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些年我主要从事甲方的工程管理,进行了长沙禽类加工厂、湖南图书城、君临天厦、西街花园等多个大型项目的建设。此次社会实践在湖南新创意房地产公司,主要负责____工程全面管理。对工程情况,及工作内容作如下调查报告。
一. 基本情况
1.新创意简介:
湖南新创意房地产公司成立于____年,注册资金八千万,由省委及省人事厅组织创建,是省委为适应房地产市场需要,并探索试点,更好地规范房地产而成立。目前承接____、交警宿舍两个上亿元的项目。
公司采用董事会,总经理负责制。下设三部一室,固定员工二十二人,其中大学以上的学历为一十四人,中级职称十人。
2.____项目简介:
____为湖南移动公司投资两亿元,集高级主宅、智能办公于一体的综合性小区。小区坐落在湖南民俗村北边,车站北路的西侧,占地80亩,由十二栋住宅,一栋办公楼组成。全部为多层框架结构,建筑面积7.7万平方米。住宅楼分为三个标段,施工方分别为长大集团、市建集团、望城集团,办公楼施工方为省建集团。由华楚、和天进行监理,新创意进行代建(建设方)。
住宅分为别墅楼、复式楼、以及160多平方米的四室两厅。小区设置中央空调、热水、直饮水、煤气、ic卡计量、智能一体化、一卡通等多项先进配套设施,以及游泳池、球场等娱乐场所。小区____年8月开始兴建,____年8月开始交户使用。
二. ____工程问题及处理
作为工程负责人到____项目时,土建小区一些已封顶,水电预埋也对应完工,正进入安装阶段,及其室外工程前期准备。我首先听取部门对工程介绍及交接,查阅所有图纸及变更,接着翻阅监理以前的报表、记录、各类工程会议纪要,然后验对施工方各安装组织设计、隐蔽记录、材料进场表等,最后工程实地检查,对原遗留问题进行处理:
1.设计方面
①单体的专业图纸设计不全。如:缺煤气管道、直饮水等。需设计尽快落实,并与建筑配套统一及审核。
②部分专业图纸设计未到位,欠合理。如:空调冷凝水的排放,一、二标段地下车库污水坑的位置等。对未施工安装完的进行整改变更。
2.现场土建方面
①砼跑模漏浆较普遍。三个标段中未抹灰的.还有部分未处理;已抹灰的,如三标段车库顶也未平整。此为模板装钉未到位,以及模板不行所至,需进一步整改处理。
②结构柱、砼板(未抹灰)蜂窝洞较多及卵石外露。此为砼震动未到位所至,需整改处理。
③二标段复式一楼有一处看见砂石。此为砼搅拌未到位所至,需整改处理。
④部分破损模板粘在砼上。此为模板重复使用次数太多,或模板质量太差,许更换模板。
⑤三个标段普遍拉接筋间距超过50cm。应按规范调整过来。
⑥外墙贴砖部分遮掩开关盒。贴砖须细部处理,确保开关面板安装。
3.现场安装方面
①一、三标段已穿线,但穿线管普遍无锁母,及橡胶保护圈,需补加。
②一、三标段预埋开关盒、开关箱随意开孔,并且部分损坏,需更换整改。
③一、三标段部分开关暗盒不正,需校正后再装面板。
④部分墙体穿线管采用的轻型,需整改为中型。
⑤穿线管部分90度弯起皱。有可能管材质量问题,采用了轻型管,弹簧弯管器不匹配等。
⑥目前能看到的三标段的伸缩缝,暂未见到过伸缩缝穿线管的技术处理。
4.文明安全施工
①由于主体基本完工,工地民工很多未戴安全帽。此事不能减省。
②施工用设备的露天开关箱,缺损开关门,且有些无遮雨措施(三标段)。存在较严重的用电安全隐患,需整改。
③填运土方,堆放太高,没有保证架空电缆的距离。已统知长工易少校,停运并将压斜电杆修复。
一、实习目的
本次畜牧专业实习,旨在将我在校期间所学的理论知识与实际操作相结合,深入了解畜牧业的生产流程、管理技巧、疾病防控及市场运营等方面,提升个人专业技能与实践能力。通过亲身体验,增强对畜牧行业的认识与热爱,为未来职业生涯打下坚实的基础。
二、实习单位简介
我有幸被安排至XX县XX畜牧养殖基地进行为期一个月的实习。该基地是集种畜繁育、饲料加工、养殖管理、疾病防治及产品销售于一体的现代化畜牧企业,拥有先进的养殖设备、科学的管理模式和丰富的养殖经验,是当地畜牧业发展的标杆企业。
三、实习内容
养殖管理:实习初期,我参与了养殖场的日常管理工作,包括饲料的配制与投喂、圈舍的清洁与消毒、动物的日常观察与记录等。通过实践,我深刻理解了合理饲养密度、营养均衡对动物健康及生长速度的重要性,同时也掌握了基本的养殖管理技术。
疾病防控:在兽医和技术人员的指导下,我学习了动物疫病的预防、诊断与治疗知识。参与了疫苗接种、驱虫工作,并学习了如何通过观察动物行为、体温、粪便等判断其健康状况。此外,还了解了常见疫病的流行特点、防控措施及应急处理方案,提高了我的疾病防控意识和能力。
育种技术:在育种部门,我了解到了现代畜牧业的育种技术,包括遗传育种、选种选配、繁殖管理等。通过参观育种场,学习了如何通过优良品种的引进与选育,提高畜群的遗传品质和生产性能。同时,也认识到科技在畜牧业发展中的重要作用。
市场营销:实习期间,我还有机会参与了产品的市场调研与营销策略制定。通过了解市场需求、价格走势及竞争对手情况,我对畜牧产品的市场营销有了初步的认识。此外,还参与了产品推广活动的策划与执行,锻炼了我的沟通能力和团队协作能力。
四、实习收获
理论与实践相结合:实习让我将书本知识转化为实际操作能力,加深了对畜牧专业知识的理解与掌握。
技能提升:在养殖管理、疾病防控、育种技术及市场营销等方面的.实践,使我的专业技能得到了显著提升。
职业素养:通过参与企业日常运营,我体会到了团队协作的重要性,学会了如何在工作中保持责任心和敬业精神。
行业认知:实习让我更加深入地了解了畜牧行业的现状与发展趋势,对未来的职业规划有了更清晰的认识。
五、实习反思
虽然本次实习收获颇丰,但我也意识到自己在某些方面还存在不足,如专业知识掌握不够深入、实践经验相对匮乏等。因此,我计划在未来的学习和工作中,继续加强专业知识的学习,积极参与实践活动,不断提升自己的综合素质和竞争力。
总之,这次畜牧专业实习是一次宝贵的学习经历,它不仅让我学到了专业知识与技能,更让我对未来的职业生涯充满了信心与期待。我将以此为契机,不断努力前行,为畜牧业的发展贡献自己的力量。
实习目的:
通过实物标本观察、动物实体辨认、相关标本采集,动物摄影,达到重点识别常见黄山地区的昆虫种类,认识一些比较少和珍稀濒危的保护动物种类,结合理论知识和实验,能独立进行初步的昆虫分类、标本采集、鉴别方面的专业实践,从而锻炼实际动手能力和实际应用能力,进一步增强对理论知识的理解。
实习成果:
在这次黄山野外实习过程中,我小组共捕获52种昆虫,合计8个昆虫目数。
鳞翅目:凤蝶科3尺蛾科3蛱蝶科3眼蝶科1粉蝶科1珍蝶科1天蛾科1夜蛾科3螟蛾科2鹿蛾科1蜻蜓目:蜻科3Z科2同翅目:蝉科2斑蚜科1蜡蝉科1
直翅目:虫吉蟋科1剑角蝗科1拟叶蝽科1草螽科1斑腿蝗科1露螽科双翅目:大蚊科2奇蝇科1
鞘翅目:锹甲科1花金龟科1天牛科1虎甲科1铁甲科1半翅目:蝽科1缘蝽科1猎蝽科2黾蝽科1红蝽科1膜翅目:胡蜂科1蜜蜂科1姬蜂科1蚁科1另外还捕到蓝尾石龙子,螃蟹,马陆,壁虎等动物。
实习内容及过程:
1、8、23黄山猴谷
中午十二点左右到达位于浮溪的实习基地,稍作休整后,各个组长与班长团支书便在老师的组织下领取野外实习时需要的用品,并确定了实习时的注意事项,组长及时召开小组会议传达老师的指示,简述每天的'实习安排。 2、8、24黄山猴谷
到达黄山的第二天,主要的实习地点为猴谷。
猴谷的动物资源异常丰富,一路上有很多的鳞翅目的蝶科,蜻蜓目的蜻科动物,另外还有爬行动物,比如蓝尾石龙子。同学们按照昨晚组长已经说明的方法用捕毒瓶等工具收集昆虫标本,一路上,收集工作有条不紊的进行着,同学们的收获颇为丰富。下午回来后,同学们在组长的带领下一起学习了昆虫标本的处理方法,然后分成几个两人小组,分别进行整姿,鉴定等工作。
3、8、25黄山温泉
实习第三天老师安排我们去黄山温泉一带去观察,捕捉昆虫。我们小组沿环山公路,一路上寻找昆虫。今天的任务主要是捕捉鞘翅目的动物。由于在公路旁所以这天捕获的昆虫并没有很多。但是在我们观察到了一些动物的现象,比如集聚在树干底部的马陆和在石块下聚集筑巢的蚂蚁。
下午回到实习基地,继续整理鉴定整姿的工作。
4、8、26黄山九龙瀑
实习第四天我们去九龙瀑去观察采集昆虫标本。
九龙瀑风景优美,但是却没有捕到很多昆虫,下午组员又拿起捕在猴谷内继续收集昆虫。
5、8、27猴谷第二观猴台
实习第五天我们去观猴台观察黄山特有的黄山短尾猴。当然,昆虫标本的补充工作仍在进行。
在猴谷中,我们还发现了一些昆虫集聚的现象。还有蜘蛛等动物。
最后的整理工作也在今天进行。
6、8、28黄山主峰
实习第六天,我们的任务只要是攻克主峰,但是,在沿途中,我们也发现了一些动物的痕迹。
7、8、29黄山主峰
实习第七天,九点到十点,上交实习用具和昆虫标本。吃完中饭后回程。
实习总结及体会:
在这次动物野外实习中,我充分意识到了集体意识的重要性,小组合作一定要体现合作精神。这一点在生活上也体现出来了,我们组在一起吃饭的同学住的很分散,每次吃饭的时候通知很麻烦,而且有的同学很拖拉,耽误其他人吃饭。在实习的过程中,由于黄山很陡,所以体力就很重要,走的快的同学需要等慢的同学,这倒体现出了我们组同学的合作精神。
一、实习目的与意义
本次畜牧专业实习旨在将课堂理论知识与实际生产相结合,通过深入养殖场一线,了解畜禽养殖的全过程,掌握畜禽饲养管理、疾病防控、品种改良等关键技能,增强解决实际问题的能力。实习不仅能够提升我的专业技能和实践操作能力,还能够让我对畜牧业的现状及发展趋势有更直观的认识,为将来从事相关工作打下坚实的基础。
二、实习单位概况
XX畜牧养殖场位于风景秀丽的XX地区,占地面积约500亩,是一家集科研、生产、销售于一体的现代化大型畜牧企业。该场主要养殖品种包括生猪、肉鸡、蛋鸡及奶牛等,采用科学的饲养管理和疫病防控体系,致力于生产绿色、健康的畜产品。养殖场拥有先进的养殖设备和完善的环保设施,是当地农业产业化的重要示范点。
三、实习内容
畜禽饲养管理:在技术人员的指导下,我参与了不同畜禽的日粮配制、喂养、日常管理和环境控制工作。例如,学习了如何根据猪的不同生长阶段调整饲料配方,确保营养均衡;观察并实践了鸡舍内温度、湿度及通风条件的调控,以创造最适宜的生长环境。
疾病预防与控制:通过跟随兽医进行巡栏,我学习了常见畜禽疾病的识别、预防和治疗措施。比如,了解了疫苗接种的程序和重要性,以及如何通过观察动物的行为和生理变化早期发现疾病迹象。
繁殖技术与品种改良:在奶牛繁殖区,我了解了人工授精的操作流程,以及通过遗传选育提高畜群生产性能的基本原理。此外,还探讨了现代生物技术如胚胎移植在品种改良中的应用。
环保与可持续发展:实习期间,我对养殖场的粪污处理系统进行了深入了解,包括固体粪便的堆肥化处理和液体粪污的沼气发酵技术,这些措施有效解决了环境污染问题,实现了资源的循环利用。
四、实习收获与体会
通过这次宝贵的实习经历,我深刻认识到理论知识与实践操作的`结合对于畜牧专业学生的重要性。在实际操作中,我不仅巩固了书本上学到的知识,还学到了许多书本上没有的实践经验,如面对突发状况时的应变能力和团队协作精神。
同时,我也更加明白了畜牧业对于食品安全、环境保护乃至整个社会经济发展的重大意义。未来,我希望能够继续深造,探索更高效、环保的养殖技术和管理模式,为推动我国畜牧业的可持续发展贡献自己的力量。
五、总结
总之,本次畜牧专业实习是一次极其宝贵的学习机会,它不仅增强了我的专业技能,更重要的是激发了我对本专业的热爱和对未来职业生涯的憧憬。我将以此为契机,不断学习进步,努力成为具备专业知识、实践能力和创新思维的现代畜牧业人才。
随着学校生活结束,我们即将面临就业的挑战,为了更好的实践课堂知识和增强我们的实践能力和对社会的进一步了解。学校安排了这次实习,使我们能够熟练的掌握酒店的理论知识,为此我在xx酒店餐饮部进行了为期两个月的实习,收获颇丰,掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验,学会了很多的为人处事的道理和原则,不管是从知识、技能还是社会阅历等方面都得到了很好的锻炼,为以后的工作和生活打下了夯实的基础。
一、实习时间和实习单位
1、实习时间
20xx年xx月xx日――20xx年xx月xx日
2、实习单位
xx酒店
xx酒店座落于xx市xx区观音桥洋河一路协信大厦b栋,是一座集住宿、餐饮、会议及娱乐、休闲为一体的五酒店,它的地理位置优越,环境舒适,现代化设施设备完美,以优质、高效的服务赢得中外宾客的赞誉。xx酒店拥有大、中、小会议室多处,会议设施先进,具备多种同声传播、多媒体投影系统,会议服务周到细致,是商务洽谈、新闻发布、学术交流、签约仪式、举办展览、举行会议的理想场所。
二、实习过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了一名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是八小时工作制,每周休息两天,主管根据我们的需要,为我们排了两班制,即上午十点到晚上九点、下午两点到晚上收市,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的.这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过老土而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。
在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由xx是一所老牌的涉外酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。
三、实习岗位与内容
1、实习岗位
餐饮部
2、实习内容
熟悉酒店及酒店所处环境的基本情况,包括:
(1)酒店公共设施、营业场所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服务项目、特色服务及各服务项目的分布。
(3)酒店各服务项目的具体服务内容、服务时限、服务部门及联系方式。
(4)酒店所处的地理位置,酒店所处城市的交通、旅游、文化、娱乐、购物场所的分布及到这些场所的方式、途径。
(5)酒店的组织结构、各部门的相关职能、机构及相关高层管理人员的情况。
(6)酒店的管理目标、服务宗旨及其相关文化。
四、xx酒店存在的不足
以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在这一个月来我对xx酒店的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法。
1、各项规章制度及其落实不是特别到位
所有高酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。xx酒店的各项规章制度也不是很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是xx话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用xx话的员工大有人在,毕竟xx是一个涉外的高酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
2、对餐厅卫生的管理和监督不是很到位
曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的两个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。
3、没有建立一套公开透明的激励机制和晋升制度
据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中几乎名存实亡。
4、没有树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化
一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在两个月的实习过程中,我发现xx酒店中餐厅似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。
5、管理层之间缺乏有效的沟通和交流
一个企业要进步,要发展离不开一个好的管理团体。而我所在的中餐厅正缺乏这种团体,不管是经理之间、领班之间还是领班与经理之间都缺乏沟通与交流,各领班之间拉帮结伙、勾心斗角我们便理所当然的成为了炮灰,出了什么事情便往我们身上推,整天不是吵架就是斗嘴,乌烟瘴气一团糟。而经理与领班之间也是如此,听说是因为我们经理跟领班们以前都是一个酒店做服务员的,所以她们便有些气不过。总之,那是一个女人的战场。
6、菜品及其服务不是很到位
据我所知,现在中餐厅的大多数人,包括老总、经理、主管、领班、服务员、厨师都是从大世界酒店出来的,所以,不管是从服务还是菜品方面都是照搬照抄,没有一点创新意识。
五、改进措施及其建议
1、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化
在两个月的实习过程中,我发现xx酒店中餐厅似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。所以才造成了其发展的滞后,经营管理的缺陷。如果它有一个能够凝聚人心的精神性的企业文化,那会是另一番新天地。
2、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度
俗话说:人为财死,鸟为食亡,员工进酒店工作除了为钱以外还为了能有一个光明的前途,为了能干出一番大事业。可是如今的中餐厅没有一个公开透明的激励和晋升机制,新晋升的领班是在我们不知道的情况下晋升的,除了漂亮点外没发现有什么优点。再说酒店除了给我们开罚单外没给过我们任何的奖励,反而是我们倒贴钱,工资低不说还的赔钱,谁愿意留在那儿啊,我走的时候人已经辞职了一大半,留不住人如何发展?所以,建立一套公开透明的激励机制和晋升制度尤其重要。
3、加强餐厅卫生的管理和监督
在餐厅实习的两个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,除了不定期的检查手指甲。而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。也许是因为时间的缘故没得时间洗,也许是因为酒店员工洗手间设在负五楼,而中餐厅在三、四楼而且还只有一部电梯的缘故,总之,加强对卫生的监督和管理迫在眉睫,酒店可以从几个方面加强完善,比如时间安排,比如通道改进等等。
4、建立健全一套完善的管理机制
毕竟xx是一个涉外的高酒店,服务需要标准化、管理需要人性化人性化、操作需要规范化专业化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。如此一来,既可以弥补其他方面的不足也可以体现其管理方面的水平。
5、加强创新意识,提高服务技能
创新是发展的灵魂,是发展的核心,一个企业如果不图进取,只知固步自封,是会慢慢被社会淘汰的。服务水平,服务技能的高低也是衡量酒店整体水平的一个重要标准,来消费的人群大多数都是冲着一个名气,一个享受服务去的,如果服务不到位,不标准就留不住回头客,留不住客人,那酒店也就只能坐以待毙了。
6、加强管理层之间有效的沟通和交流
如今的社会是一个信息高度集中的信息化社会,一个社会要进步、一个企业要进步,要发展离不开一个好的信息集中管理体系。而我所在的中餐厅正缺乏这种团体,不管是经理之间、领班之间还是领班与经理之间都缺乏沟通与交流,各领班之间拉帮结伙、勾心斗角我们便理所当然的成为了炮灰,出了什么事情便往我们身上推,整天不是吵架就是斗嘴,乌烟瘴气一团糟。试问,这样一个环境如何能带动酒店的发展?所以,实在是有必要加强领导班子之间的交流与沟通,实在不行的话可以撤掉个别领导,能者居之。
通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,为顺利毕业进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。通过这次实习,使我们进一步理解和领会所学的基本理论,了解计算机技术和信息管理技术的发展及应用,较为系统地掌握计算机应用技能和信息管理技能,把所学知识与解决实际问题相联系,能够利用计算机处理工作中的各种信息,培养我们发现问题、分析问题和解决问题的能力,从而提高我们从事实际工作的能力。
一、实习目的
通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,了解设计专题的主要内容,使学生能够了解社会、学校的需要,在实习单位领导的帮助,对自己今后所从事的事业有一个实习了解的过程。为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
实习对于锻炼学生能力,了解社会、熟悉民生,看清自己的定位是很有帮助的。而从就业角度来看,拥有丰富实习经历的学生在就业时的优势也是比较明显的。
二、实习意义
生产实习是一个极为重要的实践性教学环节。通过实习,使学生在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼学生综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为学生毕业后走上工作岗位打下一定的基础。同时可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验。计算机是一门对实践要求较高的学科,通过专业实习,使学生能熟悉有关计算机专业的各个领域,使学生毕业后能胜任与本专业相关的工作。
大学四年学习了很多,经历了很多,得到的是学习能力、处事能力和一些专业知识。可面对社会,我们经验太少,思想单纯!毕业实习,给了我们一个了解社会,增加经验,熟悉工作单位的机会。锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于融会贯通。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观,理性的认识,从而不与社会现实相脱节。此外通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,了解设计专题的主要内容,为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
三、实习单位调研情况
我的实习单位xx分公司是境外上市的xx股份有限公司的全资子公司。以”遵守国家的法律、法规,以市场为导向,积极采用先进的通信技术,发展电信及信息业务。加强管理,提高服务质量。为社会提供快捷、方便、准确的通信服务,满足社会需要。提高企业效益,增强竞争实力,为股东创造利润”为公司的经营宗旨。
公司的经营范围是经营xx省内的国内固定网络与设施(含本地无线环路)业务。基于固定电信网络的话音、数据、图像及多媒体通信与信息服务。按国家规定进行国际电信业务的对外结算,开拓国际通信市场。
四、实习内容
我实习所在的部门是技术客服部,主要从事网络维修服务工作。刚开始实习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营情况和计算机计网络维护――特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一个国有企业单位对人事的重视,理解了技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,我们中有经验的前辈还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项,经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查。后来,又让我参与了一些具体的工作,比如约定顾客、维修单开立、对外宣传。
刚开始的时候有点手忙脚乱,不是这边搞错就是那边忘了,很多用的器材都叫不上名字,业务也很不熟悉,都是同事指导和帮助我。由于后来心态的调整和渐渐的熟练,慢慢地学得差不多了,就呆办公室里,有工作就安排给技术员,没有就闲着,忙的时候一直忙,闲的时候就发呆,和同事套近乎,期盼着能有多点事情安排给我做,不然实在是太无聊了。在部门领导及全体同事的帮助指导下,经过多天的学习、工作,我已熟悉整个维护服务的流程,可以独立、熟练地比较准确地报出各种网络故障问题。
作为实习生,我严格的要求自己,甘于吃苦,任劳任怨,尽心尽力,遵守公司的规章制度,主动打扫办公室卫生,尊重领导,维护领导的威信,适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。主动向领导、向办公室同志学习,取长补短,加强沟通,增进了解,提升能力。对领导和办公室交办的日常文字材料,即接即办,保证按领导的要求按时、准确办结,不断提高工作效率。
我的领导逻辑性较强,凡事爱有个前因后果,对这样的领导就要在谈工作时要讲事实,摆观点,有分析有推理,了解领导的工作风格和特点,目的是为了更好地做好工作。当然,在尊重领导的前提下,要敢于提出自己的观点,要有维护真理的精神。在协调与本部门领导的关系时,对待当事人要热情周到,庄重大方,言行得体,不卑不亢,树立起一言一行,都直接、间接地影响办公室或领导的形象的意识。
我所学的,我知道的知识还远远不够。每个礼拜,我们要做一次材料计划表。其实这个表是很简单的。这些简单的文档操作平时觉得是微不足道的一些知识好像根本就不用多说的问题。但真正自己在实际操作中确实是模棱两可的。这说明自己对自己所学知识太浮了们有深入,这种眼高手低的毛病在工作中是最忌讳的。所以在工作中端正态度是必须的。
感触最深的是自己的社会经验不够丰富,我觉得工作并没有想象的那么轻松,接触的都是有很多年社会经验的大人,跟他们在一起,需要把自己摆在大人的立场上说话,思考问题,说话办事都要有所注意,有时会觉得很累,但是我把这次实习当成是锻炼自己,接触社会的平台,不管有多困难,也要努力克服,要抓住这次机遇,不断的'向他们学习,充实自己。
虽然实习用到的计算机专业的知识不多,但是我仍然能够感觉到自己的计算机知识还是不太扎实,如果要学以致用,还需要进一步加深自己的知识水平。
在实习期间,我深切地感受到,技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里仍然会听到笑声。面对客户,大家总是热情真诚。面对工作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决难题。整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。
从他们身上,我真正体会到了"敬人、敬业、高效、高水平服务"的真实意义,体会到了服务部"服务、奉献"的意义,体会到了"创造完美、服务社会"的服务理念,知道了什么是"创新就是生活"。特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私的告诉我。我对能到这样的公司实习感到骄傲,感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起分享快乐,分担工作。所以我努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我,给我有关知识。
五、实习体会与收获
在这短暂的实习期间中,我学到了许多书本上学不到的知识。从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,你可以有很好的同学,很好的朋友,大家相互嘘寒问暖,不必勾心斗角。
而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。存在着利益关系,又工作繁忙,就多了份人情世故。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
通过实习使我对计算机有了更具体认识,通过对计算机的具体操作和亲自实践巩固了课本上学的知识,在这个基础上把所学的计算机应用专业理论知识与实践密切结合起来,培养自己实际工作能力与分析能力,达到学以致用的目的。理论与实际的结合,学校与社会的勾通,进一步提高了自己的思想觉悟,业务水平。尤其是观察分析和解决问题的实际工作能力,实习的一个重要功能,在于运用教学成果,检验教学成果。运用教学成果,就是把课堂上学到的系统化的理论知识、尝试性地应用与实际的工作中。
经过这段实习,我有些慌张,我意识到自己并不成熟,并没有做好将要走上社会的准备工作。我还有太多的地方需要改进,思想上的,生活作风上的,我应该抓住这次实习机遇,用最快的速度进步,把握住自己的不足,在今后的生活中注意锻炼。为适应以后的工作,为之打好基础。
实习,是开端也是结束。实习的同时也让我了解到了自己的不足,在今后的工作和生活中,我会继续努力,完善自我。更加努力的奋斗下去。