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第一篇：专业实习调查报告格式
一前言
一个网站项目的确立是建立在各种各样的需求上面地。这种需求往往来自于客户的实际需求或者出于公司自身发展的需要，其中客户的实际需求占了绝大部分。针对不同的客户，项目负责人对用户需求的理解，很大程度上决定了此类网站开发的好坏。如何更好地了解、分析、明确用户需求，并且能够以文档的形式，准确、清晰地向开发人员表述，保证开发过程按照用户的需求进行，是网站开发项目管理者需要面对的问题。就这个问题，本文想提出自己的一些看法和建议。
二参与网站开发项目人员
需求分析活动就是一个和客户交流，正确引导客户将自己的实际需求用适当的语言进行表达（或者由相关技术人员帮助表达），明确项目的过程。在这个过程中包括建立网站的基本功能模块和策划活动。所以项目小组成员、客户甚至是开发部门经理的参与是必要地。项目管理者在需求分析中的职责有几个方面：
1、负责组织相关开发人员与用户一起进行需求分析。
2、组织技术骨干代表或者全部成员（与用户讨论）编写《网站功能描述书（初稿）》文档。
3、组织相关人员对《网站功能描述书（初稿）》进行反复讨论和修改，确定《网站功能描述书》正式文档。
4、如果用户有这方面的能力或者用户提出要求，项目管理者也可以指派项目成员参与，而由用户编写和确定《网站功能描述书》文档。
5、如果项目比较大的话，最好能够有部门经理或者他授权的人员参与到《网站功能描述书》的确定过程中来。
三完整的需求调查文档体系
需求分析的过程中，将按照规范编写相关文档，不但可以帮助项目成员将需求分析结果更加明确化，也为以后的开发过程做好了文本备忘，同时向公司日后的项目开发提供有益的借鉴和模范，成为公司开发项目中宝贵的经验。
需求分析中编写的文档主要有《网站功能描述书》，基本上是整个需求分析结果性的文档，也是项目开发成员主要可供参考的文档。为了清楚的描述《网站功能描述书》还需要编写《用户调查报告》、《市场调研报告》等来辅助说明。各种文档有一定的规范格式，方便阅读者理解文档内容。
四向用户调查内容
需求分析的过程中，往往有很多不明确的用户需求，这个时候项目负责人需要调查用户的实际情况，明确用户需求。一个比较理想化的用户调查活动，需要用户的充分配合，而且还有可能需要对调查对象进行必要的培训。调查计划安排：时间、地点、参加人员、调查内容，都需要项目负责人和用户的共同认可。调查的形式可以是：发需求调查表、开需求调查座谈会或者现场调研。调查的内容主要如下：
1、网站当前以及日后可能出现的功能需求。
2、客户对网站的性能（如访问速度）的要求和可靠性的要求。
3、确定网站维护的要求。
4、网站的实际运行环境。
5、网站页面总体风格以及美工效果（必要的时候用户可以提供参考站点或者由公司向用户提供）。
6、主页面和次级页面数量，是否需要多种语言版本等
7、内容管理及录入任务的分配。
8、各种页面特殊效果及其数量（js,flash等）
9、项目完成时间及进度（可以根据合同）
10、明确项目完成后的维护责任。
调查结束以后，需要编写《用户调查报告》，内容有：
1、调查概要说明：网站项目的名称；用户单位；参与调查人员；调查开始终止的时间；调查的工作安排。
2、调查内容说明：用户的基本情况；用户的主要业务；信息化建设现状；网站当前和将来潜在的功能需求、性能需求、可靠性需求、实际运行环境；用户对新网站的期望等。
3、调查资料汇编：将调查得到的.资料分类汇总（如调查问卷，会议记录等等）
五市场调研活动内容
通过市场调研活动，清晰的分析相似网站的性能和运行情况。可以帮助项目负责人更加清楚的构想出自己开发网站的大体架构和模样。总结同类网站优缺点，开发人员可以开发出更加优秀的网站。
但是由于实际中时间、经费、公司能力所限，市场调研覆盖的范围有一定的局限性，在调研同类网站的时候，尽可能调研到比较出名的网站。了解同类网站环境与用户的异同点，同类产品用户详细需求（需要公司或者项目负责人有一定的关系）。市场调研包括下列内容：
1、市场中同类网站作品的确定。
2、调研作品的使用范围和访问人群。
3、调研产品的功能设计（主要模块构成，特色功能，性能情况）
4、简单评价所调研的网站情况。
同类产品调研结束后，应该撰写《市场调研报告》，主要包括一下要点：
1、调研概要说明：调研计划；网站项目名称、调研单位、参与调研、调研开始终止时间。
2、调研内容说明：调研的同类网站作品名称、网址、设计公司、网站相关说明、开发背景、主要适用访问对象、功能描述、评价等。
3、可采用借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用户界面、性能需求、可采用的原因。
4、不可采用借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用户界面、性能需求、不可采用的原因。
5、分析同类网站作品和主要竞争对手产品的弱点和缺陷以及本公司产品在这些方面的优势。
6、调研资料汇编：将调研得到的资料进行分类汇总。
六清晰的需求分析――《网站功能描述书》
在公司和客户签订的合同或者是标书的约束之下，通过用户调查和市场调研活动，借鉴输出的《用户调查报告》，《市场调研报告》等，项目负责人应该对整个需求分析活动进行认真的总结，分析前期不明确的需求，逐一清晰化，输出一份总结性文档DD《网站功能描述书（最终版）》，作为日后项目开发过程中的依据。
《网站功能描述书》必须包含以下内容：
1、网站功能
2、网站用户界面（初步）
3、网站运行的软硬件环境
4、网站系统性能定义
5、网站系统的软件和硬件接口
6、确定网站维护的要求
7、确定网站系统空间租赁要求
8、网站页面总体风格及美工效果。
9、主页面及次页面大概数量。
10、管理及内容录入任务分配。
11、各种页面特殊效果及其数量。
12、项目完成时间及进度（根据合同）
13、明确项目完成后的维护责任。
七总结
综上所述，在网站项目的需求分析中，用户调查和市场调研，有利于项目负责人对用户需求的理解，有利于对前期不明确的地方进行确定。成功的需求分析需要项目负责人和客户等相关人员的共同努力。需要说明的是本文所述的需求分析内容是建立在较为理想的基础上的，各个公司现实情况的差异，应该根据本公司的实际情况，保存和收集好此类文档。
第二篇：实习调查报告范文
一、引言：
4月18日消息，中国官方公布了一个最新的中国网民数据，截至目前，中国网民已经到达3.16亿，仍持续全球第一大网民数量国家，中文网站数量已经到达287.8万；对于无线互联网经济，目前有6.7亿移动用户，其中有1.176亿手机上网网民；对于中国3G发牌后，中国的无线上网前景更是不可估量。
二、调查对象：
邯郸学院大学生，年龄均在18―22岁之间。其中男生58%，女生42%。大一33%，大二41%，大三18%，大四8%。
三、调查结果：
1、大学生上网比例：调查显示，所有理解调查的人均会不定期上网，所以其上网比例为100%。
2、上网地点：其中58%在网吧上网，20%在学校上网，17%在自己的住所上网，5%上网地点不确定。
3、网龄：所理解调查的人全部在大学以前就开始上网，其中有28%从初中就开始上网，3%在上初中以前就已经接触电脑。
4、上网时间：在上网时间上男生明显多于女生，男生中每一天上网时间超过三个小时的占到了22.4%，女生中只有9.5%每一天平均上网时间会超过三个小时。
5、会不会通宵上网：在这一点上也表现出了男生剩余女生的状况，男生中82.7%有过通宵的经历，甚至13.7%的男生平均两个星期就会通宵上网一次。而女生中35.7%有过通宵上网的经历，但是女生均表示只是偶尔通宵上网。
6、上网干什么：大学生上网在看新闻、查信息、收发邮件、下载软件或资料、制作主页、跟帖灌水、交友聊天和娱乐休闲等常规上网任务项中，前三者的比率较高，分别占到66%、67%和68%；上网目的只为完成上述资料的某个单项或双项者占24%，76%的人上网为完成上述3项以上的多重任务。人均电子邮箱2.46个，每周人均收发邮件3.34封。对于使用电子邮件的同学中，对于给自己的男朋友或者女朋友发邮件的频率比较大。
7、上网交友：交友聊天是大学生上网的一个普遍现象，网友个数少于5、6―10、11―20和20以上者的比率分别为42%、24%、14%和21%，其中16%的人交有同性网友，交异性网友者多达65%；大学生应用最多的聊天软件是企鹅（QQ），在被调查的所有学生中，使用QQ的比例为100%，而且QQ的地位已经不亚于手机号码的地位，成为大学生联系朋友交流感情的最重要工具。
8、关于网恋：对于网恋77%的被调查者认为网恋不应提倡也不应反对，对其抱无所谓的态度，12%的调查对象有过网恋经历。在对网恋的态度方面，11%的人认为网恋是选取理想恋人的又一有效途径，13%的人认为网恋纯粹是胡闹应予以反对。
9、上网与学习：在上网与学习的关系方面，有46%的人认为上网耽误学习，18%的人认为上网可促进学习，而41%的人认为上网虽不能直接促进专业学习但能够增强综合素质。认为网上信息可信度较高、一般和较低者分别为11%、73%和16%。
10、网络游戏：此刻，网络游戏已经成了上网最主要的活动之一，调查中的男生中有72。4%以前玩过网络游戏，有51.7%的男生此刻就在玩网络游戏，17.2%的男生几乎所有上网的时间都在玩游戏；相比之下，女生就少得多了，仅有35。7%表示接触过网络游戏，16.7%的女生还在玩网络游戏但都表示只是偶尔玩。
11、网络健康：对网上的传闻和性资料等不健康东西感兴趣者为26%，厌恶者只有12%，62%的大学生网民则表示“不太关注"，认为只要适当还是能够有的。对于前段时间的网络净化活动的态度：有51%表示很好，40%的人表示无所谓，9%的人表示反对。
12、上网的态度：女生中90.5%的学生认为能够控制好自己的上网时间，调节好上网与其他事情的关系，8.5%的女生认为自己上网的时间有些长，就应减少上网时间，35.7%的女生觉得如果不上网就很无聊空虚；与此相比，只有60.3%的男生表示自己上网的时间比较适宜，不会影响自己的学习与健康，39.7%的男生觉得自己的上网时间过长，影响到了自己的学习和健康，34.5%的男生如果不上网就觉得很无聊。
13、手机上网：在调查的人中72%的学生会用手机上网，其中大部分为中国移动的客户，手机上网的人中基本都会用手机上QQ聊天，上网浏览网页。对有3G业务，还没有学生使。总结：网络已经成为人们生活中不可或缺的一部分，他正在改变着人们的思想，人们对知识的态度，人们的生活习惯甚至影响一个人的健康状况。而作为大学生受到网络的影响则更是严重。透过这次调查，我们发现网络已经是大学生生活的一部分，大学生的上网素质都比较高，能够简单应对网上遇到的问题，而且对于网上的信息有很强的辨别潜力，对于新闻上所说的网络成瘾的状况在我们学校并不严重。但是大学生上网的目的却很令人不满意，和我国整体的上网状况相比，大学生上网大多只是为了娱乐而没有在学习。而上网聊天更是只为打发时间。
在网络健康方面，大学生的调查结果也并不是个性好，例如仍然有26%的`人对色情资料感兴趣。更为严重的是他多的大学生上网只是在玩游戏，甚至无法控制自己每一天的上网时间过长，严重影响了自己的学习和健康。
最后，本人以为大学生就应培养自己多方面的兴趣，将自己的时间安排的更加有好处，将自己经理尽可能多的投入到学习之中；养成良好的生活习惯，锻炼身体。是大学生得到更加全面的发展。
四、学生上网存在的问题
1、既费钱，又影响身体健康。调查显示：在每周上网时间方面，17.7%的学生在2小时以下，20.9%的学生为2―5小时，25.1%的学生为5―10小时，19.5%的学生为10―20小时，16.8%的学生在20小时以上；在上网时段方面，23.2%的学生在白天上网，33.9%的学生在晚间上网，35.2%的学生在周末上网，7.7%的学生还经常上通宵。如果按2元/小时计算，对于学生而言，也是一笔不小的开支。一名大一的男生还反映，自上网后，视力明显下降，肩部、腰部经常疼痛。
2、上网环境差。45.9%的学生在校内上网，44.3%的学生在网吧上网，利用自己电脑上网的仅占9.8%。无论是在校内，还是在网吧，都十分拥挤，且空气相当污浊，尤其是网吧，每台电脑所占面积还不超过1.5平方米。
3、学校的教育不到位。31.9%的学生的网络知识来自于网络，30.2%的学生的网络知识来自于书籍，26.7%的学生的网络知识来自于向同学朋友请教，从学校教育（如计算机课等）获得网络知识的学生仅占11.2%；同时，对于学校举办网络知识讲座，仅有17.4%的学生表示必须去，如果有时间就去的学生占57.9%，不感兴趣的同学占24.7%。由此可见，学校的网络知识教育不到位，学生已对从学校获得网络知识失去信心。
4、沉迷于网络的虚拟化。大学生感兴趣的两个重要主题是网上交友和网上恋爱，这两个主题又是和网上聊天分不开的。调查显示：94.6%的学生在网上聊过天。对于聊天的评价，14%认为是排解现实中压抑不满的重要方式，16%认为是展现另一个自我的途径，33%认为是最好的消遣方式，17%认为是重要的交友途径，仅有20%认为是无聊。虽然多数同学都明白网上的信息未必真实，但由于网上交友能够突破现实生活空间的局限性，而且表现自我时没有思想负担，所以他们还是乐此不疲。5.2%的学生还有过网恋经历，对于网恋的原因，24%学生是为了排遣寂寞，28%的学生是为了寻求刺激，12%的学生是为了追求浪漫，36%的学生是为了赶新潮。除此之外，网上游戏也体现了学生沉迷于网络的虚拟化，22.8%的学生认为刺激过瘾，24%的学生认为能够展示自己才能，满足成就感，25.3%的学生没玩过而无法决定，27.9%的学生认为无聊。
5、影响学习成绩。63.1%的学生曾因上网而耽误过上课，26.3%的学生认为花费太多时间上网致使学习成绩下降。大二的一名女生说她迷上聊天后，脑海里总是惦记网上的蒙面人，推测他的性格、人品，猜想他的语言真实性，甚至还得挤出时间与对方相会，浪费了很多时间，学习成绩一落千丈。
五、对调查结果的一些思考
信息时代匆匆的步伐让大学生不能不使用和理解网络，不管它会带来多大的冲击，也这种冲击中夹杂着多少不良的成分。作为主宰新世纪的一代，大学生终归是离不开网络的。为什么同样是应用网络，大学生就不能挖掘出最实际的好处，而仅仅停留于娱乐和消遣这恐怕就是一个认识和对待新事物的态度问题了。对于这样一种新事物，既不能视之如洪水猛兽，因为它会带来某些负面的影响而因噎废食；也不能盲目的鼓吹它有怎样的优点。作为大学生，就应认识到沉溺于网上娱乐的不利，用更多的精力关注网络上真正有价值的信息，透过网络接触社会，提高辨识和思考的潜力。网络带给了超多信息，又带给了一个接触社会的个性化和国际化的空间，给了大学生一个展示自身潜力的大舞台。就在大学生为传统教育那种求同过多，求异过少及封闭式的弊端埋没了个性而叫苦的时候，网络的出现无疑为推进素质教育带给了一块"试验田"。互联网向大学生展示了各类知识结构，对于知识选取的灵活性大大增加，学习的主动性也大大提高，学习的资料自然大大超出了狭隘的课本范围，这对于大学生潜力的提高应是大有裨益的。当然，并不否认网络同时会带来了一些不良的信息，个性对于大学生而言，完整的价值观念还未构成，好奇心又很强，很容易受到外来事物的影响。网络完全开放和虚拟的空间能够让大学生随心所欲的表现自己，但如果把握得不好，猎奇的心态和过分追求个性张扬的心理也许会把大学生引入歧途。
"E时代"是迅速制造距离的时代，在纷繁的现象背后，仍是优胜劣汰的残酷现实，清净的大学校园也是如此，因小看大，不可不戒。
大学生在必须程度上代表着民族的精英和国家的未来，大学生网上生存潜力直接影响其成才。对大学生网民的教育也应成为高校的一项经常工作。根据大学生的呼声和网络发展的实际，大学生网民教育就应纳入正规教育轨道上来，开设相关系列课程势在必行。除了开设有关网络技术课程之外，可思考开设以网络资源利用为主题的诸如《网络交际》之类的课程。
计算机网络最本质的好处在于它给全人类带给了一个极其便利的交际工具。如果说计算机网络原理类课程是教学生如何制造或维修这个“工具”，那么电脑和网络应用类课程则是教学生如何使用这个“工具”，但目前还没有教学生如何正确、高效地使用这个“工具”的课程。就像只教人如何使用枪枝却不管其何时何地因何事把枪对准谁一样，如果不从人文的角度阐释、普及计算机网络文化，网络这个人类的工具终将不能充分发挥其应有的作用。
因此，《网络交际》课程应基于使学生正确、高效地利用网络工具来获取有效信息的角度，融言语表达、信息智化、计算机应用等相关领域的知识为一体，把网络的交际属性、网络交际的特点、网上信息的分类和猎取、网络信息的加工处理、网络单双向交流、网络道德和网络法规及礼貌上网等方面作为该课程的主要资料。
搞好校园网络礼貌建设是一项系统工程，需要高校党政工团及广大教师协同努力。根据大学生上网多的实际状况，目前亟需要搞好网上作战部队建设，提高其网上战斗力。据了解，高校不少教师甚至许多专门从事学生思想政治工作的专职人员，上网水平还远远不如学生。如此何谈对大学生上网行为的正确引导因此，就应首先切实抓紧学生工作相关者的上网技能训练。只有网上作战部队掌握网上作战基本规律，增强网上作战潜力，才能对大学生网民实施正确的引导，才能把“主动出击”，“用马克思主义占领网络阵地”的指示精神落到实处。