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在实习过程中,学习了一些有关办公室文员的知识。我觉得比在学校学习的那些理论知识更加实用一些。这些特殊的知识,是公司内部制定的规则,我感受很深。觉得这些规则,或者说是这家公司办公室独有的办公室文化吧。这些无形的文化,真的很好,可能这也是公司发展较好的原因吧。
“学会了婉拒”。我发现一件事,就是:很多电话打来公司做推销的。我记得上一任文员跟我说,要懂得去筛选哪些电话才是真正对公司有用的,因为很多推销电话打来,而那些推销电话一般不用管。
一.实习目的
土木工程是一门实践性很强的学科,光靠理论知识是远远不够的,在临近毕业之际,学校组织我们实习具有非常重要的意义。
实习是土木工程专业本科生教学计划规定的重要教学环节,是培养全面发展人才的重要措施,是属于实践类必修的课程。在早期,土木工程是通过工程实践,成功的经验,尤其是吸取失败的教训发展起来的。在土木工程的发展过程中,工程实践经验常先行于理论,工程事故常显示出未能预见的新因素,触发新理论的研究和发展。至今不少工程问题的处理,在很大程度上仍然依靠实践经验。因此,一个合格的土木工程技术人员,不但应具有较强的理论知识,更应具有较多的实际经验。所以实习对我们来说是一个不可缺少的重要的学习环节。通过实习期间的各种活动安排,达到如下目的:
1)理论联系实际,验证、巩固、深化已学的有关理论和专业知识,并为毕业设计(论文)积累感性知识;
2)使学生获得建筑施工技术和施工组织与管理的实际知识;
3)培养学生运用已学理论和专业知识去分析、处理实际工程中若干生产技术问题的初步能力,培养学生独立学习、独立工作的能力。
4)开扩学生的工程技术眼界,了解我国目前建筑技术和组织管理的现状和发展状况,加深对本专业的了解与热爱;
5)学习工人和工程技术人员对待工作严谨、认真负责的态度。进一步体会实现四化建设必须艰苦奋斗的精神实质。
二、 实习地点和内容
5天时间内我们去过南京市地铁4号线TA05标花园路站、南京市地铁4号线D4-T10标汇通路站、虎丘、苏州博物馆、太仓杨林塘船闸、上海青草沙水库、上海朝阳河地下配套工程等等许多地方,下面一一叙述。
2.1南京地铁4号线TA05标花园路站(20xx年4月8日)
2.1.1 工程概况
南京地铁4号线TA05标花园路站位于板仓街东侧华润地块内,为地下三层(局部四层)明挖12.5米岛式站台车站。本站共设5个出入口(预留2个)、1个无障碍出入口、2个消防疏散口以及2组风亭。车站设计起点历程为右DK20+853.000,终点里程为右DK21+001.000,
主体基坑长度148m,宽21.4m(标准段)-29.4m(东段扩大段),深度约为21.5m(三层部分)-30.2m(四层部分),附属出入口基坑深度9.5m左右。车站设计覆土2.2.m-4m。车站总建筑面积为14943平方米,其中主体建筑面积为12335平方米,附属建筑面积2608平方米。锁金村站―花园路站区间隧道长1743.6米,沿板仓街道路下铺设,区间埋深9-14米。
河海大学毕业实习报告
气象学实习旨在将书本理论知识与实际操作相结合,本次实习目的是了解天气预报发布过程、气象观测场的基本情况和各气象仪器的构造和原理,熟悉各气象要素的基本特征并且掌握各气象要素观测的方法以及学会分析天气图。在本次实习过程中,我们通过当地工作人员的介绍、老师的讲解和对规定要素进行亲自观测,加深了气象学理论理解,掌握了气象学知识,同时锻炼了我们的动手观测能力,学会了分析并且画天气图,收获颇丰。
第一部分 实习概述
1、主要任务:
(1)江苏省气象局:了解江苏气象发展历史、现状,了解现今气象局的业务及科研,了解天气预报发布过程
(2)南京市气象局江宁观测场:了解各气象仪器的构造及原理;对部分气象要素进行观测;
(3)河海江宁校区:分时段对各气象要素进行观测;分析天气图。
2、实习区域气候状况概述:
江苏省跨江滨海,幅员辽阔,水网密布,湖泊众多,处于亚热带向暖温带的过渡区,气候温和,雨量适中,四季分明。南京市地处北亚热带季风气候区,雨量充沛。
影响江苏的灾害性天气有暴雨、台风、高低温、暴雪、大雾、雷电、冰雹等自然灾害和洪涝、干旱、地质灾害等次生灾害。由于暴雨频繁,降水集中,且处于淮河和长江下游地区,受客水影响严重,5―11月受热带气旋影响,易产生大风暴雨,导致灾害的形成。
3、观测项目:气温(最高、最低温度表,干、湿球,温度计),湿度(毛发湿度
表、湿度计),风向,风速,气压,日降雨量
4、实习时间:
20xx年1月9日 江苏省气象局、气象博物馆
20xx年1月10日 南京市气象局江宁观测场、河海江宁校区
20xx年1月11日 河海江宁校区
20xx年1月12日及13日上午 河海鼓楼校区
第二部分 气象台概况
来到江苏省气象局,我们先听取了气象台专家报告。王高工向我们介绍到江苏省气象局实行上级气象主管机构与本级人民政府双重领导,以上级气象主管机构领导为主的管理体制,在中国气象局和江苏省人民政府领导下,根据授权承担本行政区域内气象工作的政府行政管理职能,依法履行气象主管机构的各项职责。江苏省气象局的业务主要有:
(1)制定地方气象事业发展规划、计划,并负责本行政区域内气象事业发展规划、计划及气象业务建设的组织实施;负责本行政区域内重要气象设施建设项目的审查;对本行政区域内的气象活动进行指导、监督和行业管理。
(2)在本行政区域组织对重大灾害性天气跨地区、跨部门的联合监测、预报工作,及时提出气象灾害防御措施,并对重大气象灾害做出评估,为本级人民政府组织防御气象灾害提供决策依据;管理本行政区域内公众气象预报、灾害性天气警报以及农业气象预报、城市环境气象预报、火险气象等级预报等专业气象预报的发布。
(3)制定人工影响天气作业方案,并在本级人民政府的领导和协调下,管理、指导和组织实施人工影响天气作业;组织管理雷电灾害防御工作,会同有关部门指导对可能遭受袭击的建筑物、构筑物和其它设施安装的雷电灾害防护装置的检测工作。
(4)统一领导和管理本行政区域内气象部门的计划财务、机构编制、人事劳动、科研和教育培训以及业务建设等工作;会同各市人民政府对市气象机构实施以部门为主的双重领导;会同地方党委和人民政府,做好当地气象部门的精神文明建设和思想政治工作。
(5)承担中国气象局和江苏省人民政府交办的其它事项。
同时我们还了解到天气预报发布过程主要为观测、资料收集、分析、预报、分发、服务。
此后我们参观了中国北极阁气象博物馆。工作人员向我们介绍到北极阁气象博物馆是中国第一个气象专业性博物馆。北极阁气象历史悠久,自南朝刘宋始建司天台后,数度设有观象台,其中尤以明初钦天台规模最为壮观。1928年民国政府于古观象台遗址处兴建中央研究院气象研究所暨气象台,现为江苏省气象科技业务中心所在地。北极阁观云测天历史延续千年至今,富藏深厚的气象文化底蕴。20xx年10月,北极阁气象台被江苏省人民政府授予省级文物保护单位。中国北极阁气象博物馆将自然景观与气象历史文化交融,主展馆设于原中央研究院气象研究所建筑群内,分古代气象、近代气象、当代气象和现代气象科技展示厅四个展区。在景观区,设古代著名气象历史人物群雕和中国三千年气象历史记录浮雕,展示古代气象观测仪器,凝练介绍数千年灿烂的中华气象文明史。 最后我们参观了天气预报会商室,由于我们班同学在王高工的报告会上提出了几个比较有深度的问题,刘高工兴致勃勃地向我们介绍起了他的学术报告,大致讲的是如何减少自动观测技术产生的误差,强调了观测员工作的必要性。要想成为一名优秀的观测员得学会多思考为什么。
第三部 气象局江宁观测场概况
南京气象台观测场属于国家基准站。张站长先向我们介绍了GPF1型自动放球系统:一般每天在早上七点和晚上七点放探空气球,其速度达400 m/min,当用经纬仪进行人工放球时,其速度为200m/min。探空气球内气体来自氢气房,目前主要使用电解法或化学法利用苛性钠、细铁粉制取氢气。氢气房内禁电子设备和火花,以防发生爆炸。探空气球下接数字探空仪。其中有温度传感器、湿度传感器和电池。温度传感器由Pt的热敏电阻组成,并且上方有一块黑板用于减少辐射。湿度传感器是一块湿敏电阻,在使用前需进行高湿老化测试,即将湿度传感器从高湿环境转移到干燥环境,通过观察阻值是否能够下降到一定范围内来判断仪器是否合格。探空仪的电源使用镁氯亚铜式注水电池。每次在人工放球前还需确定序列号并从地面站读取温度、湿度、云状、能见度和天气状况。
此外张站长在寒风中向我们介绍了地面站各种气象观测仪器及其工作原理:
(1)40cm、80cm、160cm、320cm地温表插在土壤内,测量不同深度的土壤温度;
(2)冻土器主要利用地下的水管测量冻土深度,由于气候原因,南方不常用,而在北方的应用较为广泛;
(3)按筒式日照器用于测量日照指数,仪器左右两边各开一小孔,阳光穿过小孔,照射在涂有感光剂和显影剂的日照纸上,类似于照相机底片的原理,日落后,将日照纸进行曝光,便可由纸上的迹线判断出白天的日照状况。此种仪器现已经是一种老式仪器,需要人工对准当地南北线;
(4)翻斗式雨量计和称重式雨量计,以及人工测量雨量的仪器,在测量雨量中都有不同的用途;
(5)E601蒸发器则是通过下水管连通地面的一个百叶箱,利用超声波定位同步水位变化,从而计算蒸发量
(6)闪电定位仪用来测定闪电位置,由于单站使用误差较大,一般两台及以上配合使用。
(7)全散式能见度仪利用透光系数测定能见度。
(8)风向风速传感仪利用风杯转动切割光电管的速度来测定风速,用风标的指向判断风向。
(9)百叶箱距地面1.5米,其中仪器可读取大气湿度、温度,最高温度表距地面1.53m倾斜放置,最低温度表距地面1.52m水平放置。
第四部分 气象要素观测
在江宁校区观测场我们进行了气温(最高、最低温度表,干、湿球,温度计),湿度(毛发湿度表、湿度计),风向,风速,气压,日降雨量等气象要素的观测。
一、气温观测
1、干湿球温度表:
干湿球温度表是由两支形状、大小完全相同的温度表组成,放在百叶箱中,一支用来测定气温,叫做干球温度表,另一支用于量测湿度,叫做湿球温度表。二者不同之处在于湿球温度表的球部包裹着用蒸馏水湿润的纱布。在空气未饱和时,潮湿纱布面上的水分就会蒸发,由于蒸发要消耗热量,所以湿球温度表的读数要比干球低。当湿球因蒸发而消耗的热量和从周围空气中获得的热量相平衡时,湿球温度就不再继续下降了,从而维持了一个相对稳定的干湿球温度差,其差值大小与空气湿度有关,空气湿度越小,湿球表面的水分蒸发越快,湿球温度降低的少,干湿球温度差越小,只有当空气饱和时,两者的读数才相等。读数时应注意平视水银柱的顶端。
2、最高温度表:
最高温度表是测定一定时段内最高温度的一种仪器。其构造特点是在温度表的球部和细管的连通处特别狭窄。升温时,水银体积膨胀,通过狭窄处上升;降温时,球部水银体积收缩,狭窄处水银柱断裂,细管内的水银柱留在原处。所以水银柱顶端指示的是一日内的最高温度值。观测后需轻轻甩动温度表,使细管中的水银下落与球部水银相连接。最高温度表在百叶箱中朝东倾斜放置。读数时要平视水银柱顶端。
3、最低温度表:
最低温度表是测定一定时段内最低温度的温度表。表中装的是酒精,酒精柱中有一活动指标,降温时酒精收缩,因酒精的表面张力把指标带下;升温时,酒精从指标与管壁的缝隙处上涨,而指标留在原处。指标远离球部一端的示度即为该时段内的最低温度。最低温度表在百叶箱中朝东水平放置。读数时视线应平直对准凹面中点
4、温度自记计:
温度自记计可使温度的变化转变为笔尖的上下运动,并记录在能旋转的圆筒的记录纸上,这样就可自动地记录连续的温度变化。读数时记录一位小数,记录之后再复读一次。
二、湿度观测
1、毛发湿度表和毛发湿度计:
毛发湿度表(计)是利用脱脂毛发随空气相对湿度变化的特性而设计的,当空气相对湿度变化时,水汽便在毛发的细孔中凝结或蒸发,使弯月的曲率随之发生变化,从而引起毛细孔内压力的变化。读数时读取指针(笔尖)位置处的数字,取整数位。
2、动槽式水银气压表:
首先观测附属温度表,精确到0.1℃。然后调整水银槽内的水银面与象牙针尖恰好相接,调整游尺,使其底边与水银柱顶相切,调整过程中视线和游尺的底边必须始终保持在同一平面上,从上往下调,在水银柱顶与游尺底边相切两旁还应露出三角形空隙时为止。读数时先在标尺上读整数,从游尺上读取小数,精确到0.1mm。最后降低水银面,使水银面离开象牙针尖约2-3 mm,目的是使象牙
针尖不致被水银磨秃,使刻度零点位置升高。.
3、干湿球法:
首先读取干、湿球温度表的数值并记录,然后读取动槽气压表的数值。在查算表中查湿度值:根据湿球结冰与否,决定查算结冰表或未结冰表;由T和Tw值查出n值;由n和本站气压P查出修正值ΔTw;求出Tw+ΔTw =T’值;以T和T’值查出e, U, Td。
第五部分 个人体会
实习是对课堂学习的进一步巩固,在实习过程中,我们有机会近距离接触各种仪器并且能够自己动手观测,在掌握了操作方法的同时也是对理论知识的一种巩固。气象与人类活动息息相关,从国家利益到个人生活,气象都是影响重大的一个因素。这次实习给我带来最深的一点体会就是不论是学习还是在社会上工作都要学会多思考。刘高工对观测员提出的“过去发生了什么,为什么会发生;现在发生了什么,为什么会发生;将来会发生什么,为什么会发生”令我印象极为深刻,从事气象工作,如果多思考则能更及时更准确地预报天气。同时我也意识到气象观测是一项非常严肃的工作,每次放球前都要严格测试,花大量时间做好一系列准备工作,一旦出现纰漏则会浪费大量的人力、财力,耽误了气候观测,这要求从业人员拥有非常高的责任意识。观测站工作人员还介绍到,准备探空气球的时候进入氢气房也是冒着一定的危险,不能带电子设备,不能有一点火花,甚至皮鞋胶底与地面摩擦都会造成事故。现在国家已经开始普遍使用自动放球机,大大减少了人工放球的危险,这也说明了科学技术是第一生产力吧。正是由于全国甚至全世界每个站的资料收集起来才可以制作天气图,经过分析从而进行天气预报,给人们的生活带来极大便利。在此也向从事气象工作的人们表达深深的敬意。
1.实习目的
利用大四实习的机会,进入旅行社工作,提升自身专业技能及素养;熟悉部门同事和旅行社架构,为毕业继续在旅行社工作打好基础。同时也是利用在深圳企业实习的机会,熟悉深圳这座城市,习惯深圳的节奏。
2.实习单位及岗位介绍
我的实习单位是深圳国旅,注册名深圳中国国际旅行社有限公司,成立于1954年,是广东成立最早,规模最大,出境线路最丰富,成团率最高的旅行社之一。在七个月的实习期期间,我轮了一次岗,做过两个职位。
一个是签证操作员。主要工作就是帮助客人办理签证。流程包括线上填表、预约时间,打印填好的申请表和预约单,根据办理的国家的要求,审核、完善客人的办签材料,最后一步是把操作好的一整套材料寄回给客人,让客人带着完善的资料按约定的时间到领馆递交材料。有的国家,比如英国、美国和申根国家,旅行社是可以提供陪签服务的。这个时候,签证的操作员就会变更身份,变为送签员。送签员会在帮客人整好一套材料之后,在约定的时间,带着客人的资料到约定的地点和客人会合,然后一起在领馆递交办签材料。这个过程送签员会告诉客人递交材料的流程,叮嘱客人在递交材料的时候应该注意什么,最后是告知客人在等待签证结果的这段时间,要注意接听领馆的电话核查,以及一些电话核查的注意事项。
另一个职位是天猫客服。深圳国旅在传统旅行社的基础上,利用网页、微信、天猫、携程、途牛等平台,实现了“O2O”的“线上+线下”的一个经营方式。然后我做了其中一个天猫店铺的客服。这家天猫店主要是卖签证的,所以客服的工作主要就是在上班时间,要时刻注意是否有客人来咨询签证,要及时回答客人的问题(最好是在1分钟内),同时努力把来咨询的客人转化为拍下产品的客人。当客人拍下签证产品后,要把材料清单发给客人,帮助客人尽快准备好材料寄过来旅行社处理。收到客人材料后,就要负责登记、发货等,同时把材料给到负责相应国家的操作员。接着就是跟进操作进度,在出签后及时把护照寄回客人。
3.实习内容及过程
我是20xx年2月23日来到深圳国旅报到的,然后在8月23日新年前夕离职,结束在深圳国旅的实习,历时七个月。这半年多其实我大部分时间,都是在操作岗,负责英国签证的操作。最先一个月是只负责翻译,把从同事那边接过来的翻译做好(翻译工作只需要英语四级水平就能做的很好了)。从第二个月开始,同事就慢慢让我负责英国的填表、预约、翻译、整理材料,这四个步骤都是一步步来的,当我熟悉了一个步骤之后,才会给我下个步骤的活。这样一直到了十月底,第五个月要结束了,同事给了我一个最重要的步骤――审核客人材料。这一步是最先做的,只有帮客人确定了办签的材料,才可以操作,才能有一个比较高的获签率。这五个步骤走完,我已经能单独操作英国签证了,换句话说,就是如果有人找我办英国签证,我已经能帮他办且能有一个比较高的获签率。我也从新手,成长成了熟手。
后来领导给了我一个轮岗的机会,让我转做天猫客服,负责签证的销售,从一个操作员的角色转换到了客服销售。这个岗位的工作其实要求也不高,只需要你懂英文,然后有足够的耐心和热情去接待形形色色的客人。因为是线上客服,所以和客户直接面对面交流的情况还是比较少的,所以一般的工作要求就是要及时、准确地回复客人的问题。部门也有各个国家办签地须知,所以准确度也不是问题。最主要的还是如何做一个好的销售人员,这很考验你的专业素质和沟通技巧。
4.实习总结
总体来说,在深圳国旅的实习,我是获益匪浅的。一方面是成功融入到了旅行社的工作中,学到了实际的生存技能,有切实的旅行社工作经验;另一方面是深圳国旅同事之间和谐相处,拥有良好的人文氛围,工作、生活都不会太枯燥单调。而且7个月的实习也让我渐渐习惯了深圳这座城市的节奏,习惯了生活中加入了“工作”这个元素,基本完成了“学生”到“在职人士”的身份转变,身为应届毕业生的我对深圳这座城充满了渴望和向往。还有一个挺重要的事情就是,利用在深圳国旅实习的机会,获得了毕业后继续回来这里谋求发展的机遇。毕业能进入到一家正规的大公司工作,这对一个毕业生来说,是很重要的一件事情。