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汽车服务专业毕业实习报告

2024-05-02 22:58:04

千文网小编为你整理了多篇相关的《汽车服务专业毕业实习报告》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《汽车服务专业毕业实习报告》。

第一篇:汽车维修专业实习报告

为了更快的适应社会,积累必须的社会生活、工作经验,为将来走上社会工作岗位打下良好的基础。我来到了xx公司进行实习,主要是做汽车销售的工作,以下是我的实习报告。

增强自身的各项综合素质素质,了解自身的缺点和不足,学习更多的实战工作技巧,学会与顾客接触、交流。了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。认识供求平衡、竞争等宏观经济现象

一、实习概况

实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,能够使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的潜力。

随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来由于经济的快速发展,汽车贸易企业犹如雨后春笋迅速的发展。构成了必须的销售市场。汽车贸易的形式一般是从外国引进的“4S”店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90%以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式。

二、实习目的

掌握汽车的销售流程;与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验;学会运用相应的销售技巧;更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较;真正了解“汽车市场”的含义。

三、实习内容

刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了经理,之后就上了岗,于是我就开始了以后的工作。早上七点半到晚上七点多下班,将近十二小时的漫长工作时间,由于在学校优越宽松的条件中构成了自己养尊处优的习惯,在刚去上班的一星期几乎是天天很累总觉得不能坚持了,但是想到老师教育我们的要有毅力有耐心,我认认真真的工作,仔仔细细学习,理解住了时间对我的考验。

店里的'那些同事领导每个人都个性友好,我作为新职员放低姿态认真学习,得到了领导同事的认可与赞扬。在开始工作时我的主要任务就是学习,跟着内部培训师学习公司制度,学习了解公司产品,学习基本的专业用语;跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通。他们经常对我说:要想卖好车,就务必先学会沟通。

有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不明白何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不明白我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不明白从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。

没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们说说话聊聊天,认真听他们的观点看法与经验,看他们如何与顾客交流。自己想象如果我与顾客交流就应怎样与顾客交流呢,我看在眼里,记在心里。

四、实习总结和体会

虽然我所学的专业是国际经济与贸易,销售汽车和我的专业没有什么关系,对我来说很陌生,但是这是锻炼我的一个好机会。实践,就是要我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地,理论就应与实践相结合。要想把工作做好,就务必了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。另一方面,实践可为以后找工作打基础。

总之,在此次实习期间,脱离了学校的庇护,开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识又获得了充足的为人处事的社会经验。并且明白自己学要在哪些地方补充,明白自己以后的路该向哪里走。实习中同事、销售经理和内训师对我的帮忙很大,告诉我做人做事的道理,教我如何做好业务,在此对他们的帮忙表示感谢!

第二篇:汽车服务工程专业实践报告

一.目的要求

1.进一步熟悉发动机的组成和布置,主要零部件的构造,作用和装配关系。

2.进一步熟悉曲柄连杆机构,配气机构,润滑系和冷却系工作原理

3.了解发动机拆装的方法和工艺要求

4.预习汽车构造的实习指导书

二.设备和工具

普通扳手、螺钉旋具、锤子、手钳。

三.实习过程

1.老师的安排下,我们五个人一组进行发动机的拆装,我们小组拆的是一个四缸直列水冷式发动机,先按要求拆下化油器,由于时间原因,对化油器内部零件没有进行拆装,不过事先我们已经拆装过化油器,这里就没有特别要求。然后卸下分电器等外部零部件,拆下电动机和发电机等组件。然后拆下进,排气只管,卸下气缸罩,然后把两侧的汽油泵以及节温器,这样发动机外部组件基本拆卸完毕。

1)拆下气缸盖13固定螺钉,注意螺钉应从两端向中间交叉旋松,并且分3次才卸下螺钉。

2)抬下气缸盖。

3)取下气缸垫,注意气缸垫的安装朝向。

4)旋松油底壳20的放油螺钉,放出油底壳内机油。

5)翻转发动机,拆卸油底壳固定螺钉(注意螺钉也应从两端向中间旋松)。拆下油底壳和油底壳密封垫。

6)旋松机油粗滤清器固定螺钉,拆卸机油滤清器、机油泵链轮和机油泵。

2、拆卸发动机活塞连杆组

1)转动曲轴,使发动机1、4缸活塞处于下止点。

2)分别拆卸1、4缸的连杆的紧固螺母,去下连杆轴承盖,注意连杆配对记号,并按顺序放好。

3)用橡胶锤或锤子木柄分别推出1、4缸的活塞连杆组件,用手在气缸出口接住并取出活塞连杆组件,注意活塞安装方向。

4)将连杆轴承盖,连杆螺栓,螺母按原位置装回,不同缸的连杆不能互相调换。

5)用样方法拆卸2、3缸的活塞连杆组。

3、拆卸发动机曲轴飞轮组

1)旋松飞轮紧固螺钉,拆卸飞轮,飞轮比较重,拆卸时注意安全。

2)拆卸曲轴前端和后端密封凸缘及油封。

3)按课本要求所示从两端到中间旋松曲轴主轴承盖紧固螺钉,并注意主轴承盖的装配记号与朝向,不同缸的主轴承盖及轴瓦不能互相调换。

4)抬下曲轴,再将主轴承盖及垫片按原位装回,并将固定螺钉拧入少许。注意曲轴推力轴承的定位及开口的安装方向。

3、发动机零部件清洗

1)清除发动机零部件的.所有油泥和污垢,刮除气缸、气缸盖及活塞积炭。

2)在专用油池中清洗发动机零部件,尤其是活塞连杆组件和曲轴飞轮组件。

4、在老师的带领下,我们来到多媒体教室,并观看了发动机的工作过程及各组件的功能,通过老师的讲解,我们更一步了解了发动机的工作原理。

5、发动机总体安装

1)按照发动机拆卸的相反顺序安装所有零部件。

2)安装注意事项如下:

1.安装活塞连杆组件和曲轴飞轮组件时,应该特别注意互相配合运动表面的高度清洁,并于装配时在相互配合的运动表面上涂抹机油。

2.各配对的零部件不能相互调换,安装方向也应该正确。

3.各零部件应按规定力矩和方法拧紧,并且按两到三次拧紧。

4.活塞连杆组件装入气缸前,应使用专用工具将活塞环夹紧,再用锤子木柄将活塞组件推入气缸。

5.安装正时齿轮带时,应注意使曲轴正时齿形带轮位置与机体记号对齐并与凸轮轴正时齿形带轮的位置配合正确。

6、拆装完后将所有工具及地面清理一遍,整个拆装实习才基本结束......小结:

通过这次拆装实习,让我对发动机及变速器等汽车大型组件有了一个很深入的认识,这次则是实践中的深入性的`认识。通过这次实习使我们学到很多书本上

学不到的东西拆装实习不仅把理论和实践紧密的结合起来,而且还加深了对汽车组成、结构、部件的工作原理的了解,也初步掌握了拆装的基本要求和一般的工艺线路,同时也加深了对工具的使用和了解。

第三篇:汽修毕业实习报告

一、实习目的

1.通过实行加深自己对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发自己对汽车专业的学习热情。

2.切身了解汽车服务市场现状。

3.熟悉汽车修理环境、修理工具。为将来工作打下基础。

4.通过现场维修实习和企业员工的交流指导,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,培养分析、解决工程实际问题的能力,为后继专业知识的学习、工作打下坚实的基础。

5.维修实习是对自己综合能力的培养和训练。在整个实习过程中,自己要深入细致地认真观察、实习,使自己的动手能力得到提高。

二、实习内容

经过复杂的面试,我成功的成为了4S店的一员。和我一起的还有几位跟我一起面试成功的同事,由店里的技术经理x经理对我们几个进行入职培训。在培训中,经理向我们介绍啦4S店的发展历程,让我对4S店的了解又深了一层。经理告诉我们,为了创造一个良好的工作环境,我们在平时工作时必须注意许多的礼节,和同事打好关系对我们以后的工作很有帮助,能更快的适应这份工作。在培训后期经理又传授了我们一些销售技巧和一些简单的客户心理分析,让我们有一些可以应付一些客户。

最后把我分配到一个张师傅手下,以下是我在4S店学到一些东西:

1、汽车保养是很重要的,买了一辆新车,首先要懂得如何保养。

(1)干净汽车表面,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄能否完全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度能否符合请求。

(2)检查喇叭、灯光能否完全、有效,安装能否结实。

(3)检查转向机构各连接部位能否松旷,安装能否结实。

(4)检查轮胎气压能否充足,并肃清胎间及胎纹间杂物。

(5)检查转向盘的游动间隙能否符合标准;轮毂轴承、转向节主销能否松动。检查离合器和制动踏板的自由路程能否符合规定。

(6)检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和u形螺栓能否结实可靠。起动发动机后,观察仪表任务能否正常,倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”景象。检查拖挂安装任务能否可靠。

2、汽车换机油。

(1)正确选用润滑油的质量级别和粘度级别。

(2)选用正轨厂家消费的高质量机油滤芯,防止因滤芯质量成绩造成的油路堵塞、压力不足或过滤成效差而影响光滑成效。

(3)换油时要在发动机出于正常任务温度时关闭发动机,拧开加油口盖,拆下放油螺丝放出旧油,用公用工具拧下旧滤清器。有条件时应对发动机进行清洗以便完全清洗掉发动机内的油泥和胶质。

(4)改换新滤芯时要检查滤芯密封圈能否完好,如发觉有变形、破损等要及时改换。拆卸滤芯时应将滤芯内灌满干净光滑油,并将密封圈上涂抹光滑油,以防止在安装时造成保护。

(5)机油滤芯装好后,拧紧放油螺丝,按请求往发动机曲轴箱内加注一定量的新光滑油,油尺、油面应在高低刻线之间,装好油尺、拧紧加油口盖,发动发动机快速转动几分钟,检查油压能否正常、有无漏油景象,如有异常应及时停机检查排除。机油切不可加得过多或过少,过多会造成光滑油耗费过快,发动机运转阻力增加,燃油耗费增加。过少会造成油压太低、光滑不良等后果。

3、电气设备部分:

(1)检查蓄电池电解液比重,加注电解液比重,加注蒸溜水并充电,电桩头涂凡士林,以防腐蚀,疏通盖上的通气孔,检查起动线路,紧固蓄电池支架。

(2)检查汽车全部电气设备及完好状况,检查调整喇叭、指示灯、制动灯、转向灯、大灯等以及电气仪表的工作状况,拆检、清理和润滑分电器检验离心块弹簧拉力和真空调节器的工作情况,检验电容器和点火线圈和工作性能。

(3)检查、清理泣滑发电机、调节器起动机,试验其工作性能,每行驶6000-8000km(可根据具体情况适当增减)又进行二级保养时,必须对发电机、起动机解体进行预防性检查,消除隐患。

4、轮胎部分:

(1)清除胎纹里的石子等夹杂物,栓查外胎有无鼓泡、脱层、裂伤、变殂、老化等故障。

(2)拆卸轮胎,对轮辋进行除锈,检查内胎和誓带有无损伤或拆折现象,按规定气压充气,进行轮胎翻边或换位。

(3)检查轮胎与翼板、车箱底板、钢板弹簧、挡泥板等有无摩擦碰挂现象。

5、整车检验项目:

(1)检查汽车全部外表完好状况及油漆情况,

(2)检查车架有无裂缝、铆钉有无松动,

(3)检查制动系统工作效能及管路密封情况,

(4)检查转向系统的工作情况以腋号、照明设务的工作情况,按照“全车润滑图”中的规定检查润滑情况,如发现有故障或不合要求时,分别由有关工种及工位调整修理。

(5)进行汽车路试,倾听发动机在加速、美中不足速时的运转情况,有无不直正常的响声,底盘部分有无不正常的响声,在各种不同速度下试验制动器的制动性能,应无跑偏、拦颤及制动不灵现象和不正常的响声,汽车停在陟坡上,将手制动器拉紧,应停住不动。路试一段距离后,检查变速器壳、后桥主减速器壳、各制动鼓等处是否过热。路试后,发现有不正常现象,应立即予以检查、调整、排除。

三p实习总结

虽然我在这家4S店实习的的时间很短,但是我在这家4S店学到了很多我想学习到的知识,使我对汽车行业有了更进一步的了解,我知道自己在学校学到的东西很少,还有很多是我不知道的。

在实习期间我认真和师傅们学习汽车方面的知识,积极动手,好培养了我吃苦耐劳的精神,认真了解是车身的构造。完成了汽车拆装的目的,达到了我实习的要求,在企业里,我了解到很多企业文化和企业管理体制。使我不仅在自己的专业有了突破,在学习到许多关于企业管理方面的知识。

总体来说我成功的完成了这次习,为我以后的工作道路上起着很重要的作用。同时我还了解到了工作不像在学校,在学校老师可以毫无保留的把自己平时所学教给自己的学生,可是在工作单位上却不是一样的,师傅不是像老师那样苦口婆心,也不会像老师那样的无私,在单位上学什么东西都得靠自己,如果自己不争取别人是不会督促你的,所以你得时时刻刻的抓住一些可以学习的机会,使得自己的技术学的更快更精。与人沟通,这是我们日常生活工作中非常重要的一个基本能力,我们要学会善于与人沟通。

在实习的过程中我们主动地与维修厂的员工进行交流,不懂就问,有时也会聊一些生活上的小事,使我们在这一个多月里相处得很好,让我们学到不少书本上没有的东西。所以,在与他人的沟通之中我们要保持主动、积极的态度。

以前我对于汽车的构造的学习,只限于书本上,根本不知道做保养是怎么回事了,不过通过实习,我不仅知道了汽车的各个部位上的零件分别是什么,而且还知道,各自起的作用是什么。

在实习中,我学到了如何给汽车轮胎做保养,首先是将轮胎拔下来,检查一下刹车片有没有故障,是否可以继续用下去,如果磨损较大,就应换新刹车片,然后把车轮上的轴承取下来用汽油清洗干净,抹上新的球子油,然后放回原位,装好轮胎,装上半轴,同时检查半轴是否有打坏的迹象,如有:应换新的然后装上,就这样轮胎的维修、保养就做好了。

除了给轮胎做保养以外,还要给车的底盘打黄油,车的底盘下,有许多的黄油嘴,有的在半轴上,怎样才算给汽车底盘打好黄油呢?开始我也不知道:我只看到师傅在底下弄,后来我产生了好有于是我间师傅,师傅细心的为我一一解释。并且让我亲自劳动手去、体验,首先我打了一个师傅不满意说,你应该将里面的旧黄油打出来,才算可以了。就这样我又学会了如何给汽车底盘做保养。

这次实习还后我明白了许多道理:那就是要做任何事情都得用心才可以。我们学的理论知识还不够,对于一些小修都还不能完全会操作,在以后的学术中,我们还要更加认真、更加用心、更加努力的去学习,这样才可以学会、学懂师傅所教的东西。

这也让我懂得干任何一件事都不是那么简单的,都要你付出行动、付出精力,用心去干,才可以干得好,干我们这行,首先要不怕苦、不怕累、不怕脏,要多动手、多动脑,这样才可以从师傅那里学。

第四篇:汽修专业毕业实习报告

为了加深自己对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,稳固专业思想,激发自己对汽车专业的学习热情。我选择在一家4s点进行实习,通过实习期间的努力,我切身了解汽车效劳市场现状,熟悉汽车修理环境、修理工具,为将来工作打下根底。现总结如下。

一、岗前培训

经过复杂的面试,我成功的成为了4s店的一员。和我一起的还有几位跟我一起面试成功的同事,由店里的技术经理对我们几个进行入职培训。在培训中,经理向我们介绍4s店的开展历程,让我对4s店的了解又深了一层。经理告诉我们,为了创造一个良好的工作环境,我们在平时工作时必须注意许多的礼节,和同事打好关系对我们以后的.工作很有帮助,能更快的适应这份工作。在培训后期经理又传授了我们一些销售技巧和一些简单的客户心理分析,让我们有一些可以应付一些客户。

二、实习内容

虽然我在这家4s店实习的的时间很短,但是我在这家4s店学到了很多我想学习到的知识,使我对汽车行业有了更进一步的了解,我知道自己在学校学到的东西很少,还有很多是我不知道的。在实习期间我认真和们学习汽车方面的知识,积极动手,好培养了我吃苦耐劳的精神,认真了解是车身的构造。

完成了汽车拆装的目的,到达了我实习的要求,在企业里,我了解到很多企业文化和企业管理体制。使我不仅在自己的专业有了突破,在学习到许多关于企业管理方面的知识。总体来说我成功的完成了这次习,为我以后的工作道路上起着很重要的作用。

我还了解到了工作不像在学校,在学校老师可以毫无保存的把自己平时所学教给自己的学生,可是在工作单位上却不是一样的,不是像老师那样苦口婆心,也不会像老师那样的无私,在单位上学什么东西都得靠自己,如果自己不争取别人是不会催促你的,所以你得时时刻刻的抓住一些可以学习的时机,使得自己的技术学的更快更精。与人沟通,这是我们日常生活工作中非常重要的一个根本能力,我们要学会善于与人沟通。

三、心得体会

在实习的过程中我们主动地与维修厂的员工进行交流,不懂就问,有时也会聊一些生活上的小事,使我们在这一个多月里相处得很好,让我们学到不少书本上没有的东西。所以,在与他人的沟通之中我们要保持主动、积极的态度,以前我对于汽车的构造的学习,只限于书本上,根本不知道做保养是怎么回事了,不过通过实习,我不仅知道了汽车的各个部位上的零件分别是什么,而且还知道,各自起的作用是什么。

在实习中,我学到了如何给汽车轮胎做保养,首先是将轮胎拔下来,检查一下刹车片有没有故障,是否可以继续用下去,如果磨损较大,就应换新刹车片,然后把车轮上的轴承取下来用汽油清洗干净,抹上新的球子油,然后放回原位,装好轮胎,装上半轴,同时检查半轴是否有打坏的迹象,如有:应换新的然后装上,就这样轮胎的维修、保养就做好了。

除了给轮胎做保养以外,还要给车的底盘打黄油,车的底盘下,有许多的黄油嘴,有的在半轴上,怎样才算给汽车底盘打好黄油呢?开始我也不知道:我只看到在底下弄,后来我产生了好有于是我间,细心的为我一一解释。并且让我亲自劳动手去、体验,首先我打了一个不满意说,你应该将里面的旧黄油打出来,才算可以了。就这样我又学会了如何给汽车底盘做保养。

这次实习还后我明白了许多道理:那就是要做任何事情都得用心才可以。我们学的理论知识还不够,对于一些小修都还不能完全会操作,在以后的学术中,我们还要更加认真、更加用心、更加努力的去学习,这样才可以学会、学懂所教的东西。

实习让我懂得干任何一件事都不是那么简单的,都要你付出行动、付出精力,用心去干,才可以干得好,干我们这行,首先要不怕苦、不怕累、不怕脏,要多动手、多动脑,这样才可以从那里学。

第五篇:汽车服务实习报告

一、实习安排

(一)小组人员实习策划作业分工安排

1、调查日记每人一本2、调查计划

写作:张第二次修改:江第三次修改:张

3、企业快修保养和美容调查报告

问卷统计整理:王写作:刘

第二次修改:樊第三次修改:纪第四次修改:张

4、行业分析报告

写作:温第二次修改:高第三次修改:纪第四次修改:张

5、企业诊断(资产,员工,年收入,范围,业务类型)

写作:周第二次修改:刘第三次修改:张

6、PPT制作:张7、视频制作:张8、企业策划方案

(封面摘要目录前言参考文献:)写作:张第二次修改:孙第三次修改:张

第一章前言

第二章市场营销环境分析

写作:樊第二次修改:焦

第三次修改:张

第三章SWOT第四章目标与问题

写作:孙第二次修改:高第三次修改:纪第四次修改:张

第五章市场营销战略与策略(4P+品牌+销售+管理)

写作:袁第二次修改:温第三次修改:张

第六章实施行动方案

写作:程第二次修改:袁第三次修改:纪第四次修改:张

第七章预算费

写作:高第二次修改:王第三次修改:张

第八章控制

写作:纪第二次修改:程第三次修改:张

(二)实习提交材料格式要求

1.策划方案尽量结合图表,要图文结合,减少文字赘述,在《问卷分析图表》里有王洁等做好的图表可借鉴。

2.所有作业要按格式交上来,像写课本的格式看齐,除了章和节这样的标题居中,其他标题都要缩进2格,具体如下:

第一章环境分析宋体、小二号字第一节宏观环境分析黑体、小二号字空一行空一行

一、政治法律环境宋体、小三号字

(一)政治环境宋体、小三号字环境宋体、四号字

(1)宋体、正文、小四号字、1.25倍行距①

表1-1......图1-1......

3.行动方案和费用预算都是针对具体的一年内的方案。

4.这次策划方案要求重复修改,周六晚上六点前上交一次,传到群共享,纪琨琨在把所有修改的看一遍永红颜色标注了要改的地方发给我,我再修改一遍,然后再发给个人再改,周日晚上六点前再交上来,实在不行的大家讨论决定。争取周日晚上八点前把策划弄好给张玲玉做PPT用。

5.大家修改的可以和原来做的多讨论商量下,不懂得到群里问,请随时关注群共享。6.实习总结每人一份,要有封面群共享有模板。一级标题小三号,正文小四号宋体字,1.25倍行距。

实习总结的写作顺序要求:公司简介我的实习内容

存在的问题和解决方案我的体会和感受结束语

实习总结电子版周日晚上六点前发到我邮箱,打印版上课时候交。

二、实习过程

张xx:隶属于总经办,有时在美容部协助工作主要是做3M的镀膜产品推销、去居民小区发宣传卡、在店面整理客户资料给客户打电话做客户回访、在店面和客户沟通并推销产品。

焦xx:去其他地市,推销太阳膜加盟业务。纪xx:去其他地市,推销太阳膜加盟业务。袁xx:隶属于业务一部,推销太阳膜。

刘xx:隶属于总店店面,给客户打电话做客户回访、去居民小区发宣传卡、在店面和客户沟通并推销产品。

高xx:隶属于高新店,做太阳膜的推销业务。高xx:隶属于高新店,做太阳膜的推销业务。

周xx:隶属于维修部,去居民小区发宣传卡、在店面和客户沟通并推销维修产品。

在校实习查资料:温xx、张xx、程xx、孙xx

三、实习收获

1、发现自己的专业课知识不扎实。在维修部门工作时候工人师傅把那些零件拆下来,我发现自己都不认识,虽然课本上讲了但是到了现实中,课本上的图片和现实稍有不同我们就不认识了。这说明我们只知其一不知其二,只是不牢固。

2、沟通是一门艺术。与不同的人沟通要有不同的技巧。与车主沟通,让我认识到有有广阔的知识面,至少要准备些他们感兴趣的话题,有共同话题才有说不完的话,欲做生意先交朋友,只有让客户对我们有了好感,才更容易谈生意。和企业员工的沟通,让我学到了很多,也认识了工作的艰辛和劳苦。

3、团队精神和主动学习很重要。与同学们合作组成一个小组写作业,让我感到我的领导力还很欠缺,开始自己不是那么严格要求同学就应付了,管理真的要刚柔相济,做到分工明确,公平公正。大家的工作积极性都不高,只要是没要求的大家都不会主动做。不会为了团队付出。基本上处于一种你说我就做不说我不做,你要求严格我就认真做,不严格就应付下,团队意识都不是很强,我们以后要培养与他人合作精神。

4、学到很多专业知识。知道了很多专业术语抛光、打蜡、镀膜、镀瓷、封釉,懂了贴太阳膜的好处,镀膜的优势。认识了很多车标。

5、发现了公司的很多问题。在公司的卫生、部门协调、管理流程、服务项目的设置等方面,大家都提了很多建议和意见。

6、吃苦耐劳脚踏实地。大家起早贪黑每天做四五个小时的车,很多人都受不了了,虽然实习了半个月,但是让我想到了以后的工作是不是就这样了啊,每天高工作强度,但是饮食等都跟不上,不断地被客户拒绝,生活充满了挫折。为了生活我们真的要学会吃苦。

四、实习建议

以后的实习要做好人员分工,根据每个人的性格爱好安排到合适的岗位上,在充分听取同学们意见的同时,做好岗位说明和岗位分析。尽量的公平公正让大家做的工作都差不多难度,在工作强度的安排上也要控制得当。实习作业不但要看形式更要看质量,老师要根据大家的实习情况及时的给同学讲解分析,让实习真的有所学。

通过本次实习,我深深地懂得:只要自己努力了那就是成功的。不要去刻意追求完美的结果,扎实走好每一步才是最为重要的。我就是不断地调整自己的心态,不断地去积极进取,才会高质量地完成了自己的任务。实习的经历将给自己的.学习生活注入新的活力,实习之后,我看到了全新的自己!从实践中检验自己,从实践中发展自己。一些以前看起来的空话,现在却感觉是无比的真理。“任何事情都有解决的办法”,“我们付出了许多,但是我们收获的也最多”其实实习感受不是一句两句能说明白的,自己学到了什么只有自己知道,佛教的最高境界就是“无”,此时无声胜有声,我们以后学习要和实际相结合,不能老是纸上谈兵,要尽可能多的参加社会实践,关注新闻和行业信息。通过这次实习为我们以后的工作打下了坚实的基础,感谢我们的老师和睿达的领导为了我们圆满完成这次实习付出的心血,我谨代表我们组说声谢谢!

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