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毕业后随即面临的是实习,转眼间半个月的实习就过去了,回想起来真的是诸多的滋味。这些天里经历的每一天,都已在我心中留下了永久的印记,因为这些印记见证我这样一个新生的成长。在过去实习的这半个月内, 我收获了很多很多.时间就是这么无情头也不回的向前走着,而我却在为了不被它丢下死命的追赶着。我在憧憬中懂得了来之不易的珍惜;在思索中了解了酝酿已久的.真理;在收获后才知道努力的甜美。
我谦虚谨慎,勤奋好学。注重理论和实践相结合,将所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,认真听取老员工的指导,对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。表现出较强的求知欲,并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。
工作中踏实肯干,吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维;具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,有自己的思路和设想。能够做到服从指挥,认真敬业,工作责任心强,工作效率高。
我相信只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
本人实习期间能快速的适应公司的环境,融入企业的团体,用心跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都是从一个逐步的点到面的认识,我庆幸也感谢有这样一个实习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信。
在实习时,我认认真真完成任务,我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。我抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同,里面员工的朝气、团结和热情,以及对工作认真负责的态度让我深受感动!
在思想行为方面,我作风优良、待人诚恳,能较好处理人际关际,处事冷静稳健,能合理地统筹安排生活中的事务。
时间总是无情,在临别时,跟经理道别,跟同事道别,茫茫人海,也许以后都不再相见,但我会记住这段时间他们对我热心的照顾和无私的帮助,至此,我的社会实习工作圆满结束。其间还有太多种种是不能用言语表达的,但我会一直记得这次经历,并会牢记大家的教诲,在将来很好的鞭策自己,努力学习,努力迈向人生的新台阶。
这次的.经历是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了这么深的`感受,正应了那句话:社会是一所的大学,果然没错。展现在自己面前的是一片任自己鞭策的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自己,努力创造业绩,继续创造更多的价值。
我觉得应该从两方面进行总结,一是我个人的心得体会,一是作为学生代表的工作总结。从个人的角度来说,可以说经过辛勤的工作与积极的学习,我认为本次实习取得了非常大的收获,让我从多方面了解了自己与社会、与企业的需求差距的地方,以及需要保持的地方。同时,在实习期间,我也收获了很多的人生感性材料,相信在将来的学习工作中可以得以总结教训,积累经验。换一个角度来说,我重新修正了自己的定位,把自己的方向对准到正确的目标。我想在走出去工作之前,我还必须加强自己专业知识以及度过语言关,争取自己的社会竞争力有所提升。从集体的角度来说,我向组织承认错误,由于我个人的缘故,本次机场酒店的实习没有做到善始善终,出现了同学的实习报告被遗失、同学的工资出现空拿的现象、离开酒店的.最后两个小时内集体秩序混乱等等情况。在此,我会加强自己相应方面能力的提高,吸取教训,争取把将来的工作做好。此外,我向组织提出以下建议,请老师提出意见!
一、建议我系筹建“旅游管理系实训处”。在系里组织的学生实习工作取得成绩的同时应该考虑到长远发展,建议从幕后工作开始,为学生实习提供辅助,具体职能请根据实际情况来定;
二、建议加强学生实习前思想教育工作。把学生在实习中容易出现的问题,以及问题的解决方式通过灵活的方式,畅通的渠道传达到每一个学生;
三、建议完善学生代表的组织建设。要从根本上重视学生代表的作用,既要培养学生的独立能力,也要加强学生的集体观建设,维护集体的利益。
后记:由于偶然的机会我参加了本次的实习工作,虽然我没有充分的思想准备,但是我在最短的时间里调整了自己的心态,在工作中把各项准备工作落实。在本次实习中,我带着问题去工作,带着学习的心态去工作,带着积极的态度去工作,圆满地完成实习,也达到了锻炼、学习、积累的目的。感谢实习过程中对我伸出过温暖的双手的人!
时间过得好快,一转眼、回广州实习就快一个月啦。在这二十多天的实习中,我的感觉是既充实,也兴奋。我喜欢快节奏的工作状态,也喜欢快节奏的广州。我享受工作中的活力,与不断挑战自我的那份活力。不知不觉时间就过去啦。
在这一段时间里,让我深深的体会到,市场竞争的激烈。想要融入市场,就要付出比他人更多的时间与精力。想要在市场中有一席立足之地,就要认知市场动态。为自我的工作做好计划,细分市场变化,从容应对。想要让自我拥有不败之地,那就是要付出辛勤的努力。需要执着拼搏,永不言败的精神。不断挑战自我,挖掘自我的潜力,向市场的终点一步步迈进。做到心中有数,心中有目标。向着目标的前方不断前进,这就是我们做市场人所要具备的条件,也是我们工作的目的。我一向坚持挑战自我的精神,我一向也坚持一个信念,(“没有做不到,仅有想不到’’)。挑战自我一向以来都是我的追求。
在工作中,我喜欢与顾客交流与沟通,询问客户的需求。喜欢向顾客介绍产品的情景,很投入、也好荣幸。从与顾客的交流中,能够体会到此刻的消费于不一样往日,好多区域基本已经饱和。好多时候顾客过来商场,只是了解一下,又或者是以旧换新的状态。购买力跟以往已经下降,在这种时候,我们应当做的,首先是服务意识,和良好的服务态度。正所谓细节将决定成败,良好的服务意识就是业绩。
我一向坚持、一向觉得,与人沟通和交流,就是自我对工作、对生活的态度。拥有进取的心态工作,就会觉得开心,就会欢乐。所以我享受销售中的那份执着,享受把产品销售出去的那种快感,与兴奋的心境。我享受销售的过程。我追求那种状态,有活力、有活力。以上就是我对工作的心得。下头说说我们工作的情景,还有没做到的,不足的地方,与优劣势。
我们是7月22号从江门回广州的,然后23号主要是与李总的沟通,和工作的安排事宜,24―25号因为国美新市店开业,所以过去帮手。从销售数据看,销量只是一般般。
接下来两天半的时间主要是巡场,熟悉所有的苏宁卖场地址和路线,从巡场的情景看,很多专卖柜也存在一些问题,现场的茶杯乱摆乱放现象,报价花残损没有更换,还继续贴在样机上的情景。期望重视卖场的形象与品牌形象。
我站卖场的时间,是从7月30号开始的。主要负责中华广场国美的卖场金羚与candy专柜的销售,首先我们来分析一下他上个月销售的数据。它7月份销售;金羚41台candy是3台。同时我也根据上月数据,做了8月份的'计划。按照增加一个人,那么就必须增加一个人的份额,那么计划金羚8月份是要做82台最少。candy是10台的计划。
第一天主要是把所有的报价花更换过,因为字看的不是很清楚,还有赠品的补给情景,做现场的布置陈列工作,工作中就发现这样的问题;
1;candy专柜少了一个灯箱,并且所有的灯箱都没有电,其他品牌却有电,,之后我找主任,直到昨日才有电。
2;专柜的设计有问题,电插板全部悬空,电线到处都有,及其难看。期望在以后的专柜中,可否仿照其他品牌那样,设计好插电板呢,那样即整齐又好看
3;目前的candy位置不错,正好是在通道旁边。能否请个促销员呢。
4;客户投诉我们的售后,态度极差,顾客打电话过去他既然说,等他有空再做安排,搞到顾客到商场投诉,要退机,态度十分不好,很没服务意识。
5;看看竞争品牌的优劣势;
三星的7公斤,型号q855价格;1750元,送转页扇。
松下5x2公斤。款式漂亮,仅售1550,很受顾客欢迎
lg6x5公斤,竞争强势,型号w2tt,1599元
小天鹅4x5公斤,价格848元,有价格竞争优势
以上是我对竞争品牌的优势,进行的分析。
6;脱水机,很多顾客问,金羚是否有脱水机。目前商场仅有松下有,价格在350元。
7;维修师傅应当多提高自我修洗衣机的水平,顾客来商场反应,维修师傅也休也坏。
8;顾客反映我们的a22b包装既然发现黄色的,好像生锈的痕迹班,包装薄膜也脱起,很怀疑是质量问题,望车间部门加强这方面的管理。最好学习一下海尔的包装。
9;我们的洗衣机电脑版下头的板,很松动,顾客很怀疑是质量与设计的问问题,型号368g内桶与与顶部有明显的差距感,顾客总是说设计有问题,又浪费空间又浪费材料。
从目前的销售看8月已过去快一半时间,可是距离我的销售计划任务还有很大的距离,主要影响销售的是,本月苏宁在中华广场四楼新开业的店面,分走了客流与客源。在个就是国美的管理比较差,人员散漫,重视度不够等因数,当然我们做销售的人员也是有职责的。以上就是我对实习工作的评价与心得。
经过三周的实习,导师给了我验证实习结果的机会,也就是讲课。在接下来的日子里,我独自负责这两个班。面对这个最有效的培训老师的机会,我不敢怠慢,从备课到讲课,我都做了充分的准备。讲台上第一节课,课前写了一部分黑板。虽然是很简单的内容,但是对于高一的学生来说,把知识讲清楚并不容易。英语是学生说话的课。在课堂上,我尽最大努力与学生互动,让他们觉得英语课可以学到知识,而不会失去兴趣。下课后,我和导师交流了很多。还好老师对我评价很高。
后来讲课更顺利了,老师也说我一天比一天讲得好。令人惊讶的是,在这几天的课上,我并没有之前想象的那么紧张甚至放松,这可能就是我对这两个班的学生已经很熟悉的'原因吧。经过几天的教学实践,我知道不仅要在课堂上充分掌握和讲解知识,还要有应对班级管理中突发情况的能力。这几天的课让我有了新的认识,在这些方面也有了很大的进步。
除了教学,还要进行班主任的实践。我从来不擅长说话,也不擅长管理人。班主任的工作对我来说无疑是一个很大的挑战。我在一年级三班。因为这个班是高一的重点班,学生人数比其他班多十几个,管理起来自然更难。作为一名班主任,尽快记住学生的名字是非常重要的,也是快速接近学生的最好方法。所以在练习的第一天,我就拿着单子,一个个写下来,效果真的很显著。
平时班主任的工作主要表现在自习、早读、课间锻炼、每周五打扫卫生。一年级正式定规矩的时候,这些方面的管理很重要,每个细节都要完善。