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通用新员工实习报告

2024-06-28 23:32:55

千文网小编为你整理了多篇相关的《通用新员工实习报告》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《通用新员工实习报告》。

第一篇:通用实习报告

我村(居、单位)同志,身份证号码:

性别:(男、女),与同志(身份证号码:)于

年月日初婚,于年月日合法生育(收养)一孩(男、女),其子女于年月经市计划生育技术鉴定组鉴定为病残儿。该同志未办理《独生子女父母光荣证》,至今只生育(收养)一个子女,没有违法生育(收养)的情况。

特此证明。

村(居、单位)

(公章)

计生主任(签字):

年月日

镇(办)审核意见:

(公章)

经办人(签字):

年月日

区(县)审核意见:

(公章)

经办人(签字):

年月日

注:**区内的需盖村(居、单位)公章,**区外省内的需加盖镇(街道)计生办公章,省外的需加盖镇(街道)计生办、区县人口计生部门公章。

第二篇:通用实习报告

为期近三周的专业实习已接近尾声,收获不少,感触颇深。

我的实习地点是珠江社区,前期在社区的劳动和社会保障服务站工作,协助滕主任开展日常工作。后期与杜悦F轮岗调换,协助社区主任完善电子台帐。

在实习期中严格遵守社区的上下班时间(8:30—11:30;2:00—5:30)遵守社区的规章制度,获得了社区负责人的肯定与表扬。

在实习过程中,能积极融入自身的角色,完成社区领导交办的事务,并充分发挥所学的知识技能,较好地完成任务。同时与实习部门的负责人建立了良好的工作关系,保证了实习的顺利进行,也从他们身上学到了不少实用的工作技巧。

每日坚持写实习日志,记录当天的工作任务和心得体会,保证实习的充实和有意义。

不足的是实习时间比较短,未能充分的融入其工作体系中,真正了解社区的工作模式。同时原先设想的工作模式也未能如愿的实行,大展我的“宏图”。

虽然如此,但实习的效果还是不容置疑的,希望今后能有机会与社区继续保持联系,进一步开展我们的实习!

第三篇:员工实习报告

一、前言

(一)实习单位介绍

1、实习单位:xx国际大酒店

xx国际大酒店位于厦门莲前大道,与富山莲坂商区、国际会展中心相联,相依厦门岛内最高峰旅游景点云顶岩,总面积近五万平方米,其中近3000平方米的国际会议厅群,配备国际最先进的视听、同声传译系统;聘请国际知名酒店设计公司设计,并参考国内、外最新落成的五星级酒店设计风格,严格按照国际五星级标准兴建;酒店配套设施完善,服务项目齐全,整体建筑线条流畅、布局合理、风格华丽时尚,豪华气派,是一座具有很强时代感的国际五星级商务旅游酒店。

牡丹企业创立于1997年,十年的发展历程,铸就了牡丹品牌,牡丹人以“创新务实,开拓进取”的企业精神,以“先做强,再做大”的发展理念,经历十年的风雨兼程,缔造了福建餐饮一个又一个奇迹,目前在福州、厦门拥有五家大型连锁餐饮企业、一家准四星级宾馆,总营业面积五万多平方米,日客流量稳居同行前列,拥有员工近三千人,是福厦市民心目中最理想的用餐场所。企业于03年进军酒店业,成功地从纯餐饮业转向多元化、集团化经营;十年的努力,牡丹荣获“国际餐饮名店”、“全国百强餐饮企业”、“全国优秀企业”、“中国十佳酒家”、“市文明单位”等几十项国际、国内殊荣。今天,牡丹国际大酒店,一颗璀璨的国际酒店新星正在升起!

2、实习部门:餐饮部

餐饮部包括:中餐部和西餐部。西餐部,包括奥兰朵咖啡厅,特色餐厅,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等。内设有经理、主任、厅面领班、迎宾员、厅面服务员、吧员、收银员、布菲员、客房送餐员等。

(二)实习职位介绍

奥兰朵咖啡厅服务员

1、熟悉并掌握本餐厅的工作情况;

2、做好上班前后的厅面准备工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备;

3、工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚勤,并及时了解客人心态、需求,为顾客提供服务;

4、要有牢固的业务操作知识,掌握及记得客人需要的每份饮料及食物的用餐规律;

5、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

6、迎宾员带客到位。服务员应主动上前为客人拉椅子,做好接待工作;

7、善于运用礼貌语言,为客人提供最佳服务,做到文明有礼、掌握原则、有问必答、言简意赅;

8、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;

9、有较强的工作责任心,有独立处理事务的能力,发现问题及时上报,善于班前或班后会提出问题。及时转告客人提出的意见;

10、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;

11、加强业务知识的学习。不断掌握服务技能,提高服务质量。

二、实习内容

1、西餐厅零点服务

(1)礼貌问候客人并询问用餐人数;

(2)引领并为客人拉椅子,打开餐巾;

(3)为客人打开菜单,并介绍单日特色菜品和单日例汤;

(4)点酒水,并服务酒水;

(5)点菜(女士优先,点菜时应站立在客人右后侧);

(6)服务面包和黄油;

(7)结合客人所点食品,为客人换餐具;

(8)服务菜品(同上同撤);

(9)巡视餐桌并时常更换烟灰缸或剩余食物的餐盘及不用的餐具;

(10)询问客人对主菜质量是否满意;

(11)当客人吃完后,清除桌上所有的盘子,连带剩余食物及用过的餐具,用一件干净的餐巾把桌上的碎屑扫到一只碟上,并收去餐桌上的调味品,建议客人饮用餐后酒或其他种类的酒水;

(12)建议甜品并记下订单;

(13)服务甜品、咖啡或添水;

(14)询问客人是否需要其他东西;

(15)确认客人的账单,结帐服务;

(16)感谢和欢送客人的光临;

(17)整理并摆台。

2、自助餐服务

①自助餐的准备工作:

a、绝大部分工作在开餐前要准备妥当,如摆位、工作台的补充、放调味品等;

b、在布菲台周围要有较宽的地方以减少客人排队,其次布局要合理,如客人从门外进来,布菲台的分羹、刀、匙、碟要合理放好;

c、对食品质量要求比较高,要统一规格,如排骨的厚薄等,否则客人要挑选,造成不卫生和不整洁;

d、要及时补充食品,但要注意卫生,不要给客人感到这是剩余食物。

②自助餐待客须知:

a、当引座员带人入座时,应帮助拉凳并告知服务员客人的用餐人数;

b、服务员为客人打开餐巾,斟冰水或询问客人需要何种酒水;

c、开单并写上人数、台号、经手人的名字。;

d、当客人去取食物时,提醒客人带好自己的贵重物品,并将客人的餐巾折好;

e、客人取食物回位时,要替客人拉椅;

f、要不停地替客人斟冰水及换酒杯;

g、客人食完的餐碟要立即撤走;

h、当客人去取甜品时,要收走主餐刀、主餐叉,并将台面上的面包碎渣等用净布扫干净;

i、客人用甜品时,要主动询问客人是否需要咖啡或茶;

j、买单时要看清台号,并重复检查一次客人人数是否有误;

k、结账后要谢客,并欢迎再次光临。

③自助餐台的注意事项:

a、做好餐前的准备工作,预备足够的服务餐具;

b、特别注意食物的保温,尤其是中餐,如汤、饭、面等要保持热量;

c、食物的花色品种要常更换和翻新,使客人确实感到价廉物美,品种多样;

d、要及时补充餐具,如大餐碟、甜品碟等;

e、自助餐台的服务餐具要经常更换,保持干净;

f、餐台要时常保持干净;

g、留意布菲炉的水是否足够;

h、自助餐完了之后要立即通知厨房收回食物台剩下的食物,由厨师处理。

三、实习主要收获和体会

(一)实习收获

1、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了自我的服务意识,养成了面对客人面带微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高

经过了一年的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向客问好,在向客问好的过程中还要做到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。

3、英语水平的提高

在五星级的涉外饭店中,英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的.过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)服务。石材展期间,客人们从世界各地赶过来,对厦门对牡丹国际大酒店都不熟悉,就要我们用英语为他们介绍,接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的咨询,及时向客人推销和宣传酒店的形象。

(二)实习体会

1、实习不是体验生活

实习占用了我们大学里的最后一个学期的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。

实习过程中,我们不会因为还是在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。

2、实习是一个接触社会的过程

通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

3、实习期与牡丹国际大酒店的关系

作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护牡丹国际大酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要时刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。

4、实习与就业

实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,牡丹国际大酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练。

第四篇:员工实习报告

20xx年9月23日,我进入xxxx。半个多月的新进员工实习工作已经结束,本次实习让我从物流资材课、电极系、加工系、管理系、品管课、技术课、营销课,初步了解了公司各个部门的运作流程以及作用,逐渐熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系和企业文化。

在实习中,我花时间最多在市场营销部,对即将接手职位――销售内勤的内容的熟悉。在做好订单的接收、生产指令以及出货通知的编写的同时要做好根据订单的进度、客户的要求,做好内外部沟通及时对订单交货期等情况进行跟踪;对各类单据、合同的归档,销售后资金回笼以及销售业绩的分析等。按照岗位说明书,我已经基本了解整套业务流程,在内勤工作实习过程中,给我最大的感触是无论事情大小,都要认真仔细,仔细录入、细心核对。在快节奏的.工作中,合理安排时间,要处理的事情按重要、缓急程度来处理,积极的配合外勤做好从销售订单、纳期安排、按时出货及售后整个过程的各项工作。

虽然短短半个多月的时间里,我有过喜悦,也有过忧虑。行业上的大跨度,使我进入了一个全新的领域,但在业务水平上,我还要多花时间,熟悉单晶、多晶炉整套配件,产品材质、尺寸、什么产品配什么材料,材料如何配最节约不浪费,以最快的迅速提高业务技能。

实习过程中,有时候也会粗心犯错误,我明白了要不断总结经验,分析过失,坚定信心,更努力细致的工作!经验可以积累,以“敬业、创新、诚信、笃行”这8个字为入社后的行为准则,不断地自我提高、与企业一起成长!我深信一年后,我一定会成为一名优秀的内勤!

最后,我衷心感谢所有帮助我指导我的老师们!

衷心感谢带我的xx老师的耐心指导!

第五篇:新员工实习报告

时间匆匆而过,转眼大学实习阶段的任务已经渐渐拉下帷幕了。在这三个月的时间里,我作为一名xx公司实习生,在xx部门努力的发挥自身能力,学习公司的技术和经验,并在工作岗位上取得了较好的成绩。

作为一名新人,在工作中虽然我有很多的不足和问题,但这也促进了我的学习动力。在奋斗和努力中,我一步步的完善了自己的工作技巧,找到了适合自己的经验。但更重要的是,我适应了在工作中的学习,并让自己成为了一名较为合格的工作者!以下是我的工作实习报告:

一、实习目的

1. 适应社会环境,体会实际工作

在大学学习三年,虽说我也在假期中利用机会和社会进行过接触,但始终不能算是严格正式的企业公司中工作过。此次的实习环境,对我而言也是一次非常重要的学习机会,是让自己了解今后前进道路的机会!

2. 掌握专业技能,实践自身能力

大学阶段的所学较为广泛且表面,工作中究竟要怎么做,要往什么方面精通自己?这些都是我需要了解并进一步去掌握的方面。为此,这次的实习对我而言也是一次重要的探索和学习。

二、实习的工作情况

起初,作为新人实习生我们被领导负责培训基础的工作知识。虽然知识确实很基础、很简单,但也有一些我们没有接触过的事情。并且,为能尽早掌握,我们要学习的知识有很多,时间却是有限的。为此,在培训阶段我们都拼命的去学、去背!将这些知识努力的记在自己的脑海中,并努力在后来的实际锻炼中突破自己。

终于突破了培训的考核后,我们的实习工作也终于算是正式开始了。通过在之前培训中的经验,我们都较好的上手了基础的工作任务。但这并不是工作的全部!在我们的工作稍微适应之后,紧接着工作又在不断的提高,不断的改进。为了能跟进,我们只有继续努力的学习,努力的让自己掌握这些工作。

在这次的工作中,我严格的要求自己,严谨完成了领导的要求,并做到遵守公司规定,适应团队需求,努力的发挥了自身的力量。

作为一名实习生,我在这段工作中学会了许多知识,更体会到了许多社会和生活的经验,这些对我而言都是十分宝贵的事情,相信在后来的工作中也会有更多提高。在今后正式踏入社会之后,我也一定会有更大的提升,更出色的进步!

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