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第一篇：软件工程专业认识实习报告
软件工程专业认识实习报告
姓 名 学 号 专 业 分 院
【摘要】
在Internet飞速发展的今天，互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道，它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用。因此网站建设在Internet应用上的地位显而易见，它已成为政府、企事业单位信息化建设中的重要组成部分，从而倍受人们的重视。计算机专业虽然是一个热门专业但是同时存在着竞争力激烈，需要我们计算机业的同学们随是跟上时代的步伐。现在我们大学生存在的问题亟待改正。
【正文】
通过一个假期的的学习实践中和老师的指导下以大量明晰的操作步骤和典型的应用实例，教会我们。使更丰富全面的软件技术和应用技巧，使我们真正对所学的软件融会贯通，熟练在手。
我所实习的部门是在计算机机房。主要从事电厂电脑维修服务工作。虽然我学的是软件工程专业，但在电脑维修服务方面的知识少之又少，所以一切都要从零学起。刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护--特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个国家性企业单位对人事的重视，理解了我计算机机房的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项，经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查；后来，又让我参与了一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及。在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉整个电脑维护服务的流程，可以独立、熟练地比较准确地报出各种电脑故障问题。
唐山开滦东方发电有限责任公司多年来坚持以“科技求发展，以质量求生存”为方针目标，以“服务只有起点，满意没有终点”原则，以“诚实、守信”作为与客户合作恪守的商业道德标准，以“开拓，高效，求实，创新”为企业精神，不断推进企业的创新，以强大的技术和实力服务客户，全力以赴追求卓越经营方针：以市场为先导 以研发为动力 以产品为支点 以管理出效益。人才是公司发展的坚实后盾，在创业的砺炼中，高达培养了一批具有诚信、严谨和创新的高科技技术人才和高素质的时常队伍。企业的合资，使公司具有大批量生产能力，实现科研、开发、生产、销售高度一体化的全面提升，使公司具有长久的市场竞争力和蓬勃的生命力。
在实习期间，我深切地感受到计算机机房是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声；面对客户，大家总是热情真诚；面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上，我真正体会到了“敬人、敬业、高效、高水平服务”的真实意义，体会到了服务部“服务、奉献”的意义，体会到了“创造完美、服务社会”的服务理念，知道了什么是“创新就是生活”。特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告诉我；有一次，一个技术人员曾对我这样说：有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障，当他们到那儿的时候，无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病。他们把主机带回来后我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行CPU超频了，大家并没有因为我是客服而不考虑我的意见，结果查明确实是这么回事，然后他们挑回了CPU的主频，并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育；后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲，感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工作、学习，和同事们一起分享快乐，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我，给我讲授和维修电脑有关的知识.刚开始的时候有点手忙脚乱，不是这边搞错就是那边忘了，都是同事帮我纠正。由于后来心态的调整和熟练了，慢慢地学得差不多了，过了两个星期左右，由于原来只有我的同事一个人上白班忙不过来，就把我和她安排在一起（本来我们是两班倒的），从晚上八点到第二天八点，中间有停下来吃夜宵，哦不叫夜宵叫午饭了，这里可是小时全天工作的哦！刚开始真有点受不了，把我的生物钟都给搞乱了，我是白天睡觉晚上工作黑白颠倒了，真累啊！没办法，只能撑着。独自呆在一个房间里，有工作就安排给技术员，没有就闲着，忙的时候一直忙，大部分时间都闲着。没事就对着天花板发呆或者看着手表倒计时，好无聊啊！真留恋学校生活啊！自由啊！
来这个公司虽然才短短一个月，收获挺多的，由对一窍不通到现在对它的原理和生产流程都有所了解，也让我深深体会到了客服的重要性，虽然这是一些简简单的基本操作，但是只要我们的记录不正确和安排的疏忽都会影响到公司的声誉和给客户造成不利影响。所以我们每一步都有要集中注意力，争取把每一步都做好。
目前我们依然存在着不少问题。
一、主动性严重不足：大部分同学还没有认识到目前形式的严峻，还处于“走一步算一步”的思想意识支配下，“拿来主义”的思想很严重。活着意识到了自己的困境，但却没有去尝试改变现状，也是处在得过且过的状态。都等着老师知道，有老师相中自己，缺乏自主思考的能力。
二、把握机遇的能力不强：且不谈主动创造机会的能力如何，把握机会能力就应该是在竞争中获胜的基本本领。从过去的各项活动中可以看出，我们专业的学生把握机遇的能力不够突出，不懂得抓住机会i，利用机会。
三、实践能力偏弱：专业同学往往都注重了理论知识，而忽略了动手实践能力，虽然在成绩上个可都能达到八九十分以上，处于专业前茅，但当需要进行一定的动手实践时，却显得有些手足无措。对于希望从事硬件开发的同学来说，这种情况绝对要不得。
通过这次实习，我学到了很多，看到了很多，听到了很多。从对IT、信息类毕业生就业形势的分析来看，目前，对于我们软件工程专业的学生仍然面临着非常严峻的考验。我们同学们处于一种动手能力差、实践经验不足的情况，特别是各招聘信息上列出来的要求，只能勉强适应其中的一、两条，有些同学基本上很难找到自己觉得能被看重的岗位，更谈不上熟练、精通这样的要求。另外，我们面临的最大劣势是实践能力差，没有相关的研发经验，对工程项目构筑没有概念。可能一个专业中目前有接触过工程项目的同学犹如凤毛麟角，对于整个项目的开发流程机会就是一片空白。
还有许多关于IT行业的言论，媒体频频爆出的各类关于IT行业者身心受到莫大伤害的大小新闻，IT从行者工作很苦很累，繁琐枯燥的程序、技术心理与现实状态的脱节、没有空闲时间，不能陪亲人朋友，工作的性质是生活多了一些单调，生活仿佛学生时代一般的两点一线，远没有想象中的那样绚丽多彩。任何一个行业都有着各自的光线和灰暗，只是行外人的人不了解。对于刚刚迈进校园的我们，对于已经迈入社会的学长学姐们，对于不同岗位上的每一位前辈，举步从来都是维艰的，辉煌的铸就更是循序渐进，我们不可以只看到行业光鲜亮丽的外表，而忽视背后拖起它成长的艰难。
一年来我们对于课程的学习，厌倦过，焦虑过，但既然当初选择了它，我们就没有退路。可以说软件工程这个专业是一个很有前景的学科，是不是随意轻视任何一门课程。干一行、爱一行，既然选择了它，就要对它有始有终。也许现在我们的未来还是一个未知数，但我们有目标有理想，我们不可能一帆风顺的到达彼岸，所以脚踏实地才是最根本的原则。
第二篇：软件专业实习报告
一、实现目的
在大三第一学期开学后，继续在学校学习本专业知识有一个月，在这一个月，我越来越发现，自己的专业知识掌握的并不牢固，或者说是当时大一大二自己感觉学的还不错，当真正让我自己去做一个项目的时候，我并不能将整个流程一连串的做下来，必须参考老师之前做的模板来做。所有我离校，去校外培训继续深入的学习专业知识。
半年的培训结束后，找一家实习单位来，磨合自己踏入社会前的就业准备。在学校学到的理论知识运用到实际工作中，并借此机会提高自己的社会阅历，工作经验。
提高自己对于社会的认知能力，扩大知识面，同时提高自己的专业技能、实践能力，以及让理论联系实际，让自己迅速适应社会工作环境。逐步实现自己由学生到社会的转变，培养自己初步担任技术工作的能力，以便培养自己成为能够主动使用社会主义现代化建设需要的复合型人才。这对我在正式工作前有很重要的意义，不论是专业技能，还是综合素养，以及实际中的人际关系都是十分宝贵的经验。
二、实习内容
（一）实习单位
青岛创斯特信息科技有限公司
（二）岗位介绍
岗位职责：
1、按照需求和技术框架要求进行项目或产品开发；
2、对自己负责的项目进行全程跟踪，根据客户需要迭代优化；
3、与客户进行现场沟通，能够充分理解客户需求；
4、保质保量的完成分配给自己开发的模块或系统。
任职要求：
1、熟悉JAVA开发和安卓系统开发；
2、熟悉主流开发架构和开发流程；
3、熟悉软件开发流程及软件管理；
4、有3个以上相关项目开发经验；
5、计算机相关专业优先；
注:动手能力强的应届生也可以考虑。
（三）实习时间
20xx/5/2---20xx/5/31
（四）实习安排
测试准备上线的PC端，及客户端的APP程序。检测是否程序漏洞及不足。通过SVN上报问题。并详细描述问题的情景问题。分配给指定的分修改。
（五）过程介绍
本次实习共四周时间，我实习的岗位是软件测试工程师。
第一周：
1、熟悉本公司的工作环境，跟着指导老师了解公司相关业务和产品，学会使用公司所开发的应用软件和各种产品设备，熟悉和了解一贯的操作方法和可能出现的问题，了解软件测试的正常工作流程。
2、看产品介绍和说明书，熟悉它的大致结构。由于自己的方向不是测试，测试经理就给我大概讲了一下所有的测试流程，以及测试的相关文档以及文档应该包括的内容，根据公司现有的项目具体让我学习怎样进行测试。
3、看以前的提交过的bug详细信息，学习怎样将发现的bug描述的更加专业和准确，方便开发人员了解bug，以及学习怎样写测试报告和了解日报的格式。
第二周：
熟悉了相关软件和硬件的操作和基本故障诊断之后，我也成为工作之中的一员，正式投入工作岗位。
1、我首先还是通过跟踪产品一下已存在或者修复过的bug信息，熟悉具体功能和业务逻辑，并对这些bug进行验证。在我验证bug信息的时候，每一个bug对于我来说都是新的，完全不同的，即使是针对同一个模块的相关子模块，所以每在我验证完一个bug之后，都会对相关的业务相对的熟悉一些。另外在我学习验证bug信息的过程中，我熟悉了管理工具SVN的使用，以及相关测试环境的搭建与维护。因为很多bug存在于不同版本的产品上，所以我经常处于卸载与安装软件的工程中。
2、搭建相关环境。在搭建测试环境时也废了不少功夫，搭建需要测试项目的运行环境后，安装好测试需要的相关软件。
3、开始对公司项目进行测试。选择正确的版本号测试，如果那个模块的功能出现了问题，及时与开发人员来进行交流，通过SVN提交详细的bug信息（最好加上截图附件），让开发人员对bug一一进行修改。
4、记下每天的工作内容，每天提交日报给指导老师，每周再以周报的形式提工作总结交给指导老师。指导老师会对我写的周报进行检查，对其中存在的问题以邮件的方式发给我，以便之后工作中好改正。
5、为了能更加了解软件中各种功能的关联关系，公司把客户请来，和客户沟通了解整个项目的功能及流程。同时自己也要把bug和负责项目的技术人员进行沟通。和一切相关的人员交流，不同的交流渠道，获得消息是不同的，角度也是不同的。和开发人员交流，会了解开发人员怎么实现软件功能的，和项目管理人员进行交流，会知道开发进度及遇到的困难，和客户进行交流，了解的是在现实生活中需求背景。
6协、调项目的内部测试，本项目中测试后期一轮测试，包括软件硬件结合的测试。比如：实际测试需要用到写字板连接教师手机客户端，将写字板的信息同步到教师客户端，同时学生客户端也能收到解答信息。认真完成项目的测试工作，和技术支持共同保证项目质量。
7、项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作，每日同步更新问题跟踪单的模式，按照规划时间完成系统更新测试。作为此次项目测试的成员之一，对于日常的测试流程、测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协调客户测试方面能力均得到了进一步提高。
三、实习体会
实习期两周的感觉，收获颇多，不管是从工作技能上还是从为人处世上，我都感觉自己个人能力有了很大的提高，或者说是看到了自己有待提高的地方有很大的的空间。
（1）工作技能
一个月的实习期，自己所从事的是软件测试的工作，并不是自己专业选修的方向。所以一切都是从头开始的，而更需要自己的努力、耐心和细心。这些都是自己欠缺的，但是在工作了2周后，参与了企业的运作过程，最后发现自己真的在实践能力上有了很大的改善。要想成为好的测试人员，首先得了解自己要测试的软件的相关知识。要了解软件产品的架构是什么样的。要了解软件的市场需求，在接触软件之初要可以多看看用户的反馈信息，这些才是用户最关心的，也是在测试中需要注意的问题，满足客户是最大的需要。但是了解软件需求之后要学会要多读些软件系统的技术文档，软件设计文档，这些文档可以帮助了解产品如何工作。还有多看看公司Bug库中的问题，这些存在的问题可以帮助自己了解软件产品哪些地方存在缺陷，软件系统那些地方会出现错误。软件是运行在一个大环境中，如果对系统不熟悉，那么有些问题你不能从一个更广阔的层面考虑，学习操作系统的知识，有助于你发现缺陷，定位问题更加准确。比如软件运行在Windows或者Linux，如果不懂操作系统，你就无法建立测试环境，有些时候时候软件的组件发生问题，就是自己系统配置造成的，对系统不熟悉，会把外在原因归结为软件本身。所以要学习关于和软件系统相关的知识，比如编程，网络，数据库等。不一定要学习到多好的程度，只是通过这些扩展的知识面，可以在发现问题，解决问题上不会局限在狭小的圈子里。虽然离真正的软件测试工程师的要求还有很大的距离，但是自己一定会努力，向着自己的目标前进。
（2）为人处世
也让自己成熟了许多。在实习过程中成立的小团队，彼此之间互相沟通，互相帮助，为了我们的目标而努力，圆满地完成了此次实习的实践任务，让我看到了大家对于工作的热情。
总之，通过这次实习，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着的许多问题。在测试时要想使自己的工作做得更加周全。总会遇到这样那样的问题，当前的软件的功能日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的不足，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后能做好以后的工作而努力。
四、知识技能应用
实习已经两周，关于专业知识暂时没用到多少，因为实习期侧重的是软件测试，通过测试来加深对项目的理解及功能实现的应用。
在实习期学到之前从没接触过的知识有很多。
1、测试环境（网络环境，windows环境等）
2、数据库管理
3、编程技巧（java编程设计，脚本语言，设计工具，XML编程）
4、软件测试技术（测试理论，方法，流程，文档写作，测试工具，自动测试）
5、测试技术实践
软件测试的基础知识（黑盒测试，白盒测试，单元测试，系统测试）
软件测试的基本工具（测试管理工具，自动化测试工具，性能测试工具）
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