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第一篇：大学生实习报告
一、实习时间
20xx年xx月~20xx年xx月
二、实习地点
Xx省xx市xx移动市场
三、实习岗位
手机销售员
四、实习经历
我在店里卖手机，卖手机给客户。我们的日常工作流程:
1.开业前:
(1)值班人员必须提前半小时进入商场并签到。
(2)自检gfd:工服穿戴整齐，胸牌佩戴正确。
(3)根据店长的安排，打扫场地，整理物品。
(4)开早会:a .认真听经理讲的早会内容，明确经理今天布置的工作。b、学习公司下发的文件和推广活动的操作方法。c、咨询店长自己的不足，好好学习。d、练习业务标准语:欢迎中国电信，欢迎下次光临(带着微笑和善意)。
2.营业时间:
(1)及时发现空置商品，及时补充。
(2)对进进出出的顾客使用相应的礼貌用语。
(3)对进进出出的顾客使用相应的礼貌用语。我们应该介绍产品的特点和规格，向客户推荐合适的产品，运用我们学到的销售技巧，增加客户的消费心理，在与客户的交谈中收集相关的反馈信息，并记录在“客户反馈信息表”中。
(4)在促销活动的实施中，应及时向客户介绍和宣传促销产品，突出展示促销价格标志，及时补充货架上的促销产品。
(5)处理业务中的客户投诉，要端正心态，认真倾听投诉，保持微笑，认真解释，不要轻言承诺客户。
3.业务高峰期:
(1)搞清楚现有的销售情况，和全店经理一起再接再厉完成经营目标。
(2)做好旺季准备:a .再次检查空置商品，补充。及时交换零钱。c .分发宣传材料和宣传活动。对进进出出的顾客使用相应的礼貌语言。e耐心向客户介绍和推荐产品。提高警惕，防止货物丢失。
4.业务结束:
(1)根据经理的安排，做好各区域的清洁整理工作。
(2)对数。
(3)会议(当天的营业额等。).
(4)关灯。
(5)职员下班后签字。
(6)如果是盘点当天，做好盘点工作(手机电池没电要充电，手机缺失数据线和序列号与盒子序列号不一致要报会计)。
5.用餐期:根据经理的分配，安轮流外出就餐，交流工作经验和问题，在经理外出时认真完成经理分配的代管职责。
在我们这一行，一定要学会如何与人沟通，如何处理事情，要小心谨慎，待人真诚，要有恒心和毅力，遇事不要慌张。我们的产品是手机，我们公司直接从厂家进货，所以我们的价格比别人低，我们也是正品行货。也是国内最大的手机专业连锁店，这是我公司的优势。想知道手机的质量，先按xxx，然后手机上会出现一个序列号，找到第七个和第八个号码，手机质量就清楚了。如果是00，就是质量最好的手机(原厂生产的原厂手机)，如果是13，就是质量最差的。
这五个月，我学到了很多在学校学不到的知识。顾名思义，服务营销是在营销过程中注重服务团队品牌的价值影响力，即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值，从而提高产品的总价值。服务营销是营销的一种形式，必须与其他营销方式同时应用，只能做到画龙点睛。服务营销要注意:服务人员的素质和态度，尤其是如何服务。服务营销部门只适用于服务行业，任何行业都需要服务营销，做降价促销之类的服务更容易留住客户。因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。正因为如此，我们每个月都会去培训，磨练口才和销售技巧，每周都会做市场调研，这样才能打赢每一场战役。而我们需要从消费心理的角度去理解，这样才能留住客户，否则客户就会流失。作为手机销售员，我们在店里做销售工作。虽然这个工作比较灵活，但我还是会用心做好。其实不管做什么工作，做什么都需要毅力。做任何事情，时间久了都会厌倦，但一开始有热情是不够的，需要的是毅力。怎么做，我们需要在平淡的生活中找到快乐，为自己找到有趣的事。我就是这么做的。工作久了，开始觉得无聊，最初的热情被时间消耗殆尽。在这短暂的实习期间，我的经历可能只是我人生经历的一小部分。人生就是这么一本大书！不同的章节有不同的含义，无论是喜剧甚至悲剧。我会以积极的态度面对，用微笑迎接。尽量把我大本子上的每一笔都画出来。
第二篇：大学生的实习报告
一、实习概述
经过三年半的专业课学习，在掌握了必须的会计基础知识的前提下，为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，xx月初本人在xx公司开始工作实习。沐浴着春天的和风，已不知不觉xx个多月过去了。此刻，已经迎来了春天，而在过去的这些日子里，自我在xx公司的工作实习也是经历了由陌生到熟悉是过程。所以，也是一个不断成长的过程。
我工作实习的地方是xx公司机械制造工厂的办公室文员，在这样的一种大环境里锻炼充实自我，使自我学到了很多的新知识，这些都是在学校和教材中没有接触到的东西。自我所工作的部门是企管部，日常的工作有些办公室文员的性质，主要由经理给安排。
办公室文员工作多涉及文秘专业，文秘管理的准确性是指正确体现xx，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在必须程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情景要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。可是，我每一天很固定的一份工作就是，清晨自我在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净，茶水备好，之后再将经理与同事办公桌上的文件收拾整齐。有时，也会跟随经理进车间查看工人的生产情景。看到那些工人们忙碌的身影，不禁使自我对今后生活而计划，此刻必须努力加油。
二、实习对今后道路的影响
经过在职的xx个多月工作实习，我深感自我的不足，比如容易被挫折绊倒，情绪容易受波动，工作耐心度还差于自我的同事。所以，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自我会在以后的.工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力！
经过在xx公司短暂时间的工作实习，让自我学到了不少新东西，积累了宝贵的社会经验，同时也增加了丰富的社会阅历，对今后迈入社会，踏入工作都产生了进取的影响，起到了指导意义。
这次工作实习的锻炼，让自我对待工作的态度有了更深刻的认识：以后为公司工作都要敬业奉献，兢兢业业，热情忠诚。并且，也让自我学会更好地沟通协调人际关系，增强了自我的语言表达本事，人际沟通本事和协调本事。这些都为自我以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立和谐的人际关系奠定了坚实而有力的基础。同时，也有利于更好地实现由学校向社会的转变。
第三篇：大学生实习报告
大学的生活已经接近尾声了，为了能够更好地提升自身的能力，于20xx年x月x日进入xx公司进行为期xx个月的实习，将理论应用于实践并且提前感受职场中的生活，现在即将完成本阶段的实习，对于这段时间的学习与工作情况做一份总结。
一、实习的目的
本次实习的最主要目的就是将自己的所学应用到职场当中，从工作的经历中总结相关的经验，这也是对自己一次较深的认知，认识到自身存在的问题，从而在未来的发展中可以及时针对自己存在的问题进行相应的处理，同时为了即将到来的毕业做好相应的准备。
二、工作总结
在初入公司时，首先进行了xx天的培训，主要是针对于公司的相关理念和自己的工作内容进行学习。本次的实习工作与自己所学专业是息息相关的，因此在技术的学习上比较轻松，在前期有难度的就是不同任务之间的对接，与其相应的流程，每一环节的工作都至关重要，因此自己也不敢有丝毫的松懈。
在工作的过程中，我也渐渐的发现，在学校中所学习到的内容，放在工作中时要不断地进行加工，而这就更需要去提高自己的自主学习能力，只有保持持续的学习，才能让自己在工作时不掉队，而且在一个团队之中，团队的利益是至关重要的，自己断然不可以我行我素，在需要向前辈请教时，一定要保持虚心学习的态度，初进社会，要学习的东西远比我想象的还要多。
在实习期的这段时间里，我跟随团队共完成了xx等项目，并且取得了不错的效果，对于个人表现也受到了组长的表扬，这对于我来说是莫大的鼓励。
三、自己的收获
短暂的xx个月实习就要结束了，在公司工作的这段期间，我不仅提高了自身的能力，同时还认识了众多优秀的前辈，能够有机会和他们共事，是自己的荣幸，从他们的身上我学习到了什么是真正的低调但能力十足，这也让我认识到，只有脚踏实地地提高自己的硬实力才是最终的目的，能力傍身也会为自己带来无限的可能，所以在日后的学习生活中，我一定会更加注重这方面的发展。同时，本次实习经历也为最后的毕业设计做好了准备，那么下一阶段要开始完成毕业设计。
实习的生活让我学习到了许多课本之外的东西，这些都是十分宝贵的，因此在接下来的学习中，我也会将自己所学习到的东西合理地进行应用。
第四篇：大学生实习报告
税收作为国家财政收入的主要组成部分，无疑在其中扮演了极其重要的主角。因此为了加深对税收政策的领悟，了解税务机关――税务代理机构――企业三者之间的关系，我来到了xx税务师事务所，进行了为期一个月（x月――x月）的挂职实习。
一、实习成果
代理部主要业务是为企业做税务代理，其中主要包括：
1、税务登记；
2、税款计算和纳税审核；
3、申报和缴纳税款并依法退税；
4、申请减、免税；
5、代理企业税收复议，带给涉税诉讼税法依据；
6、制作涉税文书。
一个月的实习期间我获取了不少新知识也巩固了许多老知识。
首先，刚进公司的几天我就体会到了公司制度的严明，还有从事税务工作的同事的敬业与热情，他们具备专业素质，不惧日晒雨淋，
对客户体贴备至，只要客户有要求，不管再辛苦同事们也立刻行动，最大限度为客户着想，例如：有一次我和同事到春熙宾馆拿报表，结果客户的税控专用发票快用完了，需要立刻补充，并且由于税控收款机的限制，务必当天下午之前买到，同事对这额外的工作并没不悦，并承诺xx点前必须送到。
应对某些客户的故意刁难，同事不仅仅不恼，而且笑面相对耐心的解开他们的疑惑。例如：xx市政府就安置残疾人员下达了一号政令，这本一项是造福残疾人同志的很好政策，体现了社会主义国家的优越性。但是，当同事们把文件和相关资料送达企业手中时，企业却认为，是政府有意借此增中国报告网加他们的税赋，十分不理解，同事们应对企业的刁难，并不是一问三不知，也不是有意推卸，而是耐心的向企业解释，对企业做工作，使很多企业最终明白了政府的用心良苦。
其次，纳税的申报期决定了代理部业务期的特点。每月的x号到xx号是企业纳税申报期，因此这段时间的代理部的业务也是最繁忙的，此后的一段时期，时间就相对宽松些，同事们就能够利用这段时间来为自己“充电”，在所订的资料中，我能学到很多知识，尤其是《xx税务公报》这份杂志是由xx市地方税务局主办的，其中，“在税法公告”栏中，我能了解到最新的税务政策，例如，《xx市地方税务局关于开展落实下岗职工再就业税收优惠政策检查的通知》“依法治税”栏中我能了解到不法企业为了偷逃纳税所采用的各式花招。
但是，魔高一尺道高一丈，恢恢法网，总是能将其一网打尽；“征管天地”栏是我最喜欢的，它透过一些具体实例，来告诉我们一个税种的征管，并且对一些特例也有说明。比如，我对个人所得税的征管，原先就只明白工资，薪金所得，税法规定以每月收入额除去费用800元后的余额为应纳税所得额，但是实际上思考到不属于工资，薪金性质的补贴，津贴收入，不征税，要从个人所得税扣除，为便于计算，对不征税的项目从总的所得中扣除xx元，加上税法规定扣除标准xx元，故在实际操作中按xx元/月的定额标准进行扣除，所以工资，薪金应纳税所得=（月收入额-xx）w适用税率-速算扣除数。
二、评价小结
在短短一月的实习时间中，我体会最深的莫不是税收的广泛性和复杂性，应对如此种种形形色色的大中小企业，诸多的税种加各种优惠政策，对我们的税务工作也提出了严峻的考验，企业――税务代理机构――税务机关，三者之间如何沟通以致达成默契，并传递出准确而有效的信息，我想寻求一种好的制度，把税务工作化繁为简，并采用科学的管理，才能创造出质量和效率.税控收款机的出现我想也是正是这种内在矛盾的产物，利用它税务部门就能够方便地取得纳税产每月的销售资料，并记录在税务部门的电脑中，供税务部门实施征收，统计，分析，稽查，为税务部门的征管工作带给了更加有效，准确和科学的第一手资料，同时它又能如实记录每一笔收入，业主不必亲自守在前台，既减轻了业主的管理负担，又担负起在前台监督经营的作用，帮忙纳税人加强了企业管理，这样也有效的避免了偷逃税现象的发生。
这次实习是有益的，为我以后踏入社会工作准备了很多良好的知识与经验。感触有很多，体会也有很多，收获更是不少，对于陌生的东西，不再陌生了，下次要是有什么东西坏了，完全能够靠自己的去发现问题，去修理它。做人做事也有了必须的认识。要胆大心细。敢于去实践，有困难的时候选也要向别人取取经验。毕竟团队的力量是很大的，是能够去依靠的。
第五篇：大学生实习报告
为了增加实习经验，我利用学校安排的课程实习时间，然后根据自己的优势和专业能力，找到了有关该专业的实习单位和职位，并在规定的时间内完成了企业的相关实习任务。
在朋友们的帮助下，我有幸在上海旅行社实习了两个月。我非常感谢我的朋友和公司给了我这么难得的机会，并衷心感谢我的同事们在这段时间里给予我的精心照顾和帮助。
从20xx年9月1日至11月1日，我在上海旅行社进行了为期两个月的实习.在实习期间，我主要从事旅游市场研究和办公室秘书工作。在过去的两个月的实践中，我亲身体验了社会，学到了很多课堂上学不到的知识，获得了把课堂教学的理论知识与社会实践相结合的机会。通过这次实习，我对旅行社的运作、管理和组织结构有了初步的了解。在实践中，认识到旅游的基本条件及其对区域乃至国家经济发展的重要性，补充了有限的理论知识，提高了实践操作能力。
一、实习单位简介
上海旅行社有限公司。有限公司龙武路标楼三楼，是经国家旅游局和上海市旅游局批准具有法人资格的省级工商局注册的民营专业旅游企业。是一个全额支付旅游质量保证的单位，注册资金500000元。20xx年3月，在全国旅游消费者满意度调查过程中，被中国旅游监督管理委员会评为"上海市十大国内先进旅行社"，并被评为"中国旅游十大信用单位"。
公司具有良好的职业道德，业务策划水平高，训练有素，精通各种语言，高服务水平的专业团队，多年来被评为"全国十大导游"。公司秉承"宾客第一，信誉第一，优质服务"的宗旨，竭诚为旅客提供"食品、住房、旅游、旅游、购物、娱乐"等一站式最佳服务。
我从9月初应聘进入公司至离开，员工稳定在80人左右，公司的主要业务是专业接送、策划团队、定期纯个人游戏、会见自由人、高尔夫、自动驾驶等。
二、实习主要目的
我在上海交通大学学习和生活了四年，对海南省有一个大致的了解。海南省作为一个环海岛屿，气候宜人，旅游资源独特。海南省旅游业发展前景良好。我主修市场营销。我很少在课堂上学习旅游。我经常读一些旅游方面的书，以便对海南的旅游业有一个良好的发展前景。旅行社作为旅游业的载体，具有十分重要的战略意义。因此，我选择旅行社作为我的毕业实习单位。希望通过社会实践，对海南旅游有一个更为实质性的认识。同时，在实践过程中，要注重自身自学能力、实践能力、理解能力、处理能力和思维能力的培养。进一步巩固和理解课堂和书本上学到的知识，培养和提高理论联系实际的能力，更好地为建设社会主义伟大事业而奋斗。
三、实习内容及收获
随着市场经济的不断发展，营销正不断渗透到旅游业中，并已形成旅游营销，并逐步完善。市场研究作为市场营销的一部分，具有最基本、最重要的意义。在公司实习期间，我很幸运地得到了一个实用的市场调研活动，非常令人兴奋。在学校里，我经常听老师讲市场营销和市场调研的理论知识，偶尔也会模拟一些实验研究，但我从来没有做过这样正式的社会调研。对我来说，这是一个很好的机会，可以把四年来学到的理论知识和社会实践结合起来，所以我非常谨慎和认真。
在整个市场调研过程中，我一直非常积极主动。在研究前期，对研究对象进行了问卷设计和分析，许多意见得到了上级和同事的认可和好评。在市场调研的中间阶段，即正式的有针对性的社会调查中，我和同事以小组的形式进行，按地区分布，我的小组负责海淀岛。接到任务后，我提议以街区为单位，大家各负一部分责任，各司其职。任务完成后，我们应该在肯德基集合，这样才能有效地使用人员，在最短的时间内完成任务。同事们同意了。于是，充满激情、汗水、疲劳和期待的一天开始了。回到公司后，我们进行了问卷统计和分析，并将结果交给了负责人。领导看了市场分析后称赞我们，晚上请大家开心。
经过这次调研活动，我对海南旅游市场特别是客户有了进一步的了解，对自己也有了更深的了解，也发现了很多不足，所以我需要更加努力地学习和提高。
四、总结
通过在上海旅行社为期两个月的实习，我对海南旅游市场有了进一步的了解，对海南旅行社也有了大致的了解。同时，在理论与实践相结合的过程中，灵活运用了自己的专业知识，展示了自己的能力，同时也发现了自己的许多缺点。