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指导老师:
报告撰写人:
学号:
实习时间:
20xx年11月18日
实习地点:
昆明市霖雨桥
实习单位:
昆明市商业中心
实习概述
20xx年11月18日星期五,我们09工业工程班在阮老师的组织与带领下,到昆明商业中心进行参观实习。目的在于理论联系实际,将所学的市场营销知识结合具体市场进行分析,以更进一步地认识市场营销学,以及对市场营销有一个初步的感性认识和了解,同时也对自己有一个清晰的认识,以便在今后的学习中能够扬长补短。
昆明商业中心位于昆明北京路延长线与烟草路交汇处,是昆明商业地产的黄金宝地。人气的积淀以及现代都市人生活必备的配套,使其成为昆明北市区的黄金商业中心。“商业中心对北市中心区的形成可谓举足轻重,一子落下,全盘皆活。”这是引自我省著名学者金子强先生如是评价商业中心的作用的语句。
一子落下,近三十万人口的购物需求和生活便利得到满足;一子落下,北市商业空白被填补;一子落下,北市中心区正以“新昆明”的速度,从各大片区中脱颖而出,以鲜活的生命力引领昆明商业地产新趋势。
这是引自昆明日报的一段话,这段话正确切的说明了昆明商业中心的重要性。
据我实习参观及查阅资料了解,昆明商业中心的建立耗资了3亿余元,拥有54000平方米的商业面积。目前,除了以沃尔玛主体外,麦当劳、屈臣氏、国美电器、迅捷通讯、三九药房、嘉华饼屋、耐克、顶尖KTV、泉美假日SPA铂金会所等一百多家经营名牌的商户也入驻商业中心,在他们经营的3万多个产品中,涵盖了购物、休闲、餐饮、娱乐、文化等的多种组合液态,实现了全新的ShoppingMall商业模式,满足居民购物与休闲一站式的消费需求,为消费者提供了全面的生活便利和商业服务。它们成为了商圈的“血液”。
实习过程
18日中午,我们班全体成员乘坐79路车到霖雨桥旁的商业中心进行参观实习。下车后,我们全班分组,以小组为单位先后对商业中心的商铺进行参观。我们组先进了一楼,一楼主要以名牌鞋包几饰品为主,这一楼的主要人流量是中高层收入者。当我们一进门,服务员就迎着微笑走过来,热情地向我们进行简单的询问及介绍,问我们是否需要帮助,是否买鞋包等,她们非常热情,让我们都感到有些不安因为我们本就是只来看而不买的参观者。之后我们便到楼上的沃尔玛去了。二楼除了沃尔玛外,还有其他的一些小商铺,有金银首饰的商家,也有茶叶商铺,还有家用品店铺,等等,这些小商铺虽占地不大,但也有一定的客流量,也是商场里的一道风景线,人们逛累了,可以到里面看看、坐坐,小憩一会儿。
不久,我们进入了沃尔玛。沃尔玛是世界上最大的连锁零售企业。和其他地方的沃尔玛一样,商业中心的沃尔玛也是一个大型的商场,里面的商品应有尽有。二楼为熟食,生食,各种零食,烟酒等,三楼有男女装、童装、床上用品、玩具、鞋袜,还有电器等。
转眼,我们又回到了一楼。接着我们又逛了负一楼的国美电器。国美电器的人不是很多,但服务员也很热情的接待了我们。这一楼主要以家用电器为主,各种品牌的电冰箱、洗衣机、电磁炉等都能够在里面见到。据我们询问了解,这一楼的人流量要到节假日的时候才会多,特别是节日搞活动时,客流量非常之多,店里的销售人员忙不都忙不过来,商家还会请一些零促人员来帮忙。
之后,我们还参观了麦当劳、屈臣氏、迅捷通讯、三九药房、嘉华饼屋、耐克、顶尖KTV、泉美假日SPA铂金会所等商铺。我们还了解到,外围和负一层、四楼的一部分是停车场,可以停放400多辆汽车和2500多辆非机动车。并且,商业中心开业以来,对客户的机动车辆实行全免费开放,极大的方便了购物和消费的顾客。据我了解,昆明市大部分沃尔玛和其他大型超市所在的商场,停车的费用大概在5元/小时左右。商业中心免费停车的这一举措打破常规,虽然在停车费上减少了经济收入,但是它赢得了消费者的口碑,吸引来了更多的顾客,为中心今后的发展奠定坚实的基础。
现在,以商业中心为中心向外辐射,覆盖5公里半径内社区的北辰、茨坝、月牙塘等十余个社区的居民已经成为沃尔玛的常客。满足了周边多个小区30余万人口的消费需求,填补了市场的空白,体现了北市区作为城市副中心的功能。入驻沃尔玛霖雨路店,是首当其冲的主力店,经营面积近2万平方米,与现有的麦德龙、家乐福白云店形成北市区大型超市三足鼎立的格局,全方位打造北市区商业生活中心,有效的解决了北市区购物难的问题。
我在报纸上了解到,未来北市区的居民将从现有的30万人增加到60万人。巨大的人气将带来商气的攀升,该区域的商圈正逐步形成和并展壮大,从俊发中心、家乐福白云店周边起,沿北京路依次布局北辰财富中心、金泉汽车广场、麦德龙、江东国际友联大厦、沃尔玛、和谐世纪等一系列的项目,涵盖多种组合业态,共同辐射北市区的各大型社区,其发展规模和商业体量有巨大增长潜力。北市区商业中心的崛起,将和南市区、西市区等昆明各个片区的区域商业中心形成齐头并进的发展态势。这对商业地产开发商来说,竞争形势将越发激烈。在这种形势下,采用全新商业模式,推崇人性化服务的商业中心对昆明商业文化的发展具有启迪性的意义。通过学习沃尔玛的先进理念,以大型超市带动其他业态发展的模式不断发展,最终形成具有竞争力和特色文化的现代化商圈。
实习心得
在这短短几小时的参观实习时间里使我感触颇深,让我对市场营销这门课有了新的认识。以前总是将自己的眼光局限在很小的空间里,现在才知道自己是多么的短浅,总认为市场营销就是将产品推销出去,从来没有去想推销的方法与策略,现在才知道要想学好这门课程,自己还是差了好多,这次对课程认识的实习,是为了让我们更进一步地认识市场营销学,以及对市场营销有一个初步的感性认识和了解。通过这次实习,也使我们初步培养了课程兴趣,初步设想了未来发展的方向,为今后的专业学习及就业打下了基础。通过这一次的实习,我基本上达到了初步学会发现营销问题并尝试用理论分析营销问题的程度。
这次的实习时间很短,但让我对好多知识有了新的认识,同时也学到了好多新的知识,我觉得自己真的是受益匪浅,以前的好多观念在慢慢的改变,我回顾了这几天来的实习内容,感觉真是有所收获。首先,我们对市场营销有了很好的认识。市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道,为了满足人类需要和欲望,去实现潜在的交换。市场营销学的研究对象是市场营销活动及其规律,即研究企业如何识别、分析评价、选择和利用市场机会,从满足目标市场顾客需求出发,有计划地组织企业的整体活动,通过交换,将产品从生产者手中转向消费者手中,以实现企业营销目标。通过这次在商业中心的参观实习,我已经能初步用营销学的角度来看待问题。如:
产品的定位。例如,对于一楼,其商品主要适合于中高层收入者,其主要人流量是中高层收入的青年,所以产品的目标顾客就是这部分群体。
促销战略。促销是大商场搞的活动,通过促销可以将产品很好的销售出去。促销的方式有好多,重要的是如何对促销的策略进行选择。促销策略是市场营销组合的基本策略之一。促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式,向消费者用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的公司为了提升销售业绩所采用的销售策略主要是以广告和销售促进为主。而我们公司所采用的策略是在柜台上方和柜台上贴广告以吸引消费者注意,促进他们的购买欲望。另外就是以销售促进为主,在顾客购买产品后,我们会赠送礼品;如厨具,小零食,小饰品等。
以下是我这次参观实习的一实习体会:
1、不管任何行业,只要是做销售就必须要对所销售的产品有深入的了解,有了深入的认识,在对顾客介绍的时候才能准确的表达。
2、在对顾客介绍产品的时候要大气一些,这样才具有说服力,才能让顾客对你产生信任感。
3、服务态度至关重要。做为一个销售员,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
4、书本上的理论知识与社会实际是有一定距离的,因为书本上的知识是死的,而实际工作是活的,这就需要我们通过社会实践来弥补这中间的差距,所以我们应该多出去参加一些社会实践活动。
我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生,在今年x月x日很有幸被x啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了x啤酒销售总公司;于是我被派往x的x销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的x市场是x深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加20xx年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的x啤酒,餐饮渠道的x啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如x啤酒,x啤酒等等。
在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品x新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,x元/箱;x20带3,x元/箱;x10带2,x元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们x买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近x万买店费。
时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后,感谢我的母校x商业高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师,学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了。
感谢当初录用我的集团人力资源总部的x部长和x部长,同时再次感谢营销部长x先生对我营销知识的指导和教诲。
感谢销售总公司x副总对我的关心,感谢主管x经理对我的培养,感谢x销售分公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢。
由于系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力,xx届本科毕业生实习进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出一些问题。本届毕业实习全面落实了实习计划,使实习管理得到了规范,实习教学质量得到了提高,并得出一些建设性的建议。
一、实习基本情况
1、实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点,区外7个实习点。具体实习地点详见附件一,xx届本科毕业生实习情况统计表。
2、实习内容
实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作,另外也有个别
3、实习人数
(1)实习学生。xx届三个毕业班的131名学生全部参加了实习。
(2)实习指导教师。共17人。由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。
4、实习形式
5、 实习成果数据统计
收到实习教师每人一份实习总结报告,共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见,对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的`教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。
一、实训简介
在这次实训活动中,我们每个公司的任务是销售乳制品,老师帮忙以最低的价格进货。而销售地点和价格都由各自公司协商定下来,在规定的时间内将每个公司的产品全部卖出。在销售过程中,我们公司在规定的时间内将所有乳制品卖出。我们团队相互配合,希望将这次实训活动圆满完成。
二、市场分析
首先,乳制品是我国知名度最高的,打入市场规模大,所以,我们小组是抓住我们青年人的口味,爱好以及一些消费心里,来定位我们的销售地点,所以我们定在了我们学校人流量较大的实训广场。
三、执行情况
在周六的早上我们组全体人员带着自己的优酸乳在实训广场集合,总共有10箱,五箱原味,五箱草莓味的,然后我们公司的宣传部去定制了一条条幅:市场营销专业牛奶促销,这样来吸引更多消费者。在两天的时间里面我们公司把我们的牛奶全部销售一空。并得到消费者的认可。
四、收获及感受
虽然盈利不多,但是这次活动主要锻炼我们的销售能力和口才以及某产品的市场分析能力。在这几天里,我们的团队每个成员充分发挥各自的才能,分工合作,在销售的过程中我们没有将这次实训活动仅仅当成是一个任务,而是一个很好的学习机会。希望在以后的课上向这样的实践活动更多一些,使我们公司的每个人都行动起来。
一、实习时间及地点
20xx年6月11日-13日:湖南xx汽车部件有限公司
20xx年6月15日 :湖南xx太阳能科技有限公司
20xx年6月19日 :湘潭xx数码电子有限公司
20xx年6月21日 :湖南xx钢结构股份有限公司
二、实习目的
认识实习是在学完有关基础知识后,进行专业课学习之前必须要完成的一项重要的教学实践环节。
主要目的有:
(1)提高对大自然和工艺品的认知水平,培养和提高美的修养和感觉,增强创作、造型能力,活跃构思,为以后的专业课的学习做好铺垫。
(2)了解工业产品设计公司的操作模式,产品设计流程,以及工业设计师所需要掌握的知识和技能,从而明确工业设计专业的学习方向。
从这一学期,我们进行了为期一周的认知实习,我们参观了湘潭机电厂。此次实习名为认知实习,是为了让我们从对工厂的实地参观中,结合我们所学的专业知识,从而让我们对所学知识有更为深刻的认识和了解。经过此次实习,我们确实学到了好多,也了解了更多的专业与实际的结合,我觉得更重要得是我们深刻的认识到了,工业工程这个专业在现代化的企业中所占的独特的作用,由它引申出来的一些知识技能,是一个企业,一个行业能够在竞争中长期立足,处于不败的必要条件。这能促进我们对本专业学习的积极性,让我们对将来更加有信心。
三、实习内容
1、6月10日,召开了全体同学实习动员大会。
会上吴海老师向我们讲解了认识实习在所学课程中占很重要的位置。认识实习我们可以对自己将来要干的事情有一定的感性认识,并对我们学过的知识在生产实际中的应用有所了解。
另外,老师给我们仔细的讲解了在认识实习过程中应该注意的地方,尤其是注意个人的人身安全。在企业里我们应该遵守企业的`规章制度;未经允许不能擅自操作机器设备和工程机械、不得嬉戏打闹、不准在厂房和不准吸烟的地方吸烟。在参观时应该认真观察、详细记录。
这次实习是课堂的延伸,通过这次实习我们可以更加深入了解专业知识在实际生产上的应用,能够提高我们学习专业课兴趣。
附:安全注意事项
1、 遵守企业的各项规章制度,以免发生安全事故。
2、为保证安全和企业正常的生产,未经允许不得触碰生产设备和产品。
3、进入车间穿工作服或其它紧身衣服,并配戴工作帽。
2、20xx年6月11日-13日上午前往湖南xx汽车部件有限公司
公司简介:
湖南xx汽车部件有限公司是浙江xx控股集团投资兴建的全资子公司,也是为支持中西部发展与战略需要,在中西部建立的第一个生产基地。
公司拥有国内一流的汽车生产流水线和先进的汽车制造工艺,目前主产xx“远景”车型,远景轿车搭载了xx自主研发的CVVT―JL4G18全铝发动机,其技术性能被定为“处世界先进水平,居国内领先地位”。
公司于2010年启动三期项目建设,公司三期建设项目总投资30亿元。三期项目竣工后,将形成年产20万台整车和30万台发动机,30万台自动变速器的生产能力。主导产品有FC-2,CE-3、CE-4等最新研制车型;自动变速器项目以全球第二大的澳大利亚DSI公司技术为支持;发动机项目涵盖了1.0L―2.0L,双VVT、涡轮增压等国际先进技术产品。届时,公司将形成集整车、零部件、研发、教育及试验五位一体的综合性整车生产制造基地。
实习内容:
在实习过程中,我们参观了xx公司的生产车间。在参观过程中,我们对各个车间的工艺流程和工作环境有了更为具体的认识。比如:
焊装车间:把冲压好的工件焊接到一起,在参观过程中,我们看到了机器手的高强度和高精度配合,同时也感受到工人在生产车间工作环境的艰苦。 1.骨架焊接合装设备,采用气动夹紧、液压推进方式,合装上采用连接的纵滑到和横滑到,使定位块能够纵横方向全程调整,定位准确,焊接变形小,能较好的保证焊接后和装骨架的精度,提高生产效率。
2.配置空中动力网架,钢结构采用一侧为立柱支撑,另一侧靠墙支撑的方式,其中纵向贯通网架布置在车身两侧,可减轻焊丝机构等重物转移的困难,缩短了合装焊接时间,提高生产效率。
3.配置顶蒙皮自动点焊机,实现顶蒙皮涨拉加自动点焊,而不必让工人踩在顶蒙皮上作业,保证顶蒙皮平整,无鼓动适应性强,可适应11种车型,可大大提高生产效率。
4.配置顶侧蒙皮滚弧机,保证顶侧蒙皮弧度稳定,提高顶侧蒙皮的质量。改造车间通风设备,通过引射风机、排风机和轴流风机相结合,有效质治理车间烟尘污染改善工人的劳动环境,保护工人的身体健康。
总装车间:把零件和部件装配成最终产品的过程,在参观总装车间时,我们看到的是各个零部件组装成成品车的过程,让我们了解到了成品车生产的工艺流程。
主要承担客车电气预装、底盘装配及整车总装等工作,整车总装包括车体木结构、给水、空调采暖、通风、钩缓、制动、车内座椅等安装,最后将车体落在转向架上以组成完整的车辆。总装车间设立独立的生产线,节能型客车生产线、新能源客车生产线。
从整体上看,焊装车间的工作环境比较差,噪声污染很大,高温,有刺激性气味,而且工作强度大;又如成型车间的工作环境相对要好些,数控化程度较高,效率更高。
3、20xx年6月15日前往湖南xx太阳能科技有限公司
xx太阳能致力于建筑幕墙工程、光伏建筑一体化、光热建筑一体化工程、智能微电网系统、能源自给小屋、大型太阳能电站工程的方案设计、加工装配和系统集成运营服务,同时研发和生产光伏组件、光伏光热组件、光伏光热产品、薄膜产品和铝合金产品,包括光伏路灯、海水淡化、光伏水泵、太阳能集热器、空气源热泵等。公司下设研发中心,已取得多项专利;并与国内外多所高校和科研机构建立产学研合作关系,持续创新,锐意进取。
公司占地面积约33万平方米,建成15万平方米高标准现代化厂房,设立光伏及光热配套产品的生产事业部:
● 太阳能晶硅电池生产;
● 现代化标准组件封装生产;
● 光伏配套玻璃深加工、BIPV夹胶、中空组件加工;
● 光伏配套的铝型材加工;
●光热产品蓝膜、吸热板的生产加工。
实习内容:
在工厂工人和指导老师的带领下,我们参观了展厅和生产车间。在此期间我了解到:湖南xx太阳能科技有限公司是集团投资15亿元在湖南湘潭九华工业示范区投资兴建的产业园,主要为集团公司的“玻璃深加工、幕墙及铝合金加工、大型集热工程、光伏发电系统工程、太阳能工业化住宅”5大业务领域提供生产制造平台。在参观车间的时候,我们发现里面一个工人都没有,但它的流水线却能高速正常的运转,而且生产车间是恒温的。这对于有一个太阳能公司来说,是最好的宣传。期间,我们还看到了几款新型的产品,其中给我印象最深的就是有一款玻璃,只要插上电就可以完全看清楚外面的景物,而不插电的时候,就什么都看不清楚。
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