,如果工作潜力上去了,上司交个工作给你也许他还没说你就明白他想表达什么意思了吧!所以无论是在和别人谈话或者是在工作中都就应持续一种良好的习惯,慢慢的来,总会有成效的、
二、工作潜力
工作潜力方面我列了一个计划,首先是理论知识,这点在会上已经谈到过,做任何事情首先务必是从理论开始,然后才是实践、
1、先明白这个月的公司主要的工作项目,然后在心里面做一个分类,弄好先做什么,然后做什么,其次,需要安排好时间,因为公司的安排是随即的、明白该在什么时候做什么事、
2、每次做完一件事情后,做好工作笔记,记下这次做的事情中遇到的问题和如何解决的,下次碰到这样的问题该怎样处理、尤其是自己不懂的、
3、在碰到自己弄不懂的问题的时候,想该如何解决,自己独自解决(能够提高解决事情的潜力,我想这也是一种提高自己的方式)、如果自己想的办法还是解决不了,第一时间查资料和问其他同事和领导、
4、工作的效率问题,做事情时候的目的性、认真程度、用心性、分析解决问题潜力等、这上面提到的几点都是我在以后工作中需要注意的,反正积累工作中的一点一滴,到达提到和锻炼的目的、
三、交际潜力
交际潜力这是我的一大头疼问题,因为以前在大学的时候就经常去做兼职促销,就应说在和顾客交流的时候有一些心得和体会,此刻最主要的问题是我该如何和上司和同事交流,以及平时和身边一些朋友的交流、我总结了一下,自己说话的时候尽量慢点,因为自己的理解潜力不是很强,这样能让别人能理解到我的意思,也让我也有了充分想问题的空间、对方说话的时候,尽量多倾听,这不但表示了自己对对方的尊重,还能程度把握对方说话的意思、在有自己意见所要发表的时候,个性是和说话人有相反观点的时候,语气尽量委婉、还有就是一些特定场合、以后说话尽量幽默一点吧,我明白由于我性格的关系,也许做不到很好,但是尽力而为吧、
我的有优点是具有必须的管理潜力,自信,具有必须的创新思维、缺点是做事的理解力,反应力有些差,太自以为是,有时候不会说话、所以在做好计划以后,务必严格落实执行,做完事情后尽量反思、争取在以后每次拿出这份报表来看的时候都有一份小小的欣喜、在那里还要感谢王姐对我的帮忙,的确才从学校出来不久就能得到这样的锻炼不多,所以我会倍加珍惜这来之不易的机会、同时也期望在后面的工作中得到你们更多的指导、谢谢!
暑假已经结束了,我又回到了校园,在暑假中,这次在老师的帮助下参加到了工作实习,在不断地实习中得到了更好的进步。今年暑假我实习的地方是广州建筑设计研究院,这是一个充满热情与工作激情的地方,很多的现实情况我们在学校是没有遇到过的,在外面的实习单位我们清楚地了解到一间企业的真正运作这已经不单是我们在学校做做作业的程度了,我们在企业所做的每一步都必须谨慎,为我们所画的每一条线条都要付责任。
一、实习目的
1、了解室内装潢设计在德州的市场现状及前景。
2、进一步掌握ps,3dmax,cad等设计软件的运用。
3、尝试把学校里学习的环境艺术设计相关理论运用到实习过程中。
4、初探做好室内设计师的方法,熟悉室内设计的方法和程序步骤。
5、培养人际交往与社交能力,为成为室内设计师作准备。
二、认知地位
在企业实习的这段时间里,我在企业主要负责画cad图纸。我想这些对于一个实习生来说是太难得的锻炼机会,因此我也十分的珍惜。对上头的指示都按时完成,有很多不懂的操作我也积极地去提问在一系列工作的同时,我也尽可能的运用自己所学的专业知识,以便达到能够新颖的全面的展现我企业的实力以及产品或者活动的内涵,从而产生相对积极的社会影响力,因为对于新生的企业,社会影响是企业前进与生存不可忽略的一方面,是容不得怠慢的。
在平时工作的环境中我学会了如何轻松地工作同时把工作质量提高这主要窍门在于多与企业部门的职员沟通态度谦卑建立良好的关系不懂就要问要谦虚的接受前辈的建议。
三、认知专业
在实习的这段时间里我感受到了要生存于社会之中的不易与艰难。室内设计是个苦差使,每个设计师都不容易。但我既然在填报高考志愿的时候选择了这个专业,我现在也未曾后悔过我的选择。室内行业是一个需要不断学习的行业,室内设计要提高生活审美质量,如果设计师的思维跟不上趋势,那么室内设计的作用也就无从谈起了。我个人认为室内设计工作者不仅要有专攻而且还要博闻强识。经过这次实习,我了解了室内设计方向的一些状况,明确了自己的位置,这些都为我以后的方向选择提供了一个具有借鉴意义的依据,为我走好下一步做好了基础。其次,做一个室内设计师,我深深的体会到知识面越广设计就越做的得心应手。所以,回到学校,我还仍有很多书要看,很多东西要学。文字的东西总是相互关联的,“运用之妙,存乎于心”。
四、总结
经过这次是社会实践,我懂得了在以后的工作生活中重要的一课就是人际交往。同时作为大学生,我也了解到自身存在的不足,就是缺乏社会经验。那么对于还是学生的我们来说,多参加社会实践是有效的增加社会阅历的捷径了。那么对于我自己来说,我拥有的专业知识也是很有限的,但是我对自己的专业投入了很大的热情。对于将来的工作也是有着很多的想法以及憧憬。我想在今后的学习生活过程之中,针对这次实习过程中我所暴露出的缺点和不足,类似于对于室内设计的相关软件的运用,对于一些使用技巧的修炼还是需要一定的时间去磨练的,而且要在剩下的大学生活中更加牢固自己的专业知识,我想这才可以使自己做的更好!同时我也感谢学校给予我们知识和实践的机会以及企业对我们学生的照顾,谢谢你们!
中职生顶岗实习问题探讨
娄底市第一职业中学 刘光清
摘 要: 《国务院关于大力发展职业教育的决定》中指出:要大力推行工学结合、校企合作的培养模式。中等职业学校在校学生采用2+1的教育模式,最后一年要到企业等用人单位顶岗实习。学校以顶岗实习的方式与企业结成合作伙伴关系,中职生通过顶岗实习提高职业技能,熟悉企业的管理模式和企业文化,参与社会实践,了解社会,是促进学生就业的必要方式。由于环境的变化,学生离开学校深入企业后,顶岗实习的过程管理会出现许多问题,学生管理工作尤为突出和重要。
关键词
中职生顶岗实习
管理
顶岗实习是校企合作工学结合学生由学生身份向企业员工转变直接参与企业生产的一个重要实践环节,我校与叶氏教育集团、东莞理想教育集团、长沙众泰汽车、香港唐宫饮食集团北京分店、三一重工、中联重科等企业联合办学。本人就学校学生顶岗实习情况进行总结和研究,提出以下粗浅认识,以便今后更好地开展实习工作。
(一)顶岗实习学生存在的问题
1、学生不能正确地给自己定位对实习工作不够重视。(1)学生在顶岗实习期间既有学生身份又有企业员工身份,既要接受学校的管理又要接受企业的管理。这两种角色的转变使有些学生对顶岗实习思想认识不足,认为顶岗实习是走过场,对学业没有任何帮助。(2)学生进入实习企业接受岗前培训后,企业会根据实际情况,将学生分配到不同的岗位。不同的岗位工作的难易程度有别,福利待遇不同,即使同一个岗位,工作条件也是有差别的,有的学生会觉得不公平,学生不可避免地会产生失落感,甚至做出过激的行为,会出现当矿工现象,不服从管理等现象。
2、学生的适应能力差。一方面学生因为环境改变,不能正确处理好各种人际关系,不能坚持正常工作,找各种理由借口开溜;个别家长对学生过于溺爱,怕自己的小孩子在外面吃苦,给安排顶岗实习带来阻力。另一方面,企业的要求和学校的管理明显不同,个别学生达不到实习要求,违反实习纪律,适应不了企业的严格管理,出现中途离岗,给学校与学生本人带来负面影响。
3、学生不能正确对待工作中的挫折。开始顶岗实习时, 缺乏工作经验,技能不熟练,学生一方面担心自己做不好,另一方面又渴望自己的工作得到肯定、取得成功。而此期间,恰恰是学生实际操作中最容易出差错的一个时期,学生在工作中一旦出现失误,就会产生心理恐慌,怀疑自己的能力,畏惧眼前的工作。
4、沟通能力欠缺,人际环境不适应。从学校到企业工作、生活环境变了,要适应新环境,适应工作要求,就离不开沟通。良好的沟通能力,是实习中提高工作效果、方便工作,同“师傅”融合在一起的基础,但在具体的顶岗实习中,部分学生缺乏必要的沟通能力,与企业职工人际关系不协调,工作中抱怨工作时间长、工作强度大又学不到东西,请假休息得不到批准等等,这些都是缺乏必要沟通能力的具体表现。于是封闭自我,感觉孤独;有的选择逃避,中断实习。
(二)老师对顶岗实习工作的管理还有待提高
1、老师对顶岗实习认识不足。实习考核制度还不完善,存在缺失,有的考核流于形式,甚至有些学生认为顶岗实习过程可有可无。
2、老师学生日常管理存在的问题。日常管理主要靠企业制度去制约,学校的学生操行制度考核标准无法对顶岗实习学生实施,如德育考核、考勤、宿舍卫生等,带队老师平时的管理情况登记不能做为学生评优评先依据,学校凭印象确定,造成对部分顶岗实习学生不公平现象。
(三)实习单位存在的问题
1、实习岗位不对口。个别实习岗位与专业培养目标不一致,造成学生实习岗位与所学专业不对口 ,学生认为浪费时间,发挥不了顶岗实习的作用。
2、企业把实习生当廉价劳动力,顶岗实习性质改变。长期以来,一些中职学校把顶岗实习当作“顶岗就业”,把学生顶岗实习作为缓解教育资源不足的途径,将学生推给企业后就终止培养,企业把实习生当廉价劳动力,老师在顶岗实习中无说话的份量。实际上导致许多学生没能达到顶岗实习的人才培养目标。
3、实习单位重“使用”,轻“培养”。部分企业也把顶岗实习当作“顶岗生产”,把学生顶岗实习作为缓解劳动力紧张、降低劳动用工成本的手段,顶岗实习学生经过简单的岗前培训,就直接安排到一线岗位,对他们的要求与正式工人一视同仁,唯一不同的就是报酬、福利等待遇比不上正式工人。校企双方对顶岗实习学生的组织管理、指导、培养等工作版块形成几乎空白,社会责任意识淡薄,难与实现育人目标。
3、学生的合法权益得不到有效保障。顶岗实习要求学生必须走出校门,到企业的具体生产岗位上去。这样,育人环境和育人的主体都发生了变化。学校以育人为主要目的,企业以追求利润最大化为主要目标。不同的目标会使双方在许多方面的认识出现偏差,,甚至产生矛盾。如学生的实习补助、工作时间、生活条件等等。
4、实习期间发生安全事故。安全主要有两种情况:第一,实习单位安全设施不到位,学生上班期间出现安全事故;第二,实习单位疏于对学生管理,也有可能会发生安全事故。这两种情况都会影响正常的顶岗实习秩序,不但会给实习单位造成一定的经济损失,而且还会给学校带来许多负面影响,并且学生在实习期间发生安全问题时,有时会出现“校企”之间推脱的现象,严重的会影响校企合作的正常运行。
二、解决存在的问题的几点对策
1、做好顶岗实习的前期准备工作 。学校在学生顶岗实习前做好学生的实习培训工作,带队老师按《顶岗实习指导书》,制定《顶岗实习管理暂行办法》、《学生顶岗实习须知》《顶岗实习过程学生管理细则》、《学生顶岗实习协议书》、《学生顶岗实习安全管理细则》、《学生顶岗实习保证书》、《学生顶岗实习成绩测试办法》等相关制度和规定,进一步规范了顶岗实习的工作程序,明确顶岗实习的要求和工作目标,按计划要求对顶岗实习实行契约化管理,通过协议较好地协调和保证学校、学生、企业各自的权利和义务。使企业、学校、学生严格按照规章制度顶岗实习的指导和学习,保证顶岗实习有序地完成。
2、做好顶岗实习学生的心理调适工作 (1)重点做好学生的角色适应教育工作。在顶岗实习期间,学生要扮演实习者和员工两种角色,接受学校和企业的双重管理。从实习企业的角度来讲,对实习学生是以员工的标准进行教育和管理,要求其遵守企业的规章制度,完成企业员工应该完成的工作任务,这对提高学生的职业素养,有效实现顶岗实习的目的无疑是十分有益的。从学生的角度来讲,学校是以学生的标准对其进行教育和管理的,他们已经习惯于自己的学生身份,适应了学校的管理方式,总以为企业对他们的要求太高、太严,以致于难以适应。 (2)教育学生正确看待实习报酬问题。绝大多数企业在为学生提供实习报酬时并不是按正式员工的标准进行,会造成学生的心理失衡。同时,学生实习岗位不同实习报酬也有所不同,学校要选派得力的实习指导教师,教育学生摆好自己的位置,确定好自己的角色,调整好自己的心态,学会用企业员工的标准思考问题和要求自己。
3、做好实习成绩的考评和经验总结。 顶岗实习成绩是衡量学生实习效果的重要依据,也是学生获取毕业证书的必要条件。做好顶岗实习成绩考评是组织顶岗就业型实习的重要环节。实习结束后,要求学生向学校提高顶岗实习报告和请实习单位填写学生顶岗实习企业考核表等,及时评出实习总成绩。
4、建立顶岗实习专业师资队伍,及时跟踪学生的实习情况。 学校可以成立由班主任、专业指导老师及聘请企业兼职指导老师组成联动的三重管理队伍,共同协管学生顶岗实习期间的相关事宜。一方面,班主任要探索对班级管理的模式,有计划地定期通过电话、书信、班会、巡视等形式与学生进行交流,关心学生的生活、实习及思想情况,督促学生注意实习过程中的安全,严格要求学生模范遵守纪律,及时传达学校实习期间对学生的相关要求,认真解答学生在实习中提出的各种困难,实习结束后,协助专业指导老师完成成绩考核等等。另一方面,可以从校内选派经验丰富的、责任心强的专业带队教师面向企业,面向生产,走出学校,深入企业一线直接参与生产管理,具体负责学生在顶岗实习期间的日常管理,加强指导、严格要求,让学生在学做事中学会做人,培养良好的职业素质和团队精神。指导学生编写顶岗实习过程总结、顶岗实习报告等,及时解决学生遇到的疑难问题,使学生的专业技术和职业技能得到较好提高。要定期或不定期检查督促学生完成各项实习任务并做好顶岗实习相关记录,定期撰写《顶岗实习过程小结》,及时向系领导汇报,总结和交流实践教学经验。此外,指导老师应积极主动地与实习单位建立密切的联系和融洽的协作关系,争取顶岗实习单位的指导和帮助。另一方面,从企业招聘理论水平和技术水平较高,热心于从事学生顶岗实习指导的专家和技术能手作为兼职指导老师,配合学校专业实习指导老师对实习学生进行相关的信息反馈和实习监控,安全教育工作。学校将给予兼职指导教师发放一定的薪酬,进一步激发兼职教师配合学校参与顶岗实习的教育和指导作用,确保实习有质、有量的顺利完成。
我第一次真正的踏上社会,开始了两个月的工作实习体验生涯。时间不长,体会甚多。明白了那句读万里书,不如行万里路的深刻体会,也许在此时此刻的我,真实的将实习当做工作了吧
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
虽然已经是大三,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
回顾这两个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款化妆品的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。
实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中,我可谓受益非浅。仅仅的二个月实习,我将受益终生。
通过此次实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。