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高尔夫球实习报告(优秀范文六篇)

2024-03-12 23:33:55

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第一篇:高尔夫实习报告总结

关于高尔夫实习报告总结

【前言】

在实习之前对高尔夫的认知当中,一直都认为高尔夫是一项比较“高大上”且相对的工作量应该不是特别大的一份工作,相信凭借自己的专业高尔夫知识应该能很轻松的胜任高尔夫球童的这个岗位,而当自己真的在实习过程中,才发现理论与实践经验相结合的重要性,且工作一点都不轻松,完成领导交代的任务、对客服务的细致性、突发事件的应变处理能力以及起早贪黑的工作时间等等都是在书本上学不到的宝贵经验。

一、实习单位概况

在实习单位选择上,我选择了在海南清水湾高尔夫球会实习,由于自身原因没有选择离岛实习,通过岛内球会的综合对比下,抱着学习与提升自我的心态,选择了服务与硬件设备都非常好的清水湾实习工作。清水湾高尔夫球会隶属于地产大亨雅居乐产业,球会在整个雅居乐地产布局上虽然只是属于“高级社区内配套项目”但其球会的专业性、球场的设计以及球会的公司组织架构、员工素质都是堪称顶尖级的。

清水湾高尔夫球场由3座国际标准18洞,标准杆72杆球场及6座国际顶级品牌酒店和别墅、洋楼组成的国际顶级高尔夫社区,第一座球场占地面积1291亩,球道全长7427码,人工湖面积71982平方米,属于典型的滨海高尔夫球场,具有浓厚的欧美Links球场韵味。球道设计精湛、造型细腻,球道看似平坦,却暗藏玄机,兼具挑战性和娱乐性,能满足不同水平球手的需要,球场地理位置得天独厚;明媚的阳光、延绵的沙滩、清新的空气、宜人的气候,景观优美,视野广阔;加之天然的沙滩海岛,更令整个球场有如鬼斧神工、自然天成,是兼具观赏性与挑战性的国际顶级海景球场。

目前球会是会员制经营同时兼顾优质散客营销,以国际旅游岛为基点,在好的市场环境里相信清水湾的娱乐与专业并重,发展高端品牌的理念会得到印证。

二、实习单位组织图、部门组织图

这个我写不了, 因为不知道你们的组织架构,这个东西可以找你们人事部拿,给你看下我们部门的组织图。

三、待遇、福利、工作时间

在清水湾做球童才懂的,球童的辛苦程度真的不亚于建筑工人,为了照顾大多数点早的顾客,已经做好一系列的班前工作,早上5点就会起床,6点就已经打卡上班。一直到下午到下午6点之后才能打卡下班,为第二天的开始晚上还会去到球场捡球,收拾打扫做好班后工作。工作中才会发现,很多书本上学到的理论知识,而在实践当中,是会有变化的。球童可以说是整个球会中最核心的组成部分,每一位优秀的球童甚至金牌球童都是公司里的多面手。不仅拥有专业的高球知识还必须做好落地的基础工作,铺沙、摆线、球车维护、球会商店售卖以及会籍的销售等等,都是我这次实习学到的最为宝贵的东西。不少同学实习期间几经累到落泪,趋于崩溃的边缘,但都顽强的坚持了下来。入球会做球童的第一天,公司管理层就告诉我们:球童的辛苦不是一句话能够说明,但凡坚持下来的,以后在任何行业、任何岗位都能轻松胜任。实习结束后,现在反思这句话,是别有一番感受。

虽然球童的工作很辛苦,但是公司给于我们的待遇也是非常人性化的。在薪资方面虽然底薪很低,但是每位球童都保证了每天都有出场机会,付出就有回报在这里体现得淋淋尽致。公司为我们安排了4人间的海景别墅住宿条件,每位员工都拥有自己的员工卡可用于日常消费,吃住方面个人觉得要高于其他服务行业的员工待遇,并且每位员工的生日当天,小组都会组织为员工庆生,遇到节庆时期,虽然我们没有休假的时间但是公司都会为员工发放各种补贴,并且也是一日三薪的待遇。

由于是实习身份参与到公司企业工作,个人考虑的方向都多是倾向于员工的培训以及通过此次实习能让我自身学到什么东西,对公司的福利待遇并没有看的很重,但是清水湾的工作告诉我一个道理:付出与回报是成正比的,付出得越多,回报才会越大。个人认为通过这次的球会实习,公司给我最大最好的一个福利待遇就是:让我学会了吃苦与坚韧,服务行业不免遇到各类客人,为我以后的对客服务方面能做到受得起委屈,不骄不躁,风轻云淡的处理一些事件。

四、工作要求

(一)、球童对工作的积极和热爱程度

这是球童自我发展的基本条件。球童必须对自己的工作充满热情,每天积极向上,对工作充满热爱,才能把工作做好。只有满足这样的基本条件,球童才有机会谈发展,才能发展。球童要时刻保持良好的工作态度,就必须有良好的心理和身体素质,来应对每天重复的艰苦的工作,以及各种各样的'服务问题。

球童应该把球场当作是自己的家,球童是球场的主人,客人到球场应该有回家的感觉。球童的工作就是给客人以适当的服务。客人在球场中接触时间最长的是球童,球童的基本任务是帮助客人舒畅的打好一场球,从而给客人以好感。所以说,球童必须每天都保持良好的工作态度,对工作充满热情。

(二)、球童自身素质的提高

球童自身素质的高低,直接影响球童的发展空间的大小。素质低的球童可能每天都要面临着换工作的风险,更谈不上发展了。只有自身素质高的球童才能从工作中脱颖而出。所以说,高素质为球童未来的发展奠定了基础。

球童的自身素质包括以下几个方面:

1.自尊自爱,良好的修养:有良好的仪态,干净、整洁、大方、自然;注重服务礼节,真诚待人,用语规范,热情亲切,有耐心,善于控制自己。

2.心理和身体素质好:服务中自信,精神集中;身体健康、体力好。

3.机智灵活,有应变能力、理解能力。具有合作精神。

深度知觉准确,能准确看准球的落点,报准球距球洞的距离。

4.认真学习和掌握高尔夫球规则、高尔夫球知识,并能在为客人服务时灵活 运用。

5.了解球场,知道整个球场和每个球道的特点、障碍区位置、草的长势以及风向等,果岭上要懂得看球线,准确地给客人提供信息。

6.掌握高尔夫技能,知道各项主要技术的动作要点,并且能运用语言简明扼要的表达。这样才有利于球童向球员方向发展。

7.有一定外语能力。作为球童必须掌握简单的高尔夫英语用语,特别是对客人所打的杆数,要能用英语表达。

(三)、切身体会

实习过程中,自己俨然从一个白嫩的胖子晒成了黝黑的胖子,明显球童对于自身的体能以及身体素质的要求是最基本的。个人认为,最重要则是能够掌握自己的心态,必须真心是热爱这份工作以及热爱自身所处的工作岗位,发挥自己所长,热情服务谦虚学习。所以,球童自我发展的前提条件有很多,球童首先要热爱自己的工作岗位,制定完整的自我发展计划。同时,要不断地提高自身的素质,包括高尔夫文化规则礼仪等知识,才能为客人提供优异的服务。球童还必须学会认真处理好与球童,客人以及上级主管的关系。

第二篇:高尔夫实习报告

理论学习只是一种途径,我们真正的目的就是能够学以至用,能够在实际工作中应用自己的所学一展所长。成为当今社会上所需要的会计优秀人才。然而,真正的“实战”经验――实习,将是我踏入工作领域前所必不可少的锻炼!它能使我们在实践中更好地了解社会、在实践中巩固知识;它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了知识为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

完美结束校园生活后,我拖着行李踏上了开往九寨的客车,开始了自己的另一段人生旅程。激动的情绪和兴奋的心情在我脑海里交织出责任感。

我于XX年6月28日,到达目的地,漫长的路程,让我疲惫不堪。由于工作需要,来到朝向集团九寨项目实习工作,有幸成为集团的一名员工,回顾这几个月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作;在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢,感谢公司给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习,在专业技能上、思想上都有了较大的改变

一、实习阶段的认识与学习

对于我来说,从事建造高尔夫是机遇也是挑战。我有幸成为集团的一员,在刚刚开始工作的这几个月,尽快适应了工作的环境,融入到这个集体中。在领导及各位同事的关怀、支持与帮助下,认真学习了制度,积累经验。这期间主要学习了细造型工程、坪床处理草坪建植工程、人工湖湖底处理、球场道路的建造等等,特别是对于企业文化理念,由初步的认识上升到更高层次的水平。在此期间,锻炼了耐性,认识到做任何工作都要认真、负责、细心,处理好同事间的'关系,与集团各部门之间联系的重要性。

二、项目工程总体概况

1、球场区域概况

运动球场位于九寨沟保华乡海池周边,是四川宏义重点项目之一,球场占地面积3100亩,设计总面积50万平方米,是18洞72杆的标准锦标赛级球场。

2、该项目工程优良条件

(1)山地、湖泊、林地等自然景观丰富,可巧妙的进行规划设计

(2)项目具有丰富的球场设计和施工经验,对材料、机械租货市场熟悉,便于材料机械的组织。

(3)各类工程技术人员齐全,具有吃苦耐劳的精神。

3、限制因素

(1)交通不便,球场位于九寨沟山间,周边包括山石、沟壑、道路不太通畅,从而影响交通便利。

(2)气候因素:户外作业,受气候影响大。在这里四季分明,昼夜温差大,雨水格外多,从而影响施工进度。

(3)山间植被丰富,需保留移栽原有植被较多,也影响施工进度。

(4)当地农民家畜对已完成的工程破坏,从而导致人力财力的损失。

三、实习阶段主要工作

1、细造型工程

在粗造型基础上,从高尔夫运动规律出发,根据设计造型图和设计理念,对球场进行进一步精雕细琢的加工过程,使球场起伏自然,曲面光滑、流畅,球场美学理念,功能作用进一步体现。同时当然还包含排水工程,喷灌工程完成后的建造恢复和进一步的精修。

以设计造型图为蓝本,结合当地自然地形,对造型起伏的曲面、法面、坡面、坡脚进行处理。使其饱满、自然、和流畅。

完善球场地表小区域的排水系统增加球道地形的景观效果,主要以一些小区域积水洼地为中心,建造积水草坑、草沟、以及果岭、发球台、沙坑周边区域和球道内的微起伏和坡向。

第三篇:前台毕业实习报告

校园的生活说过去就过去了,但经过几个月的社会实习后,我在社会的环境中也的渐渐的适应,并能顺利的处理好岗位的工作和生活情况。

回顾这三个多月的实习,从一开始的迷茫无知,到后来的埋头工作,再到如今,我已经渐渐的适应了工作的环境,适应了自己的工作的。不仅能顺利的完成好自己的岗位职责,更能通过学习和请教,继续改进和优化自己的能力,提高自身的实习收获。现对自身的能力做实习报告如下:

一、实习目的

这次走上社会的主要目的是通过实习来改进自我的实践能力,并考验自身是否能掌握好这几年在学校的收获。

其次,实习也是我们毕业的一项资格,这次的实习也是我们的目标之一。

二、工作情况

在实际的社会工作岗位上,我起初并没有那么的重视这个岗位和工作。对于工作也不上心,甚至有些时候都没有完全做好。但在经历了领导的批评和教导后,我改变了自己的想法,不再将实习当做是普通的试炼,而是当做是一份真正的工作和考验。

通过态度的改变,我在工作中积极的加强了自我的管理。通过这点,我在工作中也有了的很大的进步。不仅做事变得更加认真仔细,能严格完成酒店的工作要求,还从领导身上学到了很多实际的工作经验,这是课本学习中不会写下的。

三、生活情况

在生活中,我从学校的宿舍来到了员工的宿舍。起初,我以为这只不过是换了一个居住环境而已。但很快,我就意识到了其中的不同!尤其是在员工宿舍里,没有过校园期间的那么多规矩和要求,除了基本的规定,其他的都十分自由。

但也因此,在生活中我也渐渐的松懈了自己,甚至还犯下了迟到的错误!对此,我一直感到十分的的惭愧。但也明白了,在社会的生活中,纪律和管理都要靠自己,只有这样,我们才能真正的进步和收获!

四、实习反思

回顾这次的实习,其实我不足的地方还是十分明显的,尤其是在工作中不仔细以及一些坏习惯等问题!但如今,我也明白了自己作为一名毕业新人,在工作中还有不足和问题需要继续的学习!我会在今后的正式工作中继续努力,在社会的大讲堂中学习更多的经验,提高自身的职责和能力,成为一名真正出色的员工!

第四篇:高尔夫球童小知识

高尔夫规则与规定 第一节 高尔夫球常用打球规则 球场位置 例子 规则 处理方法 发球台 发球顺序错误 不罚 未在规定的区域内发球 罚二杆 须在规定的范围内重新打算第三杆,比洞赛不罚,对手 可要求该球员回到发球区打球 打出 OB 或遗失球 罚一杆 原地发球,算第三杆 打球时球从球座掉落 不罚 重新架球 告之或问之同伴使用的球杆号码 罚二杆 询问自己的球童不罚 用另支球杆或其他物做击球路线 罚二杆 不能刻意创造击球路线 球洞区通道 球落在水泥路上不能打时 不罚 可以在不靠近果岭一杆范围内抛球 球落在两棵树之间或树丛中时 罚一杆 在不靠近果岭一杆范围内抛球 球落在标志物旁 不罚 可移开标志物击球 被局外者动球 不罚 按规则将球放置原处 除自然障碍物动球 罚一杆 在球的原有处继续打 打自己的球,无意中动球 罚一杆 在球的原有处继续打,不放置原处罚二杆 自己的球童或自己误捡起自己的球 罚一杆 在原地继续打 击球时接受撑伞或物理援助 罚二杆 击球以外时间不罚 为保持站姿用木板或其他物垫平罚二杆 不能刻意改变击球条件 妨碍挥杆而折树枝 罚二杆 继续打球 为易击球而用杆头整平草皮 罚二杆 发球台不罚 因妨碍打球未经同意移动同伴之球 不罚 但必须做好记号 击打动态中的球 罚二杆 水中不罚 未经同意换球 罚二杆 继续打球 一次挥杆两次击球 罚一杆 做连击处理 应抛球的地方未抛球而将球放置在地上 罚二杆 继续打球 球落陷入地面后做记号拿起擦球 不罚 在不靠近果岭处抛球 抛球时未着地先碰到自己 不罚 重新抛球 抛球滚入沙坑或其他障碍区 不罚 重新抛球 为改变落地环境,弯腰抛球 罚一杆 继续打球 打错球 罚二杆 重新打自己的球 以错误的规则比赛打球 罚二杆 如在最后一洞离开果岭前未纠正,视为失去资格 拿开沙耙时动球 不罚 将球放回原处继续打 球碰到自己的球童或自己携带的物品上 罚二杆 在球停处继续打球 球碰到局外者的身上 不罚 在球停处继续打球 球在球道或长草区遗失 罚一杆 回原处继续打 球碰到同伴的球 不罚 同伴的球放回原处 球落在树根或树杈上不能打 罚一杆 在不靠近果岭二杆范围内抛球 球被动物般走 不罚 在同伴的证明下,在球的原落点继续打 球落在 OB 桩内因影响击球将桩移动 罚二杆 OB 桩属于非障碍物 声明不能打 罚一杆 在不靠近果岭二杆范围内抛球 球落入长草区临时积水,在球道上抛球并打了球 不罚 后组球员将球打过来,球员出于愤怒将球打回 罚二杆 辨认球时手碰了草 不罚 如果改变了球的位置罚二杆球落入临时积水 不罚 在不靠近果岭一杆范围内抛球 球落入正面水障碍(

黄桩)罚一杆 能打不罚杆 1 在原地打 2 在球的入水点与球洞连线后方二杆范围内抛球 3 在球的入水点与球同连线后方无限延长抛球 球落入侧面水障碍(红桩)罚一杆 同正面水障碍的处理方法,也可在球落水点等距离 的对岸抛球 球落在水中继续打 不罚 但瞄球时或试挥杆时球杆碰到水或草,罚二杆 打球前球杆碰到沙 罚二杆 也不允许捡起沙坑内的任何东西 沙坑内两个球碰到一起 不罚 可做记号离果岭较远的先打 在沙坑内认为难打不打时 罚一杆 声明不打退在沙坑内抛球继续打 打错球 不罚 障碍区内打错球不罚 打出去的球碰到自己球童或自己携带的物品上 罚二杆 在球停处继续打球 球洞区 未除球印(MAKE)推杆 罚二杆 推杆时自己的球碰到同伴的球 罚二杆 被碰的球放回原处 测量球距洞距离时碰球 不罚 将球放回原处 用手捡起石粒或树枝 不罚 以手或推杆测试果岭之草纹 罚二杆 准备推杆,球被风吹动碰到球杆 罚一杆 用推杆压推杆线上的草纹 罚二杆 视有意改变推杆路线 推球顺序错误 不罚 未做球印(MAKE)将球捡起 罚二杆 将球旁边的树叶拿起动球 不罚 将球放回原处 打球前整理鞋订所伤之草纹 罚二杆 用球杆扫除果岭露水 罚二杆 雪和冰除外 修理非球线上的果岭印 罚二杆 视有意测试果岭状态 以其他球复位 罚二杆 以更换的球继续推杆 其他 使用不合格的球杆 取消比赛资格 使用十五或十五支以上的球杆打球 取消比赛资格 提交成绩单时一洞打五杆,但成绩写四杆 取消比赛资格 提交成绩单时一洞打四杆,但成绩写五杆 不罚 按实际提交的成绩计算 向别人询问挥杆失误的原因 罚二杆 询问和告之的两方均罚 忘记在记分卡上签名 失去比赛资格 迟到 在发球时间之后五分钟之内到达发球台并做好打球准备,未及时发球者在比洞 赛第一洞判负,比杆赛一洞加罚二杆,迟到五分钟取消比赛资格 球僮服务工作流程

一、出发前的准备工作

1、调整好自己的身体状况,精神气色良好,服装整洁大方,带好沙袋、抹布、球洞钉、记 分卡以及如果下雨要用到的雨伞、防雨套等物品。

2、拿到出发单后看清楚出发时间,认真寻找客人球包,并清点球杆。

二、球道服务工作

1、自我介绍

2、球杆确认

3、球道介绍

4、给球员 1 号木杆或其他球杆

5、注意球的落点以及方向

6、接过球杆清洁后放入球袋

7、找到球并告诉球员到果岭的距离以及洞口的位置

8、提供方向和风向的建议

9、接过球杆清洁后放入球袋及时补沙

10、球上果岭后将推杆给球员

11、做 MAKE 擦球并告诉球员果岭的地形

12、适时拔出或放回旗杆

13、向后组球员致意

14、到下一洞重复以上程序直至客

客人将球打完

三、客人打完球后收尾工作

1、客人完成最后一洞击球后请他清点球包确定球杆数量

2、提醒客人将贵重物品拿好如:手表、钱包……

3、应问客人是否存包 长期存包:帮客人将球杆清洗干净后,与存包室进行物品清点交接 临时存包:在出发台拿临时存包卡,与客人共同清点后并请他签名,然后将客人球包拿到存 包室与存包室工作人员交接。不存包:问清楚客人的车牌号码,快速将球杆用抹布擦净后,背至客人车后放入后备箱内。

4、跟客人说再见:服务不周,请您原谅,欢迎您下次光临

5、客人给小费要双手接过,真心的感谢,不可向客人要小费

6、清理垃圾,将球车清洗后归还 最佳球僮标准

1、礼仪礼节周到、仪容仪表大方。

2、专业用语(包括日语、英语)熟练运用。

3、球场设施、环境、背景等资料全面了解。

4、球道造型、走向、障碍、果岭的快慢等知识的熟练解读。

5、能帮客人选杆,建议好的落球点,击球方向,提供好的建议帮助客人打好球。

6、灵活运用球僮服务技能技巧。

7、熟练掌握整个球僮服务程序,紧跟球局节奏。

8、和其他球僮配合默契。

9、主动拣垃圾、补沙、修果岭印,爱护球场。

10、听从上级的安排,遵守球僮部的一切规章制度。※ 最差球僮标准 1.球的飞行方向看不清楚,找球技术差的球僮。2.行动缓慢的球僮。3.经常拿错杆的球僮。4.工作随随便便、粗心大意、不讲道理的球僮,经常被客人教育的球僮。5.总是跟熟悉的客人随随便便,工作不认真的球僮。6.表露出看不起打球差的客人的球僮。7.对球场及球洞区的状况、特点一概不知的球僮。8.在客人面前吃东西的球僮。9.板着脸不说话,服务不周,态度不好的球僮。10.不帮助客人擦球的球僮,不爱护球杆的球僮。11.不补沙,不平沙坑,不修果岭的球僮。12.出场前后不清点客人的球杆,使客人的球杆丢失的球僮。第四章 高尔夫规则 第一节 高尔夫礼仪 高尔夫是一项高贵优雅的绅士运动,讲究礼仪是它的特点。

一、基本高尔夫礼仪

1、安全:球员在挥杆之前,保证挥杆范围内无人站立,或可能击起的石子、球等不 会伤及到人,当前组球员未走出球的射程范围之前,后组的任何球员不得打球。

2、禁声:球员在击球时,周围要保持安静,不可有谈话声或车辆声及其他干扰击球的噪音。

3、打球速度:为了大家的利益,球员打球时不得延误时间,如果一组球员在球场上行进迟 缓并落后前组的球员整一洞以上应该让后续的一组先行通过。

4、优先权:二人组较三人组或四人组有优先权,并有超越这些组先行通过的权利,而这些 组

应请二球组先行,单独球员无此权利而应让任何其他先通过。

二、球场礼仪细则

1、非球员不得进入球场(指球道),除非球场特许“陪走”。

2、不得在果岭上跳跃或用力踢踏草皮。

3、打完沙坑球,应将足印及所打之痕迹铺平。

4、打球速度不得过于迟缓,如因打球或其他不得已之情形,应礼让后组先打。

5、绝对禁止在果岭、球道或发球台练球,避免伤害草皮。

6、在球道被球杆削起的草皮,应取回原处,由球僮铺妥。

7、球杆规定为十四支以内,不得携带过重的物品。

8、为维持球场秩序,请勿在球场向球僮或外人购球。

9、遵守球场关于先行权的规定,一人无优先通过权利。

10、同组不得超过四人。

11、在标准杆三杆之球洞,当球上果岭后,应礼让后组先发球。

12、球僮服务态度,应于评估单上确实评分。

13、在前一组球员没有离开自己球的可达射程范围时,严禁打球。

14、打完一洞后要迅速离开球洞区。

15、在发球台上,不得两名球员同时开球。

16、练习挥杆时避免伤害草皮。

第五篇:高尔夫实习报告

来汕头中信高尔夫俱乐部实习的这些日子,时间过得如海水般潮湿,又像离弦的箭般飞快。有时候,感觉自己就像在深夜里只身掉进大海的感觉,有时候,却仿佛自己深处沙漠绿洲之中有了肩膀与依靠。这段日子,也许就像露西和杰克在泰坦尼克号遇难之前的时光,因为他们能在甲板上哼着的平淡而又幸福的小调。

一、实习目的:

经历过这段时间的实习,我主要了解球场的经营环境、经营特点、市场范围。概括的讲,我已经清晰的了解了高尔夫球场的运作方式,特别是高球运作部的运作过程,了解球场各项职能管理的特点和在球场经营中的作用,学习球场成功的管理经验等。为进一步学习专业课程打下一定的基础,同时也通过对球场实际的.调查、研究锻炼了自身的能力,从而加强了分析问题与解决问题的思维能力。

二、实习内容:高尔夫球童培训

第一堂课:入职培训

这个培训课为期三天,具体安排如下:

第一天: 8:40a.m。 公司介绍,企业文化;仪容仪表要求 1:40p.m。 礼节礼貌;会所,球道参观。

第二天:8:40a.m。 员工手册学习 1:40p.m。 宿舍,门禁,食堂等有关制度的学习。

第三天: 8:40a.m。服务意识,技巧的培训 1:40p.m。 高尔夫入门知识,急救常识的学习 入职培训3天很注重团队的合作,把18个人分成3组,每组6人,3男3女,经常举行各种游戏,而每个游戏看似好玩,实则需要团队的默契配合方能完成,并且对表现好的团队给以加分,表现差的则罚表演节目,就这样寓教于乐。可以说这三天是比较充实和快乐的,因为它看起来更像一个课堂并且学习过程也不乏趣味,加上刚进公司的新奇,使得这三天过得很快。但是,这仅仅是球童培训过程中的冰山一角。

第二堂课:体能训练

接下来的第四天,我们马不停蹄的开始了体能训练了。主要是军训及早晨6点钟为期一个月的长跑。犹然记得跑步的第一天,摸着黑起床,眼睛还是在朦胧状态,迎着清晨冷冷的寒风和湿漉漉的草地,跑得是面如土色,上气不接下气,而且跑的还是较为平坦的路,跑完后连稀饭都喝不下,想到还有一个月这样的魔鬼日子,那时想过放弃这份工作,很想。但我没有,咬咬牙还是坚持下来了。

跑了一个星期后渐渐适应了,不管是多陡峭的后山,还是多起伏的西侧球场,全部在跑完挥汗如雨之后显得格外轻松了。现在特相信这句话:学习是做自己没做过的事,改变是做自己不习惯做的事,突破是做自己不愿意做的事。这也是公司里醒目的标语。这份工作,对我来说,是一种学习,一种改变,更是一个突破。体能对球童来说是很重要的。球童每天的工作量和运动量是很大的。在球道上,球童不仅要和客人沟通,为客人服务,而且还要进行球道维护,像铺沙,拣垃圾,修补球痕等等。在打球旺季,球童有时候要一对二的服务,有时候一天要连出几场,甚至顾不上吃饭的也有。但球童无疑都是坚强的,面对突如其来的狂风暴雨,我们的首要任务是保护好客人的球包;面对如火如荼的酷夏,即使是汗湿衣背也要认真完成服务;面对冰冻彻骨的寒冬,我们依然要为客人擦拭好每一根球杆。

第六篇:高尔夫实习报告

来到山水高尔夫俱乐部实习的这些日子,时间过得如海水般潮湿,在接触高尔夫之后,教练让我从无为所谓的高尔夫到真正的懂得了。说句实在话,它就是我的一笔人脉财富、一笔人脉资源,这项运动在那么短短的时间里让我懂得了太多太多。

一.实习目的:

通过实习,较为全面地了解球场的经营环境、经营特点、市场范围,弄清楚高尔夫球场的运作方式,特别是高球运作部门的运作过程,了解球场各项职能管理的特点和在球场经营中的作用。同时通过对球场实际的调查、研究,培养理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。

二.实习内容:高尔夫球童培训

第一堂课:入职培训

这个培训课为期三周,具体内容如下: 公司介绍,企业文化;仪容仪表要求 礼节礼貌;会所,球道参观;服务意识,技巧的培训 高尔夫入门知识,急救常识的学习。

第二堂课:服务技巧

球童是一份复杂而又细腻的工作。我们需要把18洞3000多亩7000多码的高尔夫球场牢记心中。“一花一草皆相思,一枝一叶总关情”这句话虽然煽情,但却是球童的必备工作。我们需要记住:每个洞的总码数,标准杆数,障碍区信息及球道区信息等,细化起来就包括:每个洞的t台数及每个t台对应的总码数;沙坑数目及从t台到/过沙坑的距离;到/过水障碍的距离;球道两旁有无ob桩,有无红桩,蓝桩,及哪里有长草,哪里有隐蔽障碍物等等。

然而,球童还需掌握高尔夫礼仪,球杆常识,高尔夫规则,高尔夫定义解释等等。以上仅是服务客人所做的前提准备工作。真正的球童服务流程是复杂而又不繁琐,细腻而又贴心的。比如:在介绍球道时语调清晰,语速适中,要点突出等;在客人开球时应站在客人右后方5y以外45°处,如遇见盲点可站在看清球落点的地方,切记不能妨碍客人击球,注意观察球的落点,并以附近的物体做参照;在球道服务时,球童要看清球的位置,向客人提供相应的信息,并为客人准备相应的球杆,使用的语言为“先生、小姐,您的球离果岭还有xx码,xx风,请问您用几号杆?”将杆递给客人时必须礼貌的说“给您xx杆”;在果岭上,把客人的.球mark后抹干净,mark球时应面向球洞,把mark插在球与球洞延长线球后方1cm处等等都作了很详细的规定.

除此之外,球童还需要熟练的驾驶球车。球车的培训内容有过“s”型桩和倒车的“t”型桩两种。还有对于高尔夫英语的学习也是异常重要的。当然,要是懂得打球再好不过了,服务也会轻松不少。所以“球童”这份工作看似简单,实质并不是那么容易!

三.实习总结与体会:

通过这次这3个月的艰难培训让我充分认识和了解高尔夫球童的工作内容并能够熟练掌握该项技能。同时也了解到高尔夫球会的运作管理。同时这也是踏入社会的第一步,能为以后积累经验,也进一步提高了自身的素养,给以后的发展拓展了广阔的空间。

再次期间本人都发生了一些改变,

再遇到挫折感到失落时,我都会做到:

再烦也要微笑;

再急也要温柔;

再苦也要坚持;

再累也更爱自己!

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