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我是一名大学生,有幸恰逢盛世。有着重大的历史责任和使命,而要想承担起这一切,跟的上时代的步伐,必须让我们的每一天都无怨无悔。我不想虚度我的人生。因此,每年的寒暑假我都会进行社会实践。今年的寒假我选择了做学校英语助教,这样既可以锻炼自己适应社会的能力,同时也与我在校所学的专业有关系。这使得我有了一个充实的、难忘的社会实习经历。我度过了一段被人称为“老师”的难忘的、阳光的日子。
一 、 万事开头难
这个寒假我找到的这份工作是担任xx乡初级中学初三学生的英语助教。因为初三的学生马上就面临中考,所以学校进行了假期补课。但是这不单纯是填鸭式的知识灌输,学校计划了补课几天,然后再开展一个年前集训。在学生补课期间我都是辅助任课老师做一些琐碎的工作,但是在之后开始的年前集训中,我可是发挥了大作用啊。毕竟我也还是学生,可以体会同为学生的他们,所以很容易跟大家打成一片,可以带领大家在放松娱乐的同时再学习一些东西。因为我的主要实践活动是在年前集训中,所以在补课期间的工作就略去了,只讲讲我在集训中的心得体会。
x月xx号这天我们x个助教一起乘车到达位于xx乡初级中学的集训营地。在这次集训活动中,也有不少小学生很有兴趣,所以除了补课之后放松的初三学生之外,学校还组织了一个小学营,所以集训营中就有了小学营和中学营两个小团体。本来我们在初三学生补课期间一直在做初三学生的助教,可是我一直都特别喜欢小孩子,所以在集训活动开始第一天我就找到了负责的老师,希望他可以让我担任小学营的英语助教,没想到老师人很好说话,立马就答应了,所以在集训期间我一直担任了小学营的助教。小学营的助教包括主讲师一共有x个人。当天下午 ,集训营的负责人给我们开了会,分配好每个人的工作,就这样,几天的集训营就要开始了。
x月xx号上午,我们一起迎接来到集训营的小朋友们。看着一张张稚嫩的满怀好奇心的小脸蛋出现在集训营里面,我的心也不禁对到来的集训营生活充满了期待。当天下午,在满怀期待中,几天的疯狂集训营生活正式开始了。
我们每个助教负责x到xx个学生,当天下午,助教老师就要组织自己的小组一起讨论,为自己的小组起一个队名、口号和一首队歌。他们大多数都是五年级的学生。我本来以为组织大家想一下口号什么的是一件很容易的事情,可当我开始呼吁学生一起讨论的时候,我发觉这并不是一件好差事。女生们都很配合我,偶尔会出点主意。可是x个男生中没有一个愿意听我的指挥,也没有一个愿意动脑筋思考。无论我怎么劝也劝不动他们。而别的小组的小朋友们都是围成一个圈在高兴地讨论。
通过第一天下午的团队合作,我开始慢慢地了解我的学生,也开始慢慢地着手于当一位助教老师这份工作。我知道万事开头难,但想要做好每一件事情都必须要经过努力,不到最后,决不言弃!
二 、 疯狂,疯狂,疯狂
“集训营”顾名思义就是要疯狂。在集训营的几天里我深刻体会到了“疯狂”这两个字的含义。
首先是每天上课时对课文知识的疯狂操练。主讲老师都是采取疯狂操练的方式,让小组与小组之间进行比赛,哪个组读得最大声,表现得最好的就可以获得一次玩游戏或者加分的机会。助教老师则负责带动学生一起疯狂操练,一起大声喊。因此,在集训营中,不仅学生要疯狂,老师要更疯狂。而我们组的学生真是太“疯狂”了,当别的组的学生大多数都很卖力地喊的时候,我们组的成员们都像没吃饱饭似的,有气无力地动动嘴巴。当看到别的组都因为读得好有加分的时候,他们居然一点都不眼红,真是一群与世无争的好孩子啊!就连玩游戏的时候也一样,他们居然没有一个人对课堂上的游戏感兴趣的,不管我怎么鼓励他们上去玩游戏,他们都无动于衷,有一位学生甚至很认真地对我说:“老师,你不用再劝我们了,我们都是斯文人,我们不会上去玩那些玩意儿的。”一句话,当场让我哭笑不得。而我们组当天的成绩在整个营里是最差的,当我听到我们是最后一名的时候,我不禁气馁了。
那是在集训营的第二天,我开始失去了前进的方向。我发觉要管理好一个小组比我想象中还要难好几倍,并且要在课堂上带动学生一起疯狂,这对我来说,更是难上加难。就在我感到迷茫的时候,集训营中的其他几位助教帮助了我,我把我们小组的情况说出来,然后大家一起想办法解决,他们给了我许多建议,而且大家一致认为我应该更疯狂一点,如果连老师都不疯狂,又怎能带动学生疯狂起来呢?听了大家的建议之后,我认真反省自己的教学方式,并暗自下定决心,我一定要疯狂起来,我一定要让我的学生在这几天内疯狂起来,并且要让他们有所收获!
在集训营的第三天,大家都看到了我的变化。我不再只是一直站在学生旁边,我会在学生周围走动,并且用手势带动他们大声地朗读,配合主讲老师上课。在我的疯狂带领下,我们组的成员们开始逐渐表现出他们对英语的热情,他们在课堂上开始跟着我大声地读课文,疯狂地反复操练单词,努力地争取加分,并且抢着上去玩游戏。那一天,当主讲老师xx宣布我们组当天的成绩是全营第一时,我们都高兴地跳了起来,要知道,这对我们组来说是一个多么大的鼓励啊。从那以后,我们小组参与活动的积极性大大提高了,不再是“斯文人”了。
由于每天的疯狂操练都要扯着嗓子拼命地喊,因此,到了第四第五天的时候,很多学生的嗓子都沙哑了,但是大家的热情依然未减,学生们也对英语越来越感兴趣,我们的集训营生活开始越来越有趣了。
学生们不仅在课堂上疯狂,在宿舍里也疯狂。我们助教老师每天中午都会到学生宿舍去看看他们,每次我们还没踏进他们宿舍的大门,他们就先抢着冲过来拥抱我们了。他们还会抢着跟我们说他们的心事,到了该休息的时候他们还拉着我们不让我们走,除非答应他们第二天中午一定要去看他们,我们才能脱离“虎口”。
在集训营生活的孩子们都变得越来越疯狂,有时候真的疯狂到让我们哭笑不得,可是这样的一群天真又疯狂的孩子,我们怎能不爱他们呢?
三 、离别
在大家的欢声笑语中,几天快乐的时光一晃就过去了。
在集训营的最后一天,整个大营举办了一个闭营会。闭营会当天,我们小学营的几位小朋友上去表演了话剧《灰姑娘》 ,并且得到了好评。在闭营会的演讲比赛中,我们小学营的一位小朋友还获得演讲比赛x等奖。闭营会的最后一个节目,是我们小学营的全体助教和主讲老师一起上台表演《感恩的心》的手语。在闭营会的最后,还播放了记录了每个营的点点滴滴的幻灯片,看着幻灯片上的一张张可爱的小脸蛋,每一个欢笑的,疯狂的场景,都触动着我的心,作为一位老师,当你看到自己的学生在你的辅导下慢慢地成长,慢慢地懂事,那种愉悦的心情是无法言喻的。而在这个时候,离别的愁绪也慢慢地笼罩在每个人心中,许多学生开始跑到助教老师身边抱着助教老师,很多学生都哭了,就连平时看起来很坚强的男生也哭了,我们助教老师起初都不停地安慰自己的学生,可是到最后,看着那一张张挂着泪痕的小脸,我们也忍不住流下了眼泪。我们互相拥抱,互相吻别,谁都舍不得说再见。直到最后,闭营会结束了,孩子们都要去坐车离开营地了,大家才依依不舍地道别,很多学生还要了每位老师的联系方式和签名才肯离开。
进入物流公司里面实习,在这次实习里面,我也是对于这个物流行业有了更多了解,清楚自己能做什么,也是通过实习,积累了一些经验,对于未来,也是更有信心去工作的岗位上立足了。
一、实习目的
利用实习的一个机会,也是能让我们认识社会,了解工作是怎么一回事,又是自己哪些方面还要去提升,一些之前没有发觉到的问题出现了,更是要去解决,来让自己能更从容的去到社会做好工作。
二、实习内容
这次实习,我主要是做客服的工作,接客户的电话,去帮他们查件,处理问题,在做这份工作之前,其实我并不是很了解这个工作是要做什么,虽然自己也是买过东西,收过快递,但是其实也和快递公司没有太多的一个联系,平时的时候也是没有联系过物流的公司,所以可以说没有任何的基础,不过开始进来,领导也是不会让我们开始就做事情,而是给我们做了几天的培训,熟悉工作的流程,了解要做的事情,又是要怎么要和客户去沟通,要注意的方面有哪些。
经过培训后,再入到岗位上,我开始和客户的沟通也只会按照话术来做,甚至一些没遇到的问题,也是没有解决的方法,但是随着工作的进行下去,渐渐的我也是掌握了一些方法,对于这份工作有了自己的看法和清楚该怎么样做,才能是做好的,在工作里头,我也是体会到自己以前没发觉到原来自己其实沟通上其实也是有自己的想法的,和别的同事相比,其实也是有自己的优势,我也是去利用好了,得到肯定,自己帮客户解决了问题,同时也是积累了更多的经验。
三、实习体会
结束了客服的实习工作,我也是感触挺深的,别看这个是基础的岗位,但是也是接触到物流行业的方方面面,不但是要和客户去沟通,也是要和快递员,和物流途中的各个工作人员有交流,去帮客户处理问题,了解清楚情况,并且这份工作要去做得出色,自己的能力也是需要有很多,可能做的确容易,但是做到让客户满意,不被投诉,甚至把一些不好的影响消除掉,这些都是需要有一定的方法和技巧的,也是需要不断的去积累经验,才能遇到任何的问题情况都是能从容的来面对,去处理好的。
工作也是与在校的学习差别挺大的,每天也是有任务的要求,要做到怎么样,要处理解决多少客户的问题,得到的评价是怎么样,一天下来,开始我也是很累很累,现在好了一些,但是也是明白,和学习的轻松相比,自己要在工作上付出的是有很多的。不过也是感谢这份工作,让我对于以后自己要去走的路,有了想法,会更自信的走好。
一、实习时间
x月xx日—x月xx日。
二、实习地点
xx有限公司。
三、实习岗位
助理编辑。
四、实习内容
针对xx教育图书推出的家庭教育系列图书,共分为:高中生、初中生、小学生(高年级和低年级)和幼儿五个部分。在实习期间,负责幼儿版的相关内容的搜集和整理。
五、实习总结
x月xx号正式到了xx教育图书公司实习,具体的位置就是在xx市xx室。这里并没有很多人,规模并不是很大,但是每个人的态度却都很亲切,让我在进入了一个陌生的环境时丝毫没有感觉到紧张或者不习惯。带着我实习的是湖南师范大学毕业的研究生,即将成为妈妈的黄维姐,她很热心的和我介绍了公司的每一个人,并且大概的告诉了我他们所分管的工作,也很详细的和我介绍了工作的具体内容。
从实习工作开始到最后,我所做的也只是在搜集整理相关的资料和数据,在这个过程中也学习到了很多的东西:
1、更加熟练的操作各类办公软件。
虽然平时在学校因为论文的需要,对于办公软件有所了解,也觉得自己运用的得心应手,但是因为表格制作较少的关系,所以对于表格的操作一直以来都欠缺一些深度。而这一次的材料搜集最后也是制作成一个表格的样式,所以在刚开始的时候,我做的表格看上去冗长而且归类不够清晰,所以我学着把表格通过一个文档不同界面的方式保存起来,这样既可以扩大存储量,分类也一目了然。
除此之外,我还知道了,压缩文件直接打开的文档是不可以直接进行修改的,否则就会造成文件的丢失,因为打开的只是一个临时的文档,不具备保存数据的功能。
2、学会了在遇到问题的时候采用多种方式解决,提高工作效率。
在进行文件的处理过程中,有一些文件不能复制上面的文字,另外就是图片上面的文字也不能复制下来,刚开始我就采用了最原始的打字的方法,最后发现这样的方法不仅效率低,而且容易出错。所以我就更多的利用了搜索引擎的强大,找到了阅读器的优势以及图片文字提取的软件,从而可以直接从中拷贝信息,节省了很多的时间和精力,也让我学会了在遇到问题时要懂得尝试更多新的方法,而不是一味的运用老方法去解决。
3、提高了信息检索和归类的能力。
在刚开始搜集信息的时候,因为自己一方面对内容认识不够清晰,另一方面不擅长利用网站,所以信息检索的速度很慢,无法在规定的时间内完成工作任务,但是后来在逐渐的进步中,我发现自己能够更快的定位自己想要找的信息已经其所归属的类别,所以后来信息搜集的速度加快了很多,不仅能够按时甚至是超量的完成公司布置给我任务。
信息检索是一项基本常识,我觉得以前的我做得还是不够好,所以这一次的实习也给我了一个审视自己的机会,很多东西就是在实践中才会发现自己做的不够好。
4、扩充了课外知识,提高了自己的学习能力。
因为负责幼儿板块,内容囊括了包括健康、教育、亲子互动等各方面的知识,所以在材料积累的过程中也给了我一个学习的机会。让我懂得了更多的健康生活习惯,纠正日常中不健康的生活方式。更多的明白了儿童教育的相关理论知识,能够更好的观察别人的教育方式并在力所能及的范围内给与一定的建议,让我也明白了自身成长的需要等等。通过这样的知识积累,审视我自己的成长之路,我更感谢我的爸爸妈妈,他们虽然不懂所谓的教育理念,但是他们在我长大的过程中给了我更多自由的空间,也让我建立了更多独立的习惯。
除此之外,在实习的过程当中,我也学会了更多为人处世的道理,掌握了更多职场的规则,公司的前辈也很愿意抽时间教我一些知识,让我在实习的过程中受益匪浅。