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第一篇：阿里巴巴个人实习总结
阿里巴巴想必大家都会知道的一个公司吧.可以说，阿里巴巴集团已经是中国的“微软”公司了.一个很偶然的机会，我有幸地参加了阿里巴巴的招聘实习岗位的机会.不为什么，只是抱着想去公司参观，了解一下公司的文化，我去了面试.可以说，虽然已经经历过了很多的面试，但我还是很是挺紧张的.第一轮面试：笔试.一份英文翻译试卷，第一感觉：傻眼了.感觉上面的英语单词全部认识，可是却无法让我组织起来，唉，这时才真正认识到：“对面的单词认识我，我却不认识”的悲凉状态.不过还算幸运，从头到底，我全做出来了.当时，坐在我对面的一位面试者是研二的学姐，让我顿时感到了压力.这让我想到了：以后出去找工作时，跟你竞争的不仅是我们的同学，我们的同龄人，更有比我经验更足，学历更高的人，我们应该如何来对待这一现象呢?只是唉声叹气?或者是继续坚持自己，相信自己?我选择了后者，我相信，经验与知识，可以通过我们后天的努力去弥补，但是气质与能力却不是一天两天能够造就的.我暗想：“相信自己，不就是研究生嘛，怕什么?我也行!”也许是抱着这种信念，我完成了这份试卷，顺利通过了第一轮，进入了第二轮的面试.面试我们的两位HR很年轻，但是却已经是一副疲惫的样子，应该是面试太多人了吧?一行三人一起进入开始了我们的又一次紧张的筛选.
所有的面试都以“自我介绍”为起点，这一次我回答地很轻松，一种自信之感油然而生，为什么?因为与我一起面试的研究生，回答起问答来并不是我所想象地那么强.这个时候的我，真的是暗自高兴啊.心里一阵甜蜜，这时我更清楚地意识到：相信自己，把最自信的一面展示出来，我并不会输给他们.是金子总会发光的，也许也我现在只是一层镀金，但是我坚信自己的能力，坚信随着时间的慢慢推移，我会越做越好.
面试很成功地通过了，两天后我收到了HR打来的电话通知：“恭喜你，你已经成功通过我们的考核，请于10日过来正式实习!”如此让人兴奋的消息啊~~~一个新的工作，一份新的希望!
也许一切事情都来得太过于简单，第一次来阿里巴巴实习，原先认为我们可以在公司本部实习的，结果发现原来我们只是在一个实践基地里，虽然有些失望，不过随后的负责人点燃了我们的希望：如果你们在这里实习，工作优秀的，将有机会去公司总部参观，另外可以获得直接推荐去总部实习的机会，当然以后来阿里巴巴工作也将获得优先考虑.很是诱人的条件啊，心里暗想：我一定要成为那个优秀的一员.接下来的几天实习期间，我也是这么做的.
这次实习的任务是：清理网站上的侵权信息.对于侵权，也许我们大家都了解，就是对于违反协议，违反规定的，甚至是违反法律法规的即可视为侵权.但是对于这次的任务我们却是一脸迷茫.但是很幸运地是，公司的项目负责人会给我们一个半天的时间专业培训，这也大大解决了我们的疑惑与担心.
为了让我们的工作能够更高效地进行，我们一起实习的同学，分成了三个组，每个小组需要选出CEO，COO，CFO及secretary，虽然大家相互并不认识，幸运地，我担任了我们小组“阿里纵队----16”的CEO，只能说我喜欢当一个CEO的感觉，我相信我能把我的小组领导地很好，我能让我们的小组工作创新高.我们小组的口号：努力，加油，赢到底!我们的目标：因为我们的努力，我们能把工作出色地完成;因为我们的互相鼓励，互相帮助，我们级认识到很多的好朋友;因为我们想赢的心态，赢在自己，我们不断地给自己打气，心里默默地为自己加油.当然，作为CEO的我，更有责任要履行自己的职责，(在这里，有研究生，有浙大，工大，工商的学生)要想让所有的人能够真正地信赖，我想我所要完成的绝对不仅是在工作上我要做得绝对出色，在工作之外，我也要担负起向优秀的人学习经验，并通过交流辅导一些工作上可能进度会比较慢的同学.
Kickoff的工作是一件相当沉闷与无趣的工作，我们项目的负责人candy跟我们说：根据一般审核员的水平，每日可以清理1500条信息.所以我们对你们的要求是：每日清理1300条，五日的实习每人清理总量为一万条.天啊，听到这一数字实在是吓了我们一跳啊，这可不是一个小数字啊，绝对是一件既费体力又费脑力的事啊!经过半天的培训，以及半天的实践熟悉，我们很快便进入了角色.第一个半天：我们平均完成700条，当然前提是在我们完全不熟悉的条件以及不需要数量要求的情况下，我觉得我们这一组完成任务很是出色，但是晚上我们小组的CEO，COO，CFO及secretary都会对我们每日的工作进行一次小结，分析每日的工作总量及工作出现操作的失误率，当然针对工作特别优秀以及工作情况中出现问题的同学，我们都会作出一定的分析，希望第二天我们能够改进，让工作更为出色.
每日我们都会不断地重复着一项工作，早上：我们跟所有的组员一起沟通讨论：昨日完成总量最多正确率最的的同学讲述自己的操作方法，完成工作量最少的我们会单独交谈，分析原因：如是正确率很高总量很少的人我们可能会选择一种更科学，更适合他的方法让他去做;如问量完成很少，正确率也一般的同学，我们会分析原因，到底是因为所抽取的信息比较难还是自己本人存在一些困难?这些都是作为一名CEO所需要做的事，当然在技术以及操作上我们会让CFO尽量帮忙，让大家都采用一种轻松科学的方法.中午：在午餐之后，我们会有很短暂的休息时间，这时我们会选择和大家交流或者是看一些自己喜欢的网页.(在工作时间，我们不允许上网浏览其他网页，除了看阿里巴巴的相关页面，当然要想自己能够做得更好，我们都会选择尽量做更多，让自己有机会去实现参观的机会)工作很辛苦，每天呆在电脑前面整整九个小时没有太多休息，可是在这短短的几天里，我却发现了在无聊工作中寻求乐趣的方法.
积极探索新的工作方法.当然这也是我认为我在工作中获得乐趣的最大方法.如果在工作中我们只是循规蹈矩，按照candy等人的规范来做的话，不仅效率比较低，而且会让我们产生厌倦的心态，为此我们积极去发现能够更好地让自己完成任务的方法，如更换浏览器，如使用一些不常用的快捷键等.在有些人看来，这都是我们的偷懒的方式，但我却把这种偷懒方式向越来越多的同学宣扬，不仅大大提高了工作效率，而且效果明显.我想这个时候积极地去动我们的脑筋，不要把自己的思想限制在一个框框里是很重要的，也许这就是一种创新的心态吧，这种经历让我尝到一个极大的甜头，那就是：我们小组的总完成量居各小组之最，而且不失我们的准确率.我们日平均完成量达到了2000条，超过了专业审核员的水平.为此，我的一大收获：我们不应该给自己设限(每日1300)，更不应该屈服于权威(审核员)，我们所要做的是不断地探索新方法，不断地给自己一个新的目标，积极让科学为我们所用.
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不懂就问，见好就收.所谓的不懂就问是我们在审核信息的过程中，可能出现歧义的问题我们绝对不能放过，因为一次失误可能会导致一大片的信息处理错误，而只要轻易地举下手，问下负责人，只会花去我们很少的时间，相反却能获得很大的帮助.见好就收：即看到旁边有同学做的效率更高，也许只是一个小技巧，可能现在用不上，但是在以后的工作中，或者在以后平时生活中会有帮助，我就会很主动地去问，并即时记下.我认为，这种做法不仅给我的繁杂的工作多了一份小插曲，增添了我与大家沟通的机会，也是让更多的人认识我的机会，当然一种好方法的获得更是大收获，
惊讶于我们的工作效率，原来担心我们可能会继续加班完成的工作，我们四天就完成了，负责人Candy对我们很是欣喜，当然，更为幸运是我啦，作为一名CEO，我的组织能力和工作能力都得到了他们的认同，工作中认识到了很多的精英份子，这让我着实收获不小.由于自己的出色表现，Candy把我向公司总部推荐了一次实习机会，我想这已经是我工作的最大的肯定与认可了.感谢阿里巴巴给了我这么一次机会，也感谢大家对我的支持与鼓励以及所有的工作人员亲切地指导.
可以说，虽然只是很短的一次实习，却让我收益很大.对于一项看似无聊无趣而又劳累的工作，我们应该以何种心态来对待?我们如何去积极发现工作中的闪光点?如何让自己的工作做得更出色?一项工作到底考核的是我们的什么能力?如何才能让自己的才能不被淹没?我想这些都是我在这几天实习时间里感受到的吧.虽然很累很辛苦，但是最后一天的时候，面对即将离去的所有同事，我们却仍然依依不舍，因为我们共患难，共同乐.为了一个共同的目标，不懈地努力，不懈地奋斗，可以无愧地说：我们大家都很出色，我们都是自己的主人.相信这种经历会让我永远记住，这种难以忘怀的记忆与经验都会给我以后的工作，生活，学习带来借鉴的作用.
第二篇：顶岗学生实习报告
时光飞逝，转眼间顶岗实习已经三个月了，在这短暂而又充实的实习时间里，有过欢乐，有过收获，然而也有过沮丧，有过茫然，有过挫折。其中滋味，只有切身其中的我这个实习生才能明白。顶岗实习时间虽然短暂，但对于我这个大学生，却有着很多影响，回想这三个月的实习，感慨颇多。总的来讲，最深的感受就是：实习工作和在学校学习是完全不同的两种生活方式。
学校里同学们比较简单、单纯，成绩的优异是首要奋斗目标，日常作息时间随课程安排，能有充足的休息时间。而实习工作中则需要陌生人打交道，要学会为人处事的道理，大家都是以利益为先，不像学校学生们那么单纯。
顶岗实习期间，我积极主动与他人沟通交流，从沟通交流中看看和同事有没共同爱好，更好的建立共同话题，这是提升人际关系的好办法。我每天也积极主动的工作，努力的充实自己，让自己学到的更多，慢慢的提高工作效率。工作之后，还会主动和同事聚在一起讨论工作上的事情，从而获得工作经验。在这三个月的顶岗实习中，同事们都对我悉心帮助和指导，再加上我自己的不断努力，各方面都取得了一定的进步。还记得刚到公司顶岗实习的时候，我先接受了公司的培训，对公司的业务往来和基本情况有了一定的了解，同时，我也意识到这里的一切对我这个大学生来说都是新鲜的，在这里我能学到很多东西，也能更好的展现自己的才能。
实习期间，我有不懂的问题就会去请教有经验的同事，他们也会耐心的为我解答，可能看我是个实习生，不管是在工作上还是生活上，大家都对我很照顾，这让我很感动，在实习期间，我也严格遵守公司的规章制度，不迟到，不早退，积极主动的完成上级安排的实习任务。通过实习，我明白了学无止境的道理，对于这个不断发展壮大的社会，我们这些大学生只有通过自己的不断努力才能适应社会的迅速发展，优胜劣汰这个道理是恒古不变的道理，我们要不断的学习知识，在实习中发现自身的不足之处，在加以改进，这样才能在社会中占一席之地。
第三篇：外贸业务员实习报告
一：理论经验：
具体包括同业务伙伴建立合作关系，进出口成本核算，交易磋商的过程，外销合同的签订，进出口货物的运输和险，进出口报检、报关，缮制单据，议付结汇，办理出口核销退税等资料。基本上涵盖了国际贸易实务可能遇到的各个环节。透过实习，对国际贸易实务各个过程有了具体的印象，明白各种信函的写作格式，语言表达习惯，对成本进行核算及怎样作出合理的报价，还有进出口各个环节的的单据的制作。从书本上的东西重新输理一遍，在头脑中有一个印象，对待外贸业务出现的问题怎样解决有了底。
在这次模拟实习中感触最大的是成本核算和报价，它需要认真的学习课本上的公式，十分细心的进行核算，因为外贸业务讲究单证相符，这个一错，接下来的各种单据的制作就跟着错了。外贸业务是一环套一环的，所以很考验耐心跟细心。
二：实践经验：
二月初，我离开家，来到了深圳这个人才济济的大城市，开始了我的求职生涯，对一个还没有出校门，没有任何经验的应届大学生来说，这就是一种考验，找怎样的工作，怎样去应聘，这些都只是在课堂上听老师讲过，却从来就没有亲身体验过，来到了那里才明白，原先，其中还有很大的学问呢。还有很多东西需要学习，书本上和老师所讲的只是其中一部分。
不知在人才市场投递了多少分简历之后，才会有一个面试机会，这样的面试机会又多么的具有竞争啊。在此刻这个社会，这样的竞争是可想而知的。
在不知经历了多少次面试之后，最后有公司愿意给我机会让我去工作，想想当时是多么的激动，高兴的不知所措，最后找到了工作了，那种感觉很奇妙，无法形容，可立刻又想到，自我什么都不懂，又担心自我做不好，很矛盾。就这样，带着矛盾的情绪，我开始了我的实习工作。
时光飞快，我的实习将要结束，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到那里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。透过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，职责也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情：
1、客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的OrderInquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。
2、报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好PerformaInvoice给客户做正式报价。
3、得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseOrder。
4、下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排生产计划。
5、业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按"出口合同审核表"的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6、下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列状况可下达生产通知，通知工厂按时生产：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7、验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是务必要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就必须要做好的。
8、制备基本文件。工厂带给的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。
9、发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
10、确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
选取进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时光，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每一天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够透过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉SalesConfirmation，CommercialInvoice等各种单据是基本的。透过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。
信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时光我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，之后慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。
棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于理解。正确处理客户的抱怨：
一、提高客户的满意度，
二、增加客户认牌购买倾向，
三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他必须回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能――有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能――人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能――世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。
业务员必须要有强硬的心理承受潜力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一向谈的.好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住持续满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。
在学校的象牙塔里待了十几年，一夕之间身份由学生变成了社会人，刚开始真的很难适应，所有的主角和职责都转变了，出来工作，不再有人告诉你，什么你该做什么不该做，也没有老师在旁教你错误如何改正，一旦犯了，就要去承担，这就是社会人的职责。但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。
两个多月的实习很快就过去，加上在学校实习的一个星期，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会能够接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮忙很大，告诉我做人做事。以后的路还很长，要学的还很多，我期望能够走好每一步。
在我的实习期中，有开心也有难过的时候，有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一向努力地去克服，并尽自我最大的努力去做好!我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去!