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一、实习目的
实习是我们工商管理类专业知识结构中不可缺少的组成部分,并作为一个独立的项目列入专业教学计划中的。其目的在于通过实习使学生获得各专业的感性知识,理论联系实际,扩大知识面;使得学生较为全面地了解企业经营管理,学习企业成功的管理经验;培养学生将理论联系实际,深入接触工商管理实际工作,运用工商管理专业知识分析和解决现实中的工商管理问题;加深对社会和工作的认识,端正工作态度,学习工作方法,锻炼管理技能,为今后顺利踏上工作岗位打下基础;并且尝试探讨工商管理管理前沿问题,初定毕业论文选题兴趣。
二、实习单位概况
xx市xx网络科技有限公司是一家专注于网络设计服务的提供商,专长于以网络营销为核心目标的中高端网站建设、网站营销策划、推广、网站优化、专业化的网站管理和维护、网络应用系统定制开发、网站规划、flash动画制作、平面设计和网络基础业务以及相关增值服务,包括域名注册、空间租用、企业邮箱、搜索引擎推广等网络技术服务。协助企业开拓更宽广的市场及节省资源和成本。领先的网络营销整体服务能力,专注、专业、专心和对客户负责的服务思想得到同行的赏识,得到了客户的认可,到目前我们先后直接为各个行业的企业提供了网站建设,网站推广优化等网络营销服务,帮助这些企业解决了用网之道,实实在在的提升其网络营销的价值!
三、实习内容及实习心得体会
xx市xx网络科技有限公司是一个相对于其它网络公司比较严谨的公司,公司里80%的员工都是有三年以上经验的老员工,而且对人才所要求的学历都是大专以上,30%的员工都毕业于名牌大学,公司领导层更是有着高学历、丰富经验的专业型人才。而我作为公司网络推广部的一名成员,内心充满着无比的压力与挑战。
1、实习岗位网络推广助理
2、实习内容和过程
此次实习的公司是xx市xx网络科技有限公司,我被安排在网络推广助理的岗位。主要进行论坛发帖推广。
准备工作:
进入公司的时候,指导我的是一个和我年龄相仿的张小姐,她给我介绍了“毛毛党”,这是一个论坛,里面有很关关于外文论坛发帖的很多资源,比如:外文知名论坛,帖子内容等等。
了解论坛发帖的流程
1、明确产品定位
在我们拿到项目以后,首先要做的就是市场定位,我们的产品(服务)的是哪一类人群,这部分客户在哪些论坛聚集的比较集中在哪些论坛,比如我现在做的项目是数码产品,所以我发布的论坛就选择了数码产品论坛。
2、制定工作计划
要先把你需要做的网络推广方案做好,也就是你将要通过哪些方式进行营销,这样你就有了一个基本的目标和工作步骤。
3、注册登陆账号
每个论坛要注册5个左右的不同id,如果有以前的id也可以用以前的id。注册id的时候最好不要那些没有任何意义的数字或者英文字母,因为一些老坛友就大概知道你是来浑水摸鱼的。
4、准备发帖内容实践阶段:
非常让我感觉头晕脑炫的,我要上那些全英的外文论坛,发帖。。。我对公司的服饰产品要先进行了解,特点,材质等等。被删贴被封号是一开始常有的事。因为没有经验,我们上去发帖,一看就知道是广告帖:CananyonetellmesomethingaboutLENWORK?之类的,LENWORK是公司产品的品牌,我们会通过URL(统一资源定位符,UniformResourceLocator的缩写,也被称为网页地址,是因特网上标准的资源的地址。)把公司的网站链接到关键字上,马上就被版主或者其他不是很宽容的坛友给发现了,从轻发落的就把我们的帖删了,有的很过分,直接把我们踢出论坛,封了我们的IP。记得有一次我在共一个论坛上注册了我3个帐号,互相顶贴,结果一个坛友把我的几个帐号都找出来,发了一个帖,警告说,你们这根本就是同一个人,请马上停止工作。最后也明白,日后发帖要再软一点,不能被轻易发现,也不能急功近利,一步步来,先在论坛上回复其他人的话题。
在外文注册博客进行博客推广也是我的工作的一部分。内容是进行博客营销的基础,没有好的内容就不可能有高效的博客营销。好内容不是一味的赞美,也不是枯燥乏味的理论。什么样的博客内容才是好内容呢?大的原则只有一个:对顾客真正有价值的内容。
1、企业新闻。有关企业对外发布的新闻,特别是企业获得了什么资质奖励等等。
2、行业新闻。本行业发生了哪些重大新闻,哪些是对顾客带来切实影响的新闻,同时可以对新闻做相关的评论,但评论一定要客观中肯。
3、客户故事。有关企业与客户交易过程中的一些故事,可以是交易只是根据已有的资源进行发帖。虽然他们很有经验,但是在很大的程度上形成了资源浪费的现象。
2、网络推广中论坛发帖存在的问题
因为现在各个论坛对广告贴都封杀很严厉,因此,如果店家明目张胆的去自吹自擂,这会被论坛管理方无情封杀!有鉴于此,大多数做网络营销的手法都是注册马甲,用马甲站在“第三方”的角度来说这家店的各种好处!这是目前网络上最为普遍的影响方法,运用得当的话,也是可以达到一定宣传效果的,但局限于对网络营销的掌控力度,很多人根本运用不好:力度轻了则完全达不到效果,发出来的帖子很快就被沉到最下面,几乎没有人关注和点击;力度重了会逗来别人的反感,起到反作用。在我的实习结束之前,企业网站的流量并没有因为网络推广而增加很多流量。
3、博客营销存在的问题
xx市xx网络科技有限公司的网络推广人员大致并不精通英语,都是通过有道词典翻译写成博客。这样的文章很多时候并不能吸引人阅读。即使有人阅读了也很容易发现它是博客广告。甚至引起人的反感。也由于博客推广的泛滥,l营销市场混乱,发展处于一种不健康的状态,博客推广起不到应有的效果。
五、总结
在xx市xx网络科技有限公司的实习过程中,不仅仅增加了对以前学过知识的了解,对网络营销的熟悉,让我学会了一些如何更好的进行网络推广,而且,我觉得更重要的一点是,这种工作能够培养我去体会其中的乐趣,学会真正做好本职工作。实践让我走出课堂。当前,我们缺少的主要不是知识,而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的,与在实际当中遇到的是不尽相同的。其往往具有不具有明显的特征,这需要我们进行抽象概括才能解决各种问题。
作为当代中国的大学生,应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么,而是应该主动的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大学期间我觉得多与社会接触,多了解自己所处的环境,多了解你将会面对的种种问题,对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。
实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!
网络推广需要你不断的进行发现与学习。它并不是简单的发帖,写博客。你必须思考你的帖子如何吸引人,你的博客如何让人产生兴趣,你如何让坛主不对你产生怀疑,你的帖子如何让人看不到广告的痕迹但是又达到推广的效果。
这次实习将是我人生中的一次重要的经历,将是我今后走上社会后的一笔巨大的财富。这次实习的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技能等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。
六、对实习单位改进的意见和建议
1、员工素质的培训
网络营销能否取得成功,在很大程度上取决于企业所拥有的既懂技术又懂网络营销管理的高素质人才,企业要长期发展,必须注重培养一支既懂IT技能又会营销与后台管理的具有综合素质的人才队伍,只有这样才能保障企业顺利推进网络营销革命。xx市xx网络科技有限公司是一家外贸企业,更加依赖于网络营销。对新招人员必须进行系统性的培训。比如:推广的目的,推广的技巧等等。对于管理人员应保证他们不比别人落后,时时进行学习。
2、制定合理的网络营销战略
网络营销是企业整体营销的一部分,应该立足于整个营销体系中。企业网络营销推广的投入模式是跟品牌地位、产品定价策略等密切相关,而网络营销要转化成销售量的上升,需要其他部门例如销售、生产部门的协同和支持;xx市xx网络科技有限公司并没有一个具体的营销战略,上下职员没有统一的行动方向。
xx市xx网络科技有限公司应该制定周详的策划,加上准确有效的实施,才能够得到期待的效果。在网络营销计划制定前,对企业网站准确的进行定位,确定顾客的期望值,根据市场调查和顾客期望,结合企业实际情况和企业营销整体战略,制定企业网络营销的方案,确定进度情况和每项网络营销活动的目标;
3、注重网络推广过程的质量
进行网络推广时,如果只是麻木的按照已有的模式进行,将会使自己永远落后于别人。对网络推广工作进行监督是必要的。例如在论坛发帖时不能根据已有的资源直接进行复制,必须经过每个发帖人员的判断,选择最有利最具吸引的描述。善于发现新的具有潜力的论坛。根据以往的推广经验制定最适合本企业的推广方式以内容。
4、注重网络推广的效果
制定工作总结汇报时间,对网络推广的效果进行评估。建立快速准确的网络营销效果反馈和评价机制。网络营销的反馈与评价是对各种网络营销活动进行及时的跟踪控制,以保证各种网络营销方法可以达到预期的效果,同时它对网络营销方案的正确性和网络营销人员的工作成效也是一种检验。
XXXX网络安全检查报告
为了做好网络安全工作,根据下发的XXXX公司网络安全检查手册,XXXXXX整理和查验有关材料整理和查验,现将有关情况汇报如下:
一、网络安全检查自查情况 1.安全制度落实情况
今年以来,我单位加强组织领导,强化宣传教育,落实工作责任,加强日常监督检查,成立了信息安全领导小组,明确了信息安全的主管领导和具体负责管护机构,制定了健全的信息安全规章制度,由综合管理部统一管理信息安全工作,运维检修部负责网络信息运维工作。严格落实有关网络信息安全保密方面的各项规定,采取了多种措施防范安全保密有关事件的发生,近年来未发现失泄密问题。
2.安全防范措施落实情况
各个网络的规模、拓扑结构、适用范围、信息资源、应用系统涉密程度均符合要求,网网之间通过技术手段或者物理隔离,无交叉使用情况,网络终端无违规外联情况,没有安装无线网络。服务器端设有不同的用户名由专人进行管理,分别针对不同的服务器制定了不同的安全审计策略,均配置有防火墙;网络终端均设有符合要求的开机口令,由使用者保管并定期更改,均配置有专业的杀毒软件,加强了防篡改、防病毒木马、防攻击等方面的有效性。计算机外设无违规交叉使用情况,无存储涉密信息情况。
二、网络安全检查结果分析
1.涉及国家秘密网络安全保密检查情况
整理查验网络设计方案、网络拓扑结构图、信息设备台帐、分级保护方案审查论证材料、相应涉密集资质证书、安全保密制度等各项材料基本齐全。网络建设情况符合要求,安全保密管理制度执行到位,信息系统、设备保密管理均有相关管理制度参考,未出现违反相关制度的情况。
2.信息内网安全保密检查情况
资料方面:网络设计方案、网络拓扑结构图、信息设备台帐等资料齐全,安全保密管理制度完整,网络信息系统安全有关材料齐全,有完整的机房巡视记录、出入记录、设备更换维修记录、操作记录等。
安全保密管理方面:内外网实现物理隔离,不存在无线组网情况。信息系统服务器、应用管理系统等的系统管理员用户名、口令由信息中心负责保管,并定期更改,各系统使用人员操作权限按照岗位职责进行设置;启用了系统软件提供的安全审计功能,并根据各服务端的使用情况对其安全策略及服务进行了修改;桌面管理标准化系统部署率达到100%,趋势防病毒软件安装率100%,防病毒、木马软件及补丁均能及时更新,未发现违规外联和默认共享开启情况;重要数据定期做系统及数据备份,并定期检查数据的一致性和完整性;未发现计算机外设违规交叉使用情况。
三、安全保密工作建议
我单位对电脑及其设备实行“谁使用、谁管理、谁负责”的管理制度。同时开展网络安全知识宣传,使全体员工意识到,计算机安全保护是“三防一保”工作的有机组成部分。切实增强员工安全保密观念意识,加强安全保密教育工作,将安全保密教育纳入到常态工作中。在以后的工作中,我们将继续加强信息安全意识教育和防范技能训练,让员工充分认识到网络安全的严重性,人防与技防结合,确实做好网络安全工作。
XXXXXX
20XX年XX月XX日
一、实习说明
(1)实习时间:xx年m月15日至xx年m月15日
(2)实习地点:zj商贸有限公司
(3)实习性质:毕业实习
二、实习单位简介
xx年m月中旬在j商贸有限公司项目部进行毕业实习,实习的岗位是网络销售员,公司成立于xx年,给顾客提供商业行业信息化公共服务平台,服务着保健、医药等相关产业。公司设有媒体事业部、网络事业部、平台事业部。媒体事业部以打造最具竞争力的商旅传媒、行业传媒为主营;网络事业部服务着中小企业网络优化、网站建设与推广、w-e-b-s全流程外贸m广等业务,以打造一流的贸易社区为目标。
三、行业环境分析
网络营销环境分析
互联网已经成为面向大众的普及性网络,其无所不包的数据和信息,为上网者提供了最便利的信息搜集途径。同时,上网者既是信息的消费者,也可能是信息的提供者,从而大大增强了网络的吸引力。层出不穷的信息和高速增长的用户使互联网络成为市场营销者日益青睐的新资源。
四、实习过程
(1)了解过程
起初,刚进入公司的时候对网络营销是一个模糊的概念。公司里的一切对我来说是陌生的,公司的工作环境是很多隔间的办公室,不过都是相通的。第一天进入办公室开始工作时,所在部门经理我安排工作任务,分配给我的任务是简单主营代理销售产品介绍,我按照经理教我的方法,运用操作工具开始慢慢学,在熟悉工作的同时注意操作流程及规则等。毕业实习的第一天,我就在学习上手工作的内容,体验首次在社会上工作的感觉,在工作的同时慢慢熟悉工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我公司里的各项规章制度,工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对公司的情况及工作内容等有了一定的了解。
(2)摸索过程
对公司里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到公司上班,同时经理给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做各自完成这一天的任务,工作中出现的一些困难,请同事帮助解决出现的问题。平时经理回详细跟我说明这工作的概念性问题,我也了解到了挺多知识。
网络营销就是利用先进的网络技术进行销售活动的总称,它是通过网络,使用信息处理工具,利用网络这种载体,将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息集中起来,将电子支付等商务活动。网络营销正从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分。
通过摸索和实践了解网络营销的基本技能,了解与体验网络营销的销售环节,掌握网络营销的整个流程操作。
了解并掌握网络营销技能的每个环节的操作,其中包括对供求信息 、分类广告、黄页服务、网络社区,病毒性营销、搜索引擎营销、网络广告、许可email营销、网上商店、网上拍卖、流量统计的操作。并能综合运用到网络营销的销售过程中。
(3)实际操作
在工作期间有的项目难度较大。刚开始上手起来还真棘手的,发广告效率不高,关键字广告的日访问量也不怎么的。于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着完成项目的入门工作,从中体会点击流量升高的效果。同时在复杂的网络中选择合适的网络环境,也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出论坛、软文策略的有效方法和技巧。 在公司里每个员工所分配到的任务不同我负责的有网络社区、搜索引擎营销、网络广告、网站流量统计这几个项目。
每种项目有每个项目的特点和操作流程如下所述:
1网络社区的训练目标是:通过对网络社区的了解和使用,认识网络社区的特点和对实现目标的作用。操作流程:
(1)注册、登录―发表主题;
(2)浏览主题―回复帖子;
(3)发表投票―浏览投票―参与投票。
2 搜索引擎营销的连连目标是:在不同的发行阶段,搜索引擎营销具有不同的目标,最终的目标是在于浏览者优化为真正的客户,从而实现销售收入的增加。搜索引擎营销的目标层次原理表明。搜索引擎营销可分为四个层次,可分别简单的描述为;存在层、表现层、关注层和转化层。其中存在层是搜索引擎营销的基础,离开这个层次,搜索引擎营销的其他目标也就不可能实现。操作流层:
(1)搜索引擎登录包括免费登录、付费登录、搜索引擎关键词广告等形式;
一、实习项目:网络营销网站建设------海洋书屋网建设
二、实习地点:xxxx农业科技职业学院第3教学楼3楼机房
三、实习时间:xxxx年10月15日xxxx年10月20日
四、实习目的:熟悉网站建设知识以及对网站建设的技术应用.了解网络营销中介平台的相关知识,网络专业中介商的营销手段,商务流程.了解电子商务中介平台的运作流程。
五、实习形式:小组分工合作
六、背景分析及建设网站目的
随着都市人们生活节奏的加快,已越来越少的上班族有时间与精力到书店选购、查阅充书籍;同时,网络日益普及,电子商务飞速发展,一批批网站书店应运而生,改变了人们的生活方式。为了迎合社会潮流,实施网络营销是当代企业必然之路。加之,网络营销的规模经营和零库存的经营模式使经营成本不断降低,企业通过降低成本后把利益转让给消费者,使消费者能在网上买到价廉物美的商品,而商家也在薄利多销中获利,这种双赢效果也是网络营销倍受欢迎核心优势。在这样的环境下,我们推出“海洋书屋”网()。以满足消费者的方便、快速、低价实惠的需求。
在我们的调查中发现,目前网上购书网站主要集中在几家知名大型综合网站,如当当网、卓越网等。专业中介网站目前并不多,这可说还是一个空白市场,可进入性很强,有很好的发展前景。为此我们把“海洋书屋网”的目标市场定位为爱书一族,专业营销书籍。我们的经营理念是,以专业铸造诚信,以诚信树立品牌。我们的口号是,为读者选好书,为好书找读者。
基于在校学生需要买二手书的找不到卖家,卖二手书的找不到买家的资源不合理配置情况。我们通过设置买卖平台为商家、读者建立沟通的桥梁;来实现这一需求。达到资源有效利用为社会可持续发展尽一份力。
七、工作规划及分工情况
(一)内容规划
1网站定义,之所以取名为“海洋书屋网”是因为海洋有“海纳百川”的形象,而我们的网站要达到的效果是容纳世界上各种书籍,实现应有尽有让消费者购其所需的效果,体现海纳百川的形象;另一方面是因为书籍是智慧知识的载体,自古有“知识的海洋”的说法,这一文化底蕴吸引了我们,因此我们把网站名称取为“海洋”它象征着人类智慧,人类文明聚集在此的意思。
2网站结构规划,我们的网站有主页,购物中心,热点新闻,论坛,行业咨询,服务中心,我要销售,我要购买等板块构成。
3所用的网络营销理论知识
在建设的过程中,我们遵循了网络营销的产品策略和价格策略。在产品选择策略的指导下我们选择书作为我们的营销产品,这出了是满足消费的'需求外,还因为书具兼有形产品和无形产品为一体的特性所决定的。而在价格的制定过程中我们采用低价策略,零价策略,差别定价策略,捆绑定价策略和高价策略。具体表现在,网上售价比市场价低,设置免费在线上阅读,制定普通会员价和vip会员价,购书赠送光盘和热卖价等。
4网站功能规划
(1)通过建设购物中心,为顾客提供各种书籍及其信息,让顾客在购买过程中体验到和现实购物一样的快感及其所不能满足的便捷高效的享受。
(2)服务中心,达到“以速度创造价值,专业树立品牌;以沟通为桥梁,用诚信暖人心”的服务宗旨。
(3)建设行业咨询,为顾客提供专业知识信息,以满足他们对产品的附加需求。可以起到网站推广的作用,同时也在为网络营销的发展做贡献。
(4)建设我要销售平台,为网站供应商提供便利服务,其中包含一些专业知识介绍和最近需求设置,这些都是为了在实现“海洋书屋网”的经营理念的同时实现互联网时代的知识共享。
(5)论坛的建设不但能让顾客畅所欲言,充分发挥他们的言论自由,而且这还是企业收集了解市场信息的方式。.
一、理论指导
1.IEEE802标准和以太网:
(一)OSI模型和TCP/IP协议:OSI模型中包括物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。
(二)IEEE802参考模型:物理层被分为上下两个子层:对电缆介质的说明;介质访问单元(MAU)。数据链路层也被分为两个子层:媒体访问控制子层(MAC);逻辑链路控制子层(LLC)。
㈢以太网简介:
①以太网的物理地址可分为三类:单播地址、广播地址和多播地址。
②以太网访问模式:CSMA/CD
③以太网的MAC帧格式:一种是DIXEthernetV2标准,另一种是IEEE的802.3标准。两种帧格式可以在同一以太网络共存。两种帧格式都具有7个域:前导码、帧首定界符、目的MAC地址、源MAC地址、协议类型或数据长度、数据、帧校验序列。
2.地址解析协议(ARP)
(一)物理地址与逻辑地址
(二)ARP协议简介
(三)ARP报文格式
(四)ARP封装
(五)ARP的运行过程
(六)ARP高速缓存
(七)代理ARP
(八)协议栈实现代码解析
(九)各模块推荐流程:(1)ARP请求发送流程(2)输入ARP数据包处理流程。
3.网络协议(IP)
(一)IP协议简介
(二)①IP地址:地址空间。
②IP地址的表示方法:IP地址有三种常用的表示方法:二进制表示方法、点分十进制表示方法和十六进制表示方法。
③IP地址的分类:IP地址分成5类:A类,B类,C类,D类和E类。其中A类、B类和C类地址是基本的Internet地址,是用户使用的地址,D类地址用于广播,E类地址为保留地址。
④网络号和主机:在分类编址的A类,B类和C类地址中,IP地址可划分为网络号(net-id)和主机号(host-id)。这两部分长度都是可变的,取决于地址的类型。
⑤地址类和地址块:A类地址共分为128个地址块,每个地址块都包含有16777216个地址。这表明要使用这类地址的机构一定是一个非常庞大的机构。B类地址共划分为16384个地址块,每个地址块都包含有65536个地址。C类地址共划分为2097152个地址块,每个地址块都包含有256个地址。D类地址只有一个地址块。它用来进行多播。E类地址只有一个地址块。它是保留地址。
(三)特殊的IP地址:
1)网络地址:主机号为全“0”的IP地址不分配给任何主机,而是作为网络本身的标识。
2)直接广播地址:主机号为全“1”的IP地址不分配给任何主机,用作广播地址。
3)有限广播地址:32位为全“1”的IP地址(255.255.255.255)称为有限广播地址。
4)主机本身地址:32位全“0”的IP地址(0.0.0.0)称为主机本身地址。
5)回环地址:127.0.0.1称为回环地址,常用于本机上软件测试和本机上网络应用程序之间的通信地址。
(四)子网划分㈤IP报文格式㈥IP封装㈦IP数据报分片。
4.用户数据报协议(UDP)
UDP协议简介:UDP(用户数据报协议),主要用来支持那些需要在计算机之间传输数据的网络应用。包括网络视频会议系统在内的众多的客户/服务器模式的网络应用都需要使用UDP协议。UDP报文格式:每个UDP报文称为一个用户数据报(UserDatagram),用户数据报分为两个部分:UDP首部和UDP数据。首部被分为四个16位的字段,分别代表源端口号p目的端口号p报文的长度以及UDP校验和UDP应用:
1)UDP适用于这样的进程,它需要简单的请求――响应通信,而较少考虑流量控制和差错控制。对于需要传送成块数据的.进程,如FTP,则通常不使用UDP;
2)UDP适用于具有内部流量控制和差错控制机制的进程;
3)对多播和广播来说,UDP是个比较合适的传输层协议;
4)UDP可用于管理进程,如SNMP协议;
5)UDP可用于某些路由选择更新协议。
5.传输控制协议(TCP)
TCP(传输控制协议)协议是TCP/IP协议族中的面向连接的、可靠的传输层协议。
6.域名服务(DNS)
DNS(域名服务)是一种能够完成从域名到地址或从地址到域名的映射系统。使用DNS,计算机用户可以间接的通过域名来完成通信。
7.超文本传输协议(HTTP)
HTTP(超文本传输协议)主要用于访问万维网上的数据。HTTP在熟知端口80上使用TCP服务。
8.远程登录与文件传输协议(TELNET与FTP)
FTP(文件传输协议)提供了一种通过TCP传送文件的方法,可以将一个文件从一个系统复制到另一个系统中。
二、实习过程或步骤
1.领略真实的MAC帧
将主机A和B作为一组,主机B启动协议分析器,新建捕获窗口进行数据捕获并设置过滤条件(提取ICMP协议);主机Aping主机B,察看主机B协议。
分析器捕获的数据包,分析MAC帧格式。然后将主机B的过滤器恢复为默认状态。实验结果为:MAC帧格式:其中目的MAC地址:00142A―503336;源MAC地址:00142A―522C15;型或数据长度:0800。
2.ARP报文
将主机A、B、C、D、E、F作为一组进行实验。
①主机B在命令行方式下输入staticroute_config命令,开启静态路由服务。
②主机A、B、C、D、E、F在命令行下运行“arp-d”命令,清空ARP高速缓存。
③机A、B、C、D、E、F重新启动协议分析器,打开捕获窗口进行数据捕获并设置过滤条件(提取ARP、ICMP)。
④主机Aping主机E(172.16.0.2)。
⑤主机A、B、C、D、E、F停止数据捕获,察看协议分析器中采集到的ARP报文。通过实验了解到:单一ARP请求报文不能跨越子网进行地址解析,ARP报文的存活空间只限在子网内。因为ARP报文的请求是在网关下的数据请求,脱离子网ARP报文也就自动失效,并且ARP请求是以广播的方式进行,而广播报文不能跨越子网。ARP地址解析在跨越子网的通信中所起到的作用:作用是解析网关的MAC地址,ARP本身无法跨跃不同网段。当数据要发往外部网络时,通常是首先使用ARP请求网关路由器的MAC地址,之后将数据发往网关路由器,由网关路由器进行转发。
3.编辑并发送IP数据报:
将主机A、B、C、D、E、F作为一组进行实验。
①主机B在命令行方式下输入staticroute_config命令,开启静态路由服务。
②主机A启动协议编辑器,编辑一个IP数据报,其中:MAC层:目的MAC地址:主机B的MAC地址(对应于172.16.1.1接口的MAC)源MAC地址:主机A的MAC地址。协议类型或数据长度:0800。IP层:总长度:IP层长度。生存时间:128。源IP地址:主机A的IP地址(172.16.1.2)。目的IP地址:主机E的IP地址(172.16.0.2)。校验和:在其它所有字段填充完毕后计算并填充。自定义字段:数据:填入大于1字节的用户数据。
③在主机B(两块网卡分别打开两个捕获窗口)、E上启动协议分析器,设置过滤条件(提取IP协议),开始捕获数据。
④主机A发送第1步中编辑好的报文。⑤主机B、E停止捕获数据,在捕获到的数据中查找主机A所发送的数据报。
⑥将第1步中主机A所编辑的报文的“生存时间”设置为1,重新计算校验和。
⑦主机B、E重新开始捕获数据。
⑧主机A发送第5步中编辑好的报文。
⑨主机B、E停止捕获数据,在捕获到的数据中查找主机A所发送的数据报。观察实验过程得:在实验过程中主机A所编辑的报文,经过主机B到达主机E后,报文数据发生变化,变化的原因是:他们不在一个子网上。主机B能接受到A发送的报文,主机E不能,因为此报文的生存时间太短,致使主机E无法捕获此报文。
4.UDP单播通信
将主机A、B、C、D、E、F作为一组进行实验。
①主机B、C、D、E、F上启动“实验平台工具栏中的UDP工具”,作为服务器端,监听端口设置为2483,“创建”成功。
②主机C、E上启动协议分析器开始捕获数据,并设置过滤条件(提取UDP协议)。
③主机A上启动“实验平台工具栏中的UDP工具”,作为客户端,以主机C的IP为目的IP地址,以2483为端口,填写数据并发送。
④察看主机B、C、D、E、F上的“UDP工具”接收的信息。
⑤察看主机C协议分析器上的UDP报文
⑥主机A上使用协议编辑器向主机E发送UDP报文,其中:目的MAC地址:E的MAC地址;目的IP地址:主机E的IP地址;目的端口:2483;校验和:0发送此报文⑦主机B、C、D、E、F关闭服务端,主机A关闭客户端。从实验中得出结论:UDP是一个无连接协议,传输数据之前源端和终端不建立连接,当它想传送时就简单地去抓取来自应用程序的数据,并尽可能快地把它扔到网络上。在发送端,UDP传送数据的速度仅仅是受应用程序生成数据的速度、计算机的能力和传输带宽的限制;在接收端,UDP把每个消息段放在队列中,应用程序每次从队列中读一个消息段。
(2)由于传输数据不建立连接,因此也就不需要维护连接状态,包括收发状态等,因此一台服务机可同时向多个客户机传输相同的消息。
5.页面访问
①将主机A和B作为一组
②主机A清空IE缓存。
③主机B启动协议分析器开始捕获数据,并设置过滤条件(提取HTTP协议)。
④主机A启动IE浏览器,在“地址”框中输入服务器的ip/experiment,并连接,服务器IP默认为172.16.0.253。主机B停止捕获数据,分析捕获到的数据。分析实验可知,实验中使用http的get方法(从服务器请求一个文档)。作用:请求获取Request-URI所标识的资源。
6.使用TCP连接工具与服务器进行命令交互
将主机A和B作为一组;
1.主机B启动协议分析器开始捕获数据并设置过滤条件(提取TCP协议)。
2.主机A启动TCP工具连接FTP服务器。
(1)主机A启动“实验平台工具栏中的TCP工具”。①选中“客户端”单选框。
②在“地址”文本框中填入FTP服务器的IP地址。
③在“端口”文本框中填入主机FTP服务器进程的端口号21。
④点击“连接”按钮,建立与FTP服务器的TCP连接。(2)连接成功(将该次连接记为w_cmd),在接收窗口会显示成功连接的信息。然后在发送窗口发送数据,观察服务器回复的信息。由实验总结出FTP服务器是使用什么方式创建数据连接的。
二、实习感受
(一)成绩与收获
经过为期几周的网络工程实习我对IPV4协议中的各个协议有了更深入的了解。在实验一中掌握了什么是IEEE802标准和以太网、太网的报文格式;掌握MAC地址的作用;MAC广播地址的作用;LLC帧报文格式;协议编辑器和协议分析器的使用方法;协议栈发送和接收以太网数据帧的过程。通过动手实验捕获数据包分析出MAC帧格式。同时学会了编写LLC帧,更加明白LLC帧是由目的MAC地址、源MAC地址、协议类型和数据长度、用户定义数据/数据字段等组成。在实验三中熟练掌握了IP校验和计算方法,可手动计算也可使用协议编辑器的“自动计算”校验和。同时还懂得受限广播地址的作用:受限的广播地址是255.255.255.255。该地址用于主机配置过程中IP数据报的目的地址,此时,主机可能还不知道它所在网络的网络掩码,甚至连它的IP地址也不知道。在任何情况下,路由器都不转发目的地址为受限的广播地址的数据报,这样的数据报仅出现在本地网络中。最重要的是,在学习的过程中组内成员互相帮助,遇到困难大家共同解决,真正认识到团结协作精神的重要,同时我们积极利用网络搜集大量资料并从中摘取与自己课题相关的内容,这样在研究过程中又增加了不少课外知识,对大一学过的网络原理是个很好的复习和回顾。另外,通过实习我发现自己目前掌握的东西还是少,在今后的学习中要不断学习不断总结,必须拓宽自己的知识面、开阔自己的视野。
(二)问题与不足
实践过程中遇到了很多的问题,当然也发现了自己的不足。起初,刚刚接触网络实验平台,不知道如何下手做实验,经常是没有目的性的打开几个窗口。在验证网络的拓扑结构时经常是连接失败,但不能找到原因。打开协议编辑器后不知道怎样编写一个帧,更不了解怎样计算校验和;不熟悉如何正确分析捕获到的数据包。这样虽然掌握了各个协议的原理和组成,但是脱离了实践的操作,因此在做完一个实验后并没有得到很大的提升。由其是在计算IP协议总长度的时候,总是出现计算值违反约束条件的提示。期间我非常苦恼。另外,自己遇到问题时非常急躁,不能心平气和的解决问题。这是在今后学习和实验中必须要避免和改正的地方。
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