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第一篇：友邦实习总结
今天，是我在友邦工作的最后一天。
最后一天，也是最特别的一天，我们铿锵一枝花小组负责主持今天的早会。由于昨天下午出了一点小意外，原来完全由我们主持的这个早会，被迫删减了几个节目，例如唱队歌五月天的《倔强》、朗诵《爱的颂歌》等。在我们组长周指导的英明领导下，我们准备了几天的时间，最后都没有向大家展现出来，实在是有点遗憾。
首先要记录一下咱们的早会，继续由周瑜主持，早会前发现电脑播放不了视频，引起了一阵小小的慌乱，还好后来问题解决了。整个早会也圆满成功。我负责的那一part是最后感恩的，送给我们的师父林永健先生的。内容如下：
"林永健先生教会了我们很多的道理，其中包括了这些：第一，做一个合乎标准的社会人。他告诉我们，联合国教科文组织对健康定义为：不仅要身体健康，心理健康，同时要有良好的社会适应能力。我们作为在校大学生，林先生一直要求不能再把自己定格为学生，来到友邦，我们就要以社会人的身份要求自己；第二，我们要抱着相信、投入、付出的态度对待这次实习，因为态度决定一切；第三，成功者永不放弃，放弃者永不成功，就像电影《永不放弃》中的男主角仓泽英雄那样，同时，因为我们掌握的技巧和话术都不是特别多，因此会遇到各种各样的困难，但我们也没有放弃，我们小组一直坚持着，共同走到了今天。说到这里，我忽然想起了一本书，叫《这些道理没有人告诉你》，只要你选择了友邦，选择了林永健，这些道理统统都告诉你。"
关键的几点和之前的稿上一样，只是其他扩展的内容，我是在坐地铁的时候想出来的。由于不是很熟，在说的时候十分紧张，还好，最后还是蛮顺利的。同时，也希望把这一段心声送给我的师父林永健先生。
要问我这次实习中学到些什么，就忍不着要翻开笔记，一页一页地回味起来了。
无论是否从事保险行业，认识更多的朋友，为我们的"人脉银行"储蓄更多的"钱"总是不会错的，日后或许有什么事情，我们需要从银行支取时，也会有充足的"资金"。因此，林先生一直要求我们坚持每天认识3个人，最后我还是没有坚持去完成这个任务。或许等我回到学校，我会好好地去尝试尝试。
人生，在20-30岁期间，靠的是能力；在30-40岁的时候，靠的是经验；到了40-50岁，就要靠智慧。我现在正处于能力阶段，于是就要不断武装好自己，掌握更多的知识和信息，在年轻的时候好好拼搏，因为我们有年轻的资本，所以我们现在还是输得起。
在口术方面，我一个最大的收获是，在跟陌生人邀约的时候，我们要给出一个选择他们，让他们去选择。因为人总是犯贱的，给出了选择，总比让他自由发挥容易得多。使用选择法，在很多的时候跟人家沟通也更加容易。另外，跟别人谈话时，学会从别人的话语内容上发问，这叫做"挖井法"，这样有利于探听一个人是否在说谎，同时也可以了解得更加深入。
要先选择过什么样的生活再选择做什么样的工作，因为我们要为自己的生活而不断工作、努力；反之，如果先选择做什么样的工作，再去要求生活来配合这个工作的工资，就会降低了人生的追求。这也是林先生一直强调的。
我们要学会相信。相信自己的事业，相信我们的师父。相信你所从事的这个行业，你才会有动力、有热情、有信心去说服自己，承认这个事业，把自己人生最宝贵的青春，都献给你所相信的这个事业；要相信师父，或者老师，或者朋友的话，因为他们，总是想着为你好，想用自己的经验，让你少走一些弯路。做到凡事相信，也正如《岁月神偷》所说的，"做人，总要信。"
如上面的感言所说，健康，包括身体健康、心理健康，并且要有良好的社会适应力。作为一个社会人，我们不再像在学校里那样受到呵护。将自己的角色定位社会人，这样才有利于我们在实习中，在生活中快速地成长起来，从而学会了待人处世，将来如何在社会上立足的本领。
保守你的心，甚于保守一切。当我日后在某一个工作中呆久了，觉得乏味，或者遇到困境时，都会铭记着林先生曾经跟我们说过这一句话。工作做久了，可能会让你觉得单调乏味，这是因为你，已经忘记了你进来时的初衷或者抱负，让工作、生活或者惰性蒙蔽了你的心灵。时刻保守着初始之心，无论走到任何时候，做到什么工作，也会始终保持着良好的心态，并始终充满着热情和动力。
成功者永不放弃，放弃者永不成功。世界上永远没有失败者，只有放弃者。电影《永不放弃》中就恰恰说到了这一点。成功的人，往往都是在一个事业里面坚持得最久的人。"剩者为王"，像最近的金融危机一样，在危机中坚持过来的都胜利者，所有沉淀下来的，都是优秀的企业。
以上所列的，或许都是一些让你耳熟能详，甚至觉得已经听得烦的道理。懂得道理的人多的是，可是真正记住这些道理，实践这些道理的人，又有多少呢。
这些道理，只是笔记中的冰山一角，我来到友邦，学习的不仅仅是社会上所谓的"保险佬如何缠着人不放"的销售技巧和口术，更重要的是学会了成长，学会了做一个社会人，学会了一种应对困难的心法，学会了相信、投入和付出。
第二篇：友邦分析报告
发展过程 市场 良好素质人才 合格业务员 主任 更高职级队伍扩张 分公司成功 关键因素措施 1公司品碑 2职场 3增员者素质 4招聘说明会 1产品销售策略意外险医疗险 2基本法的考核要求低 3培训投入政策 1晋升期长基础扎实 2增员支持说明会 1合伙经营 2管理制度 这张图归纳了友邦为了在市场上招募到潜质人才并使组织快速扩张如何使其相关的策略互相配合 在第一个环节为了能从市场上招募到良好素质的人才友邦制订了如下策略 1建设公司品牌公司的品牌吸引人 2职场装修投入政策提供与人才相符的工作环境 3保证队伍整体素质增员者的素质较好很难想象一个低素质人员能增 到一个高素质人员 4公司出面组织招聘说明会用公司的力量增员 1 2 3 4 示例一 在第二个环节为把新人培养成合格业务员友邦制订了如下策略 1针对新人的产品销售策略意外险和医疗险的销售 2由于意外险和医疗险件均保费较低友邦基本法的转正及 维持考核要求均较低同时对新人辅以财务支援保证基本收入 3培训投入策略公司在培训设施讲师队伍建设上投入很大 在第三个环节为把业务员培养成优秀主管友邦制订的策略 1延长业务员的晋升时间夯实基础 2加大对业务员的增员支持增员说明会的组织和经营 在第四个环节为使组织良性扩张友邦制订的策略 1主任独立经营建立合伙经营的理念 2低的维持考核要求主任可以全力以赴发展组织 而这两个策略又因友邦在增员时坚持的素质要求而得以可行 友邦对新人有明确的产品销售策略以意外险健康险销售为主这一策略并不是孤立地存在实际上友邦的这一产品策略由于有公司在各环节上的配合和支持才能发挥良好的效果 示例二 新人的意外险 健康险销售策略 小案件多对理赔速度服务要求高 由于意外险和医疗险件均保费较低对新人辅以财务支援保证基本收入 公司不以保险规模为导向允许新人有一个较长的过渡期 考虑到这两个险种件均保费低基本法的考核要求不是太高 留存率高否则业务员脱落后加保和转介绍的利益公司无法得到 新人素质较高愿意长期服务于寿险 成功因素分析强大的品牌专业的形象良好的市场美誉度 寿险商品由于长期性和无形化的特征其销售对于公司品牌形象的依赖甚大 故而友邦在每一地都精心打造公司品牌友邦努力塑造的形象在于二点 1AAA的国际财务评级 这是公司实力与信誉的象征 由于这是对母公司的评价各地分支机构一般均通过广告强化客户的印象 2专业服务的形象 这是获得客户满意的关键 友邦的关键措施在于打造一支专业的代理人队伍因为市场美誉度的提升不仅在于公司的客服行为更在于代理人的素质和表现而实际上友邦一贯来坚持先代理考试后上岗学历要求和品质管理正是基于这一策略 从友邦的管理特色看其成功之道 卓越经营的典范 报告背景 友邦在中国经过了若干年的苦心经营后已逐渐在市场竞争中露出强劲发展势头在开业地区给平安造成了相当的竞争压力 这份报告的主要信息来自友邦在广东的机构我们的重点在于揭示推动友邦发展的关键因素以及这些因素是如何协调运作的 本报告旨在通过友邦成功之道为平安探索专业经营之路供领导参考 友邦在广东的业务现状 我们以较迟开业的两个机构深圳佛山来看一下友邦的发展速度 深圳友邦99年开业当年业绩146万2000年新契约2300万2001年新契约突破6000万今年截止9月新契约已达8310万全年有望突破12亿 佛山友邦99年开业2000年新契约3058万2001年新契约5900万2002年全年有望突破7500万 FYP 7月 8月 9月 持证人力 广州 深圳 平安 1886 2509 1058 5125 友邦 2803 1507 2279 4618 平安 1567 1721 1513 2196 友邦 1064 1411 1005 2118 主要结论 友邦的成功之道 成功的外勤管理合伙经营利益协调 公司较好地协调好各层级之间的利益并建立外勤队伍专业经营的观念 卓越的战略执行能力战略执行的系统能力 友邦的成功不是由于某一策略或某一制度的成功而在于它能根据战略系统地规划整合公司的各项政策同时对公司既定战略能一贯坚持 战略投资和财务管控的良好平衡 强大的品牌专业的形象良好的市场美誉度 我们用一个形象的比喻来分析友邦成功的原因 建设高楼 依精心设计的图纸施工 用好料 打好地基 每一层楼都保证质量 友邦的寿险经营 坚持自己的经营之道 无论何地对手如何 理顺组织关系前期主管的养成 稳健经营 中资公司对比 尚未形成自己长期坚持的经营之道 前期对队伍经营中若干问题的忽视留下隐患 过分注重扩张 对业务员素质要求精心培训 大量低质业务员 培训乏力 坚固的高楼
一旦超越对手对手
很难反超 过 程 结果 第一部分 友邦的管理特色 外勤经营 营销管理 制度和文化
第二部分 友邦成功因素分析 外勤经营外勤管理的特点 友邦外勤管理最重要的特点是建立上级主管与下级主管之间合伙经营的 理念和关系我们以营业部经理与主任为例进行说明 外勤管理特点 友邦某部经理的观点 营业部经理与主任之间没有强制的管理线部经理即使总监管理的只是直辖组员但组织利益依然存在 主任高度独立部经理和主任之间是合作的关系 部经理更多地是通过个人魅力和自己的领导能力影响主任们 主任是他自己小组的leader自己是老板当然如果他寻求我的帮助我自然会予以支持 如果要形象地描绘部经理和主任之间的关系我觉得是我们是合伙做生意的关系 这是友邦外勤管理最重要的特点是其外勤队伍组织建设的基本理念和制度而友邦对优秀主管的培养使其具备充分的管理能力是这一制度成功的关键 晋升期 较长 外勤经营晋升考核的特点与平安相比 业务员晋升业务主任需有一年以上年资业绩特别优秀者也需要有8个月年资 业务主任晋升襄理需任职主任一年以上 主任维持考核期较长 业务员的维持考核期和平安一样但主任的维持考核期为6个月平安为3个月 考核标准 较低 对各层级业务员和主任的考核标准均较低比如 平安正式业务员的考核标准为3个月FYC24006件友邦正式业务员的考核标准为3个月FYC15003件 对主任的考核同样宽松 外勤经营晋升考核的特点对于队伍发展的影响 友邦的这些晋升考核的特点对于队伍的发展有着相当的影响 由于晋升期较长晋升的主任基础较扎实行业的认同客户的积累技能的养成 等各方面均有了良好的沉淀为今后的组织发展打下了良好的基础 由于考核期较长考核标准较低晋升的主任和经理们很少发生降级因而不会发生在职级上起起落落的现象而我们知道晋升后再降级的业务员无论在心态上还是在意愿上均会受到严重打击友邦的基本法的这些规定能够在一定程度上保护业务员晋升的积极性激发他们增员的意愿 由于短期考核压力不大各级主管们能够集中精力做增员和辅导从而使公司的组织得以快速发展 在友邦的经营理念中业绩不是用考核标准压出来的业务员是基于自身成长发展的需要而不是维持考核的需要而进行展业因而公司的维持考核可以设计的宽松一些当然这样的思路与友邦业务员整体素质较高公司晋升期较长相吻合 组织架构 外勤经营培训管理的特点 培训部按培训内容做组织架构的按排比如考证代理证组新人组资深业务员组等以培养讲师的专业能力 讲师管理 专职讲师一般并不要求有外勤经历大量的课程借助外勤兼职讲师的力量友邦培训的成功除有一套成熟的培训体系外还在于其有一套良好的外勤兼职讲师培养管理方法 培训设施 友邦高度重视培训设施的投入一般友邦在各机构均建有一流的培训中心如广州友邦培训中心占地1000多m2投资700万元 在培训
设
施
上
name=baidusnap1>舍得投入是友邦经营的一大特色因为在友邦看来培训中心不仅是一个场地更是熏陶员工加强员工认同度的地方 友邦的培训在业内有着良好的口碑在培训投入组织管理和课程设置等方面均有值得同业借鉴之处 职前培训组 准代理人职前课程为期一天目的在于使准增员对象能实际体验 寿险运作和销售过程帮助他
们
对
自
己
的
寿
险
前
途作清晰及现实的决策 寿险代理人资格考试辅导目的在于帮助代理人通过考试 成功准代理人迎新晚会时间为一晚半天目的在于让学员感受到友 邦对他们的重视与关爱明了在公司的发展
及晋升方向从而坚定在友邦开创保险事业 的信心 新进业务员组 新进业务员培训课程为期5天目的在于让新人能顺利开展保险事业 新进业务员之90天跟进课程为期90天以自习和主管辅导形式进行 寿险产品培训课程I为期一天主要介绍大病保险年金险 职前招募组 大型事业说明会为期半天目的在于加深准增员对象对加入友邦的信心 培训体系介绍主任以下培训 资深业务员组 分红产品销售技巧课程时间为半天目的在于让学员学会如何向客户解说分红保险了解产品的卖点与销售技巧 寿险产品培训课程时间为一天对象为一年以上的合格业务员强化分红险的知识和销售技巧 准业务主管组准业务主管培训课程为期三天以互动研讨的方式为主目的在于让 学员对主管的角色小组管理和培训有初步的理解 友邦的培训体系中较有特色的是职前培训准代理人职前课程的设置提供给了 增员对象客观现实评价自己在寿险业发展的机会减少新人由于盲目入司而 导致的高脱落率成功准代理人迎新晚会目的在于坚定新人在友邦发展的信心 这两个课程一个堵一个疏有利于公司提高新人的留存率 与公司的产品销售策略相配套公司针对新人的产品培训以意外险和健康险为主 分红险的相关培训只对资深业务员进行 增员 在友邦看来增员不应是业务员的个人行为公司的参与支持是增员环节中必不可少的一环因而公司定期组织召开招聘说明会 培训部设有专门的增员组负责说明会的组织和运作 每期都有好几百人来听一般来说听完说明会后总有50的人会来参加培训 业务员要做的只是把增员对象领到说明会剩下的就看说明会的了佛山友邦内勤讲师语 ---增员的支持对于走组织发展路线的业务员而言无疑是最大的支持 后台支持培训支持 我们访谈到的友邦的外勤人员对于公司提供的后台支援普遍感到满意同时对于公司组织的培训也给与了正面评价我们可以全力投入到展业中去这是一位友邦主管对公司运作的总体评价 营销管理对业务员的支持 营销管理市场定位 友邦对白领市场的开发主要使用了两个策略 品牌制胜友邦及其母公司AIG的品牌及AAA的财务评级对白领客户有很大的影响力友邦充分利用这一优势并致力于建立自己在客户中的口碑 业务员素质领先由于品牌和管理上的优势友邦在市场上能招得到高素质的业务员这些高
友达实习报告
安徽德邦化工实习报告（共6篇）
寻访校友社会实践报告
在校实习报告
校内实习报告
第三篇：友邦实习总结
今天，是我在友邦工作的最后一天，友邦实习总结。
最后一天，也是最特别的一天，我们铿锵一枝花小组负责主持今天的早会。由于昨天下午出了一点小意外，原来完全由我们主持的这个早会，被迫删减了几个节目，例如唱队歌五月天的《倔强》、朗诵《爱的颂歌》等。在我们组长周指导的英明领导下，我们准备了几天的时间，最后都没有向大家展现出来，实在是有点遗憾。
首先要记录一下咱们的早会，继续由周瑜主持，早会前发现电脑播放不了视频，引起了一阵小小的慌乱，还好后来问题解决了。整个早会也圆满成功。我负责的那一part是最后感恩的，送给我们的师父林永健先生的。内容如下：
"林永健先生教会了我们很多的道理，其中包括了这些：第一，做一个合乎标准的社会人。他告诉我们，联合国教科文组织对健康定义为：不仅要身体健康，心理健康，同时要有良好的社会适应能力。我们作为在校大学生，林先生一直要求不能再把自己定格为学生，来到友邦，我们就要以社会人的身份要求自己；第二，我们要抱着相信、投入、付出的态度对待这次实习，因为态度决定一切；第三，成功者永不放弃，放弃者永不成功，就像电影《永不放弃》中的男主角仓泽英雄那样，同时，因为我们掌握的技巧和话术都不是特别多，因此会遇到各种各样的困难，但我们也没有放弃，我们小组一直坚持着，共同走到了今天。说到这里，我忽然想起了一本书，叫《这些道理没有人告诉你》，只要你选择了友邦，选择了林永健，这些道理统统都告诉你。"
关键的几点和之前的稿上一样，只是其他扩展的内容，我是在坐地铁的时候想出来的。由于不是很熟，在说的时候十分紧张，还好，最后还是蛮顺利的。同时，也希望把这一段心声送给我的师父林永健先生。
要问我这次实习中学到些什么，就忍不着要翻开笔记，一页一页地回味起来了。
无论是否从事保险行业，认识更多的朋友，为我们的"人脉银行"储蓄更多的"钱"总是不会错的，日后或许有什么事情，我们需要从银行支取时，也会有充足的"资金"，实习总结《友邦实习总结》。 因此，林先生一直要求我们坚持每天认识3个人，最后我还是没有坚持去完成这个任务。或许等我回到学校，我会好好地去尝试尝试。
人生，在20-30岁期间，靠的是能力；在30-40岁的时候，靠的是经验；到了40-50岁，就要靠智慧。我现在正处于能力阶段，于是就要不断武装好自己，掌握更多的知识和信息，在年轻的时候好好拼搏，因为我们有年轻的资本，所以我们现在还是输得起。
在口术方面，我一个最大的收获是，在跟陌生人邀约的时候，我们要给出一个选择他们，让他们去选择。因为人总是犯贱的，给出了选择，总比让他自由发挥容易得多。使用选择法，在很多的时候跟人家沟通也更加容易。另外，跟别人谈话时，学会从别人的话语内容上发问，这叫做"挖井法"，这样有利于探听一个人是否在说谎，同时也可以了解得更加深入。
要先选择过什么样的生活再选择做什么样的工作，因为我们要为自己的生活而不断工作、努力；反之，如果先选择做什么样的工作，再去要求生活来配合这个工作的工资，就会降低了人生的追求。这也是林先生一直强调的。
我们要学会相信。相信自己的事业，相信我们的师父。相信你所从事的这个行业，你才会有动力、有热情、有信心去说服自己，承认这个事业，把自己人生最宝贵的青春，都献给你所相信的这个事业；要相信师父，或者老师，或者朋友的话，因为他们，总是想着为你好，想用自己的经验，让你少走一些弯路。做到凡事相信，也正如《岁月神偷》所说的，"做人，总要信。"
如上面的感言所说，健康，包括身体健康、心理健康，并且要有良好的社会适应力。作为一个社会人，我们不再像在学校里那样受到呵护。将自己的角色定位社会人，这样才有利于我们在实习中，在生活中快速地成长起来，从而学会了待人处世，将来如何在社会上立足的本领。
保守你的心，甚于保守一切。当我日后在某一个工作中呆久了，觉得乏味，或者遇到困境时，都会铭记着林先生曾经跟我们说过这一句话。工作做久了，可能会让你觉得单调乏味，这是因为你，已经忘记了你进来时的初衷或者抱负，让工作、生活或者惰性蒙蔽了你的心灵。时刻保守着初始之心，无论走到任何时候，做到什么工作，也会始终保持着良好的心态，并始终充满着热情和动力。
成功者永不放弃，放弃者永不成功。世界上永远没有失败者，只有放弃者。电影《永不放弃》中就恰恰说到了这一点。成功的人，往往都是在一个事业里面坚持得最久的人。"剩者为王"，像最近的金融危机一样，在危机中坚持过来的都胜利者，所有沉淀下来的，都是优秀的企业。
以上所列的，或许都是一些让你耳熟能详，甚至觉得已经听得烦的道理。懂得道理的人多的是，可是真正记住这些道理，实践这些道理的人，又有多少呢。
这些道理，只是笔记中的冰山一角，我来到友邦，学习的不仅仅是社会上所谓的"保险佬如何缠着人不放"的销售技巧和口术，更重要的是学会了成长，学会了做一个社会人，学会了一种应对困难的心法，学会了相信、投入和付出。