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转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结网络工程岗位工作实习这段时间自己体会和心得:
一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。
在网络工程岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合网络工程岗位工作的实际情况,认真学习的网络工程岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。
在网络工程岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在网络工程岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对网络工程岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据网络工程岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点, 尽心尽力完成网络工程岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到网络工程岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的.热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对网络工程岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。
针对实习期工作存在的不足和问题,在以后的工作中我打算做好以下几点
来弥补自己工作中的不足:
1.做好实习期工作计划,继续加强对网络工程岗位工作岗位各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解各种制度和业务。
2.以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好[网络工程师实习心得体会范文(共2篇)]。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
4.继续在做好本职工作的同时,为单位做一些力所能及的工作,为单位做出自己应有的贡献。
我是x市一名电信工作人员,在今年年初我加入x公司,初入公司的我对一些事情不是特别了解,在领导及同事的帮助指导下,以及我自身的努力,我由一名职场小白,转变为专业的维护人员,无论是在对工作的敬业精神上及思想境界上,我都有了很大的提升,而且在业务能力上也提升不少呢。
回想在x司一年的工作里,不仅在业务上有了很大的收获,我还认识了很多的良师益友,在他们的身上我学到了很多的经验,虽然一年的学习中我提升了不少,可是在一些方面还是有许多的不足,14年马上就要过去了,现在对自己一年的工作及学习情况做一个总结。
从初入司的职场小白到如今专业的维护人员,在这一年的时候里我学习到了很多,比如,维护人员的工作态度及责任性,都是我需要学习的,像我们平时的工作,每天都要对机房进行温度、湿度等各项指标进行记录,检查等。还有对设备电路是否正常运行进行检测等等,以及有的时候还需要简单的处理一些专业投诉,使各项设备能够正常的运行,这一切的一切都必须要求我们有极致的耐心及细心。
在做了半年多的初级工作并对业务各项专业专业知识熟悉一些后,自己选择成为一名运维人员,这样对运维学习会更透彻一些。始终以做好设备维护工作,保证网络安全可靠地运行为主题,及时发现故障点,迅速处理故障,使网络有效畅通的运行。在这1年的工作和学习中,我学到了很多技术上和业务上的知识,与同事合作更加默契,从他们的身上我学道了很多专业知识和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的的时候有他们陪伴,相信在以后的工作道路上会做出更好的成绩。
在这近一年的学习、工作中,我发现自己离一个专业的运维人员还是一定的差距,包括在工作技能、习惯、思维以及专业知识上都不是特别的成熟,这些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面,细细回想自己在这一年里还有好许多方面做的不是特别好。
1.工作不够精细化,每次发现自己不足的地方要及时改正和总结,避免以后在出现类似错误,对传输专业设备、资源方面了解不是太透彻,要利用周围身边的人和资源提高自己的工作能力。
2.工作不够灵活,平时缺少与同事之间的沟通,做事要分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本质工作,哪些是帮助,哪些是必须做的,要想清楚。怎么和其他部门人员进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和用户沟通,这些都是以后需要重点沟通和学习的地方。
在今后的生活及学习中,一定要时刻注意着自己的不足,在平时的时候养生良好的习惯,这样在工作中才能够得心应手,多学习一些专业技能为自己的充充电,使自己尽快的成长起来,让自己变的.更加专业,努力为x司的发展出自己的一份力。
尊敬的老师:
您好!由于最近这段时间公司的工作很忙,所以一直没有空或静下心来写实习总结。但愿这份迟交的总结能让老师满意。
初踏社会,心情激动、紧张、难过。激动的是我终于可以长大了,可以开始我真正的人生;紧张的是不知自己是否能适应这个社会,战胜这新环境;难过的是从此我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。心里矛盾,脑子里翻天覆地。
我现在在xxx科技有限公司工作,担任运维工程师职位。来公司已有半月之多的时间了,在这半个多月的时间里真是感触颇多啊。这半月多的时间说多也多说不多也不多啊!说多对于熟悉公司的工作制度、工作环境、工作流程已经足够了,说少对于熟悉公司的网络架构、技术服务还远远不够,这还需要我自己不断的努力,在技术上充实自己才能够更好的去成为公司的一位合格的员工。
这半月里我渐渐的熟悉了公司的工作制度和工作环境,对于能否完全胜任这份工作现在说还有些早,我不能自吹说或不负责任的说自己可以出色的完成任务,即使这样说也没有人会相信我(哈哈・・・)。回顾我来这半个月的时间,我还没有真正的自己独立的完成公司安排给我的任务。说了这么多了,还没有说到自己来公司都做了些什么呢,现在该介绍介绍我来公司的这段时间的主要做了些什么吧。
刚进公司,公司就给我们新来的几个人组织了一周的培训,培训内容也主要是介绍公司的工作流程、工作中需要注意的事项还有就是简单的介绍了公司的网络拓扑和网络配置,就是这简单的介绍也让我发现自己不会的东西太多了,还有很多东西需要学习啊!
来公司的这段时间里,我每天的主要的事情也就是熟悉公司的网络结构和配置的同时练习服务器操作系统的安装,在这里系统的安装也不是简简单单的把系统装好就可以了,而是要根具客户需求的不同而练习安装不同的操作系统,所装的操作系统也不是单一的windowsxx或liunx了,还有像freebsd、centos等等我们没有接触过的操作系统。因为客户的需求不同所要求安装的系统也就不同了。
要说给服务器装系统对于我们初出校门在学校里面没有怎么练过的人来说是一件比较困难的事情,那么服务器故障排除对于我们来说那就是更加困难了。故障排除要求一个人要有足够的实践经验,熟悉实际工作中常出现的故障,而这一切对于一个初出校门的学生来说都是不具有的。面对眼前的困难,我不会气馁,相反我会更加努力的去学习,不断的用知识去武装自己,让自己能够尽快的去融入公司,尽快的去胜任公司里安排给自己的任务,尽快的成为公司里面一位合格的员工。下面在介绍一下我值班的情况吧。
第一次给公司值班的时候,心里面还有些紧张,虽说在值班前公司已经通知我们几个新来的要值班,自己心里也是做了相应的准备,可是令我没有想到的就是第一个值班的就是我,面对当天突然来的通知而且还是就是当天值班,是我所料不及的,令我一下不知所措。
担心自己遇到问题处理不了,担心自己会出错,幸运的事最后还是在同事的帮助下比较顺利的完成了值班任务。再讲讲值班时主要的任务吧,听起来很简单,也就是监控网络,如果发现客户的机器不能ping通或丢包很严重就通知客服让客服通知客户。
但是在通知客服之前我们还需要判断客户的机器是在那里不通或是在那里开始丢包严重,是自己公司网络的问题还是公网上的问题还是客户自己网络的问题,这都需要我们判断出来以后通知客服。而这都是我不熟悉的,都需要自己去学习的东西。
最后把我在公司工作中遇到的问题做一下简单的总结:
1。 客户反映某机房延迟特别大,丢包。
分析方法:首先登陆到外地的测试机上(电信、网通)先做ping测试,看是否延迟大,如果延迟确实大,就做tracert测试,分析是从哪一跳延迟开始增大,如果在tracert结果中发现是从中间位置延迟开始增大的,那即可判断问题发生在骨干网,如果在tracert结果中发现延迟是从最后一跳开始增大的,那即可判断问题是发生在机房。
2。 客户反映连接不上某机房的机器。
分析方法:首先自己亲自连一下客户的机器,如果连不上,先从网络方面分析情况,先ping此机器的网关ip是否能通,a:如能通,则此段网络是正常的,再判断此服务器是否宕机,网线是否有问题(查看网卡指示灯是否正常),是否有arp欺骗攻击(可用绑定mac地址的办法解决);b:如不通,则登入到外地的测试机上做tracert测试,检查到哪一跳不通,进而得到问题原因。
3。 重装系统时找不到硬盘
(1)无物理硬盘设备
(2)硬盘线缆连接问题
(3)没有安装硬盘控制器驱动或驱动不相符(查找相应的驱动程序)
实习是为将来打基础的重要阶段,珍惜自己每一个工作的机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长。
以上就是我这些日子来的体会,我的不足之处希望老师给予纠正和指导,谢谢!
一、实习目的 进一步了解java开发的相关知识,掌握java开发的基本技术,丰富java开发的实战经验。学习SQL的基础知识及正确的运用方法,和有用的相关技术,提高自己的工作效率。通过实习,培养我们综合运用Java语言的面向对象编程能力;培养我们动手能力;培养我们良好编程规范、编程方法;以便能较全面地理解、掌握和综合运用所学的知识,提高自身的编程能力;增强自己的团队协作意识,了解软件开发的思考角度和主要流程。为毕业之后能够更快地进入工作状态并且能够更好的工作,打好一定的基础。 二、实习单位及岗位介绍 1.实习单位介绍 中软国际长沙ETC是中软国际ETC继北京总部基地之后,在全国建立的第一家分基地,也是湖南省政府招商引资的重点支持项目之一。中软国际长沙ETC凭借对服务外包行业人才需求的深刻理解,以及在服务外包人才培训领域的丰富经验、良好的企业及院校合作资源,成为支持软件产业高速发展的人才战略组成部分,同时也是软件及外包业务快速发展的重要人才支持平台。 中软国际在专业学科建设、师资培养、实践教学、就业服务、基地共建等多个领域进行了卓有成效的合作和模式创新,为提升院校竞争力和知名度发挥了重要作用。长沙ETC从2006年4月份启动以来,至2008年4月,以接纳包括哈尔滨工业大学等知名院校在内的共计55所院校,培训学员数量5400多人。 2.实习岗位介绍 我在中软国际长沙ETC实习期间的岗位是Java软件工程师。实习期间参与人力资源管理系统的开发,根据开发规范和流程独立完成模块设计、编码、测试。编写相关应用系统的开发文档、数据库设计文档等。较为详细和系统的掌握了软件开发的知识体系。把所学知识与解决实际问题相联系,培养了自己发现问题、分析问题和解决问题的能力,从而提高了自己从事实际工作的能力。 三、实习内容及过程 1.Java基础知识 Java的基础知识对于一个Java软件工程师来说就好比是人的灵魂,现在的公司在招聘的时候很多都不在乎你会不会流行的技术,如(Struts、Hibernate、Spring、ibatis等)。他看重的是你的基础扎不扎实,对于网易、腾讯等大公司来说更是如此,我们在开发过程中运用了大量的Java基础知识,如类、对象、方法、成员变量、静态变量、封装、继承、多态、异常、接口、抽象类、IO流等等,所以一个系统对于Java编程基础的依赖便不言而喻。 2.MySQL、Oracle数据库 MySQL是最流行的开放源码SQL数据库管理系统,它是由MySQL AB公司开发、发布并支持的。MySQL AB是由多名MySQL开发人创办的一家商业公司。它是一家第二代开放源码公司,结合了开放源码价值取向、方法和成功的商业模型。Oracle则是以稳定性著称,在访问量和数据大量交换的服务器中,Oracle占了大臂的江山,在开发中主要用到了数据库的查询语句、数据库的关系、事物等。 3.Servlet和JSP 一个Servlet就是Java编程语言中的一个类,它被用来扩展服务器的性能,服务器上驻留着可以通过“请求-响应”编程模型来访问的应用程序。虽然Servlet可以对任何类型的请求产生响应,但通常只用来扩展Web服务器的应用程序。Java Servlet技术为这些应用程序定义了一个特定于HTTP的 Servlet类。javax.servlet和javax.servlet.http包为编写Servlet提供了接口和类。所有的Servlet都必须实现Servlet接口,该接口定义了生命周期方法。 JSP是由Sun Microsystems公司倡导、许多公司参与一起建立的一种动态技术标准。在传统的网页HTML文件(*.htm,*.html)中加入Java程序片段( let)和JSP标签,就构成了JSP网页Java程序片段可以操纵数据库、重新定向网页以及发送E-mail等,实现建立动态网站所 需要的功能。所有程序操作都在服务器端执行,网络上传送给客户端的仅是得到的结果,这样大大降低了对客户浏览器的要求,即使客户浏览器端不支持Java, 也可以访问JSP网页 。 Java Servlet是JSP技术的基础,而且大型的Web应用程序的开发需要JavaServlet和JSP配合才能完成。现在许多Web服务器都支持Servlet,即使不直接支持Servlet的Web服务器,也可以通过附件的应用服务器和模块来支持Servlet,这得益于Java的跨平台特性。另外,由于Servlet内部以线程方式提供提供服务,不必对于每个请求都启动一个进程,并且利用多线程机制可以同时为多个请求服务,因此Servlet的效率非常高 。 4.三大框架 Struts 2是Struts的下一代产品,是在 struts 1和WebWork的技术基础上进行了合并的全新的Struts 2框架。其全新的Struts 2的体系结构与Struts 1的体系结构差别巨大。Struts 2以WebWork为核心,采用拦截器的机制来处理用户的请求,这样的设计也使得业务逻辑控制器能够与Servlet API完全脱离开,所以Struts 2可以理解为WebWork的更新产品。虽然从Struts 1到Struts 2有着太大的变化,但是相对于WebWork,Struts 2的变化很小。 Hibernate是一个开放源代码的对象关系映射框架,它对JDBC进行了非常轻量级的对象封装,使得Java程序员可以随心所欲的使用对象编程思维来操纵数据库。 Hibernate可以应用在任何使用JDBC的场合,既可以在Java的客户端程序使用,也可以在Servlet/JSP的Web应用中使用,革命意义的是,Hibernate可以在应用EJB的J2EE架构中取代CMP,完成数据持久化的重任。 Spring 也表示是一个开源框架,是为了解决企业应用程序开发复杂性由Rod Johnson创建的。框架的主要优势之一就是其分层架构,分层架构允许使用者选择使用哪一个组件,同时为 J2EE 应用程序开发提供集成的框架。Spring使用基本的JavaBean来完成以前只可能由EJB完成的事情。然而,Spring的用途不仅限于服务器端的开发。从简单性、可测试性和松耦合的角度而言,任何Java应用都可以从Spring中受益。 5.XX管理系统的开发 四、实习总结及体会 通过这次实习机会,我主要学习了以上这些java编程的技术,同时也明白了身处公司中如何更好地与同事配合,毕竟在软件开发中,你不可能一个人干完一个系统,大家都是通过svn等团队管理工具互相配合完成编程任务。在实习之前,我对软件开发的过程只有一个模糊地印象,以为只要把代码编写完之后就算 基本上一个项目开发完毕了。然而通过这次实习,彻底*了我的认知,我当时的认知无疑是非常幼稚和可笑的,完全的软件开发过程不只只是编写代码,在编写代码之前还有好多的事情要做,比如文档的编写、对项目进行需求分析、数据库设计等等。代码编写完成之后还要进行测试,以及人员的培训,这些都是必须做,也是必不可少的项目,甚至比代码的编写还重要。 我在开发期间遇到很多问题,但是我会试着到网络去找答案,如果实在找不到我会试着问问我的上级,或者跟一些朋友讨论一下,如果发现了这个问题的答案我会及时把它记录下来,方便以后遇到问题可以随时翻阅,我相信好记性不如烂笔头这句话,我也相信如果一个程序员写的代码没有错误那只能证明他没写过代码,虽然我比较懒,但我现在有空的时候都会对着电脑敲代码,我相信手感是敲出来的,你看10遍都不如你敲一遍来得印象深刻。 通过这次实习,我认识到了一个软件开发的完整的过程,为我今后进行实际的工作奠定了坚实的基础。首先,进入公司,你就是一名职业人,不再是一名学生,你要具备一名职业人应具备的素养,不迟到不早退是必然的,而且还要时刻严格要求自己,公司的规定要严格遵守。然后,在技术上也有了很大的提高,学习了很多公司自己的框架和工具,这都是一些前辈的宝贵经验。而且所作的软件应用性更强。所以,在今后的学习中我会严于律己,认真学习有关软件编程的课,为以后的工作打好坚实的基础。
XXXX有限公司
XXXX年度运维工作总结
工作总结
XXXX
XXXX/X/X
对过去的XXXX年的运维工作进行总结,主要总结工作内容、运维工作流程、经验总结。
目录
1工作内容........................................................................................................................................ 3
1.1例行工作............................................................................................................................. 3
1.1.1 设备巡检 ................................................................................................................. 3
1.1.2 日常数据配置 ......................................................................................................... 3
1.2 网络割接、工程配合与配置优化 .................................................................................... 4
1.2.1网络割接 .................................................................................................................. 4
1.2.2 工程配合 ................................................................................................................. 4
1.2.3 系统配置优化 ......................................................................................................... 4
1.3 故障处理............................................................................................................................ 4
2运维工作........................................................................................................................................ 4
2.1 服务精神............................................................................................................................ 4
2.2 自我要求............................................................................................................................ 4
2.3 运维水平............................................................................................................................ 5
3经验总结........................................................................................................................................ 5
3.1 运维工具............................................................................................................................ 5
3.2 智能巡检............................................................................................................................ 5
3.3 经验总结............................................................................................................................ 5
3.4 项目实施............................................................................................................................ 5
3.5 轮岗 ................................................................................................................................... 5
3.6 机房割接............................................................................................................................ 6
3.7 部门协助............................................................................................................................ 6
XXXX年度运维工作总结
1工作内容
工作内容主要分为:例行工作、网络割接、工程配合、配置优化、以及故障处理几项。
1.1例行工作
例行工作占全部工作的X%,主要包括:设备巡检、日常数据变更。具体百分比如下:
设备巡检:X%、日常数据变更:X%
1.1.1 设备巡检
设备巡检分为定期巡检和不定期巡检,定期巡检分为周巡检和月末巡检两种。 定期巡检X次:周巡检X次,月末巡检X次
不定期巡检,主要是在每个工作日开始,根据具体工作安排情况对核心设备的log进行简单分析,以及时发现前一工作日设备的运行变化是否有异常,此项工作是周一早晨的重点工作。
1.1.2 日常数据配置
日常数据配置变更主要根据各部门提交的工单来处理,以及移动内部的协作配合工单需求,主要分为以下几类:
常规操作工单;
终端应用故障排除;
无线用户接入;
新增设备的网络规划;
配合新增设备网络布线;
涉及核心设备的接口地址变更操作;
大量需要集中处理的工作,如服务器批量接入等;
涉及网络拓扑变化的操作;
应其他部门要求的网络保障。
1.2 网络割接、工程配合与配置优化
1.2.1网络割接
根据客户需求,对网络的线路或者设备调整时进行割接,包括前期割接方案的编写,中期割接方案的实施以及割接后测试。由于网络割接是对正在使用的线路、设备进行操作,将会直接影响到上面承载的业务,因此日常的网络割接时是日常工作、网络改造中极为重要的一部分,本类工作占全部工作比例为X%左右。
1.2.2 工程配合
工程配合主要是值守配合业务系统上线。
1.2.3 系统配置优化
系统配置优化主要指对网络的整体进行配置分析,对存在的隐患提出可行性建议,并执行相关的优化操作。
主要包括:网络拓扑分析、拓扑优化建议、网络带宽分析、链路优化建议、分析设备协议配置并进行优化、监控设备软件版本的更新情况并适时升级、对设备资源占用率较高的原因进行分析并解决。
1.3 故障处理
处理各种紧急故障,对因网络隐患或人为误操作等因素产生的故障进行处理。 2运维工作
细致缜密的完成计划中的日常运维工作:严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。
2.1 服务精神
承接运维工作,保障XXXX网的运行,对用户负责,严把质量,服务至上,贯穿于日常工作的各个环节之中,满足运维期过程中的客户满意度。
2.2 自我要求
对于在工作中客户的要求,我们及时相应配合,严格要求自己,对于出现的网络
故障和客户需求,及时提出完整的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。
2.3 运维水平
对于提高服务业务技术水平上,对自己提出一定的要求。按照“技术领先”的原则,通过XX运维小组,内部讨论,相互学习。
3经验总结
运维期内网络发生了X次严重的生产安全事故,均是因为安全隐患引起的问题,经过后期的整改工作,对网络的隐患进行排查。考虑到当前的运维工作,需要运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量:
3.1 运维工具
运用先进的运维工具提高劳动效率。通过网络监控软件随时保持信息的及时性、可控性,一旦发生问题可以迅速定位和修复。
3.2 智能巡检
需要对我们的巡检工作进行优化,人为巡检存在一定问题遗漏。为使我们在高效完成运维工作的情况下,可对巡检工作进行优化,将人从繁琐的巡检工作解脱出来。
3.3 经验总结
在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集,认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作;
3.4 项目实施
在运维工作过程中,积极协助新增设备的各项实施工作,获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;
3.5 轮岗
我们一方面做好运维工作的情况下,另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作,以弥补其人力不足的状况,且可以相互学习,熟悉各岗位的工作
毕业实训心得
学院:湖南理工学院 班级:10信息工程-2BF 姓名:刘鹏志 班级座号:2
摘要:在短短两个星期的实习过程中,我不仅顺利地完成了实习任务,更重要的是,实习的过程让我受益匪浅,不管是专业能力和理论知识方面,还是团队沟通、合作方面,都让我有了更深刻的理解和认识。
在湖南理工学院南院16#307实习的两个星期中,首先需要感谢方欣和周细义两位指导老师对我们辛苦和孜孜不倦的指导,我们所有的收获和成绩都离不开老师的对我们的指导和教育。
以下是我们实习项目的汇总:
1):小型局域网设计
2):路由器与交换机基本配置
3):访问控制列表(ACL)的配置
4):NAT配置
5):防火墙的配置与应用
6):交换机与路由器互连
7):子网划分及VLan间通信
8):多生成树技术(MSTP)
9):局域网与互连网的连接
10):多网段IP地址自动分配 11):小型网络安全设计
在完成每一个项目的过程中,我们小组成员都经过了详细的讨论,并最终画出网络拓扑图和确定项目实现的具体方案,此过程我们觉得非常开心和有意义,当实现了项目要求时,我们又不禁流露出难以抑制的开心和激动。以下是我在实习过程中的几个实习心得: 对事情的态度
之所以我们小组可以很好的完成这次毕业实训的任务,离不开我们小组中每个成员所做的努力。但我认为最重要的还是我们每个人的态度,我们组没有“凑热闹”的人,我们每个人都要很强的集体荣誉感,为了在实习的过程中学习的更多,每个人都在认真的思考和请教老师或同学关于解决问题的方法,关于网络的实际搭建大家也是争先恐后的挣着动手,我认为这是我们成功的前提和关键。 沟通
沟通不仅是人与人之间交际的前提,在团队的合作中同样显得非常重要。在沟通方面,我觉得我们小组成员间做的确实不错,我们不仅在小组成员间的沟通做的非常好,而且我们小组和老师之间的沟通也做得很好。 在做每一个网络实习项目前,我们无疑要先做的是网络的规划和方案的确定,这个过程离不开我们小组成员间的讨论和提出建议,我们各抒己见,最后共同确定网络的拓扑图和具体的解决方案,最后我们还不忘把我们的网络拓扑图和方案交由老师检查,得到老师的建议。在我们的方案的具体实现过程中遇到难题时,我们会一起坐下来讨论解决困难的方法,在我们能力有限时,也会寻求老师的帮助。 耐心
除了对事情的态度和沟通之外,我觉得耐心也是成功必不可少的一个条件。在完成每一件你没有把握的事情的过程中,出现难题基本上是必然会出现的环节,在出现难题时,我们能做的只有沉住气,冷静思考,如果经过很长一段时间没能解决问题,切勿心浮气躁,保持耐心,查找问题的根源,这才是解决问题的正确做法。 讲究条理
在一个团队中,特别地,如果你承担了领导性的地位,那么你必须要对项目的具体方案了如指掌,头脑需要非常清晰,你必须要知道先做了哪些工作,才能做其它的哪些工作;你必须知道你已经做了哪些工作,还有哪些工作没做。团队的分工必须明确,哪些工作由哪个人负责,不然大家就会一团乱。
在实习的过程中,我们就吃了这样的亏,做到项目的最后了,以为要做的工作都完成了,该配置的协议都配置了,然后测试结果,发现并不成功。这时候来排查错误,犹如大海捞针,每个细节重新检查,这排错所用的时间比重新做一次的时间的两倍还要多,最后才发现我们在路由器上仅仅少配置了一条命令。
网络工程实习实习总结: 四个星期的实习在转眼中已经过去,回想当初刚刚开始进入实习的时候,脑子里是充满着疑惑与好奇。好奇这次名为网络工程实习的过程中,我们要开展什么样的学习。而今在不知不觉中实习已进入了尾声。
在这次实习中,我们从开始的时候只有浅显的网络理论知识,转变为更了解各种网络器件,在虚拟机的安装与配置中,掌握了各种服务器的安装与配置,在路由器的配置中,掌握了路由器的基本配置命令以及路由器的各个模式。我们还学习了Vlan的划分、动态路由的配置、交换机的配置、VPN的配置等等。实验中构建拓扑图,对各个实验器件进行地址规划和基础配置这是每个实验都必须进行的。如果这两步做不好,就无法连通各个器件,它们之间是无法进行通信的。无法进行通信,也就意味着后面的各种配置都无法再进行下去。所以构建网络拓扑和进行地址规划使网络连通是进行实验的基础。在第十四个实验之前的实验,对路由器的配置时应该在哪种模式下进行,指导书里都是给出的;然而,在第十四个实验之后,路由器的模式就没有给出了,这是对我们的要求的一个提升,要求我们更熟悉对路由器的配置模式以及配置命令才能完成实验。
在第十三个实验 无线网络设计及配置中第一次用到Serial接口 ,这与之前常用的FastEthernet接口有区别,在实验中其中一个路有设置了clock rate,而另外一个没有设置,或设置里不一样的参数,导致两个路由器无法通信,后来在同学的指导下找出了问题所在,从而解决了问题。在DHCP中继实验中,由于不了解DHCP中继的具体实现过程以及没有弄明白地址池的配置所以遇到了麻烦,连接好网络并连通后无法自动获取IP地址虽然在同学的协助下完成了实验,但是始终没有很清晰的实验思路。
实习中所涉及的内容都是比较接近实际的,很有实际意义,特别是VPN的设计及配置部分,对认识现在的网络构建都是有重大的指导意义的,它将我们之前学的理论知识与实际联系起来。加强了我们对知识的运用的能力。
在实验中除了学会了安装虚拟机以为,还掌握了思科的仿真软件的实验,虽然是用仿真软件,并没有接触到实物,但是软件的高仿真性让我们对实验充满着乐趣。实习中对各种网络协议的内容都需要我们去了解、而老师给出的指导书里面,有些知识并不是很详细,这就培养了我们自己查看资料的能力。
通过这次实习,使我对网络知识的兴趣有了更大的提升,这对我以后的学习中也是至关重要的。
一年的时间很快过去了,在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且,在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款,维持原来的运维价格不变。这里是一篇运维工程师年终总结,详细内容点击查看全文。
至20xx年底,XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中,xxxx的业务飞速发展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作:严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。
1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望,并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求,以对保障xxxx的发展,对用户负责的精神,把"严把质量,服务至上"的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高,多次获得了用户的认可。
2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案,我们及时相应配合,本着"严格要求"的原则,对于提出的要求科学性的分析研究,及时提出完整周密的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上,按照信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定培训计划。按照"技术领先"的原则,通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训,健全了xxxx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
二、吸收先进经验,保质保量的完成运维的各项任务:运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故,对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下,审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量:
1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性,一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2.经过信息技术部指导,我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下,为xxxx节约了大量的费用投入。
3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集,对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。
三、适应任务需要,及时解决运维过程中的遇到的问题:
1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通,对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤,保障24小时均能及时相应。
2.在运维工作过程中,积极协助新增设备的各项实施工作,获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份,各人按照自己的职责,在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;
3.在配合一些公司的重大活动、事件时,为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下,另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作,以弥补其人力不足的状况;
4.对于机房的升级改造过程中积极配合,全程派员监理施工过程,及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。
5.配合行政部门做好资产管理工作,对于资产管理系统派出专门人员参与学习,并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应,主动采取措施避免能源和材料的.浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。
四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作:
1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集,方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息,为提高运维工作效率提供了基础保障。
2.日常报告:共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。
3.工作报告:《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盘空间使用报告》等不定期报告;
4.图表:《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。
5.其他报告:《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。
通过以上的工作和措施,我公司顺利的完成了本期xxxx的运维工作任务,从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成,有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于xxxx健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。
一年的时间很快过去了,在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且,在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款,维持原来的运维价格不变。在新的运维期内,我们将保持冷静的头脑,继续发扬自身优势,多方弥补存在的不足,提高服务的水平和层次,在信息部的指导下,与各部门的同仁团结协作,大力配合,携手共进,高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成xxxx的各项要求和任务。
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