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第一篇：软件实习报告
一、实习目的
根据所学课程理论知识，结合企业运营实际，选定企业管理中某一具体问题进行调查研究，并撰写调查报告，反映问题具体表现，其中包含企业管理理论，以及对问题解决方案建议。使学生进一步熟悉企业运作实践和调查报告写作方法，同时提高观察问题、分析问题、解决问题能力。
二、企业实习地点
xxx信息技术有限公司
三、实习时间
20xx年xx月xx日――20xx年xx月xx日
四、实习内容
1、开发及建设
2、电子商务基础工作
五、实习总结
在Internet飞速发展今天，互联成为人们快速获取、发布和传递信息重要渠道，它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要作用。因此建设在Internet应用上地位显而易见，它已成为政府、企事业单位信息化建设中重要组成部分，从而倍受人们重视。
计算机将具备更多智能成分，它将具有多种感知能力、一定思考与判断能力及一定自然语言能力。除了提供自然输入手段（如语音输入、手写输入）外，让人能产生身临其境感觉各种交互设备已经出现，虚拟现实技术是这一领域发展集中体现。今天人们谈到计算机必然地和络联系起来，一方面孤立未加入络计算机越来越难以见到，另一方面计算机概念也被络所扩展。二十世纪九十年代兴起Internet在过去如火如荼地发展，其影响之广、普及之快是前所未有。从没有一种技术能像Internet一样，剧烈地改变着我们学习、生活和习惯方式。全世界几乎所有国家都有计算机络直接或间接地与Internet相连，使之成为一个全球范围计算机互联络。人们可以通过Internet与世界各地其它用户自由地进行通信，可从Internet中获得各种信息。人们已充分领略到络魅力，Internet大大缩小了时空界限，通过络人们可以共享计算机硬件资源、软件资源和信息资源。“络就是计算机”概念被事实一再证明，被世人逐步接受。
（一）、实习过程遇到困难
1、为了以后我们能够在工作中顺利做事，辛苦找来实习项目，这是一个建设站项目名称是“贸通”，分为近三十个板块，然后我们可以选择那些没有完成项目来做，我们组选是“在线管理子平台”这一块。由于不经常接触企业管理内容，范围比较广而且内有多而杂，所以给我们搜集带来很大困难。
2、在建设之前我们必须先要把我们策划方案拿出来，所以实习前两天我们一直在讨论关于策划问题。讨论到主题色、页布局、栏目分类等一些问题时大家都有不同意见，所以我们是经过自信分析才决定下来一些问题。
3、在建设当中大家会遇到一些想象不到问题，例如：用PS技术美化图片文字时遇到技术问题，用Flash做出来动态广告不是我们想要达到效果，有时页之间链接不上，遇到这些技术上问题。
（二）、如何解决问题：
在遇到这些问题是我们都感觉太累太复杂了，所以也有想过放弃，想过只不过是一个作业，想办法完成就可以了。可是再看看我们为了这份作业忙了这么些日子也应该要一些更多收获，这才在老师和同学帮助下完成了此次实习任务。
在实习过程中我们也体会到了，不应该为完成作业而去做作业，应该把它当做自己工作，自己有义务去完成它，在完成工作过程中真真正学到一些东西，才是最主要。
通过学习实践和公司技术人员指导。使我真正对所学软件融会贯通，熟练在手。制作页用软件是Dreamweaver，Fireworks，Flash软件。Dreamweaver大大加速了络时代电子交易应用中项目交付。它提供了页和表单动态生成到企业级解决方案，如电子商店，库存管理系统和企业内部局域数据库应用等功能。Fireworks是目前最流行页图象制作软件。只要将Dreamweaver默认图象编辑器设为Fireworks，那么在Fireworks中制作完成页图象后将其输出就会立即在Dreamweaver中更新。Fireworks还可以安装使用所有Photoshop滤镜，并且可以直接导入PSD格式图象。更方便是它不仅结合了Photoshop位图功能以及CoreIDRAW矢量图功能，而且提供了大量页图象模板供用户使用，例如，页上很流行阴影和立体按纽等效果，只需单击一下就可以制作完成。
当然，其最方便之处是，它可以将图象切割，图象映射，悬停按纽，图象翻转等效果直接生成HTML代码，或者嵌入到现有页中，或者作为单独页页出现。Flash是目前最流行矢量动画制作软件，与其他Wed动画软件相比，它具很多优点。制作是矢量图形。只要用少量矢量数据就可以描述一个复杂对象，而占用储存空间只是位图几千分之一，非常适合在格上使用。同时，矢量图象不会随浏览器窗口大小改变而改变画面质量。使用插件方式工作。用户只需安装一次插件，以后就可以快速启动并观看动画，而不比像Java那样每次都要启动虚拟机。Flash插件也不大，只有170KB左右，很容易下载并安装。还提供其他一些增强功能。例如，支持位图，声音，渐变色和Alpha透明等。拥用了这些功能，用户就完全可以建立一个全部由Flash制作站点。Flash影片也是一种流式文件。这就是说，浏览者在观看一个大动画时，可以不必等到影片全部下载到本地再观看，而是可以随时观看，即使后面内容还没有完全下载，也可以开始欣赏动画。主图是一个页门面，它能体现出这个页整体风格。
六、实习心得
经过为期半个月专业实习，令我更深一步了解和学习了设计。在实习当中我们进行分工作业，大家团结起来一起完成实习任务。实习当中我们意见产生过分歧，制作当中遇到过技术上问题，可是大家共同面对困难，一起解决问题，所以我们要相信团队力量啊。
我们组做是“贸通”中在线管理子平台，刚开始接到任务时就感觉这个板块不好做，因为大家对办事这块不太了解，而且这一块要涉及到各个方面内容，范围比较广，收集内容时工作量较大。特别是有一个便民提示，要收集到大家生活中热点话题，然后在解决问题，任务量比较大。所以刚开始大家都摸不着头绪，后来大家一起讨论，在老师帮助下完成了任务。所以在实习中能学到很多课外知识，对这段时间学习我收获很多，体会最深就是大家讨论问题时，各抒己见，然后再分析问题得出结果，有时因为一个问题大家花上一天时间讨论，不放弃精神啊。
这次实习，是进行实战性工作，所以大家都在努力做，也希望能够对以后生活和工作有所帮助。感谢老师给我们这次实习机会，让我们深刻了解到做好一个不是一朝一夕就能完成，它要求有很大耐性和较强创新能力。所以在以后学习工作中我们要加强自己各方面知识和能力培养，做好每一件事。
第二篇：软件实习报告
一、实习目的
通过实习提高自己的对社会的认知能力，同时理论联系实际，让自己迅速适应社会，跟上IT前进的快速步伐。通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟、业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便培养自己成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。
二、实习单位及岗位介绍
（一）实习单位简介
XXX公司是全球领先的互联网在线产品及服务的软件及解决方案提供商。
（二）岗位介绍
我的职位是class团队的一名QA。
主要职责：
1、编写测试用例。
2、根据测试计划搭建和维护测试环境。
3、执行测试工作，提交测试报告。
4、对测试中发现的问题进行详细分析和准确定位，与开发人员讨论缺陷管理方案。
5、对测试结果进行总结与统计分析，对测试进行跟踪，并提出反馈意见。
6、对业务部门提供相应技术支持，确保软件质量达标。
三、实习内容及过程：
（一）实习内容
1、学习公司业务流程，相关工具的使用。
2、学习安装配置和维护测试环境。
3、编写测试计划，测试用例，执行测试，bug验证，回归测试，编写测试报告。
4、跟踪上市产品线BUG解决报告，测试验证结果。为业务部门提供相应的技术支持，确保软件质量指标。
5、参加本组例行会议；参加公司各种培训、考核、技术交流活动等。
（二）实习过程
怀着对IT行业的憧憬，我进入了XXX实习，我在公司所从事的工作是软件测试。在实习之前，我们进行了计算机课程的实训，我选择了软件测试方向。在此期间老师教给了我们一些测试的基础知识，使我对软件测试有了一定的认识，也更想探寻一下真正的软件测试工作。在我真正投入工作之前，我在网上查询了许多测试员的相关要求，了解了作为一个测试人员必须耐心，细心和平和的心态，他的目标是尽可能早一些找出软件缺陷，提高产品的质量，降低维护的成本，尽可能的达到客户的需求。
1、学习业务流程
测试并不是单纯意思上的机械的“测试”，他首先要求对产品非常熟悉，不管是从功能上还是操作上。因此，在刚开始的一个多星期内我先学习软件的相关业务流程。看着一个个的产品信息文档，一点点从操作开始入手，逐步了解产品功能。我们的产品是一个比较成熟的上市产品，在不断的升级改进中，因此业务逻辑较为复杂，加上英文的障碍，使我在学习的过程中遇到了前所未有的挑战。
看不懂的时候，用翻译工具，或者将问题搜集起来，询问公司的前辈，有时候加班把东西带回家看。从未体会过的巨大压力化为我学习的`动力。通过不断的学习文档内容，以为自己对产品知识已经有了一定的了解，但是在考核的时候发现自己什么都没有掌握，有些部分的第一次考核没过，心里更加焦急。在经过一星期多的努力，终于通过了相关的内容的考核，正式迈向了软件测试的大门。
2、BUG学习验证过程
作为软件测试人员，更为重要的是我们需要了解客户需求，根据客户的要求来测试，看看产品是否能达到他们的要求。从这方面考虑的话也是需要我们必须比任何人都要熟悉产品的一切。所以之前的相关业务的学习也对我今后的测试工作起到了巨大的作用。
在进入测试工作后，我首先还是通过跟踪产品一下已存在或者修复过的BUG信息，熟悉具体功能和业务逻辑，并对这些BUG进行验证。在我验证BUG信息的时候，每一个BUG对于我来说都是新的，完全不同的，即使是针对同一个模块的相关子模块，所以每在我验证完一个BUG之后，都会对相关的业务相对的熟悉一些。
另外在我学习验证BUG信息的过程中，我熟悉了管理工具JIRA的使用，以及相关测试环境的搭建与维护。因为很多BUG存在于不同版本的产品上，所以我经常处于卸载与安装软件的工程中。在搭建测试环境时也废了不少功夫，因为我们的产品是一个相对成熟社区管理服务型的软件系统，其中搭建环境时需要安装修改的东西挺多的，所以每次一遇到问题就赶紧问我旁边的同事。到最后在几次艰难的尝试之后，才完全搞定测试环境搭建问题，心中也有了小小的成就感。
3、新功能模块测试
在一段时间熟悉了相关业务后，我接触到了自己的第一个feature，也就是针对一个新的小功能模块的测试。这个功能模块的测试让我一方面更加全面的了解软件测试工作，另一方面也让我更多的认识到自己软件测试实践能力的不足。在我拿到这个任务的时候，我首先想到的是看这部分的需求文档，在一长篇的介绍下，我终于了解到了针对这部分内容的需求分析是怎样的。那接下来就该完成我的需求计划了。很感谢另外的一位QA同志发给了我一个测试计划的文档，而我就开始依葫芦画瓢的完成我的测试计划了。
但是接下来新的问题又出现了，测试计划完成了，但是测试用例中的数据该怎么准备呢？！一个测试用例必须要有测试数据啊，不管你是使用的任何方法进行测试，都必须有数据才行。而我选择最常用的等价类划分方法，也是需要大量的数据的。在意识到问题后，我又开始了新一段的学习过程。学习这个功能每一个模块数据的产生过程，准备相应的数据。突然之间，边学边做的状态使我的速度一下子慢了许多。在对需求不清楚的时候，我找到了我们的系统分析人员，通过讨论，更为清晰的了解到了客户需求。在准备数据时，也是不断的向我的同事请教，学习，在经过了漫长的教导与自我学习的过程后，终于完成了测试用例的设计工作。
4、发现BUG的美妙过程和其他
作为测试人员，除了验证BUG和编写测试用例的过程，我们的另一项内容当然就是发现BUG了，这也是我最喜欢的一件事儿。生活中喜欢大大咧咧，而在对所测试的产品上本人就有了喜欢吹毛求疵毛病，在过去的两个月中，成功发现了2个BUG，虽然在数量上不是很多，但是对于刚刚涉足测试行业的我也是一个不小的激励。在发现了2个BUG之后，我不是立即的通过管理工具报告BUG，而是通过自己的反复验证，求证过后才将具体的BUG信息，如描述，发现版本，优先级等填入了JIRA的管理系统中提交。发现BUG固然兴奋，但是提交的时候却更是要慎重一些的。
除了进行测试的工作外，我们还有日报告，周报告需要提交，让你的负责人了解你的工作进度安排。当然也会有丰富多彩的技术交流活动，如参加其他小组的测试交流会，公司的技术沙龙等。不仅缓解了工作的压力，更让我们学到了知识，充实了自己。
四、实习总结及体会：
两个月的实习下来，让自己走进了一个全新的领域，也开始真正了解了软件测试工作。实习是一个开端，一个让自己学会成长的地方，当然也确实让自己长大了许多。不管是从工作技能上还是从为人处事上，我都感觉到了有很大的提高。
首先，在工作技能上，因为从事的是测试工作，对于自己来说虽然有着一些理论知识，但是这还远远不够，一切还是需要我从头开始的，而更需要自己的努力、耐心和细心。这些都是自己欠缺的，但是在工作了这几个月后，真的发现自己有了很大的改善。虽然离真正的软件测试人员的要求还有很大的距离，但是自己一定会努力，向着自己的目标前进。
其次，在为人处事方面，也让自己成熟了许多。虽然不能用语言来描述，但是确实可以从生活中的点点滴滴感觉得到。经历使人成长，只有真正的经历过，才可以让自己真的成熟起来，要想真的出人头地，好的为人是前提。
说来自己真的算是很幸运吧，能够有幸到活跃网络实习。刚开始的时候很多人都和我一样，认为软件测试工作简单，只需要动动鼠标就行，当我真正投入软件测试工作后才明白当初的认识是多么的片面肤浅。虽然自己从事的是功能测试，手工测试的工作，但是那鼠标也不是那么乱点的！另外还有我暂时没有涉及到的自动化测试工作，这无疑也是一个和软件开发人员一样需要有着扎实的编程能力的。
还记得刚刚走入公司的时候，感觉很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢随便讲话，凡事都小心翼翼的，这对于性格开朗的我来说，简直到了折磨的程度，不过幸运的是公司的同事都非常好，工作的氛围非常的轻松。也许还是刚到不久的缘故，使我在对待比我年长的同事的时候会习惯性的尊敬她们，像以前在学校尊敬老师的那样。但这样却也阻碍了我与她们的正常交流，不过后来在她们的帮助下，也习惯了大家彼此之间朋友式的相处模式。
总之，通过这次实习，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。在测试时要想使自己的测试更加周全，总会遇到这样那样的问题。当前的软件的功能日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后能做好测试工作而努力。
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