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实习是我在学校最期待的事情,那时我以为实习是很威风的站在车站里看着来来往往的一切,春运实习总结报告。后来才发现那是很不现实的,大千世界的真情很温暖。
孩子给予的感谢
虽然假期说是去实习但是我还真没上多少天班,请了好几次假。去上班的前一天晚上住在一个招待所里,那真是冷得要命条件极其差。
凌晨5点钟的车站是真的冷啊,我被安排在出站口查票贩子和赶揽客的出租车司机,忙了一早上发现我竟然变成了导游,来来往往的人总是问各种问题。当晚上在查辑岗的时候我发现了一个特殊家庭,夫妻俩人带着五个孩子来中国旅游,我在查他们护照的时候才发现是韩国人。那些孩子很可爱看着我在查护照的时候说着满口韩语我却听不懂,好在他们的妈妈会说汉语,过安检后行李太多带不上去我就帮着带上去,后来孩子从兜里拿出一块巧克力给我,我百般推辞后孩子又揣进自己衣兜。这是第一天上岗最暖心的时候,真好。
我不知道我还有多少相聚分别就像这列车也不能随意停歇,那是年后的一天傍晚,我被安排查安检的行李。一个母亲的身影出现在了车站外的玻璃门那,我注视了很久她迟迟没有离开而且满脸忧伤,我站起来走到那位母亲旁边问她需要帮助吗?她说她想进去送送儿子但是买不了站台票,我跟她解释了一下为什么买不了站台票后,我跟安检的阿姨说了一声带她进去了,车站的候车室已经没有座位了,她儿子排在5号检票口的后面,我带着她过去之后我就离开了,检票的几分钟我不知道发生了什么,后来她出来的.时候很明显眼睛红的,跟我说了一声谢谢后就走了。我看着她慢慢走出车站整个人显得弱不禁风,慢慢走去。
分别总是在年后,回忆是思念的愁。对于一位母亲来说团聚是好的可是总要分别,看着自己儿子的离开却依依不舍。我愿那份深情永驻的神情伴随着儿子的离别似海。
我所看见的春运:
1、每天看着车站来来往往的几万人回家过年;
2、每天都有很多不知情的农民工带着工具被没收却依依不舍的求情;
3、每天都有因为爱人,父母,孩子要离开而泪流满面的相拥在一起;
4、每天都有很多打工者不远千里带着当地特产回去给家人一顿最好的年夜饭;
5、每天都有无数的人因为你的一点点帮助而感谢露出真诚的笑容;
6、每天都有17个小时需要工作。
这就是我的春运见习。
城市轨道车站客运
指 导 教 师: 朱海燕,李健所 在 车 站:
实 习 岗 位: 城市轨道车站客运实习报告――副标题(基于你本篇实习报告的特色凝练出的副标题)叶剑苗 1043112340 引言
一、实习目的
生产实习是学生将理论知识同生产实践相结合的有效途径,是增强学生的群众性观点、
劳动观点、工程观点和建设有中国特色社会主义事业的责任心和使命感的过程。 通过生产实习,使学生学习和了解中国铁路发展史,培养学生树立理论联系实际的工作作风,以及生产现场中将科学的理论知识加以验证、深化、巩固和充实。并培养学生进行调查、研究、分析和解决铁路运输实际问题的能力,为今后继专业课的学习打下坚实的基础。通过生产实习,拓宽学生的知识面,增加感性认识,把所学知识调理化系统化,学到从书本学不到的专业知识,并获得本专业国内,外科技发展现状的最新信息,激发学生向实践学习和探索的积极性,为今后的学习,和将从事的技术工作打下坚实的基础。 生产实习是与课堂教学完全不同的教学方法,生产实习可获得在书本不易了解和不易学到生产现场的实际知识,使学生在实践中得到提高和锻炼。 通过两年的理论学习,自己的专业知识得到了进一步的提高,拓宽了视野,为了能将自己所学、所掌握的专业知识渗透到将来的工作中,我决定到呼和浩特铁路局包头客运段进行实习,学习现场知识,提高现场工作能力,将自己的专业知识带到工作现场,为现场工作出谋划策,将自己的所学用到实处。
二、实习单位及岗位介绍
呼和浩特铁路局包头客运段成立于1958年5月,是呼和浩特铁路局19个站 段中唯一承担着全局旅客运输的单位。自己也一直从事列车服务工作,为了提高自己, 我决心实习列车服务工作。
旅客运输的目的是为人们进行经济、文化等社交活动和包括提供必须的出行 条件,是由列车长统一领导列车乘务工作,组织三乘职工抓好列车安全、服务、路风工作、对内行使管理权,组织乘务员认真落实旅客运输各项管理办法和规章制度,督促乘务员严格执行作业标准和作业过程,质量良好的完成旅客和行包的运输工作。列车服务工作要求具有丰富的铁路运输知识,具有较强的管理和沟通能力,妥善处理各种客运业务,完善班组管理,加强各工种工作配合,将铁路运输知识良好的贯穿运用于生产实际当中。
三、实习内容及过程
通过一段时间的岗位实习,使我将学到的理论知识,得到了很好的运用。列车上的实际学习是我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里单位领导和同事给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们的广阔胸
襟,感受到了包客铁路运输职工的豁达和真诚。也许有人会这样认为,乘务工作不外乎查票打扫卫生而已,是一种体力劳动。其实不然,通过岗位实习的工作的经历使我认识到要做好这份工作,并不容易,在实际的工作当中是要靠心灵去感受、体验,乘务工作是一种心灵艺
术。记得在初次来到客运段工作时,我对直达特快列车、特快列车、快速列车、普通列车的认识仅仅局限于他的名字而已,对乘务工作的认识也只局限于表面,除此之外,便一无所知了。为了掌握高标准的乘务要求,除了巩固自己所学的专业课程之外,我还特地认真学习了客运规章,掌握乘务工作组的职责分工,和实际的工作标准和作业过程,了解了《呼和浩特铁路局服务质量标准》和《铁道部客运服务质量标准》, 通过学习为今后的工作打下了理论方面的基础,也为实习工作奠定了良好的基础。但是并不意味着光靠理论就可以干好乘务工作,理论也是必须经过实践来检验和巩固的,更重要的是还要学习如何与旅客交流和沟通。在实习期间内,我在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步, 但也有很多不足之处。
(一)、明确了客运工作的概念和意义。 通过学习和日常工作积累使我对铁路客运工作有了较深刻的认识和理解。记 得第一次上车为旅客服务时,所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了关于乘务工作的相关资料和路局、客运段、车队关于客运工作的相关规定,再加上日常工作积累和师傅对我的悉心教导。现在我对乘务工作有了较为深刻的认识和理解,也意识到了乘务工作的重要性。我们的乘务工作,她不仅仅是检票整理卫生,更重要的是在旅途中为旅客提供舒适而又安全的服务,让旅客能体会到呼和浩特铁路局包头客运段的企业文化精神,让所有旅客了解包客人“一切只为您满意”的服务宗旨,让旅客能有一个称心、舒心的旅途,逐步实现了“让旅客走的了,而且走的好’’。
(二)、明确了岗位技能,理论在岗位中得到运用。 根据岗位职责和要求,我逐步理解到乘务员的主要工作任务是:1、负责对 旅客的服务。2、满足旅客在旅途中的各种合理的要求。3、严把安全关,确保旅客的人身及财产安全。完成上述工作,使我认识到一个称职的乘务员不仅要有丰富的铁路运输知识及良好的语言表达能力、良好的沟通技巧,还应该有同志之间相互协作的精神。“我为人人,人人为我,互相帮助,互相支撑而又互相服务”,从这个角度去理解服务会让更多的人明白:“我在为别人服务的同时,别人也在 为我服务,我在努力让别人开心的同时,别人也会尽力让我满意”,这将是多么 美好的良性循环。我相信随着我工作经验的不断积累,用自己的专业知识指导实践工作,同时在工作中不断总结自己,鞭策自己,使自己早日成为一名优秀的乘务员,同时良好的运用所学的专业知识更高效的完成旅客运输任务。
(三)、客运工作要求列车服务人员具有较强的能力。 乘务工作复杂而不单一,每天我们都面对形形色色的旅客,随时可能面临突发的各种应急状况,她需要我们掌握丰富的业务知识,同时又具备妥善处理各种问题的应急处置能力,两年办的学习生活使我掌握了丰富的专业知识,在实习期中,我充分运用专业知识解答旅客问询,使旅客更加明了当前国内外铁路发展; 同时正确处理各种突发状况,得到了广大旅客及单位领导的认可。旅客进站后,有着各种各样的心理和需求,如何理解旅客的心理,满足旅客的需求,是我们搞
好服务工作、创一流服务水平的关键。我们精心研究旅客的心理,尽力满足旅客的需求。比如旅客一进站,都争先恐后峰拥而至的跑向车厢,其心理无非是想找一个好座位,把行李放到最安全的位置上。针对这种心理要求,我们首先站好门岗,请大家排好队上车,并及时宣传:“我们的列车是特快列车,有票有座位, 请大家放心。”这样,消除了拥挤现象。我们在服务工作中还注意勤观察、勤流 动、勤分析、勤询问,及时掌握旅客动态。客运服务工作,经常会遇到各种难题, 除要求我们摸清旅客心理、排忧解难外,还需要我们迎难而上,多做工作,解除旅客忧郁心理,安定情绪,愉快旅行。
(四)、工作与学习要与时俱进。 2010年又是一个充满激情的一年,在今后的乘务工作中,我会继续学习专业知识,努力提高自身素质,克服不足。“学而不思则罔,思而不学则怠。”时代的发展瞬息万变,我应该边工作边学习边总结自己。坚持不懈的努力学习新的专业知识,并应用到实际的乘务工作中去 。“他山之石,可以攻玉。”在以后的乘 务工作中,我将不断地向老的乘务员学习,细心听取他们的教导,理论联系实际, 从而使自己的业务水平和工作技能都得到提高。不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,切实提高自己的工作能力。 随着改革的不断深入发展,旅客对列车服务工作的要求越来越高。 要适应这个新形势,开创服务工作新局面,使优质服务更上一层楼,就需要我们永远把优质服务扎根于旅客的沃土之中。列车服务的奉献就在于让旅客高兴而 来,满意而去。要把对事业的爱倾注于为旅客服务之中,让千百人微笑,让千百人满意。
四、实习总结及体会
客运就是旅客运输,为旅客服务,旅客就是上帝,只有把“上帝”请到“家”, 才有旅客运输收入。建立健全客运工作的服务理念和企业文化,使职工明确客运工作的重要性和企业形象的严肃性,培养职工维护企业形象的自觉性。 中国铁路走过了艰难世纪的历程,在俗称“铁老大”的观念影响下,人们似 乎觉得只要是在铁路工作就有了铁饭碗,致使工作处于低谷状态,客运人员业务素质不高、精神状态不佳、服务态度不好整个客运工作都很被动,尤其是公路与铁路开展竞争,铁路从各个方面都陷入了疲软状态。走近列车服务的工作岗位,我才真正了解了客运工作的现状,作为铁路客运 最基层的工作者,其中的艰辛、复杂、处理问题的坚决、果断,并不是掌握了部分专业知识就能够做好的,他需要较高应变能力和与人沟通协调能力 ,及遇突 发状况果断处理问题的能力,今年发生在呼铁局1814次列车,由于雪害列车晚 点30多个小时,列车长带领全体乘务员战胜风雪赢得了全体旅客及广大人民群 众的赞许就是一个鲜活的例子。。在实习过程中,发生在身边的真实事情就是数 不胜数,记得在一次乘务工作中,2号车厢乘务员找到列车长称车厢内一女旅客 突发心脏病已经昏迷不醒,情况十分危急,列车长冷静应对,先找到列车上的急救药箱,并迅速通知列车广播员利用广播寻找旅客中的医务工作人员,当时车厢超员百分之五十,空气不好,由于病人情况危急不宜移动,列车长安排工作人员将其扶到乘务室内,打开车窗,保证空气流动,不多时一从事医务工作的旅客赶到现场为旅客积极实施救治,并从准备好的药箱内为旅客找药、服药,在进行二十分钟的紧急救治后,旅客情况有所好转。但是列车医疗条件有限,列车长立即联系前方大站,要求准备救护车,一切准备就绪,列车安全抵达前方到站,医务人员上车将旅客安全接走,车厢内响起雷鸣般的掌声,看到眼前发生的一切,带给我太多的感触。随后乘务工作途径这个车站时,旅客送来了印有“真情列车、大爱无边。”的锦旗。小小的一面锦旗,浓缩了旅客的感激与谢意,是对我们铁 路客运工作人员最高的褒奖。为旅客办实事、解难事在列车上已经蔚然成风。一次乘务中,车厢严重超员, 列车员交接班都得利用站停时间从车下走,但乘务员仍然坚持给旅客送水,一遍一遍送下来,把衣服都湿透了但是他们依然坚持工作,他们用工作倾注了我们乘务员对旅客真挚深沉的爱。 现场的客运工作比起教材中、电视中等新闻媒体报道中的相差甚远,短线列 车与长线列车、夜间运行的列车与白天运行的列车、淡季运输与旺季运输等等,为现场提出了非常高的要求。中国经济的腾飞使国人逐步走向世界,她需要铁路运输业的迅速发展以适应当前日新月异的变化,呼和浩特铁路局的客运事业较南方铁路局来说还有很大的差距,就硬件设施来说就相差悬殊,为了弥补 硬件不足,摆脱客运现状,真正进入优胜劣汰的市场竞争中,通过学习,我认为要做好以下几点:
(一)、服务管理质量第一步骤:强化学技练兵、业务知识达标。 把提高职工的业务素质作为提高服务质量的坚实基础,制定业务学习安排长期规划,并把考试成绩纳入奖金分配。人人背规、学规、用规。有效提高职工业务素质,使旅客问不倒、难不住。在学习客运规章的同时穿插铁路运输的专业知识学习,提高职工整体素质,树立良好的铁路客运形象,更方便、更直接的面对广大旅客,将当前我国铁路发展、客运形势、准确直接的传达到广大旅客当中。
(二)、服务质量管理第二步骤:改变服务态度、服务水平达标。 服务是客运的重要工作,作为新形势下提高服务质量、强化市场的重要手段,“旅客至上”要始终贯穿在我们的服务中,一个微笑使旅客能感到家的感觉, 并开展“假如我是一名旅客”活动,每人到列车当一名旅客,把自己的感受和需求写出来、讲出来,转换成旅客的感受,才能体会到旅客的需求,就是我们服务的标准。呼和浩特铁路局包头客运段提出的“一切只为您满意”的服务理念,切实反映当前客运工作的改革的紧迫性,急旅客所急,想旅客所想,旅客的需求是我们工作的出发点和切入点,满足旅客的需求与否是检验我们客运工作的标准。
(三)、服务质量管理第三步骤:塑窗口形象,微笑服务当头。列车服务是客运主要窗口,一个“微笑”、一句“您好”,都能体现出铁路的客运形象,列车乘务工作与旅客接触的工具是语言和面部表情。客运需要科学管理,全面提升服务质量、落实文明用语,杜绝服务忌语,做到将心比心、换位思考,履行承诺。以变应变特别是在列车上经常遇到伤、老、 病等问题 。根据不同情况以变应变,灵活服务。大量的实践使我们认识到,要 想使客运服务工作真正做到高质量、高水平,首先要使乘务员感到肩上的责任重大,其次要使每个乘务员认识到自己工作的好与坏直接影响到人民铁路的声誉,这就需要我们研究旅客心理,使客运服务工作得到社会承认,人们的理解。
(四)、客运的工作要创品牌、争一流。 “诚心待客、热情服务”,在工作中不断挖掘旅客多方面的需求、不断创新 自己的服务,增强服务特色,确立“一切为了满意旅客的需求”的服务意识,吸引旅客以“真诚、优质、创新”感动旅客,使旅客真切感受到“人民铁路为人民” 铁路品牌服务。
列车服务人员的奉献在于让旅客高兴而来,满意而去。要把对事业的爱倾注于为旅客服务之中,让千百人微笑,让千百人满意。
乘务员热爱了自己的工作,乐于为旅客吃苦。主动热情为旅客创造一个良好 的旅行条件。增设了图书、扑克、象棋、超员凳、针线包、急救药品和零星旅行生活用品,对病、残、老、弱旅客重点照顾,找座位、送水,做软饭、特食等。对少数民族旅客进行特殊照顾,按民族风俗单炒单做。满足旅客需要。 新的世纪,一流的设备,一流的形象,紧扣铁路改革的步伐,这就是时代的 要求,生存的价值,铁路是国民经济的的动脉,客运也是大动脉的重要部分,追赶潮头,创新自己的品牌,一流的服务,向国际服务标准化进军。我们学习的目的是将所学的理论知识转化成生产力,通过实习,通过切身的实践和感受,使我了解了我国铁路客运的实际情况,她需要我们的不懈努力推进铁路客运的发展,向先进地区学习、与世纪客运接轨是我们努力的方向。通过实习,挖掘出自己在综合运用专业知识和实际解决问题的能力需要更进一步的提高,在今后的工作、学习和实践中,我还要继续深化自己的专业知识同时结合实际,良好的贯穿运用,指导自己的实际行动,为我国的铁路发展尽自己的微薄之力!
感悟序言
年年岁岁花相似,岁岁年年人不同,时间肆流,莫过如此,悲多欢少,离多聚少。十年树人,百年树木,十年前我还是个刚踏入初中一年级的小顽童,十年后希望在武铁这块肥沃的大草原上根深蒂固、枝繁叶茂。相信每个人都带这份信心和冲劲来到武铁,要有所作为,就要有所追求,有所坚持。青春是张扬的,但社会教育我们要保持沉稳。
穿越大江南北,历经春夏秋冬,飞逝的时光,将这见习的一年带到终点。我很荣幸的加入到武铁建设的队伍中,并全身心的投入铁路事业建设管理中。从一个懵懂、迷茫的大学生逐步成长为一名勤奋、敬业的铁路员工,成功的实现了身份的转变。在这一年里我不断努力学习实践,努力提高自己线路、桥隧、路基、防洪等专业知识,提升写作、表达、交流、管理等能力,尽快的让自己适应铁路工务系统快节奏、高标准、跨越式发展的要求。在领导和同事们的指导帮助下,完全融入了工务系统这个大家庭,圆满完成了各项工作任务,为今后的工作打下了良好的基础。感谢过去一年领导和同事们对我的培养和关心,我将继续发扬勤奋、踏实和刻苦的专研精神,做好今后各项工作。
时间流线
这一年我先后在武北编组站5场工区、武北线路车间、桥工段桥梁科、工务处路桥科等地方实习,认识了很多领导和同事,让我对工区、车间、段科室、局机关都有了很大的了解,熟悉了很多业务知识和办理流程。通过这一年的见习让我对铁路工务系统有了深刻的感慨:基础决定上层建筑,本质是从养路工做起。
8月1日,我以饱满的激情和信心来到武汉铁路局,经过在党校的十一天岗前学习,对我局的总体概况、各部门分工、大学生职业生涯规划等都有了一个系统了解和学习,感谢王局长、赵局长、彭老师等领导和教授亲自给我们授课。
8月11日,分配到了武汉桥工段,并接受岗前技能培训,学习《技规》《安规》等岗前基础业务知识,看着厚厚的书让我明白,要学习的东西还很多,路还很长。8月18日,为庆祝建国60周年,发扬武铁精神,参加我段组织的全局大合唱比赛。经过半个多月的刻苦训练,克服了跑调、走音等缺点,很好的融入了整个大合唱团队,为我段在全局夺得了小组第一名的荣誉。同时,通过《武桥工之歌》那铿锵有力的音调、气势宏伟的歌词,让我深刻的认识到作为一个武桥工人,所拥有的自豪感和责任感。
9月8日,接调令分配到了武汉北线路车间实习。车间的领导同事都很友好,像个大家庭。吴主任语重心长的对我说,一切从零开始,从养路工做起。随后我到了5场工区,看着武汉北这么一个偌大的编组场和那一排排灯火通明、通宵达旦的高架桥灯,我确实有些茫然,因为太缺乏线路知识和现场实践。我想什么时候也能像工班长那样干练。为了这个目标,我奋斗不已。
在五场工区基本每天白天我跟着老师傅们在线路上学习线路知识,很少出去只是偶尔到镇上买点生活用品。晚上在寝室翻阅线路书籍,整理笔记、日记,向师傅们请教线路知识,逐渐熟悉现场设备。
开始在线路上师傅们看我个子、人年轻小很关心我,出了拿拿道尺,提提东西,其它的什么都不让我干,只让我看着,怕我累着、伤着。我很着急,不干光看,光说不练,跟纸上谈兵有何区别?读了这么多年的书,我就是来实践,实践是检验真理的唯一标准。我执意要融入这个群体中,跟他们一样,站在太阳下光着膀子汗流浃背、气喘吁吁。在我的执意下,很快的和他们打成了一片,光荣的成为了一个养路工学徒,而不是一个一脸茫然的监工。
从最初的用套筒凝螺栓,到俯卧钢轨看光带;从学着民工扒压机窝到接到派工单带班。每一次转身都经过必须经过反复的学习和运用,最后才能感觉到那种熟能生巧的所带来经验之感。在工区这段时间先后学会了各种道岔的结构形式、几何尺寸和日常检查标准,从1/4。5菱形道岔到复式交分道岔,从1/12提速道岔的到1/18可动心轨道岔;掌握了曲线的基本要素,曲线的5大桩位,正失、超高、加宽计算及检查,半径、超高计算最大允许通过速度等;熟悉了道床结构各部标准深度和尺寸,木枕、桥枕、II、III型枕的几何尺寸和相邻间距,河沙标准级配,道砟粒径等;学会了使用道尺、弦线、液压起拨道机、风镐、打磨机、发电机、拉轨器等日常检查维修工具;学习了路基换填、换道岔、换钢轨、曲线配轨、中机捣固;还就对在工区的学习和生活情况写成稿件向段党办投稿2篇,并发表。
12月2日,吴主任把我放到监控工区,让我白天跟着老师傅在整个编组场上检查线路设备,同时做好车间质检通报,督促各工区做好病害整改,并跟随赵倍剑服主任到正线查晃车、学习应力放散等。晚上到车间学习日常内业,并利用晚上时间对武汉北整个编组场的623组道岔、467条曲线根据现场实际情况进行资料修订、分组和维修计划拟定,建立维修和管理台账。同时,还完成对三场工区、五场工区、武北车间的绿化规划设计工作,绘制平面规划图。
12月20日,借用段桥梁科助勤,跟随路基防洪主管工程师刘百友学习路基防洪知识。期间参加了武广高铁防灾系统知识培训2次,并小组带队完成武广防灾系统异物监控子系统初验;参加了武广高铁路基沉降测量;到鄂州、阳新、咸宁等线路车间查看防洪预抢工程地点,了解现场情况。其后学习路局关于路基单元化管理新思想、新理念。根据路局路基单元化文件的划分办法,利用白天时间在封闭网外对武广高铁进行现场一米不漏的调查,共计划分段管内路基单元218个。又根据路局路基单元化文件的安设办法组织民工队伍、协调相关单位,利用夜间天窗点时间进行武广路基单元化碑牌安设。又因降雪、降雨、缺料等施工影响,合理调整人员、倒排施工计划,并对施工现场进行夜夜盯控,确保了路基单元化碑牌安设施工安全、按时、保质的完成。历时34天,共计完成武广高铁路基单元化碑牌安设586块,将高铁路基单元化安设工作告于段落,继而投入全段的路基单元化管理工作中。
3月7日,借用工务处路桥科跟着桥梁维修、限界管理主管工程师赵卫龙,学习桥梁检测和限界知识。先后参加了京广线长台关大桥和汉水桥桥梁检测工作,武广高铁桥梁支座螺栓、止水带、防落梁全面排查工作,从中温习了大学所学的桥梁结构应力检算知识,还学到了桥梁鉴定的不少规定和各种检测仪器使用方法。但是对桥梁的`日常检查和保养维修,桥梁大型机械的使用等桥梁维修管理知识仍然缺乏了解。6月跟着局防洪办主管工程师刘文清学习防洪知识,其后主要负责防洪信息收集、处理、上报工作。为全局防洪工作及时提供准确、高质的雨情、灾情、汛情信息,期间曾获得余局长好评。在工务处这段时间熟悉了工务处的日常工作和业务运作流程,完成了防洪简报10期、雨情晨晚报97期、20xx年武汉局防洪示意图、《武广高铁防灾系统静态验收报告》、《武汉铁路局工务系统雨中、雨后检查办法》初稿、《襄渝线隧道图集》等技术资料,提高了文字编辑水平和事物全面考虑能力。期间也犯了不少小错误,夏科长曾三次耐心教导我:一做事要细心、全面;二要加强沟通,多与领导汇报;三要善于总结,形成闭环。
透析弱点
俗语:蜜蜂采花驼负重,天生我才各有用,老鼠上树非所能,黑猫从来不打洞。而现实并非如此,面对当今社会需要的更多是复合型人才。扬长避短,只是应急措施,不是复旧方案,不能长久。通过这一年的实习,暴露出不少的人性弱点和工作缺点,影响正常工作和生活:
一炼,基层锻炼缺乏,现场知识欠缺,需要进一步加强磨炼。
二慢,思考问题过于复杂,求真落实精神有些偏激,对完成任务要求过于完美,导致工作效率低,速度缓慢。
三怕,怕和领导沟通,怕打扰领导,怕领导批评,完成工作、落实问题不汇报,埋头干,缺乏人际沟通。
四预,“凡是预则立,不预则废”,预者总结计划也。缺乏阶段性总结,没有清晰的枝干结构,缺乏系统性梳理,没有合理的安排工作计划。
自我升华
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。求何?实现自我能力提升,自我价值体现。
一要,静心。如高鼎之《画描》述,做到“春去花还在,人来鸟不惊”。要以平静的心态坚守各个岗位,积极主动地做好分内之事,刻苦专研技术知识。杜绝利己主义、心浮气躁,切忌好高骛远、自以为是,要充满信心,以积极的心态参与工作,以乐观的心态面对生活。严格要求自己,时刻警示自己:“少想一点,多做一点”。
二要,重德。古人云:德才兼备。德永远高于才能上。一是职业道德,要爱岗敬业,要遵守各项规章制度,认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责,不得随便渎职、擅自离职,违法乱纪。二是人品道德,要努力提高自身修养,做到“谦、和、忍、让”,发扬传统美德。要沉稳办事、耐心工作,不依不饶。不议论领导,不和同事争吵,不私底下说人坏话,做到君子坦荡荡。要努力提高团队意识和团队精神,通力协作、互帮互助,创建团队感情,制造大家庭氛围。要加强与领导、同事之间的交流和沟通,及时的上报和讨论工作情况,建立良好的人际关系,树立良好的个人形象。
三要,求知。知识就是力量,实践才能出真知。努力学习各方面业务知识,提高自己的业务水平,发扬自身专业特长,刻苦专研,实现理论和实践的完美结合;努力培养自己的大局意识,忧患意识和发展意识,全方面、多角度辨证的考虑问题;努力提高自己的创新精神和适应新事物的能力,永葆工作中的生机和活力,做到和谐发展、与时俱进;多总结,多分析,理清工作思路,分清主次,合理安排工作计划,切忌随意干、胡干、蛮干;多向一线职工虚心请教学习,做好笔记、日记,集思广益,阅览群书,实现自我提升。
冀,越困难之重山,踏挫折之荆棘,破月晓,看天明,更上一层楼,观日出!
时间:20xx-6-1
地点:大涧大桥和二仙桥 天气:晴
目的:了解桥梁后期加宽,拱桥。
今天是我们实习的第二天,我们来到了济南的大涧沟,参观了大涧沟桥和二仙大桥。 大涧沟桥是省道103上的一座桥梁,此桥是典型的在老桥的基础上扩建的桥梁,在保留了原桥的前提下,做到了新桥与旧桥的很好连接。
因济南对南部山区开发,原来的桥梁已近不能满足通行能力的需要,对道路的加宽是必然的,在考察原有桥梁的基础上对桥梁进行了加宽。
考虑到这是条重要交通要道,如果把原来的桥拆掉就得需要在附近设置便桥来缓解压力。这样费用就大大增加,经考察发现原来的桥并没有损坏,就新梁跟旧梁有一定得区别,在原有的桥面搭接上新的桥面。
当然在老桥与新桥连接处事比较难处理的一部分,为了更好的使桥梁连接,施工过程中把老桥桥台除去一部分,使老桥与新桥之间更好的连接。
今天我们参观的第二座桥是二仙桥 也是省道103上的一座桥,此桥是一座拱桥,在我的印象中好像只有在江南水乡才有这种桥梁,今天算是真正见到了这种桥了。
拱桥的受力特点,悬链线拱的几何性质及弹性中心,恒载作用下拱的内力计算,活载作用下拱的内力计算,裸拱内力计算,温度变化、砼收缩和拱脚变位的.内力计算,拱圈强度及稳定性验算,拱圈应力的调整,连拱计算。组合截面的计算特点,圆弧拱计算要点,其他类型拱桥的计算要点。
通过今天的实习,特别是在参观拱桥的时候,感觉我们有着无穷的智慧,在桥梁建设方面,更是造出了各式各样漂亮的桥梁,对他们感到敬佩.。
因为看到一些关于大学生在铁路的帖子,感觉所言片面,于是另开新帖表明观点,以防不明真相人事误入歧途,毕竟越来越多的大学生进入了铁路。
先简单自我介绍一下,本人07年大学毕业后进入铁路(211的)。因为所学专业为网络工程,属于计算机相关,于是被分到电务段。
那么,我与很多人一样,通过1年的实习,定岗,分配到车间工区,正式正为一名信号工。在这个过程至今,正如我的名字一样,我迷茫过,彷徨过。我曾经就像一头失去方向的野马,心高气傲却只能原地打转。
简单来说,就是很浮躁。周围的环境,你的领导,你身边的同事,无不认为,大学生就不该来铁路。于是乎,自己也就无形的感觉,似乎自己在铁路上真是屈才了。然而,经过1年的正式工作,我的想法却有了很大的不同。
首先,是与同事的相处。在这两年里,我先后更换了7个工区(实习的时候分别体验了4种不同类型工区,这是段领导为我们快速接触铁路安排的,定岗后在信号车间又换了3个工区),与每个工区的同事都相处的还算不错。刚开始也是混日子,大环境就是混日子嘛。很多刚来的大学生,有着看不起1线职工的心态。
我想说,这是很不对的。因为,任何一个人都有你尊敬和学习的地方。1线职工确实大部分受教育程度不高,平日的言谈举止比较自由,但是,只要没有道德品质问题,那我们就不应该另眼相看,相反,更应该主动接近,互帮互助。如果你能用自己的行动去影响年轻人,展现你大学里的素质教育成果,那就更加起到了铁路收取大学生的效果了。
第二,是相关业务的学习。起初来到电务段,就是学安全,一切把安全放第一位。然后就是轨道电路道岔什么的,当时也不懂,看了看电路图,觉得也就那么回事,所以说,太浮躁。现在看来,电务上要了解的东西实在是太多了。就说这个轨道电路吧,你知道为什么用25HZ不用50HZ么?为什么牵引电流能通过扼流变压器而25HZ却被隔离了呢?随便一种设备,就够你研究一阵子了。
所以说,好多大学生就知道抱怨不受重用,却没能想想这是为什么。最起码,你要干好你所在的岗位才能让人信服吧。
第三,工资比其他垄断行业或者工程单位低。这个说低说高,其实就是一个相对。但是,单说月平均到手2200这个数字来说,也确实能够起到铁路系统除了运输以外的另一个重要作用了稳定社会。众所周知,我国的铁路,其实是一个提供了大量岗位的系统。
收纳了很多人,但工作效率却并不高。其实,大家应该有这种体会。干活嘛,3个人能干,俩人也能干,1个人似乎还能干。所以说,铁路系统是大量超员的。复原军,铁路子弟,都有文件指明了需要接收,结果就是旱涝保收啦。1线职工有时候累点,但大多时候还是不错的,也没什么压力,也不需要什么学历啊硬性的技术,所以,这个钱不算少了。
第四,铁路未来的发展。新来大学生都会想到这个问题,这是应该的,也是必须的。我个人认为,我们应该是赶上了一个好的年代。在这个铁路跨越式发展的时代,挑战多,问题多,机遇也多。各式新设备的运用兴起,让我们能够学有所用,也必须有我们的理论知识来支持。
虽然我们不是研发部门,仅仅是运用和维护。但是,如果什么都不懂什么都不学,我想,在面对新一轮高速铁路发展的时期,你终将被淘汰,也只能成为一名普通的信号工。
第五,关于是否跳槽。这个问题相信很多人也想过,因为咱也是迷茫过来的人,啥都想。可是,这个问题只能仁者见仁,智者见智。毕竟每个大学生的质量也不一样,情况不同,结果自然不同。如果你想快速见效能够通过自己在学校里所学的知识直接获取高收入,那么铁路确实会挡了你的财路。
任何一个吃工资的职位或者行业,都是如此。那么,绝大部分大学生另谋高就的话,在这个经济危机的时代,我不认为是一个好的建议。铁路的起点低,入手易,如果你做不好一线职工,我想,也未必可以闯世界。
第六,最终建议。人从来都不是平等的,有的人一生下来就是亿万富翁,而有的人却连第一缕阳光都不能见到。所以,用积极向上的态度去去生活才是最重要的。你可以为着你的理想而努力付出,你也可以简简单单高高兴兴的每日吃喝玩乐的工作。人也就是那么几十年,少些抱怨多些理解。
付出未必会有回报,没有付出却真的没有回报。不记回报的付出,往往会有大的回报。
一、实习单位简介
铁路运输分公司是由原晋城煤业集团铁路运输处改制组建而成, 是晋城煤业集团下设的 一个子公司,成立于 1996 年 10 月,现有职工 1080 人。主要承担着集团公司和地方装卸车 点的煤炭及物资运输任务,下设车务、机务、工务、电务四段和寺河、龙泉两站以及 20 个 业务管理部门, 固定资产原值 7.835 亿元;所辖矿区专用铁路分别与侯月线嘉峰车站, 太焦线 晋城北车站,太焦线东田良车站接轨,线路总长 110km;拥有内燃机车 13 台,自备车辆 80 辆,信号采用先进的微机联锁控制系统。
从铁运处到铁运公司, 其内部管理和经营一直实行的是工厂制经营管理模式。
作为内部 核算单位,集团公司对铁运公司的管理和控制实行收支两条线,每年进行费用指标考核。考 核指标主要有运量、地方过轨费回收率、清欠,以及固定费用、变动费用的完成情况;对生 产管理的要求是均衡配车及送重取空和车辆保有量的管理;在此基础上,在安全管理、综合 管理、环保管理、精神文明建设和铁路质量标准化等方面进行单项管理考核。
1997 年 4 月 8 日,铁路运输处开通试运营,当年实现货运运总量 875.81 万吨,运营收 入 5535.69 万元。1998 年起,铁路运输处陆续对矿区铁路专用线进行升级改造,提高了铁路 线路的运输能力, 从而使 1998 年的货运总量提升到 898.28 万吨,运营收入达到 8488.91 万 元。1999 年,运量达到了 941.54 万吨,实现运营收入 8529.25 万元。20xx 年货运总量达到 1671.34 万吨,实现运营收入 14078.66 万元。20xx 年,铁路运输分公司对成庄煤矿车站进行 微机连锁升级改造,并购置 DF8B 型内燃机车 2 台和 K18AK 煤炭漏斗车 80 辆,用于完成 凤凰山煤矿、古书院煤矿配煤系统煤炭运输任务,该年年底,公司完成配煤任务 49 万吨, 货运总量达到 2124.16 万吨,实现运营收入 18338.61 万元。
20xx 年货运总量达 2143.14 万 吨,实现收入 18318.09 万元。20xx 年,铁路运输分公司对原有行车指挥系统进行升级,运 量稳步提升,实现货运总量 2684 万吨,运营总收入 2.16 亿元,运输生产实现了新的历史突 破。
二、财务机构内部人员
财务科是铁运公司的一个职能科室,主要负责全公司的财务管理工作、会计核算、会计人员管理、基层成本核算、生产经营经费预算、财务指标分配、考核管理、纳税管理、经济 合同管理、财产保险管理、发票管理、会计档案管理等管理工作,全科现有员工 11 人,设 科长 1 名,副科长 2 名,科员 8 名,财务科由分管人劳财务的副经理直接监管。
(财务科组织机构图)人员的具体分工情况如下:
1.李新江,负责财务科的全面工作;
2.孔淮晋,负责财务科的日常管理工作;
3.孔国昌,负责财务科的业务核算工作;4.徐鲜丽,负责总帐核算、报表管理、记账、审核、凭证管理、相关报表、报表附注、说明及安排的临时性工作;
5.郭剑影,负责成本核算、生产费用报销、财务预算的编制、费用考核、方针目标管理、相关报表、授权经营指标考核;财务软件、电脑设备、打印机设备的管理维护及安排的临时性工作;
6.李玉芳,负责运输收入核算、一体化管理(质量、环境、职业健康安全管理的编制实施报告)、相关报表及安排的临时性工作;
7.白松霞,负责固定资产的管理、折旧费大修费的计提解缴、相关报表;职工工资、临时工工资、劳务费核算分配;各种附加费的计提上交;相关报表及安排的临时性工作;
8.唐学兰,负责库存物资,低值易耗品的核算、稽核、材料消耗费用的分配、相关报表;
各项税费的解缴、核对、报告及相关报表及安排的临时性工作;
9.王玲霞,负责往来账务的管理;债权债务清理及核算;行政报销;相关报表及安排的临时性工作;
10.李寂,负责现金管理、有价证券管理、货币资金管理、相关报表及安排的临时性工作;
11.冯骞,负责本科事务工作(办公用品、劳保用品、清扫工具的领取、取报纸以及办理临时安排的事项);奖金计算、发放,网页制作、管理、信息传递等。
三、实习内容
实习期间,主要对财务科所涉及到的部分工作的业务流程进行了详尽的了解,与财务人员对公司全面预算管理工作方面进行学习、沟通和交流。
在各种款项的审批方面,公司财务科有着严格的审批制度和相关程序,这对于公司款项的流向起到了有力的监管审查作用。
例如:向公司财务借款时,需要进行的手续是:承办人―→填写出差审批表―→单位负责人签字―→分管领导签字―→经理批示―→填写借款单―→财务科科长审核签字―→ 办会计―→审核―→出纳―→内部银行―→银行,数十个环节的手续中,需要 4 位不同领导签字同意后方可生效。其他项目,如差旅费、费用的报销,也是需要按照如上所述的程序逐步进行。
财务监督是财务管理的有效手段,是对财务活动进行督导、约束和控制。随着经费开支日益复杂,公司财务部门转变管理方法,推出了全面预算管理,把工作的重点转移到事前预测、计划,事中监督、控制中。这样的做法,使得经费得到初步的合理使用。
全面预算管理工作,在集团公司已正式开展了三四个年头,但作为子公司的铁运公司在这方面与其他生产矿井还存在很大差距,这项工作可以说是刚刚起步。
公司的全面预算管理工作,主要由财务科牵头负责。由财务科制定下发《全面预算管理实施过程评价办法》《全面预算管理督导办法》等规章制度,督导各单位预算工作。通过对、各单位每月的预算指标分析情况统计汇总,严格考核,监督各单位相关费用的使用情况。
公司的全面预算管理,分两个方面,一个是针对生产单位的“定额管理”,一个是针对机关单位的“限额管理”。公司要求各站段根据实际生产需要测算出材料费、油料费、电费等项目的支出定额,再根据定额测算出费用预算,由财务科审核后汇总测算出全公司的各项费用预算。限额主要指机关科室根据单位业务和费用开支的特点,对材料费和办公费在 1 年内所用支出的限额规定,年终按限额进行考核。
四、实习的收获和体会
短暂的实习很快结束,回顾整个实习过程,总体来说,自己掌握的还不够全面,还需要在今后的实际工作中多实践。在本次实习中,我主要对铁运公司 20xx 年 8 月和 20xx 年 8 月两个不同时期的资产负债表及利润表进行了分析,主要对公司的偿债能力、营运能力、获利能力进行了专项分析,并作出简要结论。
通过实习,使我巩固了所学的书本知识。通过和财务人员的沟通交流,使我更深刻地理解了公司目前侧重的全面预算管理工作,这对于自己今后的工作将打下坚实的基础,对于自己科室的财务预算管理工作,在一定程度上起到辅导帮助作用。
五、对实习单位会计核算、财务管理的评价和建议
由于公司的全面预算管理刚刚列入公司的重点工作,各方面还存在不足。
如何使全面预算管理工作渗入到每个工作岗位,还存在一定的困难和差距。
就目前现状而言,可以看出公司的全面预算管理工作还存在一些问题:
工作只停留在应付检查做表面文章阶段,没有真正渗透到公司生产经营的全过程之中;职能科室预算管理工作并没有深入开展;各单位财务预算管理不均衡;管理预算不严格;全面预算与绩效考核脱节 等。
要想达成“人人是核算员、岗位是效益源”的目标,公司还需要做很多工作,比如要加 强理论宣传,使每个职工真正了解掌握全面预算管理的相关知识。作为公司的财务部门,不 单单要检查、要考核,更重要的是要引导和帮助各单位把预算工作做好,使费用合理规范地 使用。明确考核标准的同时,应该注重考核制度的落实,不能让考核标准变为一纸空文,起 不到应有的作用。节约的费用多,相应的应该加大奖励的力度,而不能单靠指标完成情况进 行考量。这样可以避免费用的更多支出。
六、对实习单位财务报告的分析 (一)偿债能力分析 1.短期偿债能力分析 (1)流动比率 流动比率=流动资产 流动负债 表 1 流动比率分析表单位:元 项 目 20xx 年 8 月 20xx 年 8 月差异数 流动资产 38753233.01 23728478.59 -15024754.42 流动负债 38250844.42 23227436.22 -15023408.20 流动比率 1.01 1.02 0.01 分析:
从表中数据可以看出, 公司 20xx 年 8 月的流动比率比 20xx 年 8 月增加了 0.01 , 即流动性稍有增强。而且流动比率的经验标准为 2,而公司 20xx 年 8 月流动比率仅为 1,表 明公司短期偿债能力偏低。
(2)速动比率 速动比率=速动资产-存货 流动负债 表 2 速动比率分析表单位:元 项 目 20xx 年 8 月 20xx 年 8 月差异数 速动资产 35184694.28 19790228.90 -15394465.38 存货 3568538.73 3938249.69 369710.76 速动资产-存货 31616155.5515851979.21-15764176.14 流动负债 38250844.42 23227436.22 -15023408.20 速动比率 0.92 0.85 0.07 分析:
从表中数据可以看出, 公司 20xx 年 8 月的速动比率比 20xx 年 8 月的`速动比率下 降了 0.07,公司短期偿债能力下降。而且流动比率的经验标准为 1,公司 20xx 年 8 月的速 动比率为 0.85,表明偿还短期债务的能力较差。
(3)现金比率 现金比率=货币?金+交易性金融资产 流动比率 表 3 现金比率分析表单?:元 项 目 20xx 年 8 月 20xx 年 8 月差异数 货F资金 7612.36 3823.48 -3788.88 交?性金融资产 0.00 0.00 0.00 货币资金+交易性?融资产 7612.36 3823.48 -3788.88 ? 动负债 38250844.42 23227436.22 -150′3408.20 现金比率 0.00020 0.00016 -0.00004 分析:
从表中数据可以看出, 公司 20xx 年 8 月的速动比率比 20xx 年 8 月的速动比率下 降了 0.00004,下降幅度特别小。现金比率的经验标准为 0.25,公司 20xx 年 8 月的现金比率 为 0.00016,表明短期偿债能力特别差。
2.长期偿债能力分析 (1)资产负债率 资产负债率=负债总额 资产总额 表 4 资产负债率分析表单位:元 项 目 20xx 年 8 月 20xx 年 8 月差异数 负债总额 662891008.02644265907.79-18625100.23 资产总额 38250844.4223227436.22-15023408.20 资产负债率 17.3327.7410.41 分析:
从表中数据可以看出, 公司 20xx 年 8 月的资产负债率比 20xx 年 8 月的资产负债 率提高了 10.41,表明财务风险增加。
(2)产权比率 产权比率=负债总额×100% 所有者权益总额 表 5 产权比率分析表单位:元 项 目 20xx 年 8 月 20xx 年 8 月差异数 负债总额 38250844.4223227436.22-15023408.20 所有者权益总额 624640163.60621038471.57-3601692.03 产权比率%6.123.74-2.38 分析:
从表中数据可以看出, 公司 20xx 年 8 月的产权比率比 20xx 年 8 月的资产负债率 降低了 2.38,表明公司长期偿债能力增强,所有者权益对债权人权益保障程度有所增强。
(3)权益乘数 权益乘数=资产总额 所有者权益总额 表 6 权益乘数分析表单位:元 项 目 20xx 年 8 月 20xx 年 8 月差异数 资产总额 662891008.02644265907.79-18625100.23 所有者权益总额 624640163.60621038471.57-3601692.03 产权比率%1.061.04-0.02 分析:
从表中数据可以看出, 公司 20xx 年 8 月的权益乘数比 20xx 年 8 月的资产负债率 降低了 0.02,表明公司长期偿债能力略有增强。
(4)有形净值债务率 有形净值债务率=负债总额×100% 所有者权益总额-无形资产净值 表 6 有形净值债务率分析表单位:元 项 目 20xx 年 8 月 20xx 年 8 月差异数 负债总额 38250844.4223227436.22-15023408.20 所有者权益总额 624640163.60 621038471.57 -3601692.03 无形资产 0.00 0.00 0.00 所有者权益总额-无形资产净值 624640163.60 621038471.57 -3601692.03 有形净值债务率 6.123.74-2.38 分析:
从表中数据可以看出, 公司 20xx 年 8 月的有形净值债务率比 20xx 年 8 月的资产 负债率降低了 2.38,表明公司有形资产对负债的程序有所增强。
(二)营运能力分析
1.总资产周转率
总资产周转率(次数)= 营业收入 平均总资产 =营业收入 期初资产总额+期末资产总额 2 表 7 总资产周转率分析表单位:元 项 目 20xx 年 8 月初 20xx 年 8 月 20xx 年 8 月初 20xx 年 8 月差异数 资产总额 659827468.13 662891008.02 60125844.37 644265907.79 -18625100.23 平均资产 总额…661359238.08 …359976656.25 -301382581.83 营业收入…137820842.82 …172953199.67 35132356.85 总资产 周转率…0.21 …0.48 0.27 分析:从表中数据可以看出,公司 20xx 年 8 月的总资产周转率比 20xx 年 8 月提高了 0.27 次,周转次数增加,公司总资产周转速度加快,说明公司对全部资产的利用效率增强, 进而企业的偿债能力和盈利能力增强。
2.存货周转率
存货周转率(次数)= 营业成本 平均存货 =营业成本 期初存货+期末存货 2 存货周转天数=360 存货周转率 表 8 存货周转率分析表单位:元 项 目 20xx 年 8 月初 20xx 年 8 月 20xx 年 8 月初 20xx 年 8 月差异数 存货总额 3822638.24 3568538.73 3092417.56 3938249.69 369710.96 平均存货… 3695588.49 … 3515333.63 -180254.86 营业成本… 149875953.91 … 115809445.18 -34066508.73 存货 周转率… 40.56 … 32.94 -7.61 存货 周转天数…8.88 … 10.93 2.05 分析:
从表中数据可以看出, 公司 20xx 年 8 月的存货周转率比 20xx 年 8 月降低了 7.61 次,周转天数增加了 2.05 天,表明公司存货周转速度下降,公司对存货的利用效率下降。
同时,对企业短期偿债能力也会造成不利影响。
3.应收账款周转率 应收账款周转率(次数)= 营业收入 平均应收账款 =主营业务收入 期初应收账款+期末应收账款 2 应收账款周转天数=360 应收账款周转率 表 9 应收账款周转率分析表单位:元 项 目 20xx 年 8 月初 20xx 年 8 月 20xx 年 8 月初 20xx 年 8 月差异数 应收账款 291736.28 -79954.70 3092417.56 3938249.69 4018204.39 平均 应收账款… 105890.79 … 3515333.63 3409442.84 营业收入… 137820842.82 … 172953199.67 35132356.85 应收账款周转率… 1301.54 … 49.20 -1252.34 应收账款周转天数… 0.28 … 7.32 7.04 分析:从表中数据可以看出,公司 20xx 年 8 月的应收账款周转率比 20xx 年 8 月减少 1252.34 次,周转能力下降。而周转天数增加了 7.04 天,表明公司周转速度略有加快。
(三)获利能力分析
1.产品获利能力分析
(1)销售净利率 销售净利率=净利润×100% 营业收入 表 10 销售净利率分析表单位:元 项 目 20xx 年 8 月 20xx 年 8 月差异数 净利润 30932605.58 29970824.47 -961781.11 营业收入 137820842.82 172953199.67 35132356.85 销售净利率 22.44%17.33%-5.12% 分析:
从表中数据可以看出, 公司 20xx 年 8 月的销售净利率比 20xx 年 8 月下降了 5.12%, 表明公司最终获利能力有所降低,公司获利能力较弱。
2.投资收益率指标
(1)净资产收益率 净资产收益率= 净利润×100% 平均所有者权益 =净利润 期初所有者权益+期末所有者权益 2 表 11 净资产收益率分析表单位:元 项 目 20xx 年 8 月初 20xx 年 8 月 20xx 年 8 月初 20xx 年 8 月差异数 净利润…-30932605.58… 所有者 29970824.4760903430.05 权益 62003264.23624640163.60 60223412.47 621038471.57 -3601692.03 平均所有者权益… 343321713.92 … 340630942.02 -2690771.89 净资产 收益率… -9.01%… 8.80%17.81% 分析:
从表中数据可以看出, 公司公司 20xx 年 8 月的净资产收益率比 20xx年 8 月提高 了 17.81%,表明公司投资收益提高,投入资金的获利性有所增强。
过去的几年中,铁运公司处在一个长年亏损的阶段。这两年,由于煤价上涨等利好因素 的影响,公司盈利水平逐步提高,有所增长。但因 20xx 年二、三季度,集团公司各生产矿 井普遍存在煤炭产量下降等的问题,造成铁运公司运量减少,相应的收入减少。要想增加利 润,就需要增大运量,加大库存材料的消耗,控制成本,减少额外费用的支出。总体来说, 公司目前各项财务指标正朝着有利的方面迈进。