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工商行政管理实习报告

2022-03-29 12:48:32

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第一篇:工商行政管理实习报告

专业实习报告

今年过完年从2月17日开始,我经介绍来到了广东省新丰县工商行政管理局进行了工商管理实习工作。在实习中,我在单位指导老师的热心指导下,积极参与单位日常相关工作,注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

该局在几年前依据城镇规划的要求对不同的行政区域下设工商管理所,以便于对不同区域进行集中管辖和治理。由于我头一次到行政单位实习,所以局领导根据我的实习时间建议我到下面乡镇基层工商所实习一个月,然后再调回局里来。我对这个安排非常地满意,并从心里由衷地感激领导的关怀与周到。于是,我来到了丰城镇工商所。

丰城镇工商所在2008—2009被评为“全国先进工商所”的荣誉称号,并多次受到省局、市局等上级部门的嘉奖表彰,是个优秀的基层工商所,我能来到这里实习让我感到万分的荣幸。报到以后,我就被安排在工商所的服务中心,负责指导我的是工商所温副所长。我问他在这里上班对员工有没有什么具体的基本要求,他笑了笑说,做这个工作的,有一基本原则就是服务周到热情,办事严肃认真。我点了点头,牢牢记住了他的话。

由于是做服务工作的,刚开始工作并不是很忙,只是在前台服务窗口给群众做些宣传与咨询工作,并抽空向其他前台的指导老师学习了个体户的办照、年检的网上录入,以及一些办照前置条件,具体来说就是不同的经济主体要求的前置条件不一样,例如是食品行业的一定要《食品安全卫生许可证》、《排污许可证》,如果经营面积超过100平方米的还要求要《消防检查安全许可证》,小水电站要《取水许可证》《并网合同书》等,矿山开采的要办理《采矿许可证》、《排污许可证》,《爆破资格证》等。不过这些纯粹记忆的对我来说不是太难,花点时间就基本掌握了,连指导老师都夸我的记忆力好,其实不尽然,初来乍到的,而且我也很在乎这次实习机会。不久,大概一个星期吧,就有了第一次任务-----参加工商所一年一度的工商户执照年审工作。也不知是什么原因,丰城镇工商所全所二十多人中,除了领导外,男同事就只有4人,还包括一名工勤在内,而且管辖的范围包括县城以及下面一个乡镇,总共有

二、三千户的工商户,要一家一家地上门服务,那工作量可想而知。我记得第一天上班,走了

二、三十家,脚酸了,嗓子嘶哑了,遇到一些不明事理的还要不停地反复解释,尤其是收个协费的时候,有时候简直像在吵架,但我们都比较克制,反复地用政策和文件精神进行解释。困难是有,不过绝大部分的群众对我们的工作都表示支持理解并积极给予配合,很多时候我们刚进门,群众就已经泡好了茶在等着我们了,这让我们感到非常的感动,感到自己的工作再累点也是值得的。

转眼间,一个月四个星期很快就过去了,一天下班后,所长过来告诉我说:“小冯啊,上面来电话了,让你下个星期一回局里实习,你准备一下吧,到时我让何师傅带你过去…”说实在话,我一下子还没反应过来,在这里我过得非常地充实,同事们对我非常地好,非常照顾,像阿珍姐、温副所长啊等等,尽管他们的年龄比我大了不少,但我还是喜欢叫他们阿姐

1 阿哥,因为跟他们在一起好像没什么代沟,过得很快活。

来到局里后,这里当然比丰城工商所气派多了,但我顾不上这些,因为这里那么多的部门和领导让我感到紧张甚至发怵,小心谨慎地记住各个部门的名称和人员构成似乎成了我的第一件头等大事,不过事后证明是我多虑了。在李副局长的安排下,我首先来到前台的登记注册股和企业监管股实习。这两个股主要职责就是负责全县的企事业成立登记、注销、变更以及年审工作,原来下面基层工商所负责各个辖区内的个体户的工作,而局里主要负责的是企事业单位的成立登记、注销、变更以及年审工作。不过局里的工作比工商所的要复杂很多,而且部门多,要学习的更多。我刚来时就遇上全局学习“科学发展观”热潮,要求积极响应党中央的号召,以科学发展观为指导思想,要求在各个股室进行知识竞赛,作为今年的创佳评差活动的依据之一。我所在的企业监管股的主要做法是:

一、加强领导,提高认识,层层夯实责任制

创佳评差作为精神文明建设的重要载体,我股始终把此项工作看成永葆全局生机与活力的催化剂,作为推动业务工作的助力器。领导高度重视,认识到位。一是加强领导、明确责任。年初成立了创佳评差竟赛活动领导小组,党组书记、局长任组长,实行一把手负总责,党组其他成员分工负责,股、所长具体抓的层层负责制。二是夯实工作目标任务。将精神文明建设和创佳评差竞赛活动纳入目标管理同部署、同落实、同检查、同考核,切实改变了说起来重要,做起来次要的状况。三是实施责任追究制度。创佳评差工作任务责任书签订后,年底进行考核,对最佳工商所给予表彰奖励;对最差单位,全系统进行通报批评,单位领导当年不能评为优秀公务员,坚决追究领导责任。

二、加强教育学习,全面推进干部队伍建设

今年,结合全系统开展的“行政效能建设年”活动和“两整顿”工作,针对本系统在组织纪律、服务意识、责任意识、大局意识、敬业精神等方面存在的问题,加强了思想教育,开展了工商系统干部队伍教育大整顿。一是思想教育先行,向教育要素质。全年坚持政治理论学习不放松,认真学习了“三个代表”重要思想、胡锦涛主席系列重要讲话及十六届四中、五中全会精神。开展了权力观、人生观、价值观和五爱教育,组织学习了公民道德建设实施纲要,加强了职业道德教育。二是抓知识更新培训,提高依法行政水平。结合《行政许可法》的实施,不断更新知识,更新观念,先后办理培训班两期,多次派员参加省市举办的电脑培训、一审一核制企业登记等业务培训,多次开展行政执法研讨会,逐步提高队伍履行岗位职责的能力。目前,基层队伍均能做到懂法律、懂业务、能执法、会办案,使执法水平明显提高。三是自查自纠,再塑形象。四是组织收看立党为公、执法为民报告会,任长霞先进事迹报告会,召开**生活会和行风建设讨论会,要求每人撰写10000字的心得体会。经过思想教育,全体干部职工的精神风貌有了明显的改观,全系统形成了与时俱进、廉洁自律、团结高效、求真务实的良好风气,使每个干部职工提高了精神境界,树立了正确的世界观、人生观、价值观,努力做到“权为民所用,利为民所谋,情为民所系”。

三、加强制度建设,不断完善内部制约机制

加强制度建设,不断完善内部制约机制,是抓好精神文明建设、创佳评差工作的重要保

2 证。完善和制定各项规章制度,先后出台《首问负责制》、《服务承诺制》、《限时办结制》、《机关管理量化考核办法》等制度,八项制度对系统的党风、行风、廉政建设和精神文明建设工作起到了治本作用。

四、加强“窗口”单位建设,努力打造良好的工商形象

工商部门是一个执法部门,又是一个“窗口”,面临的是广大的经营者和消费者,其工作的好坏,作风的的优劣,职业道德的高低直接影响党和政府的形象。

由于我还不是党员,因此,我也只是帮忙找些材料,不过我觉得很枯燥,很想做些其他的。机会终于来了,没多久,就有了第一次任务——参加某企业的固定资产清查。3月16日开始了清查任务。

我们对清查工作做了如下安排:

一、本次资产清查的基准日按照省工商局的要求为2009年03月16日。

二、资产清查时间为:03月16日至03月21日。

三、资产清查工作的内容是对固定资产的清查,主要工作和要求如下:

本次资产清查工作分为各工商所自查、县工商局核准、填报报表、上报四个环节。各工商所要对本单位所管理、使用的资产进行全面盘点、清查资产存量,逐一核对相关账目,凡权属明确的资产必须以保管人人名入账;对权属暂时难以确定,要以第一责任人人名入帐;真正做到以人对物、以物查人、见物就点、不留死角,做到账账相符、账物相符,存量资产要做到使用人、存放地点、资产名称准确无误;因故造成各类资产信息状况发生变化的情况,各工商所要依照工商系统资产管理的有关办法进行登记和变更,需要上级审批的,各工商所要向上级相关职能部门申报,经批准后各工商所资产管理员要及时将变更信息在“本所固定资产管理帐簿”上登记反映。在固定资产清查期间,我得到了一次参与市场执法的机会。这次市场执法让我学习到了工商行政管理局执法范围,其主要包括了:

一、工商行政管理机关负责确认从事商品生产、经营活动的各类企业、事业单位、社会团体、公民个人(简称经营者,下同)的法人资格或合法经营地位,依法履行登记管理职责。

二、工商行政管理机关是经营者市场交易活动的监督管理机关,负责查处一些违法行为。

三、工商行政管理机关负责合同的监督检查,依法履行监督检查职责。

四、工商行政管理局负责商标的注册和管理,依法履行注册和管理职责。

五、工商行政管理机关对各类商品交易市场实施监督管理,依法履行对其实施监督管理职责。

六、工商行政管理机关依法监督管理个体工商户、个人合伙和私营企业,规范其经营行为,指导其健康发展,并参与有关个体、私营经济发展的方针、政策的制订和规划。

七、工商行政管理机关是广告监督管理机关。

八、商行政管理机关负责对工商行政管理学会和消费者协会、广告协会、商标协会、个体劳动者协会、私营企业协会等有关协会的工作进行指导。

在此次工作结束后,我深切的意识到法律法规的重要性。我们在日常生活中必须学会自律,学会依法办事,依法行使我们的权利和享受我们的义务。自觉反对一切违反法律法规的

3 行为,积极配合国家执法部门的执法工作,这是我们享受权利所必须尽到的义务。在任何体制下颁布的法律法规,它给人们的权利和义务都是平等的,没有绝对的权利,也没有绝对的义务。

各个执法部门是所有法律法规得以贯彻实施的重要保证。正所谓“人无完人,金无赤金”,所以人们需要执法部门的监督和指导。只有在执法部门的引导下,我们的市场才能逐渐完善,走向更健康更积极向上的市场,进而营造和谐的社会环境。

短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对工商管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但通过实习,加深了我对工商管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,虽然我所实习的单位可能与我的专业并不是很对口(我们的专业准确的说是工商企业管理,而我所实习的单位是行政单位),我的专业知识也没能得到充分应用,可我还是觉得收获了很多校园里,课本上学不到的知识。使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

第二篇:工商行政管理实习报告

D区第二市场工商行政管理部门 梁霭泳(负责人)

一、ERP实习概述

工商行政管理实习报告

时光飞逝,转眼间,历时5周的ERP实习已经结束。本次实习机构设置分为内部生产制造企业和外部服务机构两个模块,外部机构包括工商、税务、供应商、客户等等,主要是为内部企业的经营发展提供外部支持。D区的工商管理行政部门,属于市场管理部门,我们所负责的主要业务包括:

1. 公司注册登记

2. 公司变更登记

3. 资本变更登记

4. 执行工商检查

5. 监管并维护市场秩序,对市场纠纷进行调解或者仲裁

6. 负责模拟市场各个生产制造公司市场开发的登记与审核工作

7. 办理抵押物或者无形资产专用权出资登记

8. 举办“诚实守信,合法经营”年度评选活动。

二、ERP模拟实习的目的

第一,模拟企业内外部真实的运营,为学生提供锻炼。

这次校内EPR模拟实习目的是毕业实习,主要是认识企业经营管理活动过程和主要业务流程及其相互之间的关联关系,掌握科学决策的基本方法并进行模拟决策。通过模拟一个生产制造企业的全部经营管理活动和全部经济业务的账务处理流程,以此让学生在仿真企业环境中进行模拟经营,感受企业经营环境的复杂性和多变性。对企业的经营决策和生产经营活动进行全方位模拟,进行实战演练,提高综合素质和能力,为毕业后从事实际工作打下比较坚实的基础。 第二,为学生提供一个学习环境。

组织学生到实际企业实习,主要是了解企业的实际运作和业务处理流程,解决在模拟实习中难以理解的问题和弥补模拟实习的不足,为同学们走上工作岗位后能够较快融入企业、进入角色并迅速发挥作用奠定基础。

第三,培养团队精神。

通过实习,发扬同学们的团队精神,互助协作精神,培养竞争意识。培养他们发现问题和解决问题的能力。

三、实习工作总结

D区工商管理行政部门共有工作人员4名,在年度工作开始之前,我们部门

共4页第1页 03工商管理1班2007.1.10

内部进行分工,明确各人的职责,但并非各自为政,分工的同时我们也强调了在重大活动的时候如何协作的问题,真正发挥分工和合作的优点,本人所负责的工作如下:

首先,为了执行上级的部署和要求,发扬成绩,克服不足,继续充分发挥自身的优势和特长,妥善处理好本职工作其他工作的关系,以认真履行职责为基础,以落实监督制度为保证,以最大限度的促进党风廉政建设和政风行风建设为目标,积极探索和改进监督方式,加大监督力度,提高监督质量,进一步发挥监督作用,为促进各项工作全面发展,树立工商队伍在社会上的良好形象,在业务开办之初,我们就制定了认真严密的工作计划,以确保一切市场活动有序进行。

第二,按照预定时间开展、分配业务。

1、办理公司变更登记。在办理公司变更之前,我们制定了“公司变更登记、资本变更登记程序”,为生产制造企业办理变更业务提供指引,另外,我们还自行设计了《企业变更登记申请书》,简化业务办理手续,确保每个企业能在三分钟内完成整个变更手续,方便企业更快的开展业务。为了证明我们所做的工作,我们特地设计了我们D区工商部门的印鉴,防止冒充。

2、市场开发登记与审核。根据我们制定的办理程序,面向两个市场宣传,使每家企业都了解自己所需提交的材料,并保证在登记之日起,在15天之内完成所有的审核工作,对符合资格的企业颁发“市场准入证”,便于企业不断拓展业务。

3、常规检查。工商常规检查,严格按照“执行工商检查程序”中的检查内容、 检查程序 、 当事人的权利和义务、 工商行政管理机关的权利和义务进行。企业如有违规行为,发现一例,查处一例,坚持教育为主,处罚为辅的工作方针。经过检查,纠正了市场上存在的违规行为,净化了市场环境,保证了市场的健康发育。

4、诚信专项检查。鉴于诚信对市场的健康发展有举足轻重的作用,为了检验生产企业的诚信程度,以便能够及时记录企业的信用状况,建立数据库,对诚信方面存在问题的企业进行教育和严密监控,防止企业做出损害消费者和竞争对手的行为,使市场更加健康有序的发展。

5、“诚实守信,合法经营”评比活动。为了表彰诚实守信,合法经营的企业,工商管理部门设置了“诚实守信,合法经营”奖,每年第

一、第二市场各有一到三家企业获奖。在评选过程中,宣传了诚信合法的重要性,调动了企业诚实守法的积极性,对企业的规范经营起到了良好的促进作用。

6、年检。年检是对企业一年以来的经营情况的总体检查,以便评定企业是否具备下一年持续经营的资格,是一年工作中重头戏。我们工商部门在每年的最后一个季度发下《年检报告书》由企业自行填写,要求企业诚实作答,尤其要考察企业财务状况的真实性,杜绝企业弄虚作假的行为。

以上六个方面是我们工商部门的主要业务内容,在整个实习过程中,我们严格按照之前制定的《工商行政管理暂行办法》,《工商管理行政部门业务流程》,《无效合同评定标准与执行办法》,《“诚实守信,合法经营”评比方案》,《“诚实守信、合法经营”评选活动具体评分细则》等规章制度开展业务,尽量做到有规可依,有规必依,使管理工作规范正常的进行。

第三,部门建设。

1、本人注重加强队伍建设,注重自身素质,全面提高队伍执法水平和工作能力。建立例会制度,每周召开一次工商会议,汇报交流工作,研究新情况、解决新问题,增强工作的针对性、条理性,克服随意性和盲目性,努力提高为企业服务的水平。

2、本人创立了“每周学习制”,每人建立学习笔记,坚持科学发展观,认真学习党的新理论、新政策及有关法律法规、上级各部门下发的各类文件,建设良好的工作作风,塑造出了工商行政管理队伍的新形象。

3、加强组织纪律和卫生意识。整个实习过程,D区工商管理行政部门所有成员做到了不迟到,不早退,出勤率为100%。我们严格要求自己,决不在实习区内乱扔果皮垃圾,并积极主动打扫办公室的卫生,为工商部门树立了良好的形象。

四、实习感想

作为在校的大四学生,在今年7月份就即将步入社会,这一次的ERP企业模拟实习使我缺乏企业管理的实践经验得到积累,为毕业后尽快融入实际企业的管理当中铺路,因此,这次校内ERP实习对教会了我们企业外部和内部是如何运作、如何跟企业打交道、如何制定可行的计划。这时让我发现自己的理论不足,进行这方面的补充。

懂得在企业运作过程中企业内部沟通协调的重要性并懂得如何跟其他部门进行合作,交流,共同制定公司的发展计划,全力以赴,做到最好。

而且通过这次实习,加深了我们实际动手的能力和对企业实际管理的认识.通过一个多月的努力,本人的企业生产知识得到相应的提高。但本人觉得也存在以下两个问题:

第一,准备不够充分。在办理企业变更登记的过程中,我们尝到了准备不充分的苦头。由于我们事前每有预料到打印、复印的困难程度,以致到了规定时间,都没能把营业执照复印好,耽误了一些时间,为了是工作顺利的进行,我们不得不自己花钱到外边复印。如果我们可以在前一天把所需的所有表格资料都准备好,就可以省掉我们很多麻烦和金钱上的损失。另外,内部企业也存在同样的问题,当我们提出要提交相关文件时,很多企业是没有准备的,这就给工作带来了阻碍。

第二、外部机构的地位尴尬。内部企业本应在外部机构的创造的环境中去发挥自己的经营水平。换句话说,内部企业只能在固有的舞台上跳舞,但事实是不

少企业把“舞台”搬到他们希望的地方去跳舞。工商部门工作的原则性和权威性在这里受到了挑战,检查很多时候被认为是多余,处罚根本没有威慑力。这在现实中是根本不可能出现的。工商部门的很多罚款工作都未能达到预期效果。

五、实习建议

1、实习前加强思想动员。古语云:三军未动,粮草现行。可见“粮草”是战争的先决条件,同样,实习态度是否端正,是实习效果好坏的先决条件。因此,在实习前,应该对广大的同学进行思想上的动员,使每一位同学都能够认识到实习的重要性以及作用,端正实习的态度。只有这样,虚拟的关系才会更加的真实,不至于流于形式。企业的天职是盈利,利润是企业的内在驱动力。在没有金钱驱动下如何激发企业成员充分其聪明才智呢?这就要靠认真的精神状态来补充。只有认真的态度,才能是模拟的关系更趋真是,才能使实习不流于形式。

2、尽量实现无纸化办公。据观察,整个实习过程耗费的纸张非常惊人。其实,很多情况下的用纸都是可以避免的。因为ERP的实习过程,很多都是建立在计算机平台上的,我们在同一个网络下工作,利用好计算机,可以节省很多纸张,使我们的实习绿色化,更加环保。就我们工商部门来说,如果我们拥有一台计算机,很多文件的提交都是可以用电子版。例如公司章程,年检报告等等„„这样就可以节省很多纸张,同时缓解打印机和复印机的压力,减少大家排队打印、复印的时间,提高大家的工作效率。

万事开头难,但是,我们坚信ERP实习教学的前途是光明,只要我们认真对待,大家都能在ERP实习的过程中吸收到对自己有用的知识和经验。

第三篇:行政管理实习报告与心得

学号:

姓名:世民

班级:动99

实习工厂:某城市某某开发区某某部门

实习时间xx年7月11日到xx年7月28日

指导教师秦始皇

实习目的一:获得与专业有关知识技能,接受实习单位文化熏陶,了解政府和事业单位管理模式。进一步加深对行政管理理论知识的理解,进一步熟悉行政管理理论和技能在实践中的应用。以让自己理论知识更加扎实,专业技能

更加过硬,更加善于理论联系实际。并通过撰写实习报告,学会综合应用所学知识,提高分析和解决专业问题的能力。

二:培养良好的职业道德和正确的就业观,强化劳动观念和纪律观念。锻炼艰苦奋斗的精神,踏踏实实的工作态度和团结协作的能力,培养劳动意识和职业素质。学习如何处理人际关系,如何待人接物,开阔视野,增长见识,在实践中了解社会,为走向社会打下坚实的基础。

三:在实习中探索个人职业目标和定位。通过实习了解职场各类岗位的职责、工作内容。在此过程中一边埋头苦干,一边积极思考,考察个人兴趣所在,能力所长,以及将来希望达到的职业目标为个人职业目标和职业定位设计打好基础。

四:在实习中考察单位,熟悉职场“生态环境”。积极融入单位,多和同事接触交流,感受单位文化。同时考察自己是否适应和喜欢此工作?是否胜任?然后结合这种亲身经历去确定未来的职业发展方向。

实习单位简介

西安经济技术开发区简介

该开发区以提高吸收外资质量为主,以发展现代制造业为主,以优化出口结构为主,致力于发展高新技术产业,致力于发展高附加值服务业,促进开发区向多功能综合性产业区发展,致力与打造西安经济社会发展的第一阶梯和桥头堡。开发区由中心区、出口加工区、泾渭工业园、草滩生态产业园等四大功能园区组成。开发区成立以来经过一系列建设区内供水、供电、供热、通讯、天然气及污水处理等配套基础设施条件基本可以满足各类投资项目的需求。开发区目前已有各类企业1800多家,其中有可口可乐、西门子、三菱等17家世界500强企业,以及台湾康师傅等多家国内知名企业。开发区作为西安市的重要经济增长点,正面临着前所未有的历史机遇。

开发区管委会简介

开发区管委会是市人民政府的派出机构,受市人民政府委托电子商务资料库对开发区实行统一领导和管理。其主要职责是:执行国家、省、市的有关法律、法规及政策;制定和实施开发区区域总体规划、详细规划;开发区内基础设施建设与管理;招商引资及项目审批;土地征用及土地使用权出让金、土地有偿使用费的收取和返还;国有资产监督管理;区内企业生产经营的管理、监督、协调及服务;区内的社会事务管理。

西安经开区管委会秉承“投资商是上帝、纳税人是衣食父母”、“以企业为本”的服务理念,培育“亲商、安商、富商”的观念,建设服务型政府,全面、彻底地改善并提升区内的投资环境,营造西部最佳投资地。

为拓展发展空间,整合区域资源,树立品牌形象,做大做强产业集群,开发区管委会办公地址已迁至西安城市北扩的“前线地带”———张家堡广场附近。这里将成为未来西安北部产业、生态、人文新城的中央商务区。

岗位简介

到经开区管委会实习时我有幸被分配到某某部门,老师们都精明能干,兢兢业业,敬业爱岗,任劳任怨。

在那些日子里我积极投入工作,虚心向他们请教各种问题,学到了很多东西,也对市政市容中心的岗位职能有了充分的了解。

某某部门主要有以下十项职能

一:贯彻执行国家、省和市委、市人民政府有关市政基础设施维护、环境卫生管理、市容环境综合整治的方针、政策和法律、法规、规章;组织起草相关的地方性法规、规章。

二:研究制定市政、环卫、市容环境综合整治发展战略、中长期规划和年度计划,并组织实施。

三:负责市政基础设施维护、市容和环境卫生行业的管理;研究提出建立市政和市容环境卫生行业管理体系的政策、意见;拟定相关标准和技术规范,并监督实施;负责保洁业、车辆清洗业的资质审批。

四:负责市政、环卫方面政府投资或非经营性建设项目的可行性研究、申报立项和竣工验收工作;组织市政设施养护维修项目的招投标工作。

五:组织、指导和监督市容环境综合整治工作;负责城市张挂、张贴宣传品的审批和户外广告的审核;统筹、协调和管理城市夜景灯饰照明工作。

六:组织、指导和监督环境卫生管理工作;负责对城市废弃物终端处置的监督管理;负责垃圾、粪便的无害化处理和综合利用的管理工作。

第四篇:工商管理实习报告工商管理专业实习报告

实习是每个大学生必经过的一个阶段,是大学生接触社会的第一道门槛,那么工商管理专业的实习报告具体内容该怎么写呢?现在小编为你介绍以下工商管理专业实习报告范文的相关文章。

工商管理专业实习报告大全

1 实习目的

为了真正做到理论和实践相结合,也为了能更详细地了解工商管理这一专业的真正内涵,通过对企业实际的调查、研究,熟悉外贸实务的具体操作程序,增强感性认识,初步培养学生理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。真正做到融会贯通,切实达到实习的目的。

2 实习时间

20xx.3.320xx.5.11

3 实习单位

福州A贸易有限公司

4 实习内容

实习期间,我的岗位是管理培训生。我了解到了这个岗位的职责,工作内容,并参与策划了公司的各项活动,并提出了自己的想法。根据相关的各种贸易法律与惯例,结合实际情况,以贸易的基本过程为主线,针对贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。

在此期间,我进一步学习了公司管理、物流、营销等方面的知识,对企业经营有了深层次的感性与理性的认识。我的工作得到了实习单位充分的肯定和较好的评价。现将主要实习情况报告如下:

4.1公司的概况

在通过一个简单而严肃的面试后我来到了福州A贸易有限公司实习。福州A贸易有限公司位于福州市区西洋路,规模并不大,但是个麻雀虽小,五脏俱全的公司。很早就听别人说,学会干服装,做什么外贸都没有问题。这句话得到了我的实习指导:郑仁俊福州A贸易有限公司总经理的认同。他告诉我,服装做起来真的非常复杂,需要涉及很多方面。所以,一旦我摸清了做服装的外贸流程,那么将来做其他外贸都是驾轻就熟的。

今天是实习的第一天,郑经理带着我参观了整个公司,让我对公司的整体情况有了初步的了解。福州A贸易有限公司老板就是总经理,共有182名员工。包括以下几个部门:办公室、进出口部、生产技术部、质量检验部、财务部、总务部六个部门。办公室负责文件资料;进出口部负责采购原材料,办理出口业务及管理原料库,成品库;生产部负责制定生产计划,负责管辖两个生产车间;质量检验部负责原材料以及产品生产过程中的各工序产品的检验及成品的检验工作;财务部负责往来账项,工商税务工作;总务部负责伙房、安全、卫生等工作。

总经理亲自抓市场工作,几乎天天接待客户。洽谈、揽客户、接订单、发货都是进出口部业务员的工作。进出口部人最多,每一个产品有一个人负责接订单、登记,并把订单传到生产部,任务完成后再由该业务员负责发货到福州港,每类产品有一个业务员负责采购原材料。

4.2具体的工作

4.2.1 办公室和生产技术部

毕竟是个在校大学生,没有工作经验。所以我一进公司先被安排在办公室,给公司打文件,制表格。确实有些枯燥无味。一周后才被管生产的副经理带到生产技术部,并将生产流程逐一给我介绍了一遍。生产技术部有6个人各负其责。生产车间的设备全都是缝纫机、包缝机。一个车间约有100人,全是年轻女工,操作比较简单,缝纫机前有一塑料管,加工好的产品都推到前边的管中。车间里设备放置非常整齐,生产有序,都实现定置管理,工作环境非常好,卫生、整齐、明亮。工人都穿统一的工作服,带工作帽。

在生产技术部待了几天,每天转一转车间,剩余时间在办公室里。我觉得工人的工作表面看挺轻松,其实是挺累的。坐在机器前,一坐就是半天,有时为了赶活儿还要加夜班。往往一天都要工作十几个小时。公司实行计件制,只有多干活才能多赚钱。工人都是农村的。个别也有下岗职工,大都来自偏远的农村,每月只挣八九百元。

我曾经问过副经理怎样才能把一个企业管理好。他说当老板只要明白三条就行了,一条是老板要有市场,二是会核算成本,三是会用人。当时我觉得他说的太简单了,但现在体会一下,还是很有道理的。会用人他的意思是会用他这样的管生产的人,我觉得会用人还包括工人,如何关心他们,如何调动他们的积极性,不能把工人都看成是经济人。

4.2.2 进出口部

进出口部是公司的核心部门,由经理亲自负责。经理几乎每天都到,客户来了有翻译陪同,洽谈,参观工厂,吃饭。作为业务员每天按其职责工作,采购的原材料主要是布、线、袋子、拉链、纸箱等。供方大都是经常合作单位,电话联系,传真定货单,到时业务员负责接货等事宜。顾客要货时直接把定单传真过来,定单上有品名、合同号、数量等。有时带有图样,标有尺寸、花色、质量要求、包装要求、支付期限等,都是外语需翻译成中文,然后再把它传到生产部门生产出样品,经由顾客确认后才进行生产。

由于和公司进出口部的业务员关系处的好,我一边观察不明白就问,很快我就熟悉了他们业务上的工作流程,业务员们的素质较高,一般都大学毕业,他们的工资比工人高,一般都在1500元以上,在这里我一般跟随业务员去送货,由于有些产品要出口,所以相当麻烦,需报关,报检,办理出口手续。

进出口部的工作人员大都是年轻人,25岁左右,待人热情,有朝气,但也有牢骚,有怨气。也许都是年轻人容易沟通,再加上我不是公司正式员工,可以随时过来帮忙兼学习,因此了解了不少人情世故:譬如如何与顾客打交道,如何与机关人员打交道等。

工商管理专业实习报告范文

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1.实习目的

实习是我们工商管理类专业知识结构中不可缺少的组成部分,并作为一个独立的项目列入专业教学计划中的。其目的在于通过实习使学生获得各专业的感性知识,理论联系实际,扩大知识面;同时专业实习又是锻炼和培养学生业务能力及素质的重要渠道,培养当代大学生具有吃苦耐劳的精神,也是学生接触社会、了解各专业状况、了解国情的一个重要途径,逐步实现由学生到社会的转变,培养我们初步调查企业的能力、初步了解企业管理的基本方法和技能;体验企业工作的内容和方法。这些实际知识,对我们学习后面的课程及分专业乃至以后的工作,都是十分必要的基础。

2.实习内容

①了解实习企业的概况及发展历程

②了解实习企业的经营过程,涉及企业经营者所必须考虑的一些问题

③了解实习企业的生产、财务等职能部门不同岗位的工作职责及业务流程

④了解我国工商管理类不同专业的人才市场需求状况

⑤确定自己的专业方向和定位

3.实习概况

天长市机电设备厂

企业性质:私营独资企业

企业类型:生产型;贸易型

所属行业:机械及行业设备

主要产品:清洁球、模具、玻璃仪器

天长市机电设备厂生产的环球牌系列产品,主要经营:各种规格清洁球,及拉丝模具,玻璃仪器等.本厂在长期的生产实践中积累了丰富的生产经验,生产设备先进,技术力量雄厚,质量可靠、稳定、曾荣获优质产品、名牌产品称号。经过几年来不断的精细发展,逐步成为有影响力的企业,是各大厂家较为理想的合作伙伴。

在刚刚开始实习的时候,因为对工厂工作都不熟悉,所以我们的经理安排我做市场,当时主要是协助市场部的刘先生(SNAKE)负责一些同行之间的寻价报价,以及在我们的业务员有价格上的不清楚时也向同行咨询这方面的价格,还有就是在每个星期的固定时间发-E-MAIL给我们所有的同行我们公司的有利价格,在这份工作中我学到了很多,工作中的电话交流我学会了很有礼貌的和所有的客户交流,也在工作中学会了细心和负责任。

在工作了几天后,由于当时的一个出纳走了,所以我被调到了财务部,工厂的财务部并没有太多人,设有一名财务经理,几名出纳.此次负责我实习的是工厂财务经理张经理,张经理根据我十天的实习时间,主要是让我了解财务软件的使用和会计处理的流程,并做一些简单的会计凭证.

工厂采用的是金碟财务软件,从编制记账凭证到记账,编制会计报表,结帐都是通过财务软件完成.我认真学习了正规而标准的公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程,掌握了金蝶财务软件的操作.

实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合.在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到,不早退,认真完成领导交办的工作.

刚到会计部张经理就叫我先看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证.由于我在学校老师给我介绍过会计凭证,所以对于会计凭证不是太陌生,因此以为凭着记忆加上学校里所学过的理论对于区区会计凭证完全可以熟练掌握.但也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石会计分录,以至于后来张经理让我尝试制单的时候感觉到有些困难.于是我只能加班补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透.毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单,汇票,发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象.别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为编制会计凭证做好准备.

见习了两天后,张经理给了我一些原始凭证,让我审核原始凭证后编制记账凭证.我根据原始凭证所必需的要素认认真真审核了原始凭证后,进入金蝶会计软件的录入记帐凭证的界面,先按此笔业务录入简明而清楚的摘要,然后按会计分录选会计科目,并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额,最后在检查各个要素准确无误后,按下保存并打印出记帐凭证和相应的原始凭证钉在一起.刚开始我制作的速度比较慢,而且在张经理审核凭证时能发现一些错误的凭证.但是通过几天的联系后在速度和准确度上都提高了不少.通过一周多的编制记帐凭证工作,对于各个会计科目有了更加深刻而全面的了解,并且对于我把书本知识和实践的结合起到了很大的作用.

除了编制记帐凭证,张经理很有耐心地给我讲解了每一种原始凭证的样式和填写方式以及用途,而且教我记帐,打印所需要的帐簿以及查询凭证等财务软件的一些常用的操作.有了这些基本认识并熟练了财务软件的操作以后学习起来就会更加得心应手了.从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事.

工商管理专业酒店实习报告

台州开元大酒店是开元旅业集团踌地区连锁发展的第七家酒店,酒店地处台州经济开发区中心,位于台州市东环大道458号,毗邻台州市政府,距离黄岩机杨10公里,距离甬台温高速公路黄岩出口20公里,交通便利,酒店部投资2.2亿元.按四星级标准设计建造.2002年5月,台州开元大酒店建成并开始试营业,酒店占地24亩,建筑面积4万余平方米,楼高9层,共拥有各类豪华客房372套,大小餐厅7个,可容纳1000余人同时就餐,康体娱乐设施齐全,包括大剧场,KTV包厢,棋牌室,健身房,桑拿中心等数十个娱乐项目,拥有不同规模的会议室11个,多功能配备八声道同声传译,酒店目前为台州市档次最高,规模最大,设施最齐全的旅游涉外饭店之一,酒店所在地区集江.海,山于一体,无论商务会议,旅游观光,休闲度假均能令宾客倍感尊荣与舒适.

酒店管理实行部经理负责制,酒店总经理对酒店整体的经营管理活动统一领导,全面负责,酒店的重大方针,政策由总经理提交店务会议讨论决定,报集团公司批准后实施,酒店设总经理,副总经理以及各部门经理,经理助理,领班组成酒店的管理层,酒店下设10个部门,分别为人力资源部,财务部,安全部,工程部,客房部,前厅部,康乐部,餐饮部,公关部,销售部. 台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导下,本着以服务为基础,以人本为宗旨,以品牌为核心,以连锁为模式,以市场为先导,以学习为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,依托集团公司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,塑造强势品牌,实施连锁化经营,积极发展房地产产业,形成具有竞争力的房地产业特色,导入导入和孵化相关产业,强化产业结合优势构建产业联动发展体系,力争在未来5年内,构建高效运行的综合管理和投融资平台,拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内最具特色和长性的房地产公司,形成总销售收入超过20亿的全国性企业集团.

台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导下,本着以服务为基础,以人本为宗旨,以品牌为核心,以连锁为模式,以市场为先导,以学习为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,依托集团公司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,塑造强势品牌,实施连锁化经营,积极发展房地产产业,形成具有竞争力的房地产业特色,导入导入和孵化相关产业,强化产业结合优势构建产业联动发展体系,力争在未来5年内,构建高效运行的综合管理和投融资平台,拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内最具特色和长性的房地产公司,形成总销售收入超过20亿的全国性企业集团.

二.简要分析

改革开放以来,深圳,珠海等经济开发以及浙江等沿海省份经济得到迅速发展,人均收入一直在全国遥遥领先的广东省2002,2003年两年来连续被浙江省所赶超,浙江经济发展为国人所瞩目,甚至有报道称,漫步温州市区街头,每5分钟你可以见到一部奔驰或宝马通过,台州市位于浙江省沿海中部,北接宁波,绍兴,西南连温州,西邻金华,丽水,东南濒东海,交通便利发达,为浙江省少数几个经济最发达的地区之一.台州开元酒店就座落在台州经济新开发区,这里四周高楼,别墅林立,厂房星罗棋布,道路四通八达.不管是从经济上考虑,还是从地理位置上考察,在此建设经营大型星级酒店都不失为良好的选择,这里的餐饮业较内地更为发达,与内地城市相比,其客源不仅来自世界各地的商人,旅游观光者,而且其本地的客人也占了相当大的比例,这与其当地人民的生活收入水平是密切相关的,当地遍处甚至各家各户都办有加工厂,大到几百人,小到三五人,即使是普通农民,也可以出售田地使用权于投资者而收入菲薄,像这样的本地客户几乎都是常客,有的甚至携带全家长住酒店.这种优势是内地城市的酒店无可比拟的.

三.实习体会

1.绿崇尚自然,保护环境,已经越来越受到人们的关注。而随着我国对环保工作的重视,绿色饭店就成了可持续发展的必然选择。而创绿活动对饭店自身来说,在以成本控制为核心的基础色酒店:

上,能使管理水准有了一个新的提高,经营理念有了质的飞跃,同时提高酒店的公众形象和知名度,标志着饭店的档次和品位。

虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主,对旅游业的依赖并不十分明显,但总的来说,饭店业的发展是离不开旅游业的发展的,而旅游业的发展离不开环境的保护,同时饭店业也为旅游业提供支撑。饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面:一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施,满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要;二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量,满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。从目前的发展看,饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显,而在第二个层面的支撑上则不够有力,有许多饭店不但没有起支撑作用,反而由于建设和经营造成景区环境污染,使景区风景质量骤降。而环境的破坏,最终也是对破坏饭店业自身的破坏!

所以,我们呼唤保护环境,不仅是呼唤意识的觉醒,更是呼唤坚实的行动。

2.服务质量

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说:你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象.客人永远不会错,错的只会是我们..只有真诚的服务,才会换来客人的微笑.

第五篇:10年工商管理实习总结工商管理实习报告工商管理系实习报告

我所实习的科利公司,隶属于中港第一航务工程局第二工程公司,2010年 工商管理实习总结工商管理实习报告工商管理系实习报告。中港第一航务工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业, 具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名,先进的工程技术装备千余台;拥有2.6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地;近700米的工作船码头和4万余平方米的海域,固定资产达3亿多元。公司于1998年通过了ISO9002质量体系认证;1999年通过了ISO10012国际标准认证,取得了"计量保证确 认合格证书"; 2001年通过了ISO9001国际质量管理体系认证。

回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的"浇注明天"的服务品牌, "构筑精品,造福社会"的企业使命, "务实求新、敢争一流"的企业精神有了初步了解。

一、坚持以经营为龙头,不断开拓山东地区传统施工领域

抢抓水工市场快速发展的良好机遇,进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度,认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作,承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程,确保了传统市场战略项目不丢失。同时,发挥地域优势广揽信息,积极跟踪,承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程,在开拓传统工程领域发面取得了新进展。

二、强化三标一体管理体系运行,有效的促进了企业管理水平的提高

切实加大三标一体管理体系运行力度,进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导,对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验,建立了基层单位与机关部室双向评价体系,不合格报告同比降低了50%,符合率和得分率较前年有了增长,三标一体管理体系得到有效的运行。

三、坚持以经营为龙头,积极实施“1433”经营举措,促进经营持续发展。

2005年公司经营工作思路确定为“1433”,即要成立一体化经营领导小组,建立四个经营分公司运行体制,坚持三位一体的经营原则,充分发挥经营工作的三个积极性,不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场,实习总结《2010年 工商管理实习总结工商管理实习报告工商管理系实习报告》。

“1433”经营思路具体内容是:公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组,切实加强对经营工作的领导;建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制,增强开拓市场的能力;坚持以市场价中标,不投亏损标,诚信合作、互惠共赢三项经营原则;充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。

在新的经营思路指引下,公司将继续加大对山东地区传统市场的开拓力度,全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后续工程等工程项目的跟踪公关工作,紧盯不放,志在必得,巩固传统市场,力争在承揽特大型工程项目上有所突破。继续坚定不移地开拓南方市场,干好厦门、温州、海南等在建项目,赢得业主满意,树立企业形象。发挥经营分公司的作用,加大对重点工程的经营公关力度,做好投标工作,确保目标工程不丢失。以项目为依托,在开拓新的市场上有所作为,保持南方地区经营产值持续增长。坚定不移地开拓桩基市场,切实加大桩基设备投入,锻炼桩基施工队伍,进一步增强桩基施工能力。坚持水陆并进,提高规模效益。利用房建施工总承包一级资质,认真总结路桥施工经验、教训,加大陆域市场开拓力度,实现陆域市场的稳步发展。

同时通过实习我发现中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司也存在问题:

1、 市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求,市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善,经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。

2、 施工组织管理观念有待进一步转变,在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强,施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距,只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态,不能满足业主要求。

3、 成本意识不强,成本控制水平不高,个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象,向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来,以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距,市场竞争力不强。

4、 对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善,,在分包合同管理发面存在程序不衔接、管理不闭合的现象;项目部对分包队伍达管理的重视程度不够,在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。

5、 依法治企、依法维权和自我保护意识不强,不能够充分运用法律手段维护企业利益,特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。

对此,我提出了我的有关建议和对策:

一、进一步强化生产是经营继续的观念。

企业的发展取决于经营的质量和效果,只有广开源头,多揽工程,企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈,干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此,我们要进一步强化生产是经营继续的观念,干精品、打品牌,树立一流的企业形象。

二、 树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。

效益是企业生存和发展的根本,只有实施“零缺陷低成本”战略,才能适应市场的激烈竞争,获得更大的赢利空间,加快企业的发展。因此,企业上下必须以效益为中心,在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念,努力降低成本,提高效益

三、进一步推进和规范项目管理

通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、,加强项目基础管理,结合“三标一体”管

理体系运行,完善项目管理,加大监控检查整改力度,达到闭合管理。建立公司综合考评体制,加大对工程质量、安全、文明工地的检查力度,抓好整改落实,促进施工管理水平的提高。

四、推进依法治企,维护企业合法权益。

深入开展法制宣传教育,进一步增强广大干部职工的法制意识。强化领导干部,特别是

中层干部的法制培训,增强领导干部的依法经营,按章办事的能力,完善管理体制,明确责任分工,加强业务培训,提高公司法律事务整体管理水平。

第六篇:行政管理实习报告

我是政法系07级4班首届行政管理班的学生xx。在学校的安排下,xxx老师的推荐下,我们一行5人来到xx市司法局进行我们的“行政管理”专业实习,我们分别被分到5个不同的科室:办公室、政治处、劳教科、公律科、基层科。我很荣幸地被分到了基层科,40天的实习让我对司法有了新的认识,让我我学到了很多。

一、对司法局基层科的理解

基层科为xx市司法局的八科室之一,主要职责是管理、指导、培训全市司法助理员、人民调解员、乡镇街道法律服务工作者开展全市的司法辅助工作、人民调解工作和法律宣传工作;指导全市刑释解教人员的安置帮教工作;指导乡镇司法所、基层法律服务所、人民调解委员会的组织和业务建设;负责对全市基层法律服务工作者的职业资格考试、考核、执业证书的发放和年检注册工作等。因其直接与xx市13县区、部分乡镇街道进行沟通,再加上人民调解工作本身具有矛盾性和复杂性,使得基层科的工作量较大。在基层科实习这40天,我真正体会到科长教导我的这就话“实干是能力,敬业是水平”在任何地方干任何事,只有实干才能显出个人能力,才能提升个人素养;只有敬业才能练就好的工作水平,才能彰显个人风采。而我这些天的所获源自每一位领导、老师的指导和历练、信任和勉励!

二、实习具体内容及工作中自身存在的一些问题

在本次实习中,我积极协助各位老师工作,认真完成了每位老师交办下来的任务,抓住每个能锻炼的机会来提高自己,在40天的实习中,我主要做了以下工作:

1、办公设备和办公软件的操作使用

基层科4位老师均为男性,平均年龄在40岁以上,又因为他们每日工作量较大,没较多时间进一步学习办公设备的使用与操作,所以操作起办公设备较为吃力。为了提高工作效率,减轻老师的工作负担,这些打印复印、收发传真及文字排版、表格制作等简单的工作就交由我干。虽说简单但却要有足够的耐心,特别是在文字排版和表格制作上,连收发传真都要认真对待,在传真发出后要及时打电话确认传真是否收到,字迹是否清楚,确认无误后,要及时登记传真接收者的姓名,以确保信息传达到位。

2、各种报表数据统计与整理

实习期间,科里数据统计工作主要有工作月报表、“人民调解专项调查统计表”、“陕西省女子监狱刑释人员协查统计表”等。统计工作的前提是数据的真实存在,所以在月末或是文件要求时间内,必须得提前打电话催促各县区及时上报有关数据。原数据收集齐后,要进行加总求和,以及简单的分析工作。它要求眼快、手准、心静。在完成多项报表的统计工作后,我深感工作只要肯干,必有所获。

3、办公室文件起草、修改和校对“办公室公文有固定的格式和用语要求,”科里老师耐心地说“只要掌握套路,公文写作很简单!”老师将一份材料递给我,要求我根据材料拟一份通知。在认真读完材料后,我来开动手去写,经过反复的思考、修改后,我把初稿交给老师过目。他细读之后,很严肃地告诉我,公文要求的是言简意赅,条理清楚,逻辑合理,停顿有序。很快老师就我的稿子指出了不足之处。然后又让我继续修改,反反复复之后,我发现稿子不管从内容还是逻辑上都变得清晰准确。我原以为打印出来之后工作就完成了,可老师又说“小王呀,打印出来的稿件一定要和原告校对,千万不可马虎。”这让我突然意识到我工作的粗心大意。

4、基层工作视察与迎接上级领导检查

基层工作视察讲究的是目的明确,能够透过现象看本质,多看、多听、多比较才能及时准确地指出不足、褒扬优秀;在上级领导检查司法局工作时,首先,要全面准备检查资料,其次是通知各县区做好迎接检查的准备工作,最后是根据领导的指示进一步完善工作。

5、大会前的准备工作、会中记录工作和会后落实工作

会议是信息传达与意见反馈的良好方式之一。实习时期,我接触到的大型会议主要有“xx市专业人民调解委员会机构设置组成人员和工作职责会议”、“‘三调联动’现场推进工作会”等。会前准备工作繁琐复杂,首先包括通知的起草和发送,在发送中要根据不同单位采取不同的发送方式,主要有邮寄、传真、直接发送等,为了确保会议通知到位,往往还需要电话确认;其次是会议资料的准备以及签到簿的制作,这些都需要科里每一位老师的审核校对;会中主要工作是做好会议记录,将会议时间、地点、与会人员、领导讲话、代表发言等逐项纪录,以备会后总结使用;会后要及时做好会议总结、效果评估,同时要检查会议精神、政策的贯彻落实情况。

三、实习感受及收获

在基层科实习期间,忙碌而充实,紧张而新奇,让我对行政管理有了进一步的认识,对机关单位有了更深一步的了解,对办公室日常工作有了更好地掌握。我非常感谢实习期间每一位老师对我的指导与教诲、信任与勉励,他们让我从实习工作中真正学到了东西,为我以后的工作路夯实了基础:

1、要有一双洞察事物的慧眼

这是强调干任何事,都要善于发现问题。要用自己的一双慧眼识别周围的信息。工作中每个关键部分,每个细小环节都是需要我们去关注的:报纸上的一份报道、通知中的一节小则、会议中的一段讲话、网络上的一份帖子,随时随地关注,用这些来武装自己。

2、要有一个思维敏捷反应灵活的头脑

思考对于每一项工作来说至关重要。一颗思维敏捷的头脑源于自身对知识经验的的储备和灵活运用。面对同一个问题,完成方法可能有很多种,我们应该从自身经验和其他人的经验中找出最高效的方法;面对问题,我们应该做的是思考,全面分析,深入剖析,迅速反应。

3、要有一双勤劳肯干的“能手”

问题的解决,能力的提升是从肯干的双手开始的,不去实践,思考就不可能转化为现实。工作中,很多事都不可能一蹴而就,它往往是需要一个烂笔头,一双勤快的手,一个善于思考的头。

4、要有一颗认真踏实的“细心”

认真干事踏实做人,不仅是对工作负责更是对自己负责。认真完成每个细节,是减少工作量、防止返工的有效方式。实习期间,在筛选100个专业调委会时,由于我个人疏忽,将一份调委会资料放错了地方使得整个资料筛选工作选全部返工,这实实在在让我体会到,踏实细心对于工作的重要性。

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