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由于系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力,20xx届本科毕业生实习进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出一些题目。本届毕业实习全面落实了实习计划,使实习治理得到了规范,实习教学质量得到了进步,并得出一些建设性的建议。
一、实习基本情况
1、实习时间20xx年xx月xx日―20xx年xx月xx日,共七周。
2、实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点,区外7个实习点。具体实习地点详见附件一,20xx届本科毕业生实习情况统计表。
3、实习内容
实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作,另外也有个别
4、实习人数
(1)实习学生。20xx届三个毕业班的131名学生全部参加了实习。
(2)实习指导教师。共17人。由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政职员全部参加了实习指导工作。
5、实习形式
根据学院教务处的要求,采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位,都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证实书)。集中实习学生的实习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种,毕业实习学生107人(31个实习点),毕业设计24人(1个实习点)。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参加毕业设计。
6、实习成果数据统计
(1)收到32个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。鉴定对每个实习学生做出了评价,131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。
(2)收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人一份,共107份;毕业设计每组1份,共5份。实习报告全部合格。
(3)收到实习教师每人一份实习报告总结,共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识把握程度的评价。二是结合实习单位的意见,对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的题目提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。
二、实习表现与效果
达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更具体的熟悉和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广,企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。
1、工作能力。在实习过程中,尽大多数同学积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政治理、财务治理、生产运作治理、人力资源治理等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了很多公道化建议,做了很多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。
2、实习方式。实习单位指定指导职员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上放工,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导职员的一致好评。
3、实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所进步,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是进步了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
4、组织治理。实习领导小组成员亲身到实习单位,检查和指导实习工作,协调解决实习中碰到的题目,总结、交流工作经验。
指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点,引导学生“找事做”,挖掘他们的实践经验;检查学生实习工作日记,掌握实习情况,指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告。实习结束后,老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工转自:作,参加实习交流会,完成实习总结报告。指导老师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了及时发现问题,解决问题,提高实习质量的目的。实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作,还无私的介绍自己的工作与社会经验。
5、校企关系。实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位,实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习学生积极配合企业工作,他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。
6、总结交流。返校后召开了各种形式的交流会,内容丰富、气氛热烈,同学们积极发言谈经历,谈体会,谈感想,论题丰富,论据翔实。实习指导老师亲临交流会,既肯定了同学们的成绩,又指出了实习中的不足,并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。
三、实习改进建议
1、增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从xxx、xxx、xxx、xxx、xxx到xxx,都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强,学生下班回来找书找老师求教,其他实习点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性,许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次信号维修、中修、大修的施工方案的编制与执行全过程活动,以系统地了解具体生产运作过程,增强实践能力。在我们的教学计划中,虽然有二年级的社会调查实习,但专业性不强,投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践,会促进学生学习,进一步增加实践知识。如果增加实际营销策划内容,会加大教师工作量。但是,增加社会实践环节,确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径,尤其有助于学生就业。我们初步计划增加营销策划实践工作项目,使目前学生的参与人数从XX%增加到XX%。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。
2、承认教师指导社会实践的工作量。目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量,所以不能调动教师积极性,也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力,才能收到效果。总结经验可知,无论社会调查实习、毕业论文的撰写,还是策划活动,每个好成绩的取得,都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。所以,在进一步规范社会实践和毕业论文的同时,应该肯定教师的工作量,才能激励教师投入,才不会流于形式,真正达到实践目的。而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。
3、加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前随着铁路大提速,生产力布局调整,大量新技术设备投入使用,铁路电务单位需要大量的信号维修和施工人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为电务单位一般优先招聘有信号专业的毕业生,但现在电务设备日新月异,更加体现了信息化技术的运用,因此,需要在信号专业基础知识的基础上,注重信息化课程方面的设置和培养。同时,作为学生,如何在自己掌握基本课程知识的基础上,使自己成为一个复合型的人才是目前所面临的一个课题,因为除了专业知识,还应该具备相应的管理能力。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。首先,要研究铁道信号的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基矗
4、毕业实习规范化。以规范实习材料为重点,在实习大纲中明确要求,实习总结中落实到位。以严格实习成绩为切入点,强化实习效果。以计入教学工作量为动力,激励教师投入实习工作。
在实习班主任的过程中,认真负责,勤恳踏实,为人师表,热爱关心每一位学生,一开始我就暗下决心,必须要加倍努力,投入比别人更多的时间和精力去做好实习班主任工作,辅助班主任将班级带好,同时也很珍惜张老师给我这次锻炼的机会。
班级分组,选出小组长,选出班干部,制定班级口号目标,上课期间进行巡堂,检查上课听课状况,如有发现不认真听课的学生,下课及时找他谈话进行思想教育,提出警告。空闲时间几乎每一天都去班里转几圈,找班干部了解班级里的状况,并及时采取措施完善班级规章制度,每周一都开主题班会,辅导个别学生,给个别学生做思想工作,规范他们的行为,学习态度等。期末考试后又召开了家长会,主要把学生近两个月来的学习,纪律,生活状况汇报给家长,最后又制定复习计划,让学生确定目标,尽快进入复习计划阶段。
在这个过程中,我成长了许多,尽责地做好每一项工作,带领学生参加校园的各项活动,从中收获了许多,经过不懈的努力,班级整体有了改善,我与学生也建立了良好的师生关系,得到了他们的信任,成为他们诉说心事的大姐姐,我也耐心地倾听他们的倾诉并开导他们。在班主任实习工作中,我学会了制定班级的班规纪律,学会了如何调动班干部去管理班级,学会了维持班级纪律,学会了对学生个别教育,学会了如何开主题班会等。总之,我学习到了很多教学管理经验,提高了各方面组织管理潜力。
五个月的顶岗实习支教生活似弹指一挥间,教学实习是师范教育一个极为重要的教育教学实践活动,实习让我们得到了历练和成长,为我们翻开了教学生涯的第一页,让我们深刻体会到为人师表的自豪和艰辛,第一次体会到了无私奉献的高尚和幸福,第一次体会到了走上讲台的忐忑和紧张,实习真正地锻炼自己的实践潜力,培养了自己的耐心,成长了很多,收获了很多。
指 导 教 师: 朱海燕,李健所 在 车 站:
实 习 岗 位: 城市轨道车站客运实习报告――副标题(基于你本篇实习报告的特色凝练出的副标题)叶剑苗 1043112340 引言
一、实习目的
生产实习是学生将理论知识同生产实践相结合的有效途径,是增强学生的群众性观点、
劳动观点、工程观点和建设有中国特色社会主义事业的责任心和使命感的过程。 通过生产实习,使学生学习和了解中国铁路发展史,培养学生树立理论联系实际的工作作风,以及生产现场中将科学的理论知识加以验证、深化、巩固和充实。并培养学生进行调查、研究、分析和解决铁路运输实际问题的能力,为今后继专业课的学习打下坚实的基础。通过生产实习,拓宽学生的知识面,增加感性认识,把所学知识调理化系统化,学到从书本学不到的专业知识,并获得本专业国内,外科技发展现状的最新信息,激发学生向实践学习和探索的积极性,为今后的学习,和将从事的技术工作打下坚实的基础。 生产实习是与课堂教学完全不同的教学方法,生产实习可获得在书本不易了解和不易学到生产现场的实际知识,使学生在实践中得到提高和锻炼。 通过两年的理论学习,自己的专业知识得到了进一步的提高,拓宽了视野,为了能将自己所学、所掌握的专业知识渗透到将来的工作中,我决定到呼和浩特铁路局包头客运段进行实习,学习现场知识,提高现场工作能力,将自己的专业知识带到工作现场,为现场工作出谋划策,将自己的所学用到实处。
二、实习单位及岗位介绍
呼和浩特铁路局包头客运段成立于1958年5月,是呼和浩特铁路局19个站 段中唯一承担着全局旅客运输的单位。自己也一直从事列车服务工作,为了提高自己, 我决心实习列车服务工作。
旅客运输的目的是为人们进行经济、文化等社交活动和包括提供必须的出行 条件,是由列车长统一领导列车乘务工作,组织三乘职工抓好列车安全、服务、路风工作、对内行使管理权,组织乘务员认真落实旅客运输各项管理办法和规章制度,督促乘务员严格执行作业标准和作业过程,质量良好的完成旅客和行包的运输工作。列车服务工作要求具有丰富的铁路运输知识,具有较强的管理和沟通能力,妥善处理各种客运业务,完善班组管理,加强各工种工作配合,将铁路运输知识良好的贯穿运用于生产实际当中。
三、实习内容及过程
通过一段时间的岗位实习,使我将学到的理论知识,得到了很好的运用。列车上的实际学习是我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里单位领导和同事给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们的广阔胸
襟,感受到了包客铁路运输职工的豁达和真诚。也许有人会这样认为,乘务工作不外乎查票打扫卫生而已,是一种体力劳动。其实不然,通过岗位实习的工作的经历使我认识到要做好这份工作,并不容易,在实际的工作当中是要靠心灵去感受、体验,乘务工作是一种心灵艺
术。记得在初次来到客运段工作时,我对直达特快列车、特快列车、快速列车、普通列车的认识仅仅局限于他的名字而已,对乘务工作的认识也只局限于表面,除此之外,便一无所知了。为了掌握高标准的乘务要求,除了巩固自己所学的专业课程之外,我还特地认真学习了客运规章,掌握乘务工作组的职责分工,和实际的工作标准和作业过程,了解了《呼和浩特铁路局服务质量标准》和《铁道部客运服务质量标准》, 通过学习为今后的工作打下了理论方面的基础,也为实习工作奠定了良好的基础。但是并不意味着光靠理论就可以干好乘务工作,理论也是必须经过实践来检验和巩固的,更重要的是还要学习如何与旅客交流和沟通。在实习期间内,我在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步, 但也有很多不足之处。
(一)、明确了客运工作的概念和意义。 通过学习和日常工作积累使我对铁路客运工作有了较深刻的认识和理解。记 得第一次上车为旅客服务时,所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了关于乘务工作的相关资料和路局、客运段、车队关于客运工作的相关规定,再加上日常工作积累和师傅对我的悉心教导。现在我对乘务工作有了较为深刻的认识和理解,也意识到了乘务工作的重要性。我们的乘务工作,她不仅仅是检票整理卫生,更重要的是在旅途中为旅客提供舒适而又安全的服务,让旅客能体会到呼和浩特铁路局包头客运段的企业文化精神,让所有旅客了解包客人“一切只为您满意”的服务宗旨,让旅客能有一个称心、舒心的旅途,逐步实现了“让旅客走的了,而且走的好’’。
(二)、明确了岗位技能,理论在岗位中得到运用。 根据岗位职责和要求,我逐步理解到乘务员的主要工作任务是:1、负责对 旅客的服务。2、满足旅客在旅途中的各种合理的要求。3、严把安全关,确保旅客的人身及财产安全。完成上述工作,使我认识到一个称职的乘务员不仅要有丰富的铁路运输知识及良好的语言表达能力、良好的沟通技巧,还应该有同志之间相互协作的精神。“我为人人,人人为我,互相帮助,互相支撑而又互相服务”,从这个角度去理解服务会让更多的人明白:“我在为别人服务的同时,别人也在 为我服务,我在努力让别人开心的同时,别人也会尽力让我满意”,这将是多么 美好的良性循环。我相信随着我工作经验的不断积累,用自己的专业知识指导实践工作,同时在工作中不断总结自己,鞭策自己,使自己早日成为一名优秀的乘务员,同时良好的运用所学的专业知识更高效的完成旅客运输任务。
(三)、客运工作要求列车服务人员具有较强的能力。 乘务工作复杂而不单一,每天我们都面对形形色色的旅客,随时可能面临突发的各种应急状况,她需要我们掌握丰富的业务知识,同时又具备妥善处理各种问题的应急处置能力,两年办的学习生活使我掌握了丰富的专业知识,在实习期中,我充分运用专业知识解答旅客问询,使旅客更加明了当前国内外铁路发展; 同时正确处理各种突发状况,得到了广大旅客及单位领导的认可。旅客进站后,有着各种各样的心理和需求,如何理解旅客的心理,满足旅客的需求,是我们搞
好服务工作、创一流服务水平的关键。我们精心研究旅客的心理,尽力满足旅客的需求。比如旅客一进站,都争先恐后峰拥而至的跑向车厢,其心理无非是想找一个好座位,把行李放到最安全的位置上。针对这种心理要求,我们首先站好门岗,请大家排好队上车,并及时宣传:“我们的列车是特快列车,有票有座位, 请大家放心。”这样,消除了拥挤现象。我们在服务工作中还注意勤观察、勤流 动、勤分析、勤询问,及时掌握旅客动态。客运服务工作,经常会遇到各种难题, 除要求我们摸清旅客心理、排忧解难外,还需要我们迎难而上,多做工作,解除旅客忧郁心理,安定情绪,愉快旅行。
(四)、工作与学习要与时俱进。 20xx年又是一个充满激情的一年,在今后的乘务工作中,我会继续学习专业知识,努力提高自身素质,克服不足。“学而不思则罔,思而不学则怠。”时代的发展瞬息万变,我应该边工作边学习边总结自己。坚持不懈的努力学习新的专业知识,并应用到实际的乘务工作中去 。“他山之石,可以攻玉。”在以后的乘 务工作中,我将不断地向老的乘务员学习,细心听取他们的教导,理论联系实际, 从而使自己的业务水平和工作技能都得到提高。不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,切实提高自己的工作能力。 随着改革的不断深入发展,旅客对列车服务工作的要求越来越高。 要适应这个新形势,开创服务工作新局面,使优质服务更上一层楼,就需要我们永远把优质服务扎根于旅客的沃土之中。列车服务的奉献就在于让旅客高兴而 来,满意而去。要把对事业的爱倾注于为旅客服务之中,让千百人微笑,让千百人满意。
四、实习总结及体会
客运就是旅客运输,为旅客服务,旅客就是上帝,只有把“上帝”请到“家”, 才有旅客运输收入。建立健全客运工作的服务理念和企业文化,使职工明确客运工作的重要性和企业形象的严肃性,培养职工维护企业形象的自觉性。 中国铁路走过了艰难世纪的历程,在俗称“铁老大”的观念影响下,人们似 乎觉得只要是在铁路工作就有了铁饭碗,致使工作处于低谷状态,客运人员业务素质不高、精神状态不佳、服务态度不好整个客运工作都很被动,尤其是公路与铁路开展竞争,铁路从各个方面都陷入了疲软状态。走近列车服务的工作岗位,我才真正了解了客运工作的现状,作为铁路客运 最基层的工作者,其中的艰辛、复杂、处理问题的坚决、果断,并不是掌握了部分专业知识就能够做好的,他需要较高应变能力和与人沟通协调能力 ,及遇突 发状况果断处理问题的能力,今年发生在呼铁局1814次列车,由于雪害列车晚 点30多个小时,列车长带领全体乘务员战胜风雪赢得了全体旅客及广大人民群 众的赞许就是一个鲜活的例子。。在实习过程中,发生在身边的真实事情就是数 不胜数,记得在一次乘务工作中,2号车厢乘务员找到列车长称车厢内一女旅客 突发心脏病已经昏迷不醒,情况十分危急,列车长冷静应对,先找到列车上的急救药箱,并迅速通知列车广播员利用广播寻找旅客中的医务工作人员,当时车厢超员百分之五十,空气不好,由于病人情况危急不宜移动,列车长安排工作人员将其扶到乘务室内,打开车窗,保证空气流动,不多时一从事医务工作的旅客赶到现场为旅客积极实施救治,并从准备好的药箱内为旅客找药、服药,在进行二十分钟的紧急救治后,旅客情况有所好转。但是列车医疗条件有限,列车长立即联系前方大站,要求准备救护车,一切准备就绪,列车安全抵达前方到站,医务人员上车将旅客安全接走,车厢内响起雷鸣般的掌声,看到眼前发生的一切,带给我太多的感触。随后乘务工作途径这个车站时,旅客送来了印有“真情列车、大爱无边。”的锦旗。小小的一面锦旗,浓缩了旅客的感激与谢意,是对我们铁 路客运工作人员最高的褒奖。为旅客办实事、解难事在列车上已经蔚然成风。一次乘务中,车厢严重超员, 列车员交接班都得利用站停时间从车下走,但乘务员仍然坚持给旅客送水,一遍一遍送下来,把衣服都湿透了但是他们依然坚持工作,他们用工作倾注了我们乘务员对旅客真挚深沉的爱。 现场的客运工作比起教材中、电视中等新闻媒体报道中的相差甚远,短线列 车与长线列车、夜间运行的列车与白天运行的列车、淡季运输与旺季运输等等,为现场提出了非常高的要求。中国经济的腾飞使国人逐步走向世界,她需要铁路运输业的`迅速发展以适应当前日新月异的变化,呼和浩特铁路局的客运事业较南方铁路局来说还有很大的差距,就硬件设施来说就相差悬殊,为了弥补 硬件不足,摆脱客运现状,真正进入优胜劣汰的市场竞争中,通过学习,我认为要做好以下几点:
(一)、服务管理质量第一步骤:强化学技练兵、业务知识达标。 把提高职工的业务素质作为提高服务质量的坚实基础,制定业务学习安排长期规划,并把考试成绩纳入奖金分配。人人背规、学规、用规。有效提高职工业务素质,使旅客问不倒、难不住。在学习客运规章的同时穿插铁路运输的专业知识学习,提高职工整体素质,树立良好的铁路客运形象,更方便、更直接的面对广大旅客,将当前我国铁路发展、客运形势、准确直接的传达到广大旅客当中。
(二)、服务质量管理第二步骤:改变服务态度、服务水平达标。 服务是客运的重要工作,作为新形势下提高服务质量、强化市场的重要手段,“旅客至上”要始终贯穿在我们的服务中,一个微笑使旅客能感到家的感觉, 并开展“假如我是一名旅客”活动,每人到列车当一名旅客,把自己的感受和需求写出来、讲出来,转换成旅客的感受,才能体会到旅客的需求,就是我们服务的标准。呼和浩特铁路局包头客运段提出的“一切只为您满意”的服务理念,切实反映当前客运工作的改革的紧迫性,急旅客所急,想旅客所想,旅客的需求是我们工作的出发点和切入点,满足旅客的需求与否是检验我们客运工作的标准。
(三)、服务质量管理第三步骤:塑窗口形象,微笑服务当头。列车服务是客运主要窗口,一个“微笑”、一句“您好”,都能体现出铁路的客运形象,列车乘务工作与旅客接触的工具是语言和面部表情。客运需要科学管理,全面提升服务质量、落实文明用语,杜绝服务忌语,做到将心比心、换位思考,履行承诺。以变应变特别是在列车上经常遇到伤、老、 病等问题 。根据不同情况以变应变,灵活服务。大量的实践使我们认识到,要 想使客运服务工作真正做到高质量、高水平,首先要使乘务员感到肩上的责任重大,其次要使每个乘务员认识到自己工作的好与坏直接影响到人民铁路的声誉,这就需要我们研究旅客心理,使客运服务工作得到社会承认,人们的理解。
(四)、客运的工作要创品牌、争一流。 “诚心待客、热情服务”,在工作中不断挖掘旅客多方面的需求、不断创新 自己的服务,增强服务特色,确立“一切为了满意旅客的需求”的服务意识,吸引旅客以“真诚、优质、创新”感动旅客,使旅客真切感受到“人民铁路为人民” 铁路品牌服务。
列车服务人员的奉献在于让旅客高兴而来,满意而去。要把对事业的爱倾注于为旅客服务之中,让千百人微笑,让千百人满意。
乘务员热爱了自己的工作,乐于为旅客吃苦。主动热情为旅客创造一个良好 的旅行条件。增设了图书、扑克、象棋、超员凳、针线包、急救药品和零星旅行生活用品,对病、残、老、弱旅客重点照顾,找座位、送水,做软饭、特食等。对少数民族旅客进行特殊照顾,按民族风俗单炒单做。满足旅客需要。 新的世纪,一流的设备,一流的形象,紧扣铁路改革的步伐,这就是时代的 要求,生存的价值,铁路是国民经济的的动脉,客运也是大动脉的重要部分,追赶潮头,创新自己的品牌,一流的服务,向国际服务标准化进军。我们学习的目的是将所学的理论知识转化成生产力,通过实习,通过切身的实践和感受,使我了解了我国铁路客运的实际情况,她需要我们的不懈努力推进铁路客运的发展,向先进地区学习、与世纪客运接轨是我们努力的方向。通过实习,挖掘出自己在综合运用专业知识和实际解决问题的能力需要更进一步的提高,在今后的工作、学习和实践中,我还要继续深化自己的专业知识同时结合实际,良好的贯穿运用,指导自己的实际行动,为我国的铁路发展尽自己的微薄之力!
随着铁路运输向着高速度、高密度方向的发展,一种用于铁路行车安全的超速防护技术在世界铁路行业应运而生,目前在我国各条铁路线上运行的各种内燃和电力机车均已安装了由我国自行开发研制的列车超速防护设备--列车安全运行监控记录装置。
列车监控装置包括一台主机、两台显示器及用于机车状态信息采集的传感器。列车行车命令通过轨道传送给机车,地面线路数据存储在监控主机中。主机完成列车运行速度、机车牵引工况、列车管压力、机车信号色灯条件及地面轨道信息的采集。并实施对列车制动系统的控制。两端驾驶室内的显示器用于人与装置问信息的交接。
列车监控装置可在司乘人员失去警惕,导致列车无人驾驶或司乘人员违章操作时,对运行列车自动发出减速或停车指令,启动列车的制动系统,防止超速,并确保列车在关闭的信号机前准确停车。
监控装置对列车实施控制,依据列车限速运行曲线,其数学控制模型源于列车牵引计算,即列车制动时列车制动走行距离与列车制动力、线路坡度、列车运行速度、列车载重的计算关系。在两维坐标上可用多条曲线描述,曲线的横坐标为列车制动距离,纵坐标为列车限制运行速度。曲线上的每一点表明列车最高允许速度与制动走行距离的对应关系,列车运行中,装置根据从轨道电路得到的运行指令及线路参数,不断快速完成当前限制运行速度的解算。
监控装置还以数码显示和语音提示的方式适时向驾驶列车的司机提示各种信息。它的安全提示功能改变了列车司机仅靠了望驾驶的传统方式,现在即便是在大雾或大雪能见度很差的恶劣天气,司机也可按照监控装置提示的安全信息驾驶列车。
装置的记录功能可将列车运行中车速的变化,司乘人员操作状况,沿途信号灯变化状态,按时间和列车运行坐标位置顺序记录下来。不仅可用于事故的事后分析,更重要的是管理人员可通过每趟列车运行数据的分析,及时发现一些事故隐患,作到防患于未然。这就是监控装置被称为"列车黑匣子"的由来。
我国采用的列车超速防护技术,有不增设地面设备的优越性,适用于我国现有线路上各种铁路信号制式及各种列车的特点。控制模式通过修改控制软件即可适应各种机车及线路。线路资料采用实地测量,编辑形成数据表文件固化在数据芯片中。列车运行按照一定的方式实时调用各种控制参数及线路数据,并在通过信号机位置时校正走行误差。使设备工作稳定、可靠,控制准确。
列车监控装置自90年代在我国推广使用以来,目前已装备的机车超过了120xx台,随着列车提速,列车运行的安全将会更加依赖安全设备,监控装置也将为铁路安全行车发挥更大作用。
自xx年x月份入职以来,在领导的指点和同事的帮助下,历经3个月的学习与培训,使我对公司的各项规章制度及“以人为本、稳健发展”的企业文化有了一定的了解,同时也对自己岗位的工作流程及公司业务有了初步的认知,下面从几个方面来汇报一下我3个月内所做的一些主要工作:
报纸软文通过省内各大主流平面媒体进行企业宣传推广,对于我公司在专业性的权威树立与相关专业信息资讯的传递,起到平面硬广宣传中所不能表达出来的含义。截止到6月底,已撰写软文30篇,内容涵盖以下三个方面: (1)公司人事外包/劳务派遣等业务知识及HR论坛、HR俱乐部的宣传及报道;(5篇) (2)河北才市动态分析(行业动态、岗位动态、职场新闻、职业规划、求职指导); (11篇) (3)固定日招聘会等重大公益活动及相关新闻事件;(14篇) 以上软文成功发布在河北工人报、燕赵都市报、燕赵晚报、河北青年报等主流报刊上的软文共计27篇,为公司在品牌推广方面起到了一定的影响。 为了适应网络的发展和人力资源外包市场的需求,对河北人力资源外包网进行了全新的改版策划。
新版外包网以人力资源业务流程外包(HR-BPO)、人力资源知识流程外包(HR-KPO)、人力资源共享服务(HR-SS)为三大主线贯穿整个网站,以行业资讯发布、业务内容展示、HR线上线下互动三种表现形势将网站内容支撑起来,其目标是打造河北省乃至全国范围的专业HR外包网络平台。 根据电子杂志前瞻性、互动性、权威性、可读性和商业性这5大特点,对现有的人力资源电子杂志栏目内容进行了全新的包装,同时针对电子杂志宣传渠道单一的现状,在外包网站发布的基础上又增加了博客宣传及邮件群发推广,截止到现在,诺亚人力资源电子杂志共50期已全部发布至新浪博客,同时对第47、48、49、50这4期杂志进行了邮件群发推广,成功发送邮箱4351个。
虽然3个月的试用期时间很短,但我已经深深的被公司良好的企业文化氛围所吸引,其人性化的管理和宽松的工作环境,使我以更积极的心态投入到每天的工作中,同时也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,因此特向公司领导申请转正,希望早日得到领导的认同,我会用更加饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起发展!