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销售毕业实习报告(合集)

2022-07-10 08:27:45

千文网小编为你整理了多篇相关的《销售毕业实习报告(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《销售毕业实习报告(合集)》。

第一篇:销售毕业实习报告

  x年x月份从学校里出来到今天年6月12日有了大半年的时间。我是和同学们一起被分配到x电视购物这个公司的。在这里我体会到了从满怀理想到残酷现实的转变,但是也学到了很多东西。

  我在公司里和同学们一样做的是一名电话销售员。以前自己从没有接触过销售,更没有做过电话销售。自己也没打算做销售这项工作,自己对销售也不是很有兴趣,何况是电话销售。再说这和我学的无力管理专业也不对口,但是既然来了就要好好的做。因此开始进去还是有压力,还是有一些恐惧的。因为做销售的最基本的要求就是要打字快,普通话要流利,可是自己偏偏字打得慢,普通话讲得不是很好。还是对自己不是很有信心的,怕自己不会做销售。当我看到老同事们做的那么出色,自己真的很羡慕。可是自己对电话销售一直以来有排斥的心里,因为我总觉得电话销售的产品质量不是很好的,而且还没有售后服务,因此我自己都不相信电视购物。因此很有压力,心里很是矛盾的。但是那只是自己的主观想法,还是要亲自做了才会懂的。可能是自己对产品的不相信,开始向客人推销产品时,很没有自信的。有时连话都不敢说,后来经过领导的培训。我慢慢会讲话术,也会大胆的向客人介绍产品,推销产品。推销产品就是推销自己,一个好的销售员,一定是个会推销自己,对产品,对自己都很有信心的人。我试着这样要求自己去做,慢慢的也开始和客人大胆的交流,会大胆而且自信的向客人介绍产品,慢慢的客人开始相信自己。我也就会卖东西,有了订单。慢慢的我对自己越来越有自信,客人也越来越相信我,卖的商品也多了起来。当然,也会遇到很多的问题,如有的客人不会讲普通话,那么没有其它的方法,只能靠自己的耐心去听清楚。还有好多地名是很难打出来的,这就要靠自己平时的积累,熟了就会了。后来自己也慢慢会了,知道怎么去销售东西。

  在做了大概一个多月时。特别时当客人收到产品时回电给自己,说产品质量有问题,要求退货而自己又不能给他们退货时,心里真的是不好受。因为推销产品时,客人时多么的相信自己。当收到货时,产品又不行,当时不知道客人时多么的失望,对自己的失望。想起来,心里就不好受,感觉自己好像骗了他们的。一起来的同学可能大多是这个原因断断续续的走了好多。因此,我也就打算辞职。因为我心里很愧疚,总觉得自己骗了顾客,对不住他们。但是在工作中同学们一起相互帮助,相互鼓励使我体会到了温暖和感动。有时上晚班真的很累,但是我们相互鼓励,我们都得到了成长销售毕业实习报告二

  回忆起我20x年x月x日进的公司一直到现在,已经工作有了半年多。工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处:

  第一:沟通技巧不具备。

  每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

  第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。

  看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。

  确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

  第三:客户报表没有做很好的整理。

  对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。

  领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性,那么也更加如鱼得水。

  第四:开拓新客户量少。

  今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。

  而自己开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且下半年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

  第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

  综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。

  今年整整的半年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这半年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。

  并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟xx公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。

第二篇:朱林中期实习报告

2012年

太原大学经济贸易系营销与策划专业

中期实习报告

班级:2010营销与策划(2)班 学号:20100515249

姓名:朱林

实习单位:上海玉翔物流有限公司

一、实习的目的

为了让我们更好的掌握和吸收在课堂上学习的知识,也为了让我们更加了解市场的概况以及现实与课本知识存在的差距,让我们学习和掌握如何将课本上学习到的知识运用到社会实践中,其中有学习的专业知识,也包括我们如何与人交往和合作等,学校安排和组织我们营销与策划专业的学生充分利用暑假的假期时间,进行一次自己寻找和选择单位的中期实习活动。

二、实习单位的概况

通过朋友的介绍并结合自己的情况考虑,我于七月一号到上海玉翔物流有限公司面试,应聘一份暑期实习工作。由于我各方面条件都达到他们的要求,而且对于他们提出的问题也都作出了令他们较为满意的回答,因此我成功的通过了面试。

上海玉翔物流有限公司位于上海市宝山区祁连山路1288号,公司占地面积9600多平方米,拥有各类平板、高栏、集装箱、冷藏车130余部,可调度车辆160余部,并对本公司车辆实行GPS全球卫星定位,全程进行跟踪服务,让客户随时随刻都能掌握货物的动态。

上海玉翔物流有限公司前身为上海杰达物流有限公司,是一家集公路运输、配送、仓储于一体的现代化综合性物流企业,专业从事上海至山东各地的货物运输业务,公司自创建以来,得到了社会各界人士的大力支持与帮助,取得了数千家客户的信任,并建立了长期合作关系。

公司的每一位员工都经过严格的专业培训,并拥有一支经验丰富的装卸队伍、高水准的客服专员、精锐的业务精英、高科技的作业设备、现代化的办公配置、先进的管理模式,二十四小时为客户提供优质的信息服务,专业的服务队伍加上全面的货物保险,为客户解除后顾之忧。

为了顺应物流业务的发展集客户的需要,公司目前已在全省各地

设有多家分公司及办事处,真正做到了“想客户所想、急客户所急”的服务理念,秉承“尊重客户、理解客户、服务第

一、信誉第

一、安全第一”的服务宗旨,竭诚的为客户提供优质的服务。

三、实习的过程和内容

(一)正式上岗前的培训

应聘成功后,当天下午公司就安排了住宿,与正式员工一样住在公寓的集体宿舍,公寓里十分整洁、干净,各种设施和用品都比较齐全,其中就包括员工活动中心。按照公司的章程规定和安排,上岗的新员工都要进行培训,因此我也就被安排于第二天与其他新员工一起参加培训。

在培训过程中,培训老师向我们讲解了各个发面我们应该了解的内容,其中包括:公司的创立过程和发展状况,公司的各项规章制度,员工应尽的职责与义务以及享受的待遇和福利,薪资的结算和发放方法,员工安全知识宣导及参观公司各部门和仓库等。

(二)实习前期工作

由于我刚去公司并且是第一次接触物流行业,因为公司市场部缺少客服人员,因此人事部的工作人员便与我商量,希望我能先去客服部工作一段时间,一来可以解决现有的客服部短缺问题,二则可以有更充足的时间去了解公司和一些工作流程。考虑到我暂时的确对一些工作流程还不是很清楚,可以通过这些工作去加深了解并且可以解决当前存在的问题,于是我就答应了。

其实工作内容较为简单,也不是很累,但要求我们必须要细心和负责,我们负责接待来访客户以及客户的电话和邮件,我在一位师傅的指导下很快就学会了怎样又快又好的完成工作,而且我和他们相处的非常融洽,也从他们那里学到了许多的东西,包括工作上的和人际交往方面的,总而言之是受益匪浅,并没有浪费时间。

(三)实习后期工作

在客服部,我在做好本职工作的前提下,对公司做了更深入的了解并且对各个部门之间的工作流程也有一定的熟悉。一个月后,人事部门同事找到我,说市场部缺少一位业务人员,希望我能去市场部门跑公司业务,我对此十分高兴,因为我相信我在那儿能学习到更多的与我所学专业相关的知识。

在这期间我跟随公司业务人员去参加公司的业务活动,同时也要经常给一些老客户和现有客户通电话,与他们保持联系及反应实时情况。于此期间我学会了许多的电话礼貌用语和表达沟通的能力,而且我也经常向其他同事请教和学习,虽然他们有时候工作很忙,但他们还是会很耐心的教会我一些东西。这一项工作虽然看起来很简单,但其实也十分的重要,因为每一位客户都关系到公司的收益和诚信,并且与老客户保持联系也是为了有更多的合作,所以经理对我们的要求就是我们必须有耐心和热情,因为这会直接影响到公司的利益和形象。虽然刚开始我不太熟练,参加业务活动略显生疏,但我一直很有耐心并且充满热情,经理说我这两点是值得肯定的,很快通过几天的学习和请教,我便很轻松的就能驾驭这项工作了。

四、实习的收获和体会

(一)实习的收获

1.获得了一段珍贵的社会实践经历,并从中学习到了一些经验,这些正是课本上所无法学到的。同时也让我知道基础知识的重要性,因为基础知识是完成工作的前提。

2.通过这段时间的工作,我变得比以前更加友善了,因为我发现只有我们学会友善对待他人,那么他人才会报以友善的态度来对待我们,并且这样一来很多事情就变得更加简单化了。于此同时跟着学会的还有忍耐,慢慢发现这是必须学会的一项基本功,对于工作的压力和领导的批评等,我们都必须学会去忍耐,否则很多事情都会告败。

3.对物流行业有了一定的了解,丰富了我的知识储备,包括一些

工作流程和与客户的交流、合作等。

(二)实习的体会

市场营销对于任何一个企业来说都是十分重要的,它作为一个整体职能处于企业的中心地位,是企业生存的根本和基础。随着新经济时代的到来,主动权转移到客户手中,因此企业要想获得长久的利益与成功,就必须以客户为中心,去了解和掌握客户真正的需求,并找到令客户满意的方式去满足他们的需求,那么这一系列的工作都离不开营销和策划。

物流企业也是如此,随着市场竞争格局的演变,加之“第三方利润源”的驱动力,许许多多的物流企业如雨后春笋般挂牌成立,使得竞争环境日益严峻,因此物流企业引入营销理念已成为企业的当务之急。企业只有把物流和市场营销有机结合起来,才能是企业赢得更多的客户,在激烈的市场竞争中立于不败之地。

五、实习总结

短暂的实习生活过去了,总的来说我的这段实习生活还是很成功的,通过这次实习我学到了专业技术知识,同时也学到了许多课本上学不到的知识,如人情关系和人际交往等。于此同时,我感觉自己变的更加成熟了,处理各方面问题的能力也有所提升。在这段时间里通过工作,我发现了自己更多的优缺点,从而让我知道自己该怎样改掉自己的一些缺点及如何继续发挥自己的优点。我知道了自己在哪些方面的能力还有所欠缺,在继续的学习中去努力提升自己这方面的能力,为以后的工作打下一个更加牢固的基础。

在此也非常感谢学校能安排这次中期实习活动,它让我更加清楚的认识到自己所要学习和掌握的知识,让我更加明确了今后学习的重点和目标,同时也让我拥有了一段珍贵的社会实践经历。

第三篇:大学毕业实习报告

时间过得真的快,大学几年的时间就已经要结束了,毕业实习是最后一堂课了,对于我来说非常的重要,我认为实习是很重要的,这可以考验我们在大学几年,有没有学习到的知识,自己身上有几斤几两,在实习当中都能够体现出来,这是非常重要的,有些东西一定要严格的去遵守,一定要给自己一个好的交代,在这个过程当中,无论是做什么事情都应该要有一个合理的解释,实习也是这样子,一定要端正好心态,保证自己能够在这个过程当中有所收获,积极的努力做好自己的一切事情,让自己在学习当中有所收获才是非常关键的,实习是对自己一个最好的证明,我希望通过这些东西能够在未来的学习当中更进一步,给自己提供更多的成长空间。

我这次去到的是一家互联网公司,对于我来讲,这已经是非常的幸运了,因为我的`专业非常贴切,工作对自己来讲是一个很好的挑战,能够找到一份符合专业的工作,是非常不容易的,特别别是对于我现在来讲,我真的是非常感激,也感觉到自己非常的幸运,在这个过程当中了解到了这么多,也体现到了这么多,容易造成一些非常大的误解,因为做互联网工作,大家想的跟我亲身经历的绝对不是一个样子,在实习当中,我真的学习到了很多,因为实习跟在学校学习完全是两回事,在学校总是把自己当做一名学生,总觉得自己还有很多时间,可以经常给自己找一些借口去逃避学习,但是在实习当中,这种情况是不存在的,也是不允许的,我们一定要有一个非常乐观端正的心态去解决好这些,去让自己在学习当中去严格的执行每一项规定,不能说自己觉得这件事情可以去逃避,就不去做它实习是对我们的一个考验,也是对我们专业的一个验证,不能有丝毫的马虎,这是我在实习当中的第一个感受,我也一定会记住这段经历,这一定会陪伴着我成长下去。

再一个就是在自己的专业知识上面,我在这家互联网公司还是学习了很多,成长了很多,对于我专业知识上面也有一个新的看法,让我知道自己还有哪些要进步的地方,这是非常关键的,有一些问题需要得到一个充分的解决,我认为在实习当中,正好是我借力发挥的一个方式,是我能够长期保持的一个方式,真的非常的重要,我也会用心的保持下去,给自己给专业知识一个圆满的交代,大学三年来,我一直都在寻找一种舒适的方式,对自己要有一个交代,专业知识是非常重要的,在学校我很认真的学习这一点真的是非常重要,后来更加是验证了这些在工作当中,我很得意于自己在学校的时候那么努力,所以才能够得到一些进步,让自己在专业知识上面又迈出了一步,学习到了很多,虽然说很多东西是我没有接触过的,也是一些新的东西,但是正是因为能够学习到这些接触的这些,才能让我进步,我也会珍惜这些的。

虽然现在实习已经结束了,但是我还是对自己非常的严格,我希望通过实习工作,让自己进一步的提高,达成这一个目标之后,再去想自己下一阶段的工作,给下一阶段应该怎么做?实习当中真的经历了很多,真的让我成长了很多,让我知道在未来的工作或者学习当中,我也怎么去要求自己,因为很多事情,包括专业知识都是在实践当中去检验的,都是在实践当中去不断突破,去检验自己的能力,所以在下一阶段我一定会更加努力,很感激这次的实习。

第四篇:暑期实习报告

今年暑假,我到力研时装有限公司参加了实践,这是我到大学里的第一个暑假,也是第一次开始接触社会;我们走出了校园这个象牙塔,走向了社会,到社会的大课堂上去经受风雨、见识世面、检验知识、锻炼能力。现在我就将我暑假实践的这段时间的相关情况向老师报告如下。

自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。所以,我觉得我们参加社会实践活动是很有必要的。

在实践的这段时间里,我实践的部门是在仓库,在仓库做管理员;仓库管理员这一工作和会计有些联系,也要每天做账销账;由于我是初学者,所以,我刚刚开始只能帮着做一些琐事,例如,帮忙接电话、复印资料、整理文件、收开票据等等。有时间就和同事们学习做账销账,还有收发材料,虽然这不是纯粹的会计工作,可是,很多东西却大同小异,还有一点就是一定要认真细心,还要学会随机应变、沉着冷静,在学校可能什么都学的面面俱到或是设定好的,可是在实践中是没有固定的,时常会出现很多意想不到的事情。在公司里,不会像在学校里一样,学校毕竟是学习的地方,很多事情都有老师分配和指导,只有自己自觉去做,而且要尽自己的努力去做好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习氛围,每一个同学都在为取得优秀的成绩的努力;而在这样的工作场所里,每个人都会为了获得更多的报酬而努力;无论是学习还是工作,都存在这竞争,在竞争中就要不断的学习别人先进的地方,也要不断的学习别人怎样为人处世,来提高自己的能力。

平时在学校里的时候,做账的过程中,数字错了改一改就可以交上去了,但是在公司里,做账的数字绝对不可以错,一旦出错就和收发时的实际存有材料对不上账,这样的话,就会对公司造成一定的损失,自己也就要负相应的责任。所以,公司在这方面对每个员工要求都比较严格,每一个环节都不能出错;因为这关系到公司的生存问题。在学校可能会解一道题,算出一个方程式就可以了,但是在这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,这只能是纸上谈兵,是不可能在这个充满竞争的社会里立足的,所以一定要特别小心谨慎,这不像学校里错了就改过来那么简单,这是关乎到公司的利益损失问题。

在这次实践中,让我很有感触的一点就是人际交往方面,我们都知道在社会上人际交往是非常复杂的,但是具体是多么复杂,我想我也很难说清楚,只有自己经历了才能了解,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,这就要看你在平时工作中如何去处理好你们之间的关系,这样才能更好的做好各方面的工作。如果有遇到不懂的地方,就要自己想方设法去解决,若是实在自己解决不了,可以虚心的请教他人,而那些没有自学能力的人迟早要被这个社会所淘汰。

一切的认识都是于实践。社会实践是认识的说明了实践的必要性和重要性,当是并不排斥学习间经验的必要性。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实践中去,是自己的知识有一个发展的平台。在这段实践的时间里,我学到了很多在学校里学不到的东西,因为接触到的环境、人和事不同,所以更加丰富我的学识。这让我在以后的学习工作中更好地去处理来自各个方面的问题,不至于遇到事情都不知所措。社会实践报告

再过三年,我将不再是一名在校大学生,变成社会中的一份子,要在这社会上立足,在这个社会是为自己的梦想打拼,为社会做贡献。如果我只懂得纸上谈兵,那以后的生活将会更加困难。以后的人生路还很漫长,为了更好的锻炼自己,让自己能够成为一名合格的、对社会有用的人才,我会更加努力的做好现在的每一天。

第五篇:销售毕业实习报告

一、实习时间

  20xx年3月23日――20xx年5月25日

二、实习单位

  武汉xx科技有限公司于XX年注册成立,一开始主要从事移动增值服务,抓住行业刚刚起步的机遇,顺利接入中国移动和中国电信的sp业务,获利颇丰。随着sp行业的逐渐规范以及中国移动smic平台的建成,作为中小企业的武汉xx科技深感行业风险的巨大,于XX底开始寻找其他投资机会,经过周密的市场调查和分析,最终决定于XX年5月底正式进军数码行业,首先从mp3播放器入手。笔者正是此时加盟xx,开始公司的二次创业。

三、实习内容

  本次实习共分三个阶段:高校促销活动期、柜台零售学习期和武昌市场开发期。

  (一)高校促销活动期(05月27日――06月19日)

  这一阶段我主要负责高校市场的开发和促销活动,包括前期的调研准备,中期的华农促销活动以及后期的活动总结。武汉作为三大高校集中地,拥有高校60多所,在校学生四五十万,年消费额到达30亿,近年来越来越引的的商家垂涎。任何一个有战略眼光的企业都不应该对这么大的市场漠然处之。

  因为我有在校学生的优势,又曾经办过协会,搞过很多活动,所以公司希望通过我来先行试水,为日后抢夺高校市场做些有益的尝试。

  从我来说,首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑,尤其对数码行业来说,其产品的特殊性甚至要求企业决策者应该把高校市场提高到战略的高度来看待。但到底该以什么样的形式进入高校市场呢?许多公司秉着渠道为王的理念,疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。我很赞同渠道为王,但也应该具体问题具体分析。任何一个企业都应该对其目标消费者进行深刻的分析,才能做出科学的营销策略。高校学生作为我们的目标消费者,有着其自身的消费行为。

  突出表现在追求品牌,追求时尚,追求个性。消费场所一般选择在规模较大的mp3专卖场,如电脑城就是最佳选择。遵循这一习惯,我们的高校活动就应该在宣传上下功夫,让高校学生认知并接受我们的品牌和产品,才是高校活动的重点所在。所以我不赞成那些不计成本、不经调研分析的校园促销活动。后来在我们学校举行的为期一个周的促销活动也证明收效不大。

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