千文网小编为你整理了多篇相关的《教师实习报告(优秀范文六篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《教师实习报告(优秀范文六篇)》。
时间似一股流沙,晃眼间已从指间悄然流逝,来不及珍存便已悄然消逝。一个月的实习生涯在没有告别中结束了,轻轻地我走了,正如我轻轻地来,我挥一挥小手,作别三班的人儿。
一、实习基本情况
2014年4月14日到2014年5月9日是我的整个实习期。14号那一天,怀着紧张而又兴奋更有些许期待的心情跟随着黄老师(带队实习老师)一起来到了南宁市第二十八中学,这个我即将与这里的师生度过一个月的学校。
南宁市第二十八中学,是南宁市教育局直属国办、高完中,自治区普通高级中学的一所学校,作为普通中学却有其可贵之处。该学校坚持“厚德树人善待人生” 为办学理念,以“建设一所有特色、教有特点、学有特长,校风正、校园美、设施全、质量高、特色强的师生向往、家长放心的现代化品牌学校”为办学目标,以 “教育就是服务,为国家和社会发展服务,为每一位学生素质提高、和谐发展和为可持续发展服务,让社会满意,让家长放心,让学生成功”为办学宗旨,一所重德育,培养社会良好公民的学校。而事实证明,在我一个月的实习观察中,二十八中确实是坚持贯彻这种德育的教育观念,在所有日常工作及对学生的教导工作中都体现得淋漓尽致。
而我所带的班级是高一(3)班,一个总体学生成绩一般也可以说是较差的班级,但是从班主任工作指导老师的介绍中得知,虽然咱们班的学生成绩平平,但是各方面都很优秀,很多学生有自己的特长,而且性格活泼可爱,心地纯朴善良,就是略微调皮捣蛋,不过总的来说,挺不错的一群“大小孩”。后来在一个月的相处中,我也看到了他们的闪光点,慢慢地爱上了这群活泼的“大小孩”。
二、实习主要内容
作为一名实习生,虽然从学校要求的角度看,我们是需要到二十八中对教学工作、班主任工作进行学习,让理论联系实际,把我们在校学习的理论知识、教学技能付诸于实践,在实践中积累经验。但是在我认为,在二十八中所需要学习和改进的不只是教学工作、班主任工作,还有的就是学习如何为人处事。
(一)为人处事方面
因为,对所带班级的学生来说,我是一名实习老师,但是更多时候我的身份就是一名学习者,我需要从教学指导老师和班主任工作指导老师处学习技巧、积累经验知识,因此,在学校中我需要学会去处理与这两位老师的关系,还需要处理好与学生的工作,作为学习者的我则必须要学会谦逊,学会放低姿态、虚心求教。首先,我能做到从思想上改进自己,以一种端正的思想态度来对待我的实习工作,不管在实习期间遇到任何困难与挫折以及委屈,我都会保持积极乐观的心态,用宽容的心来包容一切。其次,我是一名教学工作的实习老师,我坚持与时俱进的思想,严格要求自己不断进取,在教育教学改革过程中贯彻新观念、新方法,不做传统的 “教书匠”。最后,作为班主任工作实习老师,我秉承关爱学生、发展学生的理念,不因学生成绩差而厌烦学生,而是用发展的眼光看待他们,努力挖掘他们的闪光点,鼓励他们多一份自信、多一份努力,未来他们也能成为社会的“佼佼者”。
从纪律上来说,对于二十八中,我是一名“客人”,我需要对“主人”尊敬,所以对于二十八中的一切校纪校规及各种要求我表示绝对的遵从,从不迟到早退,待人有礼,并且也注意各种言行举止,避免产生对学生的不良影响。在与班主任指导老师及教学指导老师的相处中,我是一位学习中,所以我会遵从两位指导老师的`一切安排,一切工作和活动必须向老师请示,得到老师的同意之后才可以开展,对于班级中出现的问题,必须及时向班主任汇报,向班主任请示解决方案,也可以与班主任交流沟通各种解决方案,而唯独不能做的就是独断专行,擅自做主处理各种问题。有了这样的思想纪律意识,所以在一个月的与老师相处过程中,我没有出现任何的违纪行为,也不曾出现过任何的越级行为,与两位老师相处甚好。生活就是这样,你尊重别人,别人同样会尊重你,只有建立在互相尊重的基础上建立的关系,才能维持融洽和长久。
一个人的思想和纪律表现则是体现一个人怎么样的为人处事的方式,之前作为一名“纯正”学生的我,并不知道如何更好地为人处事,而进入了二十八中之后,拥有“老师”和“学生”双重身份的我,学会了如何恰当地处理这两者的关系,懂得该怎么样更好地为人、怎么样更好地处事。所以,实习的生活仿佛进入了社会,社会才是能让人更快成长的环境。
(二)教学工作方面
虽然为人处事需要学习,但是教学工作和班主任工作的学习才是本次实习的主要任务,所以我都是以十分认真的态度来对待这两件事情。
在教学工作上,由于在学校主要是以学习理论知识为主,但是有时候理论与现实总是脱轨,所以通过实习的机会让我们真正体验给中学生上课的感觉,让我们能在实践中检验理论知识的正确与否,在实践中改进教学方式,积累经验为后期的学习提供改进和提升发展的方向。在教学工作实习计划中,我们要求必须给学生上课,但是要上好一节课是真的不容易,而为了能更好地完成这一项任务,我进行了各种努力。
首先,要加强对本班学生的生情的了解,如学生的知识水平状况、接受知识的能力状况、学生的性格状况、上课状态等等,都必须要进行非常细致的了解,这是上好一节课的基础。因此,在来到南宁二十八中的第一周,我一看有政治课的班级我都会积极地跟老师沟通,去听苏老师和欧老师的课,向她们“取经”,在听课的过程中,我收获了很多,从教态、板书、教法、重难点突出到课堂气氛的调动,都使我受益匪浅,也更使我了解这个学校以及我所带班级的学生特点。因此,在相对了解的基础上,我着手准备我所要教授的课程。
其次,在备课方面,我认真备课,不但备生情而且备教材备教法,根据教材的内容及学生的实际,设计类型,拟定采用的教学方法,在知识安排上努力尝试突破知识重难点。因为学生是高一的学生,性格比较活泼,但是知识基础薄弱,对课堂知识的接受能力较弱,且由于政治课一直都是枯燥无味的,因此,为了能有效达成我的教学目标,更为了能使学生真正地懂得和掌握知识,我努力改善我的课件,用漫画、图片、视频来引出各种知识点,让学生能直观地了解知识,更能引起学生的兴趣,调动课堂气氛,使学生学有所获。
最后,在教学课堂上,我都应用多媒体课件,通过给学生展示几幅漫画图片来引出我国四种主要的国际机关,又通过几个国家元首的图片,让学生通过各领导人在称谓上的不同引出政体的不同。后来在讲到民主集中制的时候还给学生播放了毛主席对民主集中制的解释,并通过列举各种现实生活中的例子,如班长选举、壮族三月三的图片及放假通知,再配合连连看来给学生分析和掌握知识点,学生对这些有趣的图片以及鲜活的例子产生浓厚的兴趣,整个课堂气氛很活跃,学生在我的问题引导下能积极、准确地回答问题。
总的来说,这课上得不错,这也让我懂得了只有贴近生活、贴近实际、贴近学生这“三贴近”的重要性,也让我学会去重视问题引导的教学方法,同时也发现了问题引导法的成功与否重点在于提问是否得当且具有针对性,而这些就是提问的艺术和技巧,也是在未来的教学中我需要不断地去把握和总结的,这需要一定的经验积累。
(三)班主任工作方面
如果说在教学工作与班主任工作方面我收获的对比,我觉得我在班主任工作管理方面的锻炼较多而且收获颇丰。
1. 班主任日常工作
在班主任工作方面,可以说第一天是见习期也可以算是直接上岗,因为从班主任带领我们到班上进行“自我介绍”之后,然后花了两个小时的时间给我们讲了作为班主任所需要做的各种日常工作要求,然后最后交代一句就是“好,所需要做的日常工作就是这些,你们等会就按照这些要求做,慢慢熟悉,不懂的可以来问我”,然后我跟搭档两个人就按着指导老师的所提出的各种要求:比如早读前需要去教室监督学生清洁卫生状况,早读时需要到班上监督同学们读书,课间操、眼操、跑操均要到场监督、检查,志愿者活动也需要班主任到场监督检查等等,都是各种琐碎的事情。第一天磕磕撞撞地把班主任一天的日常工作过了一次之后,从第二天开始就已经能顺利上手了,应该算是适应能力及接受能力都比较好的。总而言之,班主任工作虽然容易,但是异常繁琐,而且简单的重复会容易导致心情烦躁。不过,这一个月来,我一直以认真的态度做好各项工作,不厌烦、不敷衍了事。
2. 班主任工作经验交流
当完成班主任工作之后,又没有政治课听课的时候,我一般都会到班主任办公室帮助班主任做一些我可以力所能及的事情,同时也利用与班主任呆在一起干活的这一点时间,向她“取经”,比如:怎么样建设好班级的班干部队伍,怎么才能制定完善实用有效的班规制度,如何发挥小组长制度,如何处理班主任与学生的关系,如何有效地加强对学生的管理等等各种问题。班主任工作指导老师也非常热心地回答我们的疑惑,并与我们一起分享她建设班级的经验等,从我们彼此的沟通交流中,在班主任工作方面我至少是间接地积累了很多的知识经验,希望在未来的班主任一职中能少走许多弯路,也希望我继续努力争取成为未来的一名优秀班主任。
3. 处理与学生的关系
为了能加强对班级的管理,我必须得要获得学生的喜爱和信任,因此,我平时有意无意地经常到班级里面转,偶尔借一些话题来与个别学生交流,首先得获得个别学生的深度信任之后,然后通过这一个别同学来侧面地了解班级其他同学的各种情况,再结合我平时对他们的观察,有针对性地将交流范围慢慢地扩展到班上的其他同学,时间一久,信任度增加了感情也来了。当将近实习半期的时候,与班上的半数男女生都比较熟悉,这也是为什么我后来给他们上政治课时候课堂能积极活跃的因素之一。
正巧我们实习的第二周是开始段考,我们为了能使同学们更加认真地学习,也增加了到班的次数,并且跟一些同学指点一些应试技巧及我认为考试应该重点复习的内容等。俗话说:“患难见真情”。他们最怕考试,我在考试之前帮助他们,他们自然在感激我的同时也会改观对我的冷淡态度而变得更加热情,这也是一种增进班主任与班级学生之间感情及信任感的有效途径,而后经过事实证明,我这种手段是确实有效的。
从第三周开始,由于跟班级的学生已经建立了信任及感情,很多事情都比较好处理了,不过我在做任何事的时候都很坚持我的原则:“工作时间要认真严肃,娱乐时间就要幽默风趣”,因此,我的各项工作都能顺利高效地完成,而且也不引起学生的反感。
4. 学生访谈与主题班会活动
当段考成绩出来后,我发现班里的学生文理科成绩两极分化非常严峻,而且总体成绩都不理想,但是我发现一个很惊奇的现象就是班里面同学对于成绩漠然的表情,面对那么悲惨的成绩居然丝毫不动声色。我看到这样的状况之后心情十分沉重,一直在思考着到底是为什么?
为了解决这个问题,我选了五个学生:班长、纪检委、英语科代表、小组长、一名普通同学。选这几名同学谈话是有原因的,首先是班长,他作为一班之长对整个班级的情况是比较熟悉的,我能从他那里了解到班级的总体概况。其次是纪检委,通过他我可以知道班上同学的纪律状况,因为毕竟一个人的行为反映出其本身的一种态度。再次是英语科代表,选他的原因是他敢于说真话,有自己的思想和主见,从他这里我能得到相对准确的反映。选小组长的原因是他们现在都是实行小组管理学习制度,组长对其9个小组成员的各种情况都非常的熟悉和了解,而且,每个小组的状况基本上都差不多,我只需要一个代表性就好。那么最后选的是一名无职务的普通同学,因为我想通过他来了解他对这个班级的学风纪律问题,以及他对这个班级学习和纪律的意见和建议。我利用课间操的时间与这几个学生进行了交谈,再结合我平时的观察,我证实了我之前的猜想:他们学习成绩不好的原因主要是因为他们没有端正学习的态度。所以,我想尽各种可能的办法看应该如何端正他们的学习态度,这才是问题的根源所在。
后来,当我把想法跟班主任工作指导老师汇报了之后,她肯定和赞同了我的想法,鼓励我自己想方法和途径去实施。我觉得这个学校非常重视德育,尤其是班会课上要实施德育,因此,我设计了一个“态度决定一切”的主题班会活动,我主要引用了两个素材:视频《十年之后,你会感激现在努力的自己》和图片《一棵树,六种人》,首先播放视频,让学生根据视频里面两种人不同的行为对比来发表意见“这两种人之间的区别在哪?你想成为哪一种人”来展开讨论。然后,我再结合图片《一棵树,六种人》对那六种人进行了详细的分析:“这种人是什么样的人?主要的特点是什么?如果他们改变那种态度,再努力一点点那会出现什么样的结果?”就针对这些问题来对同学们进行一个思想态度的引导,让他们直面现实思考人生,因为他们马上就面临着文理分科的问题,而一个新的开始、新的起点正需要一个新的态度,开始新的奋斗。
同学们在看视频的时候,一开始是笑得很欢快,后来慢慢地低下头沉默了,课堂有点沉闷,我不知道是他们有些同学意识到了这些问题开始了自我反省,还是觉得课堂太无聊才选择了沉默,这一个我是无法知道的。不过后来班主任指导老师点评的时候,她说:“班会总体上还表现得不错,整体思路、问题设计、材料选用以及出发点都非常好,至于效果还得观察一两天,看看同学们的行为表现有什么良好的改观才可以。”后来她还给我指出了班会开展中我存在的不足,以及我应该如何改进,未来应该如何做得更好,我受益匪浅。
在二十八中实习的这一个月来,我觉得在班主任工作方面我真的学到了非常多,而且进步也非常到,从一个零经验者已经发展成为可以有自己的想法、措施,能靠自己观察发现问题,自主解决问题的人,也许以后自己再努力一些,会达到更高的层次。
(四)教育调查开展情况
关于教育调查的开展情况这里,我调查了几个问题,但是最主要的就是关于“小组长负责制对班级管理的作用”这个问题,我主要是访谈法并用实地观察法,坚持在每天的班主任日常工作中观察学生的行为表现,在细节中发现问题,将问题回馈到指导老师处,再与指导老师进行商量解决的方法。有时候,我还会使用谈话法如个别谈话法或者像上文所提到的集体谈话法来进行其他教育问题的调查,找出问题存在的原因,再根据原因来寻找对策来解决学生存在的思想、纪律或者学习态度的问题。
在对于班主任工作方面,我还对苏老师进行了访谈,其中就有一个问题是班主任应该如何与家长处理好关系,使家长配合班主任的工作,实现家校合作,达到共同教育学生的目的。对于这个问题,苏老师她也给我们讲了相关的解决措施。
后来我也针对这个问题进行了一定的总结,我觉得首先班主任一定要跟家长明确这一点,使家长明白配合班主任工作的重要性。其次,在平时的时候要多跟家长联系,汇报学生的在校情况,尤其是一些纪律差、在校行为表现不好的学生,在对他们进行引导教育的同时,也一定要跟家长告知情况,引起家长对自己孩子的重视,让家长配合学校对孩子进行教育引导,避免孩子酿成大错。对于在校表现非常好的学生,也可以跟家长汇报情况,让家长也给予孩子一定的赞扬,让孩子感受到被关注和关爱、支持,这样能更大地激发其学习的动力,促使他们得到更大的发展。最后,家访也是建立班主任与家长之间的关系的一个重要的手段,因为家访体现的是班主任对他们孩子的重视,愿意花时间亲自与家长面对面洽谈孩子的表现、存在的问题以及改进的方法,这样能让家长从内心对班主任的用心良苦而产生感激之情,这样就能更好地建立家长对班主任的信任感,因此,家长也会更加自觉主动、积极地配合班主任的教育工作。
以上所提到的只是我在教育调查中的其中两个问题,还有其他一些问题我也作了相应的调查,也从中获得很大的收获。
总体而言,不管是对为人处事的学习,还是在教学工作抑或是班主任工作管理中,我都学习到了很多。在教学上,我学会了切合实际,摆脱纯理论的教学方式,试图用例子来吸引学生的兴趣,也能更好地分析问题,让学生掌握抽象的知识内容,也慢慢地学会了怎么样处理课堂上的突发问题,提高了课堂的临时应变能力。
三、实习总结与体会
现在,实习已经结束了,连一句再见都没有说,不知道是对还是错。不过,这都无所谓了,毕竟实习主要是为了提高教师技能以及班主任工作能力,其他的,次之。
通过这次实习,也让我明白了很多,在大学里面学习的理论知识如果不回归现实,很有可能就会出现假大空的情况。而我正是为了能把人生的第一节政治教学课上好,我把教案和课件修改了一遍、一遍又一遍,把要求不断降低,把内容逐渐缩减,把自主学习转变为引导式学习,把抽象的知识内容讲授方法转变为通俗易懂的漫画图片引导教学方式……太多的太多,需要改进的地方,我都努力去完善了,也正是这样,让我懂得了要想当一名优秀的教学老师,需要不断地去拓充自己的文化涵养,拓宽见闻,加强教师技能培训,提高教师技能技巧。
而在班主任工作方面,我很惭愧曾经的对班主任工作的误解,我以前一直觉得班主任工作很轻松,只是随便到班巡检就可以了,但是现在经过我的亲身经历之后,我觉得哪怕是那么简简单单的每天的日常简单重复的工作,想要坚持都需要很大的努力和坚强的意志。而且,作为班主任,对学校安排的各种事务都必须做好,每天都忙忙碌碌地处理各种琐碎的事务,反而在教学上的时间就会显得尤其紧迫。班主任还需要负责一个很重要的内容——班会,班会在二十八中是德育的主要平台,而要设计一个能产生效果的班会,既要考验班主任的活动设计及问题分析能力,还要考验班主任问题点拨的技巧水平,真心不容易。而我呢,在自己设计的那个 “态度决定一切”的主题班会活动中,就非常深痛地领悟到提问的技巧是那么的重要,班会的成功与否在很大的程度上都取决于对学生的引导。
在这次实习活动中,让我看到了很多自身的不足,比如在教师技能上还是比较弱,对课堂出现问题的临时应变能力稍有欠缺,在提问的技巧上更是非常地弱,这就需要在以后不断地加强锻炼,在实践后进行反思改进以积累经验。
实习是真正地走上岗位,真正地以老师的身份进行教书育人,这一次实习确实让我们得到了很多的锻炼。如果有可能的话,我希望学校能多提供给我们实习平台,让我们有更多的实习机会登上中学讲台来检验和提升我们的能力,积累更多的经验,为成为未来的优秀教师及优秀班主任而努力。
在一个多月的实习生活里,我一直以教师身份严格要求自己,处处注意言行和仪表,热心爱护实习学校和班级学生,本着对学生负责的态度尽力做好实习工作;同时,作为实习生一员,一直紧记实习守则,遵守实习学校的规章制度,尊重学校领导和老师,虚心听取他们的意见,学习他们的经验,主动完成实习学校布置的任务,塑造了良好的形象,给实习学校的领导、老师和学生都留下了好的印象,得到学校领导和老师的一致好评,对此,本人甚感欣慰。在这短暂的实习期间,我主要进行了教学工作实习和班主任工作实习。
教学工作方面
1、听课
怎样上好每一节课,是整个实习过程的重点。刚开始的一个礼拜的任务是听课和自己进行试讲工作。在这期间我听了3个课任老师共8节课。在听课前,认真阅读了教材中的相关章节,如果是习题课,则事前认真做完题目,把做题的思路简单记下,并内心盘算自己讲的话会怎样讲。听课时,认真记好笔记,重点注意老师的上课方式,上课思想及与自己思路不同的部分,同时注意学生的反应,吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑,想老师为什么这样讲。
2、备课
与上课一周时间转眼即逝,在科任指导老师的安排下,我们开始进行备课。备课不是简单地看教材,而是认真地梳理教材的内容和想方设法地用自己的语言表述出来。单是这个重新复述的过程就已经很考验我们的能力。由于我们是新老师
在学校里虽有微格训练但那毕竟都是自己的同学,与小学生是有很大不同的。因此在备课的时候必须充分考虑学生可能会出现的问题。语文它是人文性与工具性的统一因此在备课的时候要充分考虑到语文的学科性质。不能有所偏失。对于老师而言,最大的疑惑应该是“教师要教到什么程度”。以前作为学生听课,目的是学习知识;现在作为教师上课,是为了学生学习。目的不一样,我们的注意点就不一样。刚看教材的时候,觉得一篇课文(精读课文)40分钟怎么就讲初读部分;后来备课,发现要讲解的问题很多,一节课能把字音字形字义及初读课文讲完就已经很不错了。或许是知之越多,越是觉得难以着手。由于缺乏经验,在学校的时候也缺乏必要的训练,我们对教材的处理、对讲授内容的把握做得并不到位。对于科任指导老师谭敏老师的提示,我像是如获至宝,尽量根据谭老师的安排来备课。谭老师对教案进行反复修改,我也经常与另一位语文实习老师互相提问题,大家都期待真正上课那一刻的到来。3上课带给我们最初、最大的感受是,讲台下坐着的不再是与我们一起在微格教室训练的同学,而是真正的学生。他们不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题,而是真正地思考和等待着我们的解答。他们在听不明白的时候会突然提问,或者干脆就趴在桌子上看书和睡觉。
课堂上若学生对我的提问有所反应的话,就是对我最大的回报。因此,在课堂上必须注意学生的反应。我认为,要随时掌握学生的学习情况,分析原因,从而改进自己的教学方法和确立教学内容。教师既要讲授知识,又要管理课堂纪律,并且与学生进行个别交流。刚开始时因为心情特别紧张,经验不足和应变能力不强,课堂出现了“讲课重点不突出,教学思路不流畅,师生配合不够默契”等问题。针对出现的问题,谭老师老师会细心讲解哪些是重点,怎样突破难点,怎样自然过度,并提议要多向经验丰富的教师学习,多研究教材和其他教学资料,并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。他态度温和,经常面带笑容,即使是批评,我也能欣然接受。
过几次实战的磨练,现在的我已经基本能够驾驭课堂,胜任教师的角色了。虽然我还有很多做的不是很好的地方,但这次实习真的让深深的体会到教师工作的辛劳,也深刻理解了教学相长的内涵,使我的教学理论变为教学实践,使虚拟教学变成真正的面对面的教学。要想成为一位优秀的教师,不仅要学识渊博,其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等等都是很重要的,站在教育的最前线,真正做到“传道、授业、解惑”,是一件任重道远的事情,我更加需要不断努力提高自身的综合素、班主任工作方面
三班主任工作方面:在班主任日常管理工作中,积极负责,认真到位,事事留心。从早晨的卫生监督,仪表检查,作业上交,早读到课间纪律,课间操,课堂纪律,午休管理,眼保健操,自习课等等,每样事物都负责到底,细致监督。当然,在监督他们的同时不忘结合他们的个性特点进行思想道德教育,以培养他们正确的学习目标,积极向上的乐观人生态度和正确的人生价值观。
班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者,也是学校管理的中间力量和骨干分子,对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。
1、奖罚适当
我知道一个优秀的班主任,时刻应该用“爱”去开启学生的心灵,很多时候我们的一个笑容,一个课余诚恳的交谈,有时是一个眼神,一句鼓励的话,都会对学生产生长久的影响,你爱的奉献会得到爱的回报,但我们细想一下,这样的学生有多少,真正能感悟到你老师的爱的学生,绝对孺子可教也。常有的是你对他的宽容增加了他的放纵,淡薄了纪律的约束,这在实习中我也是有所体会的。今天我们面对的不是几个学生,而是65人的班级,没有严明的纪律,如何有良好的班风?在我们的教育工作中,惩罚也是教育的一种手段。当然,惩罚特别要慎重,我认为当我们惩罚学生时,应该注意以下几个方面:①首先一定要注意尊重学生的独立人格,保护好学生的自信心、自尊心,好的就是好的,错的就是错的,不要一错百错,全盘否定;②惩罚的目的是警示学生什么不可以做,做了会有什么后果,不是为惩罚而惩罚学生,而是为教育学生而惩罚学生,换句话说,惩罚是手段,教育才是目的。
2、师生间的关系
当看见那些十一、二岁活泼可爱的学生时,我们都感觉自己似乎时光倒流回到了小学时代。小学的孩子具有童真,可爱,但已经表现出善于思考问题,但是在道德、情感方面还有待发展。也许我们的年龄与之相近,他们既把我们当作老师,还当作朋友,许多心里的问题都愿意与我们交流。
现在,实习结束了。通过这次实习,让我了解了教师的伟大,教师工作的神圣,他真的是人类灵魂的工程师,教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”,而是要发自内心的关心爱护学生,帮助他们成长。在教授他们知识的同时,更重要的是教他们如何做人,这才是教师意义所在。
一、实习目的
作为一名青年教师,我自觉加强政治学习,提高政治思想觉悟。我认真学习了xx大精神,仔细体会“xxxx”渗透在教育领域的意义,并系统的了解和学习了体育新课标。在课余时间,我阅读教育书籍,学习教育战线中先进人物的事迹,时刻鞭策激励自己。
我热爱教育事业,热爱我的学生。在工作中能够求真务实、开拓进取、大胆创新、乐于奉献,努力教好每一堂课,带好每一次训练,圆满地完成本职工作。我能够师德规范严格要求自己,以身作则,时时处处做学生表率,凡是要求学生做到的,我自己首先做到。此外,我还能够尊敬领导,团结同事,积极参加学校的各种活动,遵守学校的一切规章制度。
二、深钻教材,认真教学
体育课教、学、练三者之间的统一。俗话说:施教之功,贵在引导。教师的教学艺术在很大程度上就是他引导水平的体现。只有教师正确而巧妙的引导,才能在学生的学习中起到“引爆”作用,实现认知、情感、行为三者的统一,获得教学效果。
传统的教学组织和教学程序是以教师为中心的教学组织形式,以行政教学班为主的组织形式、分项教学的组织形式等,还有一成不变的课堂教学程序。既严重束缚了教师的手脚,也影响了学生参与体育活动的情绪和积极性。
用比较坦诚和理性的思想来思考一下,当在教室里久坐的学生来到操场上的时候,他们需求的是什么?不就是想舒散一下禁锢着的筋骨,放松一下绷紧的大脑。有那位学生想一来到操场就“立正、稍息”,面对体育教师的讲解示范等,学生能喜欢这样的教学法组织形式吗?答案是否定的。根据《新课程标准》的内容,结合学生的年龄特征,我在实习期间有针对性的教学,充分调动学生的学习兴趣,提高体育运动技能,培养学生顽强拼搏的意志品质。
三、实习内容
在实习期间,我遇到了困难,也对体育教学进行了一定的思索:
1、教师对学生的过高要求也是不利快乐体育的实施。教师在要求学生完成动作或训练时,有必要降低难度或要求,使身体素质较差的学生也能在运动中体验到成功,如我在单足跳的练习中,可允许学生换一次脚,这样就使学生尝到了成功的滋味,有了很大的成就感。对待学生方面,既要求严格注重素质的培养,提高他们的自信心方面,还多给予鼓励和表扬,坚定他们克服困难决心,也培养他们吃苦耐劳,顽强拼搏的体育精神。
2、每一堂课教材合理安排,使学生得到全面的身体锻炼,发展学生各方面的素质。讲解动作要领和保护方法,突出重点、难点,示范动作正确,每堂课分组练习,既有秩序,又有队形。
3、上课期间,在注重终结性评价的同时也应注重过程性评价,告诉学生期末体育成绩=运动参与+运动技能+上课行为+身心健康+社会适应。让学生真正体验到主体地位。同时,这种评价方法对发展学生的体能,增进健康,娱乐身心,调节情绪,减少压力,乐于接爱不同观点,分享自己和他人的快乐,会评价他人和自己所获得的成功感,对进一步促进完善新课标的评价方法起着积极的意义。
4、积极虚心请教有经验的领导和老师,使自己在理论和实践相结合,钻研教学大纲,努力地培养体育尖子,辅导差生,提高学生整体素质。
四、实习总结
实习中我发现了自己的不足,需要改进:
1、对学生,对教材应该更加的细致:需要更钻研新的教材,处理教材应先分析各班学生特点,作到由易到难,由简到繁。循序渐进。新旧难易程度和不同性质的教材搭配好,备课之间的教材衔接好,每次课的教材注意多样化,使学生的身体得到较全面的锻炼。
2、培养自己应用所学的教育理论观察分析教育问题的能力和兴趣。可能的话,进行教育调查,有利于自己的教学。
3、自我要求应更高,每次课尽可能提早到达上课地点,布置好场地、器材,特别注意检查安全方面的措施,确保上课时学生的安全;同时,要提前做好自身的准备工作。
4、每次课后应认真进行自我分析,虚心听取其他教师的意见,及时在教案中写好课后小结。
总之,从这两个多月的体育教学中,使我深深体会到,要当一名体育教师并不难,但较出色上好每一堂课,完成每一项体育训练,培养更多的体育优生就很艰难了。总而言之,教育实习让我更加坚定了献身教育事业的决心,我将继续以认真和高度负责的态度虚心学习,不断完善自己,不断提高自身素质和能力水平,为成为一名光荣的人民教师而努力奋斗!
朋友的干系,本日寒假我有幸前去成都进行了一次特别故意义的社会实践。此次实践本觉得只是体验糊口生涯,而异国想到的是在今后的时候里,我会在此次社会实践中成果一段高兴而又健忘的韶光,我不但从同事、带领身上学到很多东西,更紧张的是,我在这短短的时候里,领会到通往社会之路的五点。
第一点:朴拙
你可以假装你的面貌,你的心,但毫不可以忽略朴拙的气力。我此次实践的地点是成都一家律师事件所,第一次到事件所,我的心情也是惴惴不安!之前听朋友说过:平常到公司实践进修的大门生,在单位要么被当作透明人,要么就干些杂活。是以,内心老是免不了有些胆战心惊的!
踏进办公室,只见几个陌生的面貌,我便自动上前微笑着和他们打号召、做毛遂自荐,从那天起,我便养成一个见到他们都要微笑着打号召的风俗,那是我打从心底最朴拙的问候。我觉得在我们身边凡是有一些渺小的东西简单被我们忽略,比如:轻轻的一声问候,在我们本身而言是最最大略的一种行动,但它却表达了对同事、对他人、对朋友的关怀,也让人感触到被珍视与关心。是以,在今后的日子,我不安变成“透明人”的事根本异国产生。我想应当是我的朴拙调换了同事的相信,他们把我当朋友,也承诺把工作分派给我。
本来,不但待人要“朴拙“,对事也要”朴拙“,事件所里一名同事写一份报告时,有些处所总觉得不满意,但又想不出要怎样样点窜才符合?因而我把本身的定见诚意诚意发起来,没想到她竟然怅然接纳了。在她面前目今我只是一个毫无谨慎的小字辈,但我觉得对待工作就应当做到故定见和发起,只要对工作有益够应当诚挚的说出来,大家一路探讨,本来,只要你是朴拙的,谁会在意你的资力小,又有谁会看轻你呢!
从那今后,我便凡是发起本身的定见和大家参议,朴拙让我走出了显于本身代价的第一步。
第二点:雷同
“你看看你写的甚么东西?你细致和当事人谈过了吗?细致涉猎过卷宗吗?”上司拿着我写的文件劈面便是一阵问话。我被问了个默不出声。“天啊!我又不是法律专业的怎样大略像你们一样弄的那么好嘛?并且你本来只是让我写个撮要的啊!”我内心嘟嚷着。上司见我不再出声,也不好再说甚么,只见他拿起笔,不到20分钟,一篇辩论词就栩栩如生,洋洋洒洒一长篇,并且层次清楚,用词精确,显得执地有声,其后,我明白到,本来我的上司已经不可是一次的和当事人进行过深切细致的雷同,并且对卷宗的涉猎也是特别细致的,以后跟着事局的深切,我这才发觉,上司对案件的熟悉程度以及同当事人、证人的雷同交换是多么的细致,我不能不由衷的敬爱他,我和他兵戈当事人的时候根本是一样多的,为甚么他对全部事变的明白程度比我深切很多,并且细致。备案本来很大略,便是雷同交换,经过议定大量的雷同交换,大量涉猎卷宗,凡是一有机遇就同相干人员雷同交换、分析事变。所以他能深切细致的明白,我也终究明白了,雷同是一种多么紧张的技巧和本领,不时都要奇妙应用,认识一个人,知道一件事,只必要大略的记取,但明白一个人,明白一件事,则要深切的交换雷同。雷同可使很多事变变得顺利,雷同可使干系更加和谐,而这些都是必要本身自动做的。
第三点:豪情与耐烦
豪情与耐烦,就像火与冰。看似两种完全差别的东西,却能碰撞出最英俊的火花。事件所里一名律师常说从事其他行业投入的是100%的精神,那么从事律师职业就必须投入200%的精神。而我则见证了这类200%的精神和投入。律师的工作其实不是一种轻快的工作。一个律师接纳一个案件,最终要和当事人雷同,明白当事人的欲望。而后便是汇集证据,当证据汇集结束则会进入今后更加烦琐的程序中。为了结束这些上山下乡到处跑是常有的事,偶然乃至会遭到打单、威胁、暴力乃至碰到威胁到生命安定的行动。如果异国豪情,他们不大略心甘甘心的付出如此巨大的精神与结束这类对生命都有威胁的工作。而如果异国耐烦,也不大略不厌其烦的去和当事人雷同,去说服证人出庭:异国耐烦,是不大略成为一名合格的法律工作者。
固然,我今后不太大略成为一个法律工作者,但我敬爱他们,我暗里问过几位同事,他们坦言工作真的很累很辛苦!工作加班是家常便饭的事,乃至回家都会经常加班,但感触是高兴的,内心很满足,是以我明白,本来不管在哪个行业,豪情和耐烦都是不可缺的,,豪情让我们对工作富裕热忱,富裕动力,承诺为互助的目标搏斗。耐烦让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。豪情与耐烦互补足进,才华碰撞出最英俊的火花,工作才华做到最好。
第四点:自动出击
“当你可以选择的时候,必定服膺把自动权握在本身手中,”当本身的律师教授报告我这句话的时候,我还不是太介意,但当经过议定今后的工作,我渐渐明白了着句话的紧张。
我想很多人和我一样,刚到一个处所实践进修时,都做过雷同复印打字的“杂活”大略同事们觉得你是新秀,小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为我们心中没底,不知道你能做甚么,做杂活是工作的必须却没法让我学到甚么,我决议变化本身,篡夺自动。固然有些东西不能选择但有些东西倒是可以选择的,分内的工作固然要当真结束,但用该的自动请缨,却能为你博得更多的机遇,只要勤问、好学、勤做,就会故意想不到的成果。
事件所里有一律师接纳了一路夫妇离异财产破裂的案子,我对次很感乐趣,因而一有空就围着他转,一名律师要结案陈词,我知道后,立即哀告他让我尝尝,寂然最终的文告只采取了我写的小量词,但这个进程给了我熬炼机遇。这件事变,其后主任知道了连他都很惊奇,因为在他碰到的其他练习生,根本上都不会自动去谋事变做,而我不但自动要去做,并且做的还不错,因为这件事,主任对我的记忆一下就不错了,是以兵戈的各种事变也渐渐多了起来,并且兵戈其他律师和他们交换的机遇也更多,而正因为如许,我在工作中也渐渐变的果敢,固然入手下手也回投鼠忌器,怕自动出击会招惹“不知天高地厚”的鄙视,但实情报告我应当对本身有决议信念,应当有勇气去实行,即使在实行中失败,也能让本身成长,异国熬炼机遇,谈何积聚和成长?而这一切,只能靠本身去篡夺,等待只能让你在安静中死亡。只有自动,才华为本身创设良机。
第五点:讲究层次
“做一名合格的律师,除了好的逻辑脑筋本领,还要养成讲究层次性的好风俗,做甚么事变都要有层次“这是主任给我的针砭针砭,这毫不是一句空论,处理一个工作,如果不讲究层次,必定会让你的工作惊慌失措效果低下。当事人来了,就要及时欢迎,并做好先期询问和记录,偶然他们感情激昂,还要进行安慰,去汇集证据,要分清紧张与次要的干系,写告状辩论词更必要层次清楚,有理有椐。对付各种文件,卷宗,一大堆资料,试想一下,如果异国层次,随便往柜里一放,若急需某个卷宗查看或急需利用的文件,你会怎样办?大略只是翻箱倒柜乱找一通,但如果之前就按必定次序,必定层次将各种资料料理,一切就简单多了。
本来,别的工作也一样,讲究层次能让你事半功倍,记得曾经一名在美国电视范畴很有成绩的人说过,事变在告急性和紧张性之分,如果按层次分清主次,再一一处理,那么你会觉得工作是那么轻快,养成讲究层次的好风俗,能让我们在工作中收获颇丰。
这一段时候的实践糊口生涯,凡多查看,凡多留恋,工作让我学会很多,明白很多,固然时候不长,可是她将会为我今后的人出产生自动效用,也将是我今后长期的回想!
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.
教育实习报告总结3000字
实习前言
实习是一个师范生成长为一位合格教师的必经之路,也是检验每一位师范生教学技能的前奏;实习是师范生教学生涯的开始,是师范生展示成果的舞台!面对实习我既有几分兴奋又有几分担忧,兴奋的是我即将走上梦寐以求的教学舞台在那儿展开我教学生涯中的第一堂课,面对我的第一波学生,即便只是为期一个月实习学生;担忧的是怕自己不能很好的完成学校安排的实习任务,不能搞好实习学校交给我的教学任务,不能顺利的完美的解答学生的质疑,怕自己不能很好把握学校“立德树人”的校训!
20XX年9月1日我怀着沉重而兴奋的心情走进了我阔别五年的母校——xx县中心中学,在这儿承载着我中学时代的记忆,中学生活中的点点滴滴。五年前我从这儿毕业进入更深层次的学习,而今回到母校进行我的教学实习,开展我的教学工作。面对我的学弟学妹们,我无比激动兴奋,在他们身上看到了中学时代活泼奋进的我们,看到了曾经那个渴求知识追寻理想的我们;面对我的老师们,心中满是愧疚,毕竟当年的我很顽皮,很叛逆,在那个时代总是让老师操心;面对我的母校,我无比的自豪,是它培育了我,是它带我走过那个朦胧无知的年代,是她引领我走到了今天的学习,也
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.
是她为我提供了一个展示自我的舞台.....
在为期一个月的实习中,让我体会到做为一名教师经历的点点滴滴,让我初次体会到作为一名教师的酸甜苦辣。在教学实习中虚心听取指导教师的建议,充分调动学生学习积极性,认真开展每一堂课的教学,认真总结教学经验,认认真真,踏踏实实,勤勤恳恳,任劳任怨地开展实习工作,虽然很累很苦,但也有很多收获。
一、实习目的
实习对于我——一名即将毕业的师范生来说是必需的,也是必要的,它不仅为我们提供了一个在生源地展示自己教学技能的机会,还为我们提供了一个检验自己学业成果的舞台。这不仅仅是学校安排的教学任务,更是一个了解学生学情、熟悉教学方法策略和各个教学环节的机会,还是一个把理论和实践相结合的机遇,为此我在为期一个月的实习工作中认真研习教材,总结学生学情,在教学过程中及时准确的处理学生提问和质疑,并在教学中恰当处理师生关系。
为期一个月的实习转眼即逝,通过实习,我充实了自己,学会了如何教学,如何处理师生关系,学习到了许多未曾接触过的东西,在实习中很快的将理论和实践相结合。经历了这段实习生活,让我感受到新一代教师肩上的重担,体会到教师的艰辛和不易。在实习过程中,我对比自己的中学时代,
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.
感受着我们与90后学生的差别,90后的学生领悟能力、信息接收能力、对新事物的认知能力都远远的超越我们的时代,这对我们师范生提出了越来越高的知识要求、教学技能和丰富的知识蕴含。实习过程中,我熟练地掌握了教学技能,不但如此,我还学会了如何处理与学生关系的技巧。
二、实习学校简介
xx县xx镇中心中学原称xx县xx镇第七中学,是一所位于xx县县城西北处,背靠狮子山,临近鲤鱼河,是我县师资相对较好、离县城最近的一所初等中学,共有教职工百余名,其中优秀教师占百分之七十左右,中学骨干教师占百分之十五左右,自办学至今为我县培育了近万名优秀毕业生。该校现有三十余个教学班,在校生近两千余名,其中毕业班九个,一个重点实验班。
三、实习内容
(一)听课见习
20XX年9月1日,实习学校正式开学,主要任务是学生报名和开展学前教育,在实习指导教师陈老师的安排下,我参加了初二119班的学前教育,学生报到后,119班班主任舒老师在班上开展了近一个小时的学前教育,内容如下:
1、新学期开始,应订立本学度的学习目标;
2、新学期新风貌,在新的一个学期,大家升了一个年
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.
级,必须纠正初一年级养成的不良学习习惯,培养良好的学习风貌;
3、树班风,促和谐,在新学期教学开始前,先要树立良好的班风,促进班级间的和谐,同学间的和睦,营造一个良好的学习环境;
4、树立正确的学习观念和合理切合实际的目标理想。
9月2日我在初三110班开始了我的听课见习,陈老师上的第一堂课是《课外古诗词背诵》本届设计十首古诗词,陈老师采取的是以讲授法为主,陈老师详细的讲解了诗词中的前五首,后五首由学生自己讲解学习,讲解过程中允许学生自由答辩,最后由陈老师指出学生讲解过程中的不足以及不恰切的地方。我听的第二堂课是陈老师在初二119班讲授的《课外古诗词背诵》,教学方法以初三110班大体一致。在听课见习中我认真记录指导老师教学的每一个环节,体会指导老师的教学方法,了解学生的学情以及学生掌握新知识的效率,课后认真总结指导老师的教学经验和方法,给出中肯的评价,并在评价中纠正自己教学中可能出现的问题,学习指导教师优秀的教学方法和教学过程中处理突发事件的应对措施。在实习过程中,不但学会了如何向学生
一、实践目的:
通过对寒假社会实践活动的锻炼,能够使自己积累宝贵的社会活动经验,更好的了解社会、认识社会。同时为了让自我认知水平能够有更进一步的提高,也是为了适应日益激烈的社会竞争。通过亲友的安排,此次我寒假社会实践的地点是山东省禹城市邮政速递物流公司。
中国邮政集团旗下的全球快递物流服务。由之前的“ems”(全球邮政特快专递)、“cnpl”(中国邮政物流)两个品牌整合而成,另外还包含了包裹业务中的国际包裹和国内快递包裹。主要业务种类有:国际速递业务、国际速递卡哈拉承诺服务、中速tnt快件、中速环球空运、中速阿迈斯、中速佐川、国际货代、国际包裹、国内标准特快、经济快递、电子商务速递e-ems、电子商务速递e邮宝、代收货款、中邮快货、一体化物流、快递包裹等。
我的实践地点位于邮政大厦内部办公区,被分配的部门主要负责邮件录入、邮件查询、客户咨询、投递反馈等。
二、实践内容:
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验
验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践.
实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合.另一方面,实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践.而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
有些时候自己总是认为个人有天赋有能力,可是这些都只是我们自己的一厢情愿。进入社会这个大熔炉里我们才认识到了自己的无知。从课本上学习到的知识只是一小部分,我们需要的更多是能力的提升。
此次寒假社会实践活动,我被安排到了邮政速递物流公司。我有幸能够了解更多关于物流领域的知识,进一步拓宽我的视野。
活动的场所是邮政速递物流公司的办公室,硕大的房间里没有太多的人,6、7台电脑摆放在写字桌上很是显眼。办公室主任对我很是关心,先是向我介绍所有的工作人员,以便让我能够更快熟悉工作环境。接着开始给我讲述我们的工作任务即主要负责的工作,以及我们的日常工作安排和工作流程。还很是热情的给我讲述我们的产业前景,最后主任安排我以后跟着他学习日常的邮件录入、邮件查询、投递反馈等业务。他希望我能够很快上手,同时我也希望能够不让他失望。
跟随着主任的第一天让我很是兴奋,当然也很是疲惫。
一天下来感觉学到了很多以前知之甚少的东西,回到家没有以往的闲情雅致,一倒头就睡着了。
第二天起了个大早,看来这寒假社会实践把我爱睡懒觉的毛病都改好了。8:30分是上班的时间,此时的办公室已经是忙得热火朝天。也许是主任对我的信任和昨天的手把手指导,今天我开始试着处理一些日常的详情单查询。我有了第一次的接触,大大小小的详情单对我来说有些吃不消,一上午录入了60多份可把我累坏了。这时才知道生活的艰辛,不过我倒觉得这挺好玩的。
第二天的工作对我的筋骨有些压力,让我深有感触。累是挺累的,不过我很开心,因为有学到很多东西。
经过昨天的第一次上手我很快的掌握了我们日常的工作流程,主任对我的表现也很是吃惊和高兴,对我小小称赞了几句。剩下的这些天,我还是重复着邮件录入、邮件查询的工作,想想好想是有点枯燥,不过这些都是我们所需要的。没过多久我的业务能力得到了提升,我的效率也开始明显提高,得到了办公室叔叔阿姨的夸奖。
经过短短的7天学习我觉得我对自己和以后的学习生活有了更深的认识,明确了自己的未来人生方向。
三、实践结果:
对于在着7天的短暂寒假社会实践活动中的工作我觉得自己完成的相当到位,自己有这方面的能力与素质,上手很快业务技能方面可能有所欠缺,但虚心学习的我,可以慢慢积累。对于邮政特快速递物流方面我在这些天的工作中认为其中也有一些问题,以下是我罗列的:
这些问题,影响着速递物流的发展,为改善我公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,不妨采取以下措施,以促进企业快速、健康发展。
1、明晰权力和责任。
长远物流欲走品牌之路,就必须走独立发展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,承担其作为物流管理企业应负的`责任。另外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学安排岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物流管理流程,明确各部门员工的职责与权利。
2、建立、健全规章、制度。
一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为。要树立长远物流品牌,必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物流管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度,并积极落实,才能打造一个成功的企业,才能树立长远物流品牌。
3、改善物流管理环境。改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支,用于改善设备、设施。在资金有限的情况下,最大限度的提供优质服务,尽最大努力满足业主的合理要求,以提高收费率,增加企业收入,使企业走上良性循环的道路,能够独立正常运作。
4、提高员工素质。只有提高员工整体素质,才能形成优秀的团队,才能打造成功的企业,才可以树立海纳物业品牌。提高员工素质
可以从以下几个方面入手,一方面,内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动,整体提高员工的业务水平和服务意识;另一方面,就是从优秀的物业公司,请专业知识渊博,实践经验丰富的专家,进行培训,学习优秀物业管理企业的成功经验;最后,引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才,以补充新鲜血液,提高企业的活力和创新力,促进企业的发展和品牌的树立。
5、建立企业文化。物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质,只有建立起适合本企业特点的企业文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。
6、良好的心态是迈向成功的第一步。我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性,经历过邮政速递查询工作的我更是对此深信不疑,“觉得邮件有问题了,客户才会来查。”企业导师经常这样说,是的,我们接到的大多是有问题的邮件,不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中,这样的邮件其收寄双方都是非常着急并且情绪上都是很激动的,挨骂,我想任何一位客服工作者都已习以为常,但初入职场的我们却不是那么容易接受的,经常被客户骂哭,
不但没有给客户解决问题,也严重影响了自身的工作情绪,所以一个良好的心态,也是自身发展的前提和保障。